個人塾の経営者ちょっとこい 10
【塾経営者】のためのスレッドです。
建設的な意見交換をしましょう。
※前スレ
個人塾の経営者ちょっとこい 106
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/juku/1688144483/
がんばるしかない! 年商1000万でも
本人にとってそれが満足できるなら、いいのではないかな?
ましてや同業者なら、そう思うのが普通だよ
ボクなら次は2000万だよとエールを送ります 銀行印ならトレーダーとして独立したり
制約会社ならMRから知見を得て起業できるでしょう
数千万の会社ならそんなにむつかしくないでしょう ここは個人塾の経営者
つまりは私塾のオーナーが集まるスレだからなあ
お稽古事でもいいしその分野は問わないけど
銀行や製薬会社を作ろうって話ではない
規模感からして学校でもないけど
話の延長線上として学校を作りたい人は居るよね みんなコピー機どうしてますか
コピー代として毎月いくら払ってますか ブラザープリンターA3複合機給紙3段トレイで十分だよ
lコピー機リースするより全然安い サラリーマン時代の企業ではコピーリースかレンタルが当たり前だから
そのままの思考でいるのだろうけど、月間CVから考えて個人塾のレベルでそれはないと思う
でも、コピー会社と契約したりして会社経営している感じがするならそれでもいいと思う 暖かい季節になるにつれ
かかとのガサガサが無くなりつつある
毎年のことだけど、ひび割れが根深くなっていたから 年収500万円の夫が「ヴェルファイアを買う」と言ってききません
という記事がネットで繰り返し掲載されて、その結論は家庭によるなんですよね
当たり前のことなんだけど、これは
年収500万円の夫が「独立する」と言ってききません
でも、回答は同じことなんですよね
もっといえば、夫の決意の強さによるって感じですね おいジジイ。
お前はネットのパーソナライズを知らんのか。
年収500万でヴェルファイア?
そんな広告や記事は俺のとこには出てこんぞ?
それはつまりお前が年収500万程度であるということと、車に興味がある、家族がいる、見栄っ張りってことを検索エンジンのAIに汲み取られたってことだ。 AIターゲッティング広告のことは耳にしたことがありますよ
ときどきクッキーを削除したりしなかったりとか
検索項目などで変化を楽しんでいます。
ただ、年収は違うし、ベルファイア(マイカーなのにバスの運転手みたいだから)にも興味はないけど
車には結構興味があります。男の子に特有の
スペックと車両価格の相関性とか
自動運転とか燃料別エンジンの開発とか、テクのろ爺の未来についてですね。
見栄とは、年齢と年収の関連性において、
どの辺りに境界線があるのかが関心あります
その辺が汲み取られているのですね ビルゲイツ以来
浮遊層と呼ばれる人は、身に着けているものには見栄が感じられないですよね
ただ、ブランドの会社を経営して高額な商品を売ったり
インフラになるものを開発して販売しているようなんです 付け加えて置くなら
アルファードを現金一括で購入する人は
ペンツやその程度の外国車と比べて
スペックが同程度なのに安いし便利だから
つまり、見栄ではなくてリーズナブルだから
なんですね 私の失敗談を1つ
1年半ほど前に中2の生徒が親と一緒に説明を聞きに来た。
うちは個別指導で体験を2回やっているのだが、2回の体験授業後に連絡を入れても一向に繋がらず、そのまま放置した。
それから1年後の中3の11月に、その親から「お願いしたい」との連絡があった。
それまで電話に出なかった理由を聞くと「忙しかったから」とのこと。
私は面倒くさかったので「申し訳ないですが、折り返しのご連絡もしていただけない方と、今後一緒にやって行くことはできません。」
と言って電話を切った。
それから数週間後、うちの塾の口コミにその人らしいコメントが掲載されていた。
都合の悪いことは書かずに「体験後にしつこい勧誘を何度もしてきて、いざ入ろうとしたら断ってくる横柄な塾」と書かれていた。
他に該当するところはなかったので、運営先にクレームを言ったが、はじめは一部しか削ってくれずえらい苦労をした。
ここにいる住人は充分気を付けて下さいな。 >>67
「2回の体験授業後に連絡を入れても一向に繋がらず」
一向に?
体験授業が終わった後に何のための連絡?
体験授業の後にこちらから
何度も連絡するなんて
私なら絶対にしない
連絡がないのは断られたのと同じでしょ
入塾したければ向こうから
必死になって連絡してくるわけで
放っておけば向こうから連絡が来る
それは翌週かもしれないし、
半年後とかもある
こちらから何度も連絡するのは最悪の手 私は>>67さんではありませんが
>>67さんは自らの反省点として
敢えて過去の悪手を披歴しておられますので
そこは有難く拝聴しようではありませんか (拍手)
さて、>>68さんもご存じのように
とくに中学3年生の9月以降の入塾は
所謂訳ありの生徒が多くなってきます
一般的に繁盛店やチェーン店で
この時期からの入塾は
月謝6〜7万以上払えなければ
学習効果が望めないというセールストークで
丁重にお断りするわけですが
開校間もない個人塾は背に腹は代えられないゆえ
懐事情との相談になりますよね
それと経験値を高めるために
ここであらゆる生徒を看ておきたいという
興味関心と冒険心が常に働きます
本来中学3年生で11月にくる生徒は
結果責任を持つことができないために
丁重にお断りすることがセオリーです
しかし、低所得世帯だけど最後は人並みに
わが子を塾に通わせてあげたい
やっとわが子がやる気になってくれたなどの
親の気持ちにほだされてしまったり
すごくチャーミングな子供なので
ここは自分の力試しと趣味を兼ねて
売上度外視でやってみたいという
そこが個人塾の面白味ともいえましょう ま、兎に角
合格した生徒はシンパでメイトでバディになりますから
あらゆる手段を講じてこれを量産することが先決ですよね 68同様、体験授業後の後追いは俺なら絶対にしない
というか体験授業自体を避けている ちな資料郵送も絶対にしない
体験をどうしても頼んできた場合は
「すぐに入塾して頂くという前提で行っておりますので
お断りの場合は理由を必ず理由を事後3日以内にお聞かせ
くださいますことをお約束下さい」、と念を押す
これ当たり前の話で、一時間少なくとも3000-5000円の労力を
費やさせておいて、音沙汰なしなどありえないことだ
断りなら断りでいい、せめて理由を告げるのが常識人だ
ここは68さんとは違うのか
57さん、俺も月約一万から切り替えようと考えたが
機種番をオークションで検索するとジャンク品だらけで
可動品と書いてあるのも多いのは、レーザーに比べて作業性が
著しく落ちるのであろう
インクジェット複合機のコストが仮に3000円で、7000円の差が
あったとしよう、1か月25日で割ると1日当たり約300円
我が労働を安く見積もって一時間3,000円としてせいぜい6分だ
1日6分の作業ロスで変える意味はなくなる コピー機のランニングコストなんて考えたことない。
じゃんじゃん印刷してじゃんじゃん問題を配る。
インクジェットのスピードで間に合うなんてどんだけ生徒少ないんだよって思うし、格好悪すぎる。
個人塾だろうとプロはプロ。
そんなとこではケチらない。 だがリースはするな絶対にするな
でもインクジェットもだめ
ヤフオクで安く仕入れるのもだめ 体験はやる
逆に体験やらずに入れるなんて信じられない
回数は明示せず、一回やってみて
こちら側からもその生徒をじっくり見させてもらい
「見込みがある」「通ってほしい」
と感じた場合には
「もう一回来てもらってもいいですよ〜」
と言って帰らせる
ダメな子はそのままサヨナラ〜
体験前の面談時には
「体験はお子様だけが塾を見るものではなく、僕の方もお子様を見させていただきます」
とあらかじめ説明しておく
稀に親も同席して体験授業を受けたいという親もいるが、
「お子様も、僕も『よそ行き』の立ち振る舞いになるから何の意味もない」と断っている リース普通にするよ
月10000枚平均でコピーするし、できるだけ最新型がいい
リース代+コピー代でもせいぜい3万じゃん ぴえー!月3万もコピー機にかけてんの!?
そりゃ羽振りがよろしいようで!
なーんてね
ウチも昔はリースやってたわ〜
いい勉強代になった…と思うようにしているくらいには後悔してる みんな工夫しながら
独自の方法を編み出しているんだよね
コピーマシンの選定や
体験授業の処理手順一つとっても
独特な世界観を持ってオペレート
しているんだ
だから
他人の一カ所を真似たからといって
成功するわけではなく
それが全体に影響してしまい
逆にそれは失敗をまねくんだ
ということを肝に命じておかねば
ならないんだね リース会社の系列塾なら
ありえると思う
リース契約には信販会社も
伴うからカード払いで
教育ローンも組めるよね 67だけど、体験後は営業面が一番だが礼儀として授業報告はしているよ。
入塾時期によって準備も変わってくるので、できるだけ早めに結論を出してもらいたいからね。
個別と集団でもいろいろ違ってはきそうだけど。
もっとも集団で11月に偏差値40代とか来られると断りたくなる気持ちもわかる。
うち(個別)の場合は真面目な子と常識のある親なら基本入れるかな。 >>79
「連絡を入れても一向に繋がらず」とあるから、
保護者からしたら、しつこい勧誘の電話に思えたのだろう。
敬遠して他の塾へ行ったけど、やっぱりその塾はダメと考え、>>67の塾に入ろうと思ってくれた保護者(生徒)だろうに、なんでそんな対応するかな…
入ったらファンになりそうだけどな
入れないにしても「もう満席です」とでも言えば、角も立たないだろうに
わざわざ敵を作ってどうするんだよって話 >>80
私も同じ考えだな、というかネタ?的に自分ならあらえない対応
体験後に入塾せずに後から来るケースというのはある。来てくださったのなら別の塾が合わなくてふと思い出してもらい選んでもらったんだと嬉しくなるものだが
でも中3の11月なら合格できるかどうかは本人次第だとは伝える >>80>>81
有難う。まさにその通りなんだよね。
一つ言い訳をさせてもらうと、説明時に「体験授業の翌日にご報告のお電話をさせていただきますね。」と言ってはいる。
そこの約束を反故にされてというのはあったと思う。
もっともこんなことで後々面倒なことになったんだから反省した。 82です
体験の後追いについては、いろいろな考え方があるのが分かった。
私は以前組織にいて、体験後放置などしていたら会議でボコボコにされるような所にいたからな。
でも誰かが言っていたけど、資料送付は面倒だからやらない。
「ホームページに全て書いています。」と言って終わり。
組織にいたときは即日に郵送しないと叩かれていたが。 >>82 さん、
詳らかにご説明いただきありがとうございます
この話は最近のことでしょうか?
私は10年前くらいの昔話だと思って読ませていただきました
最近のことはわかりませんが
この業界に限らず、一昔前の営業の世界は
マンパワーで攻めていくことが少なくありませんでした
名簿屋から入手したリストにDMを送り付けてから
電話勧誘作戦を実施する
300件かけても話を聞いてもらえるのは20件程度
あとはガチャンと切られてしまいます
来校やクロージングまで導けるのは1件くらい
これを承知でマンパワーで攻め続け
1万件かければ33件はゲットできるという、確率論です
電話をかけてもかけなくても来ない人は来ないのだから
社長や戦闘隊長は、なぜ来ないのか、理由を知りたいのです
電話がけによる悪印象なんて知ったことではありません
どうせ来ないんだから
という「旅の恥は搔き捨て」のような非人間的行為を強要していたわけですが
古今東西、戦争とはそういうものでした >>82さんは
来校者には電話をかけるという
基本動作が叩き込まれていたわけで
愚直なまでに、その決まりを励行したに過ぎない
前職の指導者が悪いのであって
>>82さんのせいではありません
偶々うまくいかなかったことがあっただけで
塾経営の基本動作が叩き込まれているわけですから
そこは前職に感謝しつつも独立は良かったことであると
拝察いたします >>81
>別の塾が合わなくてふと思い出してもらい選んでもらったんだと嬉しくなるものだが
俺なら嬉しくならんな そういう人は
別の塾へ行って大抵は一年も経たないうちに次をあたる
ジプシーかよ、そんな家庭と生徒要らん要らんって感じ
「最初からこちらにしておけばよかったです」とか「天秤にかけて
設備だけで決めてしまいました」とか
謝ったり反省の弁が一言でもあったら受け入れる 因みにウチは設備は古くてショボい 前世紀は名簿DMのちTELがけ販促は
この業界に限らず多くの業界で普通の手法でした
親権ゼミが役所で住民票を手書きコピーして
名簿作りをして大儲けしたという下地がありましたが
そこはTELがけまでしていたのでしょうか
私はTELがけで話し込む話術にある程度の自信をもっていましたが
一般的には効果がないばかりか
逆効果を宣伝していることは分かっていました
しかし、経営者には経営会議で結果報告せねばならないため
部下にはTELがけさせておいて
私は同業他社の名を語り、どう反応するか調査をしていました
こちらの方がやっていて興味深かったからです
結論として、業界最大手を語ろうが競合相手を語ろうが反応は同じ
TELがけに意味なしと理解して、無駄な仕事は他人に任せて
自分は常に有効な手段を編み出すべく
他の方策を模索する毎日でした 故人塾がTEL掛けして
追い込み営業してはいけない理由は
クロージングを焦っている態度を見透かされてしまい
それが、上からの指示でやらされているのではなくて
これから教えを乞うであろう先生自らの意志で
行っているということなんですね
いい先生だと思っていたのに
やっぱり営業なのね、幻滅みたいな
実際に、電話が来なかったのはココだけだったから
他は何度もかかってきてうるさいの
みたいな生徒もいましたよ 入塾した決め手を知りたければ
それは入塾して関係性ができてからのこと
後でじっくり聴けばなんでも教えてくれますし
こちらの都合良くアドバイスしながら吹きこむこともできる
そうしたほうが100倍効果がありんす 82です。
>>84
独立して13年経つので、昔の話です。
当時はテレアポ部隊もありました(私は反対して何度も上司とぶつかりました)。
あと「追い込み営業」と言うと言葉は悪いけど、報告と挨拶程度での電話はこれからも続けるつもり。
皆さん有難う。 やはりそうでしたか
語り口に余裕がありますもの
ありがとうございました 雇われ時代、俺は売上アップのためと入塾勧誘の営業がホントイヤだった
生徒と接し教える仕事だけがやりたかった んで独立
以来25年近く、営業はほぼやったことがない 今も昔も生徒には大袈裟すぎる
明るさと元気さと笑顔で接し、勉強は楽しさを感じてもらうことに徹している
あと20年はやるぞ〜 >>93
他にもたくさんあるよ。
・意味のない業務日報
・本社で採用された講師の派遣(これが使えないのが多い)
・月2回の本社会議
・会議時で言わされる目標数字(=新規生徒数のこと)
・ガッツポーズの塾長写真
・選択できないテキスト
・突如としての転勤
やはり独立してよかったと思う。 >>94 それらなー
ガッツポーズは一度も使ったことないな
バカらしいんだよなコッケイなんだよな 猿真似のようで
あーこいつもやってる あいつもやってる
あの塾のあいつらもやってる 弱弱しそうなのが妙な形の拳骨作ってるw みんなに聞いて何か変わるものでもないですが、
総務省統計局の「サービス産業動向調査」って、協力してますか?
うちは、2年ちょっと前に電話がかかってきて、1年間だと思ってOKしたのだが、
その後もずっと続いていて、3年目に突入し、廃業するまで続きそうな気配。
内容は、毎月、売上高と従業員数(パート・バイト・家族労働者も含む)をWeb報告するもの。
たいした負担ではないが、毎月売上を報告しなきゃいけないので、結果的に監視されてる感がある。 >>96
無視し続けたら来なくなった
見かえりなく面倒なものはやりませんw そうですねえ
独立者は自分の行動にコストがかかっていますので
所謂見返りをどこかで求めているのでしょうか
お付き合いがない方との応答も避けがちです
放っておいても誰かに迷惑かけることはないですし
下手に回答すると落とし穴が待っているかもしれません 笑 >>96
>>97
有難う。参考になりました。
無視します。
なんか協力と言うよりも強制感があって嫌だった。