やらせるべきではない理由

① 現場を理解しているコルセンスタッフならまだ分かるが、
現場を知らずに電話を受けても言葉だけのやり取りでは伝わりにくく、グダグダになる可能性が十二分にある

② 直ぐ辞める人間が多く、結局電話を掛けた側の負担になる

③ 企業のイメージダウンにも繋がりかねない

以上だな