コールセンター派遣 part.9
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派遣社員も細切れ契約社員も
クレーマーはことばだけでも暴行罪に該当します。いまだにオペレーターから切ったら首などということを常識としてやっている業界を変えましょう。
前スレ
コールセンター派遣 part.8
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1618777168/
コールセンター派遣 part.7
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1610021542/ 年収予想サイト（2021年・最新版）
この年収予想で350万円以下は池沼レベル
https://yosoku2021.page.link/Eit5
高卒30代の職歴ボロボロでホワイト企業に転職成功！
https://tensyoku.page.link/tobR 派遣会社ジェイウェイブ 代表取締役社長 : 山下裕司
本社所在地： 〒 812-8505 福岡県福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所ビル9F
給料未払い 退職時の有給消化拒否 年寄りを脅し保証人に仕立て上げてお金を脅し取ろうとする
福利厚生なども皆無 個人情報流出したこともある糞派遣会社
こんな腐れ糞犯罪会社で働くのはやめましょう！ 底辺だから厳しく管理？
何人のせいにしてんの？
その一言で他人に厳しく自分に甘い性格なのが伺えるね
自分の管理能力の低さを嘆きな
厳しく管理しても人の入れ替わりが激しく、うまくいってないから散々問題が起きる
管理の仕方を間違ってんだよ 【逆流性食道炎予防の八箇条】
食の欧米化やストレス社会により新たな国民病となりつつある逆流性食道炎をみんなで予防しましょう
其の1：食べすぎないよう腹八分目
其の2：消化のよい食事を心がける
其の3：ゆっくりよく噛んで食べる
其の4：就寝前の食事は避ける（就寝前2～3時間）
其の5：食後すぐに横にならない（逆流を防ぐ）
其の6：逆流を起こしやすい食品(※)は控えめに
其の7：肥満に気をつける
其の8：喫煙を控える
※…アルコール、コーヒー、チョコレート、炭酸飲料、香辛料などの刺激物、高脂肪食、甘いもの、酸味の強い食品 等
「逆流性食道炎」の予防・対処法を解説 | ロート製薬: 商品情報サイト
https://jp.rohto.com/learn-more/gastrointestinal/stomach/care/
食事と生活習慣に気をつけて逆流性食道炎を予防｜おとなの安心倶楽部｜セコム
https://www.secom.co.jp/otona/health/no19_1409.html 底辺だから厳しく管理っていうならまず
ガバガバなことやってるSVを粛正しないといけなくなるんだが
SVがガバガバだからこそ、なんでそんなガバガバな奴に厳しく管理されないといけないわけ？
っていう不満が出るのも当然だろ
っていうか前スレの奴SVに都合良くてOPに都合悪いこと書いてたし
SVの書き込みか？ もちろん上から下まで厳しく管理だ
SVが底辺じゃないなんて誰も言ってないし しかしコルセンってほんとすぐ人が辞めるな
一ヶ月で半分辞めるとかざらだし SVも「うんこしてきていいですか？」ってOPに言えや LD SV MGといるけど、心からどうでもいい事で話しかけてきたり注意してきて、無駄なストレス増やすのやめてくれ
トイレに行けなかった理由は、休憩前にお前がどうでもいい注意をしてきて足止め食らったから
注意内容は突き詰めれば管理側の不備不手際
こちらは言われた通りにやっただけ
発言を追及されて困るのは管理運営側 >>13
こんなとこにグダグダ書いてないで直接言えよ。情けないゴミ屑 言い返すと涙目になってビビったり、不調をきたしてグズったり、下らない嫌がらせしてくるからここに書いてるんだよ
優しさに感謝しな コールセンター のSV って何であんなにコンプレックスの塊みたいのばかりなの？
それからねSVって実力のない馬鹿がふんぞり返ってるふうにしか見えないw ふうではなくてそのままだよ
誰もやりたがらないからね コルセン初めてなんだけど
イケメンSVが優しくてヤバい
至近距離で「大丈夫ですか？」とか
囁かれてドキドキする 「不満があるならSVに直接言えば？嫌ならコルセンやめれば？」とか言う奴って
「通り魔に刺されたくなかったら事前に警察に通報するとか
防弾チョッキ着て外出すれば？」ばりにトンチンカンなこと言ってること自覚しろや馬鹿
頭まんこかよ
そんなんだからいつまでたっても労働環境が改善されないんだろが 肉屋を支持するメス豚
「私はコルセン会社の奴隷ですブヒブヒ」とだけ言ってろよ
他のOPを抑圧するな 下品
そんなにコルセンに熱い思いがあるなら他人に期待せずに自分で改善策を提案 バイト先にそこまで入れ込むかって話
構造的な問題ではある >>26
だからその「自分でやれ」といちいちいちいち煽るのが判らん
熱い思い持ってるのはどっちなん
どんな熱意持ってたらいちいちいちいち煽る気になれんの？
たかがバイトのぼやきスレなんだからスルーでいいじゃん 1〜2ヶ月とか、2週間とか、短期高時給で釣ってタコ部屋行き
入れ込まれても困るだろ
暴言不満のサンドバッグ代
嫌なら精神壊れる前に辞めた方がいいのは事実 もう満了してるしその後に上にSVのことチクっておいたんだけどね
だからSVになにも言えないまま仕事続けてる奴だと勝手に決め付けられるのが不快だし、
不快さを表明したら「熱い思い」などと揶揄られるのも気持ち悪い
ていうか勝手にそう決め付けるのって御自分がそうだからなんじゃねーの もうすぐ更新の時期だから面談あって辞めるなら人募集するから早く言ってって言われたから辞めるって言った途端待遇良くなって笑った >>32
「煽られてもスルーしろ、スルーしない奴が悪い」なんて煽り側に都合のいい論理じゃん。
「SVにパワハラされたらクビ覚悟で訴えろ、その覚悟が無いならぼやくな」
とかいうSV側に都合のいい論理と変わらん クライアントにSVのことちくったんだけどヤバい?w SVって芸能人めざしてたやつ多いよな
芸能人なれなかったかわりにオペの上に立つのがきもちいいのかな おばさん多いコルセンは、効率の悪いやり方してて腹立つ >>37
憧れていただけで何もしていない人もいるよw 昔は美女で芸能人憧れて(るかどうかは知らんが)チヤホヤされてたのかもなーってかんじのおばさん管理が
若い綺麗な女を苛めてるとなんかいろいろ察するよね… あと男にチヤホヤされなくなったから
男SVにつんけんするおばちゃんもいるの… >>38
おばちゃん多いとこは
廊下や便所で会ったら会釈して挨拶する無駄な習慣が多い >>40
婆さんはライバルが目障りだからぶっ潰すの 手目―の住所ばれてるのにもんく言ってくる阿保怖くねーのかw 怖かねーだろ
どーせなにもできないわけだし
中にいると余計にそう思うわｗ 手上げしても基本リーダーが対応してくれてSVと関わりなんてほとんどないんだけど、ゴミみたいな人間だと目を付けられるの？ ゴミは捨てて終わり
変わりはいくらでもいる
世の中そんなもん クラスターが出たのでオペレーター全員入れ替えました？ww 男性SV は髪型が風変わりな人が多い
女性SVは太ってる人が多い
ともに好き嫌いが激しい
気に入らない相手にはとことんパワハラを仕掛けてくる バブル世代のオッサン客もたまにうぜーやついるな。クソ。 あらかじめ通話内容は録音させて頂きますっていうアナウンスが最初にあるはずなのにね
クレーマーってマジすごいって思うわw まーでも録音されてもしかるべき処置とられることなんて
基本ないでしょ？
56すとか言ってきても、スルーじゃない？法的措置なんて取るか？ 身元が全てバレてるのにオペレーターに死ねゴミとか言ったりよくやるよて思う
恥ずかしくないんかね
事情があるならクレームを入れるのはいいけど言葉遣いには気をつけた方がいいと思う
教養を疑われる なら直接客に言えよ
このスレで吹き溜まってるじゃなくてさ >>56なんかもうはんぶん意地になって荒らしてそう たしかにおれらは客の個人情報握ってるけどそれいったらコルセン上層部だっておれらの個人情報握ってるってことになるやん LDっておぺの見た目年齢でタメ口か敬語にするか決めてるぽいから
オペの個人情報しらされてないんだとおもってた 知らされてるわけないだろ。ゴミ達の情報なんて誰が興味あるのる お喋りばかりで筒抜けだよ
クライアントに身内がいるからこっちもこっちであっちの情報筒抜け
嘘が白々しくて余計萎える >>51
コルセンのSVは見た目も性格も癖強いの多い
自分に逆らわない人・当たり障りない受け答えする人を気に入って粘着する傾向あるね コールセンターて大量募集をしている場合も多いと思うんだけどそういう場合の派遣スタッフの個人情報ってどのあたりまで詳しく派遣先に提供されるんだろう
以前お世話になったところで派遣先の担当者に聞いたんだけどそこでは派遣スタッフが来るまで名前すら知らされてなかったって言ってたw 公式な情報は名前ぐらい
性別w、年齢は見た目で判断てとこ
最初年齢直接聞かれて驚いたw
知らんのかいって そもそも派遣で履歴書なんて出してないんだが。
>>64 生年月日住所書いてはんこ押すやん
履歴書じやないけど履歴書みたいなやつ スキルシート提出の必要なコルセンに行ったことあるけど学歴がもれなく全員高卒になってたみたい
派遣登録する時に学歴を記入する箇所なんてどこにもなかったのに
ちなみに私の学歴は大学卒
顔合わせ前にスキルシートについて営業に学歴が違うって言ったらそれはそのままにしといてくださいって言われてしまったw 考え過ぎかもしれんが、受電で太ったババアと席を交代する際に「席を高くしてるので気をつけてね」みたいに言われたんだがこれは背が低い私に対する嫌味だろうか？新人の気が利かないババアが考えもなしに言ったのか悪意があって含みのある言い方をしたのか定かではない そいつ40くらいのチビデブだからお前も背低いだろとは思った くだらねー。どうでもよくね
自意識過剰な変な奴多すぎ 普段からその新人さんと折り合いが悪いのかな
同じこと言われたことあるけど、親切で教えてくれてると受け取ってたわ >>74
チビでブスだから性格がひねくれてしまったんだな。可哀想に >>27
>短期でお金だけ稼いでさっさとずらかるに限るわ
「ずらかる」という言葉って、「金は盗んだし警察に見つからないうちにさっさとずらかるぜ！」
みたいなニュアンスで使うものだよな？使い方おかしくない？
たまにいじめとかパワハラ被害者で、「私を怒らせると怖いよ？
だが今回は仕方なく見逃してやるぜあばよ」みたいな捨て台詞吐きながら
泣き寝入りしてる人いるけどそういう臭いを感じる 盗人が逃げるのとパワハラ被害者が泣き寝入りするのじゃ全然違う >>73
営業さんによっては派遣先に合わせて学歴職歴変えるらしい >>80
「ずらかる」っていう表現を使うほどのこともやってないのに
「さっさとずらかるにかぎるぜ！」とイキってると思うとほほえましい 嫌なSVってより仕事出来ずに細かい事にウロウロしてるバカ 場所によっては高学歴は周りとのバランスとのバランス考えて落としたりするのかも
かく言う自分も資格持ってるけど必要なさそうなら履歴書には書かない、正しくは昔とったけど内容忘れてるから書けない LDによって教えてくる事が違うんですけど
あと間違ったやり方してないのに
間違ったやり方でやってるって決め付けられて怒られた
絶対謝らないで黙りこくってる若い女LD >>64
派遣元営業が漏らしたとしか考えられないケースもある 短期のコールセンターで働いてたことがあるけれど SVやLDの頭の中はかなりめちゃくちゃだった
プライドが邪魔して知らないって言えないのかどうかは知らないけどとにかく手上げに対してめちゃくちゃ適当な答えを返してくる
入電者からも電話をかけるたびに回答が違うって何度も言われた
案内された通りにやったのにうまくいかないというクレームも何度もあった
センターの質が悪いと管理者の教育もめちゃくちゃみたい そういう所って短期募集で繰り返し繰り返し同じ求人が出てるから要注意 勘違いでオペに怒ってきて
勘違いであることに気付いても謝らない管理
笑顔でごまかせば許されると思ってる 短期や新設の職場は、ルールが定まってないから仕方ないから仕方ない面もある
LDやSVだけが悪いわけじゃない
だけど、どうでもいい事に粘着して肝心の対応内容が定まらないと、そんな事よりやる事やれよって目で見てしまう ネットの犯罪は都道府県警察サイバー犯罪相談窓口へ情報提供してください
相談も可能
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口一覧
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm 管理ってオペにキレちらかすまえに
「これはLDの誰かに指示されてやったものですか？」
って確認すればいいのにな
キレといて謝らないやつおおすぎ OPが大人しくしてるから調子にのる
ぶちキレようよ ミスりそうな人の指示はスルー
なんかあったら直クライアントで LD、SV、社員なんて手順を踏んでる間に証拠は消されてしまう
許せない事が起きたらクライアントかマスコミにチクッてセンター丸ごと吹っ飛ばせば気分爽快 幸せになることが最大の復讐だよ
告げ口してもなにも生まれないし
顔つきが貧しくなる
向いてないならコルセン辞めるのが正解 それって極端な話犯罪者には何の責任もなく被害者は何が起きたかさっさと忘れて幸せになった方がいいって言ってるのと変わりなくない? などと意味不明な事を言い出したり、
コールセンターにいるとこんな風に頭がおかしくなってしまうのです。 誰とは言わんが管理者臭い奴がいるな
ちくられたらこまるわけね ちくり方を誤ったら復讐されたり揉み消されたりするからね >>101
99は告げ口してもなにも生まれないし顔つきが貧しくなるから、嫌なことがあったり向いてない職場は辞めるタイプなんでしょう
被害にあったら第三者機関に相談する人もいれば、裁判して慰謝料もらう人もいるし人それぞれだよ
企業にとっては訴訟沙汰ってだけでもイメージ落ちるし、巻き込まれる社員のダメージはでかい コールセンターにいるような知能レベルの馬鹿女に出来る事ってせいぜいGoogleMapで見れる評価に悪評入れるくらいだからつまらんよ。気合い入れて嫌がらせしろよ >>108
喋れば喋るほど馬鹿が露呈するね
公益通報者保護制度でggrks >>108
喋れば喋るほど馬鹿が露呈するね
公益通報者保護制度でggrks だからグダグダ言ってないでやれよ
ボケカス。お前らがポンコツのブスゴミだから何も改善されないんだよ。馬鹿だから分からない？ やっぱただの煽りか
こいつから引っ張れ事なんもなし 結局ネットでイキってるブスしかいないんだよなあ。コールセンターなんて場末にいる馬鹿マンコって😢 「短期はクセが強い奴とか変な奴が多い」って言う奴がいるけど、
「どうせ短期だしクセが強い奴とか変な奴だと思われたっていいもーん」って
糞SVにできるかぎりの抵抗をする奴もいるんじゃないかと思うんだわ そんな思考が出来る時点で癖が強い奴だと思うよw 短期だからどう思われても
いいなんて普通のいい人には出来ない発想 >>114
その馬鹿マンコにすら相手にされないのか
かわいそうに コールセンターで出会いを求めるのはやめてほしい
マジキモいわ ホントキモい
褒めてほしいとか認めて欲しいとかは家でママにやってもらえよ
職場に持ち込むな、気色悪い 完璧にしないと認められない世界かも
にしても認められないことも 更衣室で
窓がある所が裸を着替える時に外から見られるから、皆んな避けて場所取るのよ
だからこそ
最後とか混んでる時は
窓のある外から見られる場所しか着替える場所がないのよ、最後の人とか
だからこそ
窓閉めて着替えるのな
帰る時な
汗だくだろ？社員とか暑いから窓開けるんだよ
窓がある場所で着替える人が更衣室来たら、窓が開いてて、ブチ切れて
「バーン」って窓閉めるのな
誰が悪い？ ごちゃごちゃ話かけてきたり、対応に口出ししてくる一般オペレーターババア達の方がよっぽど害悪でうざいんだが、ここはそういうババア達の巣なんだろうな。 SV がオペレーターに認められたいんじゃないの？
ふんぞり返ってばかりいて何も正しいことは答えられないんじゃそれは無理だけどね 時給に見合った最低限の働きでいいのに、
やたら熱心に業務の質問して必要以上に頑張ろうとするオペも謎だが、
業務と直接関係無い質問まで熱心にするオペが最大の謎なんだわ
たとえばパソコン操作を案内する業務だから必要な部分だけ覚えりゃいいのに、
業務と直接関係無いし、そんな質問して答え知ったところでべつに利益になるわけでもないのに
熱心にパソコンの成り立ちについて質問するおばさん、みたいな。
パソコンに興味ありそうってわけでもなさそうなおばさんがやってるから謎だし、
本当に興味あるならSVなんかに聞くより自分でパソコンで調べれば？ってことを質問してるから謎なんだよ
まあこれはほんの一例だけど コルセンあるある
余計なことをひたすら話したがるOP 読んで覚えるのと
聞いつ覚えるのは
また違うのでは？ 中年オジオバはめんどくさい奴しかいないからしょうがない。このスレが表してる。
若い人間はグダグダ文句垂れてまでしがみつかない。他の職を探す 自分が絶対正しいと思ってる馬鹿は20ダイに多いw
死ね 職場見ててもSVに注意されて逆ギレしてるやつ中年多いけどな 今日初日だったけど勤怠切った後に20分近く明日以降の事について説明すんのやめて>< >>133
>>134
こいつら間違いなく中年ジジイ、ババア オペレーター、リーダー、SV以上も
結局癖強い人間しか残らない。半年以上在籍してる時点で人としてアウトな部類 何と言うかコルセンてどこ行ってもなんとなく雰囲気似てるよね
もう飽きたわ そんなの当たり前だろ。業種同じなんだから。馬鹿な人？ 違うね
自分で検索して検索して
何回やってもおかしいから
「壊れてないか？出来ないんですけど」
これをネット初めての初心者扱いの答えが帰ってくるからケンカになるんだろ >>138は怪しい書き込み
今、１年未満の公的仕事が花盛りだけど、半年たつと10日有給休暇がつくので企業はそれを嫌がり雇い止めする傾向がある。
たが、半年で期間満了雇い止め食らった場合、会社都合退職同様、失業保険すぐに３ヶ月出る。なのでまあそれもいいだろ、という人も多いだろう（２年以内合算可）。命の洗濯だ。半年未満だと１円ももらえないので注意。
さらにちなみに２年のうち１年以上雇用保険入って働いていれば６ヶ月失業保険もらえる。
休むことも大切だよ。 自分(に似てるタイプ)がこのスレで馬鹿にされたら、
「自分だけじゃなくコルセンはみんな馬鹿。
嫌ならやめろorまともな人はコルセンやめるし」て自分以外を巻き込む奴ー あとご自分が「不正にたいする正当な抗議じゃなく、注意されて逆ギレしてるだけ」みたいなことしか出来ないからって
他のオペもSVにたいしてそういうことしか出来ないと思って
「SVに抗議する奴＝SVに注意されて逆ギレしてるクセが強い奴」と決め付けてくる奴ー お声届いていますか？
というのをたまに聞くが
「お」はどういう意味？
自分の声に「お」はあきらかにあやまり。
相手に敬意を表してるんだろうけど。 >>149
これよく聞く！
めっちゃ気になってた～ よく使われてるけど明らかに間違ってるよね
自分の声の事だから「お声」じゃなくて「声」だよね
自分もモヤモヤしてたw
あと関係ないけど「画像のアップロード」を「アップデート」ってずっと言ってる人がいて、誰か教えてあげないのかと思ってた テクサポ程度の技術力しかないけど
ＰＣのキッティングとか、設定出張みたいな
「短期」案件って令和はどんな風に探せば良いですか？
スマホ普及前のやり方しか分からないので教えて下さい m(__)m PC のキッティングって力仕事だってネットで見たよ
セットアップだけじゃなくてパソコン持ち運びもあるしね
パソコン持って階段を上り下りしたりするんだって テクサポ程度の技術力って具体的にはどれくらいなんだろう 早速ありがとう。
重労働は避ければ良いけど、
クラスでＰＣ詳しい人が、うぬぼれてＩＴ入ったけど
開発なんて理解不能だから、ＤＢやネットで検索して質問答えてた
みたいな技術でできる、設定出張員とかの案件探し法ですお願いします m(__)m クラスってことは学生さんかね
普通に派遣の求人サイトでキッティングって募集時々やってるけどね
そう言われれば最近見ないかな
まさかコロナの影響？ >>147
嫌なら辞めろはよくきくし、実際メンタル崩壊しそうなら辞めた方が良くない？
ガムテで受話器固定されて半泣きで架電してる人とか見た事あるけど、そこまでなら休むなり逃げろと思ったし最後おかしくなってた
管理もやり過ぎなんだよね このフレーズはよく聞くから、自分だけが言ってるわけじゃないし
自分だけが悪いんじゃないもん！ オレオレ詐欺やってる反社が受話器ガムテしてたって噂なら聞いたことあるけど
カタギじゃない人ですか？ よく見ると「私受話器ガムテされたけど」じゃなく
「受話器ガムテされてる人見たことあるけど」って意味か
どういう状況で見たんだ？
たいていどこも部外者立ち入り禁止だろ？
反社やブラックならなおさら外部に漏らさないようにするし 本体に受話器がガムテで固定されてるって事じゃなく？ 仙台のオガタ・コージだろ
あの歳で派遣とかよく恥ずかしげもなく自信満々に生きてるよな 受話器を耳に当てた状態でガムテープを頭にぐるぐる巻きにされて営業電話をかけさせられているブラック企業に勤める新入社員のお話の YouTube を見たことある
フィクションね、もちろんw でっていう。こういう意味のない無駄話してくるウザいおばさんにはリアルでどう対応すべき？ >>157だけど遅くなった
明らかなオレオレ詐欺ではないし実態が反社かどうか知るほど深入りもしなかったけど、数年前にやった獲得系でやられてる人は数時間のサビ残は普通と聞いた
自分はバイトだったせいか定時上がり
見る度にうつかなにか顔付きからしてやばくて大の大人が半泣きで電話してたのは本当
あれ見て辞めたほうがいい職場はあると確信したね
他人巻き込むってよりは、真面目な奴の方がおかしくなるしキチってる職場はあるから、メンタルやられる前に休んだり逃げるのはアリ
意味のない無駄話と思ったらスルーしてくれ なにこの人
コルセンのスレだしテレアホはスレチでしょ コルセンのアウトバンド業務がテレアポじゃ無くなりました？
>>152-156 の令和的探しかたも大募集中です♪ 5月末でコルセン出所。運よく今は正社員で総務事務をしているが、思い返すと
コルセンはどうかしていた。どんなにお金に困っていても選ぶべきではない。
受電メインだったけれど、1日に多数の問い合わせで身体に負担がかかった。
同じ内容を何度も話す。時にはクレーム対応も。
徐々に精神的にも攻撃的になったり、憂鬱になったり・・・
辞めた今ではそんな精神状態ともすっきりお別れできた。
コルセンは集まる人の質として、底辺というよりか最後の砦という感覚。
そして正社員の監視、OPをクズという前提での扱い。
1日中着席し、許可なくトイレにも行けない刑務所のような環境。
受電業務自体が辛くなくても、異様な職場環境だけで精神的に追い込まれる。
コルセンだけはやめておけ コルセンは事務職というよりは事務的軽作業だよね
普通の事務職に復帰出来ればいいよ
コルセンを辞めた後、工場や倉庫作業に転落する人もいるし
特に中高年はそういった仕事に派遣会社から狙われてるから >>178
狙われるって表現ピッタリだね
全然その気なくてもリストに残ってると
しつこいくらい介護やら清掃やらのスカウトw
さっさと消そ パソコンできれば他の事務もやれるだろ
なんでいきなり介護なんだよ
介護のほうがむずいだろ >>177ってアルバイト板にも書き込んでるよね
あそこ自称有能の暇つぶし君もいてカオス 受話器ガムテの幻覚と介護清掃スカウトの幻聴は
頭にアルミホイル巻くのおすすめ 宇宙人に考えを読まれないために巻く映画みたいだww りらいあはブスのデブ偉そうなSVが無理すぎて辞めたわ >>187
コルセン初心者なんですが、その３つが大手なんですか？
それともブラックで有名？ りらいあは架電の営業電話で何度か短期で行ったことある
だから架電業務の求人が多いイメージがする
ベル24は受電の短期で何度か行ったことがある
ここはよほどのことがない限り基本的に更新を依頼して来るらしいので印象は悪くない
トラコスは良い意味でも悪い意味でも厳しすぎて近寄りがたいイメージかな、私は苦手かも
以上個人的な印象でしたw でも、マージン率提示な今どきは、
７割くらいが月給になるからこそ
上場派遣の平均年収が４００万だとか
信じられない額なんじゃないの？ >>192
全て行っちゃダメな様な････
トラコスは厳しいってのはスキル等求めるものがですか？
で￥が良いなら仕方ないだろうけど、どうせ安いだろうし。 オリンピック始まっちゃったね
コロナ増えたら忙しくなるから増えないでほしい
休み明け怖いなー >>197
NTT、郵政、小さな会社で発信で蟹とか売るセンターとか 同じコールセンター会社でもセンターによって雰囲気も違うかもしれないし
業務内容や取り扱いサービスやらお客さんの性質やらね
通信やら金融関連はしんどいって聞く
特に BtoC
あと短期のセンターは変な人が集まりがちらしい インフラとか携帯なんかの誰でも使ってる商品のコルセンは底辺客も多いから大変だと思う
あと消費者金融とか
それなりの金額を払うサービスだと客層が違うから多少マシかもしれんね もしかしてコールセンターの雰囲気は客層にも影響されるのかもしれんね 某携帯のコルセンに長く居たけど、研修から厳しいし、金払いの悪い奴ばかり電話してくるし
そういう奴らは大抵無理難題言ってくるし
時給と休憩室の環境とか良くないとやってられない。 仕事内容と時給が見合ってないと辛いよね
この金額でこんなに大変な事を要求されるのか、ってとこもあるし
それでも後がない人はその職場に必死にしがみつくから待遇も改善されず
悪循環だよね 携帯料金の窓口にいたけど、未納で止められてるのに
グダグダとクレーム言ってくる客けっこういた。 求人広告からの情報だと多分相場は派遣で1400円から1600円くらい？ >>207
だから人が集まらないんだよ
バカだの頭悪いだの平気で言ってくる人もいるのに、なめてんのかと 地方だったから1100円でしたｗ
それ以上に始業時の社是唱和が嫌すぎて辞めた >>213
愛社精神持って欲しけりゃ時給あげろだな 時給2000円はないと割に合わないよね
派遣会社にはそれぐらい払ってるんだから直雇用で時給上げれば望む人材が来るのに >>212
死ね！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 派遣で3か月更新だけど1か月か２ヶ月でやめていいかね >>214
某生保は1100円しか払わんくせに「日本一品質のセンターを目指せ」って
色んな事に対してうるさかったわ。
ここも始業前の社是唱和がウザかった。 アットホームな雰囲気をアピールするコールセンターとか絶対無理w ブラック企業とは限らない
アットホームとは業務内外でスタッフ同士で仲良しになりたい人向けの職場だと思う
必要以上に他人と関わることが嫌いで仕事が終わったらさっさと家に帰りたいようなそういうタイプの人は向いてないと思う >>225
アットホームな職場は、ハラスメントの自覚無しにハラスメントに傾くからブラックになりがち 親しき仲にも礼儀ありって言葉を知らないのか、仲良くなっちゃえば何でも有りだと思ってる にっこり微笑まれただけで気があると勘違いをしてしまうブサメン、ストーカーやめてw
他人の家族特に旦那のことに興味津々のおばさん
アットホームなんて本当にろくなことないわw >>207
都内でもその位が相場になっちゃてるな確かに
>>208
去年か確か、都内(田町)の社内ヘルプデスクで2300円は見た。
2500貰うにはそう言う所の管理だな >>220
コールセンターなんて1ヶ月以内でトンズラする人の方が多いんだからOPが一人止めようがなんとも思わんでしょ 研修が終わる頃には半数になってる
コルセンあるある >>229
有り得ないわ
これぞブラック思考
プライベート大事なんでふざけた事抜かすなよ スタッフ同士を仲良くさせてサービス残業させるなんて恐ろしや
私が以前いたコールセンターでは打刻後は速やかに退勤するようにと言われてたよ
タイムカードの打刻時間とセキュリティカードの退出時間に大きな違いがあるとダメだって言ってた 奴隷体質(特に客に対して)の管理だと下が迷惑するような気がする。
大したことでないことを大袈裟に言ってきたり。 客で耳が悪いやつは困るわ。
大声で言って丁度いいくらいとか。
スマホの音量あげるとかできないんだろうし、
その前に耳鼻科に池！ スピーカーフォンというかハンズフリーで話す人
大概聞こえにくいんだけどみんなどう？ スタッフ仲良くというのは外資系じゃない？
密林のコルセンは研修時からコミュニケーション取りあおうというスタンスだったよ。
コロナ禍だし今は知らんけど。 >>239
外国かぶれの社長だったりすると、変な考え持ってて宗教みたいな人いるよ
待遇と条件くそ悪なのに自覚なし 容姿や雰囲気、仕草だけで最近相手が敵なのか味方なのかなんとなく判断できるようになった
どういうタイプなのか分かるんだよね 外資ってコロナ対策どんな感じ？
アクリル板あるだけコルセンの方がいいのかもしれないけど、外国人てキスハグ普通だし体の距離近い人多いけど、その辺りどう？
コミュニケーション取り合うならチャットにして欲しいね
マスクつけてても密な環境だったり、体温計使い回しとか色々雑そうだけど、コロナ対策に予算割いてくれる感じ？ >>243
仲良しグループって自然発生するものでは？ コロナ前は、研修中の空き時間にSVや先輩に質問しよう！みたいな空気あったけど今もあるの？
わざわざそんなことせんでも
最初からマニュアル見れば判るようにすればいいだろとしか センターによっては結構あるけどね
まあでもマニュアルに必要な事が書かれてないのはあるあるだ
よく聞かれる事は書いておいてよと 外資のコルセンの求人なんて私見たことない
まあ、はたらこねっとやエン派遣には出てないw
てか、外資でもアジア圏と欧米圏では雰囲気は随分と違いそうだな
中国や韓国の企業とか多そう >>247
外資系コルセンのことで合ってる？
なんか勘違いしてるのか、自分の書き方が悪かったのか
親会社が外国というだけで日本あるんだから日本人向けのコルセンだよ。
密林とか林檎がそれにあたる。
英語担当の人とかもいたりするけど。 >>253
運営しているのも全部日本人？
もしかしてコールセンターの会社が請負運営している？
それとも職場に海外本社からの人来て管理してる？
そういったところからも社内の雰囲気は違いそうだな >>251
空き時間に上司や先輩に質問しよう！みたいな空気があるのは学生向きのバイトでは？
小学校の授業より酷い研修を受けさせられた事があったが、誰も何も言わないのは全員偏差値が低いのか諦めてるからなんだろうなと察した 長期派遣の研修については知らないけど短期派遣の場合はもう研修はグダグダみたい
結局オペレーターは自分たちで情報を収集するかわからないまま仕事してる >>254
林檎は外注。
密林日本の運営まで分かんないけど、たまーに海外から社員は来てたね。
どちらも社内の雰囲気はただのコルセンと同じ。
違いは服装髪型自由とかスタッフ同士、気にかけたり話しかけやすい雰囲気でいよう的な感じだった。
あとイベントあったり。 普通のコールセンターだって髪型服装自由てたくさんある
イベントだって今はコロナの関係でやってるところはないかもしれないけど以前は一部参加者費用負担で色々催し物やってた
それから席は固定ではないのに特定の異性と毎回隣の席同士で仲良くすることを期待されて嫌だった >>255
そんな事ないよ
銀行系コルセンでもやってたし 携帯会社のコルセン1.5ヶ月の契約で入ってみたけど完全に魔境だった
見えてる地雷だったとはいえ早く辞めてー >>262
と言いながら誰でも出来るだ底辺だとディスられる理不尽さ >>251
あのマニュアルってわざとやってるのかね
OPが見ればすぐ判るように書いてるとLDSVの存在意義無くなるし、
「マニュアル見ても判らない馬鹿OPに教えてあげるわよ」って威張ること出来なくなるから >>261
管理者に媚びて気に入られないと質問出来ない感じだね
研修がおざなりすぎて質問せざるを得ないからめんどくせー >>264
あーそれもあるのかもね
LDSVが知らなくてHP見たら載ってた、とかもあるあるだよね
公式HPすらチェックしてないのかと絶望的になるよw
LDSVになる人って権力欲強い人多いし
>>265
それはめんどいw
顧客第一ってほんと口だけだよね
ほんとに顧客第一だったらそんなことにならないのに
顧客満足度が落ちてるのは管理者のやり方がまずい場合が多いんだけど、細かいミスをあげつらって
OPのせいにしてるからいつまでも管理者のストレスが溜まる一方という悪循環w >>262
携帯は料金プランなんかが複雑だしそれこそ操作案内とかなったら
すごい知識必要だし時給1400円程度の仕事じゃないと思うw
銀行系も割と難しいと思う
保険は経験ないけど商品自体がものすごく頭のいい人が作っててものすごーく複雑にできてるから大変だと思うよ
時給1700円でも安いんじゃないかな
コルセンもセンターによって仕事の難易度が違うけど、あんまり時給で差別化されてないよね
ヘルプデスクや英語のセンターが抜きん出て時給いいぐらいで
っていうかコルセンってお客様と直接話す大事な部署なのに派遣や他社に丸投げするのがおかしいと思うけどw いや知識あるとか関係ない。調べて分かればいいから。客が無茶苦茶言ってくるから大変なだけで。会話にならないから 年収予想サイト（2021年・最新版）
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てかその答えだと絶対に相手は怒るだろうというような不誠実な回答を指示してくることあるし
間違えた答えを指示してくることもしばしば
間違えてることをこちらが気が付いたら他の SV を呼んで確認するけど、何でそこまでしなきゃいけないんだろうって思うんだよね
最近までいた某短期コールセンターでの体験でしたw >>267
生保なんかもPCでシステムにデータ打ち込んで料金とか算出できると思いきや
紙のパンフレットみたいな料金表引っ張り出して電卓で計算、
注意事項なんかは
「パンプレットの余白に書くか付箋に書いてパンフレットに貼る。それ以外の紙の使用禁止」
とか嫌がらせかと思うような運用だった。 無駄に紙禁止等々、何かしらの糞運用は何処も同じか。
運用以外に例えば服装も以前はネクタイ着用義務とかだったのに、いつの間にか
義務じゃなくなるし。後、何故か女性は髪型含め比較的自由ってのもあるあるか
何気に一番馬鹿にしてるのは運営側何だろうなって思う>>267の言ってる丸投げ
だから結局。
その割には綺麗事並べる＆精神論の大好き。 オフィスカジュアルのセンターにいたけど
バミューダはいてるおばちゃんとかいて
オフィスカジュアルってなんだっけ…てなった パワハラは皆無の派遣先で派遣先自体は好きなんだが
カスハラがひどすぎてとうとう体調に異常出た
こんな体調は人生初体験
一応改善は頼んでみると言ってくれたけど
もしこれで満期前に辞めたら何か補償出るのかな？ 初めてオフィスカジュアルの業務に行ったら研修担当した偉い人が
「ジーンズ、パーカー禁止」って言うから着たくもないスラックスやら
シャツやらジャケットやらを数枚ずつ買いそろえたのに
一か月もしないうちにその担当を含めジーンズ、パーカーがぞろぞろ出だしたｗ
まあ今後の現場で着るからいいか。 >>274
カスハラがひどいって怒鳴りつける客が多いとかそういう事？
他の人も体調崩してる？ >>275
コルセンあるあるやなw
末期になると短パンビーサンでくるアホもでてくるよ >>276
知る限りいない
というか辞めた人がなぜ辞めたなんて知らないからわからないのが正答かな
不調後の出勤まだだし言う気もないから私が今こんなんなことだって同僚誰も知らないし
そう。こんなに大声で喚き散らたり暴言普通に吐く人がデフォのコルセンなんて初めてで
コルセン自体は初めてじゃないしたまにそういう人もいるのは全然大丈夫だったのに
まさかのダウン >>278
督促系とかかな
それは合わないと辞める人続出だろうね
逆にそういう所で続けられる人ってどういう人なんだろね
たまに怒鳴られるぐらいならあんまり気にしないけど、そういう人ばっかりだとねー 感覚が麻痺したイカれた奴ばっかだよ
そういうところに新人入れても続くわけないよね >>279
督促系って電話に出ない人がほとんどじゃない？
出るのは「さっき払いました」って感じの人ばかり。
その点、光回線の不備解消はエグかった。
客の殆どが怒ってるし、怒ってない人も結局怒るw
離職率がメッチャ高く鬱の治療を受ける人もチラホラ
対応中にオペレーターが泣いてるのも日常茶飯事だった。
今までやった中でダントツでキツい業務だった。 >>268
管理が作るマニュアルがめちゃくちゃだから調べるほど余計わからなくなる
FAQ1に熱湯で茹でて下さい
FAQ2には60度で茹でて下さい
公式HPには沸騰しない程度の温度で茹でて下さいと書いてある場合、カスタマーもOPも何度で茹でればいいかわからない で質問すると管理はFAQ1に熱湯で茹でてと書いてあるじゃ無い、日本語読めないの？みたいな感じで馬鹿にしてくるんだけど、FAQ2と公式に全く違う事書いてありますよ？とな
情報古くて既に使えないマニュアルを持たされても混乱を招くだけのただのゴミ
新しい事を始めるのはいいけど、ボツになったならなったなりに後始末までやれよ
寝室に昼寝する子供の布団出して、リビングは前日の後片付けしてないからグチャグチャな状態で洗濯機回し始めて、料理も始めたがるからメチャクチャになる
まず寝室に布団を敷いて子供寝かしながらリビングを綺麗に片付けてゴミ捨ててから、洗濯機を回してる間に料理して、洗濯物干し終わったら配膳して子供起こすとかさ
仕事ぶり見てると家の中の状態が想像できるよ >>270,283
わかりすぎる
正解はSVの頭の中にあるけど、雰囲気が悪くて質問しづらいという
ひどい時は質問しても、「もう茹でるのを諦めて別のもの食べましょう！」のような、お客様がまず納得しないこと言われたり
意地悪で正解を教えないのか、プライドがあるため他のSVに聞けないのか、それとも単にめんどくさいのかは知らないが、お客様第一とは思えない
一年中募集が出ているセンターでの話です >>282
いや、光回線の開通前や移転時の不備解消。
YouTuberのBasaraなんとかって人が怒って動画にしてたが、
不備解消窓口では日常風景。誰だって怒ると思うw >>285
もう茹でるのを諦めて別のもの食べましょう！あるw
誰もそんな事聞いてねーし求めてねーよw
斜め上の返事を堂々とかまして恥ずかしくねーのか、こいつ頭沸いてんなとpgr OPが泣いてるのが日常茶飯事とかすごいな…
正社員がやりたくない仕事を末端の契約や派遣にやらせてるのね
それならそれ相応の報酬を出せばいいと思うんだけど、さほど時給良くないって言うw
なんか福島の原発の作業を孫請けとかにやらせてるのと同じような事になってるね お店・企業側の指導する人たちが「ほとんどのお店・企業がやってる大間違いの対応」って言ってることに
上司・先輩が客側について（優しくでも）従業員側に問題があったようにアドバイスしてしまうことってのがある
ほんと前のコルセンはこれをやられないだけでだいぶ違ったからわかるよ
代わってくれたSVが直接客には下出に出てても、切電後OPには「変な人だったね」って一言フォローしてくれた
これならまた自分の問題も見直しながら素直に頑張れる
でも上記の駄目な方をやられると頑張る気なんて出るどころかまったくなくなる
海外ならそもそも安い店や無料サービスなんかで客にこんな偉そうな態度許してないしね
日本のこういう謙虚さだの努力だのばっかり言う体育会系精神って人間の心を壊すように壊すようにプログラムされてるのかと思う 補足
前のコルセンは基本従業員ファーストの姿勢
多分みんな知ってる社名
一部の汚客に嫌われてるだけでほとんどのまともな客は変わらないから問題ない
他の部署はどうか知らんがコルセンは全然人手不足でもなく余裕あった
良い従業員が居つくと雰囲気も良いし業績も上がる見本
客離れなんてそこまで恐れる必要本当はないのに企業が勝手に恐れて客ファーストしてるだけよ そういう企業が業績伸ばしてお手本になるといいのにね
価格に見合ったサービスでいいと思うよ
安いサービスのカスタマーはナビダイヤルでサービス料取ればいいのにね
フリーダイヤルにするから気軽に電話してくるんだよw
高いサービスならフリーダイヤルにすればいい
カスタマーにかける通話料やOPの給料も価格に含まれてるのがわかってないよね
待たせるな！っていきなり怒鳴る人いるけど、OP増やしたらそれだけ価格が値上げされるんだけどね 業績は経営者と会社のシステムが良ければ伸びるもので従業員なんかいてもいなくても変わらないのが現実だけどね
どんなに優秀でもいてもいなくても会社に影響ないのが大企業
トップの経営戦略が良いか悪いかだけ >>286
それだけじゃ探し出せないけど、どれ？？？？ 上司が嫌すぎて辞めたい場合ってどうする？
契約残ってるけどもう辞めたい 単に嫌なだけなら、どこ行ってもそんなことはひとつはあるから辞めない
パワハラとかで勤め続けたら自分が壊れると判断したら辞める
収入よりも責任よりもまず自分の健康一番 昔はバックレたけど最近は翌朝電話で辞めますと伝えて返却すべき物があれば簡易書留で送るパターンだな。 契約満了までは続けるつもりで、規定通りに退職の意思を伝えて辞めようとしても、
派遣会社の意図で無理やり更新させられそうになる時が困る
営業にパワハラひどい話しても聞いてくれなくて、
派遣先にとっては自分いらないんだろうと感じてたんだけどね
そうなるともう>>299に倣うしかないのか
書類上では自分が契約更新後にブッチしたことにされて不快だったわ
このケースで泣き寝入りしてる人けっこういそう 伝えても何もできないじゃん
結局は自己都合に追い込まれるか、因縁をつけられて解雇される 今どきは、１派遣会社との絶縁セットで
労基署でも扱ってくれるだろうに、、、 ほとんどの派遣は一度でも途中で辞めたらブラック扱いにされる気がする
何年も、いくつもの派遣先をまっとうしてきた人が初めてやったことでも
信頼関係も何もないよね
ああ就職しろって言いそうだけど
フルで働きたくはなくて副業として週３ぐらいの派遣を確保しておきたい人種もいるからね 契約更新しなかっただけでもブラック扱いされた可能性がある 直接雇用でも正社員じゃなくて契約社員だったら派遣と大して変わらない 間に一つ入ってることでの矛盾というかややこしさがいろいろあって、
直接雇用のバイト、契約社員のほうがいいと思う >>310
それは正直感じてる
様々な手続きはもちろんだが
言いたいことを直接派遣先に自分の言葉で話せないじれったさ
直接話そうとしたら派遣会社に言えと言われる
又聞きの又聞きになってお互いの言い分がスムーズに伝わらない 間接雇用って働き方事態があまりよくないって思う
主婦が短時間とか、本当の意味でのライフワークにあわせてとかなんだったらそれこそ本来の派遣の趣旨通りでいいが
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8月15日まで！ >>310
うまく話をまとめる為に派遣会社があるんだけど、役に立たないどころか足ひっばってるからねw
問題解決してないのに、話きくどころか何も知らずにあーしろこーしろーの要望ばかり
間に入って仲裁するどころか適当な事言って仲違いさせてる >>310
うまく話をまとめる為に派遣会社があるんだけど、役に立たないどころか足ひっばってるからねw
問題解決してないのに、話きくどころか何も知らずにあーしろこーしろーの要望ばかり
間に入って仲裁するどころか適当な事言って仲違いさせてる お客さんである派遣先企業に営業が何か意見をすることなんてできるわけない コルセンなんて嫌になったら適当な理由付けてその日から行かない
って感じで良いんだよ
職場に依存してる人ほど辞めたい辞めたい愚痴りながら体か心を壊して
ボロボロになるまで続けるよね。 派遣会社なんかシフト送って来るだけの癖に全く役に立たねーわ 客より内部の人間関係が嫌でみんな辞めるもんじゃない？ｗ 客がどんなに嫌でも社の人間どうしの関係が良ければ大丈夫なもんだよ
嫌な客だねって気持ちを共有できたらメンタルのコントロールもしやすい
ほとんどのコルセンは理不尽な客にSVの𠮟責のダブルパンチだからもたない人が出てくる
なんで日本人って小さな組織から大きな組織まで外部に媚びて内部に厳しいんだろうね
内部に厳しいってのは実は究極の甘えなんだよね コールセンターの SV ってほとんどサドだよね
パワハラとセクハラの天才 >外部に媚びて内部に厳しいんだろうね
↑これ日本人の特性何だろうか？
内弁慶、ええかっこしい、外面良い等々
当てはまり過ぎて泣けるわ 外部に媚びて内部に厳しいのは、外部に厳しくしたらおまんま食いっぱぐれるからだろうね そもそもコールセンターの役割が末端のサンドバッグなんだから当たり前だろ。こんなゴミみたいな派遣職をやらざるを得ないお前らが馬鹿でポンコツで生きてる価値ないんだよ 厳しいんじゃなくて気に入らない相手に嫌がらせをしているだけでしょ >>326
他では全く通用しないって自覚があるからあえてハラスメントしまくってるのかもね >>274だが、結局あまりの体調不良にあれきり行けず営業さんに辞めると伝えた
土曜日だからか返事はきてないが
カスハラを訴えるには派遣先の会社が協力して録音出してくれないと無理だよね
どっちの会社にも恨みはない、客が他社より頭おかしいの多すぎたせい >>335
ありがとう
そんなちょっとした言葉さえ嬉しいくらい弱ってると気づいた
うんコロナ関係
もちろん普通のお客さんもいっぱいいたんだけどね
おかしいのが多い＋強烈すぎたみたい >>336
コロナコルセンは慣れてるはずの看護師でさえ、状況が目で確認出来ないずにハードルが高い
命がかかってるせいか、思い詰めてしまうお客さんも多いし、そのパニックを受け止めるのは精神的な負担も大きいと思う
頑張ったね、お疲れ様、状況が許すなら少しゆっくり休んで >>336
月次支援金?
殺すぞ、死ねとか普通に言われるからなw ワクチンは40歳以上のアストラゼネカに関する問い合わせがやばそうな悪寒。。 時期的に保健所かワクチンかと思ったけど
死ぬとか、死んだらどうするの？みたいな強烈なやつあったし
メンタル弱い人はやめた方が身の為だね 年寄りの電話は何言ってるか聞き取りづらい
もうちょいハキハキ喋って 年寄りは自分が発音悪いの自覚して、ゆっくりハッキリしゃべろうとしてくれる人多い。
それより、デブなんだろうなーという声でもぞもぞしゃべって「は？言いましたけど？」みたいな
こどおじやこどおばなのであろう幼稚な中年が一番タチ悪い。 幼稚な声でべちゃべちゃしゃべって、頭の弱い20代のような感じで
データ見ると50代っていうのが何人もいる。
この国の50代やばいｗ 仕事に支障をきたさないよう自己管理するのが当たり前なんだけど、体調悪いなら休むべきだしメンタルおかしくなりそうならやめて休むのも手だよ
体調悪い中無理してまで出社しても周りも気を使うし、コロナだったりしたら洒落にならないからね >>336
無理せずゆっくり休んでね
給付金系コールいるけどきっつい
間に合わなくて残業してるが支給遅れまくりで状況悪化の一途
草も生えない 50代は馬鹿のふりをして人を振り回すのが好きな人が多いかもしれない
そういう人に関わるとめっちゃエネルギーを吸い取られるから
気をつけてね 時期的に保健所かワクチンかと思ったけど
死ぬとか、死んだらどうするの？みたいな強烈なやつあったし
メンタル弱い人はやめた方が身の為だね >>349
履歴残ってたらしく起動したら送信されてた
すみませんでした >>347
馬鹿の振りをしてじゃなくて本当にバカなんだよ。
語尾をべちゃべちゃ伸ばして「聞いてますうー？」みたいなの。
他の世代は多少ガラ悪くてももう少しちゃんとしてる。 A・SV
「違うジャンルのことかもしれないから簡単に謝らないように
B・SV
「謝りなさい」
客
「謝りなさい」
C・SV
「自分は謝らない」
分裂症の世界wwwwwwwwww ワクチン接種のコールセンターやってたけれど、気が狂いそうになった。
特に高齢者。
◇予約開始日前。
Q.「予約したい」
A.「ご予約は〇月〇日から承ります。本日はまだ受付前のため予約開始になりましたら
再度おかけください。」
Q.「え？」
A.「予約開始前なので・・・」
Q.「え？予約。予約したい」
⇒こういう高齢者の連続。毎日同じことを何度も繰り返す。
◇ワクチンの予約が埋まったとき
Q.「〇月〇日に予約したい」
A.「申し訳ございません。現在、ご予約がすべて埋まっております」
Q.「いつ予約できるの」
A.「近日中にはご案内できるよう調整中です。」
Q.「＜突然ブチギレ＞いつならできるかって言ってるんだよ！これから直接病院に行くからな。接種
できなかったらお前の責任だからな」
⇒これならまだ良いほう。サイコなクレーム盛りだくさん D・SV
「ﾃｨｯﾃｨｯﾃｨｰ ﾃｨｯﾃｨｯﾃｨﾃｨｰ♪」 >>355
それは受け答えも下手すぎるわ
キレさせる方も悪い 相手の立場に立って相手に寄り添うように案内をすればいいんじゃない？
そうすれば最初は切れててもだんだんと落ち着いてくる いつできますか？と聞いてるのに
「近日中です！」
だからいつですか？
「だから近日中です！」
とやって怒らせてるのが目に浮かぶ 近日中としか答えないよう通達があったんだよ。
マニュアル以外の答えはＮＧだから、仕方ないんだって。 >>360
近日中としか言えずすみません、と言えば良いじゃん 結局答えられないのにひたすら低姿勢になってごまかすって糞みたいな仕事だよね。何の生産性もなく >>361
近日中っていつだよ。こっちは具体的な日にちを聞いているんだ。ふざけた答えするなよ。馬鹿。なめてるのか？ この「怒らせてる方の問題」を言う日本の悪い癖を根本的に変えないといけないが、ほとんどの人はそう思ってるからね
どんな理由だろうと人に向かって大声で喚くこと自体、おかしいの
この意識を大多数の人が持ってないと改善なんかされない
海外じゃ些細なことですぐ喚く客に優しくなんかする国ないぞ
日本だけ異常 >>363
一回言ってごらん？
いえあなたが悪いわけじゃありませんからって言ってくれるよ
頭悪いオペレーターが無駄に喧嘩してるの見たことあるけど、それこそ何の意味があんの？って話 >>365
こいつ絶対やった事ないじゃんw
それで引っ込むような話の分かる奴はそもそもかけてこねーよ馬鹿 >>361
本当にコールセンターの仕事やったことあるかすら疑うレベル。申し訳ありません、
すみませんぐらい当然言うだろw >>360
こーいうの、
まだ日にちが決まってないのでお答えできないんです、すみません
近いうちにご予約できるようになるはずですので
またご連絡ください、お手数おかけして申し訳ありません
くらいか、
もう少しくだけて話しても良し？ >>355
もはやボケ老人やん。話通じないからどう言おうと無理。地域の包括センターに連絡して貰って介護サービス受けるレベル。 あなたが悪いんじゃないんだけどね、ごめんね、でも言わせてねって
謝りながらクレームを言ってくる人もいるねw
あなたが一番まとも
あなたが一番マシ
そんな変な褒め言葉をクレーマーからもらったこともあるw 近日中としか言えずもうしわけありません、と相手の心に寄り添うと
多少ガラ悪い人でも「しょうがないよね」と納得してくれるのに
「でもおー」 「それってえー」 「無責任じゃないですかあー」 「だってえー」 「こっちわあー」
とべちゃべちゃした話し方でニヤニヤしながらっぽく言ってくる人のデータは高確率で50代
まずまともな仕事してない、引きこもりで親と暮らしてるんだろうなっていう人。
これって論文に書けるレベルの今の日本の現象だと思う。
この50代世代がなぜこんなゴミクズになってしまったのか。 >>370
あなたに言っても仕方ないことはわかってんのよ！
と怒鳴る主婦、やっかいだったわwww こういう人は、上にあるみたいな「近日中です！」と答える人には怖くて何も言えないんだと思うよ。
だから親切な受け答えをするとこういうゴミクズがチャンスとばかりにしゃべり出すから、それだけ注意してね。 そのべちゃべちゃしたのを20分も30分もしゃべるから、もうイヤホンの音量下げて聞こえないようにしてるんだけど
そうしたら「聞いてますうー？」と言われるｗ
これをやる他の世代がいない。50代だけがやる。 >>372
そういう人は「おっしゃるとおりですよね」と同意してれば簡単に終わるから初級だよ クレーマーは基本的に困って電話かけてきているんだってことを理解してあげれば少しは優しい気持ちになれるかも >>376
そうそう
「なんで謝らないといけないんだ！」じゃなくて、本当に申し訳ないなと思うから言ってるだけ。
ただこのべちゃべちゃしたのは、何かに困ってるわけじゃない、ただの嫌がらせをしてストレス解消してるだけだからほんと厄介。 コールセンターのサービス内容によってはお客さんの性質も全く違うだろうしねー
確かに確かにw まずおかしいものをちゃんとおかしいと思う、言う
今の日本はもはやこれができない人ばかりだからブラック企業がずっとブラック企業のままでいられる
なぜかブラック企業で勤めながら「自分は常識的な社会適合者。給料もらってるんだもの、当たり前でしょ」と思ってるからね
労働者が本気で「こんなんなら辞めます」と言う人が大半ならブラック企業の方が変わるしかない。実際海外はそうなってる
日本はなぜかブラックでも自ら奴隷根性抱いて頑張ってくれる人と文句があっても泣き寝入りしてくれるの方が多数派だから
一部の人間がどんなに言っても会社は困らないから変わらない
日本は本当に異常だよ？ ワクチン関係だけど田舎だからかまだクレームやら発狂系は少ないな >>379
本気で「辞めます」って言ってサッと辞めるけど、なんも変わらんしこんなもんだよ >>380
お前がその典型的な50代じゃないか？w
べちゃくちゃと話が長くて鬱陶しいババアってコールセンターに一杯いるよ。 同じことばかり繰り返す鬱陶しいアスペおばさんいるよなww 50代多いよ。たまーに可愛い子が来てもすぐ辞める。 >>385
4050位で後がない人しか続かないのかもね
若い子は見てるだけで華があるわ 官公庁系のコールセンターは年齢の高い人が多くいるね
70代の人に会ったこともある
もちろん本人に年齢を聞いたんだけどね
だいたい見た目で30代から60代くらいの人が多いね
あくまで見た目の判断だけどね
正確な年齢なんて本人に聞かないとわからないw あと官公庁系のコールセンターは年金受給者も多いと思う
だから時給が安くてもなんとかなるw 年齢を言わなくていいというのが派遣の利点なのに
聞いてくる人いるな 初日は渡すものがあるから早めに来いっていう所あるけど
金入らないよね。 人の事を詮索して情報収集しないと気がすまない奴っているよな。マジで気持ち悪い
聞いてないのにあの人はこうこうで～とかも一方的に喋ってくる 確かに無駄にケンカ腰になってるオペレーターもいるけど
たいてい30代だな。
50代や60代の男性オペレーターは客あしらいが上手いというか
クレーマーをなだめるのが上手い人が多い印象。女はその限りにあらず。 >>392
いる
あの人がどうとかこの人がどうとか噂話がやめられない人
対応は勿論、持ち物から服装までチェックして文句付ける人種
最悪だったのは他人の不幸、しかもお子さん亡くなった系の洒落にならないやつを管理者同士で笑いながらネタにして話してた
神経疑ったわ >>391
そういう会社は理由つけて金払わないから注意 >>380>>386みたいな煽りする奴ほど
実は「本人が最も年齢気にしてるので他人から年齢煽りされると傷つく奴」だったりするんだよな
自分が傷つくから他人も傷つくだろうという考えで、執拗に年齢煽りしている 嫌がらせ？
会社で先輩社員が散髪してきたのよ
次の日、後輩社員も散髪してきたのよ
ちょっと常識ないことない？
職場に急に散髪したて二人居て何か変なんだよ
微妙に先輩に嫌がらせだよな？
タイミングずらすよね、普通後輩なら >>396
若いっていいなっていう初老の本音なんだがw 先輩だって1人じゃないだろうに、そんなん気にしてたらいつ散髪すればいいんだよw 散髪行くとき、先輩が最近切ったか確認しないと行けねぇのかよ
なんだその職場メンドクセ お昼は外で食べないで中の休憩室で食べろって営業担当に言われたんだけどなんでだろ
こんなこと言われたの初めてだ 外でコロナに感染したら隠せないから隠蔽できず問題になってセンターが閉鎖になるから どうせ休憩室も密でしょ？
外食は自粛してまぁす！ってポーズしたいだけ
お喋りする人が多いから休憩室の方がリスク高そうだけどねw 盗品売るとかも
外部犯より内部犯が簡単だからな
全員が黒なんだよ 事務処理が他所より多いし料金の処理もしなきゃだし光回線とオプション売らなきゃだし
他は楽なのかな(´･ω･`) 本確のために毎回SV呼んで立ち会い
必要って何なん？ いいところなんてめったに求人出てないだろうね
人辞めないだろうし >>422
おっと糞ドコモの事を言うのはそこまでだ >>422
クソドコモじゃないよ
クソドコモも毎回本確立ち会い要るの？
私のブース以外にもクソルールが
あるなんて！ 仕事のフローを無駄に複雑化してるコールセンターはベテランでもミスるし人間関係の軋轢生んでギスギスするからアフォかと思うわ 年収予想サイト（2021年・最新版）
この年収予想で350万円以下は池沼レベル
https://yosoku2021.page.link/Eit5
高卒30代の職歴ボロボロでホワイト企業に転職成功！
https://tensyoku.page.link/tobR マニュアルもなんかわかりづらい書き方するよな
これ頻出ですとか、これはOKであれはNGとか
これは客にあまり聞かれないですとか
わかりやすい書き方もっとありそうなのにな 前働いていたコールセンターに22歳大卒で働いている派遣の女性がいたな。
新卒で派遣コールセンターって、就活どうしてたんだよ、こんなところに来ちゃダメじゃないか
と心の中で思っていた。 年とって老害化すると思った事が口に出るからな。そうなったら人間終わり。速やかに死んだ方がいい 中高年の嫌いな人は中高年の入ることのできないコールセンターに行けばいい
官公庁関連は中高年がうじゃうじゃいるぞ
中高年の声の方が官公庁関連の仕事では電話をかけてくる人が安心するらしい おっさんおばさんと仕事したくないって人は若い人が多いコルセンで
働けばいいとは思うんだが若い人が多いコルセンはFラン大学のサークルのノリ
で仕事回してるから仕事のやり方が滅茶苦茶だよ。 サークルノリわかるわ
あとは高校の部活
部長wによる自覚なしのハラスメントにどんびいたことあった 散々からかってどう見てもハラスメントしててその人が休み始めたら、なんで彼でてこないんだろう？って聞かれて原因部長だよ、えーあれだけ連発してて気付いてなかったのかとお茶吹いた
わざとかと思ってた コールセンター SV ってどうしてあんなに社会人としての言葉遣いがなってない人が多いのかしら
品がなさすぎるわ まともな会社で働いた事あるならコールセンターになんか来ないだろ。お前ら含め 2ヶ月前に入ってきた新人さんがめちゃくちゃ凄い
声もいい話し方もめちゃくちゃ綺麗で聞き取りやすくてタイピングは速過ぎる
クレーム引いても上手くあしらって逆にお客様にごめんね～、悪かったねと言ってもらってるしその他の接客も本当に上手
その子は対応なんて相手次第だし変な人に当たったら全然無理ですよなんて言ってるけど同じ人に当たっても絶対私は時間かかってあの子はさくっと終わらせるはず
若くてそこそこ可愛い子で趣味はパチンコとか言ってるのに言葉遣い丁寧だしもうなんか嫉妬で苦しい 向いてる向いてないがあるだろうし、
天性の能力だからしょうがないよ。 向いてなくても短期大量募集なんて誰でもすぐ採用されるから仕事に困るとつい手を出してしまうんだよね 聞いた所によると女性の方がクレームになりにくいとか。
“女性に優しくしろメンタリティ”が強制的に働いているせいかも。 SV に挑むためにわざと女性のオペレーターにきつく当たって電話をSV に変わらせるというお客さんもいる
SV に変わらなかったらすごくガッカリされる
捨て台詞とともに電話を切ってもらえるけど 女は女に厳しいのも事実！
男になると180℃変わったりするw 声というか喋り方がうざい人はやっぱクレームになりやすい、言ってる内容は同じでも相手をイラッとさせたりする >>452
以前で、一時間に一回のペースでクレームになって上席対応、
対応してるSVの横で立ってる奴がいたがまさにそれだった。
本人は「自分だけ当たりが悪い」って言ってたが、
周りはそいつの口調や態度が原因であることを分かってたよｗ 以前短期で働いてたセンターの長がめっちゃ良い人だったけど、ロッカールームで深い溜息ついてたのを見るとこの界隈の闇を悟った気がする >>444
嫉妬するほどか？
有能オペより世襲ボンボンの方が何百倍もいい暮らししてるだろ
なんか妙に熱意あるおばたんいるよな >>452
低い声をむりやり甲高くしてるような悪声な奴って
体型とか性格もだらしなくて不快もよおすタイプ多いきがするわ
要点得ない喋り方でずっとだらだらお喋りしてるようなやつ
リアルじゃ絶対言えないけどな なんか芸能界とか目指してて芽が出なかった奴って
コルセン界で一目置かれようとするとこあるよな いつやめようか
やめたら収入なくなる
こんなとこにしがみつくしか能がない自分が惨めだ 役者と芸人で売れた人は見た事あるけど不思議とバンドマンで売れた人は見た事ない
売れた人に共通してたのが周りと距離置いてた事 井の中の蛙しながら馴れ合ってる時点で本気じゃないんだよな
チヤホヤされて威張りたいだけだろ 不潔な格好している人いるよね
声がうるさいのもいるし
SV の雰囲気も悪いし 私も脱出したいけど次が見つから
なさそうで怖くてやめられない
何でこんなバイトに執着して
しまうのか？
そしてそんな仕事でさえまともに
出来なくて返礼ばかりよ
マニュアル読んでもなかなか理解
出来ないし コルセン脱出してそれで解決するかどうかも分からないしね
大企業の一般事務派遣で入っても、指揮命令者がクソだったり コルセンなんかやめろおばさん「コルセンなんかやめろ」 慣れたら楽よね
座り仕事で駅近、空調完備だし
早く慣れたいわ 52歳オッサンでも採用されるコルセンありますか？
若い頃コルセンやってたけど、どこ応募しても音沙汰なし
無駄に登録だけは呼ばれるから交通費と時間だけとられてしまう 官公庁のコルセンだったら50代でも全然オッケーかも
ただし時給はかなり低くなる可能性あり 8月から50半ば位の人来たな。探せばあるでしょうね。 支援金助成金関連は年齢層やたら高かった。
40代から50代がメイン。60代もいた。 >>470
短期大量採用を狙えばすぐ決まるよ。短期といっても３～６ヶ月、あるいはそれ以上の期間になるのも多い。時給も1400以上はあるのが多いよ。
計６ヶ月になったならもう安心、雇い止め食らっても会社都合退職とほぼ同等の扱い。
最大失業保険３ヶ月もらえるのでその間に山ほどある短期大量採用をまた探せばいいよ。
その年齢なら仕事は生活の手段第一、生きがいは他で、だよ。 生きがいがどうとかそんな話してないんだが。なんなのこいつ？ >>476が>>470の人と同一かわからないけど仕事がつらくても他があれば、ということさ。
>>476が>>470と別人なら派遣会社の営業かな。前もどっかで半年期間満了雇い止めで失業保険のこと書いたら噛みつかれたなwww 短期大量募集は雇われるのは比較的容易だけど現場はカオス化しやすくてそれだけとても辛い思いをする可能性があるってことでしょ 営業がごり押しして連れて来るのも事実！
「カンタンですよ！」 短期大量募集のコルセンは色々な人がいて楽しかったな
人間関係も希薄でさ 短期大量募集のコルセンはひどい目にあった
SV には虐待されるし
変な人には目を付けられるし
隣の席のおばさんにはプライバシーに関わる事を根掘り葉掘り探りをかけまくられるし
もう二度と応募しないw 今まで一体どうやって生きてきたのか？ってのもいる。
人間に対しての対応ができるわけでもなく
PC入力もできない
人間捨ててるのが一定数いる ドラマじゃあ、そういうのが実は凄い奴だったりするんだぜ 大量派遣だから基地とかも紛れ込んでいる
人を見るとケンカ売るオバサンや勧誘目的の爺さん等 ≫４７０
通販系だけど、50~60代たくさんいるけど。私も50代。 >>488
通販いいな、私もやりたい。
どこで募集してますか？ >>484
自己紹介お疲れ様w
お前が一定数やんw
人間としての対応ができてりゃ上からお声が掛かるしw
お声が掛からないお前がかきこむなやw
お前要らんわw 競輪オートのWIN,TICKET キャンペーン中！ 
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8月15日まで！ 番号がフリーダイヤルの通販多いけど変態オヤジから電話がかかってきたりいたずら電話もある
ボケた老人から注文してないのに商品が届いたってクレームも入るし、もちろん注文の記録は残ってるけどね
通販のお客様てほとんど老人ばかりで耳の悪い人も多いし
そんなにいいイメージは私は持ってないな コルセンって凄く不潔だったり、コミュニケーションに問題があったりと、ちゃんとしたところで働けないんだろうなという感じの中年男性がいるけれど、一体どんな経歴を辿ってきたのだろうか気になる。 コルセンで働いてる男ってロクな雰囲気の人がいないよね
関わり合いたくないんだけどキモくてついジロジロ見てしまって気があると勘違いされると言う喜劇と言うか悲劇と言うか BBAでやたら手とか触ってくる奴とかいない？
ほんと～？とか言いながら俺の手の上に手を載せてくるとか
そういうのに限って顔面偏差値45くらいだったりする >>497
>>498
こんな自意識過剰の基地害いる
ジロジロ見るなよ売れ残りのオバサンww キンキンしてたりだみ声だったり痰が絡まったようなコルセン向いてない声の奴って
意外にＳＶウケよかったりするんだよな
え？ＳＶって他は切ったのにあの人は更新したんだ？ってこと多い
声だけじゃなく物覚えとか性格が優れてるってわけでもないのに
声質悪いオペ多いほうが相対的にＳＶが美声枠になれるからか？ 通販は簡単だが性格やばい古株が仕切ってて
そいつに気に入られないとやってけないって噂を聞いたことあるが本当なのだろうか >>502
単に仕事出来ない奴を更新した方が自分が脅かされないから 勿論自分から辞めてるやつもいるし、自然に辞めるように計画的に諦めさせられるやつもいれば、単に切られるやつもいる 長期は長期でどんどんスキル追加されない？
で時給は50円アップとかｗ
短期案件で延長繰り返してる方が良いな。 基本的にはコストのことしか考えてないよ
切る切らないの話は
学生サークルの延長みたいなとこは知らんけど >>507
こういう馬鹿みたいに勘ぐってるババアも多いよなw >>511
コストだけじゃないのを知ってるってだけ
あれが嫌いこれが嫌いを散々聞かされてお腹一杯
コストを持ち出すのは最終手段 結局のところパフォーマンスの悪いメンツの中で誰にするか、ぐらいの話
SVが誰切るか決めるわけじゃないし 本当にコスト重視なら手上げ無視してるヤバSVが真っ先に切られてるはずだよな
無視する理由もSVの好き嫌いだったりするし
やっぱコスト重視じゃないんじゃん 結局そういう立場にない人間が言ってる事なんて自分の色眼鏡で見た憶測でしかない 肉屋を支持する豚って
下っ端なのに経営者目線(リアル経営者じゃなく豚さん脳内の経営者像)だからなw SVでもオペレーターでも重宝されるのは、程よくデキるバカ。
頭良くて仕事できても業務範囲は限られている訳だから、
正社員に安心感を与えられる頭の悪さとそこそこ仕事はできる（ように見える）バカほど生き残るのがコールセンター。 >>516
お前も同類じゃん。svが手上げ無視する程度の事にコストも糞もねえよ馬鹿w
大体svなんぞに切る切らないなんて人事権ないし。 自分は頭が切れます！みたいなタイプもコールセンターあるあるだな。グダグダ文句言ってる割にいっこうに辞める気配もなく居座る。本当に優秀な人間はそもそもこんな所に足を踏み入れないから 無能なSVはいるし
有能なOPもいるけど
自分は有能だとアピる奴
自分が有能だと思い込んでる奴
SVを見下してる奴
SVより自分のほうが有能だと思ってる奴
この辺の奴らは漏れなく無能な屑 このスレに自分は有能って匂わせてる人いる？
クソに邪魔されずゆるく稼ぎたいって人しかいなくない？ じょうしきてきに考えて人に指図を受けず自分のやりたいように出来る仕事なんてないと思うんだけど。派遣やバイトなら尚更 OP(オペレーター)がOP(オペレーター)に指図(さしず)や業務(ぎょうむ)の妨害(ぼうがい)をしたり余計(よけい)なことをしてはいけないの OPに邪魔されたりSVに嫌がらせされたりヒドい職場で働いてるんだな、ポンコツ系がキツく当たられてるのぐらいしか見たことない、うちは楽園なのか？ >>518
SVの意見はある程度反映されるの知らんのか？
だからあんなにふんぞり返っていられる >>522
同感
自分有能匂わせより、フローに問題あったりパワハラカスハラでメンタルやられた奴がメインだと思ってた
実際、研修マニュアルグダグダだったり、指示が的外れな事はある
メンタルやられた奴らは少し休むなり心機一転他でリフレッシュしろ できるSVは確かにいる、研修がバッチリのセンターも確かにある
それを知ったからこそ、クソなSVがいてクソな研修のセンターもあることを実感できる なんでそんなコールセンターばっかり渡り歩くの？他の仕事できないの？ このスレで愚痴るともれなく「嫌ならヤメロまともな人はやめてる」って説教おばたんわくけど、
>>74>>121>397などの糖質おばたん愚痴にだけは説教おばたんわかないんだよ
糖質おばたんと説教おばたんって同一人物くさいんだよな 3通りのチャートとシグナルでストップ高
ストップ高を当ててくれるアマゲンさんのやり方はマジ最強
4331テイクアンドギヴ・ニーズ、4487スペースマーケットここらへんの銘柄最高すぎて痺れました。
アマゲンさんが使ってる3通りのチャートとシグナルだけでも急騰株見つかるけど、アマゲンさん自体がそのやり方ではじき出してブログに書いてくれる銘柄がほんとストップばっか。こればっかしは凄い。 糖質な奴って、自分が糖質的被害妄想思考してるからって、
他人にも「どうせお前も被害妄想で被害者ぶってんだろ？嫌ならヤメロ」みたいな決め付けをしがち >>532
お前がその糖質だろw 構ってちゃんかよ >>522
自称有能ヒマつぶし君は今アルバイト板のほうにいるからな >>518本気で言ってんの?
ババア管理が無視してる間にもお客様に通話料かかってんだよ
お前は性格まで醜いババアだな 0120センターなんてクレームの嵐よ
向こうから電話切らないし永遠と文句言い続けられる
1時間なんて当たり前 都合悪くなったらしょうもないことで揚げ足取りしたり
関係無いことベラベラ喋って話題変えようとする態度が身についてしまってる虚言癖中高年っているよな
発達かなにかなのかしらんが コルセンのお客さんなんてほとんど中高年ばかりじゃん
中高年嫌いだったらこの仕事難しいんじゃない？ >>541
✕永遠→○延々
他人のログのチェックとかをやらされることがあるが
常識ない奴等がやらかすこの手の言葉のミスって指摘するのも角が立つし
放っておくのも気持ち悪いし面倒なんだよな しかもそういう非常識奴って、非常識奴より多少常識知ってる奴を見ると
「多少常識知ってる奴さんって自分を有能だと勘違いしてるよねー
本当に有能ならこんなとこいるわけないでしょ」
とかよく判らん悪口言ったりするんだよ
誰も「自分は有能だ」などと言ってないのにな >>545
いつまでもペチャクチャ五月蝿いババアだな。臭え口開くなよ。更年期か？ 皆さんの行ってるコルセンって感染しそうな感じですか？ >>548
コロナ既に出てるのに、もんのすごい咳をして来る人がいて
SVが「体調悪いなら帰ってもらっても大丈夫ですよ」と声をかけると「別に体調が悪いわけではない」と答え
受け答え中ももんのすごい咳だらけで「お聞き苦しくてゴホゴホゴホゴホゴホゴホ申し訳ゴホゴホゴホゴホゴホゴホありませんゴホゴホゴホゴホゴホゴホ」
の状態で
電話の相手に謝らなくていいから、同じ部屋にいる人らに謝ってというか、今すぐ帰ってっていう
その人がその状態で３日来て、今全員咳してる カーッカーッカーッと吐き出すような激しい咳をして
マスクしてるけど手もあてずに
道で出会ったら息を止めるけど、しゃべってる最中だから息も止められず
恐ろしいクラスター出るようち 「皆さんにお知らせです、体調悪い時は無理して働いてくださらなくて良いですよ
途中で帰ったら悪いかなとか、休んだら悪いかなとか考えなくて良いですから
迷わず休んでください、大丈夫ですから」
とSVは繰り返し皆へのお知らせとして言うだけ
帰らせたら時給分補償しないといけないとかあるんだろうかね >>549
それまずいんじゃない？
因みにその咳にたんが絡まってる感じ？
喘息やアレルギーならたんは出ない 数年前コルセンで1月くらいにインフルエンザが流行って欠勤者が出てたんだけど、数人のリーダーが咳をしまくりながらセンター内を走って手上げ対応していた
恐ろしい光景だった
インフルエンザは冬だけだけど新型コロナは1年中だから厄介だね 一人暮らしなら生活ギリギリだから無理してでも出勤したいんだろ
時給だし >>521
アウトバンドの営業系だと有能であればあるほど稼げるけど
インバウンド系のコルセンってスキルが評価されて時給が上がる事って無いから
有能であればあるほど損する、無能な方が楽して稼げる 1日数回便所行くふりして10分くらいサボりますねえ
いつもウンコしてる奴て思われてそう >>333
確かにコルセンなんかＳＶやっても、まともな職歴にならんもんなw オペレーターだってコルセンの職歴はコルセン以外では通用しない
ブランクよりもタチが悪い >>550
それはちょっと本当に怖いやつだね
クラスター一歩手前な印象だわ
派遣会社には言ってみた？
ワクチンも副反応考えたら気軽に勧められないし、コロナは一生引き摺るみたいだから、補償出るなら休むとか？
せめて検査受けるとか？ 派遣先が偽装請負してる所で、黙ってようか迷ったがやはり申告することにした
フルキャストの古株BBAがカナ入力さえ間違えてるのに我が物顔で威張っているし、前職軽作業や販売でPC出来ないのにOPとか何人もいてウザいのですが、派遣先が二重派遣でシレーっと黙ってるから真剣に需要調整に連絡しようと思います 客の電話を他部署に繋ぐ際、出たＯＰに客がサービス加入しているか聞かれ
ポロっと言ったら、本人の確認してないのに言っていいのか、今回は
電話受けてやるだ等々～、説教された。
ああ凄い真面目なんだな宮●の糞野郎と思った。
日本人だけなのかな￥や立場に関わらずクソ真面目にしっかりと
ルール守るのは。そのおかげで立場が宜しくない派遣やバイトでも
しっかり回るんだろうな～とふと思った、特にコールセンター何か
糞ルールばかりだし 本人確認終わってないのに開示したら情報漏洩ですしw
転送中に長々と説教するのはアカンけど、一言注意受けるくらいなら仕方ないよ どういうこっちゃ転送先のOPの本人確認するんかい？？ ああそっか客に漏洩しちゃったわけじゃないのね、ごめん いや563が日本語不自由なだけ。まるでコールセンターにかけてくる糞客のように要領を得ない >>567
正直客にぽろっと言っても適当に誤魔化せるからさ(内容に寄るけど)
まあ●澤が告げ口されないだけマシか。 食べ物配りまくる人ほんと迷惑
しかも手作りやむき出しのお菓子とか せんべいみたいな硬いお菓子もいらんわ
歯が破壊されるw 素手で触れたパンを配るオヤジ、これこのままイケるから食べなよ～って拷問かよ >>572
デブスが作ったパンを有り難がる乞食がいるんだよw お出掛けしたときに個包装のお土産配る位ならまだわかるけどな >>578
有り難がってる人がいるなら良いじゃん
余ったお土産処分するなキツイ >>576
いくら底辺のコルセンでもそんな池沼おらんわ 本業が旅館の仲居さんっていう人ですごいのがいた。
・ポーチみたいなのに粉末のお茶やらみそ汁やら大量に入れてて配る
・どれもこれも袋がクシャクシャになってて不衛生感満点
・要らないといっても通じず「ホントにこれ美味しいから」とほぼ強制
・旅館で客が残したり使わなかったものがメインで賞味期限切れ多し
・中には賞味期限が五年前に切れている生タイプのみそ汁も
・腹壊したやつが出たのとみんなからの苦情殺到でSVからおすそ分け禁止令がでるも抵抗
・対応中、客が求めてないのにいきなり「上と変わります」と言い出し
上席には事情や内容もほとんど伝えず交代させる
・その件でSVと二時間も口論 うちのセンター、567出たんだけど、感染者の婆がお菓子配っていて、出勤率50%になって草
お菓子爆弾じゃあ！
ちな自分はその婆と仲良くしていなかったから助かったW 丸いドアノブ握ってガチャってまわすタイプのドア嫌い
古いビルに多い
前の人間の洗った手の水滴とか付いてたら最悪
軽い力で開くドアがいい 「ですので」
「ですから」
というワードを使うのはうましかw コロナの間はドアは手を使わずに腕や肘で押して開けるタイプがいいね ランチタイムに歯磨き終わってから４つ切りにした桃を配るババアは迷惑すぎる。
汚いし味わからんし手がべとべとだし。 時給が安いからせめて人間関係でカバーってアットホーム感出されてもありがた迷惑 剥き出しの差し入れを皆で食べるとかご時世命にかかわる 私は別にコロナとか気にしてないんだけどただ単に食べたい気分じゃないときに食べろと無理やり押さしつけられるのが嫌なだけ さすがにやりすぎても嘘松臭いよ
そのうち休憩室で稲作したり米炊くババアの設定とか出てきそうだね >>583
だいたいの人が辞める理由って内部の人減関係でしょ
どこも癖のあるSVとSVと仲良しの古株が威張ってて面倒くさい そうそうそんな時いっつも思うのが「客と話してるほうが楽しいわ」だ うちのブース「こちら」を連呼するOPが
多い
あれ何かな？
元販売員なのかな？ 顧客満足アンケート本当につら…
わんさかもらえる奴の理由すらわからん
クジ引きみてーなもんだろ
基地外引いたら終わるわ そうでもない優しげな声のトーンで普通に丁寧に対応すれば大抵いい評価で返ってくる…と某携帯センタで5年位働いた俺が言ってみる >>606
スマホ会社かありがてえ
アプリのサポートだが半数客がクソジジイババアであいつらの優しげな声ってなんだ？ ガイダンス流れないでいきなり繋がる電話って
内部の人間がかけてきてるよな
やけに突っこんだこと聞いてくるし 問い合わせ対応て忍耐力がないと続かないと思う
時間がかかってうんざりすることもあるけど最後に嬉しそうな反応が返ってくるとこっちも幸せになる
まあ100人に1人ぐらいはありえないようなキ***からもかかってくることあるけど… 嘘教えてOPミスらせまくってるSVはわざとなのかなんなのかチンピラかホストにしか見えない
若いし笑顔と愛想で生きてきたんだろうけど、仕事がすこぶる出来なくてドン引きしてる
突っ込まれたらお腹痛いとか言い訳と被害者面は一人前で周りにフォローされてるけど、体調悪いなら休めよ
管理の目は節穴なんだろうか 答えてる内容が滅茶苦茶
1＋1って何ですか？って聞いたら、2＋2は5ですって笑顔で堂々と答えてる
誰も止めないのはなんで？
かわいそうだから？
本当にかわいそうなのはそいつに笑顔で転ばされてるOPと客だろぅ コルセンは本当に一般常識なかったり当たり前の対応できない人が管理者やってたりするからまともな人ほどメンタルやられるよ コールセンターって夜の仕事と兼業している人やもと夜の仕事だった人が割と多くいるんだよね
音楽や芸能界を目指してる人が集まりやすいというのも理由かもしれないけど
だから普通の一般企業の雰囲気とは全く違うかも 他の仕事の上司やお局には嫌われてたけどなぜかコルセンは平和だわ
コルセンのSVにいびられてる人はさっさと転職したほうが楽なんじゃと思う コルセン嫌ならヤメロおばさんって、ライバル減らして自分が面接受かりやすくしようとしてる？ >>602
客も面倒臭いのは定番だけど、まあそうだよね
もう緩くやりたい、別にルール違反しても死ぬわけじゃないし
情報漏洩？何美味しいの？って感じ。 タレント事務所所属とか普通にいるな
立ち回りうますぎてすごい まーたそうやって自分が選考受かりたいからって志望者減らそうとするー
他人を排除するより自分を高めろよ コールセンターの派遣ごとき受かるも落ちるもねーだろw 一般の会社で普通に事務職をやっていた人はもしかしたら雰囲気が合わないかもしれない
コールセンターなんてどこに行っても似たような雰囲気だから合わないと思ったら職種変えた方が確かにいいかも >>607-608
おじいちゃんおばあちゃん相手の操作案内ならなるべく言葉を易しいものを選んで丁寧に粘り強く案内するしかないかなぁ
テクサポも経験あるけどさ ご年配の方ならわかりやすい言葉遊びと簡単な表現が重要
ただ稀にすんごい詳しいおじいちゃんとかいてそういう人はレベルを合わせる
逆に失礼になるから パソコン出来ないから〜って50くらいのおばさんがコールセンター初挑戦で、1本指でナマエ入力しててめっちゃ遅い！
敬語間違いだらけでコワイ CMで若い女性なんだがログ入力が異常なまでに遅い人がいる
受可にしながらログを作るのが難しいらしいので1時間とかかけてゆっくり作成している
完成してから受可にしてほしいのに何故か周りを気にしだして受可にする事がある
同じ客からの問い合わせで「さっきの問い合わせだけど～」となってその人が受けていた場合、ログが何も入っていない事が多々あって非常に困る
転送する前にキレる人もいてとにかく困る
かと言って1時間かけて作成したログを読んでも何が何だかわからない
長々喋り口調で書いてあるし書き残す必要のない事が書き記してある
例えば「またお困り事が御座いましたらお問い合わせ願います」や「今後ともどうぞよろしくお願いします」とか
聞かなきゃならないいつどこで何が誰が結果どうしたか
については順を追うどころか何が
がいつも抜けている
声質なのかテンポなのかお客様からは素晴らしいと評されることが多いので応対クレームもないが難しい事は理解していないので時々切れた客から再度問い合わせがきて面倒くさい事になる
発達とかアスペとかなのかな？ 法人相手の仕事で納品とか支払いに関連するから正確に聞いてくれないと困る「2020/2/25に納品したとあるのに翌月の支払いには載っていないです。」と書かれてて
なんの納品について翌月の何の支払いの中に記載がないのかが聞けてなくて書いてない
答えた内容は「2月のお支払い明細は2020/3月末日の発行です。いつもご利用ありがとうございます。」と書かれている
これで45分
そんなことはわかってる載っていないからきいている！と再度かかってくる
解答は
「2020/2/20までに納品した分は3月末日の発行の支払い明細に記載される。
ご注文が2/19でその中の1つが品切れで納品が2/25になっていた、そのため、納品日を元に請求が発生するので4月末日になる。これについては請求書下にに記載がある。さらに支払いはものによって請求の仕方が変わるし会社によっても変わるから確認が必要」 最近は自宅にパソコンを持ってない人も多いしデータ入力ができない人は昔に比べて増えてるみたい
スマホしか持ってない人って多いんだよな
接客業の経験で入ってきている人は特に事務スキルがそれまで身につけられなかった人もいるかもしれないし
センターによっては手入力ほとんど必要なくて決まった文言をコピペするだけのところやプルダウンメニューから選ぶだけのところもあったので入力が苦手な人はそういうところがいいかもね
求人広告にタイピングスキルについて必要かどうか出てることは多いけどね ちなみに私は5ちゃん入力はほとんど音声入力でやってて手入力はあまりしてないよw 最近すぐパワハラ扱いなるからあまり強く叱れないの？
抜け出してスマホいじってたりして
あからさまにさぼってる人がいる ◯電、アスペ系の女性OP
客が住所を言い間違えたことに腹を立て「言いましたよねー！言いましたよ！言ーいました！」と向きになる。客はすぐに間違えを訂正したにもかかわらず気に入らない様子。用件が済み終話寸前「お客様！お客様！」と呼び止め再び同じ内容を繰り返し始めるアスペさん怖すぎ >>638
抜け出してスマホ触ってサボっているのは現行犯逮捕しかないね
トイレは2時間に1回程度ならそれはサボリ目的ではないと思う いつもいつも新しい人募集してるとこって、なんで人がすぐ辞めるか原因の方を改善する気はないんだろうか？
同じ派遣会社からもう１ヵ月以上、同じ派遣先の案内が毎日２回ずつくるんだがどれだけ人こないんだと思う
週５必須→週４～OK→週３～OKにしたりと徐々に条件甘くしながらだがそれでもこないらしい
自分は一度行ったことある会社なんだが、あんなん人が長続きしない原因明らかだしそこじゃないんだって
辞める時にちゃんと問題点全部言って辞めたんだが
改善する気なんかないから未だに人が続かないんだろうし、経験ある人は二度とこないからね
同じ地域内の人口は有限だから代わりが次々無限にいるわけじゃないのになあ 毎日研修やってるとことかマジであるからね
あいつら、ちょっとは自分たちのやり方がおかしいとは思わないのかしら
そういう事も言えない空気なんかな 強烈にきもい男 SV がいたよ
白髪混じりの中年の痩せた人
目を蛇のようにギラギラさせて
ニヤニヤして隙をいつも伺っているようで
キモさではダントツだったw >>640
1時間前後おきにトイレ行ってるぞ
寧ろ行ってない方が体大丈夫なのか？？と思う
いやコールセンターに限らず頻繁に行ってる方が
何なら可笑しいって見られるんだろうけど。
これも会社の雰囲気等で大分変りそう さすがに一時間は頻尿でしょw
席を立たないと肩が凝るから敢えてトイレ行くというなら分かるw 冷える服装でバナナとかコーヒーとか利尿作用あるものとると頻尿なるぞよ 腹壊して昼休憩のあと30分してトイレ立ったら悪口三昧だった私は下痢便漏らすしかなかったかな 一人で真面目に大人しそうな雰囲気で仕事をしてたら目をつけられる >>650
意味わからなくてこわい
サイコさん特有の文 KDDIエボルバの仕事
既に送付された書類を見て連絡してきたお客様対応
付随する書類送付業務
書類の内容は教えてくれず
期間限定、シフト制、土日は17時まで
コレって料金滞納とか強制解約系か？ 真面目で大人しそうな人ほどキレた時怖いから当たらず障らずが刺激せず 真面目で大人しそうな人ほどキレた時怖いから当たらず障らずが刺激せず それ頭にきたことやられたから切れてんでしょう
ガチのサイコは
仲間の悪口で団結
仲良くなったらマウント
ついでに客の情報頂き >>660
アホってのは大人しい人ではなくコールセンターによくいる精神異常者のことね コルセンってキモいのがちょっかい出してくるから嫌なんだよね
またそれを管理はよしとするんだわ
オペレーター同士でコミュニケーションをとることは大変よろしいって
セクハラが原因で辞めたこともある 盛りのついたSVは、なんとしてでもやりたいから必死で痛々しい 笑 >>665
前働いていたコールセンターは管理側が一定レベル以上の女の子独占してSV以下の男まで回って来てなかったな >>668
たぶんそういうセンターは年中大量募集の求人をかけてそうね
人がすぐ辞めるから >>670
N系だから茶髪はいなかったけど元運動部だらけだったな やる女もそれなりのレベルだからいいんじゃない
やって貰えないのもいるしww 仲が良ければ良いほど仕事がスムーズに回るって考えてる馬鹿な管理とか社員多いんだけど
学歴職歴不問な職種だから深く関わると厄介な奴が多くてロクな事無いのよ。
仲良くなると高確率で「金貸して」って言われたり家に転がり込まれそう（無料でｗ）
になったりするっていう。みんな経験無い？ 職場の円滑なコミュニケーションの意味を勘違いしてるよね
仕事の流れがうまく行くように礼儀をもって良い雰囲気でお互いに意思疎通をするという意味であって、友達を作るという意味ではないんだよね
でもなぜかコールセンターではお友達を作ることを期待するところが多い
本当にどんなバックグラウンドの人がいるかわからないのにね コルセンあるある
調子のいいオヤジとかヒモになりたくて来てる。中高年で内縁の旦那や妻っていう人もなんだかな >>677
馴れ合いを強要する時代遅れな会社は一年中募集している 見た目ただの主婦でスピリチュアル系とか反ワクチンとかいる 物は勧められてないけどあんまり関わりないのに占いみたいな話ばかりしてきて怖かった 反ワクってただの普通の人やで
まともな人は打たん打ちたい人だけ打てばいい3年後生きてるかは知らんが ワクチンのことはここはスレ違いw
ワクチンの接種は任意だから打ちたい人は打つ、それだけ >>682
スピリチュアルやってるなんて聞くと周りが引くよ ワクチンコールセンターで働いてるけど
自分の住んでる街の民度が低いことを実感させられるわ
この間若い男が長々と文句言ってきたからコールセンターに言われたところで枠が増えるわけではありませんので接種の意思をお持ちなら市のhpをご自身で常に見てください。と言ってやったわ >>678
あるあるｗ
コルセンで働いてる男って貧乏で自分一人食うのもやっとの低収入なのに
平気で女口説く奴多いよね。うまく口説き落とせたら即同棲して経済面は
女に依存するっていう。ナチュラルにヒモ気質っていうか。
そういう男に引っかかって自分も低収入なのに養ってる女も多い。 対応満足度だけが取れない
バンバン満足度上げられる人は何で コルセンは表情もリアクションも見えず声でしか伝えられないからとにかくオーバーに感情を出せと言われたな
わざとらしいレベルで謝ったり嘘くさく褒めちぎっても電話越しだとログ聞いてもそこまでわざとらしくないんだよね
この人は親身に話を聞いてくれた！と思うみたいで応対アンケートの結果がめっちゃ良くなったわ 皆さんのコールセンターはコロナは大丈夫ですか？
陽性者が発生して検査キット配布の騒ぎになっている場所もあるようです
コールセンターで勤務するならやっぱりワクチンも打った方がいいんでしょうね >>694
定期的に書き込んでるよね。
CS(応対品質)の満足度を評価されるようなところなら
品質管理の管理者いるんじゃない？
相談してみたらいいのに。 >>698
そういう体制が整っていたら相談しないよ
満足度満足度！ってうるさく言われてもうまい人の聴けとか！やる気とかになる >>699
え？品質管理ないの？
じゃあフィードバックもないのかな？
真面目な方なんだろうし、まともなコールセンターに行ったらどうだろうか。 >>695
これはあるね、対応が微妙な人とかよく客とトラブってる人は大抵棒読み。
客も人間なんだからロボットみたいな対応されたら嫌がる。同じこと言っても言い方の違い一つで印象は全然違うよね たまにクレーマーに逆襲してるオペレーターも見たことがあるよ
喧嘩してる感じで決して引き下がらない感じw
でもそういうオペレーターて内部でも他の人と衝突することが多い気がする
喧嘩をするのが好きなのかな ちなみにそういうオペレーターって管理者にとっては育てがいのある可愛い対象みたいw >>702
平坦に話したいのに、意地悪な言い方をしてくる人がいるからでしょ
わざと聞こえるように愚痴や悪口を言うことで、相手が悔しい、悲しい顔をすることを楽しめるタイプ
表向きいい顔をしておきながら、陰で根も葉もないうわさ話や悪口を流すよりはマシだけどね 口元笑いながら人のミスを嬉しそうに指摘する人いるでしょ？
からかってるだけのつもりで悪気無く意地悪を繰り返して嫌われる男とか、人の不幸は蜜の味〜みたいな底意地悪い女とかね 確かにコルセンの人って顔に出る人が多いねwwwww >>694
顧客満足度が取れないって自分のログを聞いたりする機会ないのかな。
何系のコルセンなのか分かんないけど、回答するだけでは満足度は得られないよ。
寄り添う対応とか言われない？ >>708
言われても具体的にどういうタイミングでどういう言葉を使うとか自分で考えろってことでしょ？
わかったらできてるよね 本人には無断でサンプルとして他の人に聞かせているよね >>709
教えてもらうものじゃないよ。
親身になって会話してたら自然と出てくるものだし。
クッション言葉とかちゃんと使えてる？
「大変失礼ですがお名前教えて頂けますか」とか言ってない？ >>713
言ってるよ
自然と出てくるとか気合とか根性とか寄り添いといわれてもわからないよ 親身になって寄り添って欲しい人もいれば、一線弁えた接し方を望む人もいるから、客層すらわからないここで聞いても微妙な答えしか来ないような？ 女性寄り添われたがりがちと思って毎回全力でいってたら
まれに完全にスカされることが良くあるｗ うわべだけ中の良い知り合いに社交辞令で共感する感じ
口調を接客用に変えて >>714
いやいや、それは言ったらダメなやつなんだけど。
気づかない時点で無理だわ。 軍手を忘れた人の話すら俺じゃねーんだよ
弁当必須の仕事で
「食堂あるだろう、最悪、近くで弁当買えば良いや」って仕事場に弁当忘れる奴すら俺じゃねーからな
軍手忘れるなんてしたことないんだよ
軍手忘れてきたバイト初心者に貸してやったこともある方が俺
ワークマンとか100円ショップで軍手色々買って、どれが使いやすいか研究する方も俺だから、軍手必須なら何個も軍手持って行く方が俺なんだよ馬鹿
忘れ物で怒られたことなんてないんだよ俺は
気にいった軍手を見つけたら何個も買って仕事場に持って行く方が俺
すぐ指先が破れて穴が開くから予備とか色んな軍手持って行く方が俺なんだよ、ゴミ
必要な物「上履き」とか「安全靴」とかの仕事ですら忘れ物をしたことないんだよ
俺が言いたいことはな
必要な物・安全靴、上履き
これで安全靴忘れても怒られない方が普通、怒らない社員が普通
皆んなミスするんだよ
それぐらいで怒るなって言ってるんだよ俺は
たまに忘れ物でバイト初心者や大学生に怒る社員が居るけど、怒る社員が馬鹿って言ってるだけなんだよ古事記
意味不明な因縁を他人につけるんじゃねーんだよゴミ人生のゴミ 日に日に管理者の性格の悪さが滲み出てきて嫌にやるわ
顔も見たくねえ というか変な誓約書に順番変更を故意にしないとか書かせといて管理側は変更し放題かよふざけるなよマジで 知り合いが揉めた話しな
知り合いな
仕事募集の必要な持ち物
必要な物・ベルト(スボンのサイズが色々ある為)
で、制服選んだらスボンのサイズぴったりだったのよ、知り合いが
知り合い「サイズぴったりだからベルト要らなかったな」
で、ベルトしないで仕事してて
夕方になってから
社員「お前、ベルトしてないよな、忘れ物して、駄目だろ」
知り合い「分かりました、でも、、サイズがぴったりだったのでベルト必要ないと思ったんで、どうたらこうたらとか、ちゃんとベルト持って来てるんですけど、どうたらこうたら」
こんな話しでも
社員と派遣会社の募集の説明でズレてるし、バイトは喧嘩しないように耐えてるの分かるか？
こんなんで社員の味方？
バイトの味方？
派遣会社の最初の説明不足？
俺に絡むんじゃねーんだよ
人生経験もないゴミ
他人にケチつけるだけのゴミ >>719
かんたんに言うけど一生懸命やってても感じが悪いとか態度が悪いって言われるしそれに対して何も言われないしどうしたらいいわけ？ 初めてコールセンターで働いてみましたが底辺の集まりですね...。
東証一部上場企業で働いていたので比較してしまいますが、あの容姿ではまともな企業では雇って貰えないですよね。
1日も早くまともな企業を見つけようと心底思いました。 人間の「地」ってものがあるからな
無理なものは無理 >>723
簡単なことじゃん。
お名前を教えて頂けますか
恐れ入りますがお名前を教えて頂けますか
わたしくし、担当の○○と申します。お名前を教えて頂けますか。
コルセンは大袈裟に言うくらいで丁度いいのよ。 コルセンは妙にガラの悪い人がいるからね
そこが苦手 チンピラおばさんが、うちら舐めんじゃねーべ！みたいなww お前らバカ正直にステ報告とかすんなよ
無駄に待機順変えられるぞ 休憩時間中に業務用の雑務をさせるなよな
労基にチクっちまうぞ コールセンターの会社名 で 営業電話がかかってきてびっくりした
珍しいw
通常はクライアントの窓口を装ってかけてくるけどね… 失礼ではございますが、お名前をお伺い
出来ますでしょうか？ はオケ？ 実際、センターのルールによるからそこで聞いたほうがいい
決まってないならそれでいい でしょうかが NG のところがあった
よろしいでしょうか☓
よろしいですか○ >>749
名前を聞くのは失礼なことじゃないから自分ならマイナス評価する。
まあ、そこまでこだわるようなところは大手会社くらいかも知れないけど。 貴方様ほどの方の名前を知らないなんて失礼かもしれませんが
お客様の名前を把握していないなんて失礼かもしれませんが
自分如きが、貴方様の名前を聞くなんて失礼かもしれませんが
みたいな？ 生年月日聞くのが基本ダメな所があったなwNTT系w そういうときは恐れ入りますがお名前を伺えますか？いうといいよ 携帯電話なんだけど
普通に壊した無くしたとかあるけど 時々大きな事故とかで使えなくなったときや亡くなったから解約したい（全部他の窓口を案内する）場合なんて声かけたらいいかわからない 震災のときそんな電話が大量にあったなぁ
「津波で流されちゃって…」
下手に「お気持ちお察しします」そういうときはくら目の悲しそうなトーンで「左様でございましたか…」って悲しそうに言うようにしてるわ 訂正
下手に「お気持ちお察しします」って言うより
暗めのトーンで「左様でございましたか…」って言うようにしてるなぁ あとは死亡解約時の持ち物案内してショップユウドウシテ終わりやが今セットで来店予約もせないかんのかな？面倒くさいよなぁ ソレ、くそSVが上から目線で
「そこはお悔やみの言葉を述べるべきでしょうが！あなたには人の心が無いのですか！」と怒鳴り散らして来たから逆にソレはお前がなー的なことを言ってやったことがある
判定は、ワタシの勝ちだった
下手にお悔やみの言葉を述べると癇に障って炎上する恐れがある
ひたすら話を聞く事に徹するようにと言うお達しだったわ >>761
ご愁傷さまなんて言ったら人によっちゃムッとされるよ。
心配そうな落ち着いた声で「左様でございましたか」がベストじゃないかな。
ドコモで仕事してたとき、品管から鏡を配られて顔も作って対応しろと言われたな。 わざとらしく聞こえることもあるんだよね、言葉が
だから炎上に繋がるんじゃない？ 一本取ったら10分くらい待ち、業務以外のサイト閲覧不可の場合どんな時間つぶししてますか？ 業務内容の復習・瞑想・小声でお喋り
それぐらいしかないね 隣と喋るか、こっそりネットみるしかねえんじゃね
どこも建前ではネットみちゃダメって言ってるけど、あんまり変なサイトじゃなきゃ多少はみても構わんと思うけど 業務に使うサイトを隅々まで見る
たまに漫画で説明してるページとか、更新されるデータを載せてるサイトとかあるから定期的に見て変化を見て楽しむ >>771
ネット見れないからやってる
自分もやられてた ウイルス対策して外部とアクセスできないサイト閲覧なら問題ないはずなんだけど、
オペがラクするのが許せない人(オペの中にもそういう同調圧力奴がいる)が許してくれないんだよね 最近管理者になったが月末になると派遣の更新判断しなきゃいけないのが思ったより大変だわ。
業務効率化のために勤怠悪い人はOPもSVも機械的に更新NGにしてる。
本当はもっと丁寧に判断したいが時間が無くてとても無理。
というわけで皆なるべく休まないで会社来てね。 >>778
ワクチンは暫くありそうだから、終わる頃にはストレスで禿げそう ワクチンのコールセンターでコロナ騒ぎが発生したと言うシャレにもならん書き込みを見たよ コロナワクチン 副反応データベース検索
https://covid-vaccine.jp/
ファイザー 副反応疑い報告
(医療機関)登録数：20493件
モデルナ 副反応疑い報告
(医療機関)登録数：1564件 ファイザーの方がモデルナよりも圧倒的に供給量が多いから件数が多くなるのは必然だよね そもそもワクチンじゃないよね
なんでもともとある自己免疫を不可逆変化させられて変異に対応できなくさせられなきゃいかんのよ
アホかと 初めて会社で働いた主婦たちとかのお休みも遊ぼう！お友達ごっこ！のノリがついてゆけん 細切れ契約社員で、７ヶ月の仕事の最後の２ヶ月を１ヶ月ごとの更新にし、２ヶ月目を更新なしにする契約書にすぐに多くの人にサインさせる大会社があった。驚き。
雇い止めについては、会社も直ちに労働者が生活が困窮するのに配慮し、通常更新ありにしての雇い止めにする。これにより特定理由離職者となり、事実上の会社都合となり、再び働き始めてから半年での雇い止めでも失業保険が３ヶ月すぐに出る。
しかし、最後をウルトラ細切れ契約にし、更新なしにした場合、特定理由離職者に該当せず、失業保険もらえずこのご時世にいきなり路頭に迷う人さえ出るだろう。
最後まで頑張った人に対してこの仕打ち。
NPOの人が交渉するらしいがどうなるか。 >>786については、近くの別の事業所では同じ仕事が継続する。したがって更新の可能性はあると会社に判断させ、契約書はやり直しすべき。
すでにサインしたものは、内容確認の時間も全くなかったということで（数秒でサイン求められる）無効でいい。 >>743
雑務担当の仕事になったわ
時給は同じ どんな仕事だろう
暇そうだから応募したが 仮装大会かと思うほど奇抜な装いの SV とか勘弁してほしい
奴ら本当に目立ちたがりだね いくら禁止されてなくても
クライアントがいる前で
男で短パンw コルセンって奇抜な髪色とかの人多いイメージだから紫にしてたら意外と髪色うるさいとこ多くて想像と違った ランニング中に立ち寄ったの？
みたいな服装のおっさんがいた
ピチピチスパッツ気持ち悪すぎる
いくら服装自由でもTPOってもんがないのか？ >>796
髪の毛はやろうとともえば誰でも染髪出来るじゃない？
でも優秀な人と言うのは誰もがなれるわけないよね
だから失敗やらかした時に染髪だと、そのイメージが「また染髪か」と思われる率は
良い事をした、成功した時に洗髪のイメージより多い、ってわかるよね >>798
江頭2:50みたいなのを想像すればいい？ 男がピチピチスパッツだとイチモツの形が丸わかりなんじゃないかと思うんだがそれは短パンよりまずいんじゃないかな 何着てようがミスが多い奴は目立つよ
頼りにならねー使えねー仕事できねー 何着てようがミスが多い奴は目立つよ
頼りにならねー使えねー仕事できねー SV がオペレーターに見ているのは仕事ができるかどうかではなくて一緒にいて楽しいかどうか
それが評価のすべて
仕事ができてもむかつくオペレーターはパワハラの対象になる 底辺臭が漂っていいね！
ザ・ノンフィクション
生きて～る 生きている～♪ 高齢で一般事務にすら採用されなくなるとコールセンターぐらいしかないんだよね
お声がかかるのって
よほどの不人気な仕事なんだろうね アスペっぽくコミュ障っぽいのになんでしようとするんだろうw 分煙でアットホームなコールセンターはとりあえず合わないことが分かった
禁煙でビジネスライクなコールセンターはどっかないですかね… むしろ分煙なんて職場あるんだ（絶対に行かないけど） 分煙にしていてもヘビースモーカーの横に座るとその口からタバコの臭いが漂ってくるんだよね
喋ることが仕事だから仕方ないけど 貧乏な人は何を食べているのかしら
貧乏な人は生活費どうしてるのかしら
急に 不思議ね知りたくなった
急に 知りたくなってきちゃった
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと
きっと それなりに食べてるんでしょ
きっと 心配する事ないわ
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと ＿＿＿_∧∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣
～' ＿＿__(,,ﾟДﾟ)＜ 貧乏の何が悪いんじゃー！
ＵU Ｕ U ＼＿＿＿＿＿＿＿＿ なぜババアは輪になって弁当つつくんだろう 一人じゃ何もでけんのか 悪口しか話さないくせに 球体みたいなデブってどのセンターにもいるよね
季節を問わず汗かいてる 縦も横も外界の職場で見ることないようなサイズの人いる てか、色々派遣で行ってると異常に太ってる人をたまに見るんだけど、大体タイプが似てるのね
信じられない程の大食漢で女でも男言葉
食べるから太るのか太ってるから食べるのか
卵が先か鶏が先か あれ見ると歳取ったら大変だよと思ってしまう
成人病とか整形外科的なものまで… あーね、確かに太っている人って自己中でわがままな雰囲気の人が多いかも… 性格の悪さが顔や目に現れている管理者を見ればわかるだろヽ（*｀(●●)´）ﾉ ﾌﾞﾋｯ 別に太っててもよくない？
マスク越えてわかるすんごい公害レベルの悪臭とかじゃない限りデブでも気にならない まあ人間誰しも性格の悪い所あるかもしれないけど教養レベルでその雰囲気も変わるんだよね…
あと希望を持って前向きに生きているかどうかとか… 食べることが趣味化してて生き遅れてる(未婚)BBAとかね。 容姿はどうであれ他人に迷惑かけなければいいよ
更年期障害+精神疾患のある攻撃的なのが多いから 毎日同じ服ジップロックバッグ弁当のカツカツ主婦よりかは幸せそうよ
お太り様は 主婦に限らずコルセンって貧乏臭が半端ないわ…
だからあんなに雰囲気が悪くて意地悪な人も多いのかね コルセンに勤めても女にモテる可能性は極めて低いよ
女は沢山いるけどね…
モテないのはbbaの責任ではない… >>841
100均のボトルに水道水入れて飲んでる主婦vs自販機でコーラと有糖コーヒー飲料爆買いがぶ飲みDEB >>845
将来のために資格取得の勉強をしているとか
何かの目的のためにお金を貯めているとか
何かのプロを目指していてコルセンはあくまで副業だとか
いろいろ… デブで若い女とか人生で一番楽しい時期をデブで過ごすとか惨めにならないのかな コルセンの多くは聞かれる可能性なんかない場所なのに、窓開けてない（もっとも窓開かない所はしょうがないが）
ライブドアニュースより
29日の番組は、新型コロナのデルタ株のウイルス量について報じた
従来株より1200倍とされ、関口宏は「ホントなんですか？」と驚愕
国立感染症研究所の元主任研究官は肯定し、換気の重要性を訴えた 新型コロナの厄介なところは無症状で感染するってところなんだよね
しかも無症状の期間が一番感染力が強いという…
たとえワクチンを打っても感染するし感染させるし… 数年前、新型インフルエンザが流行った時、真冬の1月に窓をに開けていたセンターがあって、マジ北風が中に吹き込んで座っている席の方に冷気が直撃して寒かった記憶がある
換気目的だったことは分かるけれども…
新型コロナが流行るずっと前の話
窓を開けて業務を行う場合もいろんな配慮が必要だと思った 底辺の人は何を食べているのかしら
底辺の人は生活費どうしてるのかしら
急に 不思議ね知りたくなった
急に 知りたくなってきちゃった
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと
きっと それなりに食べてるんでしょ
きっと 心配する事ないわ
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと >>856
お前らは産まれてはいけなかったんだよんw
ただ親の性欲とエゴの為に作られたコルセン民
まともな親ならコルセン民になれなんていわないだろんw
結論
コルセン民は日本恥の
だよんw
フットサルさいこー コルセンのMGとかSVさんて正規雇用の人なんですか？
最近下っ端OPとして勤めた出したのですが、そういう方たちも非正規で
入って正規雇用になっていったような人？ 高卒でそのまま入ってきたりしたらまだ若いし、かわいいし、さぞ可愛がられるんだろうね… おばちゃんも若い女の子大好きだよね
若い子と話すってステータスにでもなんのかね？ 若い子は無条件で可愛いし、表面上は言う事を聞くから手懐けた感があるんじゃない？
世話を焼く事で自分の価値を見出してる 性格が歪み過ぎたBBA危ない
どうやったらあんな風になるのかチラ見してしまう >>858
場所によりますよ。OPで入ってSVになった人もいますし。まあ、とにかく人材不足の業界ですから 基本、スーパーやコンビニにいるレジのおばちゃんと変わらんよ
無資格でもできるし ２０代なら公務員試験受けるとかしておかないと
後悔するぞ 公務員じゃなくても正社員なら２０代ならなんとかなる >>869
新宿でコルセンやってた時は売れてないホストとかホステスが出勤前にバイト感覚で働いてたわ
意外と仕事できるんだよ、勤怠はルーズだけど >>862
カースト高そうな女とつるむと自分もカースト高くなったように思う心理じゃね
若い陽キャタイプの女と仲良くしたがるおばちゃんって
無口な陰っぽい子とか若い女好きでおばちゃんには冷たい男にあたりきつかったりする 新宿の短期業務に行ったとき、ＳＶが数人飛んで管理者不足に陥って
コルセン自体初めてのキャバ嬢がLDになってたわｗ
まあその子は地頭が良いのか経験者より上手くやってた。 ソフトバンク系のコルセンって着台テストとか厳しい？ >>872
全然別ジャンルのブーちゃんが上位の子と同等と思われたいのか？
図々しいなww 池袋の短期のコルセン業務に派遣された時、SVにとても綺麗な若い女性がいたんだけど、ガールズバーで働いているって堂々と自慢してたw
他の同年代くらいの若い女性の SV のお尻を触ってふざけていたよw >>873
マジレスすると、キャバ嬢はコルセンSVには向いてるぞ？ キャバ嬢がコルセン（のSV）に向いている理由
①トーク力・対応力がある
②仕切り力がある
③鈍感だからクレームにもめげない忍耐力 ただし、キャバ嬢はお勉強は出来ないから、
サポート系は駄目だな
要するに受付、営業発信のコルセンは、
キャバ嬢でも務まってしまう程度のお仕事ってこと。 コルセン受付のやってることって早い話、これだからなぁ(笑)↓
客「すいません、トイレをお借りしたいのですが？」
OP「恐れ入りますが、まず始めに何点かお伺いしてもよろしいでしょうか？」
客「はい」
OP「大変失礼ですが、お客様が出したいのはウンコですか？それともオシッコですか？」
客「ウンコです」
OP「差し入ったことをお伺いしますが、お客様のウンコは固いですか？それとも柔らかいですか？」
客「たぶん固い方だと思います」
OP「かしこまりました。少々お待ちください」
（ここでSVに手上げ）
OP「お客様のウンコは固いそうですが、ここのトイレをお貸ししてもよいですか？」
SV「どれぐらい我慢できそうか聞いてください。10分以内なら貸してあげてもいいです」
OP「お待たせしました。大変恐れ入りますが、ウンコはどれぐらい我慢できそうですか？」
客「15分ぐらいですね・・・」
OP「誠に申し訳ございませんが、お客様の状況をお伺いしたところ、私共のトイレをお貸しする基準を満たしておりませんでした」
客「はぁ…」
OP「大変お手数ではございますが、お近くの百貨店にご相談ください。」
客「百貨店？コンビニとかじゃだめなんですか？」
OP「お客様の状況をお伺いしたところ、コンビニよりも百貨店のトイレの方がよろしいかと思います」
客「そうですか（余計なお世話だよ・・・）」
客「では、百貨店の場所を教えてください」
OP「私共ではわかりかねます」 >>881
その後のお客さんの炎上をした反応を見たいかもw はー…体調悪いと思った市血尿出てたから医者いったら腎癌だった >>880
お勉強は出来ない方がコルセンにとっては都合がいいと思うけどね
その例えを借りるなら
客「すいません、お手洗いをお借りしたいのですが？」
OP「何階のどこどこにありますのでどうぞお使い下さい、一回に何分につき水道電気代場所代はいくらですので、その分のお買い物を宜しくお願いします。」
って言っていいなら言いたいわ >>862
痛いオバちゃんは自分がオバちゃんだと自覚できてない
とくにいきおくれ恋愛脳ババア
どうみてもババアなのに自分は若いとか若く見えるとか勘違いしてる
若い女と仲良くして自分は中年じゃない自分はまだ若い女と同じと思ってる
若い男に対してはババアのくせに色目使ったりして気持ち悪い
自分をババア扱いする女と恋愛対象として見ない男には更年期丸出しできつく当たり散らす
スーパーのパートにいるような子持ち主婦オバちゃんが若い子を可愛がるのは子供と年が近いから娘感覚で見てたりする
こっちは若い男の子も子供感覚で可愛がる
仲良し認定されると何かとおせっかいを焼いてきたり干渉してきたりウザイ 害がなければ痛いおばちゃんのことは放置してなさい
ちょっかいを出そうとしないことw そうそう
下手に関わらない事だよ
おばちゃん達も迷惑だから メルアド！メルアド教えてちょうだい！
一緒に帰りましょう、いいから一緒に帰りましょう！
飢えたオバサンは無敵だよww >>888
これ子持ち既婚おばちゃんが書いてそう
さりげなく子無し独身おばちゃんの方だけを悪く書いて
子持ち既婚おばちゃんの方をちょっとだけしかくさしてない 誰が書いてでもいいけど、子持ちでも子無しでも既婚でも未婚でも男でも女でも自分の立ち位置と距離感を把握出来ない人間は嫌われる 仲良くしてしまい毎日ラインが止まらない
休みの日くらい仕事場の人間関係から開放されたい
お昼食べるだけの距離感でいい
年1で遊びに行くくらいなら許す 勉強は大事だが、やればやるほど
ある意味、苦しくなる
知らない方が幸せなことまで、見えてしまうから
コルセンなんか
>>881のようにしか見えないから、
程度の低い仕事がバカバカしくてできなくなる 地方国立・早慶マーチ・基本情報・宅建
これぐらいのレベルで止まった方が、凡人にはある意味、幸せかもしれないよ？
レベルが上がれば仕事の選択肢は増えるはずだが…
実際には程度の低い仕事はバカバカしくなって、
精神が持たなくなるから、続けられないんだな
レベルが高い＆非ブラックの仕事の絶対数は少ないから、
自分のレベルが上がるとある意味、仕事の選択肢は狭くなる 稼ぎたければレアカードになれ
https://logmi.jp/business/articles/167639
つまり、稼ぎを上げたいんだったら、みんな一緒のほうに行っちゃダメなんですよ。
一人ひとり、かなり孤独感があると思うけれども、
希少性のあるほうへ走らないといけないと。
こういう話ですね。 >>899は労働者クラスでの話ね。
その上には、お金を転がしてるだけで儲けている人がいて…
投資家なんかが、そうですね。
官庁や庁大企業の天下りもそうですね。
天下りがいることで仕事がもらえる。
天下りの存在価値は、仕事をもらえる（お金を転がす）ことです。
その天下りの下には、多数の搾取される低賃金の労働者がいて…
コルセンなんかが、そうですね。 苦しんだ方が尊い、結果が出るなんて、
頭の悪い精神論だけどね。
苦しんだ方が人の痛みが分かるし、
忍耐力もつく。
でも、それは若いときだけで十分。
大人になってから重要なのは、行動の意味を自覚していること。
遊ぶなら遊ぶ、休むなら休む、で良い。
やるなら「意味のあること」をやる。
そうでないと進展がない。
子供じゃないんですから。 >>874
光回線しか知らんが他のキャリア系に比べたらゆるゆる。
座学研修５日、先輩のモニタ1日、着台テストというかOJTが5日位だったかな。
そんなんだから独り立ちした直後は手上げの連続だったが。 基本的に携帯なんてどこもゆるゆるですよと茸にいたおれが言ってみる 自宅療養中の人に体調聞く仕事が募集してる
苦しい！ｹﾞﾎｹﾞﾎ！入院させて！と言われても下手すりゃ会場の誰も判断出来ないだろう
酸素飽和度聞いて、悪かったら保健所にまわすのかな >>906
うっかり良心的になって、「駅とかコンビニ、交番の前で身分証明書持たずに倒れて見て下さい」とか言って、他のオペレーターがＳＶに報告してクビになるのが見て取れる
誰がやるか >>907
後日「あの人、悪化して亡くなったって」
て聞くのも怖いな 時給1000円台、特に時給1000円台前半は誰でもできる仕事なので、
基本的には、バカかおばちゃんしかいません 先月の給料手取り28万。コルセンじゃこれくらいしか稼げない… >>910
それは自虐風自慢？
手取り28だったら時給2000～だし
派遣で2000～って限られるから
同一賃金同一労働で業種で給与がランク分けで決められてて
一番上のSランクで1900円台のはず(これも会社に寄るのか) 俺なんてVBAまでやってたのに、手取り20万しかなかったよ。
マジでふざけてるわ コルセンでも SV ぐらいになったら時給2500円くらいは出るんじゃない？
もちろん業務内容にもよると思うけどね 意外と大手の方が給料安いよな
なぜなら、天下りを養う分、搾取率が高いから >>914
SVで時給1500円しかなかったけどwwww
そんな所なので、ほとんどポンコツしかいない 社名の知名度が高いと、時給が安くても人はそれなりに集まる
ほとんどはポンコツだけどw >>916
それって普通にオペレーターの時給に見える… 伏せ字にしなくていいわ
だって、本当のことなんだから SVはまともに業務をこなせてるなら、時給2000円ぐらいはもらっていいと思うよ
時給1500円はひどすぎ
こんな時給だから、ほとんどはそれに見合ったポンコツだけどwww 今は別業種で時給3000円もらってるし、まあまあ満足。
しかし、コルセンで時間があったから、それなりにスキルアップできたのは事実。
以前ならこの時給をもらうのは無理だったと思う。 別業種に転職して、つらいこともしばしばあるけど、この時給なら納得できる
時給2000円以下なら辞めてると思うけど 雇う側からすれば、時給2000円ぐらい出しといて残ってもらった方が良かったんじゃね？
って思うけどね
だって、時給2500円以上の人材ですよ？
まあ俺はどーでもいいんですけどね 東京大阪はここでみんなが言う通りの時給水準だけど
地方のコルセンは時給糞安いね
SVでも1500円以下とか普通にある
まあ安いテナント借りて安い人材こき使うために北海道や沖縄にコルセン作りまくってんだから当たり前っちゃ当たり前だけど あんまり詳しくないんだけど ITエンジニアってめっちゃ時給がいいんでしょ？
時給4000円台の求人とか見たことあるよ… 「東大に入れ！東大卒の生涯賃金は時給4000円の価値がある！」 東大卒の生涯年収=約3億3000万円
45年働くと、年収は730万円
1ヶ月に20日、1日10時間働くと、時給は3000円
微妙… 東大卒でも平均時給は3000円～4000円
これなら、薬剤師か、才能あればIT系の方が割がいいよね 会計士、弁護士の単価は時給で大体7000円から3万円くらいらしい…
まあ関係のない世界だニャw >>927
本当に実質の時給で4000円あればいいけどね
プログラミング系は残業代出ない所も多いよ（もちろんその分、実質の時給は下がる） 普通の仕事なら、コスパは薬剤師が最高峰だと思う。
若いときにはそれが分からんのだ。
俺は薬剤師は親に反対されたが、
薬剤師になれば良かった。 コルセンなんて一番時給削られる仕事なのに
だから沖縄に拠点置いたりしているのに
時給二千円もバイトに払うかよw 時給二千円の人は何を食べているのかしら
時給二千円の人は生活費どうしてるのかしら
急に 不思議ね知りたくなった
急に 知りたくなってきちゃった
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと
きっと それなりに食べてるんでしょ
きっと 心配する事ないわ
きっと それなりにやってるんでしょ
きっと 心配する事ないわ きっと もうすぐ選挙ですが、
底辺のアホはまた自民党に投票するんだろうなぁ
マゾすぎて引くわ～ >>935
> 時給二千円もバイトに払うかよw
じゃあ、辞めまーす(笑) >>926
IT系のコールセンターだと時給3～4,000円くらいはあり得る。
電話はほとんど入らないけど、もし来たら全力でやらないといけない。 地方民だけど時給1200円すら滅多にない
短期なら1400円とかあったりするけど
本当、都会民が羨ましい。でもそれなりに生活するにもお金がかかるからだとは思うけど 埼玉とか相模原、座間、八王子あたりなら2～3万円台の部屋もたくさんあるからな。
その辺から都心に通って交通費支給+時給1500円程度の仕事すればいい。
部屋代以外はほとんど地方より安いし。
俺は通勤時間の長さに辟易して辞めたけどw それやったら札幌でいいよ
1400~1500位のは一応あるから
通勤時間も短いし 家の中は暖かいよコタツでアイスw
それに札幌は寒さ的に平均で最低-5℃前後なので冷え込んでも-10℃下回るくらいだから内陸みたいに-20℃とかいかなきゃ平気平気wロングコート着てりゃ普通に出歩ける 札幌なんてOP1200～1300が主流じゃね
1200以下の糞時給仕事も普通にありふれてるし
短期派遣なら1400～1500もあるけど
あといつもの某派遣会社はいつでも業務内容未特定の同じ内容の求人広告を1500円以上で大量に出してるけどあれ釣りじゃん いや普通に1400～1500位ならあるよ
釣りもあるけどそう言うのは具体的な内容書いてないから水増しの釣りってすぐわかる 一昨年まで札幌に住んでたけど1100円前後のところばっかりだったｗ
若い女の子が多かったな。東京に来て月収10万増えた。 勉強はしないよりも しておいたほうがいいわ
一つでも 得意なもの あるはず
勉強は出来るうちに しておいたほうがいいわ
後になって 気付いたって 遅いわ 優秀な人→「たったそれだけの時給しかもらってないんですか？うちから○○円出しますよ！」
無能な人→「あんたは他にろくな仕事ないだろ？うちで更新してやるからありがたく思いなさいね」 時給1000円→高卒orＦラン・有力資格なし・スキルなし
時給2000円→有力資格orスキルあり
時給3000円→理系大卒以上and有力資格ありand有意なスキルありandそれなり以上の経歴あり SVで時給1500円って何の冗談
SVの時給としては底辺と思われ 時給5000円→高度な専門性andマネジメント能力（ベテランの医師、弁護士、旅客機の機長など） >>931
> 会計士、弁護士の単価は時給で3万円くらい
単価=時給ではないぞ
例えば、弁護士の相談料がそのまま弁護士の時給になるわけではない
経費も引かれるし、準備の時間は時給が発生しない
どのみち、コルセン民には無縁の話 ある専門技術のコンタクトセンターにいるけど、
>>957
よりは多く払ってる。 コールセンターはAI化進んだら、実は一番最初に人員減らされるところ
IBM ワトソンとか。ありゃSV潰しだな。
まあSVで潰されるならオペレーターはもう、雇われることさえない >>961
払っている額≠もらっている額
（労働者が）もらっている額は、ざっくり払っている額の半分ぐらい >>961
搾取されてんじゃね、もっと安い派遣あるよ 日本ゲーム業界で屈指のゲームプランナーやプロデューサーに登りつめた松浦正明さんは
その通名ではなく本名である殷正明（ウン ジョンミョン）という名前で活動できる社会を望んでいるそうです。
ヘイトスピーチやヘイトクライムのない日本社会になる事によって彼らが本名で支障なく活躍できる事を皆さんで目指してみませんか？ 全ての人から愛される人なんてこの世には存在しないわ
自信を持って本名で活動すればいいと思う 今はコルセンで働くのはコロナが怖いと思っていたけど、今コロナが怖いのはコルセンに限らないね
特に大量募集している大勢の人が働く大規模事務センターとかやばいわ コロナのせいで、有能暇つぶし君はだいぶ辞めただろうなぁ…
命かけてまで低時給で働くのは、有能暇つぶし君のやることじゃないしなぁ 有能暇つぶし君か、そうでいかの区切りはわりとはっきりしている。
有能暇つぶし君とは、まともな資格や経歴、スキルがあり、
コルセンよりかは高時給で室内業務で働けるのに（怪しい仕事やブラックは除く）、
あえてコルセンで働いている人。
コルセンで働いている理由は、
・楽だから
・休めるから
・BBAと話せるなら
等の理由。
コルセンで働いているはとんどの主婦や派遣は、室内業務でコルセンよりも高い時給で働いくことができない（怪しい仕事やブラックは除く）。 有能暇つぶし君か、そうでないか、の区切りはわりとはっきりしている。
有能暇つぶし君とは、まともな資格や経歴、スキルがあり、
コルセンよりかは高時給で室内業務で働けるのに（怪しい仕事やブラックは除く）、
あえてコルセンで働いている人。
コルセンで働いている理由は、
・楽だから
・休めるから
・BBAと話せるから
等の理由。
コルセンで働いているはとんどの主婦や派遣は、
室内業務でコルセンよりも高い時給で働くことができない（怪しい仕事やブラックは除く）。 コルセンはバカだから、有能暇つぶし君を大事にしない。
コルセン以上の待遇では働けない能なし派遣や主婦と大差ない扱い。
集計は誰がやるんだ？
Excel（VBA含む）は誰がやるんだ？
社内SE不在時のPC不具合の初期対応は誰がやるんだ？
バカだからありがたみがわかっていない。
コルセンにしがみつかなくても、それ以上の退屈で仕事ができるから、嫌になったら辞めるだけで、
本人はたいして困らないが。 「○○君、ここでしばらく仕事が出来るから良かったなぁ」
と言われた時、唖然としたよ…
あぁ、コルセン以上では働けない能なしと、違いが分かってないんだな、と思った。
一応エリートの天下りでも、コルセンは所詮、この程度なんだな、と。
コロナが始まったから田舎にすぐに転職して、
今は時給換算3000円以上もらってます。 コルセンよりも高い時給の室内業務の実態を知らないから…
差別や区別をされている環境で高度なスキルを求められる…
少数派の派遣で働いているよりもコルセンのようなみんな同じ派遣の方が精神的に楽というのはあるかも
ちなみに大規模センターの基地率はコルセンも事務も変わらん ・楽だから
・休めるから
・BBAと話せるから
一応、コルセンにはこれらのメリットがあるから、
高い時給までは要求しないが、
そのへんの能なし派遣や主婦と何年も同じというのは、
舐めてるとしか思えない。
所詮は非正規だし、割に合わなくなったとか、嫌なら辞めればいいだけの話だが。 >>974
> コルセンよりも
高度なスキルを求められる
それは当然だけど、能なし派遣や主婦には、そういう仕事に就くのは無理じゃん。
自分が就ける室内業務の仕事で時給が一番高いから、という理由で来てる能なし派遣や主婦がほとんどですがな。
オペレーターならその程度の人材でも十分だろうけど。 有能暇つぶし君でも、（一応）天下りの天下りよりはかなり下なのは認めるけど、
能なし派遣や主婦と同じ時給ってどうよ。
非正規はみんな同じって思ってるなら、
バカとしか思えない。
ブランド品から見れば、
100均と無印良品の商品も同じ、
なわけねーじゃん。 有能暇つぶし君でも、（一応は）エリートの天下りよりはかなり下なのは認めるけど、
能なし派遣や主婦と同じ時給ってどうよ。
非正規はみんな同じって思ってるなら、
バカとしか思えない。
ブランド品から見れば、
100均と無印良品の商品も同じ、
なわけねーじゃん。 >>977
コルセンを小学校に例えれば、
天下り→校長、教頭
マネージャー（コルセン会社の正社員）→教員
有能暇つぶし君→高校（進学校レベル）の優等生
ほとんどのSV・オペレーター→小学生
あなたが小学生レベルでかつコルセンに向いてないなら、楽かどうかは分からん。 天下り、マネージャー（コルセン会社の正社員）、有能暇つぶし君
このあたりは、能力に関しては逆転現象は結構あるよ。
ヒエラルキーは絶対だけど。 現代の正社員なんて大抵事務系だろ。
現場をバイト派遣に押し付けてるだけ。 有能暇つぶし君って、もとは一流企業の大卒総合職だったりするからなぁ。
スペックや能力ではではコルセン会社の正社員よりかは上。
天下りは一流会社のエリート出身だけど、
天下り先がコルセンということは、この中では負け組。 オペレーター→100均
リーダー→100均の200円商品
SV→100均の300円商品
有能暇つぶし君→無印良品（だが価格は100均と大差なし）
有能暇つぶし君の価値は100均ではなく、
無印良品なのだから、それに見合った価格をつけてもらいたい。
嫌なら撤去します。 アホ会社は人材の価値を正しく判断できないので、
アホ会社は無能な人材ばかりになる。
賢い会社は人財の価値を正しく判断できるので、
賢い会社は優秀な人財ばかりになる。 有能ひつまぶしくんはアルバイトなのか派遣なのかはっきりしろい https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1630848560/
・日本人の3分の1以上が小学校3～4年生以下の数的思考力しかない
・パソコンを使った基本的な仕事ができる日本人は1割以下しかいない ・BBAと話せるから
ってのが意味が分からないんだけどどういう事？ 世の中、簿記2級にすら受からないようなバカだらけなんだから仕方がない。
何らかのスキルがあれば別だが、
なければコルセンで働けるだけマシに思える。 「私は大卒だから、私も有能暇つぶし君かしら」
と思ってるそこのあなた！
違いますから～ バカほど資格にすがると言う意味のことを言っていた人事の人がいた
本当の有能な人は実務経験を上手に積んで行くらしい 以下の質問で合計5点以上は有能暇つぶし君
①電験3種レベル以上の理系資格がある（3点）、または
簿記2級・基本情報技術者レベルの数的資格がある（2点）
②大卒以上の学歴（理系は2点、文系は1点）
③プログラミングができる・・・2点
④英検準1級またはTOEIC800点以上・・・2点
⑤宅建士以上の文系国家資格がある・・・2点
⑥リーダー的な役割（バイトリーダー可）で仕事をしたことがある・・・1点
⑦一部上場企業または公務員で正社員の経験がある・・・1点 5点以上あるけど自分を有能なって思ってないしそんな風な扱いを受けたこともないね このスレッドは１０００を超えました。
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