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コールセンター派遣 part.8
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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/19(月) 05:19:28.97ID:QX3bY9K60
派遣社員も細切れ契約社員も

クレーマーはことばだけでも暴行罪に該当します。いまだにオペレーターから切ったら首などということを常識としてやっている業界を変えましょう。

前スレ

コールセンター派遣 part.7
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1610021542/
0002名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/19(月) 06:50:51.00ID:SsNsnI5B0
派遣会社ジェイウェイブ　代表取締役社長 : 山下裕司
本社所在地： 〒 812-8505　 福岡県福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所ビル9F
給料未払い　退職時の有給消化拒否　年寄りを脅し保証人に仕立て上げてお金を脅し取ろうとする
福利厚生なども皆無　個人情報流出したこともある糞派遣会社

こんな腐れ糞犯罪会社で働くのはやめましょう！
0004名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 03:57:26.37ID:E886wZ9F0
いやまぁ実際ワクチンさ、
80歳後半とかの方からすげー勢いの文句来たら、そこまで必死に生きたいのかって思っちゃうよね

自分もそうなるのかなぁ
0005名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 08:11:47.82ID:yhUonDk00
頭おかしいのは一定数いる
0007名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 11:22:39.60ID:+bZ9kgIP0
キチガイがでたときは、保育園児としゃべってると思えば
楽になる。あらまたまた怒ってる、かわいちょうでちゅねみたいな
0009名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 12:19:28.26ID:dFEt698H0
光回線の工事日程調整のコールセンターに勤めてる方いらっしゃいますか？全国沢山募集してるみたいですが気になりまして。
0010名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 13:00:49.38ID:DwIAEwvq0
>>9
今までで一番きつかったわ。工事日が延期になるから再設定、再々設定がメイン。
客は当然怒ってるし怒ってない客も最後には怒る。
そのセンターは毎週20人入ってきて、５日間の研修で半分になり着台一週間でさらに半分になる。
1ヶ月後に残ってるのは５人とかそんな感じだった。
コルセン経験者ほど「これはヤバい」と更新せず２ヶ月でキッチリ辞めていって
残るのはここが初めてで他を知らない人ばかりだった。
0012名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/21(水) 14:19:45.42ID:Mtw/HP+N0
パソコンのコールセンター行ったら「時間ないから遅い人にペースを合わせない」って最初に言われて
研修自体も酷いから８人が５日目に２人だけになってたわ。
0014名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 07:22:47.20ID:eH9QshA80
事務職だよ
コルセンじゃスキルつかない
病むだけな気がする
0016名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 08:16:03.61ID:AciwHkfQ0
それな>15
事務仕事はすぐに喋り出す女さんばかりでウザい
コルセンは客と話をするのが仕事だから
私語をする時間はない
今はコロナ禍で食事中も喋るなとお達しが出てるから
尚更有難い職場
0018名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 10:38:25.19ID:eUQT6W7K0
客と無駄話w
聞かれてもないことを話す馬鹿とかw
0020名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 16:42:30.38ID:qntrEp5M0
>>15
これでもう少しSVが賢ければ
0021名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 17:55:20.26ID:rtqW7JMI0
上で質問した者です。別の派遣会社に登録しても、光回線の日程調整の仕事を紹介されてしまいました。未経験でコールセンターはやはり難しいですかね？多少きつくても頑張る意欲はあるんですが。商品のお客様相談室みたいなものも紹介されました。判断出来なくて悩んでます。
0023名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 18:49:52.84ID:eH9QshA80
>>21
やってみたら？
向き不向きはあるからやらなきゃわからないと思うよ
0026名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 22:31:49.42ID:cKCjaOEn0
>>21
両方やったけど日程調整は日程調整とかいいつつ営業だった
ノルマあったし
機転が利くとかアドリブ得意ならそっち向きだけど受電のほうが楽
営業は芸人モデルキャバ劇団系の方が取りまくる
0027名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 22:41:57.87ID:KfXeq/Ro0
絶対日程調整だけが仕事じゃないよな。
コールセンター経験なくても接客業の経験あるならまぁ一度挑戦してみたら？ないならハードル高いからやめた方がいいと思う。光回線関連とかいかにもキツそうだし。
0031名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 22:56:57.09ID:rtqW7JMI0
>>26
>>27
自分には全然向いてなさそうです。きっかけが正社員でなかなか決まらなくて、条件良さそうな派遣会社に応募した所、そちらは枠が埋まってるので相手側からコルセンどうですか？と勧められたので。しかも2社とも日程調整。時給は違いましたが。

周りにコールセンター経験者居なくてこちらで回答して頂いて本当に助かりました。別の職種で頑張って探してみます。
0032名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/22(木) 23:03:01.67ID:cKCjaOEn0
>>31
なんでやめちゃうの？
時給いい方で試しに働いてみようという選択はないの？
未経験ならまずやってみて合わないならやめれば？
0034名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 00:24:02.09ID:stXfy7C40
インフラ関連のコールセンターだけど暇な時はめっちゃ暇、でも複雑といえば複雑だから早い段階でやめる人も多い
0036名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 05:34:03.10ID:GFGk7CXA0
>>33
掲示板で悩みくらい言ってもいいと思うけど
0039名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 11:27:40.14ID:ZLM/DBZ+0
コールセンターにかけてくるクレーマーの皆さんへ

あまり難しい内容の話をオペレーターに怒鳴っても内容を理解できません

理解できていないまま話を聞き続けています

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたしますw
0040名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/23(金) 15:10:43.62ID:mi2L8skq0
そうそう、人に話を聞いて欲しければ、礼を尽くし要点をまとめてゆっくり話してください。
そうでないと聞く価値無しと判断され流されます。
困ってるのにさらに困るのは貴方です。
0041名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/23(金) 15:10:48.29ID:mi2L8skq0
そうそう、人に話を聞いて欲しければ、礼を尽くし要点をまとめてゆっくり話してください。
そうでないと聞く価値無しと判断され流されます。
困ってるのにさらに困るのは貴方です。
0042名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/23(金) 16:37:21.22ID:RDyBTGyv0
それにクレームを伝えたいだろう相手はずっうと奥の方にいてその声は伝わらないことが多い
そういう仕組みもないところがある
0043名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 17:14:35.43ID:ydl0se4L0
>>42
客「あなたに言っても仕方ないことはわかってんのよ！」
オペ「申し訳ございません。上長にお客様のお声は伝えますので」

上長＝派遣SV
0044名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 17:21:47.92ID:mi2L8skq0
そうそう、人に話を聞いて欲しければ、礼を尽くし要点をまとめてゆっくり話してください。
そうでないと聞く価値無しと判断され流されます。
困ってるのにさらに困るのは貴方です。
0045名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 17:32:36.16ID:B+ODFRJn0
壊れたレコーダーの様に

貴重なご意見を賜りありがとうございます
貴重なご意見を賜りありがとうございます
貴重なご意見を賜りありがとうございます
貴重なご意見を賜りありがとうございます
貴重なご意見を賜りありがとうございます
0046名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/23(金) 17:33:42.70ID:iIPmB6CX0
たいそうにぎやかなご様子でいらっしゃいますところまことに恐縮でございますが、
ご逝去あそばしていただければ幸甚に存じます。
0047名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/23(金) 18:24:56.83ID:ntCYgVWt0
人権侵害なので告訴して差し上げますわ‼︎
0048名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/24(土) 00:09:07.43ID:yD99W+N+0
うちのワクチンのコールセンターいきなりいそがしくなった
６４歳以下の基礎疾患者の接種券予約開始とかなるとすごい電話かかって
くんのね。そのほかに頭が悪いのがかかってくるからごちゃごちゃ
0049名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/24(土) 08:09:21.30ID:DP2Y6/ne0
https://youtu.be/kGM84NpTRGs

かわ！！！、口、、食べる、貼るな！！
0050名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/24(土) 10:18:19.13ID:Z1HfnHeu0
クレームが多い受信の業務は大勢の基地外を相手にするのが疲れるから
ワザと一件一件じっくり話して相手が納得するまで案内したほうが結果的にストレスたまらない
0051名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 12:36:55.64ID:qKaslh+V0
>>42
それを判らない輩が多すぎる。

お前働いてるの？って聞きたくなる
バイトでも働いた事あるなら判るだろ？と言いたい
0052名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 13:52:33.84ID:vTs7aGKR0
コールセンターって職場でクラスターとか発生しないの？
0053名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 17:40:31.60ID:n94fQCOZ0
>>52
発生してるところはある
その時は歯磨き？が原因らしい？良いとダメの基準がよくわからない
管理者も注意しないし
0056名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 19:47:51.08ID:0CaPkYB00
ワクチン接種予約の受電って辛いのかな？
田舎なんだけど求人あって時給も悪くないからやってみようか悩み中...
実際やってる人いたら感想教えてほしい。
0058名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 20:58:32.34ID:Zn4MeyWv0
国や地方公共団体絡みのコールセンターはもれなく糞だよ。どんな態度で何言っても
許されると思ってる馬鹿しかかけてこない
0059名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 21:11:30.50ID:nKv/CqmT0
ハッキリした事が決まっていない地域だとキチガイがキチガイ語でキチキチ文句を言ってくる。
【キチられる例】
・予約開始時期
・会場
・周知方法
・ワクチン供給量
・etc


ハッキリした事が決まっていないのでLDやSVは『分かる者』としてほぼ100％代わってくれない(まあ決まってないから『分からない者』なんだけどw)。

マニュアルに載っていない回答は、たとえ答えが分かっていても全部手上げ対応(保留にしてからLDやSVの回答待ち)のはずだが、そんな事も知らないのかよみたいな態度を取ってくる。

その後SVやLDたちが手上げ対応を求めたOPに対して陰口を叩いて笑い者にする。
0060名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/24(土) 21:13:26.60ID:HZfHXRBZ0
https://youtu.be/YPGupG0ZgVM

東京・児、変！！
東京・字、変！！

ないし、アップル、
0061名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/24(土) 21:23:35.41ID:niiYDeFU0
ワクチンだけどまだ予約始まってないからすごく暇
運が良いのか酷いクレーマーには当たったことない
レコード見てると温度感高めって書いてあるの結構あるけどね
予約が始まったら、取れなかった人達からキレられまくるんだろうなぁ今のうちに楽しとこうと思いながら日々ぼけっとしてます
0063名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/24(土) 21:50:34.05ID:HZfHXRBZ0
尾崎豊と斎藤行き
偶然、ヒット曲が「卒業」で不倫
ハゲらっちよ、斎藤さんだぞ


https://youtu.be/9lQiPodNfR8

“女子アナ好き”警視庁捜査1課長の評判 斉藤舞子を公用車に
公開日：2021/02/20 06:00　更新日：2021/02/20 06:00

警視庁（Ｃ）日刊ゲンダイ
拡大する
　就任早々「女子アナ好き」と報じられてしまった。

　発売中の週刊新潮にフジテレビの斉藤舞子（３９）らと昨年末、飲み会をしていたと報じられた警視庁捜査１課長の福山隆夫氏（５４）。１５日に第７６代捜査１課長として就任したばかりだ。
0064名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/25(日) 12:04:18.58ID:OFUAYtBK0
ワクチンやってるけど、週２しかでてないから楽
0065名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/25(日) 12:05:25.20ID:z+YY5/ri0
>>56
経験者かどうかで変わると思うよ
予約始まるまで暇で、始まったら激忙しくなるかと
今は感想も何も眠らないようにするのが大変なほど電話こない

始まってからの話ならコルセンやってなかったら、会話して入力の作業を早く求められるだろうから大変だと思う
接客してるとかパソコン操作は得意とかなら、一週間も受けまくれば慣れると思う
0066名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 12:13:10.72ID:U9HN9nWZ0
キー入力はそんなに遅くないんだけど、どうしても会話中に入力ができないというかおぼつかない。
話してる時だけではなくて聞いてるときも。聞きながら入力しようとすると話しの中身がはいってこなくなって内容がわからなくなってしまう。
ここの皆さんは会話中に入力とかある程度できるんだよね。
0067名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 13:40:34.33ID:OFUAYtBK0
>>66
紙にメモできない環境なの？
紙にメモして、聞き直せばいいこと
0068名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 15:40:46.13ID:s71+7tdc0
どうか明日からほっといてもらえますように
神経逆撫でするような要らなたあお節介をやいてきませんように
0070名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 16:36:18.03ID:KA6yWBMF0
履歴残すためなら結局あとで打たないといけないから二度手間では。
自分のとこ紙にメモしてる人なんて誰もいないな
入力が遅い人は辞めていくか辞めさせられてる
0071名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 17:12:13.57ID:ay2UQwVi0
>>66
メモ出来る環境なら書いたらいいと思う。
大きなコルセンだと筆記用具すら持っていけないところもあるから
入力に慣れるほうがいいけどね。
うちのセンターはペンとノート配布されてて大半の人は書いてるよ。
自分は慣れてるからメモに打ってる。
エスカレする時に自分の文字みせるより、打った字のほうが綺麗だし。
0072名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 17:33:56.77ID:z+YY5/ri0
紙とペンなくてもブギーボード用意してくれる場所はあるよね
どうしても話しながら残せないなら、後で重要な部分の抜けがないように書くのはいいと思うよ
0074名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 18:28:31.02ID:U9HN9nWZ0
みんなありがとう。紙、ペンは使用可能です。
後処理を短くするためにできるだけ会話中に履歴を残すようにって言われてて・・
会話しながらメモ帳に入力できてる人が多いもんだから
0075名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/25(日) 18:47:17.01ID:s71+7tdc0
>>73
嫌ならいつでも辞められるから
苦しくなったら逃げな？
そのための派遣だ
0076名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/26(月) 11:58:54.28ID:0vnu5qcF0
コロナワクチンのとこにいて封書が届き始めたから少しずつ入電増えてる。
でも予約開始がまだだから、そればっかり言ってるよ。
ただ5分で予約終了みたいな事態にはならないようで電話受けてる側も安心して仕事できるわ。
0077名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/26(月) 12:12:17.07ID:mdCtVhNg0
非正規って給料安いから貯金も余り出来ないし辞めるに辞めれないよな
嫌だからって即辞めしたら次の月で地獄をみるし
0079名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/26(月) 16:12:00.45ID:yWjIwSW80
同期のOPにマウントとってるパラサイトオヤジがかっこよすぎる
女性にはいい人アピールして近づき怪しい勧誘
0080名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/26(月) 21:15:29.10ID:CYnS1dFf0
>>79
かっこいいってなんだよｗ
若いイケ面に嫌がらせして追い出そうとするハゲ散らかした汚いオヤジと一緒だろそれｗ
イケ面いなくなったら女が自分にあたると思ってんだなあいつら
端で見ててこうはなりたくないと思ったな。ジジイって本当に根性悪い奴多いな
0081名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/27(火) 11:20:15.23ID:qcrQnaf50
競輪オートのＷＩＮＴＩＣＫＥＴキャンペーン中！　新規登録1000
さらにマイページのプロモーション入力に　
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0082名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/27(火) 18:27:52.38ID:UgG1aoiy0
>>80
そう？

怪しい勧誘は頂けないけど、、、
管理したい欲求、手柄欲しい欲求丸出しのイケメンイケ女自称有能君より、人の立場にたって考えられる人間の方が人間味があっていいじゃん
0083名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/27(火) 18:38:44.08ID:UgG1aoiy0
>>80
まぁお寺じゃないから全員がツルッパゲだったら、それはそれで嫌だけどね
0084名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/27(火) 18:39:31.51ID:UgG1aoiy0
あーツルッパゲは散らかったハゲじゃなくまとまったハゲか
0085名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/27(火) 18:48:54.13ID:UgG1aoiy0
それにイケメンいなくなったら女が自分にあたるなんて、そんな脳味噌お花畑はなかなかいないだろw
女としてはやはり、イケメンで性格も稼ぎも頭も育ちも良くてsexも上手くお洒落で育ちも良く文化芸能にも長けて体力もある上に一途で器もチンコも肝っ玉もでかい男、いや、漢の中の漢！がいい

しかしそんな奴はそういないw
0086名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/28(水) 20:37:11.85ID:HiBD2Pg30
https://youtu.be/RjHKA0XB3so

待ったか？？、、子
待った過去

ＧＯで〜す！


https://youtu.be/uVKMKYMvvPw

ＧＯ、hero、見ぃ！！
ＧＯだ！かい？


ラーメンや！
デビッド伊藤
テリー伊藤
0088名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/29(木) 11:50:50.43ID:qR7J4tah0
老化劣化も速そう
0090名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/29(木) 12:34:19.73ID:DNtTyuqK0
https://youtu.be/i9zCSXHRO20

僕らは位置について横1列でスタート切った

ツマづいてるお前のこと見て
ホントはシメシメと思っていた



スガ、シカオ
おかし、気がす

ガースー
0094名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/30(金) 13:26:17.16ID:0CBjO0yG0
20代の時に夜間やってたけど今は無理だなぁ
当時は若かったし一人暮らしだから誰にも迷惑かけてなかったけど精神的には不安定だった
0095名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/30(金) 13:45:08.45ID:e+C+efIn0
https://youtu.be/PAr1_c_lLGw

失敗すらイカサマサマンサ

あっ！？、ポロ、計画、「刑か？苦」

トンネルず
豚（トン）寝るず

官な、チェッと、せぇ
0096名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/04/30(金) 13:46:38.19ID:cwmXBwT60
競輪オートのウ.ィ.ン.ﾁｹット　登録1000
さらにマイペのプロモーｼｮﾝに
Ｐ.２.Ｈ.3.Ｂ.Ｑ.Ｓ.Ｗを入力して
7日以内に1000チャージすると　
最低2400最高50000すぐもらえるよ！
0097名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 05:20:33.77ID:Lj+In5Wd0
https://youtu.be/6aciT5CF6Fw

日銀
ETキング！

ちっ、腹、政治！！
0099名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 15:02:28.42ID:sHKIoysM0
自分のコールセンター人によって鳴る頻度が違いすぎて文句が出てるw実際どういう基準でふりわけてんのか謎すぎる
0102名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 19:36:43.89ID:WUpC5IW20
一室に大人数で一斉に電話鳴って大忙し
もっと窓開けて欲しいのに虫が入るの嫌なのか開け方足りないし開けた所をカーテンで隠す
風の通り道もっと作って欲しい、部屋の空気が悪い
0105名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 22:16:08.04ID:vX4yjeO90
短い間お世話になったコールセンター可愛くてお願い上手なSVとか理解力と対応力の高いMGとか責任感の強いMGばかりだった
今後応募殺到すると思う
0107名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 23:28:45.59ID:vX4yjeO90
>>106
それは面接官次第じゃない？って書こうかと思ったけど派遣スレじゃお互い使い捨てだよね
ごめん
0108名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/01(土) 23:31:04.05ID:vX4yjeO90
>>102
個人情報の何かとか、建物の何かとか？
コルセンは蜜だよね
0109名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/02(日) 00:42:05.88ID:/iQeK2850
暇になると途端に人のやることを監視し始めて
聞こえよがしに周りに報告するオンナなんなんだよー
最後はワタシはこれだけやってる、これだけ知ってる等
ただの自己満足の塊、自分を認めて欲しいだけ
承認欲求濃すぎるわーそろそろ次探そうか
0110名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 02:35:36.10ID:LnInxTFC0
平等に待機時間とかで振り分けてほしいわ。数分で入電ある人もいる傍ら1時間以上暇してる人とかもいるし意味わからん。
0111名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 02:43:42.68ID:ASyFNi7A0
私が昔居た健康食品会社のコルセンでは裏でオペレーターがランク付けされてた
上位オペレーターにお得意様が割り振られるからお得意様の入電が続くと一部の人達だけ忙しくランクの低い人達は暇してた
0113名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 13:18:39.80ID:J0TjqeD+0
コロナワクチン予約始まったところに居るんだけど
システムがウンコ過ぎて予約する病院探しにくいから余計に時間かかって大変。
お客さんも「これじゃ電話つながらんわけだわ」と言うほど。
あのシステムはどこも皆同じなのかな？
0114名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 14:14:39.20ID:L533A9Vt0
マスクの鼻の隙間から感染したりするのかな？
ちょっと鼻が緩いマスクでやってた
隣の席の爺が鼻出しでずっとやってて怖い
0116名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 20:08:08.95ID:g8CSRNJA0
コロナは幻想
0117名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/02(日) 22:05:24.71ID:HnYQytT70
>>102
窓開くだけいいよ。うちは窓開かない。
とにかく密で無換気だから空気悪くて頭痛くなってくる。
家庭用の空気清浄機置いてあるけど、ずっと赤いランプついてる。でも見て見ぬふり。
そもそも換気になってないけど。
一体どこに言ったら改善してもらえるのか…。
0120名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/03(月) 09:03:03.74ID:AL9/i2MP0
うちのコルセンも高層ビルだから窓は開かない
空気洗浄機ではなく扇風機が何台も置いてあるけど意味ねぇっつーの
空気が澱んでて冬でも暑かった
セーター着ると汗だくになるような糞環境
0123名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/03(月) 17:48:56.98ID:ok8IVnfK0
コルセンやめた奴って次なんの仕事してんだろ？
またコルセン行くやつが大半なんだろうけど。
0124名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/03(月) 18:24:24.20ID:4G/pasub0
エロいお仕事
0125名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/03(月) 19:50:26.87ID:iWUPqqfw0
俺対応下手だからいつも電話最後にまわされてる！
楽だけど帰り際「今日何本とりました？」って聞いてくる同期に本数言うの恥ずかしい
まぁ今月末で契約終わりだからいいんだけどな
0126名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/03(月) 19:51:23.30ID:u7NoLw4c0
ベルシステム24大阪どんな感じですか
0128名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 01:09:59.58ID:dOeYQd390
よくコールセンターで週5フルタイムでやる人がいると思うよね
週３くらいが一番いいんじゃない？
0131名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 05:05:14.61ID:DUzVPhIx0
週四にしているが、週五勤務の連中が気に入らないと陰口叩いている
人の就業形態なんざ、どうだっていいだろう
お前らのような了見の狭い奴らと関わりたく無いから勤務日数減らしているんだよ
副業の方が稼げるし、社会保険さえギリギリのラインで確保できればどうだった良いんだよヴォケが
0136名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 18:41:45.61ID:HxiRgEej0
コロナに関するコルセンなのに鼻出しマスクとかウレタンや布マスクしてる人いるけど
全然注意喚起も無いし換気も不十分だし
休憩室ではお弁当食べながら会話してる人達いるし
こういう所でクラスター発生してもひっそり闇に葬られて新たに派遣の人補充しての繰り返しなんかな
コロナ系コルセンはそこら辺しっかり対策取ってるだろうと勝手に思い込んでた
0137名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 19:21:14.85ID:OEXgMFdf0
コロナは幻想！！！！
0138名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 20:31:34.97ID:tpS3qa6Y0
派遣は人間扱いされてないから感染しても知らんぷりだろ
0141名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/04(火) 23:46:47.02ID:g0ndx2qK0
気に入らなければ辞めればいいだけ
0142名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/05(水) 05:15:14.84ID:lNWeF5DB0
若い女を優遇してる会社あるわな
0144名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/05(水) 08:41:30.43ID:2R+UDzmo0
若い女の子のほうが、ババアよりは
伸びしろもあるし、表面的には上の
言うこときくしな
0146名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/05(水) 11:58:56.24ID:txGhmvrE0
若い頃の方が世の中甘かったと感じるこの頃
でもおかしな期待されることも減ったから
どっちがいいとも言えない
0149名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/06(木) 20:49:54.70ID:ZTOywEsT0
今日からワクチン予約開始だったけど
すごいかかってきた〜
おかげで変な問い合わせしてくる
ジジイがかけてこなくてよかった
繋がらないんだろうな
0151名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/07(金) 02:41:17.68ID:uw7YYpXG0
>>144
表面的にはってw
0152名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/07(金) 07:09:38.71ID:uw7YYpXG0
やる気ないし出来ないし変な期待されても困る
0153名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 12:21:59.88ID:8JT/gRAB0
コルセンというほどではないが役所で電話でコロナ感染者の対応してる部屋でデータ入力のバイトやってるけど
公務員たちは仕事中にばかうけとか源氏パイ食べながらおしゃべりしてるぞ。
感染防止策が何もされてない。
0155名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 14:00:00.02ID:cq1Ojc8/0
>>153
それは宣言地域ですか？
0156名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 17:29:41.05ID:VPNYfNnO0
役所は意外と緩いところもあったりする
仲良くなると面倒みがいいおばちゃんとかお菓子くれる
0157名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 18:20:48.43ID:A1zeTS+o0
役所は時給が安そう
0159名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 20:02:06.12ID:Dqv47hh/0
お菓子配る人､親切でやってくれてる気持ちはわかるけど好みじゃないものはありがた迷惑だな 毎日毎日貰いっぱなしじゃ悪いからお返し買うのも面倒くさい
0160名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/08(土) 21:40:56.27ID:3vdfcrAM0
リーダーが誤案内しすぎて、使えないどころかクレームに発展させやがる。
どうなってるんだ
0167名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/09(日) 12:17:04.58ID:hVu/mPhu0
ボロい役所でコロナ感染者のデータ入力（１日に２０件くらい）時給１３００円
電話対応やお菓子食べながらおしゃべりしてる公務員と同じ部屋で一人でポチポチ。
やること少なくて暇だけどしゃべらないと８時間がとんでもなく長く感じる。
暗くなるとトイレにゴキブリ出るからトイレは我慢。
やっぱ綺麗なオフィスビルで電話の仕事が最高だよ。
0169名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/09(日) 16:06:40.21ID:buWqC+3o0
同意
今のコルセン1日50〜60件とってて半分ボケてる年寄りが多いからめっちゃ疲れる
時給下がってもいいから他の仕事探すつもり
0170名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/09(日) 22:35:01.59ID:JUBpfsBz0
>>156
昔田舎の役所のコールセンターでバイトしてた。
仕事自体は暇だったんだが公務員（特に30代以降のおばさん）や長く勤めてる
直雇用のパートのおばさんからのマウントや嫌がらせが凄かったよ。
嫌がらせしてくる奴らは役所に新卒から採用されて働いてる人か、親兄弟が公務員じゃない
奴、主婦のパート以外は異常者・落伍者って本気で考えてる奴が多くて「就職に失敗したから
派遣で働いてるんでしょ〜」ってpgrされた事ある。
で、そういう事を言ってる奴らが常識的な人間かとそんな事はない。
役所でのバイトは数か所で経験あるんだが、どこでも同じ感じだった。
0172名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/10(月) 15:38:18.31ID:cduzMJWC0
>>170
それは嫌な思いしちゃったね。
きっとその分いい事あるよ。
0174名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/10(月) 20:28:13.82ID:DFvvF7tL0
まあほんまに危険なウイルスやったらコールセンターなんて設置しないし、市役所のみなさんもぎゅうぎゅうなところで仕事しないし、国会も即効リモートになるやろね
0175名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/10(月) 21:14:05.90ID:tJegKME50
怖がってるのに
不織布マスクしてない奴普通にいるし。
おかしいでしょ
0178名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/11(火) 07:00:28.43ID:tNb1oozI0
>>176
身近な人がかかったり、身内死んでみ？
どんと来いとか絶対言えないから
0179名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/11(火) 08:03:23.70ID:LPGCpu1E0
周りで死んだ人いないわ
0181名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/11(火) 10:29:53.28ID:rHNo1I+G0
年寄りが少ない（もしくは企業の人が顧客）のコルセンってどこだろう
今のコルセン年寄り多くて「インターネットでどうやって検索するの？Google？何それ」とか「半角とか全角って何？」とかこっちの業務とは関係ない質問が多くて嫌になってきた
それならまだマシな方で「インターネットできない年寄りは死ねと言うのか！？」とか怒鳴られる
0185名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/11(火) 22:08:31.57ID:Mjv+rfJO0
役所の人間がコロナ予約とかするわけ
ねーじゃん。派遣会社に委託してんだよ
ボケ老人が多くて疲れる‥しかも難聴
とかって
0186名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/12(水) 03:39:46.87ID:sE3ePZpu0
ワクチンコルセンきつそ
がんばれー
0187名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/12(水) 08:07:03.00ID:GjBrnSio0
>>171
外車専門のロードサービスのコルセンにいるけど結構良いよ
ワガママな客もいるけど割とディーラーに振れるし
0188名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/12(水) 09:32:20.12ID:pDoRwtJM0
老人で永遠と内容と違うこと、一方的
に話す人いるよね
0191名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/12(水) 10:38:27.64ID:vtrGpW5n0
えんえんぴえん(*´∇｀*)
0195名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/12(水) 14:47:54.74ID:ayMjgFAH0
案件なくならなくても「ネットでしか予約できないなんてどういう事だ！」ってクレームの電話を受け続ける事になりそう
0196名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/12(水) 16:37:59.94ID:G07OGtx60
ワクチン予約のシステム障害のニュース

爪弾いてイライラした様子のオペレーター撮られてたな
0197名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/12(水) 23:25:38.29ID:jjkmg/6C0
地方のワクチンコールセンターにいるけど、コールセンター経験者0メンバーで対応してる。3月頃は電話0とかの日が続いて、みんな寝たり、携帯ゲームやったら漫画読んでたよw予約開始まもなくだが、システムがちゃんと稼動すればまあ何とかなりそうだよ
0199名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 00:37:02.60ID:+KDJZT1Y0
コロナ関係はボケ老人と難聴老人
相手と思えばいいね。
0200名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 00:40:55.52ID:+KDJZT1Y0
なんとかなんないよ…
子供の頃、おじいちゃん、おばあちゃん
はいい人だと思ってたが

老いてくと、幼児化してくんだなと
思った。
0201名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/13(木) 01:14:06.21ID:PdIrFVDe0
>>200
わかる

電話なら直接攻撃されないだけマシかも
すでに愛知のクリニックでは予約も通院もしてない老人がワクチン注射断られたことにキレて暴れてる
0202名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 07:04:09.88ID:ivfoMsYL0
また愛知か
0203名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 07:13:05.79ID:BmQB6msj0
>>197
その後の経過報告よろ　何人残るかなw
0204名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 09:21:21.20ID:0myQzDZC0
>>197
仲良い職場なら大丈夫
クレームが入っても相手は人間だから
0205名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 11:50:20.48ID:JX/PXwB3O
自治体への予約電話がつながらなくて、矛先がこっちにむいてきて困っています
うちに架けてきても予約は取れないっつーのに…
0208名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 13:03:47.02ID:9psg+LEs0
【芸能】水ダウに東ブクロ登場　しかもゴシップネタ企画…ネットざわつく　４月に女性トラブル [爆笑ゴリラ★]
1爆笑ゴリラ ★2021/05/13(木) 12:58:35.47ID:CAP_USER9
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1620878315/1-n



478名無しさん＠恐縮です2021/05/13(木) 12:32:08.63ID:MdgKOeiO0
さらば東ブクロ、『水ダウ』企画にSNS騒然「コンプライアンスは大丈夫？」 女性中絶騒動中のドッキリが話題
https://npn.co.jp/article/detail/200013320
0210名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 15:14:02.85ID:cl9CPfdZ0
ワクチン受付やろうか迷ってるんだけどキツそうだな
複数の派遣会社に100人募集、未経験OKで人数集めりゃいいみたいな感じ
0212名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/13(木) 21:05:19.14ID:xGmsJ3rS0
派遣会社からパソコンのテクニカルサポート(故障対応など)の仕事を紹介された。クレーマー多いんだろうな。。
0214名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 00:30:04.83ID:E7CtFNd60
コロナがよかったのは、コロナ予約開始前
あの時点で辞めたひとはよかっただろうな
0216名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 05:38:02.29ID:2ADvrEw00
>>214
怪しい空気を感じてうまいこと逃げた
ツナギには良かった
0218名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 07:31:19.12ID:yXil3QtQ0
>>215
話すことが多いから疲れるわ。
0222名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 14:20:58.57ID:fz+uvxWo0
>>219
接客業やってたんなら大丈夫だわ
多少の業務知識についての勉強は必要だろうけど
そんなことはどんな仕事でも当然だしw
0224名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 20:05:41.10ID:yXil3QtQ0
人間出来てないとこんなクソ対低能仕事出来ないわw
0226名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 21:03:56.54ID:WAOaEhxx0
目覚ましかと思って
スマホタッチしたら
話し声 電話だったのか…
0228名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 22:45:23.04ID:5LLMWU/40
>>219
どんな内容のコルセンでも接客業経験者は有利、ふとした時の対応で結構差が出る
業務知識なんて所詮派遣なんだから大した差はないから大丈夫だろ
0229名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/14(金) 22:58:34.00ID:LkYnEVBO0
ワクチンより時短協力金の方が大変そう
内容もだけど話す相手もやばめ
0231名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/15(土) 01:30:14.31ID:lSFuUBEJ0
飲食店なんて低学歴のチンピラみたいのがほとんど 学生時代に一流ホテルでバイトしてたけどマネージャーでも裏では酷い
0233名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/15(土) 09:54:10.25ID:2oq8BEBy0
>>232
時給は上がらないみたい。

Appleスマホの操作案内サポートの方が時給は良い。研修期間中は同じだけど、終わればMAX￥1900まで上がるっぽいんだわ。

とりあえず、話聞いて応募して面談して職場見学させてもらえるっぽいからそれからでも良いかと考えてる。
0236名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/16(日) 16:59:58.97ID:6CrNqjIn0
競輪オートのWIN,TICKET
始めたら１，０００もらえてさらに
今だけマイ,ページのプロ,モーションに　
P2H3―――
BQSWを入力　
16日までに１，０００チャージすると　
２，４００〜５０，０００がその場ですぐもらえるよ
３，０００以上は50%以上
5月16日まで！
0237名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/16(日) 18:27:16.28ID:loiWXwT70
協力金バブルの実態見たらコルセンなんかやってられないだろうな
0238名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/16(日) 23:55:29.80ID:dDf2u0l10
解約阻止インセンと通話後の対応評価が時給プラマイ変動に繋がる　
月毎に評価されて月毎の実績で時給変わる
解約阻止はかなり取れるし他の人が取れなかったものでも再入会させたりしてインセンとれる
解約以外の案内の通話後の対応品質の方が全くとれなくて時給があがらない
周りの人は対応品質の方がずっと出来る
なんでだろ
LDに聞いてもできとるとしか言われへん
0243名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/18(火) 09:41:59.09ID:rH+LyFwc0
>>242
毎月月初に署名捺印してるよ勝手に契約書用意されとる
インセンより時給あげたい
解約阻止がいつまでも安定してるとは思えないし
満足度とかうまい人教えて
0244名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/18(火) 09:51:48.36ID:9GzlmHrs0
継続雇用契約書預からせて頂いた事がある。
次回更新時に1年間分の月22日計算での1日平均の処理案件数を掲示して、上限案件数を上回ったら次期更新時に時給を上げる事。
人を次期更新時迄に採用する事。

2年で200円位時給があがった。
0245名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/18(火) 15:23:33.88ID:v20KzJjn0
auコールセンター（KDDI エボルバ）はカネ節約のために派遣を片っ端から切って、好きに時給すら下げられる短期更新の契約社員におきかえていったんだよな。なので時給上げるのはなかなか難しいと思う。
0247名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/18(火) 15:39:33.70ID:t0G+8VS20
最低最悪
0249名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 15:02:56.93ID:3nsuA8490
コロナで失業して一昨日から受電でコルセンの派遣やり始めたけど、質問にたいしての回答のマニュアルってどこもないの？
事前にコルセンの仕事内容調べた時はマニュアルとかテンプレート回答を引っ張り出してきて、それに沿って回答していけば大丈夫って書いてたのに、そういうのがないからどうすればw
0251名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 17:43:19.13ID:3nsuA8490
>>250
コロナ関係のコールセンターなんだけど、マニュアルとかテンプレートあるのかないのかよく分からないんだけどw
自治体のHP見て答えるくらいしか
研修も初日に説明だけで終わったし
0254名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 19:58:31.16ID:8PHH4/S50
通販の受注コールセンターは他と比べてどうでしょうか?
0255名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 20:14:03.08ID:9sw3dobJ0
>>251
なんというか、あるのかよく分からないとここで聞かれても誰も答えられないから管理者に聞こうぜw
それでないなら無いんだよ
0257名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 22:49:52.61ID:RQGEi6Hi0
通販系受注って定期便勧めたりお得なキャンペーン商品勧めたりと営業伴うとこ多いよね
インセンティブ有りと書いてるとこは100%営業有りで案内率と獲得率をシビアに見られる
0258名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 23:06:58.77ID:qQ4AlixC0
>>253
東京都内のコールセンターなんだがw
0259名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/19(水) 23:13:29.52ID:oBjuorB90
>>257
セールスはやりたくないねー
自分が客のときも一回買ったらしつこく連絡くるんじゃないか？と警戒しちゃう


テレビショッピングの人気商品のときの
「ただ今オペレーターを増やしています」の増やしたブースで3時間だけの勤務を数日やった
純粋に注文受けるだけ。客の情報、サイズ、色、支払い方法聞いて入力
0261名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 02:26:15.50ID:wCYr8VCl0
>>259
それいいなー
単純作業
0262名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 03:08:35.73ID:Q75vJ7uH0
>>259
それって時給いくらですか？

そういう限定的なコールセンターで働いてみたいです。

電話苦手ででも生活の為にコールセンターで働く為にそういう現場で慣れたいですね!

どうやったらその求人みつかりますか？
0264名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 08:26:52.67ID:vz7DrGNP0
>>262
259の人ではないけど、indeedで通販コールセンターアルバイトで検索するとか
0266名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 09:38:42.21ID:rw6cUIuq0
暇を持て余したおばさんがいっぱいの職場だよ
びみょーな派閥とかあるから、気をつかう場面は多々ある
仕事内容自体は楽
0269名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 21:56:26.90ID:zfN2DQK50
インターネットで調べりゃ分かることをいちいち電話してくるんだもんね
高齢者と馬鹿とクレーマーと解約希望の客しかいないわマジで
0270名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 22:11:55.89ID:btgIkLlU0
そのインターネットが使えないのが世の中にはまだまだ居るんだよ
0271名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/20(木) 23:03:18.41ID:rFEt9rrw0
コルセンて時給じゃない？
一本の通話を短く回数こなすと評価されるとかあるのもの？

とある銀行に問い合わせしたら切りたいオーラすごくて引いたんだが
インターネットバンキングがタイムアウトしたから再ログインするのに数秒待たせたら
遅い
って小声で言われてショック受けた
0274名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 00:05:30.00ID:WFH1YQiY0
>>262
259です

たしか、登録しっぱなしの派遣会社から
単発案件としてメールが来たんですよ
スケジュールちょうどよかったんでやりました。
通販番組自体は1ミリも見させてもらってなく、小一時間の研修で本チャンだった
「さっきテレビで言ってたみたいにーー」とお客さんから言われても「さようでございますねぇ」とテキトーに相槌
0277名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 03:08:59.97ID:5q8S4PjY0
>>271
品質より効率を重視するセンターの方が多いと思う
お客さんに「遅い」とか暴言吐く方が、通話長いよりもよっぽど怒られるけどね
0279名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 08:13:58.60ID:CgY+wFB00
おっさんとおばんのCMかな
0281名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 09:29:54.87ID:8tsbPUUj0
ジジババ相手に商品売り込む系（健康食品とか）は通話時間長くても怒られないよ
世間話というかジジババが勝手に話す身の上話とか聞いてると1時間超えることあるし
聞いてあげることによって注文取れることも多いしね
0282名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 09:35:43.47ID:3gJ0lOUb0
「遅い」とか言う方がクレームになって応対時間延びそうなもんだけどね
クレームになったらさっさと管理者が巻き取って次行かせるのかしら
0283名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/21(金) 09:45:01.72ID:mPD7w8bK0
通販は返品で揉める事が多いんだよな
上からなるべく返品にしないように説得してくれって指示されることもあるし
通販で売ってる商品なんてインチキくさいのばっかだから無理だっつーの
0289名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/22(土) 12:50:29.26ID:DXZE/nQk0
知り合いがやってるけどクレームばっからしいよ
一週間で半分ぐらいは新人が辞めるから、常に研修やってる感じらしい
0296名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/22(土) 22:26:49.62ID:0HuZzu+70
>>292
色んな意味で予想出来たろうに
0297名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/22(土) 23:30:50.19ID:wmvrQIEq0
１番最悪なのが認知症のボケ老人
すいてくると同じこと何回もいってかけてくる
活舌が悪いし、何いってるのかわからんし、いらいらしてくる！
0298名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/22(土) 23:55:07.77ID:NRzHyHSQ0
>>288
ワクチン受付やってる知人が後手後手のお役所仕事だから日々情報が更新されて朝令暮改の毎日って言ってた
大阪で取り切れなかった入電を受けるから関西人のクレーマーがキツいらしい
0299名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 00:26:12.15ID:D67I13r10
コロナのコールセンターで働いてるけど、日程が遅くしかとれないジジイババアや２回目が
あまりにも遅くしか予約とれなかったジジイババアのクレームが多すぎやね
0300名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 02:20:03.44ID:lv5vFcHF0
ワクチンはリスクあるの知らねーのかな
0301名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 02:43:22.96ID:K2daarbn0
コロナのコールセンター、ジジババのクレーム酷すぎワロタww
ここは只のコールセンターだよ
役所の人間だと思って延々と国や自治体へのクレーム
血管切れて倒れるんじゃないかと心配なるぐらい怒鳴ってるww
0303名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 09:13:13.26ID:HdZa0Qnu0
今メルカリ始めると
１０００もらえるよ　　
アプリインストールしてMNC...TSYを入れるだけ！　
コンビニ等で使えるよ
5月25日まで
0305名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 10:29:47.08ID:KB+iYXPy0
今の老人て団塊世代だよな？
戦後〜バブルの頃で国が何でも保証してくれて雇用も給料も何もかも保護されてバブルでいい思いして老後の保証とか退職金ももらえてバブル崩壊したあとは下の世代にツケ回してイージーな人生歩んでるから高待遇が当たり前なんだよ
0306名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 11:22:42.84ID:lv5vFcHF0
恵まれた時代を、自分たちが作ったと勘違いしてる低能、池沼の団塊世代ね。
0309名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 13:03:01.67ID:P/pbgw4W0
コロナのデータ入力のバイトで仕事できない頭の悪いババアが昼休み行ってそのままばっくれたわ。
やっぱデブってまともじゃないやつばっかだな。何ひとつ仕事まともにできないババアだった。
0310名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/23(日) 14:04:03.25ID:ABCzYryy0
いくら注意されてもマスクを顎にずらしてしゃべり続ける
「コロナはただの風邪」論者のジジイオペレーター、
やっと今月でクビになる。
0311名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/24(月) 00:36:17.38ID:CEf+jFoI0
ゼウスの祭典である五輪とは悪魔バアル崇拝

末日聖徒イエスキリスト教会 聖句ガイド
https://www.churchofjesuschrist.org/study/scriptures/gs/baal?lang=jpn
バアルはバビロンのベルやギリシャのゼウスと同じとも考えられる

ブリタニカ国際大百科事典
https://www.britannica.com/topic/Baal-ancient-deity
Baal=バアル → バビロニア語Bel＝ベル → ギリシャ語Belos=Zeus → 日本語ゼウス
0312名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/24(月) 02:17:33.29ID:xnKdKh960
高齢者のワクチン接種は1番遅くても良いと思うんだよね
働きに出なきゃ行けない人、学校で集団生活しなきゃいけない学生さんが先に打つべきだと思うんよ
0315名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/24(月) 08:12:44.54ID:oi4/ZPp/0
オカルト
0316名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/24(月) 09:00:51.11ID:ZSCkJvjO0
公務員の馬鹿が調子にのるから
若いヤツが屁理屈真似するんだよ



コンビニで100円のホットのコーヒー頼んだんだよ

馬鹿店員「値段ではなく、サイズで言って下さい！」



あのな
コンビニで100円のホットコーヒーな

セブン-イレブンならレギュラー
他のコンビニはSサイズとかなんだよ

覚えてねーわ

100円のホットコーヒーで良いだろ？
99%の店員はこれでOKなんだよ

何が正確にサイズで言えだ？

公務員みたいな仕事出来ねー馬鹿が！
0317名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/25(火) 07:02:54.12ID:sd/21dZJ0
コルセンって職場の仲良しｗにプライベートでもドロドロに依存して
身を持ち崩す人多いね。
毎日のようにつるんで飲み歩くせいで体とメンタルボロボロになったり
借金まみれになって実家帰った人間を何人見たことか。
0318名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/25(火) 07:13:19.12ID:pkee9U7o0
宗教の勧誘する人と補正下着を売りつけるという噂の人はいた
両方とも声をかけられた事がないので私は話すだけ無駄に見えるのかなw
0319名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/25(火) 08:11:30.55ID:8ILM2M6F0
マルチ勧誘は聞いた事ある
0320名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/25(火) 08:47:42.00ID:vQjs38Go0
世界宝石展とかの設営とか搬入あるやん

社員連中の会話
「1つ数億円とかの宝石展の設営やるって知り合いに言ったら、知り合いが「1つ数億円の宝石盗めよ」って言うんだよ」
「俺もやろうかなって思うけど防犯カメラあるやろ、なかったらポケット入れるけど」


この会話が冗談じゃなくて真剣な会話だから

これが社員連中の会話
バイトで恐ろしいわ
0322名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/25(火) 10:05:15.21ID:e+6k+C6m0
ハウスメーカーの問い合わせコルセンってどんな感じ？
水漏れしたときとかにオーナーから電話を受けるみたいなんだけど、クレームとかもあるのかな
0325名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/25(火) 19:47:14.48ID:e+6k+C6m0
>>324
えっ、そうなん
入居者対応だったらクレーム多そうだけど、オーナーからの問い合わせなら修理日程決めるとかそういう感じかと思った
0326名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/05/26(水) 00:53:28.22ID:LR+DeKcf0
職場で社員の真似、先輩の真似して仕事覚えるだろ？？


大学生で先輩のモノマネしてそっくりな接客する馬鹿が居るけど
誰も注意しない

先輩もモノマネで仕事されてるのに無視してたww

最高の嫌がらせ
先輩の真似じゃなくて
先輩のモノマネで仕事ww
0327名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/26(水) 05:41:24.81ID:D6RM4o0M0
>>326
先輩のモノマネってどんな状況ですか？
コロッケさんとか清水みちこさんみたいな状況？
0338名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/27(木) 05:38:43.34ID:C/J3e1tU0
>>328
10年ぐらい前にクレカのコルセンで働いてたけど
ドレスコードや就業規則が理不尽に厳しい上に古株の社員やBBAオペレーターが
理不尽に後輩を抑えつけて無理やり従わせようとする風潮が強い。
どこでもSVが仲良いオペレーターと派閥作ってパワハラするっていうのは
あるけど、それが行き過ぎてる感じ。
0339名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/27(木) 06:21:04.93ID:T6Q7qsvy0
後輩を抑えつけるってどんな感じなんですか？

仕事なくて所持金もほとんどなく、クレカのコールセンターに行こうと思っています。
0340名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/27(木) 06:42:46.95ID:/rBi2kEL0
浮浪者寸前のコルセン初心者にはクレカ系は無理だと思うよ
覚える事たくさんあるしお金が絡むからお客さんもキツイの多いし
0342名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/27(木) 08:07:03.35ID:ngwOq1580
親から借りる
0344名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/27(木) 10:18:19.73ID:NKwIgsV+0
だからさ〜
フリーソフトの案内はやらないんだって！
ヤフオクで買ったインチキOffice案内なんか知らんがな！
それを「知識がないから案内できないだけなんだろ？」だの
「お前はバカだ、不愉快だから名前を漢字で全部教えろ」とか、
電話切ったら「PC壊れろ」「財布落せ」とか呪いをかける事にしている
0355名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/28(金) 19:22:14.22ID:p1I1nqiC0
発信と受信どっちが楽ですか?
0360名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/28(金) 21:38:08.01ID:p1I1nqiC0
発信の方が楽だとは意外です。
話す内容が少ないんでしょうか?
営業でノルマありそうなイメージです
0362名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/28(金) 22:41:26.70ID:Xdu4e12f0
発信と受信は好み分かれるよね
自分は受信が良いので受信のセンターにいるけど、同じような人が集まるよ
発信が良かったという人は自然と辞めてくし
0363名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/28(金) 22:42:44.17ID:IYHUvT9N0
>>360
発信…
基本は話が一本道なので覚える内容少ない
最短1日で始められる
いきなりかけるので相手が準備できてない
ガチャ切り当たり前
寝起きで機嫌が悪いときも
切りたければすぐに失礼しますで引ける
出ないリストは喋る回数少ない

受信…
何の話が来るのか分からない
事前に知識の習得必要
相手は話す体制なので話しやすい
切りたくても相手が落ち着くまで切れない
一日中客が待ってて喋りっぱなしのケースもある



まぁ発信でも複雑なやつもあるし、受信でも同じ内容しか受けない窓口もあるけどね
あくまでも傾向です
0367338
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2021/05/29(土) 04:57:56.13ID:2eitIrRn0
>>339
>後輩を抑えつけるってどんな感じなんですか？
古株が好き勝手にふるまってて治外法権みたいな感じ。
パワハラがまかりとおってる。

具体的にあった事
・先輩BBAお局オペレーターの休みの希望は絶対通るんだけど
後輩オペレーターの休みの希望は通らない、どうしても休みたい日がある人は
当日欠勤するしかないんだけど「何で休むのか？」って執拗に聞かれる
（繁忙期にクズ社員とクズBBAオペレーターが休みまくっても何も言われてなかった）
・社員やお局オペレーターが自分がやらなきゃいけない仕事を後輩に押し付ける。
押し付けてる事に対して何も叱責されないけど押し付けられた後輩がミスをすると
執拗に詰められる
・古株お局の都合に合わせて飲み会が頻繁に開催、強制参加。もちろん奢りなんて事は無い
0368名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/29(土) 06:13:54.11ID:bipsYa990
>>360
ノルマないものなら発信の方が楽
平日昼間なんてほとんどの人が電話出ないし
コール音を30秒鳴らす決まりだったんだけど目をつぶって半分寝てたわw
0369名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/29(土) 06:15:37.97ID:bipsYa990
今はカード会社の受信やってるけど覚える事が沢山ある上に想定外の問い合わせもあるしクレーマーに当たらない日がないから精神的にキツイ
時給が良い事以外はいい事ない
0371名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/29(土) 09:06:53.39ID:I58I3/dd0
ウォーターサーバーの問い合わせコルセンってどうなんだろ
契約内容確認とかの簡単な問い合わせを受けるみたいなんだけど、楽ならやってみたい
0375名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/30(日) 14:00:19.86ID:l+Fsz3pL0
だね
もう少し時給安くてもいいから不備書類の確認とか雑用系の事務がやりたい
コロナ禍で見つけるの大変だと思うけど
0378名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/30(日) 23:39:21.62ID:xI3WvsXs0
ジジイとかに怒られるとなんでわたしがこんな
他人のジジイに怒られなきゃいけないの？とか思う
コロナのコールセンター
0379名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/31(月) 00:26:53.85ID:4jwYon5V0
>>376
すごくゴネてアレコレ言ってくるクレーマーに、
謝っても説明してもダメで、もうどう返事していいかわからなくなることがあるから
黙々と事務のほうがマシかなぁ
0381名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/31(月) 13:20:55.97ID:C2/bEt/d0
最近な
人生で初めて怒ったって相談された

新聞配達で天気予報雨の日はビニール袋に１つ１つ入れるルールらしいのよ
雨の日は面倒らしいのよ、晴れの日より


で、小雨やったけど雨が止んだらしいのよ

先輩が「ビニール袋、もう要らんやろ、さっさと配達しよや」

後輩「天気予報雨だったんで、さっき小雨だったんで」
ビニール袋に入れる作業をして命令無視

で、喧嘩

先輩は20年以上のベテランよ
どっちが悪い？
0382名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/31(月) 18:20:01.41ID:yRLlFtfB0
コロナのコールセンター約1年やってたけどついにメンタルがおかしくなって仕事行けなくなった。契約期間まだあるけどもう無理だ
0383名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/31(月) 18:36:17.90ID:7LpUTc4t0
そこまで来たのなら辞めた方がいいね。
0384名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/05/31(月) 18:56:54.46ID:yRLlFtfB0
日々老害がクレーム入れてきて心すり減ってもう電話恐怖症すぎる。あいつらなんでそんなにワクチン打ちたいの？ワクチン予約できる窓口じゃないのに文句ばっかり言われてもう限界です
0391名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 00:35:29.91ID:AvpgINoO0
コロナワクチンに関しては、老人の
次は基礎疾患だからな。精神病や発達障害
からかかってくるうちのセンター

この人たちもすごいよ。今月で辞めると
いっといた
0398名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 08:34:52.03ID:aHOJMbaJ0
>>389
1時間くらいザラに苦情言いまくってる人とかも居てしんどかったです。ワクチンが高齢枠になったあたりから入電内容が酷くなってきたし精神疾患で不穏の人もかけてきていてカオスでした。もうコールセンターは2度とやらないです、、
0399名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 10:31:32.38ID:cCDmuPxp0
官公庁関連のコルセンはカオスなのかな
ワクチンじゃなかったけど私もひどい目にあった
入電者の質もあれだったけど
SV のガラの悪さも半端なかった
二度とやりたくない
0400名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 11:35:00.05ID:AvpgINoO0
ワクチンコールセンターって、基礎疾患に精神障害者も入るんだよね。アスペとかADHDぽい人にあたったら地獄だよね。世の中にこんなキチガイがいるんだなと思い勉強になった。
0402名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 12:08:28.34ID:owqBLVQ10
一般的なコールセンターとコロナ関連のコールセンターはちと雰囲気というか入電者の質は違うかなって気もする
まぁ二度とやらないなら、色んな意味でそれに越したことはないけど
0403名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 12:49:07.06ID:aHOJMbaJ0
>>402
そうなんですね。実は看護師でして、初めてコールセンターというものを経験しましたが、顔の見えない分酷いことを多く言わる印象で、これをずっとはしんどいと感じてしまいました。
もちろんモンペ的な方も病院には沢山居ますが、電話だと歯止めが効かない印象です
0408名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 20:08:23.72ID:o5ixZ6KD0
またコルセンの大量募集出んかなー
なんか1人だけ募集入りづらいわ
コルセン未経験やし
0410名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/01(火) 20:59:24.90ID:9+NCAZc70
簡単な話
寺って付く名前
寺村、寺沢、寺田、とか寺○とか

先祖が寺の回りに住んだからが理由らしい

じゃあ
寺の宗教を信じてた真面目な人か？

実は
寺が毎日、食事を配る時に一番先に貰えるから寺の回りに住んだだけ

信仰心なんて一番ないのが住んだらしい

現代の誰でしょう？

他人に吸い付いた人生はお前だよゴミ
0412名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/02(水) 04:09:11.92ID:6OWFL0de0
相手してくれる身寄りがいれば長時間電話することもない。そんな寂しい孤独な老人やキチガイの相手をするのがコールセンターてことよorz
0417名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 08:11:09.61ID:MoX1J1Pp0
便所掃除
ネトウヨ工作員
0421名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 18:23:02.30ID:F1BrupiV0
こういうの見るとコロナ系のコルセン方は本当にお疲れ様です、としか言えない、、、
0422名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 18:34:09.14ID:F1BrupiV0
こういうの見るとコロナ系のコルセン方は本当にお疲れ様です、としか言えない、、、
0423名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 18:35:39.89ID:MoX1J1Pp0
いつか人は死にます！
コロナがない世界の方が楽かもしれませんよ？
0424名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 18:51:13.15ID:chGlTch00
転職してカスタマーサポートではたらくことになって、もともとメール対応の部署配属なったのに急遽コルセンに異動になった…不安すぎて泣きそう〜
先輩方メンタルの保ち方アドバイスください
0428名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 21:16:50.21ID:HLGi/feN0
>>420
そのようなことはございませんが、予約できずに不安にさせてしまっている部分は承知しております
かなー
あとはえぇ…
はい…
そうですよねぇ…とか言って、「あなたに言ってもしょうがないけどね。」になるようにもってく
0429名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 21:20:38.27ID:Cz7L0iDf0
ノルマ無しと求人に書いてあるけど、目標という名前のノルマがあるの何なの
0433名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 22:58:03.99ID:BocbQj0M0
コロナコールセンターって今が１番
地獄だろうネ。ジジイババア以外に精神障害者、知恵遅れの相手とか大変そう。　
0434名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/03(木) 23:04:39.47ID:BocbQj0M0
ジジイが俺が死んでもいいのかと言われたら

接種は同意がある方のみですので、受けなくても結構でございますと繰り返しいうけどな
0438名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/04(金) 10:34:16.40ID:LCIs15Zt0
亀山　師匠の三山ひろしさんは素晴らしい。そうだな。
出身の高知県が三方を山に囲まれていること、師匠の中村典正の別名『山口ひろし』から名前をとって、芸名を『三山ひろし』とした。
『男のうそ』は何度聞いても素晴らしいもうヒット曲を気にしなくて良いだろう。
この歌一本で一生飯が食える。安泰だ。
皆んなゴルフすら辞めるらしい。

三山ひろし・・・。
す、と、寿美坊ー！！
0439名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/04(金) 12:04:32.61ID:CsZaqfSr0
>>437
老人は受ければ治ると思ってんじゃない？
精神障害者は更にそのへん敏感かつ細かそうだし
0440名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/04(金) 13:34:22.86ID:5J6e7mdt0
>>439
そうなんだよね
特効薬じゃないのにw

命がかかってることではあるけれど
トイレットペーパーの買い占めと同じマインドなんだろう
損してなるものか！と
0441名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/04(金) 13:47:07.34ID:v0W6nrgW0
亀山　師匠の三山ひろしさんは素晴らしい。そうだな。
出身の高知県が三方を山に囲まれていること、師匠の中村典正の別名『山口ひろし』から名前をとって、芸名を『三山ひろし』とした。
『男のうそ』は何度聞いても素晴らしいもうヒット曲を気にしなくて良いだろう。
この歌一本で一生飯が食える。安泰だ。
皆んなゴルフすら辞めるらしい。
高田馬場にヒューマンがあるな。
タイムマシンに間に合うか？

三山ひろし・・・。
す、と、寿美坊ー！！
0444名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 00:53:27.09ID:KBBftCyA0
どう考えても老人から精神疾患のあたり
オリンピックも重なって、、、、、
つまり今
しかも大型コルセンはコロナ回避無理があるから相当きつい
0445名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 04:39:02.66ID:LhJKCG3l0
ババアにまでセクハラのあるセンター
いやババアだからセクハラしてもいいって認識なのかな
クレーマー以上にタチが悪いわ
0447名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 07:16:41.03ID:QFsKWBBU0
コールセンターで多くのコロナ陽性が出ているが、圧倒的に多いのはりらいあ、KDDIエボルバ、ベルが仕切る事業所（りらいあの1箇所で64人というのは論外だが）

いずれもヘッドセットの使い回しをしている。これの影響は大きい。厚生労働省は事実上の超大型発注者なんだから指導すべきだね。
0448名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 09:09:01.17ID:DzAEMeHT0
一昨年働いてたコルセンもヘッドセット使い回しだったな
ずっといたらコロナかかってたかも知れないと思うとゾッとする
0449名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 09:46:49.24ID:186RP8GQ0
狭い部屋に人数押し込むからだよな
発注元のお国も運営するベンダーも送り込む派遣会社も誰も金出す気も責任とる気もない
埋める席数はもちろんだけど用意する席数や機材数も貸し出し料的なのがかかるから出勤しない在籍者分の席なんて用意しない誰も金出さない
選考も面接もろくになく送り込まれてきて5ちゃんでコルセン馬鹿にしてイキってるような民度の奴が多いから勤怠めちゃくちゃ
結局125席以上確実に埋めるために欠勤見越して140人とか150人とか出勤させる
150人とかのシフト組む都合上在籍は200人とかになるけど出勤しない人の分まで余剰に席とロッカーを確保する余裕もない
130席程度のキャパに対して200人いれば当然固定できず出勤する人で使い回しになる
一人一個専用インカム配布すりゃまだましなんだろうけど長期勤務ならまだしも短期に誰が金出すのかって話
バックレる奴や持ち帰る奴も出てくるしこれ言い出したらそのうち給料天引きで一人一個買い取りとかさせられかねない
0452名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 13:10:50.74ID:LhJKCG3l0
たとえ陽性者が出ても現場でそれを周知しないんだよね
このスレを見て、なんとなくこないだまで働いていたコールセンターのホームページを見たら同じフロアで数名出たって書いてた
私もその期間働いてたんだよね
ただし濃厚接触者は認められずって
その陽性者が使ったであろうものは消毒したって
それだけ出てた
ホームページで確認しないと永遠に現場の人は知らないままだ
0453名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 14:06:48.21ID:sngzcTQH0
今の濃厚接触者の定義だとマスクしてれば該当しないからな。りらいあの事例でもおそらく「濃厚接触者」はいない。

それにもかかわらず約200人中64人がコロナになったということをコールセンター業界は重くみるべきだが・・・
0455名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 14:30:54.34ID:n3cQCx6j0
>>453
札幌の話なら、不織布マスクなら認定されないらしいよ
でも実際は鼻マスクやウレタンマスクの人もいたみたいだし、実質的に濃厚接触者いたんじゃないかなー
保健所への報告と実態は違う可能祭もあるけど
0456名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 15:27:21.17ID:sP8muwOj0
俺の勤務してるワクチンコールセンターは保健所内にあるけど、感染対策ずさんだわ。席の間にアクリル板もないし、昼飯もそのまま自分席で食えだよw保健所の職員で感染者出ても、うちらはPCR検査してもらえなかったね
0457名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 16:01:54.59ID:ItqnNBuL0
さすがにクラスター認定されたら同じ事業所勤務者は検査とかなるんだろう
それまでは15分以上1m以内でマスク無しで接触してないから濃厚接触じゃない判定でスルー周知もなし
それで同じ職場の勤務者10人超えてついに保健所から連絡きていきなり終業して周知の流れか
0458名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 19:37:05.60ID:AhJ70qOW0
研修についていけない人も多いですか?
0459名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 20:13:21.17ID:UvpZkumU0
Web登録できない！って逆ギレしながらかけてきて最終的には「上の人間出しなさいよ！」って怒鳴ってきた糞BBA
そんな態度だから家族が登録手伝ってくれなくて問い合わせてるんだろ？
だったら大人しくこっちの案内を聞けよ
0463名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 23:00:23.58ID:cvNz0dpK0
>>461
コルセンによくいる自称有能さんですよね
俗世間からもコルセンの身内からも相手にさらてないというねw
0465名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 23:24:42.91ID:KBBftCyA0
読んでも見ても正しい過ごし方がサッパリわからない
糖質なのかな
0468名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/05(土) 23:59:02.55ID:cvNz0dpK0
>>466
面倒な客は図々しいアスペ
応対するオペレーターも図々しいアスペw
似たもの同士だなw
0471名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 06:10:28.77ID:Kr0e8Iax0
>>457
ベルの東京の某事業所でも先月後半1週間程度で4人コロナ陽性出たから、りらいあ札幌のようになった可能性はあったな。クラスター認定の基準には満たなかったということか。
0472名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 06:52:39.53ID:HByD/UKj0
感染してても濃厚接触に当たらず無症状で検査しなかったら陽性者としてカウントされないから実際は感染してる人はもっといるんだよね
0473名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/06(日) 07:15:05.70ID:sUtfOxLs0
無症状で感染www
0476sage
垢版 |
2021/06/06(日) 10:06:40.42ID:WvZwKzjd0
>>469
えっ、どこの事業所ですか？
もし感染者出たらちゃんと知らせてくれるのかな
0477名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/06(日) 10:49:05.42ID:sUtfOxLs0
無症状で感染の矛盾に気づかないw
0478名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/06(日) 11:49:05.92ID:feHU5nBS0
いま直雇のコルセン(メール対応半々)いるけど3年以上勤めてる人が何人も居る

若い子が長く続けるのはどうかと思うがアラフォー以上ならまったりしてていい環境よ
0479名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 12:17:51.68ID:y/diZ6DF0
>>474
３か月だよね
それを何年も続けるとすごい多くの職歴になってしまう　笑
0480名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 12:26:52.68ID:xzYrhRpi0
郊外のコルセンいったらセンター開設時からいる勤続17年が5人、
15年とか10年選手もいて勤続6年目のおばさんが
「わたしなんてまだ6年」っていってて度肝を抜かれたｗ
0481名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 12:40:28.76ID:oU8RnBfS0
>>480
それは大ベテランだね
0483名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 13:42:07.71ID:Py3IdsWy0
>>477
なんとなく言いたいことは分かるけど、感染者=発症者じゃないから、無症状の感染者って言葉に矛盾はないんじゃない？
無症状の発症者は矛盾してると思うけど
0484名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/06(日) 15:51:28.86ID:9cAjxmeB0
コルセンってよっぽど時給が良くない限り長くいるメリット無いと思うんだけど
長くても2~3年
0491名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/06(日) 18:58:14.33ID:xzYrhRpi0
>>481
しかもみんなただのオペレーターｗ
>>487
結婚してるおばちゃんが多かったよ
10年以下選手は独身が多かった

近くにコルセンが少ないのと仕事覚えたら楽だから
時給が安くても続けてたんだろうね。
50分で都心に出れるのに。
0492名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/06(日) 19:02:48.17ID:7lqwkeez0
コルセンはセンターによって雰囲気はずいぶんと違うんだろうね
長期でも頻繁に求人の出ているところはやっぱりブラックなのかね
短期は基本的にブラックだということが分かってきた
0500名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 00:28:49.04ID:kO45Eiln0
まともな営利組織としての運営のためには
そういう私情挟みまくり私物化しまくりの
クソSVを定期的に削除する仕組みが必要と思う
0503名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 09:09:39.57ID:Psd4PULk0
ひとつのコルセンに長くいる人って高齢で他に行くところのないおばあちゃんか神経も体型も図太い人が多い
コルセンって普通に生活してたら出会わないようなビックリするくらいのデブが各センターに1人はいる気がするw
0505名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 09:57:20.30ID:J171WgA00
オペレーターは人数集めで
SV は気に入って採用していることが多い
オペレーターは使い捨て
SV は大切な存在

私はそんな印象を持っている
0506名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 10:07:09.49ID:J171WgA00
とある長期勤務のコールセンターの採用面接で質問された
うちの SV は教養レベルがあなたのように高くはなくオペレーターさんとトラブルを起こしオペレーターさんが何人もこれまで辞めていった
それでも SV はともに苦労してきた大切な存在だ
こういう環境ですがあなたは大丈夫ですか？

まあこんな質問をされたくらいなので採用はされなかったけどねw
0524名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 20:15:34.43ID:1if3Q0570
いじめって何したらいじめになるのかなぁ？
0525名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 20:21:54.66ID:1if3Q0570
人間て難しいね
0527名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 20:39:53.30ID:1if3Q0570
>>526
なるほど
他は？
0529名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 20:48:13.37ID:1if3Q0570
故意か善意か悪意かってどうやって判断してる？
0533名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 22:15:19.80ID:1if3Q0570
辞めさせたいのか、辞めさせたくないのか、よくわからない職場はどうしたらいいですか？
0534名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 22:41:07.50ID:NmUoM17f0
コルセンでいじめやる奴ってだいたいメンヘラ女
勝手にストレス貯めこんである日体とメンタル壊して突然辞める
0535名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 23:00:38.57ID:1if3Q0570
なるほどね
勉強なるわ
0537名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/07(月) 23:58:37.66ID:2ZBQMIiR0
>>506
会社側が暗にパワハラだのモラハラを黙認してると言ってるようなものだな
0544名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/08(火) 06:37:42.01ID:SzySzxQc0
蒙古タンメン中本、ラーメン大人気

で、店内で行列で並んでたのよ


そしたら会社から電話
無視出来ないから電話にでて

俺は「今、食事中で店内なので後でかけます」って小声で通話したの

そしたら
会社の社員「すぐ終わるから、すぐ話は終わるから、急ぎの大事な用だから」って喋り出したのよ

携帯電話切れないだろ？

でもラーメン店で携帯電話禁止だろ！って見られる訳よ

社員が悪い話なのに
馬鹿は「電話取る方が悪い」とかほざくからな

会社からの電話を取らない方が怒られるの分かれよ馬鹿

会社からの電話は
電話にでて「今、店内なので後でかけます」が理想的な正しい答えだろ
0547名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/08(火) 15:37:02.30ID:TUqt4yKC0
>>545
人の悪口って凄い楽しいよね
結束力わくしw
0550名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/08(火) 21:07:32.84ID:TUqt4yKC0
やり玉に上がる人間は必要だから仕方ないよ
いちいち気にせず忘れなさい
0551名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/08(火) 21:08:41.56ID:TUqt4yKC0
やり玉に上がる人間は必要だから仕方ないよ
いちいち気にせず忘れなさい
0552名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/08(火) 22:35:54.43ID:+sWq+jxU0
同じく最近コルセン始めたけど、休憩時間も毎日バラバラでズレてるし着台してるときはずっと座って場所動かないのに恋愛もいじめも起こるのか？？と疑問
少なくともオペレーター同士は
みんな派遣だから定時で速攻帰るし
0557名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 07:42:34.91ID:fjtderRv0
>>541
>そうかな、いじめやる女は大概会社にしがみついて解雇されない限り最後まで残るよ
ああいう奴ってコルセンの仲良しとつるんで毎日のように呑みにいってるんだけど
酒で頭と体壊すのよ。それで自発的に辞めるか解雇。
0558名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 13:43:05.53ID:g2DIuTsn0
>>554
コルセンじゃなくても、外に出て接触するとコロナになるからやばい
コルセンに限らず窓を開けられない密室空間に大人数詰め込むのがやばい
0559名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 15:39:17.79ID:tJVqx2CC0
満員電車w
0560名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 19:17:29.87ID:J3NM2o1T0
お前らが馬鹿なのはな

例えば
何か設営して、数日後に撤去とか


最初に頑丈に作るだけじゃないのよ

撤去する時に簡単になるように作ったりね

馬鹿には理解出来ないだろうね

作る時に壊す時のことも考えてベストな方法とかね
0561名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 19:29:24.64ID:V+bR7cxX0
>>471のベルの東京の事業所は、同じフロアに別の仕事しているところもあって、そこで5月末頃2人陽性。なので実質5月20日以降10日間くらいで6人コロナ陽性。

また、札幌のベルの事業所ではりらいあほどひどくはないが、5月28日20名陽性、計31名陽性。

給与全額出す自宅勤務（ま、勝手に勉強）を週に2〜3日取り入れ（蜜解消）、電話・履歴時間はできる限り短くして受電本数はたいして変わらないようにできるしすべきだね。
0562名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 19:53:34.12ID:g2DIuTsn0
>>560
お前が馬鹿なのは、当たり前の事を他の人が知らないと思って堂々とお披露目してるところだよ
0564名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 21:23:26.12ID:J3NM2o1T0
https://youtu.be/fgvZwHSzBwQ


ウィ、１（位置→いち）


ういち！！！

ナイスゥ〜

おぎやはぎのメガネびいき
0565名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/09(水) 21:24:09.53ID:J3NM2o1T0
https://youtu.be/Z8L7UP-kPeo

競馬は

来い！！、、で〜、、、見ず！！！

絶好調！！
0568名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/10(木) 01:12:01.00ID:be3SjNoy0
>>566
逆に聞くけど高層ビルじゃないの？
開けられる窓ついてるの？
0570名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/10(木) 02:09:15.63ID:nCmEoTlf0
>>568
高層ビルだよw
何が逆なの？
逆に聴くけどお前コルセンの下にいる人？
逆に聞くけどお前コルセンで使われてるゴミw
それとも誰にも話かけられない自称面白キャラ

コルセン民は日本の障害児w
そのうち中国人に雇われるんだろ？
日本の障害児は中国に売れw
コルセン民は高く売れ素麺www
0573名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/10(木) 04:10:10.68ID:pEuqexG60
陽性の出たコルセンて検査を受けていない人もたくさんいるんでしょ？
実質的にはもっと感染した人たくさんいるんじゃないの？
0575名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/10(木) 04:28:34.99ID:pEuqexG60
陽性者だらけになると最悪コルセンが一時業務停止になるかもしれない
業務内容によってはそれは超やばいかも
だから簡単に濃厚接触者認定なんてしないし検査もしないんじゃない？
0576名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/10(木) 04:33:55.76ID:pEuqexG60
てか、飛沫が飛びまくっている場所でマスクだけで濃厚接触しないって考え方に疑問を感じるのは心配し過ぎ？
0585名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/11(金) 01:25:30.01ID:QVmOwDfz0
>>570
窓開く高層ビルなんかないわwww
それ低層ビル
どんなド田舎住んでんのwww
0587名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/11(金) 08:32:50.58ID:q4gzQmAC0
買い取りする会社でバイトしたのよ

何でもケチって
買い取り出来ないとか上手く理由つけてタダで貰う仕事やん
値切って値切って貰う仕事みたいなもんだろ



で、働いて給料払う時に
「今日は予定より早く終わったんで、日給〇〇円で夕方5時迄の仕事だったけど、待機の時間や移動の時間も休憩みたいな感じの仕事だったんで、日給は半額で良いですか？」って値切ってきたからな

バイトからも給料を値切る？？
バイトの給料を値切る？



それぐらいセコい奴じゃないとセコ〜にはなれない

社員が
セコ〜行政担当でビックリしたわ

人件費減らすのアベベ小泉の方
0590名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/11(金) 11:12:26.12ID:sP7fSxU50
職場でいつも１人で根暗な感じの人が居て、可哀想だから休憩中に話しかけたら結構普通の人だったのよ

前の会社は〜とか、普段は〜とか、趣味はとか話ししてね

盛り上がって話ししてたら
その根暗だった人が声大きくなったら

休憩場所が図書館みたいな場所で
その受け付けで働いてる年配の金髪の女性に注意されたのよ、小声でお願いしますって

そしたら
注意された根暗だった人「美輪明宏みたいな金髪のババアに注意されたwww」って大声で楽しそうなのよ

根暗な人が空気読めない人やったよww
0593名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/12(土) 03:52:26.77ID:MMzKw7WU0
どういう状況で陽性者が増えてるかわからないけどあまりにもたくさんの感染が疑われる場合は一度全員検査した方がいいんじゃないの
0595名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/12(土) 14:40:16.43ID:XZ0iO3vT0
まともな職歴もないのに職務経歴書作成とか無理ぽ
0597名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/12(土) 19:14:32.03ID:N7q7qQNV0
>>596
わかる
脳筋系の暑苦しい連中はパス
進路妨害されるのはごめんだわ
0598名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/12(土) 19:37:53.66ID:VFmMdEwH0
>>597
感情が先立つのも面倒だな、これが一番

今日も話を修正しようとしたけど「プロだろ逃げるのか？」みたいな
事言われて言われた通りに逃げ(電話切る)ましたとさ(失笑)
0601名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/12(土) 22:16:20.73ID:MMzKw7WU0
>>600
以前通販の受注のセンターにいた時明らかないたずら電話があったの
その時はご注文ではないようですのでってこっちから切ったことある

まあ基本こっちから切るのは駄目っぽいけどあんまりひどい相手だったらこちらから切っても後で色々言われたりすることはないみたい

一度キチガイにあたってつい喧嘩したこともあるけど特に何もお咎めは無かった
0602名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/13(日) 10:26:54.04ID:ngLzbQAE0
二週間で作業終わらせる様な仕事あるやん
市役所から二週間で引き受けて二週間ピッタリで作業終わらせる仕事



二週間の最後の方になったら仕事ないから仕事速くした方が怒られるんやけど


社員の「俺がわざとゆっくり作業してるん分からんのかな、わざとゆっくり、わざとゆっくり」っていう怒りが伝わってくるんやけど

だからね
作業速く、作業速くしましょう

社員がバイトを怒るに怒れないから
0603名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/13(日) 16:31:44.13ID:OAXxJz1H0
スレチかもしれませんが恐縮です

大學と資格試験で忙しいけど、
あまりにも金がないから単発の派遣バイトみたいなのやりたいです。
おすすめの斡旋会社ないでしょうか？

皆さん詳しそうなのでこちらで質問しました。
教えてくれないとこのスレ破壊する
0604名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/13(日) 17:29:39.38ID:r9PvduAS0
>>603
それなら斡旋会社は通さず直バイトか人手過剰の大手
斡旋会社が君の役に立とうという善意から余計な茶々いれてくるから
勉強したい事があるなら、関わる人は少ない方が良いのでほっといてくれそうな会社で並くらいの結果を出す事をおすすめします
0608名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/14(月) 08:27:47.87ID:YPwCwvFk0
思い出した
こんなパターンもある

派遣会社「後日連絡します」
↓
一週間以上、連絡なし
↓
俺「何で連絡ないの？」
↓
派遣会社の言い訳「その件の担当が会社辞めて分からない、辞めた社員に連絡するから、待って」
↓
派遣会社が辞めた社員と連絡つかないし、待っても全然解決しない
↓
俺がブチ切れて労基に告発
0611名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 00:18:10.85ID:1U+RFfXM0
すごい遅いレスで悪いけど
>>552
そう思うじゃん？
でも苛めても反撃しなさそうな奴をめざとく見つけて苛める奴とか
好みの子をめざとく見つけてなにかと理由つけて話しかける男SVほんとにいるんだよ
ほんと嫌な方向にマメだなーって感心するよ
男SVに気に入られてた子が女SVの苛めの標的になったりとかね
0614名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 02:04:28.62ID:XyciPpr20
女SVが気に入った女の子ばかりに話かけたり
気に入らない男SVの悪口を他で言ってたり
もする
気に入らないオペレーターを更新
させないようにクライアントに
手揉みしてたりね
0616名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 02:28:40.44ID:1U+RFfXM0
自分と似たような苛めっ子タイプの年下女を可愛がるおばたんSVもいるよな
自分を可愛がってくれない男SVに反抗的なおばたんもw
0617名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 03:35:11.91ID:9zEy1EKZ0
アタシのことを見もしない男なんてナイナイ
0621名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 12:41:00.97ID:G6DNlqW+0
セクハラ案件
0623名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 18:37:59.97ID:OQ0oWSsK0
ワクチンのコールセンター始めたが、
これ程辛いものとは思わなかった。
ほぼ文句…

辞めたい
0627名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/16(水) 19:56:40.89ID:hdriV92o0
コルセンの仕事決まった

女が多いってよ
楽しみにしていいかな
0634名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 15:33:32.26ID:QtBp5cWW0
オンラインショップの求人で、コルセン（受信のみ）とチャット対応（電話なし）が同じ時給で出てたんだけど、チャットの方が絶対楽だよね？
それとも、コルセンと同じくらいチャット対応って大変なのか？
どっちかに応募したいと思ってるんだけど
0635名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 15:40:09.52ID:FjaC/Iyp0
チャットでダメならフリーダイヤルに投げるだろうから楽でしょう
0636名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 16:56:53.22ID:V26lN5vW0
チャットで質問してくる時点で最低限リテラシーあるからクソ客はほぼいない、楽しいよ
複数人同時対応とかしてると時間過ぎるの早いしノッてくるとこれまた楽しい
0639名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 18:14:37.41ID:FjaC/Iyp0
五輪は何するの？
0642名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 20:35:25.09ID:gyEQ1Dx60
ワクチンコルセンやってるけど電話が切れれば永遠に関わることもないと思えば楽
普通〜ややおこくらいの老人なら最初ちょっと丁寧に話せばだいたい喜んでくれるし
0643名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/17(木) 22:11:22.21ID:ddohBfbL0
同じく
前職が面と向かってクレーム言われるとこだったけど今電話だし楽勝w
まぁどっちにしろ年寄りはワガママなのは変わりないがw
0646名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/18(金) 00:38:11.47ID:cISxHAy30
>>534>>557
いるいる
若い頃はイケイケ()だったっぽさを匂わせてるタイプ
男で失敗してる
同類の女とつるむのが大好き
0649名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/18(金) 20:45:58.24ID:Ehz6+Xj90
>>646
男にもいるよね
自分で対処出来ずにSVの金魚の糞みたいになってる人いたよ
つるんで新人の女泣かせてた
0650名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/18(金) 23:57:16.46ID:Ehz6+Xj90
パーソナルスペースに土足で踏み込んでオナニーかます男が多い
無礼講という言葉を借りた無礼者
0652名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 01:49:58.44ID:ohXFx2np0
ワクチン副反応怖くないのかな
まだ打たないで様子見してたいわ

ワクチンコルセンにかけてくる層は
ワクチン怖い派とはまた別の層なんか
0653名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 01:58:23.04ID:FuW0CG0d0
ワクチン死亡例知らないバカでしょうか
0654名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 02:07:01.33ID:D/VmaScH0
入ってそこまで経ってないのにSVの真似事みたいなことさせられて正直辛いわ
これなら電話とってたほうがよっぽど楽だった
0655名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 02:17:05.48ID:Z8h3Nlo40
下手にコルセン経験者とか言っちゃうと、そういう事させられがちだから気をつけた方がいいよ
時給変わらずSVにこき使われるだけだからね
0656名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 02:30:06.59ID:D/VmaScH0
>>655
それが経験者でもなんでもないんだわ・・
サポートするOPの人ほとんど自分より経験長い人しかいないしやりづらいにも程がある
0657名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 02:45:35.76ID:Ie7usHte0
>>656
相手が経験者ならマニュアル渡して、わからないところは質問して下さい。で放っておけば？
要点を得ないわかりにくい説明を長々と聞かされるのは苦痛だし、お互いの時間の無駄且つ非効率
0658名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 03:35:59.07ID:E3QBtgxb0
未経験者ばかりがSVやLDやってたセンターあったわ
元々は半年くらいの短期予定の業務だったらしいが
早々にSV数人が飛んでコルセン経験皆無のオペレーターをLDにしてた。
もうムチャクチャだったｗ
0662緩めな他社ではベテラン級スタッフ
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2021/06/19(土) 11:17:45.67ID:dfzIM9Vm0
そんなお堅くて陰キャなＳＶに面接されて
・面接で本音出すとか大人としてどうかと思う
・軽口でクレーマーに引っ掛って会社に迷惑かけそう
・私はあなたの雇い主なのだから、友達みたいなメールを書き直せ
とか散々苦言されたのに、
・ＡＩの適性診断は凄くいい
とかで内定されたけど、絶対合わないタイプだから違う案件も応募したら
・あの案件も俺だけど、そっちは締切ったよ辞退で良いの？
とかされたから、辞退はしないって伝えたらまさかの不義理スルーしてまで
入社続行状態なのだけど、こういうＳＶってどうされるものなの？

人手不足な陸の孤島拠点での内定だから、
断られなかったともとれるけど、多めに働けそうなの以外は、
利点まるでなくて移るリスクが読めなくて怖いです。
（応対データとかにもケチ付けられてしんどそう）
0663名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 11:39:17.65ID:dfzIM9Vm0
↑分かりにくければ更新します。

「雇ってみたけどやっぱり使えなかったからクビ」とかされたら
職を失わされただけになるとか考え過ぎかな？
もちろんこっちも短期間で見切りつけて、前職へ土下座して戻るとかはする。
0666緩いベテラン
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2021/06/19(土) 17:34:21.51ID:dfzIM9Vm0
早速ありがとう！！

・ＳＶの陰キャらしい憂慮はごもっとも
・多くの現場でも、初めはカンニングの竹山みたいに嫌悪されるが
　数か月慣れると朝番組に収まってるみたいに許容されてるのが通例
・何だかんだで自信はある（他社ではベテラン）
・陸の孤島同士で通勤超楽になって、長時間働けそう（競合少ない）
・半年もすれば労働バブルなので、戻れなくても大丈夫そう
・掛持ち断固拒否が、囲い込みたいのかワナなのか分からん
ってな感じで、内定辞退は考えづらいのですが
こういうＳＶのありがちなパワハラ例山ほど教えて欲しいです！！
0669名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 21:28:19.04ID:YyFHyMoG0
パソコンでトランプとか花札してる人いた
自分もしたいけど真似してると思われたらなんか恥ずいな
常駐社員いるときにしたらダメとかの暗黙の決まりとかあるかもしれないし
0670名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 23:25:51.59ID:C5rO9COJ0
>>646
他の特徴としてたいして仕事できるわけじゃないんだけど
私仕事できます感出して偉そうに仕切ってる奴が多いっていうのも
0671名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/19(土) 23:38:45.21ID:BeKSuOd40
≫６７０

以前、暇な時間にソリティアしてる人がいて、すごい𠮟られてた。パソコンでなにをしてるかは、バレるみたいで、「下手したらこの拠点ごと無くなる」とか言ってたよ。
0673名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 01:58:35.58ID:7Kw557d60
コルセンでさすがにトランプゲームした事はないな
暇な事務系の時はやってたけどw
閑散期が10日くらいあるコルセンにいた時は漢字や常識テストやらされてたが
しまいにはクロスワード配られてそれ解いてたw
0677名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 09:06:23.35ID:znk1/pey0
ブギーボードに絵を書いて遊んだことはあるなあ
暇な時は基本お隣の人とおしゃべり
お隣の人が苦手なタイプだったらマニュアルを見たりクライアントのサイトを見たりして過ごしてる
0679名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 09:12:52.84ID:CtlQ+aFj0
苦手な人に毎日絡まれるのはきついよね
邪魔されるのが嫌過ぎて逃げた
0680緩いベテラン
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2021/06/20(日) 09:59:32.70ID:ur7WTCYk0
そんな感じの内定>>662-666　なのです、
どうか予想をお願いします！！
0681名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 10:07:49.60ID:UQ1ZtsGh0
最近はちょっと暇だと早上がり
忙しくなると足りない足りない言ってるわ
会社の都合に合わせて不安定すぎる…
0684名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 14:03:57.59ID:ur7WTCYk0
「お繋ぎする為に概要だけお願いします」
とかすればまず話してくれるから
それをエスカレーションすればお仕舞いな単価じゃね？


暇な時も、脅かされる人材残らない職場だから
簡易マニュアル充実させてれば平気っぽくて今ベテラン。
0690名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/20(日) 22:20:42.16ID:WU62lO200
「外部サイト閲覧はウィルス感染の危険性があるから禁止」って建前だよな
ウィルスソフト入れればいいだけじゃん
暇な時ですらオペをラクさせたくないだけだよな
まあネットさせろとは言わないけど、でも建前だよな
0691名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/21(月) 00:04:22.18ID:/QZvpCGM0
>>690
コルセンでも業務によっては配送状況をクロネコのサイトで調べたり
地名が変わった住所やあやふやな電話番号を地図サイトやグレーな電話帳サイトで調べたり
画面4つくらい開いてやるから
仕事のふりして地図見てたり、チョロっとYahooニュースくらいは見てたわ（履歴は消す）
0693名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/21(月) 00:57:27.86ID:obem5WsY0
>>666
どういう上司かよくわからないけれど、過去務めた職場関係で起きた事

個人情報を勝手に話される
有る事無い事好き勝手に噂され訂正の機会を与えられない
話しておいたor聞いていた内容と違う
業務に必要な連絡をしても無視
感情を引き摺り出し、強引に口を割らせ言質をとる
不都合な事は口をつぐませる
許可をとったはずなのにこちらのミスにする
数ヶ月かけてとった契約の横取り
聞こえるように悪口
シフトをどんどん変える
職場PCを勝手にいじる
スマホの覗き見、勝手に操作、監視
郵便物を漁られる
金品を盗まれる
給料未払い
セクハラ
偶発を装い故意にやりにくい環境を作る
アレルギー物質の強要

行き違いもあるし、相手にも事情があるからあくまで個人的な主観ね
色々お試し？か何か知らないけどコールセンターに限らず色々あるよ
皆自分が悪くなりたくはないし感情はあるから
鬱だ自閉症だ勘違いだと言われるから、起きた事は必ずメモや動画、写メ、録音をとっておいて冷静な時に見返す事にしてる
0694名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/21(月) 01:15:06.58ID:sxtKAlnS0
個人で写真撮ったり録画、録音出来るコルセンあるんだ
0695名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/21(月) 01:28:10.75ID:obem5WsY0
っ小型レコーダー
そもそも会社側だけ証拠を残せる時点でアンフェア
0697名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/21(月) 22:55:20.34ID:vsLJWdYb0
新聞によると札幌市では5月に過去最多の77件のクラスターが発生。うちコールセンターが8件。

6月もコールセンターですでに3件のクラスターが発生。

マスクを着用しても感染してしまうなど感染力が強い変異株の流行が、密になりがちなコールセンターに集中して発生している可能性の一つとして考えられる（市保健所医療対策室管理課）。

なお、札幌のりらいあのコールセンターは70人→さらに？？？
0698名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/21(月) 23:01:17.33ID:vsLJWdYb0
今まで札幌市はヘッドセットのスポンジが感染対策として有効とするなど甘かったが、今度はきちんとやるかな？
0699名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/22(火) 19:41:41.30ID:vBNA8Bt50
>>561の東京のベルの事業所もすでに12名。尾身は何でコールセンター無視するの？
0705名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/23(水) 00:39:13.09ID:Yaz+3uVt0
休憩中に居眠りしてるとき寝っ屁こきそうになる…こきそうにならない？
というかたまに出ちゃうときない？
0706名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/23(水) 20:58:50.16ID:lvvd++Up0
>>609
労基や中小企業庁に相談した事がある者だけど、解決したらわざわざここに報告しないと思う
行政も手柄をあげたいのは民間と一緒なので、相談すれば話聞いてくれますよ
0707名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/23(水) 23:03:31.47ID:7mm7/6C00
クレームを引きずらないメンタル欲しい
0708名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/24(木) 08:12:30.68ID:7yA2RJ8A0
全然電話こなくて暇つぶしに周りとおしゃべりしてるだけの毎日
契約更新ないだろうなーと思ってたら更新の話来てびっくり
0711名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/24(木) 20:08:30.64ID:GNzBBfug0
>>709
同じく
他人の御機嫌取りと無駄話は遠慮したいから、用もなく話しかけるなオーラ出してる
0712名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/24(木) 21:12:10.61ID:edblJGGE0
むしろ大量募集系の方が人間関係薄くて気楽に感じるわ
距離感おかしい奴もいるけど
毎回席替えするし、少人数の密な関係性のとこでロックオンされるよりはマシ
ただ、大量募集系の休憩室やトイレが混む点はキツイ
0716名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/24(木) 23:02:47.96ID:edblJGGE0
いくら録音しても、客の満足度とかよりも
管理者の好みでオペ更新したり解雇したりオキニを管理にしたりしてるしなあ
0717名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 07:41:29.12ID:JU1/USrz0
頭の悪い女上司に嫌がらせされて
応対品質でいつも底評価、クライアントから底評価過ぎると怒られたようで、自分への嫌がらせさらにパワーアップ
んで
コロナや諸々で職場環境に嫌気して辞めて1年….

以前より300円高い時給で在宅コールセンター してるわ
もう！！天国すぎて笑う

前のコールセンター 、応対品質以外の数値はダントツだったから以前の職場は部署評価下がったろうな🤣
0718名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 07:47:11.65ID:JU1/USrz0
ちなみに、今のコールセンター では応対品質は最高評価^ ^
前のコールセンター は糞女が嫌がらせで低評価してきただけだから当然だよね
クライアントから８５点ついてるのに、糞女の評価だと７０点
頭の悪い奴って、下に見ている奴が出来るやつだととことん潰すからな辞めてよかった^ ^
0719名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 07:48:24.90ID:KQ7QGv/s0
能力がないと結局最後はブラックコールセンターにたどり着くしかないのかな
短期大量募集
簡単に採用してもらえるから生活に困るとつい応募してしまうんだよね
0721名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 07:55:53.73ID:JU1/USrz0
>>719
どこでも研修コジキって居るよね^ ^

能力高いなら長期の在宅でガッツリ稼げるのに残念な頭に生まれた自分を恨みなさいね
0725名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 10:19:02.40ID:0VevMO7i0
>>722
頭の悪い人に好かれようと思わない
自分に合う職場を選ぶきっかけになって良かった^ ^
0727名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 11:34:45.05ID:BJ7d0nNq0
仕事中に大学生はサークル気分で女とペチャクチャ

フリーターは無口







途中でフリーターの無口な奴が社員に怒られたんだよ

そしたら
フリーターが怒られた照れ隠しで隣の女と話して
言い訳や自分の正しい言い分を隣の女と話し出してね、バイト側の言い分を

それから
仕事中も女のバイトと仲良く話しながら仕事




これが自衛隊の逆効果だった現実世界

真面目に私語しない方が怒られて女と仲良く仕事した現実
0732名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/25(金) 18:50:48.12ID:9oK5DBak0
無口で真面目にやってる方が怒られて、お喋りした方が周りと仲良くなれるっていいたいのはわかるし、業務上コミュニケーションは必要

でも、無駄口聞きたくない人間もいる
前の職場は距離感の近い男が多くてそれが嫌過ぎて辞めたけど、今の職場は一線保ってくれそうでほっとしてる
0733名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 19:20:35.92ID:9oK5DBak0
>>721
そこまで言い切られると寧ろ清々しいしカッコいい
0734名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 20:02:14.81ID:xnzHEt110
ワクチンコールセンター
対象年齢がこれからどんどん下がっていって受電件数えげつなくなりそうで今から怖いw
0735名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 20:15:17.69ID:HwXBD69w0
こんなの正社員または職員がやれや！
0736名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 20:34:12.51ID:oTZAtKf60
馬鹿ども相手の電話対応なんて底辺仕事
お前ら底辺がやるのが筋だろ。正規の上級国民がこんなのやるかよ。ふざけんな
0737名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/25(金) 20:51:48.48ID:HwXBD69w0
しね
0740名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 00:29:50.79ID:Gg6584hr0
結婚詐欺で捕まった50歳男、コルセン勤務だったな
どこのコルセンだろう？
0747名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 13:36:26.01ID:iz2guEfw0
ワクチン接種の件で何度か電話したんだが、全員驚くほどレベルが低いな。
短期業務でみんなが新人ってのは分かるがそれにしてもお粗末だった。
あれだと普段怒らない客でも最後には怒ると思うｗ
0748名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 13:42:52.00ID:OQTd4Gl30
たぶんオペレーターのレベルじゃなくて管理のレベルが低いんじゃない？
短期大量募集なんて、しかも人員の回転も速いし
短期のはずなのに定期的に大量募集してるわ
0749名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 13:51:17.78ID:d7oNQKBY0
だよね
全員がダメって事ならそもそも運用のせいでは…
それか待遇悪すぎて、他に働き口無いような人材だけ残ったとか
0751名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 14:34:13.60ID:iz2guEfw0
他の仕事が激減してるなかそこそこの時給で募集してるから
コルセンや電話対応未経験者が大勢流入してるんじゃないかな。
経験者なら地雷臭を察知して応募しないと思うけどｗ
初コルセンがワクチンだったらコルセンは二度とゴメンってなりそう。
0754名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 15:28:54.54ID:OQTd4Gl30
まぁコルセンで働くんなら今は毎日検温、血中酸素レベルの測定も個人レベルでも必要かもね
コロナが発生しても現場では教えてもらえないでしょ多分
0757名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 19:54:09.80ID:PBkf+F4b0
昔、DMが郵送でバンバン届くので有名な会社で
DM停止する窓口に配属されたときを思い出すわ
研修では客番号聞いて停止のスクロールバーをいじるだけを習って、いざ本番になったら
泣き叫ぶ客とか怒鳴る人が連続でワケわからなかったよw
お怒りのお客様がたくさんいますって言っておいてよ！
0759名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/26(土) 23:16:45.69ID:B95C2+Gs0
コルセンとは少し違うかも知れないけど失業保険もらうまでの繋ぎで単発バイトでもするか〜と思ってバイトルに登録したら
電話してきたコーディネーターがめっちゃレベル低かった
大学生のアルバイトなのかな？
0762名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 05:44:40.35ID:n9sUMYt50
言葉遣いが丁寧でもガラの悪さが声の雰囲気で伝わってくるんだよね
だからねとってもアンバランスなの
特に SV クラスの人にそういった人が多い
0763名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 06:20:26.65ID:7FhQM0HP0
>>743
コロナは気になるだろうけど、神経質になってるなら大量募集のコルセンはやめた方いいよ
蜜だし人めっちゃいるし入れ替わり激しいし、電車とかわらないよ
0767名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 12:51:58.08ID:n9sUMYt50
クライアントのwebサイトに出ていることしか案内できないもんね
それ以上の情報なんてセンターにはない
まあサイトすら見ないで電話をしてくる人がほとんどだけどね
0768名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 13:18:36.46ID:luCukXRa0
>>767
どうなってるんだ説明しろ
　　　　↓
サイトにも書いてあるけど◯◯です
　　　　↓
だからどういうことなんだちゃんと説明しろ
　　　　↓
◯◯ということです
　　　　↓
そんな大事なことをなんで告知しないんだ
　　　　↓
◯◯ということはサイトでも掲載しております
　　　　↓
そんなことは読めばわかるんだよちゃんと説明しろ

以下ループ
どうしろと
何を求めてる
0770名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 14:55:19.25ID:ksNlEUz+0
今まさしくそんなクレーマーに当たった
それも本人よりも妻が怒って電話してきた
そして最終的に「上席に代われ」と言われたのでSVに頼んだけど拒否された
そのSV元々嫌なことから逃げるタイプだから頼みたくなかったけど他にいなかったので仕方なくだったのに
本当に糞コルセンだわ
つぶれてしまえwww
0772名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 14:59:09.52ID:72N+NOrL0
>>740
うちのセンター結婚詐欺じゃないけど金借りパクしては次に逃げるやついるよ
0773名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 15:51:28.25ID:kW/aIxMN0
あのな
例えば
銀行とかネットショッピングサイトとか
、楽天みたいなの色々あるやん

昔から昔から
使えてんだよ

最近、例えば、
昨日からログイン出来なくてトラブルやと思うやん？すぐ直ると思うやん？

1ヶ月経ってもサイトにログイン出来ないのよ、色々試してもね


コールセンターに電話したら
ログインしたこともない初心者扱いの説明されるのよ

舐めてんのか？
0777名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 18:52:49.83ID:TwTZGx2w0
自分がクレーマーの相手させられるのは嫌だけど他の人がクレーマーと話してるのはちょっとワクワクしちゃう
0778名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 19:03:53.40ID:n9sUMYt50
認知症が入っているような雰囲気の老人で長時間同じことを繰り返し話し続けるクレーマーが一番疲れるしきつい
相談するという態度ではなくて強制的に不満をオペレーターに聞かせるみたいな
0779名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 20:58:17.92ID:UhGftZzw0
SVなんてクレーム対応する為に存在してるのにね
それやらないならいない方がマシ
待ち呼が○人いる！早く次の電話取れとか言うならさっさとクレーマーと電話代わってよ
0780名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 21:20:19.18ID:5U50g6V/0
>>773
この人凄いなー
コルセン勤務の人間が多いと思って
この場所に投下してんだよねw

こーいう粘着な人の電話とりたくないわー
怖すぎる
0781名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 21:37:27.81ID:BQu+RHiW0
>>780
>>773みたいな奴よくいるよね
だいたい30〜50代くらいまでの男
なんか意味もなく全然関係ないようなパソコンの専門用語的なカタカナ連発してくる
こういう奴に限って症状聞くだけで凄い他愛もない初歩的な部分で躓いてるのに
思い込み激しくてこっちの話聞かずに勝手に操作して逆ギレして的はずれのこと言ってくるから
落ち着いてまずキーボードを見てくださいテンキーわかりますか？数字だけの場所ですよ？
その上にみっつランプがあるのがわかりますか？みたいなレベルから説明せざるをえなくなる
で初心者扱いされたとぶち切れて電話もぶち切り
0782名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 22:32:49.44ID:ZDNi1n0I0
今月末で辞めるコルセンは今までいた中でSVのレベルが1番低かった
特に派遣上がりの男性SVがヤバくて人の話を理解できないのか、する気がないのか発達障害系だった
0784名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/27(日) 23:20:14.95ID:UhGftZzw0
話が理解できない上に逆ギレするんだよねそいつ
SV以前に社会人として人としてどうかと思うレベル
そんなんだからクレーム対応しても火に油を注いでる
0785名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 00:58:23.69ID:UDVhleeN0
発達障害系にヤンキー系SV
クレームで手上げをしても、それはやばいんじゃないかっていうような指図しかしてこない
言われた通りに対応したら案の定思った通りの反応が戻ってくる
つまり火に油を注いだだけ
SV は結果を見ないでそのままどっかに消え、クレーマー対応中のオペレーターは一人取り残される
もちろん上席対応なんて絶対にやらない
0787名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 06:36:52.03ID:Etr68YAE0
糞SVがクレーム対応した後の対応履歴を見たらその客が退会してた事があったw
クレーマーには違いなかったけど返金処理等をすれば怒りは収まりそうな人だったのに一体どんな対応したの？って思ったわ
（私は昼休みに行ったので糞SVの対応した様子は見てない）
0791名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 16:37:24.31ID:Z918rPUH0
席空いてんのに仲いい人の隣が良いからって他の席空くまで待ってるいい歳したおばちゃんほんと面白い
この前始業時間過ぎても空いた席座らずに突っ立ってるからSVに注意されてたのは笑った
0792名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 18:13:54.51ID:c9WhHbl20
>>781
初心者扱いにキレてんじゃなくて、説明がくどいからキレたんじょない？
0795名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 18:32:17.20ID:kAqnSz7G0
スマホの操作案内で知ったか爺が頓珍漢な返答して喋らせてもらえなくてやんわり違うといったら火がついたように喚いて切ったわ
なんだこいつは
0796名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 18:35:01.55ID:Etr68YAE0
>>794
常連クレーマーも退会させない会社だからそれは無い
「退会しますか？とか絶対言わないで！」って強く注意された事もある
0797名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 18:54:00.29ID:UDVhleeN0
どんなへたっぴの SV でも上席対応してくれる人には感謝するわ
早く慣れてクレーマー対応上手になってねって願う
0799名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/28(月) 21:08:34.44ID:YO7TZLqS0
Sちゃんとクレーム対応してくれるSVが2人しかいない
若いSVは離席して明らかに逃げるし気分にムラがあって感じ悪いの多いし役立たず
0800名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/06/28(月) 22:14:32.47ID:oXlTJolE0
クソCC（コールセンター）
その1　馬鹿TV
客が怒るとオペのせいにしてきて反省文のようなものを書かせる！


その2 馬鹿コンビニ
新人にヘッドセット貸さない所！
パワハラ普通にしてる！
0801名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/28(月) 23:41:18.58ID:18JGsf/n0
ガチコミュ症だからお喋りオペのコミュ力が正直羨ましいよ…
人とつるんでる方がSVにパワハラされにくいしね
0802名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 00:16:20.04ID:88i/Cm/L0
>>801
>>人とつるんでる方がSVにパワハラされにくい

なるほどそういう意図があって必死なんだね
おばちゃんたち
0804名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 00:36:26.30ID:2tTqEIMr0
私も人とつるむの苦手な方だわ
だから発達障害SVに目をつけられたのか
「は？分かるように説明して？」と逆ギレされたあげく、みんなの前で「適当に仕事しないでくれる〜？」とか怒鳴られた
それそっくりそのまま返すよ
この前新人OPに適当なエスカして誤案内を招いたくせに
0807名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 01:32:21.37ID:2tTqEIMr0
人とつるむのが苦手だけど、その分暗くてキモイとか思われないよう人一倍挨拶はちゃんとするよう心がけてたし、真面目に仕事はしてたよ
適当な仕事してるSVにとってはそういうところも気に食わなかったんじゃないの
0809名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 02:06:56.27ID:Iz0AJocF0
目立たないのが一番なんじゃないかと思うけどどうなんだろね
パワハラキツいとこだと他の人に聞こえないぐらい小さい声で対応してる人多い印象
あと自分の事をあまり喋らないとか
自慢のつもりなくても、マウント取られたって思う人もいるだろうしね
コルセンって管理者が薄給なのに忙しくてストレス溜まりやすいのとOPに対して絶大な権力持っててパワハラし放題だからね
目をつけられたら辞めるしかないって感じ
0810名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 05:51:36.26ID:I1k1gNBN0
パワハラをする SVて 大抵能力が低いんだよね
真面目でよくできるけれど地味で大人しくて何かされても抵抗しないタイプのOPをストレス解消のターゲットにしている気がする
愛嬌があっておバカなタイプのOPはやっぱり可愛がられていて気がついたら SV に昇格してたりする
0812名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 06:32:59.75ID:Zb33I71b0
常に人手不足→そこそこ長くいる適当なオペレーターをSVに上げる→自分が権力を持ったと勘違いし暴君と化す

コルセンあるあるだよね
仕事できるけどまともな人はSV断ってるのもあるある
0815名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 12:00:33.08ID:DxkmQhFI0
>>811
好みの問題だけど短期大量募集のセンターは人間関係が希薄だから楽
すぐ終わるし
長期でズカズカ入り込んで来る人や待ち構えてる人がいたりすると興味持たれて大変
0816名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 12:00:59.18ID:ViEbs54N0
優秀なオペレーターとは
決められたシフト通りに出勤する
サボらず受可にする
粛々と仕事をこなす
いじめに加担しない
いじめのターゲットにされない
私語グループにまざらない
いるかいないかわからない
平均的な受電件数と後処理時間
0817名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 12:42:45.05ID:xs4pNmXv0
>>811>>815
人間関係が希薄なぶん、「あのSVってあのOPにパワハラしてるんだってよー最低だねー」
みたいなお喋りおばちゃんOP同士での噂にならないし、パワハラSVはパワハラやり放題、
パワハラされたOPは人間関係希薄なとこで誰にも相談できず泣き寝入り
(「どうせ短期の仕事だったんでしょ？長期みたいに病むことも無いし、
短期でのパワハラくらい水に流しなよー」
「あんな人間関係希薄なとこでパワハラなんて起こらないんじゃない？
あんたの勘違いかもよ？」と軽んじられたりする)、
ってケースも多いんじゃないかな

お喋りおばちゃんOPも、パワハラSVに加担さえしなければ、
パワハラSVの良い抑止力になってることもある
加担したら最悪だけどね…
0818名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 13:16:28.92ID:hEXnYkUh0
あんな仕事の姿勢で何で異動させられないんだろうと思うけど
パワハラSVって上には人一倍ヘコヘコしてるのとコルセンが社内で1番の左遷先なので異動させようがないのかも知れないw
0819名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 13:24:05.02ID:DxkmQhFI0
>>817
SV本人に、〇〇する理由、〇〇という理由はなんですか？と直接聞いてみれば？
0820名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 13:28:52.86ID:DxkmQhFI0
噂や陰口が好きな人が多いんだろうけどコソコソヒソヒソやるより、本人に相対して直接聞いた方が早い
0821名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 13:44:06.50ID:xs4pNmXv0
「あ、自分の考えすぎとか気のせいとかじゃなく確実に嫌がらせされてる？」
と気付いた頃には短期の仕事終わってたりとかするんだよ
まあ上には報告しといたけど

「コソコソヒソヒソするよりサバサバ直接対決しなよ！」
ってサバサバぶる人ほどネチネチしてることが今まで多かったけどね
0822名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 13:53:55.15ID:xs4pNmXv0
短期だからパワハラされてると気付いた頃には終わってたとか
新人だったからパワハラされてるってなかなか気付かなかったとか
人にはいろいろ事情があるのに、
「ヒソヒソコソコソしてないで直接言えば？」で解決するなら警察は要らないだろ
そもそもパワハラやるような自己愛って直接言ったところですっとぼけるどころか
「パワハラしてないのにパワハラ扱いされた！」って悲劇のヒロインぶって大騒ぎする奴も多いし
0823名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 14:19:07.78ID:DxkmQhFI0
私ネチネチしちゃったかな？
ならごめんね
お疲れ様でした
0827名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 22:25:22.40ID:L+6htL/P0
前に働いていたコルセンで、超理不尽な爺さんクレーマーから電話があって若い兄ちゃんが対応してたんだけど、
爺さん30分くらい罵声を浴びせて電話切って終わったらしい。

後になって爺さんまた電話かけて出た別のオペレーターに「さっき対応してもらった○○さん（兄ちゃん）に失礼なことばかりを言ってしまった」とひたすら謝ったんだってさ。
クレーマーだって、内心悪いなと思ってるふしはあるんだよ。
0829名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 23:10:17.84ID:ZRqNINyF0
もしかしたらクレームとかクレームしたことにたいする謝罪とか
どんなかたちでもいいから他人と話していたい孤独な老人だったのかもな…
0831名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/29(火) 23:56:37.28ID:L+6htL/P0
まあコールセンターなんて刑務所みたいなものだから。
監視されて、席に座って作業。

男性は犯罪者っぽい人が多いし、女性はブスかデブで社会性なし。
だけど、たまに普通の容姿で仕事ができて人柄も良い人がいるから不思議だ。

いや、普通の会社だったらそれくらいのレベルの人は当たり前にいるけれど、
コールセンターがその環境だから逆に超優秀に見えるだけか
0833名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 01:27:56.56ID:vkE9+ew60
ﾃｨﾃｨｯﾃｨﾃｨｯﾃｨﾃｨﾋﾟﾎﾟﾋﾟﾎﾟﾋﾟﾎﾟﾋﾟﾎﾟみたいなこと言ってるSVがいるんだけどコールセンターあるあるかな？
0834名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 01:45:10.46ID:nx9DyFp40
顔一面に刺青してる兄ちゃんとかいるもんな
あとなんか服の趣味おかしい人が多い
このビル、コルセン入ってるなってすぐわかる
0835名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 03:33:52.76ID:DSeekE3H0
ドラキュラ風の服装で死臭を漂わせているおっさん SV がいた
あんまりの臭さにお前臭いって言ってやったら思い切って SV 間で私の悪口言われたみたいw
短期契約のとこだったから契約更新しないでさっさと辞めたわ
0836名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 08:31:44.29ID:d8Ry24r80
うちのコルセンは男はバイトでもジャケット着用が義務付けられてるからパッと見は変なのいないんだけど、妙に人当たりが良いけど目の奥が笑ってないとか闇系が何人かいるわ
0840名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 08:51:32.66ID:d8Ry24r80
コールセンターだけじゃなくて他の部署の社員も同じフロアにいるからね
土日でもデニムNGだしバンドマン崩れとか採用されないような少しお堅い会社だよ
0842名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 10:40:50.87ID:kWMkR0qA0
ジャケットはうざい
0844名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 11:24:54.42ID:JYoIo4/w0
服も髪型も何でもいいから、業務効率が良くミスが少なく合理的かつ、下らない意地悪がない職場がいい
0845名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 12:27:50.35ID:B6IrPCke0
>>844
身なりがまともでもあたおかな奴はたまにいるが
服装や髪型が奇抜、おかしい、こだわり過ぎの奴でまともな奴はほぼいない
0847名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 13:17:25.63ID:JYoIo4/w0
>>845
スキンヘッドの理由が若ハゲだったり、金髪ババアジジイの理由が白髪隠しだったり、ウレタンマスクの理由がアトピーや酸欠だったり、熱いのに長袖な理由が日焼け防止だったり、コンプレックス隠しにオシャレを利用する人もいるからそこは何とも
相談してくれれば！言ってくれないなんて寂しい！と管理者は言うけど誰であろうと言いたくないのがコンプレックス

そんな事より業務さえ滞りなく進めばそれで良い
0848名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 13:31:46.85ID:JYoIo4/w0
大体夏のジャケットなんか暑いだけ
それで冷房きかせて温暖化ってバカじゃないの？
0850名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 17:39:36.43ID:rPFO+Ptu0
センスの良いビジカジスタイルを雑誌ネットで探してきて同じものを身に着けてセンスの良いビジカジスタイルやってる中年いるけど
自分が着ているということを忘れないでほしい
0852名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 18:24:33.08ID:kWMkR0qA0
服がかわいそうo(｀ω´ )o
0853名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 19:21:30.75ID:HHbCiodP0
コルセンで休憩時間入りが遅れても戻りは後ろ倒しなしって人いる？
0854名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 19:39:34.65ID:okxMY22B0
コールセンターは刑務所。
厳しい監視と所持品持込制限。休憩時間以外は窓のない部屋で着座し電話。

慣れると他の仕事に順応できなくなる。
0855名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 19:53:26.82ID:DSeekE3H0
お昼休み前にクレーマーに捕まってそのまま2時間対応し続けたらどうなるん？

お昼なしかい？
そんなはずないだろう…
0857名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 20:44:55.26ID:DSeekE3H0
まぁクレーマーの多い業務には引っかからないように気をつけることが大切だね
電話を切りたくても長引くことが多いから
0858名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 20:55:27.30ID:EAHTgYuQ0
刑務所は言い得て妙
トイレに行くにもいちいち管理者にお願いしないといけないなんて刑務所そのものだね
つい間口が広いから応募しがちだけど、普通の職に就ける人はやめておいた方がいい職場ではあるね
0859名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/06/30(水) 23:48:38.74ID:II0cTxpr0
>>843
交通整理の制服でインカムつけてる人がいたら
びっくりだなーw
0864名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/01(木) 09:44:02.81ID:r+/JPGp10
超デブの気持ち悪い男が使った翌日の座席に座った時はキーボードやマウスが皮膚片だらけで気持ち悪くて絶叫した事がある
ウェットティッシュで拭いても生理的に無理…と思ってSVに報告した
0865名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/01(木) 10:39:05.81ID:wMO7Ogv30
穢れ
0867名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/01(木) 14:16:06.28ID:/I7pHWUo0
臭いは人格を超えるって真理
臭い奴らは臭くても平気な奴ら同士のスペースに隔離して欲しいよな
どんなにいい奴でも無理なってくる
0868名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/01(木) 18:23:55.79ID:qLHFmfuD0
ワキガの季節
0875名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 11:06:37.53ID:YfTMvlwV0
仮設のコルセンは大抵設備が貧弱だから特に椅子は硬いと思う
私も一度そういうところでご縁があって100均で買ったクッションを持って使ってていたよ
もちろん責任者の人に許可を取っていたけどね
0876名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 14:30:44.96ID:IEZ6+Z2o0
>>871
同感
0879名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 18:36:57.34ID:YfTMvlwV0
LINE で友達申請させる方もおかしいんじゃない？
興味ない相手だったら普通 LINE はやってないからとかいってことわるでしょうw
0881名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 19:07:32.52ID:WfbdAUVt0
お世話になってたオペレーターさんに友達申請されてOKしちゃったよ
まだ2〜3往復しかやり取りしてないけどこれから変な勧誘とかされちゃうのかな
0882名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 19:16:41.82ID:YfTMvlwV0
短期大量募集のセンターってセクハラやらストーカーの相談が絶えないんだって
最近まで働いていたセンターの管理者の人が言ってた
0884名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 20:23:47.90ID:898YK/Oj0
コロナワクチンで働いてるけど、予約取れないことにイライラして文句ダラダラ言ってくる奴多すぎ

こっちもワクチン接種出来てないのに言われても知らんがなとしか思えない
0885名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 20:31:02.32ID:QN0VaTpn0
ワクチンの危険性知らない低脳かしら？
0887名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 22:05:49.27ID:FjfURBgs0
>>882
うつ、自殺といった深刻な被害は管理者のパワハラの方が圧倒的に多いだろうな。はっきり言って21世紀20年も経過してるのに、多くのコールセンターでは有り得ないオペレーターに対する追い込みが日常的に行われている。

ただ無法地帯で連合などの組織も無視してきたコールセンターのオペレーターが護られる一歩があるかもしれない。
0889名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/02(金) 22:14:40.94ID:UJYzutHQ0
人の案件ログ漁ったり音声聴いてこいつw間違ってるwﾌﾟｰｸｽしてる女本当になんとかしてくれ
自分仕事デキるみたいなのにすごく多い
細かい事いちいち指摘するの好きなタイプに多いんだけど本当にやめてほしい
0892名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 00:09:01.64ID:J3j1Inby0
ジャケットはあまり脱ぎたくない
理由はデブで腹が見えるから
ジャケット来てたらまだごまかせる(ごまかせていると思う)
0893名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 00:10:29.98ID:SS76LFWi0
無理です。ばれてます。
0894名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 00:44:26.14ID:CUMQqBp+0
新人の女に間違ったこと教えて言わせてる女SVがいるんだが
(多分わざとやってる)
クライアントにバレたらただじゃ済まないだろうに
いったいなにを目指してるんだい？
0895名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 00:51:58.25ID:3yCq1ERI0
法人向けソフトの使い方サポートなんだけど
会社の看板背負ってかけてくるのに
恫喝暴言多くてびっくりする
中小企業社長店長センター長この辺
0896名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 01:19:49.01ID:9ASAtFOA0
わざと間違えを教えるとかやばいな
0901名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 07:37:37.59ID:942F7EIH0
>>894
私も SV に明らかに違うだろっていう案内を指示されたことがあって、わざと間違えた答えを教えてるって上の人に言ったら、わざとだという証拠はあるかと逆に責められた。
怖いセンターだなぁと思って契約更新しないで辞めたわw
0902名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 07:40:18.55ID:sXsJ76dH0
>>900
自分も今まで言われたことなかったです
退職証明書？ですね。
前職の源泉徴収票が必要らしいのですがそれがないなら退職証明書。
履歴書嘘ついてるし諦めますかね
0903名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 07:43:38.67ID:942F7EIH0
>>902
源泉徴収票は会社には発行の義務があるから頼めば絶対に発行してもらえるはず。
ただ経歴詐称しているのならヤバいっしょw
諦めれw
0906名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 08:44:06.53ID:VDBdFmRz0
ワクチンのコールセンター時給１３００円で募集してるんだけどやっぱこの時期でもまだクレームばっかり？？
0910名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/03(土) 11:46:09.85ID:942F7EIH0
コールセンターは他の仕事に比べるとコロナの危険性が高いから躊躇するんだよね
コロナがなければもっと積極的に応募するんだけど
0917名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/03(土) 21:56:44.39ID:9ASAtFOA0
コロナに神経質な人は辞めた方が身のためだよ
特にコロナ系コルセンは毎日コロナ事情を気にしながらの蜜
人には蜜回避やリモートを勧めながら自分達は蜜だし最悪クラスターとか洒落にならない
0923名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/04(日) 15:25:08.47ID:+IQvggUg0
>>914
それはコールセンターに限らずだが職場による
衝立ないとこもあれば、わざわざ対面に立って話したり、距離を近付けたがる人もいる
もう癖だろうな
神経質になり過ぎる必要もないが、お情け程度にしか気にしてない人間が多ければコロナは避けられない
服装の話ならお洒落どうこうより、このご時世で大事なのは洗ってあるかないかだと思う
0926名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/06(火) 16:49:49.02ID:JEmTNllo0
行政と直接の契約関係はないんじゃないの？
多分どっかの組織が入札して落札できたところから業務を請け負ってるんじゃないかしら
そんな気がする…
0927名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/06(火) 17:36:51.39ID:VrCvg1xn0
官公庁とかは
0931名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 06:42:58.65ID:kbLcZVin0
ワクチンコールセンターだが、携帯の持ち込みOKだし自席のパソコンはネット繋がってるから適当に閲覧してるし、疲れて来たら不在ボタン押して携帯でゲームやってるよ
0936名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 12:31:18.03ID:txTh6AS70
俺も役場でコロナのデータ入力の派遣してるけど
仕事中お菓子OK
携帯も仕事に差し支えない程度にOK
昼飯をデスクで食べてOK
パソコンネットにつながってるからヤフーとかなら見てOK
ここまでは普通だが別の部屋にある患者一覧を自分の携帯で写真撮って
それ見ながら入力するのがOKなのがやばい。
0937名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 12:45:30.30ID:7u0XUB+90
個人情報保護法違反？
0940名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 13:21:15.46ID:7u0XUB+90
にしては、ナマポのハードルが高い
0941名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 15:19:35.50ID:JpVCQLbR0
コルセン短期派遣をたまにやって数年
５〜６社くらいやったがどこも派遣のフォローちゃんとしてた
呼ばなくても様子を察してすっと文字やジェスチャーで指示出してくれたり普通だった
今いってるコロナコルセンは通話中はどんだけ明らかにクレーマーだったり間違った案内してても完全放置で電話切ってから話しかけてくるSVが大多数
終わってからじゃ何言われても遅いんですけど？
忙しくて聞いてないならわかるがそばにいてずっと聞いててこれっていったい何なの…？
0942名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 19:13:36.58ID:cOXRv6jd0
最近まで働いていた短期のコールセンター
一応クレーマーからの入電を示す札があるんだけどクレームの札を挙げたら、SV がみんな逃げてったw
そしていつもクレーマーを相手に一人取り残されてた
もうやめちゃったけどね
0943名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 20:27:48.44ID:3LVGEgfn0
クレーム対応一切なしという話だったんだけど、実際は変わってもらえず僕が出てしまうと他の人に対して対応ができなくなるからと逆ギレされました
OPの方が自治体のHPと報道資料をくまなくチェックしてるのでSVよりも情報取得が早かったです
クレームよりも情報が与えられないのが辛かったので契約延長せずに退職しました
0944名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 20:36:24.03ID:cOXRv6jd0
情報はオペレーターが個人で集めてそれで対応してるって感じだった
もちろん全てのオペレーターが正しい情報を集められるわけもなく SV も同様
間違えた案内しまくりだったわ
センターにクライアントからの情報が全く来ないみたいだった
間違えた案内に対するクレームも多くてそんなので大変だったな
0945名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/07(水) 21:18:49.53ID:3LVGEgfn0
>>944
同じところですか？ってぐらい同じ環境でした
昨日まで正しい情報でも次の日には正しくなくなってしまう事もあって仕方ないとはいえ申し訳ない気持ちでいっぱいでした
毎日業務外でも情報チェックするようにしてましたが疲れました
0948名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 10:34:14.03ID:SKCPRH4H0
>>1に書かれてるようにOPからは絶対に切ったら駄目とか異常
客と従業員に上下関係なんて日本以外の国にはないんだよ
普通は対等で当たり前なんだよ
失礼な客には喧嘩や無視してもOKにしないと、今健康な人もどんどん病んでますますギスギスした社会になる
なんでこんな悪い方に向かう非効率なこといつまでもしてるんだろう、この国は
0949名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/08(木) 10:41:20.98ID:PVIRk2An0
奴隷根性だけは
0950名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 10:55:37.12ID:0iU0jII20
喧嘩や無視もいいけど
表面的には頭下げつつ裏でプークスして
徐々にモンスターを社会的に排除して行くってのが日本的なんじゃないの？
外国人には嫌がられるけどww
実際情報持ってたり企業なりの回線使って話してる以上OPの方が心理的には優位だったりするからそこの調整を取ってるとも言える
額面通り言葉受け取って病んだり揉めたりする奴はこの仕事向いてない
SVもOPも
0951名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 14:49:25.20ID:SKCPRH4H0
コルセンは離職率が高くて常に人手不足だと言うけど
賃金上げる以外でそうならない方法なんていくらでもあるのになぜかしない
>>950とは違う人の方が多いから常に人手不足なのにこんなこと言ってるからだろうな
0952名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/08(木) 14:54:48.90ID:SKCPRH4H0
例え時給をどれだけ上げても、暴言のサンドバックにおとなしくなっておけと強要される仕事を続けてくれる人はそりゃいないよ
人が足りない足りない言いながら問題点を改善する気がないのが不思議
0953名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 15:37:55.83ID:yIFa9TXv0
エンドユーザーや匿名電話の暴言サンドバッグになったあと
SVはフォローどころかあんたの対応が悪いから反省点をあげろと
暴言通話録音を聞かせて書き出しさせるセカンドレイプ
フィードバックと言う名でネチネチ嫌みや暴言を浴びせられる
前者より後者が明らかに精神病んだり離職したりする原因だろ
0954名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/08(木) 16:12:11.96ID:BpruadRY0
最近辞めた短期のコールセンターがまた新しく人を短期で募集してるよ
短期と言いながら既にあの業務って始まってから半年ぐらいになるんじゃないかな
2ヶ月未満の期間で繰り返し募集してはその後延長させてるよ
私は延長を辞退して辞めちゃったけど
0956名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/08(木) 18:18:24.81ID:PVIRk2An0
>>953
最悪
サンシャインのバカTVは最悪！
0957名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 20:17:14.64ID:nLeRV6M40
>>952
時給さえ上げてくれりゃ私はやる
0958名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/08(木) 20:35:34.10ID:EvxFJnWY0
時給2000円でオネシャス
0959名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/08(木) 21:31:58.34ID:lnMsRfCX0
>>950
喧嘩でも無視でも表面的には頭下げつつ裏でプークスでもなく、困ってる人に正しい方法を教えるのは親切
困ってない人に故意に意地悪をしたり弱ってる人を更に追い込むのはただのクズ
0961名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/09(金) 11:08:05.39ID:Hqcye2E50
覚えとけゴミ

そもそも
俺が社員とケンカした時も
俺がミスしてないのに
俺がミスしたって言い張って
揉めて揉めて揉めて最後に


社員「証拠がない」
俺「それは俺のセリフ」


俺「ミスしてない」
社員「ミスしてない証拠がない」

頭おかしいのか？ゴミ


こんな揉めた後に
こんな感じで揉めたから賃金不払
0962名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/09(金) 22:52:54.37ID:/nbdUR8M0
>>960
役職に限らす世の中にクズは沢山いる
精神的に余裕が無い人間や下心ありきの人間を、管理のしやすさで昇格させるとそうなる
管理したい欲求、他人を従わせたい欲求、教えたい欲求、認められたい欲求を自分より下だと思った人間に押し付けるオナニストは多い
テクハラアルハラパワハラセクハラと多種多様なハラスメントの押し売りをしてる暇があるなら自分の仕事してりゃ問題も起きないのに
0964名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/10(土) 00:15:30.55ID:MlqbT5lR0
>>961は派遣法読んで契約書揃えて労基に電話
雇用契約書なり契約関連のメールは、スクショなり複写なり全てコピッておくこと
こんなとこに捨て台詞書いても1円にもなりません
0966名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/10(土) 02:59:06.99ID:PHTFMRiD0
ネットの犯罪は都道府県警察サイバー犯罪相談窓口へ情報提供してください

相談も可能です


都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口一覧、
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
0971名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/10(土) 22:45:33.53ID:A3fnIDy60
一度コールセンターの仕事をしたら派遣会社がしつこくコールセンターばかり紹介してくるんだよね
求人が多いのか不人気なのか知らないけど
0973名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/10(土) 23:09:11.98ID:NNFnjHDv0
去年コロナ禍で希望の事務系の仕事がなかなか決まらないからコルセンに手を出してしまったけど1年未満で辞めた
高齢者のカスハラ酷いしSVもフォローしてくれないし
あまりにも酷い客の場合は電話切ってもいいようにしてくれないとまともな人は辞めていく一方だと思うよ
0975名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/11(日) 02:57:44.84ID:XuQo2Ky00
皆コルセンやりたくないから時給が高いんだよ
管理も人集めに必死
0979名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/11(日) 10:08:24.34ID:ojgQ9Hp10
>>953
コルセンコロナ対策不備とともにまさにその件（精神病む人多すぎ！）で厚生労働省に連絡してガイドライン作るよう働きかけているNPOの人いるけど、返事必須なのにまだ返事が返ってこないらしい。
0981名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/11(日) 22:14:27.67ID:qQHdh+y20
>>980
乙ですぞ

>>971
そういや「コルセン経験あるコルセンでも可」って言ったら
こころなしか愛想良くなった派遣のコーディネーターいたわ
しょっちゅうデータ入力で釣り募集してるとこ
0982名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/12(月) 20:13:01.43ID:+StgTM7O0
>>981
ほんまや
コルセン2500で求人出てる
監視付きでSVと客とクライアントのサンドバッグだからかね
0984名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/13(火) 12:48:26.45ID:RLWgQntj0
OPがトイレに行くときなんざ
トイレ離席中っていう札を自席に立てとくとかでいいのに、
なんでいちいちSVとかLDに言わないといけないんだよ
トイレにすら番号入力しないと開かないセンターもあるし
0985名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/13(火) 13:35:31.46ID:mnxswbZa0
苦手な上司にトイレ行くって言いに行って、
塩対応されるのがやーよね
極力トイレ行かないで済むよう工夫はしてるんだけど
0986名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2021/07/13(火) 13:38:36.83ID:hCaVsmLO0
以前働いてたコルセンはトイレ棒なるものがあってトイレ行きたい時はペン立てに入ってるのを出しておくという仕様だった
行きたくてたまらない時はそれやり忘れてたりしたけどw
0987名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 13:49:08.03ID:CYiOi+XP0
休憩時間以外のトイレはお散歩タイムって言われた
サボってんじゃねーよ的な反応でね
まあ我慢しながら電話受けはできないんでそれでもトイレに行ったけどね
ちなみにお昼以外の休憩時間は午前中と午後に10分ずつあるだけ
お給与差し引かれる騒ぎまでにはならなかったけどw
0989名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 15:25:19.49ID:RLWgQntj0
眠気覚ましのコーヒーとか健康のために果物野菜食べたら
利尿作用でトイレ近くなるの仕方ないんだし
ある程度ゆるくしてほしいよな

居眠りとか健康管理怠ったらどうせまた文句言われるんだろうし
0992名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 20:45:00.58ID:Jkz/M1++0
どうでもいい取るに足らない業務内容とはほぼ関係ない内容で注意という名の因縁つけてくる奴はどうすればいいかね
0993名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 20:46:57.23ID:Jkz/M1++0
トイレ行ってきます、でいいでしょ
そこそんな重要か
0995名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 21:00:01.73ID:Jkz/M1++0
ほんとどうでもいい
休憩時間になんかいけない理由があったなら、待機にして行ってきますでさっと行ってさっと戻ればいい話
何が問題なわけ？
0997名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 21:45:01.29ID:Jkz/M1++0
サボりたい奴はサボらせておけばいいでしょ
周りが黙々と仕事してれば、馬鹿じゃない限り自分で気付く
トイレみたいに取るに足らないどうでもいい事は鬼の首をとぅたかのように騒ぐ癖にいざ困ったら何の解決策も導き出せない人間や、スルッと他人のせいにする奴の方がよほど不愉快
1000名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/07/13(火) 21:57:29.29ID:CYiOi+XP0
コールセンター のSV って何であんなにコンプレックスの塊みたいのばかりなの？

それからねSVって実力のない馬鹿がふんぞり返ってるふうにしか見えないw
10011001
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