ブックオフオンラインに不満がある奴が愚痴るスレ
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本スレ
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実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.68
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1597063785/l50
嫌なら買うな！他を利用しろ！
中古だから状態に文句を言うな！値上げされても文句を言うな！
コロナなんだから遅れても文句を言うな！
なんで利用するんだ？
などと考える方や、愚痴を必死に否定したい方はお引き取り下さい。
他者の愚痴にはそっと耳を傾けましょう。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>310
Tシャツ付きのTシャツなしはあまりに意味不明
落札者かわいそう 商品蘭に○○付きと書いてあるのに届くと無い事多数
ページにしっかり書いてあるんだからそれくらい検品しろよ 変形が酷すぎる折れ・黒カビ・水濡れ・落丁・付属品の欠品・潰れた虫付属
本だけで何度目の交換依頼になるのか…辛い
状態がとても良いのも勿論あるんだけど、状態酷いのにあたる可能性が圧倒的に◯◯屋より高い気がする >>310
これって悪質な個人出品者が相手に誤認させて入札させる為に使う典型的な引っ掛けの手口じゃねえかw
カネが欲しいあまり詐欺までやるようになったかブコフw >>314
べつに○で隠す必要ねえだろ
『 駿 河 屋 』ってちゃんと書いてやれ 駿河屋は変わって無い
BOOが不良品を意図的に混入させてる
せめて駿河屋みたいに印鑑押してくれると誰がやってるか分かるんだけど
意図的にやってるから犯人を特定出来ないようになってるのかねえ ブックオフ2014ともめたりゴミが届いた事は無いけど評価見てると出品してる店舗によって酷い所もあるみたいだな タチコマ好きの馬頭@ShikanosukeBato·Jul 30, 2019
中古品の購入では商品状態が最も気になる点だが、
ブックオフオンライン楽天市場店は個別商品の状態は確認しないと明言している通り、
瑕疵程度が酷いのに高額な商品を売っている。泣き寝入り案件なのですかね？
改善の意志無しのようです(-ω-｡) >>316
一応ブックオフスレだから伏せました
駿河屋は状態酷いと対応遅いし因縁つけられたりするからどっちがいいとは言えないですね
泣き寝入りするのが嫌で面倒でも申請出すけど、頻繁に交換依頼送らないといけない罪悪感が凄い
>>319
交換するほどではないけど埃だらけだったり、透明カバー付けたままだったりする物もよく届くから拭き取り作業もしてないのは確実だと思う コロナと人事異動で駿河屋化したクズ会社がウンコオフ >>320
そういえば透明カバー付きたまにあるね
確かにこの感じだと拭き取りすらやってなさそう
基本中の基本なんだがなぁ 駿河屋の汚いのはほんとに汚い
カバー裏に茶色いカビがびっしりとか >>317
あれ出荷時の検品(注文表のハンコの奴)は『注文品と現物が合ってるか否か』しか見てないから基本的に状態の確認は全くしてないぞ？
以前は人によってはやってたけど全部が全部真面目にやってたら出荷作業が止まってしまって倉庫が出荷待ちの荷物で溢れ返ってしまうから最近は全然やってない
状態の検品をやってるのはバーコードシールに記載されてる奴な
バーコードシールに記載されてる奴が検品して状態確認した時点でシールを発行して商品に貼り付けてるんだぞ
だから駿河屋で返品・返金・交換が発生した時には必ずバーコードシールに記載された奴の名前を訊かれるだろ？ シールの画像を送るようにも言われる
注文表にハンコ捺してる奴の名前なんか訊かれたこと無いだろ？ 連中は状態の検品には全く関わってないからだよ >>322
透明カバー付いたままの方がむしろありがたいとさえ思うわ
透明カバー付いてればとりあえずチリやホコリや皮脂がそれ以上中身に付着することは無いし
“クリーニング”と称して分量間違えると手が溶けるような業務用洗剤をボロボロの雑巾に浸けて表紙カバーをゴシゴシ擦られるよりよっぽどマシ
とにかく余計なことをされるくらいなら何もしないでもらいたい
ヤスリで削るとか言語道断
クリーニングはこっちでやるから買い取ったそのままの状態で引き渡せ >>323
西島倉庫の環境がマジで最悪
商品棚の結露した水滴がコミックとか同人誌とかムック本にﾎﾟﾀﾎﾟﾀ垂れてるらしい
届いた商品の表面に茶色い水が滴った痕跡があったらそれだぞ >>324
状態見てるとバーコードシールの奴も検品してるかあやしいなあｗ
>>325
研磨機でお口研磨ではなくヤスリで削る事があるのか？それは止めて欲しいな >>324-326
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いております。
それ以上の瑕疵がございましたでしょうか。
それ以上の瑕疵がございます場合は、ご確認させて頂きますので、
お手数ではございますがご連絡頂ければ幸いでございます。 前回というか昨日受け取った商品なんだが
その注文では店舗受け取り出来た商品を今ふとカートに入れてみたら店舗受け取りが出来無いようだ
これは前回はBOOの在庫で今ある在庫分は店舗在庫という事かな？ 万が一状態の悪い商品を届いてしまったらなんちゃら書いてあるが、
万が一どころか、二の一なんだけどね
出荷前にちゃんと検品してないね >>331
だよなw “万が一”なんてモンじゃねえわ『2分の1』とか『3分の1』の高確率w 本1冊CD1枚を店舗受取にしたら
CDはプチプチに入ってたわ
店舗発送のはビニールやプチプチで包んでくれることがあったけど
配送センター出荷でもプチプチ使ってくれるんだな 本ってさー長い間放置しておくと
上部に埃たまって湿気吸ってベトベトになるじゃん？
そのベトベト状態の本が届いたわ…
まじで拭き取りすらしてないんだな
さすがにびっくりだよ 頂いたご意見は社内に共有させていただきます。
ってのは聞くだけテンプレなのか 共有し社内で「あいつ手に入らなかったらしいぞｗざまぁｗｗｗ」
と笑いものにしてる
という意味だよ 泣き寝入りしてくれる人の情報を社内に共有しゴミを連続で送りつけます
うるさい人の情報を社内に共有しヤフオクやマケプレには少し検品しマシなものを送ります
とかじゃねえの？
しばらく泣き寝入りしてたけど酷い状態のが何個も来たから
クレーム入れたら綺麗なの届いたぞ とりあえずどんな状態だったのかどこそこ画像をうpしてやればいいんじゃね？ 口座番号までBOOに知られてる子も居るよね
迂闊な事は書き込めないね 何かされたら訴えればええがなゴミを送って来るのは事実なんだしオンは駿河屋と同じクズ過ぎる ゴミでも平気で送りつけるようになったから
そのうちここも瑕疵がございましたでしょうかみたいな事言い出すのかな こっちも対応した奴の名前わかってんだから誰の時はどういう対応だったか一覧表作って晒してやればいい 対応するカスタマーセンターの人にも問題があるケースもあるだろうな。
私は検品したり、発送前に明らかに分かるサイト記載規準以上のダメージを知りながら
出荷してる奴の名前が知りたい。
愚痴や各サイトの悪い評価もそうだが、そいつが諸悪の根源だと思ってる。 CD付きの本にCD無し
CDが入ってた袋は残ってて、表紙にもCD付きと記載してある
CD不足してるのがすぐにわかる商品
いつになったら検品してないこと認めるんだろう
検品してるのでしょうか？と問い合わせると、たまたま見落としがあったと回答してくる 毎日何百何千、下手すりゃ万単位の品物が全国から来てるのに一品一品見てられるわけなくない？とは思う。
その代わりかなり緩い返品返金制度儲けてるんだからよくない？
これで返品返金一切応じない！とかなら問題だけど。 どんな理由であれ一度は検品をしないとヤバイでしょ
なら買取りも適当にして金額付けてるってことでしょ >>348
信用を落としたいならそれでいいんじゃない？ あの買い取り金額でまともに査定なんかしてるわけないじゃん？
(本来は言語道断だけど)査定や検品の手間を省いてあの金額で販売できてるんでしょ。
しかもこのご時世に1500円以上購入で送料無料だぞ。
コストかけたらそれだけ販売価格に反映されるけど…それでもいいの？
安さだけがとりえなんだから綺麗なものが欲しければそれなりの金出して買えばいいのでは？ >>351
えっなに時代から来たひと？
ブッコフが値上げしたの知らないわけじゃないよね？
値上げして品質落ちてるから愚痴スレたってるんじゃん
マジレス禁止？？ えっ叩きたいだけのひと？
値上げしないと今のクオリティすら保てない状況だろ？
世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね？ あーごめんね、ここは愚痴るだけの隔離スレだったね。
俺が悪かったわ。 愚痴スレというスレタイすら読めず、毎回同じ事言ってるけど同じ人なのか？ 底上げされててもう安くは無い
マケプレやメルカリの方が安い時の方が多くなってきた ID:fJ9iom8pって中の奴だろwww
『中の連中の名前晒して叩こうぜ』って流れになった途端現れてブコフの擁護始めるとかもうねwww
スレタイに気づくのも遅すぎwww >>353
＞世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね？
何かとすぐこういう飛躍し過ぎなこと言い始めるアホって何なんだろなw
たかがブコフスレで世界がどーこーてwww >>353
まだウンコの話でもしてた方がマシだぞwww >>357
こっちのスレの230くらいからも不自然な擁護するのが出てきてるし
ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 27
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1598061364/230- 本スレで愚痴りまくって叩かれるのは分からんでも無いが、
ここまで出張し1すら読めずに暴れる人がまだ居るのか。 いまだに新型コロナを只の風邪と言ってる人がいることが信じられないわ
感染すると肺が繊維化するだけじゃなく全身の血管に血栓が出来て心筋梗塞や脳梗塞を引き起こして身体中の内臓がボロボロになるんだよ
ツイッターで後遺症綴ってる人いっぱい居るから見てみたらたら良いよ めちゃ怖いよ
見てたらはっきり言って生き地獄 コロナについては確かに後遺症も深刻だよな、、、、だがなぜこのスレに書くんだｗ
電話帳ナビの BOOKOFF(ブックオフ)お客様窓口 "045 326 0497" にも何か書かれてるね
主に店舗の話で破れてるとか汚いとかオンラインへの批判も少しあった
あと "「この電話番号はお客様に教えないでください」となっている番号" もあるとか ヤフオクの2016か2014にあったんだけど
反論したらブラックリストに入れられたみたいな評価は消えた？
その人はそれまでずっと非常に良いを付け続けてて今回はトラブルがあったみたい
アレなんだったんだろ 某ショップみたいに現状渡し品（現状渡し品、動作未確認品等）とでも書いて
状態 傷や汚れあり で出品すれば良い
いちいち検品してない検品出来ないのが事実なら
言い訳出来る程度の検品もせず 状態 目立った傷や汚れなし で出してるから
批判されたりヤフオクや他でも悪い評価書かれるんだろ
あとID:vCcMWCpHさん、きまぐれオレンジロード転売オメ
ちゃんと検品し正確な状態表記してくれるなら少し高くても転売屋でも俺は歓迎だわ >>369
さんくす
本音はもうあと5〜6セット作って利益10万にしたいしできそうな感じなんだけどここで欲張ると絶対失敗するから止めとくw 品質基準を満たさないから連絡してるのに
いちいち免責コピペみたいなの送ってくるの止めて欲しい それ、どこもそうでテンプレみたいなもんだな
尼も同じような回答しかしないロボット >>372
駿河屋「呼んだ？それ以上の瑕疵がございましたでしょうか」 テンプレコピペ送りつけうんざりさせ泣き寝入りさせとけｗくらいに思われてんだよ >>371
そもそも“品質基準を満たしているかどうか”なんて客には判断できないことがわかっていながらそういう文面を送り付けてくる時点でクソ
じゃあ逆にこっちが品質基準を全部決めていいのかよ？ 全部不良品扱いで返金してもらうことになるけどいいんだよな？
って話になるけど構わんのかブコフ？
省庁から業務改善命令出させる方法って何か無いかね？ しっかり検品しろとは言わないし無理なのは分かるが
「中古商品の品質・付属品について」を掲載してるんだから
その品質基準を満たす最低限の検品はお願いしたいね 店舗受取商品の返金が面倒だなー
頻繁に店舗に行けないのでBOO側で対応して欲しい そうやって手間をかけさせあきらめてくれるのを狙ってたりして マキ
【マイナビ文庫】ゆるく暮らす 毎日がラクで気持ちいい、シンプルライフ あまりにも状態が酷いとあれやこれやと疑心暗鬼になるよね 10月17・18日のカスタマーセンター臨時休業のお知らせ
いつもブックオフオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
電力設備の法令点検のため、
下記の期間はカスタマーセンターを休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
なお、休業中にいただきましたお問合せは、10月19日（月）以降に順次ご回答いたします。
カスタマーセンター休業期間：2020年10月17日（土）〜10月18日（日） 店舗行ったら大声で「店舗受け取りの〜様（フルネーム）ですね！」と言われてた人が居た
自分がされるとちょっと恥ずかしいなと感じた うわ、番号札とかで呼ばないのかよ…
｢5番の番号札のお客さま〜お待たせしました〜カウンターまでお願いします｣とか あ、店舗受取りか…すまんすまん
買取りかと勘違いした フルネームを大声で言われると恥ずかしいよなｗ
>>383
最寄りの店はたまに番号と名字で呼ぶ店員さんが居る
番号札○番のなんとか様みたいに
フルネームで呼びだしは今のところ聞いた事無い >>385
いやお前が山田太郎さんだろうがスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんだろうが周りは気にしてないぞ >>386
いやさすがにスリジャヤワルダナプラコッテ吉光はみんな一斉にレジの方見るだろ >>386
ＤＱＮネーム（キラキラネーム）付けられてるかもしれねーだろ
ってか山田太郎ならまだしも日本人顔の奴がスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんなんて大声で呼ばれたら気にするわｗ >>386
スリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんとスラスラ言える店員は憧れる >>386はスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さん本人だろ
人気に嫉妬 >>393
レス番号386のスリジャヤワルダナプラコッテ吉光様ぁ 2・3年間ずっと外に放置していたような
超真っ黒で汚れびっしりの汚いCDが届いてビビった。
速攻洗ったがジャンク品を売っているわけじゃないんだから、
少しくらい拭けやと正直言いたい。 >>396
数ヶ月前に届いたCDがそんな感じだった
店頭では見たことない汚さ
対面じゃないからできるんだろうな
ただCDは汚れてるだけなら洗えばなんとかなるのが不幸中の幸い 店舗受け取りでもその場で確認しにくくなってるから
ゴミ送りつけて封殺するのが狙いじゃないのかと 個人情報と口座番号の提供ありがとうございます
コメント ： 「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。二度同じものを落札させていただきましたが、二度とも『欠品』でした。
品物がないのであれば出品しないで欲しい。最悪な出品者です。 (評価日時：1週間以内) >>397
本でそういう汚れたの来たから、
買取、検品、梱包時にスタッフの方の手も汚れると思いますが、それでも気付かないんでしょうか？
と連絡入れたら検品の見落としと事務的な返事が来ただけ
実際に触るだけで汚れが手に付くのに、どうやって扱ってたのか疑問 中古本にガタガタ文句言うなよ
文句あるなら新品買え
貧乏くせえ底辺ドも 主に中古販売なのに新品？じゃあBOOが中古売らなければいいじゃん。
中古検品しないのが悪いんだから何で文句あったら新品買わないといけないんだ。
それに新品だけなら検品しなくていいから楽だが潰れるのが目に見えるけどね。 >>396
自分で拭け
甘えんな
世の中なんでも自分の思い通りになると思うなよ底辺爺ｗ >>383>>385
商品名を言われるとはずいなｗ >>407
商品名は言われないよ。
盛っただけでしょ これ一人で書いてんのか？>>387-391
本人は面白いと思ってるみたいだからアスペかな
>>386も>>385に頓珍漢なレスしてアスペってるな
やはり背取りはコミュニケーション能力低い変なのしかおらんなｗ >>408
もし言われたらという話だろ
文脈わからないアスペはレス付けんな気色わりいｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
