【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/
（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。
Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。
※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured 問い合わせたらステータス更新されてないだけの可能性あるからって言われたんだが最新でロッテルダムって書いてるのに明日突然届くなんてことあるの？ 5.5のヤマト今日届きました、スレを見てる感じだと運良く早く届いたっぽいですね >>818
たぶん無い
国内入ったら通関手続きで更新されるからそれが表示される
俺もまだ更新されてないから予定日は過ぎる予定
ちな今日まで こっちも5/4分emsがまだ
発送ステータスだけどその前に税関で引っかかってるのかもと予想
前回は羽田の税関で監禁食らって1ヶ月近くかかったし
間に合わせで買ったプロテインが高いしまずい…
大会前の追い込み時期なのにこんなんならセール狙って待たなきゃよかったよ 関税1600円だったヘタレです。
https://imgur.com/gallery/8Frb6eF
これって\16474+\150*2=\16774
16774-1660=174オーバー >>822
誤：１７４→正：１１４(チラウラでごめんよ)
>>823
届いたらレビューするよ。
ちなみに以前買ったルバーブ味のプロテインは口の中に化学工場があるような感じでした 日本に着いてたけどステータスの更新なかったな
今日5/5届いた、おまえらまたな！ +300円でヤマトにしたら5/10に来るとなっていたので注文しましたが、発送が5/10。5/15に届きました。 5/5ステータス全く変わらん
遅くても2週間と考えてたが甘かったわ >>830
こんなにかかるもんなの？１８００円も送料取っといてこれはひどい >>829
よかった仲間がいた。少しだけ安心した。安心しては駄目なんだろうけども・・とりあえずいつくるかわからないし手持ちのプロテインが切れそうだからアイハブでプロテイン買ったけど安心感がハンパない >>829
至急マイプロに問い合わせなさい！しつこいぐらいやらんとダメ >>838
>>829
トラックパックどんな感じなの？
5に注文したけど本日東京に着いたみたい 5/6で明日届く予定
初利用だから心配なところはあるけど楽しみでもある >>797だけどやっと東京到着して通関手続き中になった
あと5日以内には着くかな？ 5月2日注文でまだオランダ。初めてのマイプロで不安で仕方がない。 >>823
822です。今日届いたので味見しましたが個人的には旨かった。
私の場合は粉のまま食べますが駄菓子のような味でアリだと思う。 今回遅れている人は、おそらくEMSじゃなく
International Mail Service(Inbound)
になってるんじゃない？ >>847
確かになってるなー
これは、速達じゃないってことか？ 4月28日発注、やっと今日の朝地元の空港まで来たようだ。ヒヤヒヤしたぜ。手持ちのプロテインが切れると思ってアイハブでもプロテイン頼んだが被ってしまうなぁ。使い切れるからいいけど。 >>851
６日注文分でこれだな
まだまだ日本到着には時間かかるんか EMSじゃないなら一ヶ月以上かかることあってもおかしくはない
マイプロテイン側が何便でおくたったかまでは日本郵政に聞いても基本的にはわからないから、気になるならマイプロテインに連絡した方がいいよ
マイプロテインはオランダが基本で、時にイギリス発送
スペイン発送はイレギュラーなケースだからどれくらい時間かかるかわからない ヤマト遅いし普通のにしとけばよかったと思ったけど
もっと遅れてる人いるからやっぱヤマトでよかったわw >>840
今日日本の国際交換局に到着しました。もう二度と買わない 5/5夜、まだ来ないな。
昔も酷い遅延あったけど変わってないな。倉庫が燃えたとかだったかな。 >>858
まだ安心できないよ
更にぶちまけてる可能性もあるから
1ヶ月もかかってないし特別遅いと思わないけどねぇ 15日に税関着いたけど、そこから動かない。5月3日注文分。 5/6注文、5/12マドリード発で今日到着
かなり運良かったんかな
荷物もプレワの容器が何かの粉末被ってた以外は問題無し 大阪住みだけど今日の9時にやっと大阪国際郵便局で通関手続き中って出たけど今日中に届くかな？ >>860
やっと届いたよ、袋破けてなかった。何かあった時にこんな対応じゃ怖いからもう頼まない >>868
よかったね。
今後はハブか国産でお買い物するといいよ 5／5夜発注。イギリス発ヤマト。今朝到着。段ボール自体がプロテイン臭。 パッケージの表面も粉っぽい。でも、中味ぶちまけは無い模様。（5袋 振ったりひっくり返したりして確認） 五月三日に注文分が明日にやっと届きそう。
今回は長かった。 >>872
2年前とかそんなもんだったよ
最近は早くなった
箱も小さく折り畳まれて郵便局の箱に詰め替えられることもなくなったね 5/4がようやく届いた、なぜか郵便局に一日置かれていたが 届いてない人多くて(´;ω;｀)
５・５発注分国際郵便局みたいなところで止まってから1週間ぐらい届かない、、、 俺も5/1分がまだだよ
予定日過ぎてからは毎日問い合わせしてる 5/2注文がまだ届かん
前回は2週間くらいで届いたから安心してたらこれだ 連絡しようと思ったがなんだこれ
PDFを編集しないといけないのか？
「受けない品物の免責事項形」って日本語おかしいけど大丈夫なのか >>879
そんなもん書かずに「まだ届きません」でいいよ 今回、おそらく国内に来た時点で、international mail serviceがEMSに切り替わった人が多いと思うけど、
番号見る限り本来ならEMSであるべきところを相手方の郵便事業体がinternational mail serviceで送ってしまっているのを日本郵政側が訂正してEMSに切り替えたということだよ
国内に入ってきてから切り替えられてもスピードの点ではメリットはないが、EMSなら最大2万円まで商品保証つくから意味はある
覚えといた方がいいよ。万一相手方の会社が再送や返金応じない場合にはEMS保証使えばよい ちなみに配達番号が、Eから始まる時は普通はEMSだからね >>882
あんたマジ詳しいな！郵便の中の人か？確かに頭文字はEだしいつの間にかEMSに変わってるわ！SAL便だったのか今回 今回東京国際郵便局に着いてから何故か時間かかったな
通常来なかった確認メールまで来た 5月5日注文で5月９日にDispatch from outward office of exchange
から動かず。
本当に届くのかよ・・・ 1時間くらい前に東京に着いたみたい
Arrival at inward office of exchangeになった 5/5フラッシュ分、自分も今日やっと東京に着いたよ >>885
sal便か、普通の航空便かははわからない
ただ、EMSで送られてきてないのは間違いないよ
EMSじゃなけりゃ優先されないから、コンテナ満載になるまで飛ばなかったり、他国に立ち寄りながらなんてのは普通だから遅くなるね
この場合、オランダやスペインの郵便事業体の問題なのかマイプロテイン側の指定の問題かのまではわからないが、皆さま総じて遅いから、俺はマイプロテインがセールだったので総量が多かったから、送料ケチったと予想してる
オランダの郵便事業体はキチッとして方だからミスするとは考えにくいし、皆さま総じて遅いからね。 5月5日フラッシュ時注文→5月8日倉庫発送→5月11日オランダから日本に輸送開始したのが
やっと5月20日16：30 東京到着に変わった
ちなみに日本郵便 全く同じだが
俺はオランダのまま変わらんな…
今までだったらとっくに着いてるのに スレ見てると酷いな
イギリスの配送って結構酷いらしいが本当っぽいね Est.発送 5/13〜5/17なら、その間にイギリスから発送されるってこと？
それともその間にこちらに荷物が届くってこと？ 5/7注文5/10スペインから発送で今日の17:30に東京キタ！
今週中には届くかな？ ボロクソに言ってるけど品質（コスパ含む）に関して言えば他にないレベルで良いものだと思う。
カスタマーサービスの対応がクソ。日本語まともに話せないやつが対応する。
1ヶ月待っても届かず、連絡。2日経ってきた返事がただただ待ってくれというだけ。
こちとら待つことしかできないから情報を求めてるのに中身のないバカみたいな返事。
その後も一週間経っても連絡よこさず。
我慢できずにこちらこら再度連絡。
ようやくきた返事が、商品が倉庫の方に戻ってきてました。というバカみたいな返事。
過去形の時点でヤバイ会社だろ。
商品が戻って来てたことを10日かけて調べないと分からないのか？
普通戻ってきた時点で「異常事態だ、すぐに客に連絡、そして原因の究明、その後の対応の報告。」ってなるはずだろ笑
そうならないのがどれだけおかしな事か分かりなよ。管理がどれだけ杜撰（ずさん）かって事が客に伝わってくるってヤバいよ。
そして更にそこから再送してくれと連絡してもまだ問題が解決してないから待ってくれ、
解決したら連絡すると言われ一週間。何も連絡は来ません。またこちらから連絡しないといけないのか？
流石に、解決してないとしても一週間放置はヤバい、現状の報告だけでもするのが義務だと思う。
カスタマーサービスなのに会話がまともにできない、誤字脱字、言葉の使い方間違ってる。
それじゃダメだろ。基本的に文句があって連絡する事がほとんどなんだからそこはしっかり
とした対応ができるようにしておかないと評価は落ちる一方ですよ。
このままだらだらとバカみたいな対応されるなら消費生活センターに相談します。
追記
今日更に連絡したところなんの謝罪や言葉もなく、
発送されましたとの機械的な通知が来ました。
到着予定日は最初の注文から2ヶ月後
しかも本当に届くのかも分からんｗ
問題が解決したら連絡しますとは何だったのかｗただの通知メールしかよこさないｗ
誠実さのかけらもない会社です。
これで次届かなかったら即消費生活センターに連絡します。
商品自体はとてもいいものだと思っているだけにそれを扱ってる人間が
適当なせいで信頼できずに評価下がっていくのは腹がたつ。しっかりしてくれ。 5/4注文で5/7からずっと海かお空の上だったけど今日の20時やっと成田着いて発送されたとよー
金曜から遠征だけどそれまでに北海道まで届くのか
間に合ってくれ！ スペイン発送なんか前は無かった
一時はマトモになった感じだったけど、
急激な業務拡大にまた色々追いついてない
とりまアジア拠点をどこかに作ろうよ
ちな中韓に作ったら買うの辞める 3日前に日本に来てるのに未だに税関すら通ってない…
トランプ強化週間だからか？ >>903
郵便かヤマトかしらんけど一度問い合わせしてみたら？ マドリードってスペインやんけ
拠点が別にあったのかこれ マイプロに問い合わせしたら、ちゃんとEMSで送ったから、って返信来たわならなぜここまで遅いのかと ヤマトの海外向けサポセンにかけたら
明日の朝までに調査しますってさ
同じ問い合わせが多いとかなんとか >>908
これ案内されるのって荷物が3ヶ月以上失踪したときくらい
印刷してからまたスキャンしないといけないからめんどくさい 10日かけて調べますってよ
>>908これは送った方が早く調べてくれるの？ レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
