【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/
（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。
Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。
※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured １０月１０日に買ったのがまだ届かない 郵便の方は届いたが、ヤマトの方はまだ
遅すぎる〜 昨日購入今日発送連絡あり
はえーな
届くのは半月先だがww
との心構え 15日注文分郵便が今日届いた、旧パッケージのグルタミン500gの底の奥の折り目が裂けてちょっと漏れてた
あとは、BCAAのビターレモンとベリーバースト1kgの両方が漏れはないが充填時の粉が結構袋に付いてた（匂いで判断） >>7 １６日の１８時半ごろから 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店 でずっと止まってますね
念のためマイプロに問い合わせたが、３６時間たっても返信無し
在庫は大丈夫だけど、１５０００円分の買い物だから届かないのはイタイなぁ >>10
同じく16日ヒースローだけど一切音沙汰無いよ
他にも同じ人結構いるみたい 同じく10日注文の16日ヒースローから進展なし。
長すぎる…。 こうなると1か月は届かないからな
最長2か月は見積もるべき こんばんは
益満に逆切れされながらBANされました
今回は返金します。とか上から目線で
それに続けてぐだぐだ書かれてあって
ログインしようとしたらアカウントがありませんみたいな感じ
家族垢についても触れてきて
前回のアカウントに続いて破損が多いので〜とか
益満ストーキングがあまりにうざかったので
名指しで指摘したら益満キレた( ´ー`) アカウントはいくつか持ってるけど
別に全部紐付けＢＡＮではない
とにかく一個のアカウントで破損件数が増えるとこいつが出てくるって感じ
客を黙らせた分＝歩合みたいなのを見たけど
本当なら納得かな。こいつは残ったの食えって言って来る
オワリ 俺も10日注文16日スーヒロー待ちだよ
3日くらい前に問い合わせしたら、通関は政府機関がやってるから長くて10日かかると言われた
食品が配送途中で1ヶ月近くどこかで置きっぱなしになってるって気分良く無いわ おなじく、10日のヒースロー16日以降の音沙汰なし。
ストックがあと1週間くらいだよ、早く届いて欲しい。
待って待って、破裂！とかはマジ勘弁。 キャンセル出来るなら買い直しで新たに普通配送オーダーを
したほうが先に届くんじゃないかな？
キャンセル出来ないけどさ。 マイプロは発送しててヤマトに引き渡されて止まってるんだなら
マイプロじゃなくてヤマトに怒るべきなんかな、どこまでがマイプロの管轄なんだ みんな欧州ヤマト運輸ヒースロー支店で止まってるんですね
同じ日に、２回注文して、もう１つの方の注文は郵便でしたけど、郵便は一種間程度で届きましたからね
ヤマトだけ遅いのか 29日発送されたの
10月1日 ROUTED TO DESTINATION
でずっととまってら
あと3日ほどで一ヶ月不動 >>23
空港の受け入れがどうたら台風がどうたらって定型文章きて終わりだったぞ 15日のやつ届いたけど久しぶりに見たら段ボールましになってない？
中身は何も破けてないし打ち粉もなかった 今見たら、16日ヒースローのやつ、少しだけ動きが有った。
当たり前（と言うかプレミアムなのに遅すぎ）だけど、嬉しい。
海外荷物受付 10/16 18:39 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店 544015
経過 海外発送 10/16 19:00 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店 544015
経過 国内到着 10/28 16:01 ＹＧＬ羽田クロノゲート支店 541720
最新 作業店通過 10/28 16:06 羽田クロノゲートベース 032990
同様の状況のみんなのも動くかもしれないよ。 16日ヒースロー、俺のところも羽田通過してた
これで一安心だ…… >>26 ワイも同じ 結構みんなそうなのね 安心した
マイプロに問い合わせちゃったけど、返事もこないし、苦情入れたようなもんだから
イエローカードついたかな・・・ 袋に穴は税関のドラッグ検査の対象だから、破れてても気にするなよ 1010の16ヒースローSTOP分、何かメールきた。
毎回こんな感じで輸入完了メールが来るのかな？（初マイプロ）
全部で13kgくらいだったけど、関税も掛からず一安心。
あとは破裂していないことを祈るのみ。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
国際宅急便 輸入手続き完了のご案内
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
※本メールはご依頼主に代わりヤマトが自動で配信しています。
本メールに対する返信はお受けすることができません。
**** **** 様
この度はクロネコヤマト国際宅急便をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお荷物は輸入国到着後、輸入手続きを終了し、お客様のお宅へ
お届けする為の最終準備に入っております。お届け時、代金をお支払いただく
お客様へは下記にて明細をご案内いたします。
なお、交通事情等により、お届けに遅れが生じる場合がございますので、
予めご了承下さい。
◆お届け時お支払いただく金額
商品代金 0円
運賃 0円
関税等 0円
合計金額 0円
配送状況は、下記URLよりご確認いただけます。
https://ype.yamatoparcel****
発送完了後、メールを発信する予定です。そのメールの文言上に『時間帯希望なし』と表示されることがございますが、発送者より時間帯指定をお受けした際は、時間帯お届けにて配送をいたします。
お客様のトラッキング番号（お荷物問合せ番号）： 27********
宅急便番号： 27********
お荷物の個数： 1個
ご依頼主： THE HUT GROUP MY PROTEIN様
ご依頼主様お問合せ先： 08*****
欧州ヤマト運輸株式会社 10/13に注文→到着予定日 10/23〜10/26
届かず
出荷履歴→10/13:DEPARTED The Hut Groupのまま
問い合わせメール→48時間たっても応答なし
マイプロ初心者ですが、いつもこんなもんですか？ 15日注文して郵便で今日届いたけど
10日組はまだ届いてない人いるのか 強化ダンボールと旧ダンボールの違いがわからんのだけど
強化ダンボールはまだ届いてない感じ？ 1010オーダー 16ヒースロー 昨日ステータスが動いた件
今、ヤマトで届いたよ。
開封したところ、破損は無かった。本当に良かった。
ダンボールは2重のタイプでかなりしっかりしてる、潰れもナシ。
5kgのホエイ2つは新パッケージ、1kgのアイソは1個が新、1個が旧。
おまけのシェイカーは新。ビタミン系は旧。
ただ、プロテインの袋は新でも薄いね。SAVASとかに比べると強度は
無さそう、何回かオーダーすればいつかは破損にも当たりそう。
特に箱モノのチョコやバーのカドはやばいね。
長文失礼。 今年の9月からマイプロ利用し始めました。
ヤマトでも遅いのですね。
ここを見て、ゆっくりと待った方がいいのかと思いました。
初回10日ほどで届いたので、今回も通常配送したのは失敗だったか。
配達予定期間が10/24〜10/29とあったけど、今日中に届く気がしない。
10/15 発送
10/19 routed to destination
これ以降、音沙汰無し、追跡で確認するとオランダにある様子。
残りプロテインが、1週間も持たない。 >>41
今はむしろヤマトだから遅いよ、荷物が多過ぎてパンクしてるんだって >>42
ありがとうございます。
よく見れば良かったのですが、同じスレッドが立っており、同じ境遇の方がいる様子ですね。
ヤマトじゃないので、もっと待つかもしれませんが、１３日注文組が今日発送みたいなので、明後日くらいに進展があるかなと心待ちにしてます。 メッセージから破損状況画像アップロードしたんだけど、
しっかりとアップロードできてるかできてないかわからない仕様なのがイライラ。
デザイン更新してる暇あるなら、アップロードした画像をメッセージから確認できる仕様にしてくれ。 >>38
うーん。。その2重ダンボがよくわからんのだ・・・
昔の箱と見比べても同じように見える
まだ自分のところには強化ダンボきてないのかな・・・18日発送分は届いてるけど違いわからず >>45
ブラウザのよってはアップロード完了したかわかんなくなるよ
正常だとファイル選択したあとファイル名がメッセージの上にしっかり出てる
でてなかったら完了してない 10日のようやく届いた。
ハコ二重はよくわからない、普通の段ボールだね。
それとマルトデキストリンの上部が開いていて若干漏れあり
今週ハロウィンのお菓子セールとかしちゃったらまたかっちゃいそう 9日注文16日ヒースロー、午前に届いた
いろいろ頼んだから詳細は省くけど、バニラだけ新パッケージでダンボールも新しかった 箱は新しいのは家電が入ってるような段ボール箱
古いのは湿気でふやけてる感じで重さで底が半分抜けてる
手で持っても箱の形が変形するぐらいしょぼい
すぐ分かる >>53
触ったことないだろ
ガチガチのカチコチだぞ？ しかも前みたいな糞クオリティが二重になってるんじゃなくて
ちゃんとした素材が二重になってるからマジで頑丈 10/13注文分届かないから問合せしてたら、やっと返信来て「大変申し訳ございませんが、お客様のご注文していただいた商品は配達中に問題が起こりました為、私達の倉庫に返品されました。
」だって 再送依頼したが、到着はいつになるやら >>52
そこまでわかりやすく2重になってるんだね
ってことはまだ旧型しか自分のところにはきていないようだ >>58 前々から気になってたんだけど、なんで問い合わせると、少しおかしな日本語になって
返信くるんですか？
向こうの外国の方が日本語勉強した人が返信してる感じ？ １５日注文分がようやく東京についたようだ 発送遅延の連絡がきていやな予感したけど良かった 15日注文分です
明日がお届け推定（Est.）日の最終日とのこと、予想を外れて遅くなっており申し訳ございません。
国際輸送機の遅れに加え、税関チェックに通常より時間がかかっているかと思われます。通関は政府機関ゆえ長くて10日ほどかかることもございます。
お届けまでもうしばらくお待ちください。
だと…全く更新されません。 張り合いじゃないんだけど
俺のは10月28日発送分が届かないから安心してくれ(´-ω-`) 今回は珍しくネザーランドから3日で飛行してくれたわ。
こっからが各国の旅で長いけど いつのまにか ヤマト500円になってるな
でも今の空港事情によるとヤマトより郵便の方が早いというパターン(´・ω・｀) >>68
ヤマトって前はいくらだった？
昨日買ったけど１５日郵便まだ届かないから今回はヤマト選んでみたが 27日に羽田着いたのがまだ動かんのやが
ちな15日注文のやつ
さすがに長すぎやろ うーん、こない
13日注文分
10/18/2018 23:43
Dispatch from outward office of exchange
ROTTERDAM INTERNATIONAL MAIL UNIT NETHERLANDS 15日注文分が到着
前にヤマトでエライ目にあって年末まで続くってことだから郵便で頼みました >>71
そうなのか５００円でよかった・・・
>>72
俺ももROTTERDAMで止まってる
>>65
１ヶ月ってそんなかかるのか・・・ 今回も郵便になったけど佐川になったことがない
佐川って地域が限定されてるのかな？ >>79
プレミア配送(ヤマト)を選択しない場合、普通オランダから郵便で送られるけど、
オランダに在庫がなくイギリスに在庫がある場合、イギリスからＬＷＥという運送会社で送られ
日本国内では佐川グローバルが配達するようだよ。
だから、住んでる地域じゃなく、買った商品や在庫具合の問題だと思う。
沢山買ったうちのほとんどは郵便で送られてきて、数点だけ別に佐川で送られてきたりする。 10月20日に注文してまだ届かない。
23/10/2018 10:59:00 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 08:59:59 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 04:45:57 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198
21/10/2018 17:01:13 DEPARTED The Hut Group 218
昨日問い合わせてから36時間経ったけど返信無し。不安。 >>82
問い合わせして三日ぐらい返事ないのは普通ですよ 9月29日発送分の荷物どっかに消えちゃったわ
調査するって言ったたけど4週間近くかかるんだと
クレカからはがっつり引き落とし済み >>14
益満は本当に嘘つきだよ。
顧客エグゼクティブに二回対応させた。
みんなで文句言ったら！ 梱包箱が強化されたのはいいけど、プロテインってわからないようなデザインにしてほしいな。
配送を勤務先に指定すると、不在の時他の人が受け取ってくれるんだか、なんか変な勘違いされて恥ずかしい時ある。 プロテインだってばれるのが嫌だって人一定数いるよね、なんでなん？ >>82
土日挟むと普通に48時間たっても返信来ない。マイプロも土日は休みかな？ >>86
どうやってエクゼグティブまでたどり着けるか教えてくれ
お問い合わせから送っても日本語たどたどしい奴か益満の二択になるし
いっそ本社本部に英語で送ってやろうかと思うんだが
ぶちまけてるのに文句言ったらバンとか恐ろしすぎる >>92
益満は嘘つきだから、顧客関係エグゼクティブのトーマスが対応しろ！といえば対応してくれる。 おー今回はえらく早いな郵政なのに
引受
10月27日 08:04
取扱局：（NETHERLANDS ）
国際交換局から発送
10月30日 06:48
取扱局：ROTTERDAM IM （NETHERLANDS ）
国際交換局に到着
11月3日 15:48
取扱局：東京国際郵便局 （東京都） P2Pの追跡ってURLの後ろに何付けると日本語になるんだっけ？ 10/10注文分がたった今着いたわ
新デザインが混じってたけど相変わらず圧着雑だなぁ 15日分届いて開けてみたら粉だらけ
これが例の打ち粉とやらか？と思ってたらまさかのパッケ破損でプロテインぶちまけてあった
初めての経験なだけにかなりショック
写真撮ったしドヤしてくるわ >>102
マイプロがメッセージに応答してきてからアップロードする 益満「製品に問題はありません。安心してご使用下さいませ。」 少し破れてたから連絡したら全額補償してくれないみたいなんだけど
破れててもテープ貼れば保存効きますよっていう会社なのここ？
反論したらBANされたとか上で書かれてるし誰かアドバイスちょうだい >>105
代金の補償は渋い
再送は割りとしてくれる。 >>105
そういう会社だとおもって間違いない
前にCLAとビタミンEが駄目になってたんだがその事をいうと何故かCLAの方を先に処理させてもらいますのでビタミンEの方はペンディングさせてもらいますとか勝手な事を言い出した
仕方ないからCLAの方を先にやって再送ってことに処理したら、今度は何も言ってこなくなった
CLAのほうの処理は終わりましたので、ビタミンEの方の手続もお願いしますというと
CLAは送りました、とか全くこちらのいってる内容にこたえてない返事が帰ってきた
もうそこで放置してビタミンEは諦めた
つまりそういう会社 >>107
いやいや逆だよ
今は返金の方が楽
再送の方が金かかってる 10月20日注文分（到着予定日10月29日〜11月2日）今朝（11月6日）届きました。 結構かかったね
10/26注文分
今日届くわ。
不在だから再配達
郵便の再配達はめんどくせーな。 9月28日注文分
10月1日ロッテルダム
動きなしｗ
もう完全に事故ったといっていいレベル したけど
台風とか荷物の受け入れがどうたらって定型分
でも調査部署にまわしたから4週間くらい回答待ってねって言われた
問い合わせしたのは25日たってからだから
マイプロルールの3週間はおもいきり過ぎてるので
返金しないよベロベロバー！って4週間後に言われるかもね
同じ日に注文したやつが23日後にいきなり届いたから
こっちもそうなのかなーと期待してたけど来ないようだ もうそろそろ破損の問い合わせして2日経つけど未だになんの音沙汰もない
なんだこいつら 連チャンで注文したけどともに
翌々日国際交換局から発送
の俺は超ラッキーだったのかな すいません。
初めて11/5に注文したんですが、発送予定日が11/6と記載されていてもう11/7になりました。
時差があるとして注文してから何日くらい待てば発送されるものなのでしょうか？ >>118
注文してから早くて11日〜15日で届くから半月は辛抱しとき。 >>120
ありがとうございます
今日の朝出荷メール来てました
このスレ見てヤマトの調子が悪いとのことなので通常配送です
2週間気長に待っておきます >>121
今夏以降ヤマトは海外から来た荷物の処理が滞るようになって今でも3週間は見といたほうがいい
iherbでさえヤマトだと遅延してる 31日注文分
11/2に交換局発送されたがまだ各国旅行中。
ワクワクしながら待つ 31日注文分、ただ今通関手続き中。
EMSでも速いし全然問題ないなぁ(ぶちまけフラグ) >>128
地方住みなら、地方の税関まで輸送する保税輸送も通関手続き中と表示されることがあるね。
その場合、場所によるけど２，３日は表示上そのまま。
あと、箱が破損している場合、関税が掛かる場合などの理由で、通関手続きが数回繰り返される場合も
長くなるね。 10月10日注文分
未だ届かず。というかヤマトの追跡番号みても登録されてませんって出る
問い合わせしたら30日経っても届いてなかったらまた連絡してだって 10/31分
遂に初の箱大破再梱包が届くが特に漏れとかまではないな
>>128税関いつもより長かったからやばいかもね はーーまた破損してたわ
思ったけど15000円ぐらいを頼むとしたら
なんとか都合つけて8500にして小箱を2箱のほうが破損率間違いなく低いな
2.5kgを5個は重なりあって圧迫されまくりだしどこかが破損して漏れる
日本語通じない連中と一週間ぐらいやりとりして何百円返金とか割に合わなすぎるわ 封が開いたプロテインなんか商品価値ゼロなのになんで何割返金で済むと思ってるのか理解に苦しむ
ゴネたらバンらしいから理不尽なことも耐えてるけど他の人には同じ経験して欲しくないから書いとく 基本ぶちまけパックの構成は
5kg x 2 =10kg
15000円超えるための何か一品
10000円以上おまけ 1
12000円以上おまけ 1
14000円以上おまけ 1
15000円以上おまけ 1
合計7点の構成で、おまけの中に箱物おかしがあれば5kgを貫く“笑
2.5kgは最大８同時に来るので下から順番に重ねる方式で来ると
底の二つが破裂する“笑（旧5kgパッケージ袋のため空気の量が多い） 10月13日注文→発送されるもトラブルでマイプロテインに戻される→11月1日に再発送→11月1日のネザーランドから動きなし→到着予定は11月15日だが、届く気がしない、、、、 今回LWEって業者なんだがこれって中国のかいしゃなの? >>136
週末交換局発送なら15日着で
ギリで間に合うかもよ。 >>139
そうなんだね。
今後は１ヶ月は覚悟しときます。
1111も混乱しそうな予感、、、 10月31フラッシュ注文分
11/02 12:15 ネバーランドを最後に更新されず
税関手続きの寸前まで来てればいいんだけど。
10月31注文のみんなはどうですか？ >>141
同じく10/31注文 BCAAのみ3kg
11/1 ロンドン発
11/8 東京着
11/9 成田税関通過
現在配達中、佐川ですね 30日注文分本日到着
袋物の破損してないの確認して安堵してたらクッキー潰れてた(´・ω・｀)
まだ全部NEWパケじゃないのね混ざってたわ
箱は頑丈だね。これならヤマトじゃなくても大破しないだろ
今回初めてインボイス抜かれてたわ ダンボールのガムテの中に糸が入ってるよな。これで強度かなり上がってる。こんなテープあるんだな 通常配送11/5注文分が今朝東京について通関も終わった。
初めて注文したけど想定より早い。 >>144
そんなことあるのか
インボイスないとあかんのんちゃうん? 141です
>>143
無事到着おめでとうございます
>>148
いま現時点でも更新ないですね
旧パッケージ投売り祭が終わってみんな用無いって言ってたから今回はスムーズかなと思ってたんだけど。
ウェア類が投売り祭の時よりも相当安かったし。
11月9〜15予定なのでそれまでには動きがありますように。 ぶち撒けの状態は問い合わせの返答があるまで状態保存しといたほうがいいんですかね？早く掃除したいんですが… >>141
10/31注文分は11/5に届きました。 >>151
とりあえず画像とったら片付けていいんじゃない? >>153
以前問い合わせた時に色々画像を要求されて、それに対応出来ずに再送も返金もしてもらえなかった事がありました。皆さんどうしてますかね。 >>154
それは気の毒に
マイプロは客を馬鹿にしてんのな ぶちまけの全体画像を撮る
破損箇所をなるべく商品名が一緒に写りこむように撮る
→掃除してダンボールは捨てる、インボイスはとっとく。
→破損商品は袋にでも詰めておく
画像が不鮮明だからもっかい！っていうことはあるけど
商品だけ詰めておけばいい
なんなら漏らして再現して撮影 141です
>>152
5日で届いたんですか？速かったですね！私は過去6回で最速7日でした
>>158
無事到着おめでとう
11/02 12:15 ネバーランドを最後に未だ更新なし ベルト買ったんだが、サイトの写真と違うのが届いた。
まあいいけど、なんだかな〜。 同じく31日組だが、初めて通常配送で頼んだら
追跡情報が英語で今どうなってるのかまったくわからん >>163
Local Tracking Numberを郵便追跡かけろ >>164
ありがとう、俺のも日本着いてるみたいだ 配送遅延のお知らせって、ヤマトで頼んだ意味ないじゃん。自ら返金しろよ。こいつらこっちから言わないと返金しないよね。 1111だけど
はじめて発送遅延のメールきたわ
いままで分割発送はあったけど >>154
MDぶちまけ画像送ったら、３０％返金とかふざけたこと言ってきたからシカトしてて、
1111注文の際に、今回分と一緒に再度送ってとメールしたら、OK来たんだが、
発送はなぜか注文分と別口になってる。こちらとしてはぶちまけのリスクが減るので
別口の方が安心だが、発送コストは考えないんだな。 11/11分到着した人いる？
発送が遅延したのは既知で輸送もいつもよりやや遅めか？
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS >>169
11/11フラッシュセールで買ったけど今日届く予定だよ >>169
全く同じで動きなし。
いつになったら届くんだろう。 11セールで6万円ぐらい同じ配送業者で購入したけど関税全くかからなかったよ
注文も5分〜10分ほど選びながらそれぞれ注文だったから時間差ができたようで発着がズレてたから税関のときもずれたみたいね
到着時は4つ同時にきたりしたけど何もなかった
2秒置きに注文とかじゃない限り大丈夫だと思われ >>169
やっと動いて昨日日本に着いたとこ
前は10日前後で着いてたから遅いな 1111注文 2018/11/15 00:26 国際交換局から発送
そこから更新なし
今まで1週間で届いてたのに... 荷物紛失で
届かないときは3週間以内に連絡しないと
請求権を失うルールで金だけ払う形になった人いるのかな
いないなら第一号になるかもわからんよ 11/11分ここ昨日今日で到着している人もいるが遅い
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS ブラックフライデー46％組だけどステータスは発送を待つに全てなってるんだけどなかなか発送されないな >>178
2018/11/16 引受 NETHERLANDS
2018/11/16 国際交換局から発送
11/11 20時のフラッシュで注文
今日税関通った 11/11注文のやつが、今Held by import Customs
遅い 1111分で、発送が13日14時のは到着したのに、
13日04時発送分はまだROTTERDAM INTERNATIONAL MAIL UNITから動かない。
何故なんだ？！ 1123フラッシュ組だがさっき発送メールきた
と思ったら分割されてやがるクソォォォ ぶちまけマルトの代替発送にも関わらず、
たった1個5kgのマルトを、また粉まみれにしてくるし(笑)
もう無理にシールテープにするの辞めて、
サイド、底面と同じ蒸着で封するしか解決しないな。 1123発送メールきたが
ヤマト指定してなくてもヤマトになってる
ギフトの季節限定 フレーバー Impact ホエイ プロテイン - 250g - ポーチ - Chestnut Milk Teaだけ別配送って無駄やな うちも23日のでヤマト指定じゃないのに
ヤマトの追跡番号がきた。
でもその番号コンピューターに未登録ってなってるわ。
どーなってんのー？ 11月11日のセールで初めて注文した初心者ですが、16日のオランダから動きがなく不安になっています...。
Date/Time Activity Event Code
16/11/2018 06:32:31 ROUTED TO DESTINATION
16/11/2018 06:32:00 ROUTED TO DESTINATION
16/11/2018 04:43:47 TRAKPAK PROCESS CENTRE
15/11/2018 17:01:30 DEPARTED The Hut Group 初心者というより小心者じゃないのかそれはｗ
いきなり日本に着くやつだよそれは >>187
今のマイプロは予定到着日過ぎること無いからあせるな 書いてあった通りの中身だね
言うほどスカスカでもないじゃん こっから動かねぇ
2週間だぞ
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS やっぱみんな発送を待つでとまってんのね。ある意味安心したわ。
ちなみに1123フラッシュ組。まあ注文が多くてパンクしてるんかね？ >>186
11月23日フラッシュ注文分が同じ状態 初めてのパターンなので、今後どうなるかわからない 到着予定は12月3〜5日となってますが、、、 到着予定が明後日なんたけどオランダで止まってる... ブラックフライデーの配送安心かもしれない
重量物と軽いものは小分けが徹底されてる
ブラウニーの箱で突き破るのとか学習したのかわからんけど マイプロ缶のデザイン、微妙に昭和感があるな
田舎の婆ちゃんの家に有りそう 1111日本に着いたけど通関手続きも時間掛かってる
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS
2018/11/27 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
2018/11/27 通関手続中 東京国際郵便局 東京都 呼んだ？
1111組だが15日ネザーランドで止まったまま。仕事中なので明日問い合わせしてみる。 1111
いくらなんでも遅すぎる
今日こなかったら激オコだろ！ 23日フラッシュ購入7点のうちに2点がいまだ発送されず >>213
それ入荷予定なしだろ。
俺も同じで問い合わせたら、商品の入荷予定は
ありませんだと。決済してるのに。 11月21日発送分がさっき届いた
ちょうど一週間
9月29日発送分がロッテルダム通関後 消えた
誰が食べたんだ >>186
うちも同じパターン
明日には配達予定期間に入るんだけど届くんかな。 11月11日に注文、16日発送、23〜29到着予定がまだ来ない。
16日オランダで止まってる。
これってもう来ない？ 1111が来ない件で問い合わせたよ
国際輸送機の遅れに加え、税関チェックに通常より時間がかかっているかと思われます。
通関は政府機関ゆえ長くて10日ほどかかることもございます。
だそうです。 >>222
え、あと10日ですか？
ふざけんな！
遅れてるのに宣伝メール来るのには
腹立つな １１１１発送され予定では２６〜３０日に届くとあるが
気になって到着日知りたくて追跡と言うかサーチしたけど
何も出てこないｗどういうわけだろ？
まだ日本に来てない気がするわ 1111より後に買ったものが先にくるとかどおゆうことよ 分割発送されて全部発送されてないのにカード決済された(´・ω・｀) 11/23分到着予定12/5〜12/11なんだけど、12/5には来るよな？ マイプロ初心者多いな
注文日じゃなくて発送日から10日はかかる
それ以上になってはじめてソワソワしていいぞ 発送遅延のお詫びのメールが来たけど日本語めちゃくちゃだなw >>229
10日なんてとっくに過ぎてるよ！
よく海外通販してるけど､こんなテキトーな
ところは初めてだわ ひどい会社だぞ！１１１１で欠品あったまま知らないふりして発送しやがって、
問い合わせ続けたら今度は無視で連絡つかず。
カスタマーがクソだから、今度は本社の色んな部門にメールしてるわ。
４，０００円ちょいが入ってなかった。聞いたら在庫なくて入荷未定です、だと！
欠品知ってて平気で梱包、発送。そして連絡も無し。
泣き寝入りなるのか >>232
詐欺じゃん
つかこの会社､自転車操業なんじゃね？
ヤバいな >>229
発送日から2週間以上経過してるから言ってんだろ。 >>237
おう！
俺も1111来てないからな
その後に頼んだ人の方が早いとか
なんだかな腑に落ちないよ 1111分ようやく通関完了
通関に丸2日かかります
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS
2018/11/27 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都 >>231
中華だと1ヶ月は当たり前
下手するとキャンセルされるぞ 頼んだ分が届いてねーのに、「そろそろサプリが足りなくなってきていませんか？」
じゃねーんだよ！ 発送メールを待ってるんだけどお探しの商品は見つかりましたかメールばっかりくるんだけどどういうことだ(´・ω・｀) 11/11から間もなく19日経過だな
2週間前後が目処だが今回は特に遅いな オーダー明細見ると未発送のは追跡ボタンがないだろ？
後から発送されるぞ 勝手にヤマトで送ってきて
名前がー電話番号がーって確認のメールが来るのがめんどう 半年前に10日で届いたのはマイプロにしては速すぎて逆に戸惑った 1111欠品レスの者だが、いろんな部門に苦情メールしたのが効いたのか、３日ぶりにメールきた。
商品が届かない様ですので、調査します。２〜４週間かかります。だと。違うだろ！！！！商品は届いたが
２個入ってないと言ってるだろ！！！頭きて怒りの返信した。何回同じメールさせるんだろ。
しかも最初にラベルや請求書の画像を送ってくださいと言うから送ってるのに、何回元の話しに
戻るんだろ。カスタマーサービスでの苦情どうなってるんだろうな。 ヒキ弱の話なんかどうでもいいわ
薄いとこ引いたな
届いた挙句ブチまけられてろ 1111組
27日到着予定がずっとオランダで動かずだったが昨日の夜一気に動いた
29日夕方日本到着後スムーズに流れてさっき届いた 見ての通り、日本に着くまでに時間がかかるけど
着いたら1〜2日で届く
日本に着くまではワクテカしながら待つべし
https://i.imgur.com/EgBtYji.jpg ブラックフライデーで購入したやつの発送連絡は来たが、5日経っても伝票番号未登録状態のまま。
マイプロに問い合わせたが、発送はしてると。ほんとに発送済なんだろな。 11/23注文、11/25クロネコ発送で、到着予定日が11/30-12/4なんだけど、未だに追跡番号が登録されていないと出て追跡できない。 >>257
自分も購入日も発送連絡も同じで伝票番号未登録状態！
23日に購入した知合いは今日発送連絡きて既にヤマトの追跡反映されてると！ ２３日の追跡出来ないってヤバイだろ。
カスタマーにメールだな ヤマトめっちゃ早いな
ブラックフライデーの分もう届いてびびった 1111組未発送とかいんのかよw26日購入だけど年越ししなきゃいいなレベルだな
ベルト切れちゃったから早く来ないかなぁ 1111まだ届いていない人いる？
まじいい加減にしてほしい >>259
ありがとう。
注文履歴のところからWebで問い合わせたよ。 >>264
アンタもかｗメールしても返答もなし
今回でマイプロ卒業するわｗ >>266
えっ？クソなんw安いから試しにって感じだからまぁいいけど 段ボールの中で大爆発 袋穴空きまくりでカスタマーに連絡したけど全く応答無し
完全になめてるわ 23日FLASHがやっと発送されたわ
全部で4分割(´・ω・｀) 穴あき報告は写真も上げれば他の人のためになるのにねぇ (´・ω・｀)おいらなんてもう2ヶ月待ち続けてるし 13日の注文は5日前に届いたけど
15日の注文はいまだに通関しない
はやくぅ〜 自分も11日注文分未だ届いてない。
さっきメールあったのを見ると28日に東京にはついてるようだけど 11/23分明日届くわ
早すぎる
1111組とか哀れ 1111は20日と29日に分かれてきた。思ったより早かった。 >>259
>>265
同じ状態なのでヤマトに問い合わせた。
平素はヤマト運輸をご利用いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件でございますが、お問合せ番号
では登録されていないとなります。
弊社以外の可能性もございますので、御依頼主様にお問い合わ
せをしていただくのが確実かと存じます。
って返事きたよ。 >>278
発送どころか、梱包すらされておらず
注文見逃しじゃないかな。
>>272
忠犬ハチ公ですな 1111で購入した物がようやく東京国際空港着
関西なんで多分明日か月曜だな 23日に注文した荷物が届いた
メタルシェーカーが発送遅延していると事前連絡があったが実際欠品してたのはEAA1kgだった
問い合わせはしたがいい加減な会社っぽいしあんまり期待できそうにないな 1111もこの数日で日本に入ってきたしよかった
自分も昨日届いた Date/Time
Activity
Event Code
19/11/2018 17:51:50
ROUTED TO DESTINATION
299
19/11/2018 17:51:00
ROUTED TO DESTINATION
19/11/2018 16:24:44
TRAKPAK PROCESS CENTRE
16/11/2018 09:01:35
DEPARTED The Hut Group
1111で買ったんだけどコレまだ日本に来てないってことかな
信じられんわｗ >>285
ステータス変わらないで突然届くか、永遠にこ来ないか、
どっちかだな。
１１１１はステータス全く変わらないで発送から１４日で届いた >>285
11注文、16発送、29に日本着いて、昨日家に届いたよ。 イキナリ来るってのもあるんだねｗ
何度も買ってるんだけどこんなのは初めてなんで
不安になってる。
とか言いながら今日の激安でまた買ってしまったんだが >>258
今日やっと追跡登録になった！
一昨日問い合わせたら発送はしてると返事きたが、多分出荷するの忘れてたな！
いつも問い合わせすると動態が動き出す気がする。
天下のヤマトが登録まで6日もかかるわけない。 >>289
いいですね。
11/23注文の自分のは、まだ追跡番号が登録になってないな。
昨日、Webからマイプロに問い合わせたけど、
受付メールのみで、まだ返事がない。
当社のカスタマーサービスチームに連絡する時間を割いていただきありがとうございます。
お問い合わせが受けられ、２４時間以内解答するようにしています。けれども忙しいときなら反応する時間が伸びることがありますから、反応が行われることに４８時間まで可能にするために、お客様にご依頼いたします。 本スレで４ヶ月〜半年で忘れたころにいきなり届いたって人がいたよ
何があるかわからんもんだ 11月20日以降のやつはクリスマス〜来年になる可能性あるな｡とりま12月は買わない方がいいな
今年中にこない可能性ある >>200
勝手に分割された残りが明日到着する。
明日か、あさってに突然到着するかもしれないぞ。
やっとカスタマーから説明きたから。
もちろん配送ステータスは発送のまま。 ヤマトで来る時って全部の荷物でメール確実に来るもんかな？
こないのも普通にある？ エア梱包じゃなくて
茶色の封筒みたいな紙が緩衝材で使われてた
ある意味正解かも 突き破りがこれでなくなればいいな 23日発注の分、郵便の方は国内到着で通関待ち
ヤマトの方はオランダで停止中(-人-) わいはマイプロもう買わんやろ思ってたら祭りやで。
怒るでしかし！ 23日郵便で注文してたやつが分割されてヤマトと郵便で発送
ヤマト発送の方を今日受け取り 11/23注文、25ヤマト発送のがいまだに追跡番号が登録になってない件を問い合わせたら、今日マイプロからヤマトの登録が遅れてるだけで発送は問題ないと思われますので、今しばらくお待ちください。っていうメールが来た。 18日注文のやつが20日にオランダで「国際交換局から発送」になってから一切動きがないんだが連絡したほうがいい？
つかイギリスの会社なのになんでオランダ？ 連絡してもお待ちくださいで終わり
15日注文のオーダーでさえ未だに届かない >>307
今朝確認したら、12/3荷物受付になって追跡番号登録になった。多分、送るのを忘れてたな。 マイプロ１４６でヒットしないんだけど
教えてエロイ人 1111納品されずに倉庫に戻ったらしい
ふざけんなよボケが ここマジでサポートの連絡遅いな
メール送って4日くらいたたないと返信が来ない
爆発したプロテインどうすりゃいいんだよ ＬＷＥって国内入ったら佐川だよね？
どうやって追跡するの？ >>317
二度目の問い合わせをして、今日返信きて
この度はご注文xxxxx号につきまして、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
お調べしたところ、先日ようやく通関が完了したようです。
お届けまで今しばらくお待ちください。
今やっと東京に着いてた。
問い合わせをして、調べさせた方がいいよ。
この返信に2日かかってたけどね。 International Mail Service(Inbound)ってEMSのことでよかったのかな？
でも過去の配送履歴にはEMSってなってんだよなぁ >>320
それ単に通関が終わるまで返事を保留してただけじゃね >>324
1130に連絡して1202に返信きてる。
内容は
荷物ずっとロンドンだけど？
↓
発送したけど追跡情報がアップデートされてない。
状況を調べるためにクーリエチームに伝える。
国際配達のご注文を探すことが最大2週間かかる。
↓
今日追跡不可になる
ちなみに郵便。今回錠剤のみだから、ぶちまけの心配はしてないけど 税関でオメガ3の内蓋ちょい開けられたわ
いややわー(´・ω・｀) 飲むわけじゃない他人に開けられたサプリとか絶対飲みたくないな… >>325
追跡不能になってる事を明示してさらに督促かけるほうがいい >>326
マイプロは透明ボトルだからあける必要ないのにな
それはひどい オメガ3 1000錠バグの時インパクトホエイと一緒に頼んだら、全部キャンセルされた。。 >>330
そうか
それでもひどいわな
他のでそんなことなったことはないわ 1123 発送から全くステータス変わらないな。
また突然届くのかな 俺も1123の発送メールが1128に届いてから
ステータス変わらん >>315
ローカルトラッキングナンバーを佐川グローバルの海外貨物追跡に入力するとみれるよ。
https://www.sgh-globalj.com/ >>315
>>336間違い
トラッキングナンバーなら佐川グローバルの海外貨物追跡に入力するとみれて。
ローカルトラッキングナンバーなら通常の佐川のページの追跡でみれる。 ブラブラ11/23注文分
ROUTED TO DESTINATIONから動かない奴いる？ プロテインと錠剤たのんだら、錠剤だけしか届かなくて、
確認依頼したら無視されたので、キャンセル申し込みしたら返信きたわ
なんか用紙に名前掛けときたから、
普通に名前書いて提出した
どうなることやら ちなみに、錠剤届いた時点でプロテインまで配送完了になってたわ
錠剤は小さな箱で、パッキング1としか書いてなかった
インボイスもないし
さすがにプロテインはキャンセルでいいからインボイスは送れと言ったけどどうなることやら >>341
まじかよ
バグテインはもう12/04にイベントコード299やで >>339
だいたいいつもそこで止まるけど
国内に到着したらいきなり反映が多いね >>345
1111は国内での反映もなく突然届いたわ。
しかも未だに発送のまま。
とっくに終了してるのに。 >>346
中華の無料配送だとそんなことが多いけど
EMSでそんなこと起こるのはレアだね
複数回注文してるなら
注文内容が同じで他の配送が届いただけかもしれないよ
絶対大丈夫ならそれに越したことはないけど・・ 配達に失敗(破損？)して発送された商品が倉庫に戻ってきたから返金か再送か選べってメールきたw
返事はサイトからってログインページのアドレスだけ貼られてた。
日本向けのサイトなのに全部英文だったしめっちゃ不親切だな
ヤマトでもこんなことあるんだな・・ feedback@thehutgroup.comてとこに返信すればいいのかな？
英語で書いた方がいい？ 遅延破損無く届いたらラッキー、ぐらいに思わないとやってられんよ >>348
俺まったく同じ状況になって再送依頼したよ
普通にサイトの購入履歴から日本語でメッセージ送ればいい 9/22に注文したやつがいまだに届かないし返金もされなくて困ってます
所在確認が取れ次第すぐに返金すると言われたけど、すでに追跡調査開始から1ヶ月以上経ってる
どうやら国内には着いてて空港止まりらしいんだけど、成田/羽田での確認に1ヶ月もかかるの…？
そもそも紛失してたら所在確認もくそもなくない？
話が全然進まなくてイライラする 同時期に注文した人が同じく紛失疑惑で届かず
11月初旬に問い合わせたら「あまりにもお待たせしてるので返金します」と言って所在確認もなく処理されたというのをtwitterで見た
客によって対応違うとかどういうことよ… >>354
メールだとそういうたらい回しを平気でやるから
ライブチャットが生きているときに具体的に行動させるのが吉
ライブチケットだと逃げられないから解決法出させる事ができる >>354
同志がいましたか
9月下旬注文分が
01/10/2018 ROUTED TO DESTINATION
で止まったままですよ
この便のやつはどっかで盗まれたかもしれませんね
問い合わせはこう
→追跡するから最長一ヶ月待ってね
→待ったけどその後どうですか？？？
→もしあと一週間待ってだめならこちらから連絡します。めんご。
でももし連絡しなかったら そっちから連絡してね 対応するから
→次で再送返金予定
ちなみに向こうからは連絡なかったから
こっちから任意のタイミングで連絡して対応してもらう あて先に部屋番号しか書いてないとか、電話番号しか書いてない人とかいるらしいから、
そうなると宙に浮いて仕分けとか配達できなくなってどっかいくんじゃないのかね。 昨日倉庫に戻ったから返金か再送か選べって聞かれたのに
今日来たTRACKPAKのメール見たらもう日本に着いて税関チェック受けてるんだが・・
もう訳わからんけど届けばええわw 再送してくれって言っとけ2つ目送ってくれるかもしれんぞｗ >>354です
昨日メールで 話にならないからもっと上の責任者を出せ と言ったら
エグゼクティブなんちゃらって人から払い戻し処理したって連絡がきた
結局荷物がどうなったのかはわからないし知らせてもくれないだろう
これを機にマイプロとは縁を切ろうと思います 15000円は大金だけど海外通販だから
のんびりやっていったほうがいいよ
マイプロは保険使ってインチキインボイス額をゲットするだけです
半年後にいきなり届く人もいるから
もしかしたら届くかもね >>323ですが(1111組)
昨日カスタマに、「追跡不可になってるけど、追えてないなら再送して欲しい」とメールしたら
今さっき返信きてました。内容は
「配送途中に荷物破損で倉庫に戻ってる、再送か返金どっちにする？」
とのことです。 違うのが送られてきて返金じゃなくて
返品交換にした場合、返品する送料ってどうなるの？
商品は欲しいんだけどめんどくさそうなら
返金にしたほうがいいのかな？ 正規代理店探す云々するよりまず法人を日本国内におけ 348だけどブラフラの分届いた
再送の件はよく考えたら一個だけ別配送になってたから多分それだわ 1123組だけど、ようやく輸入通関中の通知来た
火曜あたりに届くかな 同じく、郵便に分割されたプロテインは東京まで来た。
もう一方のヤマトのグルタミンなどはまだアムステルダム。 俺も税関に届いたな
ヤマトもポツポツクロノベースに入ってる >>363
それなら把握した時点で連絡しろよって思うよな 1123分割ヤマトがアムステルダム幽閉(´・ω・｀)
そしてこの間のバグお菓子ヒースローが明日届くっぽい >>371
同じく11/23注文の分割ヤマト、アムステルダムに幽閉中。
分割郵便は昨日東京に着いた。
ヤマトが来ないとグルタミンが無くなりそう。
12/1のバグで注文したのは、2口全部キャンセルされた。 >>372
マイプロのグルタミンは臭いという口コミあるが
臭い？
ＭＲＭのグルタミンは無味無臭だ。 ヤマトのアムステルダム支店バグってるわ
マイプロのせいで荷物急に増えてパンクしたか？ 成田の佐川パンクしてるね〜
通関も遅いし通関後も停まってる状況 12/8 通関手続中から動きなし
東京国際郵便局
パンクかな… 同じヤマトアムステルダムからなのに後から発送された方が先に日本についた。 >>373
最初におまけでもらったのは、無味無臭、その後買ったのは、最初開けた時ちょっと臭ったけど、BCAAと核酸ドリンクを入れて水で薄めて飲む分には全然気にならない。
今グルタミンの袋開けて臭い嗅いだけど、ほとんど気にならないね。
他社のではバルクのを使ったことがあるけど、バルクは無味無臭だった。マイプロよりは溶けやすかった気がします。
ただ、値段がマイプロの3倍近くするから、リピートはしませんでした。 >>372
アムステルダム幽閉中だった、11/23分割ヤマトが羽田に着いた。
数日中には届くかな。
11/23分割郵便の方は、隣の県まで来たから、明日届きそう。 1123発注分、本日郵便にて到着。
まあ発送通知の予定通りっちゃ予定通りだな >>382
そうですか。マイプロのは不安定な気もしますね。 問い合わせの電話番号ってないんですかね？
カスタマーとやり取りしても、まともな日本語が返ってこない。 >>389
電話番号（イギリス国内）: +44 161 813 1487
海外用: +44 845 474 2359 >>389
カタコトな日本語に嫌気がさして「日本語がわかる日本人のスタッフが回答して」って冒頭に入れたら
ちゃんとした日本語で返事が来るようになったよ マイプロ初めて頼んでやっと届いたんだけど
インボイスがない。
箱に貼ってあるとかレスをみたので
箱もチェックしたけど宛名だけで何もない。
こういうことはよくあることですか？ >>393
そうなんだ
最初からそうしてもらいたいよな カルニチンが税関が停まったまま
06/12/2018 12:30:56 HELD FOR CUSTOMS INSPECTION 437
06/12/2018 07:30:56 ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS 204
6日から不動。国内は佐川受け渡しみたいだけど
この時点で問い合わせるのは マイプロ？税関？佐川？なのかよくわからん。
佐川にいっても番号がまだ未登録だからわからんって言われるんかな >>398
追記
今12月6日前後で国内の佐川通関で停まってる人は
２コンテナ分のインボイス価格表記がめちゃくちゃらしいので
正しい本来の価格を佐川に渡せって
マイプロにガンガン問い合わせて動かさないとずっと幽閉だとさ
全部価格が統一されるまで通らないって
必要としてるのは
割引前の本来の価格
割引後の提供価格
無料ギフトの本来の価格
無料ギフトの提供価格＝１ポンド
尚、マイプロは佐川にデータをなかなか渡さないらしい
そりゃいつも価格いじってるからな
本来の価格なんてないわ
駄文だけど停まってる人 助力頼む 1123発注分、未だにネバーランドからピクりとも動いていないんだがｗ
到着予定日の幅が明日までになってるんだけど、どう考えても明日までに着かないだろコレｗ
まあ、言うてまだ注文から3週間経ってないしな、かといって今週中に届かなけりゃ歴代最遅だわｗ うちも別送になったオメガ3一個だけ6日から東京で止まったままだわ 「ネバーランド」ってマイプロスレ初期からのお約束ワードと思ってたのだが、
こんなに真面目に修正勧告受けるとは思っていなかったはｗｗｗ
（注文品が）なかなか外に出たがらないから「ネバーランド」ってピッタリじゃん？ｗ p2pって中華の運送会社が担当してて2日に東京税関に到着したけどペンディングのままやわ 1111分、不在配達票が入ってた。今回は長かった… >>383
11/23の分割ヤマトが予定日を10遅れでようやく届いた。
こっちは、ダンボールも良くなって、潰れなし、で梱包、緩衝材もしっかりしていた。 佐川で6日〜8日で停まったままの人
どのくらいいるかな？
佐川からマイプロにアクションしても返事ないから
このまま動かせないと。
マイプロに聞いたら返送させろ
そしたら返金してやるだとｗ 返金処理したからおよそ今日までに口座に戻ると言われたけど
案の定返金されてない
ライブチャットがONになってたから使おうとしたら変な英文が出てその後使用できず…
ほんと腐ってるよ 俺の現状
20181130 14※※ 出航準備中 イギリス
20181205 20※※ 現地へ輸送中 英国HEATHROW
20181207 07※※ 現地に到着/関連する中 成田、日本 >>418
>>399のコンテナだねｗ
今回はどうなるかわからんよ
日本に入っちゃってるし 油断してるとあれだけど
最近は無理して詰めてこないからか穴空いてるのが少ないね
旧パッケージでも袋が強化されてるというか
いつも噴出す場所決まってるからさすがに対策したのかな >>416だが、佐川に電話して現状聞いたらマイプロから不備があったデータが今日届いたから明日通関できるってよ >>423
グッジョブ
結局ユーザーからの問い合わせについては
返送させろ、倉庫に届いたら返金してやる
とかいう対応なのに佐川には2週間かけて嫌々データ渡したかｗ ブラフラ分が先月末に「今出ます！」と言ったっきり記録がそこまでなんだが… 更新ないだけでブラフラとバグ組は遅くても今日には届く・・はず 俺のバグ分も来ないかな〜
4日発送で、全然更新されない やっと検査終わって成田に移動した
日本着いてから10日以上かかったがw ブラフラ購入分、ついさっき税関に着いたんだってさ
こりゃ、届くのは金曜くらいかな
配達予定期限のプラス1週間か…今回は長かったな 配送業者のweb上での重量表記とマイプロのインボイス表記との差額が15Kg
もちろん商品が入っていないミスなわけで、
ここまで違うと、これは意図的なのかそうでないのか… もう二度と買わんわ(^_^;)
10かどころちゃうやん >>434
自分は樽6アイソレート5kgがひとつの段ボールに。追跡は9kg。全然足りないので当然文句を言ったら
マイプロ｢既に配達は完了したと報告がなっています。｣ 5kgx 4までしか１４０サイズの箱に入れてこないから。
サイトリニューアルでアカウントからは分割発送でも
最初に発送した方しか履歴では追えなくなってるダメダメシステムなので
発送完了のメールを保存してなかったら後半の発送分は自分で追えない >>437
同じような人いたか
こちらはインパクト5kgx3
問い合わせ中だが、まともな答えは期待できないのかな？
バグティンの時の注文だけど、送れないなら注文キャンセルして欲しい >>438
書き込みしてから読んで確認したら
どうやら、問題はこれみたいだ
web上の注文画面からの配送番号追跡だと最初の番号だけで、
メールのほうをみると配送番号２つある
で、２つ目の配送番号をみると、まだオランダ
なんだ、この糞システムｗ >>437
俺樽7本頼んで追跡番号一つだけで番号入れると4.6kgって出る… >>442
ちょっと長いね。
平均空輸してから5-6日で国内到着する。 郵便で5-6日で届いた履歴見せてみ？
嘘だから出せないだろw 15日経過はちょっと長めじゃない？自分は国内入るまで6日だったよ
https://i.imgur.com/zkmBCPo.jpg へーホントだ、そんな早く届くことあるんだね
俺は10回くらいオーダーして20日くらいが普通だわ 先月23日注文分の別送ラスト1個が届いた
今回は長かった（遠い目 ブラフラまだこねーんだけどどうなってんの？
郵便局に聞いても日本に入らないと知らんって言われて状況がわからん >>450
履歴はどこで止まってる？
履歴停止から1ヶ月経ってるならマイプロに問い合わせて追跡調査依頼せよ あれ、オランダに着くの遅いなぁと思っていたらロンドンから直接東京に来た
こんなケースもあるのか >>454
8500円以上で無料の方だからヤマトではないと思う >>446
ちゃうがな
国際交換局発送から国内到着までか5-6日やっちゅうとんねん。
ダボか 1212のゾロ目セールで買ったのが午後届いたと嫁からラインが来た
今回は初の通常配送で９日か
購入５回目だけどなんか今までのヤマトより早かった
ヤマトはプレミアムでも１２〜１４日くらいかかったし また佐川の通関で幽閉か？いやな予感(´・ω・｀)
日付時刻 アクティビティ イベントコード
20/12/2018 11: カスタム検査の実施
20/12/2018 07:税関に提示された国/非EUに到着
14/12/2018 18:目的地へのルート
13/12/2018 20: TRAKPAK PROCESS CENTER
13/12/2018 02:ハート・グループ 1212注文分到着した
破袋無しで綺麗なもんだ
ダンボールがカワイイ
中身はほとんど旧デザイン
やっぱ旧デザインの方がカッコいいわ 9月末注文分おそらく紛失でやっとカードに返金処理された
長い戦いでした
マイプロさん今までありがとうさようなら >>467
再送か返金で返金選んだのか。
あのときのほうが今よりずっと安いから再送がお得感あったけど
さっさと終わるならそれがいいかもね。
本当に返金されてるかチェックも面倒だっただろう 8日発送分がようやく東京に着いた…
初めて利用したから到着予定日過ぎてからはちゃんと届くのかドキドキが止まらんかったわ。 問い合わせたほうがいいのかな？どうなってんだろ…
Date/Time Activity Event Code
03/12/2018 16:38:21 ROUTED TO DESTINATION 299
03/12/2018 08:44:57 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198
03/12/2018 00:01:38 DEPARTED The Hut Group 218 >>472
発送連絡から３週間立つと返金の権利を失います
今日がリミット 1212まだ届かないよー
1220に東京に届いてるのにHELD FOR CUSTOMS INSPECTIONのまま動かない >>477
さすがに運送屋に確認した方がよくない？ 1212注文
1214交換局発送
1226郵便配達完了
まあこんなもんやね
粉ものばかりだから心配だけど中身はまだ未確認
今日も残業で確認できそうにない。 レインボー、黒ゴマも全員発送されてるみたいですね。
きっちりフラッシュ始まる手前で停止してるし、黒ゴマが売り切れの
タイミングでホームページも切り替わってるし、バグ(価格設定ミス)ではなく、
在庫処分(クリアランス)目的のシークレットセールっぽかった。 限定だったわけだし、さっさと在庫掃いてしまいたかったんやろかね 久しぶりに配送ヤマトにしてみた300円だからいいやと思った
ヤマトと郵便の割合って今どのくらいなんだろうな？ >>483
元旦の注文時ヤマトも無料だったが
時間によって有料もあるのかな >>485
ヤマトは一時、購入額に関わらず有料だったね。
台風の影響でめっちゃ遅れが出てたから、郵便に誘導する目的だと思うけど。
混み具合でまた有料になったりすることあるのかも。 >>488
日本で未承認(許可も禁止もされてない)の為、野放しの医薬品の話では。
食品含め一般的な物品はむしろＴＰＰ然り関税撤廃・規制緩和の流れだと バグ届く
異常に早くね？
経過 海外荷物受付 01/04 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店
経過 海外発送 01/03 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店
経過 国内到着 01/07 ＹＧＬ羽田クロノゲート支店
経過 発送 01/07 国際宅急便サービスセンター（羽田）
最新 作業店通過 01/07 羽田クロノゲートベース >>489
医薬品とか化粧品の偽物はやばいですね。
無害なただのクリームならいいけど。
TPPはぜんぜん進まないから期待してないな・・むしろ規制ばかりな気がするよ >>490
元日に注文したものがまだ伝票登録さえされてないよ。ヤマト >>481
嘘でしょ俺の場合はマイプロから発送の連絡が来てるけど 伝票番号は未登録のままだよ
発送のステータスが1月9日から1月11日の間になってる これって出荷されるタイミングでしょ？ 配送途中で破損して送り返されてた1212が本日無事到着 emmaさんありがとう
チャットだとちゃんと電話確認とかリアルタイムにしてくれて
無事返金なった 元旦のヤツを久々にヤマト便にしたら明日届く予定
台風の影響はもうないな 同じヤマトでも早かったり遅かったりするのはなんでなんやろな 俺も元日フラッシュで注文したけどやっぱりみんな伝票登録されてないんだな 発送メール3日に来たから10日あたりに問い合わせしたらいいよね？ >>501
そういうことだね 当然早く注文した人から早く発送されるけど それまでにたくさんの注文があった場合後に注文した人が遅れる場合があるって事だろうな 1月1日の深夜に注文したレインボーのプロテインがやっと今日を 配達ステータスで 発送未登録から 海外発送に変わったよ よかったわ 初注文で元旦注文でヤマト使わず到着日が14-18になってる
遅れるかな？ >>504
伝票番号が未登録から発送に変わってますか 元旦分到着
さすがヤマト無傷やわ
1kg✕5で買ったプロテイン全部旧パッケージやわ 郵便かヤマトかは、関係あると思うよ。
両方で頼むけど、明らかにヤマトの方が綺麗に届く。 いや、この場合旧パッケージとヤマトは関係無いと言いたいのでは？ >>508
そうか。
俺も郵便、ヤマトで頼むが代わりないんでな >>501だけど今追跡見たら俺も海外発送になってたわ ヤマト選択で2日注文、6日に商品発送メール届いたもののずっと伝票未登録。
今朝ようやく登録されて海外発送になってた。
あとは無事届くのを祈る。 ヤマトは集荷時に登録してるわけではない
飛行機乗せるの確定したら登録される 引受のほうが海外発送より一日遅れてるのはどういうことなの 仲間だね俺も元旦注文のプロテインが今日羽田に着いたよ 今日土曜日受け取り予定だよ東京だから >>517
トーキョーはええな
こっちはキューシューの南端だから来週やろな 粉のぶちまけなんて全くないんだけど 粉がぶちまけて届いてる商品って 税関で違法ドラッグの抜き打ち検査をされてんじゃないかな >>519
目が痛くなるカラーリングw
俺のはまだ東京税関だよ >>522
マイプロテインスレでは故意的に穴を開けた 形跡があるという書き込みがあったよ ちょっと前はヤマトのほうが遅かったけど最近はちゃんとヤマトの追加料金払うと郵便より早く戻ってる？？ >>516だけど19000円分20kg超が無関税で無事到着 >>520
マイプロ的には飛行機の気圧や税関の検査だと言ってるけど、
製造ミスだと思うよ。
破損した商品の接着部分を引っ張ると糊でくっつけたみたいに
ペリペリと簡単に剥がれる。
４つ買った同じ製品で２つ同時に破損していて、破損してなかった残り２つも
指で軽く開いただけで接着部分がペリペリと簡単に剥がれた。
多分、接着でトラブルが起きていて、その前後のロットが全部接着不良の不良品に
なってるんだと思う。
接着跡の波型が二重についてたりするから、接着中に動いて接着が不十分になったか、
熱で内部のビニールかポリエステルかなんかの科学繊維を溶かしてくっつけてるんだと
思うけど、電熱線の熱が一時的に下がったとか、そんなトラブルなんじゃないのかな。 電熱線の温度変化はあるあるかもしれない
シーラーなのか何なのか知らんけど
たまにチャックがずたずたの固体がある
たいていは粉をきれいに落とせば閉まるけど
最初からずたずたで閉まるとかじゃないやつ・・ >>526
それはわかりました
違法ドラッグ検査はどうやっているのでしょうね？穴を開けるのはあたりまえかと。 1/1注文がやっと届いた
破れはないっぽいけど袋の外側が粉っぽい 1月1日注文分
ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS
HELD FOR CUSTOMS INSPECTION
CUSTOMS RETENTION: AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEE
DELAYED
これって、どういう状況なんでしょうか？
>>254 さんのとはちょっと違う感じなんですが 佐川？
税関で保管中だな。
価格がおかしいんでしょ。
>>399の事例だと２週間くらいかかる >>533
郵便で注文したんですが、佐川になってました。
それと、CUSTOMS CLEARED と OUT FOR DELIVERYが追加されて、佐川で追跡できるようになりました。 通常配送だと郵便局かLWE(佐川)になるというだけ >>534
追跡配達は国際スピード郵便とあるだけで
日本郵便のことじゃないよ
郵便というニュアンスが向こうこっちじゃちょっと違う
今のところ使われるのは日本郵便5kg〜
佐川は5kg以下
追跡番号でどっちかはすぐわかる
しかし佐川の通関でまたやらかしたんだな。 >>534
運送業者だけじゃなく、発送地もオランダじゃなくイギリスになってませんか。
オランダに在庫が無い場合、イギリスから佐川での発送になりますよ。 >>536
そうなんですね。
佐川で届いたのは初めてだったんで。
ちなみに、今回はBCAAとかだったんで、2.8kgほどでした。
>>537
たしかに、ロンドンからの発送になってました。
みなさん、ありがとうございました。
先ほど無事に到着しました。 マイプロテインの発送をもってイギリスからそれともオランダから他にも発送地がありますか イギリスかオランダしか無いよ
LWE(佐川)なら登録は香港になるけども 5kg×2頼んだのに5kgしか来てないけど、2回に分けてくることってある？ チャットサポート意味不明すぎワロタ
いきなり万歳！！とか言い出して
よくわからんまま終了したｗ 顔文字打とうとしてたのかも。
返品したら返金がなぜか一部で
足りてないぞゴラァしたら最終的には返金されたけど
カード会社の明細でしか確認出来ず
最後まで払い戻しましたのメールは一部しか来なかった プレアドバイスってメール届いたんだけど俺が何かすることあるの？ Customs Info
MISDECLARED VALUE
マイプロテインからは25~30日到着予定ですので期日内ではあるのですが、心配になったのでtrakpakにて追跡したところ状態として上記のようなメッセージが出てきたのですがどういう意味なのかご存知の方おられますか？
Local track numberなど該当しそうな番号を日本郵便の追跡サイトに入れても割り振られていない段階なのか検索がヒットせず心配です。
ググってみるとdeclared valueが税関に対する申告価格や公示価格という意味があることは分かったのですがmisが付くことでどのような意味になるかが分かりませんので質問させていただきました。 eaで始まらない数字なら佐川SGH
価格がおかしいから発送元に問い合わせ中
１０日遅れで届くから忘れなさい >>548
それ以前私もなったけどちゃんと届きましたよ
今週は、
イギリス、オランダからマイプロの荷物が、
中国からイーベイの荷物が、
アメリカからアイハーブの荷物が届く。
ワールドワイドになったものだ。 >>550
届くには届くのですねとりあえずは良かったです。
>>549がおっしゃる通り予定日より10日前後遅れましたか？ >>551
１０日も遅れなかったと思いますが、税関で数日止まってたと思います。 初めてマイプロテイン購入したんだけど、まだ来ない…
1/20に購入したんだけど、1/27 CUSTOMS RETENTION: AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEE っていうのから更新されてない。
これってどういうことですか？ すげー梱包で届いた。
怪しいブツって感じの
黒ビニールでぐるぐる巻き
１４０の箱と８０くらいの箱を重ねて一梱包 鏡餅みたいに小さいのが上に乗ってそれをテープで止めて
更に黒いビニールでぐるぐる巻き
最初は雪の影響で郵便局が濡れ防止で巻いたのかと思った
がビニールにインボイス直だったからマイプロの計らい
大量お漏らしで塞いでるパターンも想像したが大丈夫だった
ギフト缶は無事 2月2日のセールの注文からやらかしてるね。
今までは分割発送だった場合は発送メールが分割してきていた
しかし今回は・・・分割にも関わらず一回の発送メールで全部送ったことにされている
分割２つめ以降の発送メールは届かないので
もし荷物がどっかにいっていたとしても追跡できない
クレームしても無事届いてますよ＾＾（1回目の番号でまとめて）
と突っぱねられる可能性が出てきた 最後の生命線の発送メールがないから
完全にユーザーからは分割2個目以降の荷物の状況わからなくなったな
サイトリニューアル前は追跡番号が2列3列と表示されていたのにな
今は1個しか表示されん。
それでも番号違えば商品の追跡から別々の番号が拾えた
それすらやめて番号全部同じってｗ
15kg頼んだのに 全部同一番号で5kgの荷物って無茶いうなよマイプロ 僕も2/2発注分のは分割発送でしたがちゃんと両方の問い合わせ番号きてました
一昨日既に到着済みです はい>>560の件、配送完了とかいってきましたー
ただ今確認致しましたところ、
弊社で確認できる配送会社のステータスでは、
既にお客様の商品が現時点で配達完了となっております。
マイプロ詐欺事件きたー >>564
他の人が受け取ってしまったんやな
ご愁傷様 ちゃんと読んでないやろ
倉庫の発送処理でミスった話やん
全部詰めてないけど同じ番号で割り当ててはい送ったー！ってやっとるだけや
TRAKPAKの重量が全てを物語っている
Emmaが状況を理解したようで頑張る絵文字って打ってきてワロタ 11月末のバグテインの返金がようやく3ヶ月以上かかったが返ってきた
マイプロテインは返してくれなかったので、事故扱いでの弁済みたい >>567
と思ったらめんどくさいのきたよ
調査を進行するため、以下手順で「商品未受領に関する免責事項書」を作成し、
こちらまで送信して頂けますでしょうか。 >>566
こんな複雑な状況をマイプロが理解できるとは思えない
出来たとしたら奇跡だ！ マイプロへのクレームは担当が3人変わってからが勝負
諦めたら負けだぞ 全部発送した詐欺は書類に署名印鑑までさせられて
再送になった。
再送っていうかそもそも送ってねーだろ！！って話。
インボイスは全部入ってることになってるし大嘘付き
TRAKPAKの重量表示がなかったら終わってたわ
しかし今回は特殊な発送方法だね
黒ビニールテープぐるぐるで全部きた。
2箱以上 （140サイズ1個＋80〜100サイズ1個）
はそういう方式になったのかも。 マイプロでは無く税関かどこかで薬物チェックされたと思わせる針の穴が空きっぱなしで少し漏れてる状態だった。この怒りはどこにぶつければいいの？
関係ないと思いつつ郵便局に聞いたら知らんと言われた 2/2注文
税関で止まってるっぽいよー
余裕を持って注文したのに予定より半月以上遅れるようじゃなくなっちゃうよー
イヤホンも壊れたしジム行けないよー >>575 写真無くて申し訳ないけど、縫い針で刺したくらいの穴で破れとかの穴じゃない 2/2注文分
TRAKPAK 2/9 CUSTOMS RETENTION:AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEEで止まってる。
lweで照会すると、Customs Info MISDECLARED VALUEで同日から止まってる。
購入価格に不備があるという内容だがどうだか。
佐川に問い合わせるとTracking Numberの登録はあるが、行方はわからないと言われた。TRAKPAKなどの追跡サイトが間違ってると言われた。日本にすら着いてないとのこと。
同じような書き込みがいくつかあるけど、トラブってなきゃいいんだけどね。 >>580
おんなじー
東京に着いたってステータスになってたからここまでは随分早いなと思ってたんだよねー
時間かかるパターンかなー >>578
丸い穴なのかな？
>>580
それは散々外出で>>399
マイプロから佐川に価格データ渡すまで保留
2週間待ち >>580そうですか。教えていただきありがとうございます。
しかし、面倒だなあ。 >>582
なるほど過去にもあることなんだね。なんにせよマイプロの過失ってわけで。マイプロに問い合わせもしたけど輸送の問題との回答、、
気長に待ちますわ。
2/2に5キロ以下の注文した人は同じパターンで残念な人多そう。 >>584
佐川の場合１コンテナつかまったら
200個〜300個のマイプロ荷物が遅延する
同じ事が日本郵便とヤマトでも起こってるはずなのに
あちらさんたちはスルーだから佐川はチェックが厳しい・・
>>571
言う通りになったわ
再送はされたけど状況把握と原因追求は
サポートチームの理解力が追いつかなかった
発送ミスって認めないし状況は詳しくわからないけど送ったからって言われたしｗ >>582
本当に1mm程度の穴だけど、まぁ丸いと言えば丸いのかな。ここの様子をみるとかなり稀なのかな >>586
穴はいろんなパターンがあるけど
物は何で場所はどのあたり？
もしかしてこの前の４６％セールのやつかな。 ものはプロテインで、穴の場所は横の下の方。
開封してないのに甘い匂いが漂っててそれでも破れは無いように見えたからすげー探して見つけた。
梱包箱の中が多少打ち粉状態になってたから、たまに報告のある『打ち粉』は俺と同じケースもあるんでないかなぁ 2月2日オーダーで2月9日の状態が「関税情報 MISDECLARED VALUE」のまま動かない。同様の人けっこう居るのかな？ >>590
沢山いますよ。しばらく通関で留め置かれますが、ちゃんと届きます。
私の場合は配達予定日より３，４日遅れ。
人によっては１０日ほど遅れるそうです。 今日見たら動いてたけど、佐川に反映されて無いから俺はまだ信じられない。 >>594
でも伝票見るとしっかり書いてあるってオチ 本スレでも書いたけど13日注文で17日東京着
日本郵便 バレンタイン分がもう東京に到着してる
初めて注文したけど、こんなに早いんだな
あとは箱が潰れているのかワクテカして待つわ DELIVERY ADVICE
Request Instruction from ORIGIN
って何これ 届いたので確認したら、区名と番地だけ書いてあって、町名がなかった。 MISDECLARED VALUEの状態だからもうちょい待って来なかったら連絡してみるわ マイプロのダンボール捨てようとしたら
くださいからはじまって
あるだけ1枚100円で売ってください言われた
140サイズのでかいやつ
2重構造の強化ダンボはでかいやつで400円くらいするらしい 注文して16日...こんなに時間かかったの初めてだわ
ザラにあること？ >>622
22セールでキャンセル間に合わなくてダブったのも今日届いた >>625
今やっと税関パスした
そしてゾロ目来て撃沈…
待てばよかった
不覚 >>626
そういうのは気にしてもしゃあない、PCと同じで欲しいと思った時が買い時や ゾロ目で頼んだ分が届いたが袋の一部が開いて届いた
中身は粉まみれ、写真送って問い合わせてるけどちゃんと返金されるもん？ ゾロ目で頼んだやつ税関で止まってるわ
止まるのが普通なのか? 三日にいつも通り郵便局留めで注文したのに
お客様の住所が不完全となっているため、商品の配送ができなくなってる、とか連絡来たわ・・・。
ローマ字で住所教えろって言うし、最近何か変わったのかな
これ絶対到着遅いやつだな、鬱だわぁ。。。 英語じゃなくて
Kyokudomeって書かないと面倒なことになるやつ
エスパーすると佐川で送る小さい荷物なのに郵便局留めってなんやねん
ぶちころすぞハゲ！って思われてる可能性。 >>633
小さい荷物だと佐川なんだ、知らなった
ヤバイな郵便局留めにしてるぞ俺
たしかに今回プロテインやマルト買わなかったから荷物は小さいわ
昔アマで買った荷物の配送が佐川だったが局留めにしてしまい
地元まで荷物着てたけど佐川の一時待機場所かしらんが違う土地に送り返されて
送料込み３千円しない物なのに１８００円追加で送料取られたｗ・・・。 なんかこのネタ上の方でも見なかったか
郵便局員へのプレゼントと勘違いされたとかなんとかいうの
それも佐川が郵便局に配達したもんなんじゃ なぜか佐川が配達してきて、代引きで648円取られた。
その上、BCAAが蓋がされてなく粉まみれ。
さすがマイプロテイン！！ パッケージリニューアル後、二回目の穴あき
原因はサプリメントボトルの蓋が突き刺さって、ややぶち撒け
リニューアル前もプロテインバーの箱で破れてた
2.5kgとか5kg頼むといつもそう
クレーム入れたのに全然変わってない
粉物だけ頼めってか？ え？
今更？
常識でしょ。
びっくりした。
特に箱物。 代引きの件はマイプロと佐川に確認した方がよくね？初耳だわ ほんとだ。
調べたらアパレル買うと関税取られるんだ。
ブラックフライデーと12/12は取られなかったから最近からなのか？ え？
今更？
常識でしょ。
びっくりした。
郵便以外。 自分の常識は相手の非常識
相手の常識は自分の非常識 >>640
ある程度使ってる人の発言かと思ったら
やっぱり税金というオチだったねｗ
代引きてはっきりいってるのに、実は関税とか
スレの流れが無限ループだわ
新規の人きて同じ事何度も繰り返すんだろうな 郵便局で頼んだのに佐川にされることもあるの？
今まで全部郵便局で来てて、アパレル買ってても追加でお金払ったこと無かったからなんだこらって思って。
関税が代引きで取られるのはびっくりした。
アパレル頼んだの3000円なのに600円も取られるのか。 通常発送＝郵便局じゃないからな
関税額に不満なら税関に文句を言えば少し返ってくることがある 関税は代引きおじさんと名づけよう
いやキッズか。
>>649
払う前なら満額返ってくる。服は無理だけど。 返ってくるじゃなくて支払い免除。
一回払っちゃうと200円くらいの手数料はもう戻らない >>632だが、やはり未だに追跡すら出来ない・・・。
過去に散々待たされた挙句紛失扱いになり結局再送が届いたのが３ヶ月後という事があったが
その悪夢が蘇る 最初は知らなくて当たり前だってのに
底意地が悪いなお前らは >>648
郵便でウェア頼んだら佐川にされたあげく関税も消費税も佐川の配送料まで入れられて2500円も余分に取られたわ
それからは郵便でウェア頼むの辞めてヤマトにしたら関税10%のみになったわ
今だに配送料と消費税を払わされたの納得いかない どうやら郵便だと関税とられないことあるみたいだね
東京から遠いから万が一佐川にされるとマイプロで8500円以上買ってるのに配送料だけで別途1000円超えるから
少し関税払ってでも間違いのないヤマトが良いと個人的経験から思った >>654
早く対応してくれと何度か問い合わせたよ
まぁ結局配送会社の問題だからマイプロ煽ったところで仕方ないんだろうけど
昨日になってやっと追跡状況出るようになった、けどどうなることやら・・・。
今後も大きい物買わない時は、住所はローマ字入力がいいんだろか 佐川の配送だと日本に入ってきてはじめて
佐川のサイトで追跡できるのかな？ そうなんだ
前みたいに紛失しなければいいや、位な気持ちで
気長に待とう・・・。 やっぱりhaburaさんが一番日本語が理解出来てる >>632だけど、やっと成田に到着したっぽい
数年前からマイプロ愛用してる身としては、多少トラブルあったにしろこれでも十分早い気がするｗ
昔は何も無くても普通に3週間以上掛かったりしてたからなぁ、1ヶ月以内に届けば良いや的な感じだった
3ヶ月待たさた挙句結局紛失だった時はかなりイライラさせられたけどｗ
まぁ紛失したのは配送業者でマイプロが悪いわけじゃないけどさ >>668
俺も
ちなみにp2p
さっき問い合わせた >>670
そう、p2p
自分も連絡したら22日まで動かなかったらもう一回連絡しろと言われた 3日発注で今までずっとロンドンから動かなかったのに今見たら
Fri, 08 Mar 2019 20:57:15 LONDON, UNITED KINGDOM Shipment departed to JAPAN.
Sun, 10 Mar 2019 07:30:10 TOKYO, JAPAN Shipment arrived at airport.
Sun, 10 Mar 2019 12:30:10 TOKYO, JAPAN Customs Info PENDING VERIFICATION
Mon, 11 Mar 2019 06:00:00 LONDON, UNITED KINGDOM Registered - Shipment Not Received at LONDON.
なにこれ >>671
問い合わせたらlweのほうの情報が怒濤の更新されてわろた
10日に成田着いてるけど税関で止まってんのね
経験したことなかったけど、いつもの佐川死ねってやつか
Tue, 05 Mar 2019 16:03:21LONDON, UNITED KINGDOMShipment info registered at LONDON.
Fri, 08 Mar 2019 09:12:14LONDON, UNITED KINGDOMShipment designated to JAPAN.
Fri, 08 Mar 2019 20:57:15LONDON, UNITED KINGDOMShipment departed to JAPAN.
Sun, 10 Mar 2019 07:30:10TOKYO, JAPANShipment arrived at airport.
Sun, 10 Mar 2019 12:30:10TOKYO, JAPANCustoms Info
PENDING VERIFICATIONMon, 11 Mar 2019 06:00:00LONDON, UNITED KINGDOMRegistered - Shipment Not Received at LONDON. >>674
まさかのタイミングで被ったねｗ
ロンドンに返送されたのかと思った あなたの包みがTRAKPAKを通してHutグループから出荷した確証が処理されたとわかってください。
あなたは、www.trackmytrakpak.comでHUTを使っている包みを追跡するかもしれません。
あるいは、あなたは、を通して追跡ナンバーを使っているウェブサイトを行っている地方への配送パートナーを利用している包みを追跡するかもしれません
何かあなたの包みの配送に関する問合わせは、Hutグループにどうか連絡しますがあれば、あるいは、あなたは地方への配送パートナーに連絡するほうを選ぶかもしれません。
これどうゆうこと？3日注文の物なんだけど 10/03/2019 12:30:10 カスタム検査のための盾
自分も注文品の粉EAAだけロンドンから動いてない
3月3日注文のヤツ
急がないけどこのままほっといていいの？ >>678
注文番号
EAA ﾀﾞｽﾞﾉｯﾄﾘｰﾁ
ﾘｾﾝﾄﾞｱｽﾞｽｰﾝｱｽﾞ
とか送っといた
よく見ると自分のも日本の税関通らず10日くらいにロンドン送り返されてる 破損かなーでも破損してたらdamagedてなるよね Sun, 10 Mar 2019 12:30:10 TOKYO, JAPAN Customs Info PENDING VERIFICATION
Mon, 11 Mar 2019 06:00:00 LONDON, UNITED KINGDOM Registered - Shipment Not Received at LONDON.
Wed, 20 Mar 2019 19:04:00 NARITA, JAPAN, JAPAN Custom cleared and arrived at NARITA, JAPAN station.
動いたと思ったら成田 10日くらい税関で止まってたのかなんなのかわからんEAA届いたけど、
確認してみたら上側が圧着不良か気圧でもろ穴あいてる
いつも以上に粉まみれだからランダムチェック後に後回しされてた？
ちょっと飲みたくないなコレ…めんどい 破損EAA連絡したらアカウントクレジットで返金された。
同じ在庫が無いからなのか、あっても返金だったかはわからん。
あと普通に日本語で返事来たから最初から問い合わせ日本語で良かったのね。
送り返しとか言われなかったから穴あきEAAはポイ。 ヤマトで8日で届いためっちゃ箱ボロで中身確認してくださいって言われたわ 初めて買ってみたら
郵便局員が足元粉まみれで持ってきやがって
箱の中開けてみたら見事に漏れてましたわ
こんな穴開く？普通
https://i.imgur.com/C2nCvh7.jpg >>689
普通とは言えないが、マイプロではまれによくある
もう遅いかもしれんが、写真撮ってカスタマーサポートに連絡だ 44ゾロ目で購入した商品が4/5からオランダで止まったままなんだけど同じ奴おる？ >>693
早漏かよ
2週間止まってからが本番やぞw 俺ヤマトだけどまだ追跡反映もされてないわ
こんなん初めてかな >>695
4/4ゾロ目フラッシュの品なら、さっき羽田についたよ
ヤマト便 >>692
稀によくあるってｗｗｗ
日本語不自由さんだなｗ >>698
たしか4/7頃にはヒースローの情報が反映されてたと思う ようやくヤマト追跡反映
マイプロ発送連絡から丸4日
もうヤマトは選ばん 初めてのマイプロ
4/5普通便で注文したけどいつ届くか…ここ見る限り普通に予定通りの16日かなぁ >>708
日本語で分かりやすく見れる郵便局の追跡があると知りそちらを見たら昨日関税を通り今日国内発送されたみたいなので明日には着く予定です
約12日…まぁサイトに乗っていた予想到着日時通りでした
これなクロネコならもう少ーし早かったのかな？ そのレベルなの？
マイプロやめたほうがいいよ
てか海外通販やめとき 輸送中-HUB SCAN
て何ですか？
もう日本にあんの？ 今回ちょっと遅い
4/4郵便でまだこの状態
2019/04/06 国際交換局から発送 >>700
ネットは初めてか？よくある言い回しだぞｗ 3月30日に発送されたけど未だに伝票番号未登録で、お問い合わせしたけど探すのに二週間かかるって言われた。
初めて買ったからビビってる。ヤマトにしたのにー ４月１日に注文した品がまだ届かない
しかも今ＴＲＡＫＰＡＫ確認したら参照できないって言ってる
どうなってんの？ >>721
問い合わせは1週間ぐらい前にしたんだけど音沙汰無い なら返信あるまでやるんだ
ほっといても前進しないぞ >>723
忘れてたけど2週間待てって返事は来てたわ
でも追跡できなくなったのがめっちゃ気になる >>724
最近は大体10日で届く
早ければ7日ぐらい
自分はちゃんと見たわけじゃないけど3週間たったらもう知らんみたいな一文があるらしいから注文から2週間たったら鬼のようにメールしないといかんよ >>725
追跡番号すら出て来なくなってる
>>726
1回の問い合わせメールだけじゃ駄目だったのか ここの「商品が届かない」を参照
返品規約｜マイプロテイン
ttps://www.myprotein.jp/customer-services/returns-policy.list >>727
俺は配送状態でのトラブルはあるけど、配送そのもののトラブルはなかったからわからないんだけど、本スレの連中はそう言ってた。
とにかくガンガンやらんといかんと。 Impact ホエイ プロテイン - 5kg - ノンフレーバー 数量: 2 金額: \6,547
↑
発送通知メールには１個分の金額になってるんだが、これはバグ？ 遅延メールの1時間後に発送メール来たわ
何がしたいねん 欧州ヤマトから発送通知きたわ。
約束のネバーランドじゃなくロンドンだわ。 何点かオーダーしたら1点だけ遅延発送なるってメール来たんだけど、このパターンってトラブル多いの？
長い間、音沙汰ないから催促メールしまくったとか聞いたことあるから心配。 一個だけ別に受け取ったこともあるし遅延メールたこともあるけどトラブルにはならなかった
多少遅れたくらい >>727だけど問い合わせしまくったら最悪でも返品か返金するって返事は来た
でも荷物はまだ届かない >>735
再送か返金かでなくて?
再送希望ならそういうと再送してくれるはず
再送は普通のよりも早く来るイメージある
返金は請求したことないけど、金帰ってくるのかなり遅いというのを聞いたことあるよ 海外発送になってから5日目でステータス動かないんだけどこんなもん？
初マイプロだったからヤマトにしたんだけどやっぱ時間かかるんだな >>738
そんなもんです。
到着まで3週間かかると思っておいたほうがいい 5月5日に購入で未だYAMATO伝票未登録。
二回目のマイプロだが、何か不安。 >>739
マジかー早く届くならと思って送料300円払っちゃったよ
マイプロからの発送じゃなくてヤマトの中でも時間かかるんだね >>742
ヤマトだから早く届くってわけでもないよ 5/5昼注文の300円+ヤマト組だよ、明日つくってヤマトからメールきた。ヒースロー出たのは2日だったかな。今回は早い ヤマトにするとイギリス発になるのかな
自分はオランダ発しかきたことないや
5/3に注文した分そろそろ着くはずだからしょっちゅうステータス確認してる 初めて注文するんですが、4/28発注分が届かないのは普通でしょうか？ 5/5昼注文分今朝届きました
今回は早かった
夜のフラッシュセールでは買えなかったけど 5/5のヤマト伝票未登録。
紛失とかしてなければ良いけど。 27/4に注文したのが未だに届かない初マイプロだけどこんな遅いのか… クロノゲートに着いて三日経つも動きないから問い合わせたらミスで国内未到着だった
>>757さんも国内に届いてない可能性あるよ 無料だったから何となく安心感でヤマト選んだけど遅いだけであまりメリットないな
ヤマトでも破損する時は破損するみたいだし 破損してるんで税関や日本の運送会社が受け取り拒否して戻される→放置
これをおそらくは2週間に1回くらいしか確認していない
んでそのあとオランダに在庫が無いとかでイギリスから送られる >>760
放置しておくと金だけ納めて終わりなんて最悪なパターンがある
↓
商品は届かず返金もありませんでした。
カスタマーサポートには問い合わせても定型文のみの返信で全く意思疎通ができませんでした。
債務不履行による契約解除を通告及び消費者センターへの被害報告を考えています。
二度と利用しません。 >>757だが今日の朝には届いたよ！
5/5の20時組や！ >>767
2019/04/04時点で注文した商品が本日2019/05/08時点でまだ届いていない 一か月も届かない、二週間も未登録がデフォとか言ってる奴はマジなの？
俺の筋トレ同僚２０人いるが３年前からずっと皆二週間以内に届いてるぞ 今回のゾロ目は過去最速の8日間で届いた
外箱はキレイでエアクッションも機能してる
どーしたマイプロ？ 今回はヤマト便頼んだ人が多くてヤマト時間かかりそう。おそらく郵政組の方が早く到着する人多いんじゃないか。
まあ久々のセールやったからひと月位はみとくべき。 >>777
5/1発注分、未だどっかの空の上
ちな郵便 >>778
2019年1月25日
届かない
1月4日に頼んだものがまだ届かない。
いつもなら二週間以内に届くのに。だんだん不安になってきた
↑
https://jp.trustpilot.com/review/myprotein.jp
こんな人もいるから気を落とすな。その他もっと悲惨な人もいるから見てみ。 5月3日注文も未だ空の上
ちなヤマト
もしかしてイカダで運んで来てるのかしら♪ >>779
ああ、気遣いありがとな
郵便でも遅いのは遅いと言いたかっただけで気にしてる訳じゃないから大丈夫だ
しかしひでー内容だなw >>780
ヤマト便で5/3発注5/8ヒースロー発は昨日届いたよ
空港には来てると思うからヤマト側に問い合わせてみたら？ 9日に空輸開始でまだ日本に着かないんだけどこれはヤマトに確認したほうがいいんかや？ やるのは構わんが行動を起こすのは予定日過ぎてからでも遅くはない あれ？12日に届いてたステータスが追加されてる
今日までに届く予定やったのにこれはヤマトに苦情入れてもええの？
https://i.imgur.com/sJW0Es8.jpg マイプロは発送してないのに発送しましたって自動で送るからヤマトに文句言うのは筋違い
発送通知から1週間して初めて追跡番号登録されたとかザラにある
そういう適当なところだけは直して欲しい 9日に荷受して12日に成田で何焦りまくってんだよ
8日荷受でまだ成田すらきてないが何の不安もないぞ
やばいのは1カ月たっても成田にこないときそん時はじめて書き込め 5/7に注文したプロテイン4つの内、1つだけ別口で発送されました。
3つは郵便で追跡できるんですが、残りの1つだけ追跡できません。
Local Tracking Numberが数字だけの12桁なんですが、
どこで発送されるんでしょうか？ 最近は通常便でも、箱がそこそこキレイな状態で届くし、ヤマトより速く着くなぁ。
まぁ、5/5のフラッシュで買った分は、遅くなってもしゃあないけど・・・。 5/3注文のオランダ発が郵便で今届いたよー
袋破れてなかったし箱も緩衝材も綺麗だった
やったぜ スクワットしよ なんだと・・4月28日に注文して5月3日オランダで止まったまんままだ日本にも来てないぞ。マイプロに問い合わせたら20日まで待って届かなかったらまた連絡くれだと。
今までなんの問題も無かったから信用してたがなんだかなぁ・・ >>793
そうやって引き延ばされて金だけ徴収パターン 5/5のフラッシュ分が、今日の13:00に羽田に届いた！ >>794
一応問い合わせしたのは3週間以内だから時効はないでしょ 3日注文で17日までに配達って言われてたのに未だにロッテルダムから動かないとは思ってなかったわ >>797
4日注文でロッテルダムでステータス停止 >>782
ありがとう、明日配達だそうだヤマトからメールきた
5/3 発注ヒースロー発 ヤマトでした 俺のはスペインのマドリードでもう15日動いてないや 8日国際交換局から発送でまだ日本につかない
こんな長いの始めてだわ・・・ >>805
俺の場合は郵便局からの配送だな
スペイン-マドリードから配送ってなってる
俺もてっきりイギリスからだと思ってた 余りにも長くかかりそうだしあと1週間分くらいしかないからいつも通りihurbでプロテインを注文してしまった
ihurbは1週間以内で到着するからマジ神だわ 問い合わせたらステータス更新されてないだけの可能性あるからって言われたんだが最新でロッテルダムって書いてるのに明日突然届くなんてことあるの？ 5.5のヤマト今日届きました、スレを見てる感じだと運良く早く届いたっぽいですね >>818
たぶん無い
国内入ったら通関手続きで更新されるからそれが表示される
俺もまだ更新されてないから予定日は過ぎる予定
ちな今日まで こっちも5/4分emsがまだ
発送ステータスだけどその前に税関で引っかかってるのかもと予想
前回は羽田の税関で監禁食らって1ヶ月近くかかったし
間に合わせで買ったプロテインが高いしまずい…
大会前の追い込み時期なのにこんなんならセール狙って待たなきゃよかったよ 関税1600円だったヘタレです。
https://imgur.com/gallery/8Frb6eF
これって\16474+\150*2=\16774
16774-1660=174オーバー >>822
誤：１７４→正：１１４(チラウラでごめんよ)
>>823
届いたらレビューするよ。
ちなみに以前買ったルバーブ味のプロテインは口の中に化学工場があるような感じでした 日本に着いてたけどステータスの更新なかったな
今日5/5届いた、おまえらまたな！ +300円でヤマトにしたら5/10に来るとなっていたので注文しましたが、発送が5/10。5/15に届きました。 5/5ステータス全く変わらん
遅くても2週間と考えてたが甘かったわ >>830
こんなにかかるもんなの？１８００円も送料取っといてこれはひどい >>829
よかった仲間がいた。少しだけ安心した。安心しては駄目なんだろうけども・・とりあえずいつくるかわからないし手持ちのプロテインが切れそうだからアイハブでプロテイン買ったけど安心感がハンパない >>829
至急マイプロに問い合わせなさい！しつこいぐらいやらんとダメ >>838
>>829
トラックパックどんな感じなの？
5に注文したけど本日東京に着いたみたい 5/6で明日届く予定
初利用だから心配なところはあるけど楽しみでもある >>797だけどやっと東京到着して通関手続き中になった
あと5日以内には着くかな？ 5月2日注文でまだオランダ。初めてのマイプロで不安で仕方がない。 >>823
822です。今日届いたので味見しましたが個人的には旨かった。
私の場合は粉のまま食べますが駄菓子のような味でアリだと思う。 今回遅れている人は、おそらくEMSじゃなく
International Mail Service(Inbound)
になってるんじゃない？ >>847
確かになってるなー
これは、速達じゃないってことか？ 4月28日発注、やっと今日の朝地元の空港まで来たようだ。ヒヤヒヤしたぜ。手持ちのプロテインが切れると思ってアイハブでもプロテイン頼んだが被ってしまうなぁ。使い切れるからいいけど。 >>851
６日注文分でこれだな
まだまだ日本到着には時間かかるんか EMSじゃないなら一ヶ月以上かかることあってもおかしくはない
マイプロテイン側が何便でおくたったかまでは日本郵政に聞いても基本的にはわからないから、気になるならマイプロテインに連絡した方がいいよ
マイプロテインはオランダが基本で、時にイギリス発送
スペイン発送はイレギュラーなケースだからどれくらい時間かかるかわからない ヤマト遅いし普通のにしとけばよかったと思ったけど
もっと遅れてる人いるからやっぱヤマトでよかったわw >>840
今日日本の国際交換局に到着しました。もう二度と買わない 5/5夜、まだ来ないな。
昔も酷い遅延あったけど変わってないな。倉庫が燃えたとかだったかな。 >>858
まだ安心できないよ
更にぶちまけてる可能性もあるから
1ヶ月もかかってないし特別遅いと思わないけどねぇ 15日に税関着いたけど、そこから動かない。5月3日注文分。 5/6注文、5/12マドリード発で今日到着
かなり運良かったんかな
荷物もプレワの容器が何かの粉末被ってた以外は問題無し 大阪住みだけど今日の9時にやっと大阪国際郵便局で通関手続き中って出たけど今日中に届くかな？ >>860
やっと届いたよ、袋破けてなかった。何かあった時にこんな対応じゃ怖いからもう頼まない >>868
よかったね。
今後はハブか国産でお買い物するといいよ 5／5夜発注。イギリス発ヤマト。今朝到着。段ボール自体がプロテイン臭。 パッケージの表面も粉っぽい。でも、中味ぶちまけは無い模様。（5袋 振ったりひっくり返したりして確認） 五月三日に注文分が明日にやっと届きそう。
今回は長かった。 >>872
2年前とかそんなもんだったよ
最近は早くなった
箱も小さく折り畳まれて郵便局の箱に詰め替えられることもなくなったね 5/4がようやく届いた、なぜか郵便局に一日置かれていたが 届いてない人多くて(´;ω;｀)
５・５発注分国際郵便局みたいなところで止まってから1週間ぐらい届かない、、、 俺も5/1分がまだだよ
予定日過ぎてからは毎日問い合わせしてる 5/2注文がまだ届かん
前回は2週間くらいで届いたから安心してたらこれだ 連絡しようと思ったがなんだこれ
PDFを編集しないといけないのか？
「受けない品物の免責事項形」って日本語おかしいけど大丈夫なのか >>879
そんなもん書かずに「まだ届きません」でいいよ 今回、おそらく国内に来た時点で、international mail serviceがEMSに切り替わった人が多いと思うけど、
番号見る限り本来ならEMSであるべきところを相手方の郵便事業体がinternational mail serviceで送ってしまっているのを日本郵政側が訂正してEMSに切り替えたということだよ
国内に入ってきてから切り替えられてもスピードの点ではメリットはないが、EMSなら最大2万円まで商品保証つくから意味はある
覚えといた方がいいよ。万一相手方の会社が再送や返金応じない場合にはEMS保証使えばよい ちなみに配達番号が、Eから始まる時は普通はEMSだからね >>882
あんたマジ詳しいな！郵便の中の人か？確かに頭文字はEだしいつの間にかEMSに変わってるわ！SAL便だったのか今回 今回東京国際郵便局に着いてから何故か時間かかったな
通常来なかった確認メールまで来た 5月5日注文で5月９日にDispatch from outward office of exchange
から動かず。
本当に届くのかよ・・・ 1時間くらい前に東京に着いたみたい
Arrival at inward office of exchangeになった 5/5フラッシュ分、自分も今日やっと東京に着いたよ >>885
sal便か、普通の航空便かははわからない
ただ、EMSで送られてきてないのは間違いないよ
EMSじゃなけりゃ優先されないから、コンテナ満載になるまで飛ばなかったり、他国に立ち寄りながらなんてのは普通だから遅くなるね
この場合、オランダやスペインの郵便事業体の問題なのかマイプロテイン側の指定の問題かのまではわからないが、皆さま総じて遅いから、俺はマイプロテインがセールだったので総量が多かったから、送料ケチったと予想してる
オランダの郵便事業体はキチッとして方だからミスするとは考えにくいし、皆さま総じて遅いからね。 5月5日フラッシュ時注文→5月8日倉庫発送→5月11日オランダから日本に輸送開始したのが
やっと5月20日16：30 東京到着に変わった
ちなみに日本郵便 全く同じだが
俺はオランダのまま変わらんな…
今までだったらとっくに着いてるのに スレ見てると酷いな
イギリスの配送って結構酷いらしいが本当っぽいね Est.発送 5/13〜5/17なら、その間にイギリスから発送されるってこと？
それともその間にこちらに荷物が届くってこと？ 5/7注文5/10スペインから発送で今日の17:30に東京キタ！
今週中には届くかな？ ボロクソに言ってるけど品質（コスパ含む）に関して言えば他にないレベルで良いものだと思う。
カスタマーサービスの対応がクソ。日本語まともに話せないやつが対応する。
1ヶ月待っても届かず、連絡。2日経ってきた返事がただただ待ってくれというだけ。
こちとら待つことしかできないから情報を求めてるのに中身のないバカみたいな返事。
その後も一週間経っても連絡よこさず。
我慢できずにこちらこら再度連絡。
ようやくきた返事が、商品が倉庫の方に戻ってきてました。というバカみたいな返事。
過去形の時点でヤバイ会社だろ。
商品が戻って来てたことを10日かけて調べないと分からないのか？
普通戻ってきた時点で「異常事態だ、すぐに客に連絡、そして原因の究明、その後の対応の報告。」ってなるはずだろ笑
そうならないのがどれだけおかしな事か分かりなよ。管理がどれだけ杜撰（ずさん）かって事が客に伝わってくるってヤバいよ。
そして更にそこから再送してくれと連絡してもまだ問題が解決してないから待ってくれ、
解決したら連絡すると言われ一週間。何も連絡は来ません。またこちらから連絡しないといけないのか？
流石に、解決してないとしても一週間放置はヤバい、現状の報告だけでもするのが義務だと思う。
カスタマーサービスなのに会話がまともにできない、誤字脱字、言葉の使い方間違ってる。
それじゃダメだろ。基本的に文句があって連絡する事がほとんどなんだからそこはしっかり
とした対応ができるようにしておかないと評価は落ちる一方ですよ。
このままだらだらとバカみたいな対応されるなら消費生活センターに相談します。
追記
今日更に連絡したところなんの謝罪や言葉もなく、
発送されましたとの機械的な通知が来ました。
到着予定日は最初の注文から2ヶ月後
しかも本当に届くのかも分からんｗ
問題が解決したら連絡しますとは何だったのかｗただの通知メールしかよこさないｗ
誠実さのかけらもない会社です。
これで次届かなかったら即消費生活センターに連絡します。
商品自体はとてもいいものだと思っているだけにそれを扱ってる人間が
適当なせいで信頼できずに評価下がっていくのは腹がたつ。しっかりしてくれ。 5/4注文で5/7からずっと海かお空の上だったけど今日の20時やっと成田着いて発送されたとよー
金曜から遠征だけどそれまでに北海道まで届くのか
間に合ってくれ！ スペイン発送なんか前は無かった
一時はマトモになった感じだったけど、
急激な業務拡大にまた色々追いついてない
とりまアジア拠点をどこかに作ろうよ
ちな中韓に作ったら買うの辞める 3日前に日本に来てるのに未だに税関すら通ってない…
トランプ強化週間だからか？ >>903
郵便かヤマトかしらんけど一度問い合わせしてみたら？ マドリードってスペインやんけ
拠点が別にあったのかこれ マイプロに問い合わせしたら、ちゃんとEMSで送ったから、って返信来たわならなぜここまで遅いのかと ヤマトの海外向けサポセンにかけたら
明日の朝までに調査しますってさ
同じ問い合わせが多いとかなんとか >>908
これ案内されるのって荷物が3ヶ月以上失踪したときくらい
印刷してからまたスキャンしないといけないからめんどくさい 10日かけて調べますってよ
>>908これは送った方が早く調べてくれるの？ 商品待ち1か月近くなるのに、ちゃっかりクレジットは引き落としの段取りされてるんのな、、、
返金って応じてもらえるのだろうか 遅延は運送会社が原因だからそう簡単には返金してくれないよ 国産より圧倒的に安いが届くか届かないかでドキドキしたい！
→マイプロテイン
値段は少々高いが国産で配達も早く安定志向なアナタにお勧めのブランドと言えば？
→バルクスポーツ
高コスト覚悟！神の七秒間を是非とも体験したい！そんなアナタへ
→アルティメットプロテイン1kg12,800円（税抜） ライザップのプロテインが最高に高いんじゃなかったかな? 5月2日に注文したものが今日ようやく届いた
1PRO使ってた時は1週間もあれば届いてたのに、国によってここまでちがうのか 最近注文したことを忘れている時がある
もうイライラするから考えないようにしよう >>920
そうだよ、一番下のcheck the local office・・・でitem numberをスペースを消して入力すれば日本語で見れるよ
そのままコピペだと文字数制限で最後のLが消える 合ってるけどいまオランダの港湾にいるのか海の上なのか成田の滑走路かはわからん 返金するという嘘
1.5ヶ月待たせた挙げ句に、輸送中に紛失でしたとのこと。
機械的に返金しますのメッセージが来ましたが、
指定期日を過ぎても返金なしでした。
Myproteinからの回答
4時間前
XXXXX様、
お客様はまだ返金をご確認することが出来なくて、大変申し訳ございません。
返金の状態を調べるために、メッセージセンターで状況をご説明することが必要でございます。 最近だとどれくらいで届く？
やっぱ10日くらいは見とかなきゃいけないかね
15日に頼んだのが東京から動かないわ もうここ使う気ないし毎日苦情のメッセージ入れまくってるけど事務的な返事しかかえってこねえ。。。
とりあえずはよ商品よこせ マイプロテインに遅いって文句言ってる奴は、マイプロテインが輸送してると思ってんのかな？ >>927
どうしても気になるなら発送国の郵便事業体に連絡入れるのが一番確実だよ あ、ヤマト使ってるならヤマトにね
郵便なら国内に着くまでは日本郵政に問い合わせしても無理 久々にぶちまけくらった
箱がひどかたから投げたんだろなこれ
マドリード経由のやつ >>928
マイプロテインが出荷手続きしてるんだから文句言うのは当然では？ 筋違いもいいとこだな
発送されましたまでが遅延したら文句言えばいいが
国際郵便の遅延で発送元に文句いうとか個人輸入キッパリやめたほうがいいレベル
使うとかサイトを見下してる時点でお察し 問題は配送というより航空便に耐えられない包装なんだよなぁ
アメリカのがみんなプラケース入りな理由はこれなのか 今回4.5kgくらい頼んだんだけど重さは関係あんのかね？
俺より遅く注文して俺よりも早く到着してる人いるみたいだし おたくらも郵便か、俺もだ
5/1発注で今週末にやっと届きそう
16kgくらいだけど重さは関係無さそうね
コンテナの埋まり具合とかかな 今回色々買ったんだけど、EAAは在庫ないからキャンセルしましたってメールが来た…
その後、注文分発送しましたメールが来たんだが、発送リストにはEAAも書いてあったんだけど、これって発送されたのかキャンセルされたのかどっちなんでしょ？経験ある人教えて下さい >>932
おまえ頭悪いなw
台風の影響で飛行機が飛ばなくなったら、航空会社に文句言うタイプだろ 俺の5月1日のやつ未だに輸送さえされてないんだが？ 5/5注文分が届かないので、カスタマーに問い合わせたら14日に目的国に到着しているって来たんですけど、日本から動いてないって事なんですかね？ あーそれならひょっとして国内に着いてるけど荷受けしてないから追跡が更新されてないのかもね >>953
もしそうならそれをマイプロも知ることができないだろ
調査が雑なだけ 5/3に注文したけど、こりゃ来月にならないと来ないなw
追跡も日本郵政に繋がらなくなってるし >>956
同じ5/3の夜に注文したけど、おととい届いたよ
その違いは何だろう？ 5日に発注してまだ届かない
オランダで止まっている View More Trackingで見れるオランダ郵便のサイトがドイツ語表示になってる
んだけどなんでだろ。アドレス上はJPがついて日本向け表示してるはずだけど。
せめて英語じゃないと意味がわからん。 22日に注文したけど24日には羽田についてた
ふと気になったけど、日本向けだから欧州ヤマトを利用してるのかな
それとも欧州ヤマトが向こうでそれなりのポジション作ってて、日本向け以外も欧州ヤマト使ってんだろうか 5/5夜注文、通常発送で5/25 15:15通関手続中。 カスタマーサポートによる約束は現状1つも守られていません。
返金されてないと指摘したら、確認していついつまでに連絡しますとのこと。
そして示された期日を過ぎてなお、メールも返金もなし。
ただただお金を取られて終わりそうです。
最悪すぎる‥
Myproteinからの回答
4時間前
XXXX 様
トラストパイロットをご利用いただきありがとうございます。
対応遅延の件、大変申し訳ございません。
こちらのトラストパイロットではお客様のご要望を解決できませんので、お手数とは思いますがカスタマーサポートまでメールにてお問い合わせいただきますようお願い致します。
その際にオーダー番号などを教えていただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。 5／3注文分がやっと国内に入ってきた！
東京国際郵便局にあるみたいだけど、国内のどの空港に着いたのかは分からないのか 届かない時は届かないもんだな
オレ>>955だけど、
5/15注文、クレカ払い、岐阜、ヤマト便、インパクトホエイ5kgＸ2
これでなんでおまえらより早いんだろ
GW発注が鬼門だったのか？ 5/20までに配達予定なのに未だに来ないって問い合わせしたらTRAKPAKから返信のメール来たんだけど
これってマイプロテインが第三者にアドレス横流ししてるの？
海外のほうが個人情報とか厳しいイメージだったけどそんなことないのな 友達に聞いたら毎回TrakPakから連絡来るんだね
ごめんちょ 5/7がなかなか来ないなと思ってたら、一昨日「返金完了しました」とメールが届いた。
あまり安く買えなかったし後日それより安く買えたからキャンセルされたのは別にいいんだけど、キャンセル理由はなんだったんだろうな 5月11日発送。未だに届かず長い。大丈夫か？
思ってたけど僕よりも先に注文した人が届いてないのか。早くきてくれー
国際交換局ってのでずっと止まってるー >>976
本家が本当の66%引きセールだったから
注文パンクした模様
まあ日本も一部商品でやってたから注文やばかったんだろう
インパクト5kg 5000円だったし と思ったら発送メールキタ
24注文分
予定日
6/3〜6/5 注文した味とまったく違う味のプロテインが届きました。
以前に注文したことのある味で、まだ以前のものが残っていたので並べて撮った写真を送って問合せしましたが、
「関係部署へ引き継ぎ調査します」の返事のあと数日待っても返事なし。
こちらから催促すると返事が返ってきましたが、
「製造上の誤差であり、微々たる差なので問題なし」との回答。
バカにしてます？
色も違えば味も違う。
正規のものはチョコチップが入っているのに間違いで届いたものはチョコチップなんて微塵も入っていません。
箱が潰れて届くとか、中身が漏れているとか、そういうトラブルは空輸する関係上ある程度は仕方ないと思いますが、
まったく別の品物を送っておきながら「誤差です」で済ます企業体質は流石に異常としか言いようがありません。
これまでにそこそこの額のサプリメントを購入し、友人にも勧めていましたが誠意ある対応が受けられない限り他社製サプリメントへ切り替えようと思います。
そもそも、クレーム等を受付、対応する部署に日本語が堪能ではない人間を配置することも意味がわからない。
クレームを送る時点で顧客はある程度不満を持っているのにその対応が怪しい日本語だと怒りと不信感が増すのは当然です。
あと、返信するごとに対応者の名前が変わるのも非常に不快。
1案件に一人がサポートの鉄則です。
対応者が変わる場合は責任者が出てくる場合のみであるべきです。
とにかく誠意ある対応を求めます。 ミルクプロテイン頼んだら、ホエイプロテインのミルクティ味送ってきたことあった。
ミルク繋がりだけれども…。カスタマーサービスに言ったら、すぐ正しいの送ってくれた。
間違って届いたのも送り返さなくていいということで、むしろ得した。 >>979
お客様は神様じゃないんだから気に入らないなら買わなきゃいいだけじゃね？
買わないやつが増えてそれをマイプロが問題視すればサービスも向上するだろ
5chに長文打ってもしゃーないと思うんだが >>979
お前が送ったメールの文をそのままさらしてみ。
吟味してやるよ。 >>979
ハイドロに黒い粒が入ってても、問題なしという会社だからな ま、悪いのに当たったんだな
安いもん買っといて文句言うなよって感じの所だから ヤマトのプレミアムで注文したんだけど、お届け予定日になっても追跡番号しらべても登録なし。こんなことってある？ 5/19注文が今日突然届いてビックリ！
5/20発送で全くステータス動かず
今日の昼ステータス動いたメールが届いたと思ったら夜に届いた プロテインなんかやめな
だって小堀はバカ貧乏なのだから たいした体でもないのに屁が臭いやつはプロテイン愛好家なんだな このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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