【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。 前スレ 【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/ (以下マイプロ一般スレより引用) 【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。 Q 注文したけど届かない、遅い A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです(最優先小包ではないため個体差もあります)。 ※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。 連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。 追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input Q 箱がボロボロ、中身が破損していた A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。 箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。 中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。 日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。 Q 品質、価格の安さが疑問 A プロテインの原価は安いです。 品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。 日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。 Q タウリンって買えるの? A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう(2017.1更新)。 Q PayPalが使えないんだけど? A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。 ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。 ※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。 ※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured 15日注文分が到着 前にヤマトでエライ目にあって年末まで続くってことだから郵便で頼みました >>71 そうなのか500円でよかった・・・ >>72 俺ももROTTERDAMで止まってる >>65 1ヶ月ってそんなかかるのか・・・ 今回も郵便になったけど佐川になったことがない 佐川って地域が限定されてるのかな? >>79 プレミア配送(ヤマト)を選択しない場合、普通オランダから郵便で送られるけど、 オランダに在庫がなくイギリスに在庫がある場合、イギリスからLWEという運送会社で送られ 日本国内では佐川グローバルが配達するようだよ。 だから、住んでる地域じゃなく、買った商品や在庫具合の問題だと思う。 沢山買ったうちのほとんどは郵便で送られてきて、数点だけ別に佐川で送られてきたりする。 10月20日に注文してまだ届かない。 23/10/2018 10:59:00 ROUTED TO DESTINATION 299 23/10/2018 08:59:59 ROUTED TO DESTINATION 299 23/10/2018 04:45:57 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198 21/10/2018 17:01:13 DEPARTED The Hut Group 218 昨日問い合わせてから36時間経ったけど返信無し。不安。 >>82 問い合わせして三日ぐらい返事ないのは普通ですよ 9月29日発送分の荷物どっかに消えちゃったわ 調査するって言ったたけど4週間近くかかるんだと クレカからはがっつり引き落とし済み >>14 益満は本当に嘘つきだよ。 顧客エグゼクティブに二回対応させた。 みんなで文句言ったら! 梱包箱が強化されたのはいいけど、プロテインってわからないようなデザインにしてほしいな。 配送を勤務先に指定すると、不在の時他の人が受け取ってくれるんだか、なんか変な勘違いされて恥ずかしい時ある。 プロテインだってばれるのが嫌だって人一定数いるよね、なんでなん? >>82 土日挟むと普通に48時間たっても返信来ない。マイプロも土日は休みかな? >>86 どうやってエクゼグティブまでたどり着けるか教えてくれ お問い合わせから送っても日本語たどたどしい奴か益満の二択になるし いっそ本社本部に英語で送ってやろうかと思うんだが ぶちまけてるのに文句言ったらバンとか恐ろしすぎる >>92 益満は嘘つきだから、顧客関係エグゼクティブのトーマスが対応しろ!といえば対応してくれる。 おー今回はえらく早いな郵政なのに 引受 10月27日 08:04 取扱局:(NETHERLANDS ) 国際交換局から発送 10月30日 06:48 取扱局:ROTTERDAM IM (NETHERLANDS ) 国際交換局に到着 11月3日 15:48 取扱局:東京国際郵便局 (東京都) P2Pの追跡ってURLの後ろに何付けると日本語になるんだっけ? 10/10注文分がたった今着いたわ 新デザインが混じってたけど相変わらず圧着雑だなぁ 15日分届いて開けてみたら粉だらけ これが例の打ち粉とやらか?と思ってたらまさかのパッケ破損でプロテインぶちまけてあった 初めての経験なだけにかなりショック 写真撮ったしドヤしてくるわ >>102 マイプロがメッセージに応答してきてからアップロードする 益満「製品に問題はありません。安心してご使用下さいませ。」 少し破れてたから連絡したら全額補償してくれないみたいなんだけど 破れててもテープ貼れば保存効きますよっていう会社なのここ? 反論したらBANされたとか上で書かれてるし誰かアドバイスちょうだい >>105 代金の補償は渋い 再送は割りとしてくれる。 >>105 そういう会社だとおもって間違いない 前にCLAとビタミンEが駄目になってたんだがその事をいうと何故かCLAの方を先に処理させてもらいますのでビタミンEの方はペンディングさせてもらいますとか勝手な事を言い出した 仕方ないからCLAの方を先にやって再送ってことに処理したら、今度は何も言ってこなくなった CLAのほうの処理は終わりましたので、ビタミンEの方の手続もお願いしますというと CLAは送りました、とか全くこちらのいってる内容にこたえてない返事が帰ってきた もうそこで放置してビタミンEは諦めた つまりそういう会社 >>107 いやいや逆だよ 今は返金の方が楽 再送の方が金かかってる 10月20日注文分(到着予定日10月29日〜11月2日)今朝(11月6日)届きました。 結構かかったね 10/26注文分 今日届くわ。 不在だから再配達 郵便の再配達はめんどくせーな。 9月28日注文分 10月1日ロッテルダム 動きなしw もう完全に事故ったといっていいレベル したけど 台風とか荷物の受け入れがどうたらって定型分 でも調査部署にまわしたから4週間くらい回答待ってねって言われた 問い合わせしたのは25日たってからだから マイプロルールの3週間はおもいきり過ぎてるので 返金しないよベロベロバー!って4週間後に言われるかもね 同じ日に注文したやつが23日後にいきなり届いたから こっちもそうなのかなーと期待してたけど来ないようだ もうそろそろ破損の問い合わせして2日経つけど未だになんの音沙汰もない なんだこいつら 連チャンで注文したけどともに 翌々日国際交換局から発送 の俺は超ラッキーだったのかな すいません。 初めて11/5に注文したんですが、発送予定日が11/6と記載されていてもう11/7になりました。 時差があるとして注文してから何日くらい待てば発送されるものなのでしょうか? >>118 注文してから早くて11日〜15日で届くから半月は辛抱しとき。 >>120 ありがとうございます 今日の朝出荷メール来てました このスレ見てヤマトの調子が悪いとのことなので通常配送です 2週間気長に待っておきます >>121 今夏以降ヤマトは海外から来た荷物の処理が滞るようになって今でも3週間は見といたほうがいい iherbでさえヤマトだと遅延してる 31日注文分 11/2に交換局発送されたがまだ各国旅行中。 ワクワクしながら待つ 31日注文分、ただ今通関手続き中。 EMSでも速いし全然問題ないなぁ(ぶちまけフラグ) >>128 地方住みなら、地方の税関まで輸送する保税輸送も通関手続き中と表示されることがあるね。 その場合、場所によるけど2,3日は表示上そのまま。 あと、箱が破損している場合、関税が掛かる場合などの理由で、通関手続きが数回繰り返される場合も 長くなるね。 10月10日注文分 未だ届かず。というかヤマトの追跡番号みても登録されてませんって出る 問い合わせしたら30日経っても届いてなかったらまた連絡してだって 10/31分 遂に初の箱大破再梱包が届くが特に漏れとかまではないな >>128 税関いつもより長かったからやばいかもね はーーまた破損してたわ 思ったけど15000円ぐらいを頼むとしたら なんとか都合つけて8500にして小箱を2箱のほうが破損率間違いなく低いな 2.5kgを5個は重なりあって圧迫されまくりだしどこかが破損して漏れる 日本語通じない連中と一週間ぐらいやりとりして何百円返金とか割に合わなすぎるわ 封が開いたプロテインなんか商品価値ゼロなのになんで何割返金で済むと思ってるのか理解に苦しむ ゴネたらバンらしいから理不尽なことも耐えてるけど他の人には同じ経験して欲しくないから書いとく 基本ぶちまけパックの構成は 5kg x 2 =10kg 15000円超えるための何か一品 10000円以上おまけ 1 12000円以上おまけ 1 14000円以上おまけ 1 15000円以上おまけ 1 合計7点の構成で、おまけの中に箱物おかしがあれば5kgを貫く“笑 2.5kgは最大8同時に来るので下から順番に重ねる方式で来ると 底の二つが破裂する“笑(旧5kgパッケージ袋のため空気の量が多い) 10月13日注文→発送されるもトラブルでマイプロテインに戻される→11月1日に再発送→11月1日のネザーランドから動きなし→到着予定は11月15日だが、届く気がしない、、、、 今回LWEって業者なんだがこれって中国のかいしゃなの? >>136 週末交換局発送なら15日着で ギリで間に合うかもよ。 >>139 そうなんだね。 今後は1ヶ月は覚悟しときます。 1111も混乱しそうな予感、、、 10月31フラッシュ注文分 11/02 12:15 ネバーランドを最後に更新されず 税関手続きの寸前まで来てればいいんだけど。 10月31注文のみんなはどうですか? >>141 同じく10/31注文 BCAAのみ3kg 11/1 ロンドン発 11/8 東京着 11/9 成田税関通過 現在配達中、佐川ですね 30日注文分本日到着 袋物の破損してないの確認して安堵してたらクッキー潰れてた(´・ω・`) まだ全部NEWパケじゃないのね混ざってたわ 箱は頑丈だね。これならヤマトじゃなくても大破しないだろ 今回初めてインボイス抜かれてたわ ダンボールのガムテの中に糸が入ってるよな。これで強度かなり上がってる。こんなテープあるんだな 通常配送11/5注文分が今朝東京について通関も終わった。 初めて注文したけど想定より早い。 >>144 そんなことあるのか インボイスないとあかんのんちゃうん? 141です >>143 無事到着おめでとうございます >>148 いま現時点でも更新ないですね 旧パッケージ投売り祭が終わってみんな用無いって言ってたから今回はスムーズかなと思ってたんだけど。 ウェア類が投売り祭の時よりも相当安かったし。 11月9〜15予定なのでそれまでには動きがありますように。 ぶち撒けの状態は問い合わせの返答があるまで状態保存しといたほうがいいんですかね?早く掃除したいんですが… >>141 10/31注文分は11/5に届きました。 >>151 とりあえず画像とったら片付けていいんじゃない? >>153 以前問い合わせた時に色々画像を要求されて、それに対応出来ずに再送も返金もしてもらえなかった事がありました。皆さんどうしてますかね。 >>154 それは気の毒に マイプロは客を馬鹿にしてんのな ぶちまけの全体画像を撮る 破損箇所をなるべく商品名が一緒に写りこむように撮る →掃除してダンボールは捨てる、インボイスはとっとく。 →破損商品は袋にでも詰めておく 画像が不鮮明だからもっかい!っていうことはあるけど 商品だけ詰めておけばいい なんなら漏らして再現して撮影 141です >>152 5日で届いたんですか?速かったですね!私は過去6回で最速7日でした >>158 無事到着おめでとう 11/02 12:15 ネバーランドを最後に未だ更新なし ベルト買ったんだが、サイトの写真と違うのが届いた。 まあいいけど、なんだかな〜。 同じく31日組だが、初めて通常配送で頼んだら 追跡情報が英語で今どうなってるのかまったくわからん >>163 Local Tracking Numberを郵便追跡かけろ >>164 ありがとう、俺のも日本着いてるみたいだ 配送遅延のお知らせって、ヤマトで頼んだ意味ないじゃん。自ら返金しろよ。こいつらこっちから言わないと返金しないよね。 1111だけど はじめて発送遅延のメールきたわ いままで分割発送はあったけど >>154 MDぶちまけ画像送ったら、30%返金とかふざけたこと言ってきたからシカトしてて、 1111注文の際に、今回分と一緒に再度送ってとメールしたら、OK来たんだが、 発送はなぜか注文分と別口になってる。こちらとしてはぶちまけのリスクが減るので 別口の方が安心だが、発送コストは考えないんだな。 11/11分到着した人いる? 発送が遅延したのは既知で輸送もいつもよりやや遅めか? 2018/11/14 引受 NETHERLANDS 2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS >>169 11/11フラッシュセールで買ったけど今日届く予定だよ >>169 全く同じで動きなし。 いつになったら届くんだろう。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
read.cgi ver 07.5.1 2024/04/28 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる