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【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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0001無記無記名 (ワッチョイ bbdc-kj/d)
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2018/10/27(土) 12:23:24.01ID:zp9+Ra7P0
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。

前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/


(以下マイプロ一般スレより引用)
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。

Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです(最優先小包ではないため個体差もあります)。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
 連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。

Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。

Q タウリンって買えるの?
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう(2017.1更新)。

Q PayPalが使えないんだけど?
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。

※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0679無記無記名 (ワッチョイ ca44-9O/B)
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2019/03/21(木) 09:15:53.87ID:WUJLbooh0
>>678
注文番号
EAA ダズノットリーチ
リセンドアズスーンアズ
とか送っといた

よく見ると自分のも日本の税関通らず10日くらいにロンドン送り返されてる
0681無記無記名 (ワッチョイ 5fc8-DTGA)
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2019/03/21(木) 17:00:02.94ID:S5RFbNsZ0
Sun, 10 Mar 2019 12:30:10 TOKYO, JAPAN Customs Info PENDING VERIFICATION
Mon, 11 Mar 2019 06:00:00 LONDON, UNITED KINGDOM Registered - Shipment Not Received at LONDON.
Wed, 20 Mar 2019 19:04:00 NARITA, JAPAN, JAPAN Custom cleared and arrived at NARITA, JAPAN station.

動いたと思ったら成田
0683無記無記名 (ワッチョイ ca44-9O/B)
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2019/03/22(金) 16:55:06.77ID:WTjDt9jB0
10日くらい税関で止まってたのかなんなのかわからんEAA届いたけど、
確認してみたら上側が圧着不良か気圧でもろ穴あいてる
いつも以上に粉まみれだからランダムチェック後に後回しされてた?
ちょっと飲みたくないなコレ…めんどい
0684無記無記名 (ワッチョイ ca44-9O/B)
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2019/03/24(日) 10:00:21.58ID:y62Myz1w0
破損EAA連絡したらアカウントクレジットで返金された。
同じ在庫が無いからなのか、あっても返金だったかはわからん。
あと普通に日本語で返事来たから最初から問い合わせ日本語で良かったのね。
送り返しとか言われなかったから穴あきEAAはポイ。
0685無記無記名 (ワッチョイ ca0b-VmCL)
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2019/03/26(火) 14:35:59.06ID:dvdmUW680
ヤマトで8日で届いためっちゃ箱ボロで中身確認してくださいって言われたわ
0687無記無記名 (ワッチョイ ca0b-VmCL)
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2019/03/27(水) 13:34:26.80ID:UEde5Z/D0
>>686
無事でした
0693無記無記名 (スップ Sd02-30Gu)
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2019/04/10(水) 12:07:41.76ID:T3ZcRkj4d
44ゾロ目で購入した商品が4/5からオランダで止まったままなんだけど同じ奴おる?
0699無記無記名 (ワントンキン MMd2-RqPM)
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2019/04/10(水) 20:16:34.95ID:XYH6vQJkM
ぶちまけられてっかよ?貧乏共!\(^o^)/
0700無記無記名 (ワントンキン MMd2-RqPM)
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2019/04/10(水) 20:17:23.82ID:XYH6vQJkM
>>692
稀によくあるってwww

日本語不自由さんだなw
0709無記無記名 (ワッチョイ b307-YzNG)
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2019/04/16(火) 22:39:02.22ID:ZfQTdsYN0
>>708
日本語で分かりやすく見れる郵便局の追跡があると知りそちらを見たら昨日関税を通り今日国内発送されたみたいなので明日には着く予定です
約12日…まぁサイトに乗っていた予想到着日時通りでした
これなクロネコならもう少ーし早かったのかな?
0712無記無記名 (ワッチョイ 8b14-X4iM)
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2019/04/17(水) 22:45:27.58ID:XK7bj5kt0
今回ちょっと遅い
4/4郵便でまだこの状態
2019/04/06 国際交換局から発送
0713無記無記名 (ワッチョイ 6143-s4yl)
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2019/04/20(土) 13:36:35.35ID:Mp3ZGVhk0
>>700
ネットは初めてか?よくある言い回しだぞw
0716無記無記名 (ワッチョイ 6250-Zf27)
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2019/04/21(日) 23:58:18.94ID:HtAfry1G0
>>712から変化無し
0718無記無記名 (ワッチョイ a9b8-61/s)
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2019/04/23(火) 14:20:40.01ID:xB5Llzyc0
3月30日に発送されたけど未だに伝票番号未登録で、お問い合わせしたけど探すのに二週間かかるって言われた。
初めて買ったからビビってる。ヤマトにしたのにー
0720無記無記名 (ワッチョイ 4be3-drJF)
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2019/04/26(金) 20:30:59.44ID:Ifo9GK6D0
4月1日に注文した品がまだ届かない
しかも今TRAKPAK確認したら参照できないって言ってる
どうなってんの?
0726無記無記名 (ワッチョイ 43fd-97sr)
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2019/04/27(土) 13:06:16.09ID:rj53YJKp0
>>724
最近は大体10日で届く
早ければ7日ぐらい
自分はちゃんと見たわけじゃないけど3週間たったらもう知らんみたいな一文があるらしいから注文から2週間たったら鬼のようにメールしないといかんよ
0728無記無記名 (ワッチョイ 8594-HJzg)
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2019/04/28(日) 10:24:17.59ID:9mwE8rbp0
ここの「商品が届かない」を参照
返品規約|マイプロテイン
ttps://www.myprotein.jp/customer-services/returns-policy.list
0729無記無記名 (ワッチョイ 43fd-97sr)
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2019/04/28(日) 12:19:24.14ID:lwlHW9OQ0
>>727
俺は配送状態でのトラブルはあるけど、配送そのもののトラブルはなかったからわからないんだけど、本スレの連中はそう言ってた。
とにかくガンガンやらんといかんと。
0730無記無記名 (ワッチョイ 1290-7GOi)
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2019/05/07(火) 07:26:38.27ID:/MlvaZkd0
Impact ホエイ プロテイン - 5kg - ノンフレーバー 数量: 2 金額: \6,547

発送通知メールには1個分の金額になってるんだが、これはバグ?
0731無記無記名 (スプッッ Sd3f-gaDU)
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2019/05/09(木) 20:58:48.16ID:7EzZny8cd
遅延メールの1時間後に発送メール来たわ
何がしたいねん
0733無記無記名 (ブーイモ MMbb-XE84)
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2019/05/10(金) 16:09:41.22ID:JXRS/lflM
何点かオーダーしたら1点だけ遅延発送なるってメール来たんだけど、このパターンってトラブル多いの?
長い間、音沙汰ないから催促メールしまくったとか聞いたことあるから心配。
0734無記無記名 (スフッ Sdbf-VKZQ)
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2019/05/10(金) 17:18:55.82ID:v7An7J/rd
一個だけ別に受け取ったこともあるし遅延メールたこともあるけどトラブルにはならなかった
多少遅れたくらい
0737無記無記名 (ワッチョイ 1ffd-vt6q)
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2019/05/11(土) 22:01:25.94ID:wWRtdYmW0
>>735
再送か返金かでなくて?
再送希望ならそういうと再送してくれるはず
再送は普通のよりも早く来るイメージある
返金は請求したことないけど、金帰ってくるのかなり遅いというのを聞いたことあるよ
0738無記無記名 (ワッチョイ b707-vM1y)
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2019/05/12(日) 09:06:33.95ID:pDEmHYTG0
海外発送になってから5日目でステータス動かないんだけどこんなもん?
初マイプロだったからヤマトにしたんだけどやっぱ時間かかるんだな
0742無記無記名 (ワッチョイ b707-vM1y)
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2019/05/12(日) 12:27:45.65ID:pDEmHYTG0
>>739
マジかー早く届くならと思って送料300円払っちゃったよ
マイプロからの発送じゃなくてヤマトの中でも時間かかるんだね
0745無記無記名 (アウアウウー Sa1b-YUj5)
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2019/05/12(日) 16:24:09.30ID:v5sjP9dxa
5/5昼注文の300円+ヤマト組だよ、明日つくってヤマトからメールきた。ヒースロー出たのは2日だったかな。今回は早い
0747無記無記名 (ワッチョイ 9f64-ejx+)
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2019/05/12(日) 16:36:11.27ID:WFBfsMR40
お前ら配送スレいけよ
0750無記無記名 (ワッチョイ 9f64-ejx+)
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2019/05/12(日) 17:24:34.02ID:WFBfsMR40
本スレに書いたと思ったが間違えた
0751無記無記名 (アウアウウー Sa1b-NOMq)
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2019/05/12(日) 18:22:22.95ID:VHExqRlwa
ヤマトにするとイギリス発になるのかな
自分はオランダ発しかきたことないや
5/3に注文した分そろそろ着くはずだからしょっちゅうステータス確認してる
0757無記無記名 (ササクッテロラ Sp8b-EVbI)
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2019/05/13(月) 15:17:38.32ID:f/49gERfp
5/5ぶんが羽田クロノゲートベースに着いた!
0760無記無記名 (ササクッテロラ Sp8b-HOrK)
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2019/05/13(月) 21:05:56.77ID:x5trt+aOp
27/4に注文したのが未だに届かない初マイプロだけどこんな遅いのか…
0761無記無記名 (ササクッテロラ Sp8b-HOrK)
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2019/05/13(月) 21:07:54.94ID:x5trt+aOp
んー入荷まち、ってこと?
0762無記無記名 (ワッチョイ 1f90-vM1y)
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2019/05/14(火) 11:42:44.46ID:D5d4AnV10
クロノゲートに着いて三日経つも動きないから問い合わせたらミスで国内未到着だった
>>757さんも国内に届いてない可能性あるよ
0763無記無記名 (ワッチョイ bfe3-5hp9)
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2019/05/14(火) 12:04:52.83ID:NM0h3LF/0
無料だったから何となく安心感でヤマト選んだけど遅いだけであまりメリットないな
ヤマトでも破損する時は破損するみたいだし
0764無記無記名 (オイコラミネオ MM6b-7fwq)
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2019/05/14(火) 12:26:57.58ID:42QpPdkvM
破損してるんで税関や日本の運送会社が受け取り拒否して戻される→放置
これをおそらくは2週間に1回くらいしか確認していない
んでそのあとオランダに在庫が無いとかでイギリスから送られる
0765無記無記名 (ワッチョイ 1f90-vM1y)
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2019/05/14(火) 15:56:51.94ID:D5d4AnV10
>>760
放置しておくと金だけ納めて終わりなんて最悪なパターンがある

商品は届かず返金もありませんでした。
カスタマーサポートには問い合わせても定型文のみの返信で全く意思疎通ができませんでした。

債務不履行による契約解除を通告及び消費者センターへの被害報告を考えています。

二度と利用しません。
0768無記無記名 (ワッチョイ d7a9-EVbI)
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2019/05/14(火) 18:04:41.41ID:9pGjbt3P0
>>757だが今日の朝には届いたよ!
5/5の20時組や!
0769無記無記名 (ワッチョイ 1f90-vM1y)
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2019/05/14(火) 18:46:14.36ID:D5d4AnV10
>>767
2019/04/04時点で注文した商品が本日2019/05/08時点でまだ届いていない
0770無記無記名 (ワッチョイ 1f90-vM1y)
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2019/05/14(火) 18:53:13.07ID:D5d4AnV10
一か月も届かない、二週間も未登録がデフォとか言ってる奴はマジなの?
俺の筋トレ同僚20人いるが3年前からずっと皆二週間以内に届いてるぞ
0773無記無記名 (ワッチョイ 1f90-vM1y)
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2019/05/14(火) 20:32:37.69ID:D5d4AnV10
>>771
ごめん2017年だから二年前だ
0774無記無記名 (ワッチョイ 9fb8-5AMV)
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2019/05/14(火) 20:48:57.45ID:MmexE5JK0
>>773
お前の話はもう信じない
0776無記無記名 (ワッチョイ d7bc-RiOk)
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2019/05/14(火) 21:58:02.71ID:/sx/nTXw0
今回のゾロ目は過去最速の8日間で届いた
外箱はキレイでエアクッションも機能してる
どーしたマイプロ?
0777無記無記名 (ワッチョイ 9f4e-m9T+)
垢版 |
2019/05/14(火) 23:03:12.15ID:3pyjnOdr0
今回はヤマト便頼んだ人が多くてヤマト時間かかりそう。おそらく郵政組の方が早く到着する人多いんじゃないか。

まあ久々のセールやったからひと月位はみとくべき。
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