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【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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0001無記無記名 (ワッチョイ bbdc-kj/d)
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2018/10/27(土) 12:23:24.01ID:zp9+Ra7P0
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。

前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/


(以下マイプロ一般スレより引用)
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。

Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです(最優先小包ではないため個体差もあります)。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
 連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。

Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。

Q タウリンって買えるの?
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう(2017.1更新)。

Q PayPalが使えないんだけど?
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。

※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0066無記無記名 (ワッチョイ a1b8-J8uI)
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2018/10/30(火) 23:22:57.02ID:jHHh6sKY0
>>64
郵便です。
0068無記無記名 (ワッチョイ d5dc-kj/d)
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2018/10/31(水) 11:21:39.05ID:OmWcCnRn0
いつのまにか ヤマト500円になってるな
でも今の空港事情によるとヤマトより郵便の方が早いというパターン(´・ω・`)
0070無記無記名 (ブーイモ MMa1-DBFP)
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2018/10/31(水) 12:41:39.92ID:JVFIkZdBM
27日に羽田着いたのがまだ動かんのやが
ちな15日注文のやつ
さすがに長すぎやろ
0081無記無記名 (ラクッペ MM4b-ZA70)
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2018/11/01(木) 19:04:49.58ID:omlWR8ZWM
>>79
プレミア配送(ヤマト)を選択しない場合、普通オランダから郵便で送られるけど、
オランダに在庫がなくイギリスに在庫がある場合、イギリスからLWEという運送会社で送られ
日本国内では佐川グローバルが配達するようだよ。
だから、住んでる地域じゃなく、買った商品や在庫具合の問題だと思う。
沢山買ったうちのほとんどは郵便で送られてきて、数点だけ別に佐川で送られてきたりする。
0082無記無記名 (ワッチョイ db61-3l3k)
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2018/11/01(木) 20:00:43.67ID:kEgXI9rK0
10月20日に注文してまだ届かない。

23/10/2018 10:59:00 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 08:59:59 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 04:45:57 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198
21/10/2018 17:01:13 DEPARTED The Hut Group 218

昨日問い合わせてから36時間経ったけど返信無し。不安。
0084無記無記名 (ワッチョイ 0347-2vlB)
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2018/11/01(木) 22:04:17.12ID:I7680QWz0
9月29日発送分の荷物どっかに消えちゃったわ
調査するって言ったたけど4週間近くかかるんだと
クレカからはがっつり引き落とし済み
0087無記無記名 (ワッチョイ fa2f-U3gF)
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2018/11/02(金) 07:32:29.49ID:NZ9JCGgM0
梱包箱が強化されたのはいいけど、プロテインってわからないようなデザインにしてほしいな。
配送を勤務先に指定すると、不在の時他の人が受け取ってくれるんだか、なんか変な勘違いされて恥ずかしい時ある。
0091無記無記名 (ワッチョイ 7fb8-W/Sa)
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2018/11/02(金) 08:57:45.68ID:xo7gnOgb0
>>82
土日挟むと普通に48時間たっても返信来ない。マイプロも土日は休みかな?
0092無記無記名 (オイコラミネオ MM06-jkyf)
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2018/11/02(金) 09:10:41.68ID:BYq7LPbSM
>>86
どうやってエクゼグティブまでたどり着けるか教えてくれ
お問い合わせから送っても日本語たどたどしい奴か益満の二択になるし
いっそ本社本部に英語で送ってやろうかと思うんだが
ぶちまけてるのに文句言ったらバンとか恐ろしすぎる
0095無記無記名 (ワッチョイ caa8-0+Uz)
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2018/11/03(土) 16:11:34.37ID:GWGmGWxu0
おー今回はえらく早いな郵政なのに

引受
10月27日 08:04
取扱局:(NETHERLANDS )
国際交換局から発送
10月30日 06:48
取扱局:ROTTERDAM IM (NETHERLANDS )
国際交換局に到着
11月3日 15:48
取扱局:東京国際郵便局 (東京都)
0096無記無記名 (ワッチョイ 33e9-lmxD)
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2018/11/03(土) 16:24:12.48ID:gxgxADxy0
P2Pの追跡ってURLの後ろに何付けると日本語になるんだっけ?
0098無記無記名 (ワッチョイ 8bb8-51mD)
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2018/11/03(土) 17:07:18.59ID:Bdlhf/px0
10月15日注文分がまだ来ないです
0100無記無記名 (ワッチョイ 5be0-O4Il)
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2018/11/03(土) 19:13:56.34ID:T1179wNx0
10/10注文分がたった今着いたわ
新デザインが混じってたけど相変わらず圧着雑だなぁ
0101無記無記名 (ワッチョイ 9ac8-hxOB)
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2018/11/04(日) 16:04:33.06ID:Pvsyl8X00
15日分届いて開けてみたら粉だらけ
これが例の打ち粉とやらか?と思ってたらまさかのパッケ破損でプロテインぶちまけてあった
初めての経験なだけにかなりショック
写真撮ったしドヤしてくるわ
0105無記無記名 (オイコラミネオ MM06-xAZC)
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2018/11/04(日) 23:18:44.31ID:cY+1ngKiM
少し破れてたから連絡したら全額補償してくれないみたいなんだけど
破れててもテープ貼れば保存効きますよっていう会社なのここ?
反論したらBANされたとか上で書かれてるし誰かアドバイスちょうだい
0108無記無記名 (ワッチョイ aaab-MVzZ)
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2018/11/05(月) 01:26:13.10ID:XLYjMZn70
>>105
そういう会社だとおもって間違いない
前にCLAとビタミンEが駄目になってたんだがその事をいうと何故かCLAの方を先に処理させてもらいますのでビタミンEの方はペンディングさせてもらいますとか勝手な事を言い出した
仕方ないからCLAの方を先にやって再送ってことに処理したら、今度は何も言ってこなくなった
CLAのほうの処理は終わりましたので、ビタミンEの方の手続もお願いしますというと
CLAは送りました、とか全くこちらのいってる内容にこたえてない返事が帰ってきた
もうそこで放置してビタミンEは諦めた
つまりそういう会社
011082 (ワッチョイ db61-17bu)
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2018/11/06(火) 09:44:34.36ID:Hn3hVBdx0
10月20日注文分(到着予定日10月29日〜11月2日)今朝(11月6日)届きました。
0115無記無記名 (ワッチョイ 8a47-2vlB)
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2018/11/06(火) 13:40:52.45ID:DdvkxxWY0
したけど
台風とか荷物の受け入れがどうたらって定型分
でも調査部署にまわしたから4週間くらい回答待ってねって言われた

問い合わせしたのは25日たってからだから
マイプロルールの3週間はおもいきり過ぎてるので
返金しないよベロベロバー!って4週間後に言われるかもね

同じ日に注文したやつが23日後にいきなり届いたから
こっちもそうなのかなーと期待してたけど来ないようだ
0118無記無記名 (ワッチョイ 2764-SjVX)
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2018/11/07(水) 01:11:38.46ID:5pzJ9Ux/0
すいません。
初めて11/5に注文したんですが、発送予定日が11/6と記載されていてもう11/7になりました。
時差があるとして注文してから何日くらい待てば発送されるものなのでしょうか?
0121無記無記名 (スッップ Sdba-SjVX)
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2018/11/07(水) 08:44:49.27ID:lsnmh1vRd
>>120
ありがとうございます
今日の朝出荷メール来てました
このスレ見てヤマトの調子が悪いとのことなので通常配送です

2週間気長に待っておきます
0123無記無記名 (ワッチョイ 0e6b-ShfV)
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2018/11/07(水) 21:34:20.98ID:UMFox64v0
>>121
今夏以降ヤマトは海外から来た荷物の処理が滞るようになって今でも3週間は見といたほうがいい
iherbでさえヤマトだと遅延してる
0129無記無記名 (ラクッペ MM6d-K50l)
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2018/11/08(木) 12:53:53.79ID:lPfV3F19M
>>128
地方住みなら、地方の税関まで輸送する保税輸送も通関手続き中と表示されることがあるね。
その場合、場所によるけど2,3日は表示上そのまま。
あと、箱が破損している場合、関税が掛かる場合などの理由で、通関手続きが数回繰り返される場合も
長くなるね。
0130無記無記名 (ワントンキン MM6d-1/C5)
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2018/11/08(木) 13:20:58.03ID:lHMIPtQJM
10月10日注文分
未だ届かず。というかヤマトの追跡番号みても登録されてませんって出る
問い合わせしたら30日経っても届いてなかったらまた連絡してだって
0132無記無記名 (オイコラミネオ MM6b-ZE27)
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2018/11/08(木) 17:56:43.87ID:PDYF8Lw/M
はーーまた破損してたわ
思ったけど15000円ぐらいを頼むとしたら
なんとか都合つけて8500にして小箱を2箱のほうが破損率間違いなく低いな
2.5kgを5個は重なりあって圧迫されまくりだしどこかが破損して漏れる
日本語通じない連中と一週間ぐらいやりとりして何百円返金とか割に合わなすぎるわ
0133無記無記名 (オイコラミネオ MM6b-ZE27)
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2018/11/08(木) 17:58:44.35ID:PDYF8Lw/M
封が開いたプロテインなんか商品価値ゼロなのになんで何割返金で済むと思ってるのか理解に苦しむ
ゴネたらバンらしいから理不尽なことも耐えてるけど他の人には同じ経験して欲しくないから書いとく
0134無記無記名 (ワッチョイ 4147-xGi+)
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2018/11/08(木) 18:53:29.53ID:4xNkjYhg0
基本ぶちまけパックの構成は
5kg x 2 =10kg
15000円超えるための何か一品
10000円以上おまけ 1
12000円以上おまけ 1
14000円以上おまけ 1
15000円以上おまけ 1

合計7点の構成で、おまけの中に箱物おかしがあれば5kgを貫く“笑

2.5kgは最大8同時に来るので下から順番に重ねる方式で来ると
底の二つが破裂する“笑(旧5kgパッケージ袋のため空気の量が多い)
0136無記無記名 (ワッチョイ 9342-DzD+)
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2018/11/08(木) 23:57:14.93ID:U9jGlOhy0
10月13日注文→発送されるもトラブルでマイプロテインに戻される→11月1日に再発送→11月1日のネザーランドから動きなし→到着予定は11月15日だが、届く気がしない、、、、
0140無記無記名 (アウアウカー Sa9d-DzD+)
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2018/11/09(金) 12:36:00.27ID:WNEOjEPfa
>>139
そうなんだね。
今後は1ヶ月は覚悟しときます。
1111も混乱しそうな予感、、、
0141無記無記名 (ワッチョイ f964-YP9l)
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2018/11/10(土) 11:24:47.63ID:Ymtc42Dd0
10月31フラッシュ注文分
11/02 12:15 ネバーランドを最後に更新されず
税関手続きの寸前まで来てればいいんだけど。
10月31注文のみんなはどうですか?
0144無記無記名 (ワッチョイ 79dc-uUWC)
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2018/11/10(土) 12:52:41.41ID:HuT56Jnz0
30日注文分本日到着
袋物の破損してないの確認して安堵してたらクッキー潰れてた(´・ω・`)
まだ全部NEWパケじゃないのね混ざってたわ
箱は頑丈だね。これならヤマトじゃなくても大破しないだろ
今回初めてインボイス抜かれてたわ
0146無記無記名 (スップ Sdf3-Q656)
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2018/11/10(土) 15:24:10.08ID:zos1JQbAd
通常配送11/5注文分が今朝東京について通関も終わった。
初めて注文したけど想定より早い。
0150無記無記名 (ワッチョイ f964-YP9l)
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2018/11/10(土) 23:43:50.38ID:Ymtc42Dd0
141です

>>143
無事到着おめでとうございます

>>148
いま現時点でも更新ないですね

旧パッケージ投売り祭が終わってみんな用無いって言ってたから今回はスムーズかなと思ってたんだけど。
ウェア類が投売り祭の時よりも相当安かったし。
11月9〜15予定なのでそれまでには動きがありますように。
0151無記無記名 (ワッチョイ b300-4qnb)
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2018/11/11(日) 09:36:37.38ID:7lBamcwS0
ぶち撒けの状態は問い合わせの返答があるまで状態保存しといたほうがいいんですかね?早く掃除したいんですが…
0154無記無記名 (ワッチョイ b300-4qnb)
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2018/11/11(日) 11:31:25.96ID:7lBamcwS0
>>153
以前問い合わせた時に色々画像を要求されて、それに対応出来ずに再送も返金もしてもらえなかった事がありました。皆さんどうしてますかね。
0156無記無記名 (ワッチョイ 1955-xGi+)
垢版 |
2018/11/11(日) 19:55:00.96ID:h8Lrs94r0
ぶちまけの全体画像を撮る
破損箇所をなるべく商品名が一緒に写りこむように撮る

→掃除してダンボールは捨てる、インボイスはとっとく。
→破損商品は袋にでも詰めておく

画像が不鮮明だからもっかい!っていうことはあるけど
商品だけ詰めておけばいい
なんなら漏らして再現して撮影
0159無記無記名 (ワッチョイ f964-YP9l)
垢版 |
2018/11/12(月) 16:49:56.80ID:F7mvocam0
141です

>>152
5日で届いたんですか?速かったですね!私は過去6回で最速7日でした
>>158
無事到着おめでとう

11/02 12:15 ネバーランドを最後に未だ更新なし
0161無記無記名 (アウアウカー Sa9d-vdb3)
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2018/11/12(月) 19:46:52.77ID:EgstLTgPa
ベルト買ったんだが、サイトの写真と違うのが届いた。
まあいいけど、なんだかな〜。
0163無記無記名 (ワッチョイ e1e9-um1t)
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2018/11/14(水) 18:45:59.00ID:zIZHZ9Fk0
同じく31日組だが、初めて通常配送で頼んだら
追跡情報が英語で今どうなってるのかまったくわからん
0165無記無記名 (ワッチョイ e1e9-um1t)
垢版 |
2018/11/14(水) 19:07:44.71ID:zIZHZ9Fk0
>>164
ありがとう、俺のも日本着いてるみたいだ
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