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【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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0001無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ bbdc-kj/d)
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2018/10/27(土) 12:23:24.01ID:zp9+Ra7P0
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。

前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/


（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。

Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
　連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。

Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。

Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。

Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。

※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0566無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 4128-974c)
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2019/02/12(火) 20:04:10.21ID:9mD3jvt10
ちゃんと読んでないやろ
倉庫の発送処理でミスった話やん
全部詰めてないけど同じ番号で割り当ててはい送ったー！ってやっとるだけや
TRAKPAKの重量が全てを物語っている

Emmaが状況を理解したようで頑張る絵文字って打ってきてワロタ
0568無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ c69a-ikVF)
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2019/02/12(火) 21:08:33.83ID:4/RRw+xT0
11月末のバグテインの返金がようやく3ヶ月以上かかったが返ってきた
マイプロテインは返してくれなかったので、事故扱いでの弁済みたい
0569無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 4128-974c)
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2019/02/12(火) 21:25:45.14ID:9mD3jvt10
>>567
と思ったらめんどくさいのきたよ

調査を進行するため、以下手順で「商品未受領に関する免責事項書」を作成し、
こちらまで送信して頂けますでしょうか。
0573無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 921d-974c)
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2019/02/13(水) 18:48:49.86ID:A1xBUJtk0
全部発送した詐欺は書類に署名印鑑までさせられて
再送になった。

再送っていうかそもそも送ってねーだろ！！って話。

インボイスは全部入ってることになってるし大嘘付き
TRAKPAKの重量表示がなかったら終わってたわ

しかし今回は特殊な発送方法だね
黒ビニールテープぐるぐるで全部きた。
2箱以上　（140サイズ1個＋80〜100サイズ1個）
はそういう方式になったのかも。
0574無記無記名 (ｱｳｱｳｳｰ Sa05-8Bf3)
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2019/02/13(水) 18:56:17.60ID:yTF1ixwNa
マイプロでは無く税関かどこかで薬物チェックされたと思わせる針の穴が空きっぱなしで少し漏れてる状態だった。この怒りはどこにぶつければいいの？
関係ないと思いつつ郵便局に聞いたら知らんと言われた
0576無記無記名 (ｱｳｱｳｶｰ Sa49-RJAz)
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2019/02/13(水) 20:08:48.97ID:/exXzdjUa
2/2注文
税関で止まってるっぽいよー
余裕を持って注文したのに予定より半月以上遅れるようじゃなくなっちゃうよー
イヤホンも壊れたしジム行けないよー
0580無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 870e-amsE)
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2019/02/14(木) 11:25:56.17ID:hkdUUHzn0
2/2注文分
TRAKPAK 2/9 CUSTOMS RETENTION:AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEEで止まってる。
lweで照会すると、Customs Info MISDECLARED VALUEで同日から止まってる。
購入価格に不備があるという内容だがどうだか。
佐川に問い合わせるとTracking Numberの登録はあるが、行方はわからないと言われた。TRAKPAKなどの追跡サイトが間違ってると言われた。日本にすら着いてないとのこと。

同じような書き込みがいくつかあるけど、トラブってなきゃいいんだけどね。
0581無記無記名 (ｱｳｱｳｶｰ Sa5b-fQqY)
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2019/02/14(木) 12:55:32.78ID:umcUN/lYa
>>580
おんなじー
東京に着いたってステータスになってたからここまでは随分早いなと思ってたんだよねー
時間かかるパターンかなー
0584無記無記名 (ﾌﾞｰｲﾓ MMcb-amsE)
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2019/02/14(木) 19:03:09.53ID:Tx3HCGxNM
>>582
なるほど過去にもあることなんだね。なんにせよマイプロの過失ってわけで。マイプロに問い合わせもしたけど輸送の問題との回答、、
気長に待ちますわ。
2/2に5キロ以下の注文した人は同じパターンで残念な人多そう。
0585無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 871d-R6Dj)
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2019/02/14(木) 23:25:55.10ID:AskfBuk50
>>584
佐川の場合１コンテナつかまったら
200個〜300個のマイプロ荷物が遅延する
同じ事が日本郵便とヤマトでも起こってるはずなのに
あちらさんたちはスルーだから佐川はチェックが厳しい・・


>>571
言う通りになったわ
再送はされたけど状況把握と原因追求は
サポートチームの理解力が追いつかなかった
発送ミスって認めないし状況は詳しくわからないけど送ったからって言われたしｗ
0588無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ bf50-ovsk)
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2019/02/15(金) 01:01:40.84ID:rW9jBPKy0
ものはプロテインで、穴の場所は横の下の方。
開封してないのに甘い匂いが漂っててそれでも破れは無いように見えたからすげー探して見つけた。
梱包箱の中が多少打ち粉状態になってたから、たまに報告のある『打ち粉』は俺と同じケースもあるんでないかなぁ
0590無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ bf0b-EZDe)
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2019/02/17(日) 11:53:52.66ID:ZaT0DUFE0
2月2日オーダーで2月9日の状態が「関税情報　MISDECLARED VALUE」のまま動かない。同様の人けっこう居るのかな？
0591無記無記名 (ﾗｸｯﾍﾟ MM3b-OU7K)
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2019/02/17(日) 12:16:27.09ID:1xmJMZJrM
>>590
沢山いますよ。しばらく通関で留め置かれますが、ちゃんと届きます。
私の場合は配達予定日より３，４日遅れ。
人によっては１０日ほど遅れるそうです。
0596無記無記名 (ﾌﾞｰｲﾓ MMcf-mDuQ)
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2019/02/18(月) 18:01:39.58ID:ZdAL9wZIM
11日発送で税関ストップ…
0597無記無記名 (ﾌﾞｰｲﾓ MMcf-mDuQ)
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2019/02/18(月) 18:06:11.81ID:ZdAL9wZIM
11日発送で税関ストップ…
0600無記無記名 (ｱｳｱｳｶｰ Sa5b-fQqY)
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2019/02/18(月) 22:53:06.22ID:cAEtivz9a
2/2分佐川に反映されたねー
よかったよかった
0602無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 870e-amsE)
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2019/02/19(火) 12:29:17.88ID:M0btF2Op0
2/2組やっと到着！
0603無記無記名 (ｽｯﾌﾟ Sdff-foAg)
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2019/02/19(火) 12:33:18.24ID:n4HqeBhXd
バレンタイン分がもう東京に到着してる
初めて注文したけど、こんなに早いんだな
あとは箱が潰れているのかワクテカして待つわ
0604無記無記名 (ｱｳｱｳｶｰ Sa5b-mDuQ)
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2019/02/19(火) 13:25:15.15ID:cqZ0ArXYa
DELIVERY ADVICE
Request Instruction from ORIGIN

って何これ
0605594 (ﾜｯﾁｮｲ a784-A2tD)
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2019/02/19(火) 14:40:32.43ID:PeApKJ220
届いたので確認したら、区名と番地だけ書いてあって、町名がなかった。
0607無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 5f5a-mDuQ)
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2019/02/19(火) 16:01:27.15ID:CJbO+aal0
え、どうしようもなくね
0610無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 2544-I6I5)
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2019/02/21(木) 22:11:24.10ID:tJOGPXgU0
9日発送分が税関で止まって早5日
0612無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 2544-I6I5)
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2019/02/21(木) 22:44:03.40ID:tJOGPXgU0
MISDECLARED VALUEの状態だからもうちょい待って来なかったら連絡してみるわ
0613無記無記名 (ﾌﾞｰｲﾓ MM0a-q7W2)
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2019/02/23(土) 17:07:10.62ID:z0+BF4JIM
2/9発注分やっと来た
0614無記無記名 (ﾌﾞｰｲﾓ MM0a-q7W2)
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2019/02/23(土) 17:14:32.73ID:z0+BF4JIM
>>612
今日無事着いたよ
0616無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ d728-2g28)
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2019/02/28(木) 06:08:07.26ID:4h3+H1mN0
マイプロのダンボール捨てようとしたら
くださいからはじまって
あるだけ1枚100円で売ってください言われた
140サイズのでかいやつ
2重構造の強化ダンボはでかいやつで400円くらいするらしい
0618無記無記名 (ｵｯﾍﾟｹ Sr0b-FBYI)
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2019/02/28(木) 09:59:37.71ID:0jMZc+CXr
国外のウィルス付いてそう
0622無記無記名 (ｱｳｱｳｴｰ Sadf-3wv8)
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2019/03/02(土) 06:36:49.09ID:pdvuWvQza
>>621
はやっ
23発注でまだ日本ついてない
0626無記無記名 (ｱｳｱｳｴｰ Sadf-3wv8)
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2019/03/03(日) 23:52:58.87ID:J0/tKD98a
>>625
今やっと税関パスした
そしてゾロ目来て撃沈…
待てばよかった
不覚
0628無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 577a-j5yB)
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2019/03/06(水) 01:58:49.31ID:D0DTu48J0
ゾロ目で頼んだ分が届いたが袋の一部が開いて届いた
中身は粉まみれ、写真送って問い合わせてるけどちゃんと返金されるもん？
0630無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 377c-CbbP)
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2019/03/06(水) 17:09:10.80ID:yPpYRNcY0
ゾロ目で頼んだやつ税関で止まってるわ
止まるのが普通なのか?
0632無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 92f8-DZHv)
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2019/03/07(木) 00:10:29.27ID:TiBNaoh10
三日にいつも通り郵便局留めで注文したのに
お客様の住所が不完全となっているため、商品の配送ができなくなってる、とか連絡来たわ・・・。

ローマ字で住所教えろって言うし、最近何か変わったのかな
これ絶対到着遅いやつだな、鬱だわぁ。。。
0633無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ c21d-DZHv)
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2019/03/07(木) 07:59:14.99ID:TgjVfE9c0
英語じゃなくて
Kyokudomeって書かないと面倒なことになるやつ

エスパーすると佐川で送る小さい荷物なのに郵便局留めってなんやねん
ぶちころすぞハゲ！って思われてる可能性。
0634無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 92f8-DZHv)
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2019/03/07(木) 14:06:20.40ID:TiBNaoh10
>>633
小さい荷物だと佐川なんだ、知らなった
ヤバイな郵便局留めにしてるぞ俺
たしかに今回プロテインやマルト買わなかったから荷物は小さいわ

昔アマで買った荷物の配送が佐川だったが局留めにしてしまい
地元まで荷物着てたけど佐川の一時待機場所かしらんが違う土地に送り返されて
送料込み３千円しない物なのに１８００円追加で送料取られたｗ・・・。
0635無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ ff1d-DZHv)
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2019/03/07(木) 16:33:47.56ID:i7k2iZ6O0
なんかこのネタ上の方でも見なかったか
郵便局員へのプレゼントと勘違いされたとかなんとかいうの
それも佐川が郵便局に配達したもんなんじゃ
0636無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 4712-tYIA)
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2019/03/08(金) 19:27:04.05ID:LzC0il8I0
なぜか佐川が配達してきて、代引きで648円取られた。
その上、BCAAが蓋がされてなく粉まみれ。
さすがマイプロテイン！！
0637無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ b26c-ouaW)
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2019/03/08(金) 19:37:18.17ID:2yfXTf++0
パッケージリニューアル後、二回目の穴あき
原因はサプリメントボトルの蓋が突き刺さって、ややぶち撒け
リニューアル前もプロテインバーの箱で破れてた
2.5kgとか5kg頼むといつもそう
クレーム入れたのに全然変わってない
粉物だけ頼めってか？
0642無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 4712-tYIA)
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2019/03/09(土) 00:09:56.93ID:ukERZohL0
ほんとだ。
調べたらアパレル買うと関税取られるんだ。
ブラックフライデーと12/12は取られなかったから最近からなのか？
0647無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ ff28-DZHv)
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2019/03/09(土) 12:06:36.55ID:AoKMWCvC0
>>640
ある程度使ってる人の発言かと思ったら
やっぱり税金というオチだったねｗ

代引きてはっきりいってるのに、実は関税とか
スレの流れが無限ループだわ
新規の人きて同じ事何度も繰り返すんだろうな
0648無記無記名 (ｻｻｸｯﾃﾛﾚ Spc7-tYIA)
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2019/03/09(土) 12:29:26.53ID:Chq0bGlop
郵便局で頼んだのに佐川にされることもあるの？
今まで全部郵便局で来てて、アパレル買ってても追加でお金払ったこと無かったからなんだこらって思って。
関税が代引きで取られるのはびっくりした。
アパレル頼んだの3000円なのに600円も取られるのか。
0652無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 92f8-DZHv)
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2019/03/10(日) 16:26:32.97ID:gLrLA8Ol0
>>632だが、やはり未だに追跡すら出来ない・・・。
過去に散々待たされた挙句紛失扱いになり結局再送が届いたのが３ヶ月後という事があったが

その悪夢が蘇る
0656無記無記名 (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM6e-tYIA)
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2019/03/13(水) 04:01:25.40ID:w1GGCweSM
>>648
郵便でウェア頼んだら佐川にされたあげく関税も消費税も佐川の配送料まで入れられて2500円も余分に取られたわ
それからは郵便でウェア頼むの辞めてヤマトにしたら関税10%のみになったわ
今だに配送料と消費税を払わされたの納得いかない
0657無記無記名 (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM6e-tYIA)
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2019/03/13(水) 04:05:46.66ID:w1GGCweSM
どうやら郵便だと関税とられないことあるみたいだね
東京から遠いから万が一佐川にされるとマイプロで8500円以上買ってるのに配送料だけで別途1000円超えるから
少し関税払ってでも間違いのないヤマトが良いと個人的経験から思った
0658無記無記名 (ﾜｯﾁｮｲ 92f8-DZHv)
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2019/03/13(水) 12:59:21.01ID:QIKFDvz/0
>>654
早く対応してくれと何度か問い合わせたよ
まぁ結局配送会社の問題だからマイプロ煽ったところで仕方ないんだろうけど
昨日になってやっと追跡状況出るようになった、けどどうなることやら・・・。

今後も大きい物買わない時は、住所はローマ字入力がいいんだろか
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