【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/
（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。
Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。
※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured >>213
それ入荷予定なしだろ。
俺も同じで問い合わせたら、商品の入荷予定は
ありませんだと。決済してるのに。 11月21日発送分がさっき届いた
ちょうど一週間
9月29日発送分がロッテルダム通関後 消えた
誰が食べたんだ >>186
うちも同じパターン
明日には配達予定期間に入るんだけど届くんかな。 11月11日に注文、16日発送、23〜29到着予定がまだ来ない。
16日オランダで止まってる。
これってもう来ない？ 1111が来ない件で問い合わせたよ
国際輸送機の遅れに加え、税関チェックに通常より時間がかかっているかと思われます。
通関は政府機関ゆえ長くて10日ほどかかることもございます。
だそうです。 >>222
え、あと10日ですか？
ふざけんな！
遅れてるのに宣伝メール来るのには
腹立つな １１１１発送され予定では２６〜３０日に届くとあるが
気になって到着日知りたくて追跡と言うかサーチしたけど
何も出てこないｗどういうわけだろ？
まだ日本に来てない気がするわ 1111より後に買ったものが先にくるとかどおゆうことよ 分割発送されて全部発送されてないのにカード決済された(´・ω・｀) 11/23分到着予定12/5〜12/11なんだけど、12/5には来るよな？ マイプロ初心者多いな
注文日じゃなくて発送日から10日はかかる
それ以上になってはじめてソワソワしていいぞ 発送遅延のお詫びのメールが来たけど日本語めちゃくちゃだなw >>229
10日なんてとっくに過ぎてるよ！
よく海外通販してるけど､こんなテキトーな
ところは初めてだわ ひどい会社だぞ！１１１１で欠品あったまま知らないふりして発送しやがって、
問い合わせ続けたら今度は無視で連絡つかず。
カスタマーがクソだから、今度は本社の色んな部門にメールしてるわ。
４，０００円ちょいが入ってなかった。聞いたら在庫なくて入荷未定です、だと！
欠品知ってて平気で梱包、発送。そして連絡も無し。
泣き寝入りなるのか >>232
詐欺じゃん
つかこの会社､自転車操業なんじゃね？
ヤバいな >>229
発送日から2週間以上経過してるから言ってんだろ。 >>237
おう！
俺も1111来てないからな
その後に頼んだ人の方が早いとか
なんだかな腑に落ちないよ 1111分ようやく通関完了
通関に丸2日かかります
2018/11/14 引受 NETHERLANDS
2018/11/14 国際交換局から発送 ROTTERDAM IM NETHERLANDS
2018/11/27 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都 >>231
中華だと1ヶ月は当たり前
下手するとキャンセルされるぞ 頼んだ分が届いてねーのに、「そろそろサプリが足りなくなってきていませんか？」
じゃねーんだよ！ 発送メールを待ってるんだけどお探しの商品は見つかりましたかメールばっかりくるんだけどどういうことだ(´・ω・｀) 11/11から間もなく19日経過だな
2週間前後が目処だが今回は特に遅いな オーダー明細見ると未発送のは追跡ボタンがないだろ？
後から発送されるぞ 勝手にヤマトで送ってきて
名前がー電話番号がーって確認のメールが来るのがめんどう 半年前に10日で届いたのはマイプロにしては速すぎて逆に戸惑った 1111欠品レスの者だが、いろんな部門に苦情メールしたのが効いたのか、３日ぶりにメールきた。
商品が届かない様ですので、調査します。２〜４週間かかります。だと。違うだろ！！！！商品は届いたが
２個入ってないと言ってるだろ！！！頭きて怒りの返信した。何回同じメールさせるんだろ。
しかも最初にラベルや請求書の画像を送ってくださいと言うから送ってるのに、何回元の話しに
戻るんだろ。カスタマーサービスでの苦情どうなってるんだろうな。 ヒキ弱の話なんかどうでもいいわ
薄いとこ引いたな
届いた挙句ブチまけられてろ 1111組
27日到着予定がずっとオランダで動かずだったが昨日の夜一気に動いた
29日夕方日本到着後スムーズに流れてさっき届いた 見ての通り、日本に着くまでに時間がかかるけど
着いたら1〜2日で届く
日本に着くまではワクテカしながら待つべし
https://i.imgur.com/EgBtYji.jpg ブラックフライデーで購入したやつの発送連絡は来たが、5日経っても伝票番号未登録状態のまま。
マイプロに問い合わせたが、発送はしてると。ほんとに発送済なんだろな。 11/23注文、11/25クロネコ発送で、到着予定日が11/30-12/4なんだけど、未だに追跡番号が登録されていないと出て追跡できない。 >>257
自分も購入日も発送連絡も同じで伝票番号未登録状態！
23日に購入した知合いは今日発送連絡きて既にヤマトの追跡反映されてると！ ２３日の追跡出来ないってヤバイだろ。
カスタマーにメールだな ヤマトめっちゃ早いな
ブラックフライデーの分もう届いてびびった 1111組未発送とかいんのかよw26日購入だけど年越ししなきゃいいなレベルだな
ベルト切れちゃったから早く来ないかなぁ 1111まだ届いていない人いる？
まじいい加減にしてほしい >>259
ありがとう。
注文履歴のところからWebで問い合わせたよ。 >>264
アンタもかｗメールしても返答もなし
今回でマイプロ卒業するわｗ >>266
えっ？クソなんw安いから試しにって感じだからまぁいいけど 段ボールの中で大爆発 袋穴空きまくりでカスタマーに連絡したけど全く応答無し
完全になめてるわ 23日FLASHがやっと発送されたわ
全部で4分割(´・ω・｀) 穴あき報告は写真も上げれば他の人のためになるのにねぇ (´・ω・｀)おいらなんてもう2ヶ月待ち続けてるし 13日の注文は5日前に届いたけど
15日の注文はいまだに通関しない
はやくぅ〜 自分も11日注文分未だ届いてない。
さっきメールあったのを見ると28日に東京にはついてるようだけど 11/23分明日届くわ
早すぎる
1111組とか哀れ 1111は20日と29日に分かれてきた。思ったより早かった。 >>259
>>265
同じ状態なのでヤマトに問い合わせた。
平素はヤマト運輸をご利用いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件でございますが、お問合せ番号
では登録されていないとなります。
弊社以外の可能性もございますので、御依頼主様にお問い合わ
せをしていただくのが確実かと存じます。
って返事きたよ。 >>278
発送どころか、梱包すらされておらず
注文見逃しじゃないかな。
>>272
忠犬ハチ公ですな 1111で購入した物がようやく東京国際空港着
関西なんで多分明日か月曜だな 23日に注文した荷物が届いた
メタルシェーカーが発送遅延していると事前連絡があったが実際欠品してたのはEAA1kgだった
問い合わせはしたがいい加減な会社っぽいしあんまり期待できそうにないな 1111もこの数日で日本に入ってきたしよかった
自分も昨日届いた Date/Time
Activity
Event Code
19/11/2018 17:51:50
ROUTED TO DESTINATION
299
19/11/2018 17:51:00
ROUTED TO DESTINATION
19/11/2018 16:24:44
TRAKPAK PROCESS CENTRE
16/11/2018 09:01:35
DEPARTED The Hut Group
1111で買ったんだけどコレまだ日本に来てないってことかな
信じられんわｗ >>285
ステータス変わらないで突然届くか、永遠にこ来ないか、
どっちかだな。
１１１１はステータス全く変わらないで発送から１４日で届いた >>285
11注文、16発送、29に日本着いて、昨日家に届いたよ。 イキナリ来るってのもあるんだねｗ
何度も買ってるんだけどこんなのは初めてなんで
不安になってる。
とか言いながら今日の激安でまた買ってしまったんだが >>258
今日やっと追跡登録になった！
一昨日問い合わせたら発送はしてると返事きたが、多分出荷するの忘れてたな！
いつも問い合わせすると動態が動き出す気がする。
天下のヤマトが登録まで6日もかかるわけない。 >>289
いいですね。
11/23注文の自分のは、まだ追跡番号が登録になってないな。
昨日、Webからマイプロに問い合わせたけど、
受付メールのみで、まだ返事がない。
当社のカスタマーサービスチームに連絡する時間を割いていただきありがとうございます。
お問い合わせが受けられ、２４時間以内解答するようにしています。けれども忙しいときなら反応する時間が伸びることがありますから、反応が行われることに４８時間まで可能にするために、お客様にご依頼いたします。 本スレで４ヶ月〜半年で忘れたころにいきなり届いたって人がいたよ
何があるかわからんもんだ 11月20日以降のやつはクリスマス〜来年になる可能性あるな｡とりま12月は買わない方がいいな
今年中にこない可能性ある >>200
勝手に分割された残りが明日到着する。
明日か、あさってに突然到着するかもしれないぞ。
やっとカスタマーから説明きたから。
もちろん配送ステータスは発送のまま。 ヤマトで来る時って全部の荷物でメール確実に来るもんかな？
こないのも普通にある？ エア梱包じゃなくて
茶色の封筒みたいな紙が緩衝材で使われてた
ある意味正解かも 突き破りがこれでなくなればいいな 23日発注の分、郵便の方は国内到着で通関待ち
ヤマトの方はオランダで停止中(-人-) わいはマイプロもう買わんやろ思ってたら祭りやで。
怒るでしかし！ 23日郵便で注文してたやつが分割されてヤマトと郵便で発送
ヤマト発送の方を今日受け取り 11/23注文、25ヤマト発送のがいまだに追跡番号が登録になってない件を問い合わせたら、今日マイプロからヤマトの登録が遅れてるだけで発送は問題ないと思われますので、今しばらくお待ちください。っていうメールが来た。 18日注文のやつが20日にオランダで「国際交換局から発送」になってから一切動きがないんだが連絡したほうがいい？
つかイギリスの会社なのになんでオランダ？ 連絡してもお待ちくださいで終わり
15日注文のオーダーでさえ未だに届かない >>307
今朝確認したら、12/3荷物受付になって追跡番号登録になった。多分、送るのを忘れてたな。 マイプロ１４６でヒットしないんだけど
教えてエロイ人 1111納品されずに倉庫に戻ったらしい
ふざけんなよボケが ここマジでサポートの連絡遅いな
メール送って4日くらいたたないと返信が来ない
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