【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会2【社員は火消し】 [無断転載禁止]©2ch.net
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強引・誤解を生む勧誘・低質サービス内容・脱会妨害ともとれる対応等・工作員で問題になりつつある、 光通信グループの株式会社Hi-Bitが運営するISP、 「Toppa!(トッパ!)」の被害・連絡スレです。
ttp://www.tp1.jp/
ttp://www.hi-bit.co.jp/
こちらになんでもガンガン苦情を言いましょう。 「苦情があった」、 という情報は確実に蓄積されます。
電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
一般社団法人 電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/
遅い計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。改善のために現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう
（速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイト スピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/
前スレ
【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会【社員は火消し】 [無断転載禁止](c)2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1485439833/
・テンプレ
>>2-11辺り あまりにも糞すぎるので解約したいんだけど
解約までの流れ教えてください
メールはどこ宛に送ればいいのかもお願いします >>546
先月解約したけど電話すればOKよ
全然感じ悪くないし丁寧だしアナログ戻しの手配もしてくれた 2〜3日で解約後の流れが書いてある書類が届くよ 面倒だけど、乗り換えを申し込めば後は動かざるを得ないから、最初の一歩を踏み出す気さえあれば。
PS4とPCからDAZNを見てるけど、遅延もない。
片方だけでも遅延・最低画質連発してたのが嘘みたいだから。 他社と比較するのはいいけど文章に汚い言葉とか入れると開示しようとしてくるからdisりも言葉を選んだ方がいいぞ(経験談) ここのスレ自体に対して強引に削除依頼してくる会社だからな やっぱりトッパは糞だったんだな
ネット繋がってないのにプロバイダ料金払い続けてたわ
解約したが腹立つ >>553
どのプロバイダーでもネット繋いでなくても契約すれば料金は発生するぞ？
むしろ、ネット繋がないのに何でプロバイダー契約なんてしたんだ？ 解約した=契約が成立してた
以外の意味にしか読み取れないんだが？ お〜っとここで文盲の登場
冗談も皮肉も嫌味も通じないアスペか〜？ >>553
従量制課金で契約したならその通りだが、そんな契約したのか？ toppaのメールシステム
パスワードを忘れた場合会員IDからログインする
そこで新しいパスワードを作成するもなかなか認証されない
安全なパスワードのヒントを参考にしても認証されない
結局覚えられない文字と記号の羅列メモしておくか、初期化のままで使用する羽目になる
実際数十回試しても認証されなかったので初期化のまま使用 ←あまりにも認証されない為変更希望者は後者が多いと思われる
複雑にした方が安全なのは確かだが、個人情報のユーザー欄でここまで認証されないのは甚だ疑問
変更を諦めさせ初期化で使用させようとしてるるようにも感じられる
個人情報流出の恐れがあるのでメアドは他社もしくは解約をマジでお勧めする 解約メール出して一週間ほどで回線廃止工事のメールが来た みんなさよならだ
Ｃメールで送られてくるとは思わなかったね
ガラケーにもＳＭＳが使えるとは知らなかった これだけは今回の収穫 ３年程前にNTTの光契約してプロバイダをOCNにしたときに同時に契約させられたみたい
２か月無料で解約したらよかったがずっと”がっちりパックN ”という契約が継続
最近OCNと分けて請求しますと書類がToppaから送られてきてわかった １０５８円余計に払っていた
まあパソコン等全損５万部分１万とかデータ復旧とかのサービスも入っていたので保険だったと思うことにしてる toppaあるあるだから気をつけましょう
＞プロバイダをOCNにしたときに同時に「がっちりパックN」という要らないtoppaのオプションを
勝手につけて、あわよくば解約を忘れてもらってぼったくり続ける ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/05/25 17:29:40
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 8.34Kbps (0.78KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 94.29Kbps (11.76KB/sec)
推定転送速度： 94.29Kbps (11.76KB/sec)
マジなんなんこのゴミ回線詐欺会社 回線はフレッツだろ
ここで文句いうならさっさと解約しろよ せやな
愚痴って我慢するより解約した方が改善するわ
かつて良くて１〜３MBだった回線速度が
今は160MBくらいや。プロバイダー変えるだけでそこまで大違いとは思わんかったわ toppaって何でこんなに絞ってあるんだ？
youtubeの低画質すら満足に見れないとか 搾ってなどいない
最初から
適当なネット回線を用意して金をもぎとる＞＞＞快適なネット環境を提供する
なだけである >>567
5月末でようやく契約期間が切れたわ（6月末と勘違いしてた）
ようやく違約金無しで解約できる
7月末までに別のところと契約するわ
さて何処にしよう >>570
スレの中にもあるけど、のんびりせず早めに解約の連絡入れないとな
解約したいと電話やメールしてもハイすぐ完了ってならんし >>571
とりあえず今月上旬には次のところ決めないと駄目か… >>573
なるほど
それはいいわ
それ使わせてもらう
調べてるとOCNやビッグローブがよさそうだがまぁ色々確かめてみる ここえぐいですね
auのスマートパスから7日間無料のプレミアムTV with U-next ホリデープランに登録
なんか縛りがすごしい怪しいから解約しようとしたらまず解約受付は電話だけ
しかも有料のナビダイヤル
何度かけても繋がらない
やっと繋がったと思ったら、まだ7日経ってないのに料金がかかると言われ・・
auのサイトにはそんなの載せてないとかいうから確認したら、月をまたいだ今は今月内無料に変更してあった
auに問い合わせて調査中 また新たな被害者が産まれてしまったのか
ついでに消費者センターにも連絡したら？ 「なんかU-NEXTと契約したら知らん内にHi-bit（toppa）とも契約状態になってた」
って話を最近時々聞くなあ
不正勧誘で行政指導くらった業者同士でなんか連携してんのかね トッパと仲良く行政指導受けたＵｰNEXTさんの過去の手口が怖すぎるわ
転用承諾番号を利用者に成りすまして取得して勝手に自分とこと契約させるって相当やぞ
けどまぁ「そういう所」だから未だ消費者を騙すような真似があっても不思議じゃ無いね >>567
３桁出してるプロバイダーってどこ？
ここが糞なのは事実だがまさかｖ6とｖ4比較してないだろな？
確実性のない煽りは逆効果だからやめろよ ポート開放とかしないのならIPoE化するとトッパでも使えるぐらいの速度にはなる 朝の４時台〜５時台は無線でも３桁出てるよ
他の時間帯は全くダメだけど お前らサヨナラ
俺は格安スマホなんでso-netに移動する 俺もフレッツ光契約しなおして、プロバイダはOCNと契約しようと思う
明日あたり契約の電話すれば月末には移行できるだろう ここのたか○しっておばちゃん変なくせあるね
「○○さまは○○の方でございますので」とかおかしい
普通に「○○さまは○○をご契約中でいらっしゃるので」と言えないのかな
なんであんなにおかしいの雇うんだろう Amazonプライムが元々週末は低画質でしかストリーミングされなかったんだけど最近「このコンテンツを表示するには回線速度が遅すぎます」と出て観る事も出来なくなって流石にやめた
現在ドコモ光gmoでV6プラス 同じ週末夜で300〜400M Amazonプライムも接続した瞬間フルHD再生
一体今まで何だったんだと無駄金払ってた事を超実感した やっと解約できる
電話するの忘れてて解約金払わないといけなくなったけど
次はどこにしよう コラボの人はプロバイダの変更はドコモショップでやるの？ クレジットカードからずっとハイビツト名義で594円引かれてんだけどここのスマート補填ってやつか？これ
まるで契約した覚えがないんだけど。怖い >>591
U-NEXT無料トライアル登録したことない？
あそこハイビットと連携してて解約しても支払いさせられたわ >>592
かなり昔に一回やったかもしれん…
どうやって解約すればいいんだこれ
UNEXTに言ったほうが良いのか >>593
まぁToppaとHibitにお問い合わせしてみて
解約したいとか書いたら対応してくれるから >>594
とりあえずハイビットに何を契約してるか問い合わせたわ 気付かずに引き落とされ続けてる人間かなりいそうだな メイン解約したのにオプションが続行とかおかしくねえか
普通に契約した物すべて解約だろ
返金されないなら消費者センター案件っぽくね？ 595だけど問い合わせたらやっぱりスマート補填だった
4年間以上毎月払い続けてたみたいだわ…初めてスマホ買ったときに契約してたっぽい
解除は出来るみたいだからしてもらうよう伝えたわ
最初EMOBILEで契約したせいなのかな…なんにせよ解約できそうよかったわ
U-NEXTも問い合わせたけどこっちは特に問題なく退会済みだったみたい 付随する契約と(司法機関に)認められるかどうかだなあ
さすがに黒い部分で商売やってるとすぐ潰されるので
グレーな部分なのだろうと思う 引っ越しするから賃貸の仲介業者にインターネットの回線契約も頼んだらハイビット紹介されて契約してしまった。
ネットの評判見て真っ青になってるとこなんだけど、
まだ工事自体はしてなくて契約の書類も届いたばっかなんだけど今なら違約金払わずに解約できそう？ >>600
光ギガはマジで糞
夜なんかまともに動画見れないと思った方がいい
すぐ問い合わせてみて
無理でも違約金払ってでもやめた方がいい >>600
5chの書き込みは盛って書かれてること多いけどこのプロバイダーはヤバい
ゴールデンタイムとか1MB出てるかどうかってとこ >>600
光ギガじゃなくて光キロに改名が必要なレベル 前身がヤクザやら言われてた光通信系の会社って知ってる？って言われた いろいろと役に立つ稼ぐことができるホームページ
一応書いておきます
検索してみよう『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』
8CR >>610
光テレビです…
昨日は地上波がまったく映らなかった
BSもまともに映らないことあるけど関係あるんですかね？ BSも光テレビチューナーから取ってるのか、BS用のパラボラアンテナから取ってるのかで違う
BS用のアンテナ立ててるなら、アンテナの角度が微妙にあってなくて天気なんかの影響で映りが悪くなる事もある
角度が合ってても悪天候で悪くなる事もあるけどね
光テレビチューナーから取ってるならクソToppaが諸悪の根源
速攻で解約して乗り換えをお勧めする >>611
追記
地デジも同じで、UHFアンテナから取ってるなら無関係、光テレビチューナーから取ってるなら関係ある >>613
パラボラアンテナ設置されてるけど意味なかったんですね…
地上波壊滅、BS正常みたいなことがわりと多かったのでごまかされていたようですorz
ありがとう、情弱な自分もようやく巨悪を理解した気分です
すんなり解約できるといいな… >>614
光テレビチューナーにテレビ線繋げてるなら、引っこ抜いて壁挿しにすれば地デジ(パラボラアンテナ立ててるなら恐らくBSも)は普通に見れるようになると思うよ
HDMIとかで繋げてるだけなら、テレビのリモコンで入力を地デジに切り替えるだけで大丈夫
光テレビのリモコンはToppa解約して回線乗り換えるまでは封印するべし >>615
重ね重ねありがとうございます
が、実は契約したのは父親なんですよね
テンプレ通り電話でやられたようなんです
自分はトッパなんて名前を知ったのもつい最近でして
チューナーもケーブルも父親がセットしたのでよくわからないw
父親も理解していないって状態です(なにせトッパとかいう会社名もなかなか出てこなかった、契約内容も謎)
頭痛いですが線を抜くところからやっていきます… NTT相手に裁判も辞さないなら可能だろう
お役人様が自分の仕事を増やしたくないからやらないだけで ウチも殆ど知らんうちに親が契約変えて光ギガにしちまったんだけど
家サーバーに外から繋ぐために色々調べて、それでipv6設定だの何だのでpppoeパススルー設定するかって所までは行ったんだけど、
idとパスワード確かめようと登録時に届く封筒を再送させたらメールの段階で「IPv6サービスは自動接続で設定が完了いたしますので、接続設定に必要なIDとパスワードはございません」とか書いてて、
エッと思いながら届いた封筒見たら本当に記載がなくて、どうやって設定したのやら…今まで一切気にしていなかったとは言え、idもパスワードも無いって設定一切出来ない…
これもう解決策無いのかな Toppaから他社プロバイダーに乗り換えるときにIPv6の設定方法について聞いたけどルーターの設定を自分でやるか、業者呼んでやってもらうか聞かれたなぁ
ルーターにパスワードあるのにオンラインで勝手に書き換えられるならパスの意味ない気がするけど…できるもんなのかね ８月で３年の務めを終えるので今日電話で光ギガの解約手続きしたら
36ヶ月目の解約は35ヶ月間の扱いになるとか言って違約金取ろうとしてきやがった
そんなことは契約書に書かれてないことは事前に確認してたし
Hi-bitは日割じゃなく月割請求だから36ヶ月分の支払いが発生することを突いて
『違約金は請求しないよう処理する』と言質は取ったが
あいつら最後までユーザーの神経逆撫でしてきやがるわ >>622
満了月に電話したらそんな対応じゃなかったから、来月としての予約じゃなく今月で処理しようとしてたんかね、違約金とろうとして。 >>623
もしそうだったらとんでもなく悪質
こっちは余裕もって連絡してるのに >>624
もう一度確認してみて同じようなら、来月すぐに電話だな。
先ずは違約金無しでの解約が目的だから冷静にね。 >>625
アドバイスありがとう
とりあえず工事の連絡来るまで様子みる NHKまったく映らない
ワールドカップ見られない… 4月に解約申し込んで5月に手続き完了した筈なのに6月の請求来てるンゴ
これが7000円ならこれで最後の支払いかと思えるんだが756円っていう謎の金額
明日電話して確かめるしかないのか面倒だな >>630
ひょっとして、光ギガ電話の基本料じゃないかしら？ >>631
はい、そうでした
ネットで調べてみて納得したが一応、電話で確認もした
光ギガ電話のみ翌々月に請求って言われた
しかし電話がすぐ繋がり日本人が対応したので速く済んだわ hi-bitのu-nextホリデープランはやばい
初月無料（一週間無料だったかな）、一ヵ月９８０円だとか謳っておいて、
無料期間過ぎた後に契約解除したら設備費３０００円とか契約破棄料５０００円とか
取られる可能性がある。しかも表記があいまい
ガチャゲーで、契約すると無料でポイントが貰えるって釣って来るから気をつけて！
表記法違反なんじゃないの ocnとがっちりパック2年契約していて
6月以降がっちりパック続ける場合のみ口座振替して放置なら自動解約とコールセンターから言われたのでそれで通話きったら
6月分請求書がきたわ
文句いったら電話録音確認しますので折り返します。といってきて、折り返しが即きて録音確認せず前回通話時の担当者かわって言ってないの一点張りされ、解約手続きするから7月分も払ってくださいといってきた
何この詐欺会社
月曜日に消費者センター電話するわ ユニークで個性的なパソコン一台でお金持ちになれるやり方
参考までに書いておきます
2chまとめで副業できる方法とは？さりげなく検索しちゃおう『立木のボボトイテテレ』
L0E 学生の夏休みになったら、休日並の遅さになったｗ
株取引も出来ねぇぞこらぁ なめとんのかぁ 明日でようやく解約だが最後まで酷い速度だわ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2018/08/06 22:42:40
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 183.45Kbps (22.14KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 159.01Kbps (19.18KB/sec)
推定転送速度： 183.45Kbps (22.14KB/sec) >>644
それだけストレスやれ溜まってんだろうな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
