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コールセンター派遣 part.7
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0857名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/08(木) 20:20:13.57ID:7KrmInzS0
今のコルセンは電話応対をしてるわけじゃないのに定時で帰らない人ばかり
自分はさっさと片付けして5分以内に帰るけどw
0859名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 08:51:20.24ID:FknL5dri0
「海老、巣」さんの名言

働くことに意欲を求めるのがおかしいんです。仕事で輝くという人生は変。人は、競艇場で輝くために働くんです。」（本書より）

　意外にも名言揃いな、蛭子さんによる回答の数々。自身の悩み解決のヒントも見出せるかもしれません。

https://bookstand.webdoku.jp/news/2015/06/28/113000.html

人生すら海・老・巣・以下のサクラだもん！！
0860名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 19:08:12.04ID:yLt703xI0
残ってまでなんかやることある？
会社のアンケートやらテストやらあったら仕方ないけど、毎日やることでもないよね
管理者とかリーダー的な人ならあるだろうけど
0862名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 19:57:38.79ID:zCDULbXg0
務めた事があるコールセンターがまさにそれだった。
正規非正規問わず旅行や趣味を充実させたい、他正規社員目指しているって連中ばかりで外資クライアントMGも仕事さえ回ればとかく言わない方。

途切れた時間は雑談OKなのもあって退職者が年に1人いるかぐらい。

クライアント上席が来社してきた時も笑い声ばかりでこいつら仕事してるのかとMGとゴニョゴニョ会話してたけどいざ仕事となったら他国OPと比べ物にならない位レベル水準が高かったらしい。

おかげで機材更新、業務が早くなり他国を廃止してこっちに仕事振る事で人員増に人月単価アップ。
連休も取りやすくなり雑談も増えて好循環になってしまったw
0863名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 20:15:55.45ID:zCDULbXg0
>>860
アンケートやテストは勤務時間中の空いた時間に許可を得てやる。

ミーティングなんか勤務時間内にやらないと退勤時間きたら皆すぐ帰っちゃうよ。
一度、SVが忙しいのか勤務時間後に設定したらSV本人も忘れて誰も出席しなかった事があるw
リスケは当たり前のように勤務時間中に変更。
0864名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 20:20:18.83ID:yLt703xI0
そうだよねぇ
待ち呼あるならまだしも、電話終わって通話終わったら即帰るよな
残ってたらなんか言われそうだし
0865名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/09(金) 22:25:45.63ID:sB6+lKks0
応対の言葉遣いなんかの確認で両隣と話してたら雑談するなと言われてしまった
そんなこと言いながら自分ら管理者たちは管理者同士で仕事以外の事でクスクス笑いながら雑談しまくる
聞き耳を立てるとその内容がCMの口調を馬鹿にするような内容
とりわけ丁寧な口調で客に対して親身になって話していて好感が持てるんだけど、管理者たちは顔や体型と口調が合っていないとか言いながら笑ってた
他人事でも不愉快になる事ってあるよな
しかも真面目に応対している人の事なら尚更
あんなのでも指導する立場になれるというコールセンター業ってやっぱり底辺なんやなと改めて思った
再就職先が決まったからアイツらと顔を合わせるのも後１ヶ月の辛抱やと思って適当にやろうと思う
0871名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/11(日) 00:58:53.37ID:1L/DnjB+0
コルセンなんて基地しかおらんやろ
LDもSVもやらんからお守りなんてしたこと無いけどな
お守り役のSVがアホすぎてOPがまともで辞めるのはよく見かける
0873名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/11(日) 13:39:33.82ID:538FwDCf0
こびとー19

ＣＯＶＩＤー19ww


芸能界ww
0874名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/11(日) 22:35:31.70ID:w8dsfdPn0
OPが自立して仕事できるようになるとすぐ底が浅いのがバレて困るSVやらがほとんど
だから毎回OPザクザク総入れ替えに余念がない
0875名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 12:21:30.45ID:IJsk8qJs0
研修途中で見限ったセンターにいたSVが今いるセンターのSVとして仕事してる。
同じグループ会社じゃないし転職してきたのかな、気まずいわ。
知らんぷりしておこう。
0876名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 13:55:41.12ID:nV3Bu8zj0
マスかいて寝ろ!

寝、済み、男→マス・添え

顔も遠隔出来ます
0877名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 19:41:42.77ID:MLuL9mVG0
実家暮らしのお局おばさんに嫌われたら終わる職場に入ってもーた
0878名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 19:41:49.75ID:ULO+C2QK0
>>874
言ってる意味がわかってしまった
子育て中の腰掛けと思って興味本位でこんなところに来てしまった自分を殴りたい
0882名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 21:38:09.02ID:gUCEv/Ch0
なんか40歳50歳の層が厚くて30代ごっそりいなくて20代沢山なんだけど
すげーいじめの巣窟だった
ごっそりいない世代が狙われてたんだろうな
0884名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 21:53:26.88ID:GtvvJzF10
待機中にマニュアルとか資料見てるのにサボってるってチクられるの勘弁してほしい
常にノートに齧りついて書いてないとサボりとかもう本当に無理
0885名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 22:07:54.22ID:ULO+C2QK0
>>877
ご愁傷様過ぎる
次探してもらいなされ
0886名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 22:52:46.34ID:QkOZ9WuI0
みんなありがとう
そのお局英語ペラペラで仕事も出来る様子だから誰も指摘出来ないみたいだ
明らかにいじめの対象になってる人が居るけど周りもフォローするどころか同調していじめてるっぽい
0888名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 23:41:38.94ID:ULO+C2QK0
>>883
どんなセンター？
イジメとか何するの？
0889名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 23:46:30.58ID:qs4+JlsI0
>>882
あるあるだね
年齢だけじゃなく入社期も途中ごっそりいないと思ったらお局がいじめて追い込んでたり
途中に生き残ってる期もあると思ったらお局に媚びていじめに加担する太鼓持ちのいる期だったり
0890名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 23:47:03.27ID:ULO+C2QK0
>>884
それあるね
うちのMGも、何してるか把握してます！サボらないでとしょっちゅう言ってる
けど把握してるんだったらあまりにも気が利かな過ぎなのと、管理法が浅はか過ぎてこれじゃ人はついてこないってのがわかんないんだろうね
コルセンの管理職に何か期待してるわけじゃ無いしいいんだけど、大量採用席埋め職場じゃ人望も何もないな
0891名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/12(月) 23:47:43.90ID:ULO+C2QK0
>>886
最悪だ
0892名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 00:08:49.13ID:QlqiUpNf0
>>888
聞こえるように悪口言ったりログ漁りしてケチつけてトーク聴いてケチつけてる
良くないならフィードバックするべきだけど1回もしてこないから単なる暇つぶし
あとは給料泥棒とか言ってる
0898名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 12:13:05.25ID:isBPTOdU0
お局とか勘違いババアはほんとたち悪いね。
うちはイジメはないけど悪口と愚痴はよく聞こえる。
容姿がマシなSVを狙ってるのか知らないけどトイレ行くたびに化粧直しして色目使っててキモくてホラーで笑いを堪える日々ですw
自分で綺麗だと思い込んでるのかなって思うと笑えて笑えてw
いくら化粧直しても長い顔と底意地悪い顔はマシにならないけどねw
0899名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 20:10:26.61ID:VLk2xehq0
コールセンターのチンピラは所謂社会人デビューとかおっさんになってからキャラ変したビビリな方が多い
0900名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 20:26:17.26ID:P7OXUtay0
チンピラSVってどんな人？
電話対応が長引くと
ｸﾞｫﾗテメー、いつまでくっちゃべってんだ、待ち入ってんぞ！さっさと切らねーとﾃﾒｪのクビ切るぞオラァ
みたいな？
0902名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 21:09:36.57ID:fNjpeF0G0
女OP(デフ陰キャBBA以外)には姫の如く優しくあやし、男OPには鬼の如くキツく当たるのが正しいチンピラSVの在り方だと思うんだ（笑）
0904名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 21:27:47.51ID:QlqiUpNf0
応対品質だとか顧客満足度とかやってる某スマホ関係の会社で本当に満足度低くて辞めさせられそう
ほかと何が違うか指導がないし
できてる！大丈夫！って言うくせに結果が伴ってないからもう居心地悪い
どうしたらいいんだろ
ヤンキーオラオラ系の兄ちゃんとか怖いオバサンとか酒ヤケの40代黒ギャルとかですらそこそこ貰えてるのに
0905名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 21:29:59.65ID:P7OXUtay0
>>902
なるほど〜
ありがとう
0907名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 21:32:18.53ID:P7OXUtay0
>>904
だいじょぶかい？
0908名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 21:35:53.40ID:P7OXUtay0
>>904
ヤンキーオラオラ系の兄ちゃんとか怖いオバサンとか酒ヤケの40代黒ギャルがもしもししてる内容をこそっと聞いてみたり、対応履歴をこそっと覗いてみてごらん
こんなとこにそんな事書き込むなんて真面目なんだね
あんまり考え込むと気持ちが落ちちゃうから明るくね
お客様は好き勝手いうから、そこまで気にしなくていいよ
0912名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 22:02:02.74ID:fNjpeF0G0
>>909
入りたての頃と今現在を比較してみたらいい
出来てないなんて事はありえないから
少しずつでも知識が増えたり応対がスムーズになっているのなら前に進んでいるということ
出来ているんだよ
もっと自分に自信を持ちなさい
と言われたことがあったけど契約更新の声は掛からなかった（笑）
0914名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 22:08:41.27ID:XJt9SFrh0
いや、なんとなくわかるじゃん
誰でも少しずつ成長するってこと
なお成長することと契約が続くことは別とも言ってくれている
0915名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/13(火) 22:51:00.70ID:kPbuDj760
コールセンター派遣に関わる不幸な人が少しでも減りますように
そしてコールセンター派遣が主軸の派遣会社が無くなりますように
0916名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 10:20:25.07ID:kk4KMCsw0
休日の方がシャキッと目が覚める
仕事の日は6:30にスマホの目覚ましをセットしても起きるのが嫌でスヌーズにしてダラダラしてしまう
今のコルセン本当に嫌々行ってる
0923名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 11:44:21.46ID:x26uLTOC0
ニュースとかワイドショーとかコロナワクチンしかしてないから、問い合わせおおい？
0925名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 12:24:33.95ID:o0dzEjUn0
昔いた職場にコルセン天職みたいなババアがいた
美声で笑声で応対品質優良でタイピングも鬼のように早かった
でもはやしますみかきじまかなえみたいな見た目ww
あの人は間違いなくコルセンが天職
0927名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 12:55:49.57ID:kk4KMCsw0
コルセンってどんな生活したらそんな太れるんだ！？って思うくらい超デブいるね
仕事はテキパキしてるけど性格は悪い
0928名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 13:07:34.59ID:9U12L9md0
このスレ見る前にワクチンのコルセン応募してしまった
コルセン未経験なんだが、初めてのコルセンがワクチンはまずいのかな？
ちな接客業経験は高校の頃に単発で焼き鳥屋でバイトしたのみ
0932名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 14:08:42.86ID:FZRiNb1d0
ずっと座ってるから太るんじゃない？
話しがうまいやつはデブが多数
木嶋佳苗にしろマツコにしろ
0933名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 14:43:23.04ID:9U12L9md0
まずくは無いんだな
俺バカだから複雑なことはわからんからよかった
来月スタートなんだがちょうど鳴りっぱなしになるあたりから入るんだな
とりあえず短期だし頑張ってみるわ！
あばばばなるようだったら辞める
ありがとう
0935名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 15:23:22.90ID:iGZ7xDdI0
コルセン昔いくつかやったけど
応対そこそこうまいけど太ってて図々しくてずけずけ喋るタイプのデブ、必ず一人はいるね
0938名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 17:47:53.77ID:WHopDI8D0
曝露の危険性は高いよね
秘密保持とかいって換気なんかまったくしねえし
申し訳程度に空気清浄機置いてるけど、あんなもん何の役にも立たねえからなあ
0939名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 18:12:54.75ID:TQHWI/vl0
仕方ないだろうけど、938の言ってる通りだと思う
空気循環が良いとはあまり言えない
かと言って除菌消毒しまくってても、手袋してても凄い潔癖症な人に見えてしまうから難しいね
0940名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/14(水) 18:38:26.85ID:4qNDVAn40
>>933
ニュースで予約開始と大々的に報道しているけど、殆どの地域が準備中で予約受付を行っていない。
そんな状況の中で、理解力の無い老人と、理解しててワザと同じ質問を繰り返す老人と、そもそも理解する気がない老人が、応対している内にこぞってクレーマーと化しているのがワクチンコルセンの現状。
よくもまあこんな状況でサービス開始したなと思う今日この頃。
0941名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/15(木) 00:03:14.50ID:qZHbybaJ0
>>940
それは気付いてても言っちゃいけないやつ
敵を上回るバカか、敵を上回るアホになれば幸せだよ
0944名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/15(木) 07:55:53.90ID:0WaIc4sk0
>>928
某地域のワクチンコールセンタにいるよ。
一時的な仕事だから覚えること少ないし、人と普通に会話できるなら出来る仕事だと思う。
基本マニュアルに書いてあるのを説明するだけ。
年寄り相手だし顔も見えないから向き不向きある仕事ではあるよ。
忙しさはその地域でワクチン接種の封書が届いているかどうかで違う。
私のいるところはまだ届いてないのもあってか苦情みたいなのはない。
0945名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/15(木) 11:11:34.88ID:qZHbybaJ0
要するに封書が届いた地域から老人のクレーム対応って事だ
0946名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/15(木) 12:48:23.61ID:d2gAc3dD0
女は細々したこと知ってるが
男は無知が多い
0947名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/16(金) 00:04:02.41ID:WK7sMPJF0
私のワクチンコールセンターなんて、
接種券の送付はまだだけれど、基地外
ジジイがよくかけてくるけれど。永遠　
と喋り続ける。あとは医療従事者が
かけてくる。一般人対象のコールセンターなのに。バカなのかな？
0948名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/16(金) 00:45:59.28ID:NXJvvQ+s0
一般人対象のワクチンコルセンがあるなんて話は聞いたことがない
自治体のホームページなんかに『対象者は一般人限定』とか書いてあるんかな？
0949名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/16(金) 01:47:34.94ID:WK7sMPJF0
医療従事者からかかっくると、うちかの区域は
医療従事者専門の部署にまわしてるけど
0950名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/16(金) 03:01:37.82ID:tQFdd5pO0
>>947
ワクチンコールセンターって書いてあるとこ多いから、ほぼワクチン全般について聞かれると思ってたほうがいい
あとは年寄りのクレーム対応
八王子見る限り接種券のばら撒きが始まったら大混乱
考えただけでメンタル削られそう
0951名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2021/04/16(金) 03:22:57.79ID:svxDfnrG0
あのこ可愛いとか言ってる職場ってどうよ？
民度低いんですけど？
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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