【地上の】りらいあコミュニケーションズ 【楽園】7
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> 料金が安くならないケースもあるのに、必ず安くなるかのような説明を
> していたケースもあったということです。
> 勧誘に使う台本の内容に問題があったにもかかわらず、業務を委託した
> 東京電力の子会社のチェックが不十分だったことなどが要因だとしています。
ホント、どこの委託業者なんだろうな
こんなバカなことしでかしたの
業者名も公表しろや ここの業務っていま各クライアントから次々と委託を切られてるらしいな
NTTやKDDIの仕事が減ったらコールセンターとしてお終いですね >>106
でもいまだに求人はものすごく多いよ
コルセン派遣どころか本社の事務や面接官の募集まであるし >>106
それが常識的な対応ですよね。
だって、再度同じ様な不祥事起こしたら、「なぜ前科のある企業に委託したのか」と株主から責任追及されちゃうもんね。リスク高過ぎるよね。
それに、これだけ致命的な不祥事起こしてもトップは辞めないなんて、世間をナメきってる。クライアントは当然ソッポ向くでしょ。
問題のある企業風土から、起こるべくして起きた根深い事件のような気がする。
役員だけでなく、社員を総入れ替えしなくては、改善は望めない・・・・・。 東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
https://www.youtube.com/watch?v=dDFj-TevBYA
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。 SVになりませんかって打診きてから3か月ほど何も言ってこないわ
一応OKしたのに
ダメになったとしても報告くらいしろ むしろよかったじゃん
こんなとこでSVなってもこき使われるだけやぞ >>117
結果も言ってこないなんて論外
今すぐ辞めた方がいい >>117
電力でのSVがぽしゃったなら、残念なことをしたな。 >>116
なんばは脳筋と朝鮮人の管理者に制圧されております 東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
https://www.youtube.com/watch?v=dDFj-TevBYA
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。 ず〜〜っと昔から１２００円くらいで募集してる案件が突然１５００円で募集しだした。
クソすぎて人が少なくなったのかな？ 1400円くらいで新宿の採用面接官やバックオフィスのバイトも募集してるよ
応募しようかちょっと迷うわ あぁまた今日も電力から大量の人が辞めて行った
明日は何人辞めるのか >>142
ネガキャン止めなよ。
電力ほど働きやすい現場はないだろ。
勤続2〜3年はザラよ。 上司が無能すぎるし仕事も杜撰すぎて色々と崩壊しかかっている。そろそろ限界。どこに言ったらいいんだろう。委託元ですか？意味無いかな うちのブース急に査定制度を始めると言い出した
金額うろ覚えだけど、こんな感じ
勤怠査定で3ヶ月の間に欠勤が多い場合は最大200円減給
品質悪ければ更に50円減給
効率ノルマ達成できなければ50円減給
ちなみに昇給は一歳無し
これって違法ギリギリかアウトだと思う 欠勤するほうが悪いし品質が悪いオペなんて以っての外だよ
よく今まで働いてこれたなって奴ばかりだから
減給で当然だわ >>145の者だけど、もう少し詳しく書くと
ブース自体は4月に始まったばかりでSVも知識が無い
SVに質問しても回答に10分以上かかり間違えを教えられる事ばかり
品質は客からのアンケートの結果が悪ければ下がる仕組みだ
SVのせいで案内に時間がかかり客に嘘を教えて後に訂正電話をする事もあるので
高確率でアンケート結果が悪くなったりする
労基に相談してみるか 時給下げるの前からだろ
いつまで底辺バイトにしがみつくの いっそ最低賃金まで下げちまえよ
コールセンターのアルバイトやってる時点で底辺過ぎるよ >>149
駒込はSVがバンドマンばかりだった
SVなんてその程度のもの ここでSVとか恥ずかしすぎる
底辺アルバイトにしがみついたやつの成りの果てだろ
まともなやつならアルバイトだと割りきって時期が来たら辞めるよ 出勤率で査定を思いついた人は神
未だにそれ踏襲してるのはゴミ なんでコールセンターって勤怠悪い人多いの？他のアルバイトでこんなやつら見たことない >>158
離職率高いのも不思議だった
試用期間で辞めるならわかるけど突然ばっくれとか多かったし 査定がなんだって？
東電の販売委託先が電話勧誘の音声データを改ざん(20/06/11)
https://www.youtube.com/watch?v=dDFj-TevBYA
電気やガスの電話勧誘を行っていた東京電力の委託先の会社が顧客との
会話の音声データを改ざん、捏造（ねつぞう）していたことが分かりました。
東京電力の電気やガスを販売する子会社が電話勧誘に関する業務を委託していた
「りらいあコミュニケーションズ」は、電話でのやり取りを録音した音声について
不都合な部分を削除したり社員が顧客になりすますなど改ざん、捏造を行っていました。
不正は去年の10カ月間で44件に上るということです。今年1月、りらいあの内部調査に
よって発覚し、東京電力は勧誘業務について契約を解除したということです。
東京電力は「不適切なお客様対応があったことは大変、遺憾」としたうえで、
「ご迷惑をお掛けしたことを心よりおわび申し上げます」とコメントしています。 コルセンで一番重視されるのは勤怠だからな
遅刻欠席なしなら、多少仕事ができなくても許されるし >>158
電力だけは厳選されたエリート集団。
憧れるわよ。 うちのコールセンターは仕事ができるやつらを黄金聖闘士と呼んでて◯◯王子とか◯◯姫とかホワイトボードに書かれてる
馬鹿馬鹿しくてやってられないよ >>158
底辺の中でもプライドだけ無駄に高くて根性ない奴らが集まるのがコルセン
デスクワークだから肉体労働や接客業より楽勝だとたかをくくって入ってくるやる気ない奴らばかりだから続かない
そのくせ自分には務まらない肉体労働や接客業を見下しエンドユーザに対して大手企業や官公庁を名乗ることでちっぽけなプライドを満たそうとする馬鹿ばかり ここで働くとき東京都内なら最低時給いくらなら働く？
りらいあの紹介するコルセンは他に比べて時給低い気がするんだけど りらいあはケチだから1300円ぐらいしかださねえだろ
ここの業務はキツいから1600はもらわんともう絶対やんねえ >>171
りらいあで1300円も貰えるならマシな方でしょ
交通費なし1200円とかザラじゃん？足もと見やがってと思ってむかついたし別のとこ行ったわ 残業厭わないMKTは高査定にしましょうとかまだやってるの？ 結局人事が仕事してないからキチガイSVだらけで犯罪までやるんじゃないの 人事という概念ないんじゃねえの
人足らんから、とりあえず応募してきた奴全部いれとけーぐらいの感覚やで >>177
あなたも電力に来てエリートの仲間入りしろよ。 駒込なんかSVがバンドマンばかりだった
お友達人事キモチワルイ うちのブースの面接担当の若い女の子、ピアス大量、髪色も金や青で面接する。
人が集まらないって言うけどまず面接官らしく身なりどうにかした方がいい >>182
なんでそんなやつに面接させてんだろうな
そんなやつに面接されたら誰だって働きたくないだろう >>183
だ〜か〜ら〜、あれほど電力にしておけと(ry >>173
入力は交通費無しで1050円だった
また来てと言われたけど生活できなくなるからいけない >>185
電力なんだよなあ
注意しない奴等もどうかと思うけどw あそこって階ごとに派閥あるらしいけど
どんな感じなんやろ
飯食うとこがあんまないよね うちだけ浮きまくってて派遣先社員から労基に行けと心配されるレベルなんだが。 言葉使い悪すぎて職場環境悪くなる。白い目で見られているが本人だけ気付かない。裸の王様状態。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
