【J:COM NET】J:COM Narrowband（その82)【ZAQ】
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J:COM NET
https://www.jcom.co.jp/service/net/
公式Twitter
https://twitter.com/#!/jcom_info
OKBIZ
https://okbizcs.okwave.jp/jcom
コース
J:COM NET 光（FTTH、戸建て向け、一部エリアのみ）
・光10Gコース: 下り 10Gbps / 上り 10Gbps
・光5Gコース: 下り 5Gbps / 上り 5Gbps
・光1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 1Gbps
J:COM NET（HFC）
・1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 100Mbps （一部エリアのみ）
・320Mコース: 下り 320Mbps / 上り 10Mbps
・120Mコース: 下り 120Mbps / 上り 10Mbps
・40Mコース: 下り 40Mbps / 上り 2Mbps
・12Mコース: 下り 12Mbps / 上り2Mbps
J:COM NET回線の速度向上（増速）について
https://www.jcom.co.jp/service/net/speedup/
前スレ
J:COM Narrowband（その81)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1570837112/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured そうなのか…。
12Mのみなら通常契約しか適用されないから、7ヶ月目以降は違約金なしで解約できて
撤去費用は一軒家なら部分解約にすると費用押さえられるみたいだね。
よっぽど、自宅更地にするってこと以外なら残しといても平気かな？ 引越し先のマンションのオーナーか契約してて320Mが無料だった
設置も撤去も無料だがクレジットの登録だけはさせられたが どの局なのかくらい書かないとおま環なのかj:com側の問題なのかもわかりゃしない >>318
公式のメンテ情報確認したか？
けっこう頻繁にメンテしてるぞ
それにしても昔はメールでメンテの事前連絡が来たけど最近は来ないな >>243
家と同じコースだな
下りは時間帯によって違うけど、上りはいつでも10mb前後だわ
それ文句言ってみたら 「MY J:COM」アプリ25日リリース――リモート録画やコンテンツの視聴、サポートなど
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1301912.html
インターネット接続サービス関連では、通信診断や、トラブルの原因判定機能を搭載する。
ユーザーの契約状況や端末に基づいたサポートを提供し、アプリで解決できない場合は、
サポートの電話番号と待ち時間を表示する。 リモート録画は毎週録画とかのオプションまで選べるようにして欲しい 引っ越し先が320Mプランでオンラインゲームの為にpingを改善したいのですが、これをやればpingが速くなる！みたいな方法があればご教授下さい。 賃貸なので工事とかは無理なので諦めます……御回答頂きありがとうございましたm(_ _)m >>324
固定回線・有線LAN・カテゴリー6以上のケーブル・新しいルーター アパートの3Fぐらいなら引き込んでくれる
マンションの5Fに光1本引き込んだ強者もいた 特定の板で「余所でやってください。」で完全にブロックされた
いつもならUA変えれば書けたのに今回はUAどころかIPまで変えても書けん
うぜー 昨夜3時間以上繋がらなかったのに障害情報なし
乗り換え面倒だから糞回線で我慢してたけどもう限界 障害情報なんて最初から会社として載せないものと思えば良い >>332
泣き寝入り良くない
サポートに電話してモデムのクレーム交換強制したほうが良い >>331
それ俺もなったけどルータ変えたらなおった
必ずなおるとは言い切れないからそんなこともあるんだ程度に受け止めてくれ
他所でやってくださいはBANの巻き添えかさもなきゃBANだと思ってる
だってほらJ:COMだしwww 5chが2chだった頃はしょっちゅう巻き添えがあって
スレが大騒ぎだったな 10何年か前のyahoo規制の時は巻き込まれて酷い目にあった
思えばあの頃から味をしめたひろゆきがやたらと規制するようになった
でも規制がピークになった頃に乗っ取られてざまぁって思ったよ >>338
FOXが大暴れしたやつかな
たまたまひろゆきとスレですれ違って酷すぎるって訴えたら
かなり早く解除された思い出 さいたま北局
大宮区だけど26日の14:45くらいに
テレビが映らなくなった（信号が無い状態）
インターネットは多分問題なし
数分で映るようになったけど
メンテナンスの予定はなかったし
障害情報もなし 同じくさいたま北局だけれど、ウチは数日前からネットが不安定だ
12Mコースなんだけどここ数日0.1Mをうろちょろしたり、そうかと思うと12Mまでマックスで出たり と不安定。
そして今日になって完全に接続困難になった
今のところ JCOM のテレビは問題ないけど ネット切断、テレビが1時間ほど映らなくなる
建屋横にJCOMの車が止まっていたから、工事かなと。
事前に連絡がないし、工事者に聞いたら、声掛けしましたよって言われて終わり... >>344
ありがと
ってか、少し前に問い合わせてたカスセンから
電話あって、障害もメンテナンスもないんで
ジェイコムのせいじゃない、そちらの環境ガー
みたいな事言われたんだが… >>344
発生日時 2021年01月26日（火）14時49分
復旧日時 2021年01月26日（火）14時49分
何これ発生と同時に復旧してんじゃんｗ おー、初めて瞬断食らったわ
こんな感じなんだな〜
これ頻発するとそらストレスたまるな〜
ま、原因は輻輳なんですけどね ・勝手にブースター付けて何も考えずに最大出力
・勝手にモデムやSTBを移設
・細い同軸ケーブルで延長
・旧型のF端子（外装プラ製で平衡フィーダーの変換兼ねてるようなやつ）を使う
・外した跡地に上り方向のフィルターを付けずに開放したまま 回線が落ちたと思ったら今日メンテだった
ぴったり1:00に切れたわ JCOMに吸収されると頻繁なメンテと接続障害が起きる？だとしたら嫌だなあ
元JCNの人とか、その辺どう？ 本JCNじゃないけどJ:COMに変わってからメンテしなくなったよ 同じく元JCNだけど、マンション内設備が原因の障害は時々あるけど地域での障害はほとんどないな
メンテもネットサービス自体の停止を伴うようなものはここ数年ない >>355-357
ありがと。参考になりました。
まあ杞憂ということですね。 ジェイコムフォーンって昔５００円だったのに
今は1700円とかするのかな？
すごい値上げだな
これじゃ固定電話廃れる一方だな
商売とかやってなけりゃ、携帯のみで十分だものな >>359
何をみて言ってるんだ？狂言はやめてくれ 旧J:COM PHONEがそんな安かったこともなければ、現J:COM PHONEプラスが1700円もするなんてこともない 昔の有象無象のCATV局を合併していた頃の値段で500円ってのがあったような気がする 若い人は携帯だけでもいいんだろうけど、
家族持ちや年寄りだと家の電話はいるよ
特に年寄りは後から何話したか家族が聴き直したりする必要もあるから
通話を自動で録音できる家の電話は必須 Humaxのルーターでタイムアウト頻発
点検してもらったら、うちだけじゃなくマンションや周辺一帯の速度がおかしいらしい
すぐに幹線調査チームに依頼してくれたみたいだけど3日たっても直らない
ここ2週間のイベントログを見ると四六時中エラー吐いてるし
Humaxの同機種に交換された後も同じ状態(ポンコツ機種とはいえ上流の問題だから当然)
公式HPの障害情報もアテにならないし最悪だよ 今のJCOMの12M〜320Mって値段据え置きで速度がアップしたんだよね（既存ユーザーは）
無理して速度を上げたから色々不具合が起きてるんじゃ jcomテレビを解約してSTBを撤去させたら下りが3mbくらいしか出なくなった。激怒して電話したが全然つながらん。
ふとスイッチングハブを見たらループ検知のランプが…
私の接続ミスでした、(*ﾉω・*)ﾃﾍ J：COMサービス新規ご加入時における基本工事費に関する改定のお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/91502.html
J:COMサービス新規加入の場合
改訂前
6,000円
改定後
一戸建て 一括：36,000円
分割36回：1,000円／月
分割24回：1,500円／月
集合住宅 一括：12,000円
分割24回：500円／月
分割12回：1,000円／月
基本工事費価格相当の割引
一戸建て 1,000円×36回
1,500円×24回
割引合計：36,000円
集合住宅 500円×24回
1,000円×12回
割引合計：12,000円
新規加入はこれまで一律6000円だったのが、一戸建て、集合住宅ともに大幅値上げ
ただし、同額の割引を新たに追加
分割にすれば月々の支払は差し引きゼロ 2年なり3年使わずに解約すると残額払えってことになるんだろうね 長期契約をすることで実質無料にするのだからまあ普通
ケーブルテレビの中には本当に数万円工事費を払わせる所もあるんだから まあ、2〜3年間ぐらいは使ってくれないと元が取れないという事なんだろう。
普通の光回線でもそうだろうけど マトモにサービスを提供できないくせにこういうのだけは一丁前でワロタｗ そういう時は逆に考えるんだ
今まで一丁前に金を取ってこなかったらマトモにサービスを提供できなかったんだと
んなこたないか スマホはJCOM モバイルの980円のにしようと思うんだけど
ここのインターネットとセットにしたら安くなるとかありますか 営業に聞いたらmobileとphone契約しても特にメリットないと言ってた
俺がおすすめするならクレジットカードは持ってないがJCOMは契約できる人だけかな >>386
うちは神奈川県相模原市
しばらく安定していたんだが‥ >>388
うちも相撲だけど
https://www.speedtest.net/result/10881962439.png
常時これぐらいは出てる
不思議なことにアライドテレシス福生サーバーの方が相模サーバーより速い
以前回線異常が出たときに問い合わせたんだが
回線1000世帯分ぐらいを一つの基地局に入れてるんだけど
その世帯のどこかでノイズを発生させるところがあると一帯が通信障害起こすそうな
特定を速くするためには「何時何分頃からpingの応答がおかしくなった」みたいなデータがあると
通信障害の特定がしやすいと言うことだった JCOM mobile っていいよねーと思うんだけど
月額980円で1 GB で繰越あり
けど楽天の1 GB まで無料が出ちゃったからもう意味がないのかな 交流雑音のクレーム入れて調査対応しますという言葉を信じて待ちはや1ヶ月
全然治って無いからもう一度クレーム入れたら営業時間外まで粘られて逃げられた
回線はゴミサポートもゴミ
NURO開通したら即解約したいけどこっちも工事遅すぎてゴミ
ひでえな まあ、カスタマーセンターの体制はゴミだな
電話つながらん、平日の日中のみの対応
LINEもなかなかつながらんし、LINE繋がっても何分も放置
コロナのせいにしてるけど、コロナ前だってろくに電話繋がらなかったし 今回の断線ひでぇ
丸一日経過しやがった
ノイズ起こした世帯殴り込みに行きたい >>396
コールセンターに電話したときにネットワークの部署に繋いでくれと言った方が良い
ネットワーク部署は秒単位でノイズレベルの監視をしてるんだけど
ギリギリ警告に上がらないレベルのノイズの場合中の人が気がつかない
ネットワークの人に正確な時間が伝われば
その時間のログを調べてどこが悪さしてるか特定してくれる >>397
ありがとういい事を聞いた
イライラで眠れなかったがようやく寝れそうだ 上り600メガも何に使うねんっていうぐらい無駄遣いな感じがする そもそもアップロードって普通は使わんし
最近はコロナの影響でテレワークに使うようだけど、3Mbpsで充分らしいし 新居の物件にJ-COM入ってて、
検索したら家主が特別プランってので契約してるらしいが
これって加入した方が良いのか？
ネット回線特に必要じゃないんだけど 通信死んで36時間経過
技術スタッフは土日休みだから対応出来ませんだってさ
ホワイト企業はいいねぇ^^ うちがそのパターンで無料320を問題なく使えてるが
必要じゃないならやめといたら？
無料でもクレジットの登録はさせられたし アップロードは必要無いってw
もしかしてタスクマネージャー開いた事無いのかな? httpリクエスト送るだけならkbpsで足りるだろってことではなくて？ >>404
その回答ホント？通信サービスで土日だから
対応しないってありえないんだけど こんなんだから、ネットもテレビも電話も電気もJCOMにおまとめする気にはなれない >>404
正式なクレーム窓口などにクレーム入れた方がいいでしょう。
土日サポートなしなんてJCOM自体うたってないはずですし。 サポート窓口は稼働してて遠隔監視でわかる部分は返答できても、現場で対処する末端の実働部隊が休みという可能性は……あるかなぁ？ >>405
320なら無料で使えるんだ
共益費1000円取られてることを考えると、加入した方が良いのかな
という気がしなくもない 現場の対応部隊が休みだったらしくてさっき復旧したわ
3回催促入れた甲斐あったわ >>412
ちょっとでも使う気あるんならただなんだから入ればいい
使わないならルータの場所と電気代の無駄 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
