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docomo系コールセンター 1架電目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/21(土) 17:30:26.16ID:0GWDPWS20
CS、サポートその他諸々どうぞ
0952名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/13(木) 12:21:33.33ID:qojWi/Ln0
研修中なんだけど、質問したら
「その程度の質問してこられたらイラっとします」
「頭使ってかってる？」
と言われるんだけど耐えるべき？

サポート対象内か対象外なのか微妙なお問い合わせで
ここまでは案内するけど、どこまでダメなのか知りたかった
日本から国際電話発信後○○〜 みたいな内容
0953名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/13(木) 14:04:54.10ID:5l2AAJfF0
>>952
研修終わってもないのに、それはヒドいなwww
コルセン業界自体があれだし、携帯系は評判も悪い

その程度の管理者？しか雇えない待遇しか用意しない会社が一番悪いんだけどな
0954名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/13(木) 14:05:32.96ID:kIF2ExTY0
>>952
＞「その程度の質問してこられたらイラっとします」

この程度の質問でイラっとしていて務まりますか？
あなたの態度が最終的にお客様に伝わることを理解して回答してますか？

と再質問しましょう
0955名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/13(木) 14:08:45.94ID:5l2AAJfF0
上司に食い付いたら「辞めるか？」と言われたので、「はい、辞めま・・・」と言ったら、上司から先に折れてきたわ

だいたい、この時給でどれだけのスキルのによる人材が雇えるんだよ
スキル以上の給料出してから言えよ、ボケ

低賃金でバカを上手く使えばいい、というビジネススタイルなんだろうな
0956名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/13(木) 14:16:59.23ID:WwUhaR5D0
>>952
スマホ持ち込めるなら、録音しとくのがおすすめ
辞める時には法律的にアウトなワードが含まれた録音データーを人事部に送りつけてやれw
0959952
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2019/06/13(木) 17:16:41.61ID:D8huLarO0
体調不良で早退してきた
毎日「頭使ってる？」と言われ続けるの疲れた
その管理者、毎日キツイのよ・・・

>953,>954
なんか、グループごとに競争あるじゃんか
どのリーダーが教え方がいいか、満足度が高いかって
私がいる所ってリーダー同士の競争が無いので、教える側の
レベルが上がらないみたい。

>955
退職されたらやばいみたいね
私も相対告げたとき「こいつ辞めそう　やばい」みたいな顔してた
「バカをうまく使えばいい」　←これほんとうだと思う

>956
スマホ持ち込める
そういう手もあるか。参考にさせていただきます
明日からもう行かないかもしれないけど
0960959
垢版 |
2019/06/13(木) 17:49:12.61ID:D8huLarO0
訂正
　誤り：その管理者、毎日キツイのよ・・・
　正しい：その管理者、毎日体臭がキツイのよ・・・
0962名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/13(木) 19:14:14.49ID:Q38KP7Kl0
狐に取り憑かれる原因とは？

狐は動物霊の中でも代表的なものですが、人の恨みなどマイナスの感情が狐の霊に変化し、その人に憑りつくと言われています。
0963名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/13(木) 19:16:54.00ID:Q38KP7Kl0
腐ったミカン

普通は腐ったミカンを箱の外に出すのですが、
コールセンターは優秀なミカンは腐ったミカンの脅威になるので
腐ったミカンは優秀なミカンを追い出します
0964sage
垢版 |
2019/06/13(木) 19:19:39.76ID:tH5YhXkM0
>>963

その通り！こいつをこのままにしたら自分の立場が危ない！と本能的に察知→排除へ
0965名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/13(木) 19:27:43.49ID:Q38KP7Kl0
コルセン常駐のＩＴ会社にも舐められてる
「あそこはどうせバカだから」
非常事態のためにまともな人材は最低１人は置くだろうけど
新人の研修場所ぐらいにしか思われてない

バカなのは事実だから仕方ないけど
0967名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/13(木) 20:11:55.02ID:Q38KP7Kl0
管理者の暴言があまりにひどいセンターは、まずは録音をおすすめします

メガネ型や腕時計型のレコーダーがあるので、持ち込み禁止が厳しいセンターでも録音は可能
0968名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 00:26:47.26ID:xJMzY0N/0
体調悪くても、職場に足枷。トンデモ八分な所です。ここで仕事すると、帰りの風景がグレーがかって見える。もうそろそろ力尽きそう。
0969sage
垢版 |
2019/06/14(金) 01:04:07.73ID:C68TC1oF0
>>968
殺される前に休養を。
0970名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 05:24:22.96ID:tYZdKoMW0
センター内で録音なんて現実的じゃないでしょう。
それができないことをわかっているせいじゃないの？
SVのパワハラがあちこちでおきているのは
証拠が残らない
0971名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/14(金) 05:26:47.33ID:2qbYJTsX0
>>933
えなりのことか？
0972sage
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2019/06/14(金) 07:17:26.03ID:C68TC1oF0
>>971
顔ブサイクだからな〜
性欲強いし

毅然として断り、えなりの上司、マネージャー以上に相談がオヌヌメ
0974952
垢版 |
2019/06/14(金) 08:52:11.91ID:pCN11usA0
派遣会社に状況伝え今日休んだ
6月末までが契約

頭使ってる？
座学で1度聞いたらすぐ案内できるでしょ
曖昧な知識で案内するなら保留して質問して
あなたに質問されたらカチンとくる
市外局番が地域を指すの知ってる？

別の業務してるからずっとモニタリングできないから
わからないからって私が過去の応対履歴を確認しろって言いたいの？
プラハがさー (qmwksdpうぇlqmw 何かの自己顕示)
どうせあなたが誤った操作したから転送できないんでしょ
(転送先に問題があった。初動対応に問題がありお客さん長時間待たせる)


馬鹿らしくなってきた
0977sage
垢版 |
2019/06/14(金) 15:24:22.33ID:nOTpkwxu0
>>974
コールセンター未経験？

転送嫌がる奴はわざと確認を長引かせる。
コールセンターの時給が高いのは
0978名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 15:27:13.19ID:nOTpkwxu0
続き

ストレス耐性のぶん。
ストレスすごいから時給も高い

打たれ強くならないとキツイかも
お客さんに提案営業する部署とかだと、

皆仕切り屋で押し出しも強いからアクの強い集団になる。
そういう図々しい集団の中で自己開示して自分の立場を発信していかないとつらいよ
0980952
垢版 |
2019/06/14(金) 22:48:35.45ID:pCN11usA0
時給2200円もらえてるけど、6月末で退職か迷ってる
0981名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 22:51:55.91ID:5kl7hUXG0
>>980
その時給ならサポート系だな
0982952
垢版 |
2019/06/14(金) 22:55:25.54ID:pCN11usA0
ccnp所持が望ましい所
0983名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 23:02:02.51ID:5kl7hUXG0
電通主任、一陸技、応用、ドットコムマスターダブルもってる
0984名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 23:02:39.69ID:5kl7hUXG0
工事担任DD1も
0985名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 23:16:15.48ID:z4EqNi+10
>>983
それ難しいの？
0987名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/14(金) 23:40:18.15ID:5kl7hUXG0
CCNA(笑)
0988sage
垢版 |
2019/06/14(金) 23:56:29.56ID:lx1EyALj0
>>984
本社方面でネットワーク系わかる人募集しとるよ。
時給は安すぎだと思うが
0989sage
垢版 |
2019/06/15(土) 00:01:08.40ID:lK8D/k380
>>984
恐らく非公開求人だからQ&Aワークスとかマンパワーとかテンプスタッフとかのドコモに強い派遣会社なら紹介してもらえるとオモワレ

安い時給は泣かせるが、気楽にヒラからどう？
0990名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 00:03:15.96ID:RhEcSQw/0
>>985
結構難しい。
年齢や経歴にもよるが、通信系の時給2000円クラスの募集ならほぼ顔パスと思われる。
0991名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 00:04:55.33ID:b2NsmJ7N0
>>989
時給いくらぐらい？
0992sage
垢版 |
2019/06/15(土) 01:06:04.33ID:lK8D/k380
>>991
スマン。募集が出てることしか知らんのよ
ただ、おたくの資格なら役職者で入れるんじゃないかな。
ヒラは安いよー

いま残業追放キャンペーンだし。
ただ、コルセンと違って土日祝休みの完全週休２日制だから
家庭持ちが多い

有給も好きに取れるし
0994名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 10:24:42.46ID:itW43Jp+0
彩！しゃぶれっ！
0997名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 12:01:06.86ID:b2NsmJ7N0
一流〜二流大卒でも、卒業後に全く勉強しなければ数十年後にはFラン高卒と大差なくなる。
しかし、なぜかプライドだけは高い（笑）
0998名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 12:15:28.31ID:Im920wNc0
まもなく終了
0999名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 12:15:50.99ID:Im920wNc0
20時15分なので終了
1000名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/06/15(土) 12:16:04.64ID:Im920wNc0
おつかれした
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