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docomo系コールセンター 1架電目
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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/21(土) 17:30:26.16ID:0GWDPWS20
CS、サポートその他諸々どうぞ
0776名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/16(木) 23:12:33.58ID:K98kRruB0
↑サービスセンターはこんな風に楽しいところです。
野郎ばかりで美人はいません。

たまに美人がいるとSVとケコーンしてしまいます。
0778名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/16(木) 23:23:12.50ID:QChYPWHh0
>>776
まあそれがSCが糞と言われる所以
ＴＩやＮＴＳとかもか
0779sage
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2019/05/17(金) 01:12:18.98ID:6CIWQYnl0
>>777
あるよ
0781名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/17(金) 01:43:06.47ID:a9FZpT7n0
アーバンネット池袋とかおっさんかキモオタの2種類しかいないイメージｗ
0782名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/17(金) 02:06:59.55ID:4zLnTdy00
docomo系センターって基本パワハラ体質だね。
集まりは悪いみたいだが、いつも研修ばっかしてるし。
0784名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/17(金) 06:26:00.43ID:a9FZpT7n0
コールセンターのSVなんて世間一般的には恥ずかしいだけだろ？
本当理解に苦しむよ
0785sage
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2019/05/17(金) 07:26:59.08ID:6CIWQYnl0
>>781
ホモ、おかまも多い。
他社じゃ雇わないようなゲイ人をSVに昇進させていて、口コミでゲイが集まってくる
0786名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/17(金) 10:19:36.15ID:6zwkvUUt0
見た目は男性だけど、声が女性の人がいる。性別はどっちなんだといつも思う。
0787名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/17(金) 20:11:58.97ID:6CIWQYnl0
ゲイは関わりあいにならなければ無害だが
女性を憎んでいるのか、一部の女性へのフィードバックが異常に厳しい。

あとハラスメントにも鈍感
差別するなと言われても実情はこんなん

公的な立場より自分はこうしたい！っていうのが強い人たちなんじゃないかと思う
0788名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/18(土) 06:32:24.03ID:2LAN5are0
すべてにおいて一流を目指してるんだとおもう
パワハラとか・・ｗ
0789名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/18(土) 06:33:11.83ID:2LAN5are0
一流のパワハラだ・・ｗ
0792名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/19(日) 00:41:29.82ID:bbVQ0/f/0
いま赤ストラップのすぐそばで仕事してるけど
閉鎖的な組織だよね
よく分からない親睦会がたくさんあって、行かないと敵視される。

上の人？がしっくり来ないと判断するとすぐ人事異動
腰を低くして教えを乞わないと、異動してきた人に仕事教えないとか

色々と終わってるよ
0793名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/19(日) 10:06:26.92ID:/WBDwb7V0
ほんと今時飲み会やら
行きたがるの少ないのにな
0794名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/19(日) 10:06:46.40ID:Tqz5URY50
派遣でも人事異動ってあるんですねー
合わない派遣社員はパワハラで追い出されるだけかと思ってた
0798名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/20(月) 04:10:26.86ID:Ig0ngHtD0
え？新卒なら正社員として雇用してもらえるの？
派遣なのに？？
たぶん、大卒新卒なのにこんなところに来てる人は。。と思って聞いたんだと思う
0799名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/20(月) 16:39:10.72ID:/H01P4GV0
しかも、学歴は知らんが、新卒２年目ですでにコールセンターを何ヵ所か渡り歩いてるってのいう…

フリーター道まっしぐら

新卒でコールセンターのアルバイトとか、将来が心配になる。
0800名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/20(月) 23:42:28.09ID:MSxlXOl40
研修中だが、さっそく転職活動をしている状況だ
良い条件の所で採用決まったら次の仕事が始まる前日に退職する予定
0802名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 01:59:41.92ID:w4cSQX5M0
>>800
仲間がいたw
人少なくて半分崩壊している。
研修ばっかしてるし。
0804名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 07:26:21.40ID:tBg6rg0Z0
通常研修+新しいアレが研修に加わると新人が逃げそう…
既存メンバーが段階的に取得したスキルを研修で一時に教えて着台とかW
0805名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 10:39:08.66ID:+22sSZzX0
川島でピンと来るやついねえか？
0806名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 19:14:26.46ID:w4cSQX5M0
今研修中なんだけど、ここってどこのセンターも電子ボードに書いてるの？
PCの機能使うなとか何か無駄な事してるなぁ。
0807名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 20:42:18.54ID:+22sSZzX0
>>806
懐かしいなｗ本当最初馴染めなかったよｗ
NTTだかdocomoだかが決めたことこそが最高の正義であり絶対
疑う奴は悪という体勢だかね
つまり馬鹿ってことｗ
0808名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 21:10:14.80ID:tBg6rg0Z0
ええ？
boogieボード推奨じゃなくて必須？
PCのアクセサリのメモ帳でもいいはずだけど

ただ、メモ帳だと管理者に送れないからboogieボードに書いて渡す

こういう運用はショップだと必須
メモ取りはご法度

顧客情報をPCに保存or紙に書き取って盗もうとしたと思われるよ
0809名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 21:39:07.94ID:w4cSQX5M0
＞＞807
問答無用でそれに当てはめようとするから、出来そうな人はどんどん辞めて、はいはいアホみたいに言うこと聞くのが残ってるw
ドコモの言いなりが欲しいだけだから、年がら年中募集してるのかな。
ただでさえあまり潰しが利かないコールセンターの中でも、ドコモは1番ヤバい。
0810名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 21:58:27.87ID:+22sSZzX0
ミスが起こりやすいシステムと運用のくせにインシデントインシデントとやたらうるさい
お前らってどこまで頭悪ければ気が済むの？
0811名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 22:15:42.80ID:7bHQzF9w0
頭悪いのが嫌なら
公務員か難関資格職に行けば？
0812名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 22:31:59.49ID:+22sSZzX0
そう、↑こういう馬鹿と関わるのが本当にストレスだったな
0813名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/21(火) 23:45:00.28ID:5amgZWx00
ID:+22sSZzX0が馬鹿なシステムすら碌にこなせなかったって事は判った
0816名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/22(水) 20:31:36.69ID:UlK+pC9A0
いつまで人の力量に頼った運営してるんだと思うね
システム側で改善できる事をいつまでも放置で
チームでやり方が違うとかインシデント起こるのは
あたりまえ
0817名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/22(水) 22:15:41.70ID:EKUB+PGx0
それでインシデントを起こしたコミュニケーターと管理者をまとめて処分するためだよ

管理者の椅子が空けばお気に入りに振り分けてやることができるからな
0819名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/23(木) 04:56:26.34ID:VFFSAE1L0
オペレーターのミスがそのままSVの責任になるのか？
0820名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/23(木) 07:29:09.76ID:2YZM4Akp0
普通の事業会社なら部下のミスは上司の責任だが
コルセンってその辺曖昧にして運営側に都合のいい様に言っている気がするね
関わらないが吉
0824名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/23(木) 18:49:12.02ID:2YZM4Akp0
>>813
お前が思考停止の真の派遣野郎ということは凄く伝わってくるよ
分かる人には分かるよ
0827名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/23(木) 23:08:40.59ID:5C9otNC+0
最近待ち呼が残ってるのをいい事に就業時間過ぎまで終了の合図を出さないことが
常態化しつつある…ふざけんなよと後処理の時間、片付ける時間、翌日の周知を聞く時間
全てサビ残にするつもりかといいかげんにしろクソが
0828名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/24(金) 00:05:43.90ID:WzMnsI550
>>824
お前が判った気で居る勘違い野郎って事は伝わってくるよ
0831名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/25(土) 21:58:27.80ID:LuykNhPe0
MNPの…→ﾊｧ…
3台分で…→死ねゴミ屑
なかなかつながらないから夫もｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ→死ね氏ね死ねカス
夫も3台分で…→もう殺してくれ…
0840名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 07:22:55.49ID:8WAqkD3D0
研修中にいなくなる人多すぎてワロタ
0841名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 13:02:40.89ID:O8nUVVec0
そもそもinfo含め受付系って件数多いし￥そんなに高くないし
(他社に比べれば良いか？？)何故そこに行くの？としか。

色々な意味で選ぶ余地が無いと言われればそれまでだけど
0842名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 14:27:49.30ID:sQoZdYNm0
docomoショップが全くdocomoと関係ないというｗ
docomoショップの店員の生意気さ、ウザさに気づくコルセン
0847名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 22:19:49.42ID:lkSNMucL0
ショップ店員、コルセンサポート系は時給2000円ちょっと切ってるぐらいが相場
1500円未満はよっぽど楽でもない限りブラック
0849名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 23:13:09.39ID:O8nUVVec0
サポート系って何処の事だよ？3つしかないだろドコモなら。
それにDSで2000円弱って何処の店舗だよ？
因みに都内店舗で店の前に貼ってあったpopに1500円〜と
あったな某江東区の店
0850名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/29(水) 23:26:58.34ID:Gu18H48A0
>>839
いるよ。
0851名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/30(木) 09:16:12.66ID:b4ppIpVf0
毎朝表彰式をしてる
それって体育会系になるの？
0853sage
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2019/05/30(木) 13:51:28.05ID:7JQnQR/v0
>>851
あれはね、偉い人のお気に入りの発表会
件数はインチキ

気にすんな。表彰されてもクビにはなるよ
むしろ、残ってる人あんまりいない
0861名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/31(金) 19:54:25.98ID:anmbgywR0
表彰してるけど満足度とかは
お客さん選んでアンケート送ってるからな
わざわざ朝礼時に準備時間さいてするもんじゃない
0862名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/31(金) 20:04:37.03ID:R2j0+bqo0
コルセンやってると変な客がいる。

客「前の人と話まとめてない！」
整形失敗婆「さようでございますか。それでは確認いたします」

婆、電話切ってダッシュ
「ちょっとあなた！お客様にどんな案内したの」
眼頭切開した目がカッと見開かれてこわい
面倒くさいので通話録音確認してもらった

客のあたまがどうかしていたことが判明

一緒に仕事してる同僚を信じられないとか
フォローしないで基地客と一緒になるとか

もうこいつには挨拶もしないし
絶対にフォローしないと誓ったわ

婆からは一言もナシ
0864名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/31(金) 20:13:01.48ID:R2j0+bqo0
眼頭切開してる人がカッ！と眼を見開くと
へび女みたい

最初に相談したSVには相手にされなかったので自分で来たらしい

あたまおかしいのはお前だよマリリン
0865名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/31(金) 22:16:31.21ID:yhsnGuyJ0
>>852
あんな誰でも通るテストで切られるって何したんだよww
0866名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/05/31(金) 22:20:05.35ID:yhsnGuyJ0
>>840
むしろ着台する気のある人の方が珍しい
集まる7割は研修ハンターだからね
ひどい人は自己紹介して2日目から来なくなるww
0868名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/01(土) 03:54:15.34ID:Zx/eJLW/0
>>867
集合写真はなかなかしんどいなww
ちなみに俺は着台テスト合格して写真撮って修了証をもらい
実務1日目の朝に辞めますと電話したww
0869名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/01(土) 07:59:35.07ID:yNyhRRsV0
研修中に欠勤の多い人は着台はどうでもいいって思っているかも
確認テストを落ちまくる人もｗ
0871sage
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2019/06/01(土) 18:20:02.23ID:IYlZ98CK0
>>868

修了証とか出るの？テクニカル系？
0873名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/01(土) 19:31:37.28ID:SmwRiVeX0
まあクソ客ばかりだな

20代の子供が居て良くそんな態度だな・・・とか
福島のあのおっさん放射能で死ねーかな
0875名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/06/01(土) 23:44:01.95ID:goVy1aJc0
お電話ありがとうございます。ドコモうんこセンターです。
本日はどのようなお問い合わせでしょうか？

お客様がうんこになってしまったのでしょうか？
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