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コールセンター派遣 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/08/23(火) 03:05:27.92ID:ajFixm7x0
だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある
0011名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/01(木) 21:40:35.58ID:aS0aMIea0
名古屋のMUFGの客センは?
0012名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/01(木) 22:04:01.07ID:afTbqvdG0
りらいあ管理者、バカばっかだw
あんな大人になりたくねーよ
0013名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/06(火) 11:43:35.99ID:IuNIzRvf0
コールセンターで働く主婦はどうして会って間もない相手に
不妊の相談をしてくるのか不思議・・・
会った当日に偶然お昼で席を一緒にした人から
いきなり相談されたw
0019名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/17(土) 13:48:21.32ID:76NaFOg90
客っていい加減だね
読み方が違う名前を言い張り探せと強要する
曖昧な条件で答えを出せないと切れる
うっとーいしな、自分でやれと言いたいわ
0020名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/19(月) 16:55:35.93ID:JB2SNAjf0
連休はいつも以上にハードなマヂキチばっかくるなぁ
いつもの3.4割増しぐらいの勢いで凄い
0021名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/19(月) 19:31:53.16ID:z3VgzHrz0
コールセンターってアスペ多くね?
0022名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/19(月) 20:31:35.11ID:9xf7naY60
>>21
りらいあコミュニケーションにはアスペルガーの管理者いっぱいいるよ
0024名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/20(火) 04:10:28.08ID:eE5EGh+C0
なるほど
健常者は辞めていくわけだ
0026名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/20(火) 15:08:31.24ID:KrTAfHaF0
ホモ雑誌の通販
面接でやらないか言われたw
0027名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/21(水) 23:43:46.60ID:lTtReOPU0
>>25
ヤ○トコンタクトサービス
気違いの集まり
0029名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/23(金) 22:23:55.10ID:L6l4OxMhO
発信の仕事って電話をかけまくるんですよね
0030名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/24(土) 03:39:31.57ID:KIdiuWCL0
成績を競ってるから何気に陰湿だよ>発信の職場
0031名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/25(日) 04:52:07.88ID:PPqJyvVA0
とある家電修理関係のコルセンにいるが、久々にキチガイ客に当たった。
普通に話してたら「もういい!面倒くせえ!ふざけんな!」とかいきなりキレだした。
話し始めたばかりで、別に客に不利な話とかしてたワケでもなく、狐につままれたような気分で理由を聞いてみたら
「お前の話し方がムカつく!」とか言ってそのまま切られた。

対話ログ残すとき「対話中、お客様が突然激高され」って書くところを、思わず「対話中、お客様が突然火病を起こされ」って書きそうになったくらい唐突。
やっぱ半島にルーツを持つ人だったのだろうか。
0032名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/25(日) 05:41:56.16ID:bEecnDb50
カスタマーセンターに電話したら時々いるんだよね
いらつくしゃべりかたをするオペレーター
男に多いけどね
そういうのに限って上から目線的な態度だし
私はがまんはするけどね(途中でキレたりはしない)
それから確認に待たせすぎるのもいるね
0034名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/25(日) 12:35:45.30ID:LHMwbW9w0
むかつくオペレーターは
語尾に、だミョーん、をつけていたりするよな
あかねちんかお前は
0035名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/25(日) 12:52:31.12ID:TyKzhj660
コールセンター久々できるかな?って思って3日目やっぱり嫌な客思い出して吐き気がしそう
辞めるわ クズな客相手無理
0036名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/26(月) 05:04:07.14ID:q7r83Zx10
>>32
関西弁で偉そうに喋るオペレーター二連チャンしたわ
0037名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/27(火) 22:35:00.15ID:W9sb8sMu0
病的に太っててブスで声だけ美人なF

上司に取り入って影じゃその上司にハゲだのチビ女だの陰口三昧
友達のふりして裏じゃ悪口ばっかり

散々悪口言っておいて、本人たち目の前にしたら
猫なで声で話しててびっくりしたわw
0038名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/29(木) 03:05:50.50ID:nzgvUaeT0
コンビニ弁当をパクパクしながら携帯で私は管理職なんですから!!
を連呼するデブスババアうるせーよ
0039名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/29(木) 05:59:02.22ID:oeFIw2Tc0
管理者のガラが悪いわ〜w
0041名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/09/29(木) 13:23:42.21ID:XiwtkWev0
◯だから本社、クライアント企業に
SVリーダー実名告発やればいい
匿名でもかなり有効
複数オペレーターで一斉にやれば
SVリーダーは飛ばされるよ
更に、セクハラ被害を書いとけば
確実
作り話でもなんでもあり
0042名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 04:33:34.34ID:u6slkcdb0
>>41
SVはイジメのターゲットを基本一人に絞ってる。
他のOPには良い人ぶってるから
被害者Opは複数で共闘できないよ。
上に訴えても「他のOPからは苦情が出ていないので
アナタの被害妄想じゃないですか?」と丸め込まれてしまう。
上の方も本当は薄々わかってるけどパワハラ対応はきっと面倒くさいんだ。

イジメられてたOPが退職すると
次の獲物を捜してタゲってイジメ再開って感じ。
0043名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 04:36:13.36ID:u6slkcdb0
退職したのになんでその職場に次のタゲが発生したことを知ってるのか?って
それは同僚と退職した後もしばらくはメールやラインでやり取りするから
教えてくれる人がいるんだよ。
あの人(SV)、今度は●●さんにキツく当たり始めたよって。
退職しても元同僚さんとお食事会するときもあるし
そういう時にその後の内情を教えてもらったりする。
聞いても仕方ないんだけどね。
0045名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:15:51.89ID:a3BjkCHo0
>>42
手の内を明かすSVリーダーw
このレス自体がSVの嫌がらせの証拠になる
保存してやるよ
0046名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:19:09.46ID:a3BjkCHo0
>>43
自分がオペレーターのフリしたSVリーダー
なのがバレると察知し言い訳する
マヌケw
0047名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:26:35.38ID:a3BjkCHo0
SVリーダーの嫌がらせの手口
SVはイジメのターゲットを基本一人に絞ってる。
他のOPには良い人ぶってるから
被害者Opは複数で共闘できないよ。
上に訴えても「他のOPからは苦情が出ていないので
アナタの被害妄想じゃないですか?」と丸め込む。
上の方も本当は薄々わかってるけどパワハラ対応は面倒くさいんだ。

イジメられてたOPが退職すると
次の獲物を捜してタゲってイジメ再開って感じ。
退職したのになんでその職場に次のタゲが発生したことを知ってるのか?って
それは同僚とターゲットが退職した後もしばらくはSVリーダーらでメールやラインでやりとりしているから俺らSVリーダーで教えあってんだ。
今度は●●さんにキツく当たり始めたよって。
SVリーダーでお食事会するときもあるし
0048名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:31:22.33ID:knRlUWTd0
ダメダメSVリーダーの捌け口にされるのは嫌だね
0049名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:31:56.91ID:a3BjkCHo0
>>42
このバカ、被害者オペレーターが
やめても現場と連絡とりあうなら
被害者で共闘できるだろーが
バカSVリーダーは工作も矛盾だらけw
0050名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 05:35:17.40ID:a3BjkCHo0
労働基準監督署に訴えればSVリーダーは潰せる
◯訴えたとしてもオペレーターたちは知らんぷりして何事もなかったように仕事してるんでないの?前いたノンバンク系督促の他社コールセンターではオペレーターたちがそうだった
昼メシ食った後、労基が次々乗り込んできてオペレーターたちの目の前で当該SVに詰問始まったが、訴えた張本人のオペレーターたちは終始何事も無く振舞っていたけどな。。ある意味、オトナの対応だなと思いつつも、女って生き物は空恐ろしい
特に人生経験豊富な女って何考えてんだかわかんなくて恐怖を感じるよ
まだ、俺は学生で青いんでねw
◯労基は5人くらい来てトップが対応していた
最初、押し問答みたいになったが、当該SVが連れて来られセンター内で質問攻めされていた
その後、顔面蒼白のSVと共に会議室に入っていった
数日後、当該SVはセンター異動して住まいから遠いセンターに通う羽目になって始末書も書かされたようだよ
◯会議室で交わされた会話は極秘みたいで上司も口をつぐんでた
でも、朝礼で言いたいことあるなら直属の上司に直接言ってほしい会社に迷惑をかけないでほしい云々の周知をされた
その時、訴えたオペレーターたちが薄ら笑いを浮かべていたので怖かった。。
LINEでグループ作って30人くらいのオペレーターたちでグループトークしてるらしいけど、ほんと何を話してんだか怖いよ、誘われたけど断った
0051名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 12:29:04.30ID:u6slkcdb0
941 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2016/10/01(土) 05:45:08.72 ID:a3BjkCHo0
◯訴えたとしてもオペレーターたちは知らんぷりして何事もなかったように仕事してるんでないの?前いたノンバンク系督促の他社コールセンターではオペレーターたちがそうだった
昼メシ食った後、労基が次々乗り込んできてオペレーターたちの目の前で当該SVに詰問始まったが、訴えた張本人のオペレーターたちは終始何事も無く振舞っていたけどな。。ある意味、オトナの対応だなと思いつつも、女って生き物は空恐ろしい
特に人生経験豊富な女って何考えてんだかわかんなくて恐怖を感じるよ
まだ、俺は学生で青いんでねw
◯労基は5人くらい来てトップが対応していた
最初、押し問答みたいになったが、当該SVが連れて来られセンター内で質問攻めされていた
その後、顔面蒼白のSVと共に会議室に入っていった
数日後、当該SVはセンター異動して住まいから遠いセンターに通う羽目になって始末書も書かされたようだよ
◯会議室で交わされた会話は極秘みたいで上司も口をつぐんでた
でも、朝礼で言いたいことあるなら直属の上司に直接言ってほしい会社に迷惑をかけないでほしい云々の周知をされた
その時、訴えたオペレーターたちが薄ら笑いを浮かべていたので怖かった。。
LINEでグループ作って30人くらいのオペレーターたちでグループトークしてるらしいけど、ほんと何を話してんだか怖いよ、誘われたけど断った
0052名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 12:35:20.02ID:u6slkcdb0
>>49
できないって。

確か労基がいうには、
職場でパワハラ被害を実際に見ましたっていう証言が2人以上あれば
退職するときに自己都合→会社都合に変えさせることができる
ぐらいだよ。

お前、その当該SVとやらが
どの程度のイジメをしていたのか見てたんだったら
参考のために書いてみろよ。
0053名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 12:39:58.56ID:u6slkcdb0
>>46
馬鹿だな。自分はイジメ被害者Opだよ。
仕事は自分で言うのもなんだけど
デキる方だと思うけど、リーダーやSVには一度もなったことない。
むしろ成績をねつ造されて
お前はデキないOpだってずっとレッテル貼りされてきた。
色んな所で働いたよ。2CHで名前の挙がってるコルセンならだいたい働いたね。
この十数年でわかったことは
どこのコルセンも仕事をちゃんと覚えてミスを出さない人
お客対応が上手い人を煙たがって評価したがらない
むしろあまりデキない、誤処理出す人の方が扱いやすいと思っているってこと。
0054名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 12:42:49.97ID:u6slkcdb0
>>50
こっちこそ、お前のレスを保存してやるよ。良い意味でね。
管理者(マネジャー、SV,リーダー)に個人攻撃を受けて
黙って何も言わないで退職しちゃったOPを(自分もそうだけど)
たくさん見てきたから。
今後、ほかのOPさんの参考になるように。
0055名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 12:56:01.86ID:pyN8Md9A0
要は管理者は自分よりも教養レベルの高そうなOPは煙たいんだねw
類は友を呼ぶだっけ?
0056名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/01(土) 18:55:21.96ID:ocd+G6BN0
グダグダいわねーでクライアント企業にキチガイSVリーダー実名
告発すればキチガイSVリーダーはおわりなんだから
訴えろよ
キチガイSVリーダーが必死に労働基準監督署
告発阻止レスしてるのみろ
労働基準監督署が怖くてちびってんじゃねーのw
0057名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/02(日) 05:18:35.85ID:bo4/O47N0
週20時間で社会保険加入とか、信じられないわ
派遣で働くと501人以上の会社になるのかね
もう派遣やめて小さな会社探そうかなww
0058名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/02(日) 11:18:10.88ID://RgOgyW0
「責任者に代われ!」で代わらないSVがムカつく

よけい、客から怒られる。
0059名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 07:33:25.59ID:fSroFkxI0
ウチのSV女は客からクレームで怒られると
その2倍、私に怒ってくる。
0061名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 09:14:12.43ID:43amSUTQ0
コールセンターのSVってどうしてこれ程
変わった人が多いの?w
0062名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 10:13:02.81ID:cjbj8NJP0
アレゲな職場に長く居るから

コルセンの常識は世間の非常識
コルセンババアの常識は世間の非常識

今、某短期案件のコルセンに居るんだが
その案件に複数回来て扶養範囲内のババアの認識って世間ズレしててやばい
0063名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 14:48:37.71ID:Ft6ABslC0
>>59
労働基準監督署に訴えよう
完璧な犯罪行為
精神的圧迫は暴力であり
精神疾患になれば刑法上
傷害罪が成立する
診断書とれば、慰謝料も取れる
0064名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 14:50:56.34ID:Ft6ABslC0
◯コールセンターみたいな対個人業務はブラック業務の中でも最悪な業務だからな
例えば金融でも対個人=リテール業務はサラ金などのブラック業務
だから日本人がやりたがらない
結果、SV、オペレーターは社会的マイノリティがあつまり、新興宗教、外国籍が多くなる
SV、リーダーの日本人率は10パーセント以下
0065名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 15:32:22.00ID:HsrnubOK0
WOW○のコールセンターも酷いよ。
SVよりOpの方が古いから媚うって言いなりだし、気に入らないやつがいると一緒になって苛めてる。因みにK君、I君と君づけで呼ばれてる。
10分休憩は喫煙禁止になったにもかかわらず古参のOpはこっそり吸いに行っている。
でも何も言わない。
新人には休憩1分オーバーしたとガーガ〜言ってくる。
どこも似たり寄ったりだけど中々のクズっぷりですわ!
0066名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 15:50:20.61ID:vGCjyG5U0
まあその位ならマシな方
他は対応中のオペレーターをホモSVリーダーが
レイプしても、みんな見て見ぬ振りだからな
0067名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/04(火) 15:51:31.26ID:vGCjyG5U0
ひどいSVなんかシンナー吸いながら
業務用やってるし
0068名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/05(水) 00:18:11.47ID:ZTkUIEKa0
客のクレカ情報盗んだ事件のやつとか
東電の顧客情報をUSBメモリから外部に漏らしたやつも
どっちもコルセンSV

軽度の知的障害者だと思う
0069名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/05(水) 03:59:42.36ID:ZTkUIEKa0
>>65
パソナ系のコルセンでまったく同じ目に遭ったよ。
詳細はブログかツイッターで
特定ギリギリでフェイクかけていつか暴露しようと思う。
自分はいろんな派遣会社やコルセンで働いたから
SVやマネジャーやLDや古参OPのイジメの手口の宝庫かもしれない。

コルセン内情のノンフィクションでも出版社に持ち込みすっかね((笑)
0070名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/05(水) 14:54:41.80ID:K/IkP8910
SV、リーダーは反日組織でさらにカルトつながりだから
センター越えて日本人をターゲットにするよ
0072名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/05(水) 18:40:16.97ID:ZTkUIEKa0
>>71
いつかね
読んだSVやマネジャー本人ならすぐわかるように書くから
0073名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/06(木) 18:57:33.82ID:DiR+NEyA0
インとアウトを全く別の拠点で請け負ってるセンターにいるが、正直メンド臭ぇ。
(自分はアウト側)

連携は上手く取れないわ、酷いのになるとインでさんざん客を炎上させて丸投げにして来たり・・・
0074名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/09(日) 05:31:14.52ID:D/NnhATg0
コールセンターって派遣で働くのと、直接雇用のアルバイトで働くのでは
現場での扱いの違いなどはありますか?
0075名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/09(日) 09:21:21.97ID:biBAQGo20
絶対直接雇用やれ
扱いは全く違う
派遣だと短期雇用だから
スパルタ教育で教える
派遣やること自体が
馬鹿げた選択
0076名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/09(日) 09:54:58.59ID:sYH1MlmAO
>>74
大阪のとあるコルセンでは直雇用にはインセンティブと交通費あり

派遣はインセンティブないがアップを2回連続で失敗するとSVから罵倒される

直雇用は失敗しても罵倒なし
0077名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/10(月) 06:40:03.87ID:I0s/MwJ80
N○Tフ○イ○ンス料金センターはみんな優しくて働きやすいよ〜
0079名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/10(月) 20:19:07.27ID:5jZDKorj0
○ルコは派遣にしとけ
とくに短期案件

「この仕事が終わった後のことなんて知らないよ」と扱われて良いならどぞ
0080名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/11(火) 22:33:12.20ID:LgP1mabf0
コールセンターでSVやってる婆集まれ!【2婆目】©2ch.net

91 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2016/09/09(金) 01:52:00.13 ID:W0aWP+cq0
SV試験には、学歴・経歴・前科・病歴(主に精神病系)
平OP経験をどれぐらい積んだか
外国言語は3つ以上話せるか
部下いじめをしない人格者か

これぐらい厳しいフィルターかけて
そう簡単になれないようにすればいいのに…
0082名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/13(木) 15:06:53.64ID:kPbsEJPx0
いちいち暴力的なエスカレしてくる成金SVをなんとかして欲しいわ
0083名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/13(木) 20:28:28.88ID:fhP2BKJe0
ボールペンで机をカッカッカッカッカッカッ!って叩くのもモラハラだよね。
言いたいことがあるなら物や身体に八つ当たりしないで
理性的にフィードバックしてほしいわ。
若い異性にはニチャラニチャラしながら怒らないでフィードバックするくせに。
0084名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/13(木) 23:28:34.02ID:RbqVPVUD0
文句あるなら言えよバカ
情けねえ
根性腐ってんだよカス
0085名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/14(金) 06:47:34.42ID:KLD0HZ1Y0
>>84
いつも存在しない誰かと話してる人だから言えないんじゃない?w
0086名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/14(金) 07:26:47.03ID:KLD0HZ1Y0
>>84
いつも存在しない誰かと話してる人だから言えないんじゃない?w
0087名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/14(金) 09:59:24.13ID:BCSMJfTk0
りらいあコミュニケーション仙台青葉センターの管理者は最悪。
特に女の管理者は行かず後家の性格がひねくれた奴がいる。
0088名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/14(金) 11:39:03.20ID:SxwTNQWE0
ムカつくSVリーダーはクライアント企業に
手紙に悪行を書いてSVリーダー実名入りで
通報しろ
飛ばされるからw
客からそいつのせいでクレーム来ました
と書いとけw
0089名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/14(金) 23:46:22.47ID:oUqOGEtV0
>>86
なんで2回レスしてんの?
見えない誰かと闘ってんの?閉鎖病棟でw
0090名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/15(土) 00:14:15.95ID:dX/vFYug0
ID:KLD0HZ1Y0
0091名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/28(金) 18:04:27.01ID:1+z6ui0F0
ショートカットの40代くらいの小野さんっておばさん知ってる人いる?今とある会社で事務でいるけどナチュラルキ○ガイで吐きそう
0094名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/29(土) 15:07:46.41ID:ViVmqug60
ひみつー
0095名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/29(土) 20:47:48.32ID:2BI/Esnq0
ユー○ーって毎日募集かけるぐらい人こねえなら
もうちょい優しく丁寧に新人に教えてくれりゃいいのにな
あんな詰め込み指導で人が定着するわけねえじゃん
0096名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2016/10/29(土) 21:10:06.35ID:ViVmqug60
クレカはだいたいブラック
0098名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/29(土) 23:55:07.30ID:UUjINRqA0
>>95
確かに
あれじゃ新人やめて結局効率悪いよな
客に対する態度悪い奴には何も言わないし
上が大人しくて半端な奴が威張ってる
0099名無しさん@そうだ登録へいこう
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2016/10/30(日) 01:17:54.28ID:0wNdJ14N0
新人に10分ぐらい口頭で説明して即電話とらせるからなw
わからない事があったら質問しろとかいうくせに
いざ質問したらそんな事もわからんのかみたいな態度だからね
10分ぐらいの説明で分かるわけねーだろボケ
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