コールセンター派遣 [無断転載禁止]©2ch.net
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だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある ビックリした
いつもの直雇用の人か
精神有害系のサイトを踏んだ気分 高いところは派遣
派遣は短期契約だし簡単に失職する
目先の金見てんじゃねーよ >>5
派遣である程度稼いで仕事来なくなったら転職すればいい
男なら警備とかいくらでも仕事はある コルセンってどうしてマイナーな派遣会社ばかり使ってるの? りらいあ管理者、バカばっかだw
あんな大人になりたくねーよ コールセンターで働く主婦はどうして会って間もない相手に
不妊の相談をしてくるのか不思議・・・
会った当日に偶然お昼で席を一緒にした人から
いきなり相談されたw >>13
どーでもいい人だからこそ
相談できるのかも バツイチ40代のおばさんが休憩の度に話しかけてきてウザい 客っていい加減だね
読み方が違う名前を言い張り探せと強要する
曖昧な条件で答えを出せないと切れる
うっとーいしな、自分でやれと言いたいわ 連休はいつも以上にハードなマヂキチばっかくるなぁ
いつもの3.4割増しぐらいの勢いで凄い >>21
りらいあコミュニケーションにはアスペルガーの管理者いっぱいいるよ >>25
ヤ○トコンタクトサービス
気違いの集まり とある家電修理関係のコルセンにいるが、久々にキチガイ客に当たった。
普通に話してたら「もういい!面倒くせえ!ふざけんな!」とかいきなりキレだした。
話し始めたばかりで、別に客に不利な話とかしてたワケでもなく、狐につままれたような気分で理由を聞いてみたら
「お前の話し方がムカつく!」とか言ってそのまま切られた。
対話ログ残すとき「対話中、お客様が突然激高され」って書くところを、思わず「対話中、お客様が突然火病を起こされ」って書きそうになったくらい唐突。
やっぱ半島にルーツを持つ人だったのだろうか。 カスタマーセンターに電話したら時々いるんだよね
いらつくしゃべりかたをするオペレーター
男に多いけどね
そういうのに限って上から目線的な態度だし
私はがまんはするけどね(途中でキレたりはしない)
それから確認に待たせすぎるのもいるね むかつくオペレーターは
語尾に、だミョーん、をつけていたりするよな
あかねちんかお前は コールセンター久々できるかな?って思って3日目やっぱり嫌な客思い出して吐き気がしそう
辞めるわ クズな客相手無理 >>32
関西弁で偉そうに喋るオペレーター二連チャンしたわ 病的に太っててブスで声だけ美人なF
上司に取り入って影じゃその上司にハゲだのチビ女だの陰口三昧
友達のふりして裏じゃ悪口ばっかり
散々悪口言っておいて、本人たち目の前にしたら
猫なで声で話しててびっくりしたわw コンビニ弁当をパクパクしながら携帯で私は管理職なんですから!!
を連呼するデブスババアうるせーよ ◯だから本社、クライアント企業に
SVリーダー実名告発やればいい
匿名でもかなり有効
複数オペレーターで一斉にやれば
SVリーダーは飛ばされるよ
更に、セクハラ被害を書いとけば
確実
作り話でもなんでもあり >>41
SVはイジメのターゲットを基本一人に絞ってる。
他のOPには良い人ぶってるから
被害者Opは複数で共闘できないよ。
上に訴えても「他のOPからは苦情が出ていないので
アナタの被害妄想じゃないですか?」と丸め込まれてしまう。
上の方も本当は薄々わかってるけどパワハラ対応はきっと面倒くさいんだ。
イジメられてたOPが退職すると
次の獲物を捜してタゲってイジメ再開って感じ。 退職したのになんでその職場に次のタゲが発生したことを知ってるのか?って
それは同僚と退職した後もしばらくはメールやラインでやり取りするから
教えてくれる人がいるんだよ。
あの人(SV)、今度は●●さんにキツく当たり始めたよって。
退職しても元同僚さんとお食事会するときもあるし
そういう時にその後の内情を教えてもらったりする。
聞いても仕方ないんだけどね。 >>42
手の内を明かすSVリーダーw
このレス自体がSVの嫌がらせの証拠になる
保存してやるよ >>43
自分がオペレーターのフリしたSVリーダー
なのがバレると察知し言い訳する
マヌケw SVリーダーの嫌がらせの手口
SVはイジメのターゲットを基本一人に絞ってる。
他のOPには良い人ぶってるから
被害者Opは複数で共闘できないよ。
上に訴えても「他のOPからは苦情が出ていないので
アナタの被害妄想じゃないですか?」と丸め込む。
上の方も本当は薄々わかってるけどパワハラ対応は面倒くさいんだ。
イジメられてたOPが退職すると
次の獲物を捜してタゲってイジメ再開って感じ。
退職したのになんでその職場に次のタゲが発生したことを知ってるのか?って
それは同僚とターゲットが退職した後もしばらくはSVリーダーらでメールやラインでやりとりしているから俺らSVリーダーで教えあってんだ。
今度は●●さんにキツく当たり始めたよって。
SVリーダーでお食事会するときもあるし >>42
このバカ、被害者オペレーターが
やめても現場と連絡とりあうなら
被害者で共闘できるだろーが
バカSVリーダーは工作も矛盾だらけw 労働基準監督署に訴えればSVリーダーは潰せる
◯訴えたとしてもオペレーターたちは知らんぷりして何事もなかったように仕事してるんでないの?前いたノンバンク系督促の他社コールセンターではオペレーターたちがそうだった
昼メシ食った後、労基が次々乗り込んできてオペレーターたちの目の前で当該SVに詰問始まったが、訴えた張本人のオペレーターたちは終始何事も無く振舞っていたけどな。。ある意味、オトナの対応だなと思いつつも、女って生き物は空恐ろしい
特に人生経験豊富な女って何考えてんだかわかんなくて恐怖を感じるよ
まだ、俺は学生で青いんでねw
◯労基は5人くらい来てトップが対応していた
最初、押し問答みたいになったが、当該SVが連れて来られセンター内で質問攻めされていた
その後、顔面蒼白のSVと共に会議室に入っていった
数日後、当該SVはセンター異動して住まいから遠いセンターに通う羽目になって始末書も書かされたようだよ
◯会議室で交わされた会話は極秘みたいで上司も口をつぐんでた
でも、朝礼で言いたいことあるなら直属の上司に直接言ってほしい会社に迷惑をかけないでほしい云々の周知をされた
その時、訴えたオペレーターたちが薄ら笑いを浮かべていたので怖かった。。
LINEでグループ作って30人くらいのオペレーターたちでグループトークしてるらしいけど、ほんと何を話してんだか怖いよ、誘われたけど断った 941 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2016/10/01(土) 05:45:08.72 ID:a3BjkCHo0
◯訴えたとしてもオペレーターたちは知らんぷりして何事もなかったように仕事してるんでないの?前いたノンバンク系督促の他社コールセンターではオペレーターたちがそうだった
昼メシ食った後、労基が次々乗り込んできてオペレーターたちの目の前で当該SVに詰問始まったが、訴えた張本人のオペレーターたちは終始何事も無く振舞っていたけどな。。ある意味、オトナの対応だなと思いつつも、女って生き物は空恐ろしい
特に人生経験豊富な女って何考えてんだかわかんなくて恐怖を感じるよ
まだ、俺は学生で青いんでねw
◯労基は5人くらい来てトップが対応していた
最初、押し問答みたいになったが、当該SVが連れて来られセンター内で質問攻めされていた
その後、顔面蒼白のSVと共に会議室に入っていった
数日後、当該SVはセンター異動して住まいから遠いセンターに通う羽目になって始末書も書かされたようだよ
◯会議室で交わされた会話は極秘みたいで上司も口をつぐんでた
でも、朝礼で言いたいことあるなら直属の上司に直接言ってほしい会社に迷惑をかけないでほしい云々の周知をされた
その時、訴えたオペレーターたちが薄ら笑いを浮かべていたので怖かった。。
LINEでグループ作って30人くらいのオペレーターたちでグループトークしてるらしいけど、ほんと何を話してんだか怖いよ、誘われたけど断った >>49
できないって。
確か労基がいうには、
職場でパワハラ被害を実際に見ましたっていう証言が2人以上あれば
退職するときに自己都合→会社都合に変えさせることができる
ぐらいだよ。
お前、その当該SVとやらが
どの程度のイジメをしていたのか見てたんだったら
参考のために書いてみろよ。 >>46
馬鹿だな。自分はイジメ被害者Opだよ。
仕事は自分で言うのもなんだけど
デキる方だと思うけど、リーダーやSVには一度もなったことない。
むしろ成績をねつ造されて
お前はデキないOpだってずっとレッテル貼りされてきた。
色んな所で働いたよ。2CHで名前の挙がってるコルセンならだいたい働いたね。
この十数年でわかったことは
どこのコルセンも仕事をちゃんと覚えてミスを出さない人
お客対応が上手い人を煙たがって評価したがらない
むしろあまりデキない、誤処理出す人の方が扱いやすいと思っているってこと。 >>50
こっちこそ、お前のレスを保存してやるよ。良い意味でね。
管理者(マネジャー、SV,リーダー)に個人攻撃を受けて
黙って何も言わないで退職しちゃったOPを(自分もそうだけど)
たくさん見てきたから。
今後、ほかのOPさんの参考になるように。 要は管理者は自分よりも教養レベルの高そうなOPは煙たいんだねw
類は友を呼ぶだっけ? グダグダいわねーでクライアント企業にキチガイSVリーダー実名
告発すればキチガイSVリーダーはおわりなんだから
訴えろよ
キチガイSVリーダーが必死に労働基準監督署
告発阻止レスしてるのみろ
労働基準監督署が怖くてちびってんじゃねーのw 週20時間で社会保険加入とか、信じられないわ
派遣で働くと501人以上の会社になるのかね
もう派遣やめて小さな会社探そうかなww 「責任者に代われ!」で代わらないSVがムカつく
よけい、客から怒られる。 ウチのSV女は客からクレームで怒られると
その2倍、私に怒ってくる。 そんなサイコパスが居る所、さっさと辞めれば良いのに。 コールセンターのSVってどうしてこれ程
変わった人が多いの?w アレゲな職場に長く居るから
コルセンの常識は世間の非常識
コルセンババアの常識は世間の非常識
今、某短期案件のコルセンに居るんだが
その案件に複数回来て扶養範囲内のババアの認識って世間ズレしててやばい >>59
労働基準監督署に訴えよう
完璧な犯罪行為
精神的圧迫は暴力であり
精神疾患になれば刑法上
傷害罪が成立する
診断書とれば、慰謝料も取れる ◯コールセンターみたいな対個人業務はブラック業務の中でも最悪な業務だからな
例えば金融でも対個人=リテール業務はサラ金などのブラック業務
だから日本人がやりたがらない
結果、SV、オペレーターは社会的マイノリティがあつまり、新興宗教、外国籍が多くなる
SV、リーダーの日本人率は10パーセント以下 WOW○のコールセンターも酷いよ。
SVよりOpの方が古いから媚うって言いなりだし、気に入らないやつがいると一緒になって苛めてる。因みにK君、I君と君づけで呼ばれてる。
10分休憩は喫煙禁止になったにもかかわらず古参のOpはこっそり吸いに行っている。
でも何も言わない。
新人には休憩1分オーバーしたとガーガ〜言ってくる。
どこも似たり寄ったりだけど中々のクズっぷりですわ! まあその位ならマシな方
他は対応中のオペレーターをホモSVリーダーが
レイプしても、みんな見て見ぬ振りだからな ひどいSVなんかシンナー吸いながら
業務用やってるし 客のクレカ情報盗んだ事件のやつとか
東電の顧客情報をUSBメモリから外部に漏らしたやつも
どっちもコルセンSV
軽度の知的障害者だと思う >>65
パソナ系のコルセンでまったく同じ目に遭ったよ。
詳細はブログかツイッターで
特定ギリギリでフェイクかけていつか暴露しようと思う。
自分はいろんな派遣会社やコルセンで働いたから
SVやマネジャーやLDや古参OPのイジメの手口の宝庫かもしれない。
コルセン内情のノンフィクションでも出版社に持ち込みすっかね((笑) SV、リーダーは反日組織でさらにカルトつながりだから
センター越えて日本人をターゲットにするよ >>71
いつかね
読んだSVやマネジャー本人ならすぐわかるように書くから インとアウトを全く別の拠点で請け負ってるセンターにいるが、正直メンド臭ぇ。
(自分はアウト側)
連携は上手く取れないわ、酷いのになるとインでさんざん客を炎上させて丸投げにして来たり・・・ コールセンターって派遣で働くのと、直接雇用のアルバイトで働くのでは
現場での扱いの違いなどはありますか? 絶対直接雇用やれ
扱いは全く違う
派遣だと短期雇用だから
スパルタ教育で教える
派遣やること自体が
馬鹿げた選択 >>74
大阪のとあるコルセンでは直雇用にはインセンティブと交通費あり
派遣はインセンティブないがアップを2回連続で失敗するとSVから罵倒される
直雇用は失敗しても罵倒なし N○Tフ○イ○ンス料金センターはみんな優しくて働きやすいよ〜 ○ルコは派遣にしとけ
とくに短期案件
「この仕事が終わった後のことなんて知らないよ」と扱われて良いならどぞ コールセンターでSVやってる婆集まれ!【2婆目】©2ch.net
91 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2016/09/09(金) 01:52:00.13 ID:W0aWP+cq0
SV試験には、学歴・経歴・前科・病歴(主に精神病系)
平OP経験をどれぐらい積んだか
外国言語は3つ以上話せるか
部下いじめをしない人格者か
これぐらい厳しいフィルターかけて
そう簡単になれないようにすればいいのに… いちいち暴力的なエスカレしてくる成金SVをなんとかして欲しいわ ボールペンで机をカッカッカッカッカッカッ!って叩くのもモラハラだよね。
言いたいことがあるなら物や身体に八つ当たりしないで
理性的にフィードバックしてほしいわ。
若い異性にはニチャラニチャラしながら怒らないでフィードバックするくせに。 文句あるなら言えよバカ
情けねえ
根性腐ってんだよカス >>84
いつも存在しない誰かと話してる人だから言えないんじゃない?w >>84
いつも存在しない誰かと話してる人だから言えないんじゃない?w りらいあコミュニケーション仙台青葉センターの管理者は最悪。
特に女の管理者は行かず後家の性格がひねくれた奴がいる。 ムカつくSVリーダーはクライアント企業に
手紙に悪行を書いてSVリーダー実名入りで
通報しろ
飛ばされるからw
客からそいつのせいでクレーム来ました
と書いとけw >>86
なんで2回レスしてんの?
見えない誰かと闘ってんの?閉鎖病棟でw ショートカットの40代くらいの小野さんっておばさん知ってる人いる?今とある会社で事務でいるけどナチュラルキ○ガイで吐きそう 楽なコルセンてどんな業種?
私今行ってるコルセンかなり楽なんだけど。
他にもっと楽なとこあるかな? ユー○ーって毎日募集かけるぐらい人こねえなら
もうちょい優しく丁寧に新人に教えてくれりゃいいのにな
あんな詰め込み指導で人が定着するわけねえじゃん >>95
確かに
あれじゃ新人やめて結局効率悪いよな
客に対する態度悪い奴には何も言わないし
上が大人しくて半端な奴が威張ってる 新人に10分ぐらい口頭で説明して即電話とらせるからなw
わからない事があったら質問しろとかいうくせに
いざ質問したらそんな事もわからんのかみたいな態度だからね
10分ぐらいの説明で分かるわけねーだろボケ http://n2ch.net/r/----3---F2----1/haken/1477753019/2-?guid=ON&rc=2
ユーコーコールセンター 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:39828eafcc6c2073b074103bd7eecdc9) ついに我々が待ち望んでいた
ユーコーコールセンタースレが立ったか! 深夜勤で体調を壊したので昼勤に移ろうと思います
おすすめありませんか?
都内で司法書士事務所のコルセンなど興味があるんですが 企業自主運営コールセンター以外はブラック
公共はりらいあ、ベルが代行しており
SVリーダーが派遣バイトだからブラック
基本、ベル、りらいあ等の代行業 はブラック 企業自主運営コールセンター以外はブラック
公共はりらいあ、ベルが代行しており
SVリーダーが派遣バイトだからブラック
基本、ベル、りらいあ等の代行業 はブラック >>105
公共系もインフラだよ。
ブラックだと思うね、水道、電気、ガスも社員がやりたくないからコルセンに丸投げ委託。 >>105
たまに東京ガスが直雇用の契約社員募集してるよ。
時給低いけど。
面接と試験管の目の前でタイピング、適性検査やらされた 渋谷のハロウィンて半分以上裸の女が仮装して練り歩いていて
裸を触り放題(つまり痴漢)だったらしいね?
毎年そうなの?
夏とかハロウィンになると4〜5連休も休みを取る自称DJや
イベンターのオッサンSV多いんだけど
半裸の女を触りに行ってるのかな? コールセンターとヘルプデスクの違いってなんでしょうか?
ヘルプデスクだと言われて就いてみたらインカムつけての受電待ちの仕事なんだけど、これってコールセンターっていうんじゃないの? 客からの上席交代の要求は極力拒否しろみたいな方針なので、言われた通り忠実に拒否し続けてたら、なんかクレームに発展したとかで、なんでエスカしないんだ!とか怒られた。
どうせエスカしてもSVもLDも出たがらないくせに・・・どないせえっちゅうねん。 >>115
ならそれを言えば?
そんな黙っていてもストレスたまるだけ まあどんな小さいことでも手上げしろ、といいつつ
本当にエスカレするととてつもなく嫌な顔したり
怒ってきたりするのはSVやリーダーの大前提だよねw SVは一日中暇していたい。数値目標は楽して達成したい。 コールセンターって容姿中心で評価を絶対にやっていると思うw やたらと体の線を出しているドブスでも更新出来るとかね 体の線は出して欲しい
男から見ると
そうしないと男は寄ってこないよ
タイトミニのスカートとか最高
上は白いブラウスな
ブラが透けるところが最高! 今日受けたら合格したわwwww深夜で1250円なんだけどどーなん? 俺学生学校の日にコールセンターを8時間したらうたた寝を10回くらいしたから嫌になるわ。居眠りすると首になるらしいから。
初めてのコールセンターだったんだが初めてのやつに説明だけでやってみろはないだろ。
やった結果年寄りでマニュアル通りに行かず説明し忘れたわ!てかなんで年寄りばっかなんだよ!同業の爺さんに帰るか?と笑って言われるしよ。電話は業務用だからめんどくさいし眠いから頭回らんし嫌になるわ。結局何時間も待った結果
五件も電話俺んとこにはこなかった >>126
バイトしないで勉強に専念した方がいいような知能だね >>127
バイトしねーと金がないんだよ。学校あると深夜帯じゃないと暇がないんだよ >>128
その文章力見ると、パチンコやるだろ?
あんなの遠隔、無抽選合法で、個人遠隔やって
るから稼げねえよ
雑誌とか信じるなバカ 法人客相手中心のセンターにいるが、どう考えてもマトモな会社とは思えない顧客がたまにいる。
なんか社名が適当だったり、受付がアジア系と思しき女性だったり、担当がすぐ激高する奴だったり入れ替わりが激しかったり。
実際、「現在使われておりません」で長期不通になってる会社をググってみたら、ヤクザのフロント企業と噂されてる所だった。 自分も短期だけど法人相手のセンターやったが
同じ感想だよ。
大きな会社の社名でもガラの悪い担当社員が出てきて暴言吐いたり。
ワザとメチャ早口で要件伝えてきたり。
法人相手のコルセンはまったり平和だよ〜とレスする人がいるけど
アレ大嘘だから。 家電メーカーの修理の受付やってたけど、まさに国民の奴隷状態だった >>134
夏場の修理受付は地獄だろ
エアコンや冷蔵庫壊れたらボロカス言われる 余計な事ばかり言って、肝心な事は何一つ言わない糞客
さっさと教えて欲しければこっちの質問に答えろよカス! 確かに
客は重要なことはサラッとしか言わないか
3回ぐらい尋ねてようやく言うね。
話がなかなか前に進まない。
頭が悪いから自分の主張を手短にわかりやすくオペレーターに伝える、
ということができないのだろう。 派遣屋の営業やコーディネーターですら
Yes/No questionにYesかNoか答えられない業界なのでお察し 滑舌の悪い客っているよね
何言っているか全く分からないし
マシンガンみたいに言いたいことを一方的に言ってくる
復唱したら「違うだろ!ちゃんと聞け!」と罵声を浴びせられる
だったらちゃんと発音しろよ!お前はガイジかwww 一ヶ月以内に半数以上がやめるコールセンターってやっぱり問題ありと判断していい? >>141
しょっちゅう募集してる窓口も危ないな
携帯、インフラ、某化粧品。。。全部ブラックだよ。
該当する専スレ読むと結構すごいことが書いてある。
あれではOPはすぐに退職するよ。 大量退職者が出る所は教え係がちゃんと教えないんだもん。
携帯なんて好き嫌いで着台判定出してるSVババアが癌らしいし。
インフラと某化粧品メーカーも似たようなものだよ。 電力、水道、ガス、NTT電話、全部ダメ
超絶ブラック 派遣やめない限り最低の扱いしか受けない
しかもやればやるほど派遣以外行き場が
無いと見られさらに扱いが悪くなる
安い現場に移動とかな
だから早く直接雇用やれよ
直接雇用の探し方は上に書いてある 直接雇用やってるコールセンターでも
オペレーターは八割方派遣がいる
見てると派遣は研修もテキトーにやる感じだし
席に名前も無いし休むとすぐクビにされたり
扱いが悪い ★★★ 緊急報道 ★★★
テクノプロ・ホールディングス株式会社
川崎 学
緊急逮捕!!
昨晩.;@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
この会社ダメだよ。報告全部ウソなんだもん。
遅刻しても、報告書は9:00だし。から残業つけ放題だし。
めんどくさいと、全部他人のせいにしてるし。
すごいのは、出勤してきて喫茶店に籠ってるやつら。 通販のコルセンから某タバコ関係のコルセンに移ったけどクソすぎる
一ヶ月持つ人がほとんどいない
LDに寄って言うこと違うしそもそも客の問い合わせの折り返し発信がまともに言ってないからクレームしか来ないww
通販って楽だったんだな、男って時点で切られることもあったけど 今日滑舌悪いやつに当たって先輩が切れって言うから切ったのに俺のせいにされて実質クビになったよ。 >>155
ユーコーがなんだかわからん
今の業務問い合わせ履歴調べるサーバーがすぐ落ちるし本当に仕事にならないからクソだわ
電話がまともに繋がらないらしいし お給料が振り込まれてなかった。
うん十年生きてきたけど、初めてだよ。 >>150
その内一つ経験があるけど、インフラ系はクライアントが殿様過ぎて現場のOPへのプレッシャーが他に比べて強いね。 【IT】世界のIT人材年収、日本は500万円前後 米国は1,000〜2,000万円
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1466117977/l50
社会底辺と第4次産業革命(まとめ)
第1グループ(ニート)
・15〜35歳。親の収入で生活。学歴がある人もそれなりにいる。
・自由に時間を使えたりすることで、勤労者を小馬鹿にするか見下している。
・社会との関わりが薄いためルサンチマン濃度は中程度。プライドは高い傾向。
・BIにすがり付く傾向あり。
第2グループ(フリーター、非正規)
・アルバイト・パート・派遣・業務委託などで働く。
・先の見えない現状や非正規への差別に不満。
・ルサンチマン濃度は高い。憎しみの矛先は同僚や上司、会社。無政府状態になれば敵を皆殺しコースか。
第3グループ(無職)
・中高年が多い。
・ルサンチマン高濃度が多い。学歴や経歴が良いほど、濃度が高くなる。
・大半はBI・所得再分配の財源に懐疑。期待はしていない。
第4グループ(廃人)
・全年代。 (第1〜3グループからの転向が多い)
・人生終了しており死を恐れる必要がない。
・ルサンチマンの塊。妬みと憎しみぐらいが生きる目的。人間として終わってる。
・憎しみの対象はさまざまだが、個人的な恨みと、社会・司法システム(責任部署・組織に所属する者)への恨み、2ch・SNS等の不特定者(通信記録を調べれば身元は即判明)に分類できる。
・命、金に興味がないため、ベーシックインカムに期待しない。
・第4次産業革命による社会混乱上等、日夜戦闘力を磨いている。
・来る内戦に備えて軍事訓練(戦犯・悪党狩りに志願する予定)に参加している。戦犯・悪党狩りについては「9月30日事件 」を参照。 狩る敵をリストアップするのが日課。
結論:
グループ2〜3はグループ4への一歩手前。既得権益層に対し強い恨みと怒り。左派に支配されたマスコミ、労組や連合、厚労省(労組利権)、文科省(底辺職業教育利権)、
経産省(フリーランス偽装請負利権)、検察・裁判所、搾取業者(とその構成員、大企業正社員含む)への強烈な怒りが生きる原動力。 227 : 名刺は切らしておりまして2016/06/17(金) 16:10:30.88 ID:SeG1Ttqg
>>222
気を落す必要はないよ。
AIの開発競争に敗れるだけでなく、大失業時代に大企業は対応できず
日本の経済はズタズタにされ、餓死者が街にあふれ貧民出身軍人によるクーデーターが起きる。
その時になれば、労組、搾取業、その他活動家(ネット活動家含む、左派、右派関係なく、
搾取などのルサンチマンが堆積した業界人)
が日本経済破壊の戦犯ということが判明し、怒った下層民やその支持を受ける軍人
に皆殺しにされると思われる。
おそらく怒った派遣奴隷などに目をくり抜かれるなどの壮絶死を遂げる可能性が高い。
無論、SNSや2chに書き込んでるような管理人を含めた工作員も通信記録を
照会すれば即座に判明するから、クーデーター時に連中も瞬殺・粛清されると予想する。
前スレ
http://maguro.2ch.net/test/read.cgi/haken/1345022380/450-500 完全AI化までの移行期間 (NEW、拡散歓迎)
・AIが雇用を減らす中で解雇できない国家は没落、解雇できる国家は変化に対応
・AIを持つ企業が医療・情報通信・流通・サービス・製造業で大きく成長し、既存の大企業を価格競争で脅かす
・解雇ができる国家に所属する企業はAI化による価格競争で生き残れる
・解雇ができない国家に所属する企業はAI化、自動化によって大量の無産労働者を抱えて価格競争に負けて破産する
過去
・日本の繊維業界が中国の低賃金労働に負けて壊滅
・産業革命により欧米以外が貧困化(イギリスによるインドや植民地への繊維品輸出はその一例)
現在
・本屋・出版業界がAmazonに飲み込まれる 、レコード業界がAppleに飲み込まれる
雇用10%消失 (10年以内)
・タクシー企業が次々と破綻 、ヤマト・佐川・日通等が破綻(自動運転、配送の無人化・自動化による)
・NEC、富士通、SIerが破綻(開発の自動化・AI化による)
・製造業や小売り労働者がAIにおき変わる(ロボットやAIによる無人化による)
・解雇できないため正社員での新規雇用は停止され、全て非正規雇用となる(自然権+自然法の思想が広まる)
・倒産した企業のメインバンク・都市銀行が不良債権で取り付け騒ぎをおこす。さらに多くの業界で企業年金の支払いが止まる。
雇用30%消失 (20年以内)
・医師・看護師・介護士・薬剤師が廃業 (AIや介護ロボットによる)
・大量の従業員を抱えるトヨタや日産、ホンダが破産 (工場の無人化による)
・格差に堪え兼ねた最下層の貧困層(を親族に持つ現役・退役自衛官)によるテロやクーデーターが発生
雇用50%消失 (30年以内)
・想像するのも恐ろしいが日本の大企業の大半が破産して貧困国に転落。生活保護等の財源もなく餓死者や凶悪犯罪やクーデーターが頻繁に発生。
雇用90%消失(40年以内)
・豊かさを維持した国家(解雇ができる国家)は、ベーシックインカムなどで繁栄、貧困国は豊かな国から借金をして隷属し、国家体制が破綻する。(Paul MasonのPostCapitalism、タイラー・コーエンの大格差など) 通販のコルセンやってるけど 集中維持しないといけないし疲れるんで
一日20件以下の楽な職場に移りたい
そんなのありませんか? あっても一ヶ月契約とかで
メンタル崩壊するよ
ユーコーだろ?
マシな方だよ ユーコーはまじキツイよ
俺は2回でやめた
指導が雑だから新人の定着率悪くていつも募集してるアホ会社
キレる老人ばっか電話してくるし、ユーコー続けるぐらいならよそにいくらでもいいコルセンあるわ >>166
ねえよアホ
あるなら何でユーコーに居たんだよ?
バカな奴だ 社員必死すぎやろ
ガラクタを老人に押し売りして心が痛まんのかね あぁいっつもキモイ笑い方しているババァOP
会いたくないから避けているのに
どうして私が席を立つのと同じタイミング休憩に行くのか!
どうしてシフトがかぶるのか!
顔みたくないんだよ!もうどっかいって欲しい 女同士でも避けることはあるよ。
すぐ話しかけてきてプラベに興味持ってきて
マウンティングしてくるBBAうざいもん。 喋るBBAって笑い声が大抵
「イッヒッヒ」とか「ウヒヒ」なんだよね
性格出るなぁw 人のプライベートの部分をせんさくする馬鹿を全員蒸発させたい 婆のマウンティング
結婚してる?って必ず初めに聞いてくる。
してるっていうと子供は?何人?男女?いくつ?(子供の年齢で親の年齢も推測可能)
どこの学校行かせてる?家は持ち家?賃貸?マンション?戸建て?
駅からどのぐらい遠い?(これで不動産の価値を値踏み)
旦那さんはなんの仕事?年収どれぐらい?なにか役職ついてる?業種は?
旦那さんは土日祝やすみなの?旅行は年何回行く?
持ってきたお弁当のおかずチェック。毎日の服装チェック。腕時計チェック。
コーヒー派でも紅茶派でも緑茶派でもなんでもdisってくる。
使ってる化粧品のブランド聞いて薬局の使ってると答えても反発。
酷い婆だと一日にトイレに何回行ってるのかカウントしていて
今日はよく行くわね。とか言ってくる。 OJT中だけど・・
ネットで見聞きした通り、態度悪い客全部おっさんだわ
ほんと感じ悪い 毎日朝から晩までベラベラと私事の話ばかりするババァ
私語は慎めと通達が出たらいきなり静かになった
自分の事言われてるって自覚あったんだねwww 私事じゃなくて
もっとウィットの聞いた面白い冗談なら皆が笑えるのにね。
ババァのおしゃべりって
たいていは自慢とか噂話とかそんなことばかり そうなんだよね
同じ私語でも面白ければまだ許せるけど
自分語りのかまってちゃんはウザイだけだ
50ババァの癖にいちいち語尾に
「ウヒヒ」とか「イヒヒ」とか付けるの
ガイジみたいでキモイから止めてくれよ 【12月】 日本発、世界連鎖暴落! 【14日】
『どアホノミクスへ最後の通告』浜矩子
『アホノミクス完全崩壊に備えよ』
『みんなで行こうアホノミクスの向こう側』
『2016年 日本経済複合危機襲来の年になる!』
●国債危機は日本初の世界恐慌を引起こす
●2016年、米国の利上げが最大の波乱要因
もし政治的判断で、12月14日に利上げをしたら、
間違いなくニューヨーク市場は大暴落。100%。
https://youtu.be/90hYAE_NDNY
日本から始まる世界的株式市場の大暴落
終いには政府にも支えることができなくなり、
どん底に落ちていきます。
日本政府がアメリカ国債の25%を引き出すと
世界経済が破綻しマイト レーヤは出現します。
UFOがとてつもない数で姿を表すでしょう。
鳩山元首相、UFO研究機関の設置を提案
「宇宙人側からの申し入れは、核の利用と
戦争をやめ 宇宙人の存在を公表しなさい。
ロシアの首相が2回も言ってる」(矢追純一)
UAP(未確認空中現象)がアメリカで問題に
https://www.youtube.com/watch?v=xFxaq_AScKw 異様に調子よく話しかけてくるババアは
宗教の勧誘だよ
まあキチガイみたいだから
すぐわかる アムウェイ(ねずみ講)の女も親しげに話してきて
鍋やら化粧品を売りつけようとしてるよ。
あと、眼科のレーシックを異様にお勧めしてくるババアもいるので注意!
説明会に何人か連れて行くとキックバックで何万円かもらえるんだよ。 確認事項があったのでそれを案内したらいきなりキレ出した兄ちゃん
住所が修羅の国県DQN地域だった
やっぱりお育ちってこういう所に出るのねぇ
いちいち確認する事か誰だって分かるだろう!
(いやいや、アンタにしか分かりませんよ田舎者)
お前みたいなOP初めてだ!
(私だってアンタみたいな脳無し初めてです)
脳内でせせら笑っていたわ ババアとのある日の会話
ババア「食べ物は何が好きなの」
自分「ヨーグルトとかチーズかな」
ババア「カロリー高いし、酸っぱいじゃない。アタシはそういうの嫌い」 ババアとの最近の会話
ババア「お正月は自分用に買ってある日本酒1升瓶で飲むんだ」
自分(なんだよこの糞ババア、酒1升1日で飲むのかよ。
エンプティカロリーだし飲酒の方こそ体に悪いじゃん)
思っても言えない。言うと朝鮮人みたいに火病起こして怒るから。
ババアは「アテクシのやることは全部正しい。他人は全部間違ってる」
「アテクシの方が上、他人は全部アテクシより下なのよ」
と言いたいだけなんだよね。 ババアと隣同士になると、後処理時間を競ってくる。
お前なんかと競争してねーよ糞ババア
自分のペースでやってるんだわ。時給変わらないのに。 ババアがあまり競ってきて
「アテクシより短時間で処理するんじゃないわよ!」
と無言の圧力をかけてくるので
ワザとゆっくり後処理して次の電話とることもしばしば。
隣に他人のことを気にせずに淡々と仕事するタイプの人が座ると
こっちも変な気を使わないで自分のペースで仕事ができる。 >>188
コルセンあるあるだよね、マウンティングババァ
そっちから話しかけてきて、話相手したら
「今仕事中だからお喋りは控えてね」
って、アホか!お前が話しかけてきたから
話せざるを得ないんだろうが!
とにかく自分が上に立たないと気が済まないんだね そーそ。
ババアが人の噂話するので
自分もつい乗っかってしまって知ってる噂を話すと
ババア「んまァ!人のプライベートを話すものじゃないわよ」
と偉そうに注意してくる
テメーが他人の批判や噂をするのはいいのかよ糞ババアが 何の知識もないのに知らぬ間にプロジェクト管理をやらされてるという
面白いブログがあったw
どこの会社か分からんが、会社もやってる奴もバカだね。
もしかしてうちの会社?
http://delight365.com >>192
もしや同じセンター?
って位話が似すぎているんだが... もうどこのセンターか関係なく、大多数のババアはそういう生き物。 ババァもだけど、ゆとりも嫌だね
「喉が痛いんですぅ、腫れが引かないんですぅ」って
欠勤ばかり、研修もヤル気も覇気も ごめん途中送信した
ヤル気も覇気も無くって何をやらせても
「はぁ...」と生返事ばかり
会社負担の無料行事や飲み会だけはやたらと張り切って
いつもどスッピンに近いのに化粧もバッチリして現れる
服装は三十路のバツイチオバサンかよって思う位センスなし
周りに全く溶け込んで無い事に自覚なしで
今日もブラとパンツの線が丸見えの状態で着台
視界に入れるのも不快だ 自ら一流企業の社員と名乗り、
何の知識もないのに知らぬ間にプロジェクト管理をやらされてるという
面白いブログがあったw
どこの会社か分からんが、会社もやってる奴もバカだね。
内容的にもしかしてうちの会社の人間?
http://delight365.com/2016/10/20/post-72/ だからあまり年齢関係なくって個人の問題なんだよね。
個人と言っても、9割ぐらいが変な人で、人格者は1割ぐらいしかいないの。 人格者がいるから会社が発展するんじゃん。
日本経済がダメなのはモラハラパワハラセクハラサイコパスが多いからだろ。
三菱の凋落を見てみい。 池沼顔のOPがキモくてたまらない
締りのない口、視点があっていない目
こんな奴が普通に着台しているのがコルセンよ 東京テレマーケティングの締め日と給料日教えてください
お願いします >>115
うちがまさにこんな感じなんだけど労基署にいったところで意味無いよなー こっちは正しい事を言っているのに別部署で間違った案内をされ、それを信じて疑わない客がしつこかった
誰だよ!嘘教えたヤツ!
責任取れよゴルァ! >>209
実際に労基にいった者だけど
窓口の職員が「それは酷い職場ですね〜」と頬杖つきながら
面倒くさそうに会社の名前とSVの名前を用紙に記録。
「この会社にパワハラ相談窓口があるならまずソッチから先に
相談してください」と話は20分ぐらいで終了。
衆人環視の中でSVにビンタされたとかレイプされたとか
よっぽどのことでもないと役所は動けないとか
警察みたいなことを言ってたな。
なので、2CHでよくある労基に訴えろとか
労基ならやってくれるという書き込みは嘘か
稀なケースだと思われる。 でも、SVのパワハラ証拠集めのために
ICレコーダーなどの録音機を持ち込んでもいいらしい。
但し、パワハラ証拠集めのためだけに使うこと。
手帳等に「録音機材はパワハラ証拠集めのためにだけ使った」と記録することが
肝要らしい。 補足
録音機持ち込み可というのはネットの労務相談サイトの情報であり
労基の職員がそう言ってたわけではないので誤解しないように。 労基が対応しないかのような
工作をするキチガイSVリーダー ただ、その証拠(映像なり音声なり証言なり)を確保するのが難しいんでしょ
イジメられてるOPさんができるのは
手帳とか日記に罵声や嫌がらせを受けた事実や日時を記録することぐらい。 >>212
クライアント一択やろ
あとはコールセンターでよく仕事してる人たちに広める 同期がいきなり来なくなった。
どうやら、辞めそうだ...
研修中からやる気なし、資料は纏めず探すのに毎回時間がかかる
話を聞いてない理解してないわでどんどん進行が遅れて人の足を引っ張り
毎日のように遅刻、一月に六日位欠勤して理由は「扁桃腺が腫れてしまってぇ〜」
嘘つけ!飲み屋でひっかけた外人の男と朝まで遊びまくっていたんだろ?
服装も髪型もだらしなく、冬なのに夏服着るとか季節感まるで無し、まるで乞食みたいw
人がメシ食っている所をいきなり写メ撮ろうとすると無神経女。つーか盗撮だろソレ非常識
いなくなってせいせいした。このまま退職してくれたら有難い。 金のためロードサービスの夜勤やりたいんですけどきついですか?
時給1700円以上月給30万以上の求人探してます
やりやすい職場あれば教えてください 当方25歳です
(光通信とかどうでしょうか?) >>223
やめとけやめとけ。
電力のシステムなんて使えるようになったって
低時給で便利屋として使われるだけ。
ミスでも起こしたら責任は全部オペレーターが可ぶって
時給減らされたりする。
こんな責任の重い仕事やらせるんだったら時給1,600〜2,000円は
もらわないとやってられないよ。
電力会社は本当はそれぐらいオペに支払っているんだろうけど
間に立ってるコルセン運営会社がピンはねしてるよね。 電力のシステムって、新しい方と旧の方があり
自分は旧システムでミスを一個も出さないまま年単位で働いてたけど
ミスを出しまくるSVやリーダーに嫌がらせと罵倒されて心を病んで辞めたわ。 ■派遣社員のつらさ
・クレジットカードを作る時に審査が通るかわからない不安
・昇給なし・ボーナスなし・交通費なしで、結婚も子供も旅行も諦めなければいけない屈辱
・3ヶ月ごとにやってくる契約打ち切りの恐怖
・派遣用に用意された単純作業を毎日繰り返す、砂を噛むような虚しさ
・「派遣だから」という理由だけで人間として扱われず、笑われ、見下される不条理 今日も2時間クレーム対応
キチガイの客ってすぐお前は日本語通じないから在日だろって因縁つけてくるよねww KITIGAIクレーマーより支那人や朝鮮人のほうが聞き分けが良いのが困るな。
在日はまた別だろうけど 今日、さんざ滞納しておいて、それでも救済処置を期待する甘ったれたクズのお客様の対応をしていました。 すいませんの一言くらい言えばいいのに絶対言わないコールセンターのゴミがいた。あいつ頭おかしいのかぬ 私生活でも頭のおかしいゴミには謝らないんですよ普通は>>235 キモヲタな奴の問い合わせって嫌だね
確認の為に伺った事を
「え?そんな事も知らないのぉ〜オタクの方がよっぽど知っていると思うけどね(プケラ)」
って返すのキモいわ!
何故フツーに返さない、OPにケンカ売ってるオレカッコイイとでも思っているのだろうか?
ただただダサくてウザいだけだからヤメロ コールセンターって喫煙者が可愛がられる気がする
なぜなのかな・・ >>212
労働局なら「あっせん」の制度がある
ビビってくれれば相手が話し合いに乗って来て解決する可能性がある
ダメなら、PDFを裁判所のサイトから入手するか
自宅を管轄している裁判所へ出向いて訴状の雛形を貰う
訴額10万円にしておけば、印紙1,000円 + 切手6,000円程度で裁判は起こせる
不安なら法テラス >>214
>ネットの労務相談サイトの情報
そのサイトのページ印刷しとけば良くね
プリンタ無いなら、プリンタのあるネカフェ >>216
労基は「労働基準法等に違反しているか」を監督する官庁
ハラスメントは管轄外なんだよ >>228
約5年前に、オペレーター3,000人かき集めて
福島県民のうち150万人に一律定額給付金を配った時は
SalesForeceで急増してたな
30km圏外で自主的避難をした人中心に、避難しなかった人にも定額給付
…ということを書いても守秘義務違反なのだろうか
チャットして無かったのに「チャットしてただろ」とイチャモン付けられたっけな >>231
>・昇給なし・ボーナスなし・交通費なしで、結婚も子供も旅行も諦めなければいけない屈辱
つ 有給休暇
相手が嫌がったら「時季変更権しか無いので、この時期に、
どうしても有給休暇を取らせることができない特段の事情がない限り
コンプライアンス上認めざるを得ないんですが」でokなのだが
知らない人が大多数なんだろうな
>・3ヶ月ごとにやってくる契約打ち切りの恐怖
それより、同一職場同一職種では打ち切られると法で定められてることの方が余程問題
地位確認の訴えを起こして労働者派遣法は憲法22条違反と主張しても良いけど >>239
飲ミニケーションならぬ吸イニケーションがありうるから
非喫煙者でも、休憩時間は喫煙所でダベってた方が色々捗る可能性がある >>212
IPアドレス偽装して、会社の悪口(事実のみ)を1万件ぐらい書き込めば会社にダメージ与えられるよ。
警察も労働基準監督署も宛にならずに、法律が機能してなければ、実力行使するしかないね う〜ん
またコルセンの仕事に応募してしまった
データ入力とかの方が時給が高かろうけど眠そう CPHて結局引きやん。
キチガイ引いたらそいつで数時間費やされるんだから 何言ってんだかさっぱり分からん
なごやんだということだけは分かる …またコルセン案件に懲りずに応募してしまった
残業?
知らない子ですね データ入力って、スピードと正確さ求められない?
いい加減でズボラな私には向いてないんだろな。
コルセンて割とゆったりしてるから楽なんだよね。
ボケそうだけど。
イラっとくる客だと失礼しましたぁーっつってガチャ切りできるしさ。 派遣から契約社員になった人がある程度いるってきいた どうせ喫煙者でバンドマン、DJあがりか
キャバ嬢あがりでしょ。
コールセンターはそういう変な人がどんどん管理者に抜擢される変な所だから コールセンターは、底辺の職場
変な奴らが集まっている。関わらない方がいい。 派遣は、有期雇用。 正社員は、無期雇用。
つなぎや家計の足しを目的にしている「派遣で良い人」がやるべきであって、
家計を支えなきゃいけない人がやむを得ず就くものであってはいけません。 >>259
りらいあ仙台青葉センターがまさにその典型
あそこはほとんどの管理者がおかしいやつらばっかり サポセン受信業務やってんだけど担当外多すぎ
滞納してるクセにすぐに元の状態に戻せって言う奴ナメすぎじゃないですか?
あと電話切るなよって言う客ウザい 切るワケねえ
ていうか自分でした契約なんだから把握してろ 自分の行動に責任持て 困るのは自分だろ
お前たちが勧めたから入会したんだなんて甘えすぎ これが詐欺だのなんだのと言うのなら騙される方がバカ 嫌なら解約しろ 料金は勉強料だって思う 今時コールセンターに問い合わせてくる客はキチガイしかいないからなww
電話代と時間の無駄だろっていつも思う >>264
でもそういうアホがいるから俺らの仕事が成り立つんやで >>264
自分の契約というが、電力の契約、水道の契約、ガスの契約の内容わかるかな? 自分で物を考える頭がない人間のまー多いこと多いこと だよねー
そっちから問い合せて来たくせに、その問い合わせ内容すらロクに説明出来ない、そして切れるw
「言ってることわからない?そーいう問い合わせ多くない?」
ってそもそも問い合わせ内容をまだ伺っていませんw
アンタの頭の中を覗けるエスパーじゃありませんよ そういう問い合わせ多くない?
↑これよく言う輩いるわ。 月曜日からテレアポ業務始めたんだけど
半日の業務知識研修のみで
トークスクリプトの読み合わせすらせず本番
当然ロープレとか無し OJTも無し
いまだに4割程度しか読み終えてない段階で
バンバン切られまくってるから
残り6割に何が書いてあるか知らない
就労15時間につき1件以上アポ取れれば良いらしいし
基本的に台本棒読みで良いらしいから
こういう場合は気にしなくていい? 契約取れなかったら2か月でクビらしい
発信は慣れてるけど、コレは初めて >>276
うわーまじか、きついなあ
それで時給はいくらよ? アキバで1,300円/h
15時間稼働につきアポ1件取れないと「翌月改善されなければクビ」と掲示される ちな
これまで経験あるコールセンターは最低でも3週間はみっちり研修
当然ロープレOJTあり
本当に、トークスクリプトの上側4割しか読んでない その条件で1300はちょっとなあ
わいなら時給は低くても精神的の楽な受信選ぶわ >>280
そーだよねえ。
ちな月曜開始のところ、火曜日にも3人新人が。
んで掲示板のうち1か月目ないし2か月目で警告文句つきが5人以上。
「アポ取ったら『電話の話と違う』というクレームがあった」と言ってたけど
具体的に何が電話の話と違ったか説明周知ないしアホかと
「仙台の拠点ではこういうのは無い」と言われても具体的な話を説明されんと同じ事象起こるぞと思いつつ。
他にもブラックの臭いがする事象がチラホラ >>281
あれか、ソーラーはそういう待遇らしいな。
とれると時給が上がるらしいな。 コルセンめんどいね
どうでもいい事でネチネチネチネチ
暇つぶしでやったけど、身になる事が一つも無い
まぁ実際楽だけどさ 横浜の某テクサポなんだけど、入職4日目の明日からろくに研修もしないで着台することになった。
経験を買われたんだけどさ。都内より圧倒的に時給安い横浜でそこそこの時給なんで
喜んでやるけど携帯持ち込み可能とかなんだか緩すぎるなあ。
2日目のモニタリングから逆にエスカレ受けするほど程度低いチームだし…
まあ人数少ないチームだから和気藹々だし長続きすると思うしやり甲斐があると思う。
ラッキーな職場に着けたよ。 派遣のコールセンターの管理者っつっても電話一本も取れないでやたら偉そうな奴しか居なかったなあ
勤怠云々言う前にてめえの仕事ぶりはどうなんだって言うね
就職難の時に繋ぎでこんな仕事ズルズルやってた方が悪いけど、派遣なんかじゃなくてちゃんと正社員で就職する方が賢いわ >>289
余裕で慣れる
まあ耐性無いと無理かも知れないけど
某OSのリリース時の
「なんだこれ使いにくいぞ元にもどせ!!」
とか
「アップグレード出来ると表示されたのに失敗するぞどうしてくれるんだ!!!」
みたいなのばっかだったけど慣れると余裕で流せるよ クレームもパターンあるからね
まあ時々ちょー基地外もおるからそれはそれでおもろいけどw >>290
ありがとう、耐性あるかどうかわかんないけど今の所保留長くて怒られたり延々と罵倒されたりすると頭が真っ白になって涙目になるわ
なれるのを目指して頑張る そのうち、もっと厳しくしかってくれなくちゃイヤ!
ってなるよw コルセン未経験の人がデビューして数日でエスカしたら教えるほうがきつくて泣いたと聞いた
泣くなんてありなの? 口語で「泣く」は涙を流すだけを意味してるわけではないが? コルセンのオペレーターとかやってて
頭馬鹿になりそ
馬鹿だからオペレーターなのかもしれないけど
はやくあしあらいたい・・ >>295
SVはやったことないけどエスカレ対応はやったんでコルセンあるあるだな。 スレチだが
1日ハケンが無くなったせいで日雇い屋が有料職業紹介になって
派遣屋は手取りが減り、派遣先だった企業は人事管理コスト等が増え
誰も幸せになってないよなあとおもう今日この頃
ハケンより直雇用の方がトータルでの経費は下がる(多分固定費あがる)筈なのに
何故かハケンより賃金が下がる某クレージーなケータイキャリア系とかなんなん 10名以上いた同期が誰もいなくなった
俺も辞める予定だが、本当に辞められるんだろうか
派遣元には辞めると伝え、了承ももらったが、まだ手続きが取られない
早く辞めたい
周りにはいい人もいる
だが、アホな客には我慢できん
なんで滞納した挙げ句支払う金もないやつから罵詈雑言を浴びせられて、謝罪の言葉まで言わされないといかんのだ
何がお客様にいいえと言うなだ、俺の一存でお前の解約を止められる訳ないだろ、金を払ってから言えよ
責任者に代われとギャーギャーわめき散らすから、SVに頭下げて代わってもらったら、今度はぺこぺこした態度に変わったそうだな
くそくそくそ まあコルセンのオペレーターなんてゴミための清掃みたいなもんよ
それが嫌ならやめるこったな >>305
頭のいい対応教えてくれ
解約予告日前日に電話してきて金は払わないがどうにかしろ
お客様に無理とかいうな
どうすれば頭のいい対応なん? とにかくお支払くださいと案内するのみ
あとは約款をお読みください 真面目にやろうとするから疲れるんよ
てきとーでいいんよてきとーで
しょせん相手するのは幼稚園児なみ知能しかもってないんだから >>307
お前が立て替えとけよ
自衛隊ならそんなことやるぞ >>307
お前が立て替えとけよ
自衛隊ならそんなことやるぞ >>308
その案内の結果が、お前が何とかしろ、お客様にいいえというな、謝罪しろだもの
>>309
だから辞めるよ
元から学費のために半年働くつもりだっただけだし
いい社会勉強になったよ 太田黒とかいうカス
死ぬまで呪ってやるわ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 基本的に女は思い混みがハゲしいから管理に向いてない。 >>302
理解不能なんだよな。
経費としては派遣会社にマージン払わなくて良い分
直接雇用の方が費用は下がる
もちろん、固定費に計上されるというのはあるけどな
日商簿記2級レベルだっけコレ >>304
契約満了で辞めるなら
全く問題は無い
そうでなかったとしても
事実上問題は殆ど無い
現在の派遣会社経由で一切案件を紹介されなくなるかも知れないってくらい 1日派遣禁止制度は誰も幸せにしてないんだが
良い加減再解禁しないものかね
〇ルキャストとかロビー活動してないのか コールセンターの非正規率は、凄いけど、直雇用すら少ない、ほとんど、派遣ばっかり。 派遣法の兼ね合いで3年毎に違う事業所ないし違う職掌でグルグル 人材難だね
リタイアしてからのアルバイトかもしれないけど、タイピングの遅い高齢者まで派遣されるのか
通話10分、タイピング20分とか… 片や
近い将来、文部科学省の学習指導要領の「規準」として
小学生で10分200字、中学生で300字という数字が決まる見通し >>321
マジこれ迷惑
指1本でやってんじゃねーよ
なんでこんなのと同じ給料でやらなきゃならないのか不思議
こっちに火の粉がかかるから本当辞めてほしい コルセンって怖いわ
ペンで机を叩かれながら指導されたって >>323
仲間いてよかったわ
待ち呼がいると詰められるのこっちなんだよな
そのご老人はアンタッチャブルだから けど、直雇用のない携帯・金融・郵送・保険は避けるが無難。 正規のコルセンうちの隣にあるぞw
美容関係の卸会社
客(美容室等)からの受注を取るだけ
それ以上のクレームとかは社員がやると聞いた
近すぎてやらないけど ガイジから電話はどうしても鼻を鳴らして笑ってしまう
障害者に生きる資格はない電話してないで早く死ね 下記求人は要注意。昨年末頃からオペレーターの退職者が相次いでいるが、
その一因は、シGノBという管理者のパワハラであることが判明。
Iグチ、シBヤもこれに加担している。詳細は何れ公表する。
派遣先は日本A●M。三●東●U●J銀行のセンター。
お仕事のポイント銀行のカードや通帳を紛失してお困りのお客さまからの問合せについて、停止処理や説明など的確に対応するセンターです。正確、迅速かつ丁寧なお客さま対応が求められる業務です。
給与 時給 1,420円〜 交通費全額支給
勤務地 東京都 / 墨田区
最寄駅 中央・総武各駅停車 錦糸町駅(徒歩5分) 錦糸町〜三軒茶屋まで半蔵門線沿線の人が活躍しているセンターです。
勤務期間 長期
研修期間の勤務時間は平日8:50-16:50。
勤務時間 シフト制 365日運営、年末年始も稼動可能な人
午後出社12:00-21:00,金土か土月出勤必須+他の曜日2日〜3日
休日・休暇 週休2日 シフトに準じる
仕事内容 コールセンター(テレフォンオペレーター)
銀行のカード通帳印鑑を紛失したお客さまセンターの1次対応オペレーター業務です。長くしっかりした研修で業務を覚え、マニュアルに沿いひとつひとつ正確に対処するお仕事です。分からない事やイレギュラーケースは、手を挙げてSVに相談や
エスカレーションできるので安心して働けます。
応募資格 キャリアアップと長期勤務希望の人、電話のお客さま対応が好きな人、ルールに沿いコツコツ対応するのが好きな人、周囲の人と協調しコミュニケーションスキルがある人にピッタリです。 某所でテクサポやってるんだが、
Chromeのこと本気でチョロメって
思い込んでたおじいちゃん居てワロタ 新米派遣社員なんだが、特徴的すぎるBBAの声が全然聞き取りづらくて怒らせちまった…
珍しい名字を何回も話して貰って俺が聞き取れず、悪いとは思うんだけど、もうちょっと控えめに丁寧に話せや糞BBAめ シフト自由なコルセンて本当に自由なのかな?週一とかokって 派遣、直雇 関係ないっしょ
こんなスキルのいらない仕事なんて
容姿で評価? 証券のコルセンってどうですか?
資格支援してくれるから二種やって1種とれたら夜勤やりたいと思うんですけど
男です どうして残業出来ない人に残業になる事が確実な仕事をさせるかなぁ? >>340
やろうと思っているのは株の電話注文受付もしくはネット証券です
昼は忙しそうなので夜やろうと考えています はぁ?はぁ?なんて言ってないわ!ボケ老婆!
そんなこと言っていたら着台してないわ!アホカス!原発事故で死んでおけばよかったのに 終業間際にかかってくる電話はハマる
あーめんどくせー! 確かにww
就業間際にかけて来る人は
めんどくさい人多いwww 就業間際の電話はばれない場合はでないけどな
もしくは切っちゃうwww コールセンターは定時に上がれない場合が殆どなのかな? そりゃ人員に対する入電数によりけりだろ
うちは小さいテクサポチームだから2日に一度は残業だよ ショップチャンネルの職員てなんであんな陰険な人間しかいないの?
イヤミを挟まないと普通に話が出来ないねっとりウェッティーな人達の集団。
なんかあえてイヤミをいうように教育でもされてるみたいに見える。 旧OMCカード / セントラルファイナンスのコールセンターは直雇用
新卒と中堅以外の正社員はブッチャケあれ クレジットカードのコールセンターってキツイんですかね?
受信なんですが 金が関わる仕事は客もSV.OP共おかしな奴らが多い >>350
トヨタファイナンスも似たようなもんだなwww >>353
研修で教わった通りにふるまうと
現場の奴が怒り出す
やめてほしい 客のこと「こいつ」呼ばわりしてるのいるけれど…
クライアントがもし聞いていたらどうするの?
関係者が紛れている可能性もあるのに… てかこっちが辞めた後 客になる可能性もあるわけだけど?
すべて理解してるのかね。 いろんなコールセンター務めたけど
絶対そこの商品やサービスは利用したくないってとこばっかだったわw コールセンターってセクハラとパワハラが
もれなくついてくる場所だねw 夜勤の相方が60代の男性
仕事は暇だし気に入ってるんだけど
その人がやたら話しかけてくるのがつらい
こちらが読書していてもおかまいなし
じっとしているのが嫌いらしく無駄にキーボードを音をたてて触ったり
聞こえるようにため息をついたり
クチャ食いだし
話せば押しつけがましい頑固者だし
早く退職して欲しいです
神様助けて お客様のためにクライアントのためにとかほざいてるけどだったら1時間程度の座学研修しかしてない人間に電話かけさせんじゃねえよボケ プロバイダ IIJのオペレーターばばあの態度わるすぎワロタ 単発短期ですぐ辞めていなくなる予定のOPに
ネチッこく絡んでくるイジメオバサンSVってサイコ? えー*+のひかりのコルセンにいたが、派遣から 明日から行かなくてよいと。ブラックすぎて驚いた。 >>368
短期だからこそイジメてストレス発散してんだろ
どうせすぐやめるやつを甘やかしてもしょうがないし 派遣で1ヶ月半だけの契約。来週で終わるのにもちそうにない……
知識も定着してきて対応も比較的できてると思うけど、受信ボタンを押す直前に毎回動悸がするし、変な客に当たらなくても終業後のイライラと疲れがすごい。
管理者が助けてくれるから頑張ってるけど、とにかくやめたいしか思わない。長く続けてる人尊敬する 結局割り切れるかどうかだろうな
正直まともな人間のやる仕事じゃねえが、工場なんかで働くやりはるかに楽なのよね コールセンターを転々と始めたらもうやばいのかねー
確かに体力的には楽かもしれないけど
得るものもなーんもない気が・・ てか、コールセンター勤務の長い人
デブが多くない?ww
うごかないから、太るのかも・・ だから直線雇用受けろよ
コールセンターも直線雇用してるから
派遣に頼るなよ だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある なんでコルセンのデブスって100%性格悪いんだろうね。
同じ派遣会社なのに、先輩だからと言って徹底的に攻撃される。
自分のソフトスキルハードスキルどちらも俺より遥かに劣っているのに、
管理者が誰も居ないときに猛攻撃仕掛けて来て、裏では良い顔している。
デブス絶滅しろよ。まあコルセンに限ったことでは無いのだろうが。 どこの奴か知らんが、頼むから最低限の案内をしてから他社にふってくれよ
ネットにつながらない、メーカーに聞いたら回線に原因がある可能性を指摘されたってお怒りのお電話
そりゃルーターのwanポートにケーブルが接続されてなきゃつながんねーよ
説明書読まないお客様もアレだが、配線の確認しないメーカーさんにも驚いたわ >>378
乙。
そういう客に限って「最初から絶対ここに繋がっていて使えていたんだ」
とか言い張るし、
配線確認頼むと「オタクの故障なんだからいいから来い」
「自分は機械の事はわからない」とか言って、
配線の差し直しだけでも金かかりますよ、って免責うってるのに
本当に金を請求すると、
「ウチは悪くない、故障じゃないんだろ」とか開きなおるんだよ >>379
全くだよなぁ。おれの仕事がまるっきり>>378と一緒なんだが、本当にこういう手合の客多くて
泣けてくるわ…。こんな客にもちゃんと相手しなきゃならんクライアントのポリシーもアレだが。 >>379
乙です…そういうお客様も多いよね…
ただ今回の場合はさ
ルーターを買ってきたけどネットにつながらない
メーカーに電話したら回線の問題だと言われたって電話来てさ
ネットにつながらない原因がルーターに電源ケーブルしか刺さってないからとかさ…
しかもお客様によるとLANケーブルを刺すなんて聞いてないっていうわけよ
メーカー側のコルセンの人が仮に新人でも伝えたと信じたいけどさ
これで回してくるか…って話ですわ 大昔のスレでそんなの見たな。
PCサポートのコルセンでパソコン動かねー!っていう
ギレまくり客の相手してたら
コンセントに電源が差し込まれてなかったという。 おっと、りらいあスレは誰かが勃てたようだよ。
お前ら活用しろ コールセンターの管理者はどうしてあんなに
品がなくて意地悪なの?
しかも超うぬぼれてるし・・ まあ、あいつらが50〜60代になった頃が見ものだよね>>388 >>390
www笑
ジジイになっても相変わらずコールセンターにしがみついてんじゃないの?
それか、若い管理者がどんどん入ってきて窓際に追いやられているかもw
もしくは無職で生活保護受給者になってるかもしれないねw コールセンターのオペレーターの一つの会社の平均勤続年数はどのくらい? 年単位で持てば長い方だよね
だいたいはSVとリーダー、第一期からいるBBAに
嫌がらせされてみんないなくなる なんでコールセンターの上の奴らって全員悪人なんだろうな
優しい奴会ったことがねえ やっと手にした他人を見下せる立場だからねえ。
自分を追い越しそうな存在が出てくると潰しにかかるんでしょう。 うちのチームはまあまあ良い環境だけどなぁ
トップは応対品質もスキルも無いが初期から居るデブスを何故か買っていて
不満だが、リーダー二人(共に同性、まあ男性)は性格良いよ。若いけど尊敬できる。 こういうやつはバンドマン繋がりなので全然信用ならない 何妄想書き込んでるんだか。お前病んでるだろ
鉄格子付きの病院行けや 自分の職場だけは例外、良い人だらけで働きやすいというやつの
申告ほどアテにならないものはないからね 基本コールセンターってクレーム対応だから、人間荒むよな 大事なことなので
慣れればなんてことないけど疲れるよね 明日チームの飲み会だわ。丁度ビルのメンテで遅番が無いんで。
同じ派遣会社のデブスに絡まれないと良いな…… >>406
派遣で飲み会とかあんの?
プライベートまで踏み込まれるのはやだなあ 収入が少ないのに、自腹で飲み会とか参加したくないなー
欠席をするとその後睨まれたりするのかな 派遣のいいとこって仕事終わったら一切職場の人間関係と無関係でいられるとこじゃねえの
飲み会とか絶対行きたくねえわ 飲み会を計画するのは男
目的は女遊び
そんな気がする
しつこく女を誘ってるw 昨晩行ってきたよ。結構楽しかった。
チームで一人(他社派遣)除いて全員参加だったけど、食べ物も美味しく、
味方も出来て休みの日にわざわざ出かけてまで参加して良かったと思ってる。
小さいチームだからこそだね、楽しいのは。 コルセンのオペレーターとやること一緒で高収入目指せるならアリかな?
SVとかだともろスキル活かせるし…
https://fenixjob.jp/kanto 円滑に運営出来るのは15人位までだと思います。
それ以上になると、どこかに不具合が発生しますね。 全員が同じように性格悪いサイコパス集団だったんでしょ。
行かなかった派遣さんのみがまともで仕事できる人っぽい。
コルセンってそういうところ。
大人しくて真面目で仕事キッチリする人が憎まれる。
私語ばかりして異性のケツをおいかけてミスばかりしてサボってるやつらが
SV,リーダー、先輩風を吹かして仲良しアピール 主婦の仲良しグループに目をつけられると
いろいろやっかいだよ・・ デブブス管理者えらそーにしてんじゃねえよ。
豚小屋に帰れ コルセンって基本社会から鼻摘みにされた底辺が集まるとこだからな
割り切らないと務まらないよね。
>>418のように極端なとこは少ないだろうけど、ある程度割り切らないとやって行けない。 主婦のグループうざいよね。
ブスでおばさんのくせに化粧や持ち物がケバイし
なにかと競ってくる感じ。
>>421
割り切って電話だけ取りにきてるのに
ウザイ主婦とかSVが積極的に絡んでくるやん
しかもヒドイマウンティング。
あれは家庭内不和だね。旦那が働かないのか
子供のデキが悪いのかw
旦那が働かないとか旦那が性欲ありすぎ(または無さすぎ)っていう
変なこと言ってくる主婦が多くて本当嫌だ。 うざいやつは確かに多いけど、それも含めて仕事だと納得するしかないな
じゃないともたない でもコールセンターの有名どころに勤務してるやつは
オペレーターだろうがSVだろうが底辺なのは事実だな。
本当にいたアルアル
↓
・統合失調症
急に奇声を発して泡を吹いて椅子ごとぶっ倒れる某インフラカスセンにいた
中年のくせに若作りオバサン。
椅子ごと倒れて白目むいてピクピクし泡を吹いた中年オバサン(某通信系)
研修中に大声を出して成績優秀者をなじり研修ボイコットし
イケメンバイトにつきまとって嫌がられ退職した41歳独身おばさん
これはコルセンではなく盗電事務センターにいたんだが
向精神薬の飲みすぎでパーキンソン症候群発症して
ロレツが回っていない若い男の糖質。 本当にいたアルアル
・間違えたフリして他人の私物(傘、コート、靴、現金)を盗むオペレーター
・偶然のふりしてビニールバッグで殴ってくるキチガイおばさん
・元風俗やってたことあるSV、おばさんオペレーター
・整形手術してるSV、おばさんオペレーター(してんのにブスw) 男はどいつもコイツもキモメンブサメンと普通メン
SVと自称管理職はなんでか自分を「イケメンな俺様」と
自意識過剰なバカが多いな。
お前に色目使ってるのは元風俗嬢のオバチャンだけだ。
旦那が高学歴高収入だとコルセンや派遣会社勤務の男と
どうにかなろうとは思わないものだよ。 元受刑者、前科者、性病餅もふつうの顔してSVやオペレーターをやっている。
典型はバンドマン、風俗従事者、自称クラブDJ 今年のフジロックフェス新潟2017は
7月28、29、30日開催だそうだよw
この日に1日でも休みを取ったSVは間違いなくバンドマンかDJか風俗業。
バレバレだね。 コールセンター勤務の経験なんて履歴書、職務経歴書には
書けないてか、書かないほうがいいのかな。
恥じるべき職歴なの? 直近以外は長くやったようにふやかして
「必ずしも長期勤続が出来ない訳ではないですよ」アピール
それ以外はシラネ コールセンター→コールセンターへの転職なら経験あった方がいいんじゃね
まあ底辺ではあるけども、座り仕事だから一度やったら
もう肉体労働とかには戻れんよね ここで底辺騒がれてるけどもやってる人間は結構プライド???
持ってるぞ、特にSV連中(OPもそうか)。
特にN系全般。正直客の事なんかどうでも良く緩~く平和にやりたいのに、
とにかく細かいし、二言目にはご指摘ご指摘、危険だ危険だうるせーよ。
良くも悪くも日本人なのか、時給で働いてるのに真面目真面目。
そのおかげで安い値段でサービス受けられてるんだろうな。
まあプライベートでコールセンターに問合せ何てしたくないけど。 >>433
こいつ、SV連中が日本人じゃないの知ってて
わざわざSV連中が日本人みたいに工作してる
ホントカス >良くも悪くも日本人なのか、時給で働
>いてるのに真面目真面目。
日本人が日本人なのかなんて言わねえしな ユーコーコールセンター [無断転載禁止]©2ch.net
688 :名無しさん@そうだ登録へいこう[sage]:2017/04/14(金) 16:39:12.72 ID:Sko/ug/i0
ユーコーもあと5年もすれば消えて無くなるよ
アマゾンに勝てるわけない
類似品がアマゾンにいくらでもある
社員も今のうちに転職しな
【地上の】 りらいあコミュニケーションズ 【楽園】 [無断転載禁止]©2ch.net
121 :名無しさん@そうだ登録へいこう[sage]:2017/04/14(金) 17:39:55.87 ID:Sko/ug/i0
りらいあはカルト
【地上の】 りらいあコミュニケーションズ 【楽園】 [無断転載禁止]©2ch.net
125 :名無しさん@そうだ登録へいこう[sage]:2017/04/14(金) 20:18:25.90 ID:Sko/ug/i0
新宿はあの大先生の信者が集まり
慈悲に満ちたセンター長の愛で
一体となってるよね アマゾン倉庫は個人の成績がズラーっと貼り出されるからなw >>443
そりゃりあいあの新宿本社じゃねーの?
なおうちのコルセンは自由過ぎて困る
あらゆる物持ち込み可能だらか業務チ中にスマホでゲームできたりするし、
SVが居ない時間帯多くて一般OPで横の繋がりでどうにかsなきゃなたん時間帯多い。
やりやすいっちゃやりやすいんだけど、こんなコルセン聞いたことがない
即戦力枠で採用ってことで一切研修受けてないし…なんなんだっこれ ちょっと敬語を間違ったら、30分もグチグチいいやがって
用件が終わったら電話終われや >>444
そんな緩いセンター行きたいんだけど何処? >>446
さすに具体的にはお伝え出来かねるww
首都圏、とだけ言っておこう。 派遣でコールセンターで2度解雇された
着台テスト通過できずwww
向いてないんだねww トランス・コスモスは着台テストなかったぞ。短期だったからかな。
4パターンあった
研修-本番
研修-本番-修行-本番
研修-本番-ずっと修行
研修-バックレ 着台テストなんてあんの?
うちは研修30分ですぐ本番だぞw パックレたと思った人は実は解雇だった可能性あるかも・・w アマゾンなんかでよく働くよね
社長の奴隷じゃん
社長だけ何百億円の報酬もらって
従業員は安時給って どうもです。皆さんいろいろ大変そうですね。
自分は先週から座学研修で(半分くらいはチンプンカンプンですが)
今週末デビュー予定です。全然頭の中に入ってません(汗
昨日が休みだったのですが、参加必須の座学研修に今日は休みの人が
何人も居て早くも脱落する人もいるので不安です。
同じ派遣会社の人も休んでてどうなることやらです。
座学研修もみっちりやってくれるような良い環境ですが
資料とか持ち出し禁止で復習もできず結構プレッシャーです。
明日は天気も悪そうですがしっかりとデビュー出来るよう頑張ります! まあできなかったらバックれればいいよ
研修だけでバックレる奴なんてザラだからなこの世界 http://www.asahi.com/articles/ASK4J3VPPK4JUTNB004.html
まあ、派遣コルセンオペなんて底辺ってことだ
おれは病気持ちだから女と別れたし一生ケッコンとかしないつもりだけど、
人並みの生活は無理ってこと。
悲しいねぇ…… コールセンターの男って異様な雰囲気があって気持ち悪い
女もそうだけど、男のほうが強烈
こんな場所で仲良くとか、考えられないw 社員も非正規も「この仕事がしたくて入社しました!」という人は絶対いないよね
妥協の末しょうがなくこの仕事をしてる感じ どんなダメな人間でも出来る最後の座り仕事だ。
ありがたくやらせてもらうよ。 突然で申し訳ないですが、友達がもっと欲しいな〜とか恋人欲しいな〜などとか、
人間関係にお悩みではないでしょうか。そんな気持ちをかなえます。それが、
Facebook(フェイスブック)です。世界十数億人が、登録するビッグサイト。
登録料や年会費などかかりません。無料です。ここで、登録、基本的な操作方法を
ご説明いたします。Facebook(フェイスブック)と検索してまずは、アカウント登録
(個人情報)を済ませましょう。本名でもあだ名でも、何でも大丈夫。
基本情報をご入力しましょう。趣味を選びましょう。基本情報を入力されたら、今度は、
ご自身のホームページを作成しましょう。パソコンに保存してある携帯電話などで
撮った写真をプロフィール写真に設定しましょう。次にカバー写真もお気に入りの画像を
設定しましょう。そうされますと、「知り合いかも」が表示されます。知り合いになりたい人が
見つかったら、「友達になる」を押します。相手が友達承認をしてくれたら、メールが届きます。
友達承認ありがとうなどと、お礼のコメントを送ると、挨拶がかわされます。挨拶の交わし方ですが、
届いたメールに「タイムラインを見る」と表示されているので押します。コメントや画像を送りましょう。
写真や動画の送り方は、画面中央部にある「写真・動画」を押して選択して下さい。文章や写真
などが決まったら、「投稿する」ボタンを押します。友達のホームページで気に入ったコメントや
写真が見つかったら「いいね!」を押したり、コメントを伝えましょう。
嫌がらせなどをされ、ストレスを感じたら、自分の本名やあだ名などがある所を押し、
「友達」を押します。友達が、表示されたら、「友達▼」を押し、「友達から削除」を
押します。これでお別れが成立しますので、ご安心下さい。
これで、基本操作のご説明を終わらせていただきます。ご自由にお楽しみ下さい。
一度に覚えきられないかもしれませんので、メモ帳にコピーして貼り付けなどをして下さい。
以上です。https://ja-jp.facebook.com/ 皆様お疲れ様です。最初の休みから来なくなった人は38人中8人でした。
今日はみんなちゃんと来てました。明日から実践形式のロープレ研修です。
研修のスピードが早くてついていくのがやっとで頭に入ってない事も半分以上あります。
こんな中やってる方は凄いですね!自分もその中に入れるように頑張ります。 頑張っても甲斐がないよ
SVは頑張る人を蹴落とすからね 気に入られるには喫煙者でお酒が好きであること?
それから一生懸命なのはNGではないけど、頭よさげに気取るとアウトかもw コールセンターって時給あがればあがるほどリーダーの質もよくなるよな
1000円ぐらいのとこってキチガイしかおらんもん >>463
俺は2日目で実践に移って、SVにマンツーマンでゆっくり教えてもらえたけど?
時給1700円 初心者歓迎、時給1200円のOPの仕事は
そこの管理者の質もそれなりってことなのか・・ >>468
そうなんですね。時給も高くてSVがマンツーマンでゆっくり教えてもらえて安心ですね。
自分は時給1,300円です。交通費含むです。なので実質的には1,200円と同じです。 時給はもちろんだけど、大量募集のところが一番ヤバいと思うなぁ。
うちはおおっぴらには募集してなくて、たまたま派遣会社に問い合わせたら
こういう案件今入って来たけどAさんに合ってそうだからどう?みたいな感じで
案内された。 >>467
それは無い
今時給1650円だけど別に・・・・ 時給の高低とSVやリーダーの人格は関係ない
9割がたサイコパスSV。
まれに人格者がいるって感じ。
業種関係ないな、これは。
大多数がDQNかサイコ。
まともな人は少し。 >>474
お前の中で(だけ)そういうことにしとけ 時々すげーいい人もいるからね
でもそういう人にかぎってすぐ辞めちゃうんだよなあ… いい人だと生き残れない厳しい世界なのよね。きっと・・ 今日はロープレ研修でした。これで一通りのパターンは練習した訳ですが
しっかりと分かったのは本人確認くらいですwww
明日は休みで明後日はアップルペイの座学研修です。
話したりしてはないですがSVさんはキツそうな人が多い感じですね。 あと業務終了後に派遣会社の営業マンが
『お仕事どうですか?』みたいに軽く面談見たいのをしました。
なんでも言ってくださいね、って言われて少し心強かったです。 >>479
優しさじゃねえからそれ
逃げないようにソフトに監視してるだけw > 住所が基本
京都の住所口頭で聞き取って判別できるのかwwwwwwww 基本的に電話かかってきた時点で表示されてるものだし、読み上げてもらうんだから目で追うことはできる
難しい住所は京都だけと思ってる奴がいるんだな 派遣ってよく調べてみれば派遣先企業も高いお金払って人集めてるみたいだし即戦力になる人が来ないとまずいんじゃないのかな?
自分PCもスキル無いし頭も悪いんだけど採用されてしまったんだけど
即クビになるのかな? >>479
基本的にシフトのことと給料振込だけちゃんとやってもらえれば
それ以上のことを営業に期待しないほうがいいよ
営業に職場の愚痴や悩みを話したら
そのまま派遣先の人に伝えてくれちゃって
残りの日々が超気まずい毎日になった事がある
何も改善されなかったし >>486
クビになったら次さがせばいいだけ
お互い様なんだから、あんま深刻に考えるなよ 派遣は顔が気に入らないだけでも解雇されそうなイメージだw 理由はなんでも良いんだよなw
気分次第でいつでも解雇できる
それが派遣制度 だからこそこっちからも気軽にバックれられるからな
お互い様よ こっちからの時だけ一ヶ月前の予告が必要だろうw
って言われる悪寒・・ そんなもん気にせず明日からいけませんって登録会社にいえばいいだけよ
しょせん派遣なんだし カンタンなお仕事です(きゃぴ♪)
→応募多数のため職務経歴送れ
派遣登録前によw >>479
普通の会社ならそんな事言ってもらえないですからね。
派遣っていうシステムならではだと思います。
出来るだけ良い職場環境を作ろうとするいうのが感じられました。
>>483
そうですね。それが基本だと教わりました。
画面を指先確認しながらなので難しい事はないですね。
>>487
そういう事もあるんですね。気を付けます。
良かれと思ってしてくれたんでしょうけど逆にやりにくく
なっちゃったら意味ないですよね。 >>475
お前はSVだね?
SVは専用スレへ移動しな。
ここはわたしが立てたスレなんだから。
SVはカキコ禁止! 昨日ようやくデビューしました。研修でやったのと違うパターンでかかってくる事が多く
これは先行き不安だなと思いました。本当に大変ですねこれは。。。 そのうち同僚にドロボーがいることに気づくと思うよ
他人の私物を盗んでるのは意外とSVやリーダーや社員かも
しれないけど
高級な傘、ブーツ、上着等はコルセンには持ってこない方がいい。 >>497
手挙げしたときにフォローしてくれる人(SVやリーダー)との相性が最も重要なんだよ。サイコパスとかだと病むぞw >>499
まさにその通り。
相性合わなくて最悪、もう鬱陶しくて仕方ない。
判らないから聞かなきゃならないし、そうじゃなとも
心配して(まあ信用してからか)モニタリングされてるから
やり辛くて仕方ないわ だからユニオン行って嫌がらせされてるからと
訴えろよバーカ
嫌がらせは犯罪だし慰謝料とれる サイコパスは嫌いなはずの人間にしつこく絡んでくるね
すごい不思議
自分なら相性合わない、嫌いなオペレーターには関わらないようにするのに
モニタリングも極力しない
しても適当にありきたりな言葉で褒めておいて
評価は5段階評価の3.5ぐらいにしておくw
でもサイコパスSVは違うんだよね
積極的に関わってきて細かいフィードバックしてくる
普通は嫌いな人に接触したくないものだけど… 自分がSVなら、合わないOPが質問してきても
聞かれたことだけ答えて決して怒鳴ったりしない。
サイコパスは怒鳴ることないような質問もキレながら答える
その答えも間違ってる
酷い奴は背中や肩を叩いたりつねったり
指の爪でグーッと押しながら
「研修でやったでしょ!!」という
以前はいちいち本社にメールで相談したりしたもんだが
最近は面倒くさくなって放置。
次の契約更新せずに自己都合で退職することにしている
キチガイは上から叱られても治らないからね
サイコがサイコたるゆえんであるけれど。
なんでそんなに積極的に他人をイジメたいのか不思議
「 >>499
某施設の予約窓口の仕事で
客から
これから会議だから電話ではなくメール入れといてくれ、登録あるだろ?
って切られて
結局満員で予約取れなくて、それを伝えなくちゃいけないんで
SVにメールを送っていいか聞いたら
突然SVがブチ切れてメッチャ説教された
ワケワカメ。
電話オペはメールに携わってはいけないらしく、こっちはそれ教わってないし。
そんなことばかり…
同期もみんなノイローゼ気味 >>503
背中ぎゅーは、暴力だ!
品性うたがうわ 今日派遣ユニオンに加入したい旨電話したら留守電でしかも折り返しすらないぞ
信用できるのかあれ SVとの相性あるよね
お客さんの個人情報を近所の噂好きおばさんかよって位にコレ聞いてあれ聞いてって言うやつが一番苦手
それ聞いて何になんの?って言いたい
更に困るのはSVそれぞれで違う指示してくること
SV1に言われてやった処理、また似た案件があってSV2に処理手順確認したらそんなことしないで!とか怒られるっていう
だからもう自分からは何も言わず、どうすればいいですか?と聞いたらそんなこともわからないの!?とSV3に怒られたわ
シラネーヨ!!くそが! おまえがバカなだけ
シラネーヨとか60歳くらいの
奴が使う言葉だからボケてんだな 60のババアでコルセン出来るんだね
バカで申し訳ありませんでしたSV様 >>509
すげー分かる
SVによって指示が変わるのが一番困るよな
それで結果間違えてたら怒られるのは俺らという理不尽… ならあのSVに言われたと言えバーカ
どこまでへタレなんだよおまえは SVにエスカレまでして指示されたとおりに対応をしたのに、大クレームへ発展して問題になった人がいた
その後SVは全くのお咎め無し、オペレーターは研修へ戻され、いつまで経っても現場復帰の兆し無し
オペレーターの人が凄く気の毒だった
こんな職場辞めてよかった >>513
いじめられてる人に対して止めてって言えばいいじゃんバカなの?って平気で言うやつだ 二十歳超えた成人に対して過保護過ぎだバーカ
派遣ユニオンやら、バイトユニオンに
相談しろと言ってやってんだろバーカ
わからないなら死ねうぜえ 出勤して最初に取った電話でその日当たる客層が決まる気がする SVは互いにかばい合うね。明らかに自分たちの知識がバラバラなのわかってるくせに。
そうやってだんだんセンターが腐敗していって
頭がおかしいSVと意地悪古参オペレーターだけが残ってゆく。
8〜12年経過したころ、大事件が起こってブースお取り潰しってパターンが多い。 >>505
でしょ?
身体接触は刑法でいう暴行罪なのを知らないんだよね。
管理者とかほざくくせにさ。
SV同士の会議で言わないのかね。
フィードバック時には叩いたり爪で背中を押したりしないようにって。
指でとん!とやっても
耳元で大声で怒鳴っても暴行なんだよね。
流血沙汰は傷害罪。 只今大募集中のお仕事
勤務地…三軒茶屋
派遣先…日本A●M
仕事内容…●菱●京U●J銀行のキャッシュカード紛失の電話対応
は要注意
昨年末頃から現在まで退職者が相次いでいるが、その一因は、
まともに仕事が出来るわけでもない4糞SV
(Aキタ、SゲノB、Iグチ、シBヤ)のパワハラ。 登録してから何日位で紹介きて、
何日後に働けるかな? 二人とか三人しかいない受信のコールセンターてどうよ
沢山電話が鳴る場所だったら誰か一人休んだらえらいことになりそうな・・
今月紹介された仕事って何故か人数が少ない案件ばかり
こんなのは不安だー
断ってやるww 私はトータル10人くらいで26のクソガキセンター長のロープレテストを受けたら散々だった
まだ習っていないことはやるわで
明らかに意図的にいんねんつけられたというのもあった
一応他社で管理職経験者で10年以上のコルセン経験があったから気に入らなかったのかわからないけどね
考えてみたら奴が厨房の時にコルセンで仕事してたよ そもそもコルセンのような人間関係で疲れる仕事なんて週5じゃもたないだろ。週2前後でまったりやるもんでしょ。 空調機器メーカーのテレマーケティング(実際コルセン)は実態どう? だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある >>520
そこって以前はトランスコスモスじゃなかったっけ?
あまりに遠いからすぐ辞めてしまったけど トランスコスモスも酷いコルセンだったな〜
SVが低質だったし
高卒で3か月だけ売店の売り子をやってた若い女をSVに
抜擢してたからな
その女は「指導=大声で怒鳴ること」と思い込んでて
経験者の女性を思い切り罵倒してたわ
後で叱られて、パソコンもできなかったから自分から辞めていったけど。
オバサン同士の派閥と虐めもスゴイしね。 何年か前にやってたな
派遣会社の「正社員」の10年選手とかいたわ 今日も仕事、しかも遅番で残業だったぜ…
でもまあ絶好調で最後のお客難しい案件だったけど無事解決できて良かった
高い時給貰ってるからな、解決できないときは凹むけど無事全件解決できると
達成感あるわ。良い仕事に恵まれたぜ OPがSVの仕事までしてハードル上げるなアホ 他のOPに迷惑だろ 同性につきまとわれて困っています
何か特別されたわけじゃないけど
無言で休憩室で隣に座ってきます
何も話しかけてこないけど
私の座っている隣に来るのが好きみたい
微妙にキモイわw >>536
保護者認定www
1人でいるの不安なのかな
せめて世間話くらいすりゃいいのにね 以前いたコルセンはいい所と悪い所が混在してた。
◯直雇用OP・SV合わせて10人くらいで回してて、混雑時間帯は社員さんも電話取ってくれる
→×その時間帯はエスカレしにくくなる
◯古参OPにエスカレするのもアリ
→×人によりやり方が違ったりして混乱することもある
◯誰が対応に関わったか、エスカレ相手の名前も残すシステムなので(Aさんの指導により〜と処理、など)、自分1人のミスにされることが少ない
→×クレーム発展した際の社員さんの第一声が「それ誰の指示でしたか?」になり、お客様対応が遅れるほど犯人探しをすることがある
◯マニュアルが細かい
→×細か過ぎて新人が追いつけない
「誰が対応」のシステムのおかげでいいかげんなSVや社員はあまりいないが、人間性に問題がないわけではないのでキツいことはキツかった。 >>539
4件お待ちです〜!はやくとって〜!と叫ぶだけの管理者、お前がとれやw
なぜか電話をとらない(受信の仕事で1日の件数がやたら少ない)契約社員OPがいたんだけど
2ヶ月で別部署に飛ばされていた
本当に電話の仕事がイヤだったんだろうが
シングルマザーさんなんで辞めることもできなかったんだろなー 受付可にした人から順番に電話が繋がるシステムだったよ
そういう機械ばかりじゃないんだね >>541
受付可にしなかったんだよ
すぐバレるのにねーw >>541
普通の事務電話で、1日の処理した案件をリストにして提出しなけりゃならない職場もあった
面倒な案件もありゃ
一言答えれば済むような案件もあるから
一概に数だけで判断は出来ないんだけど
ジャンジャン鳴ってる時期はいいんだけど、入電おさまってくると
ウルトライントロクイズみたいに
電話鳴る気配だけで受信ボタン押して奪い合いw コルセンやるならデリヘルのスタッフのが給料いいしほわいと…フェニックスジョブ見てみhttps://sp.fenixjob.jp/kanto 座学研修の時点でキツすぎてやめたい
やめられるかな? 辞められない仕事なんてねえから
行かなきゃいいだけ そうゆうのやめようよ…
これからだから採用決まった時は嬉しかったけどだんだんネガティブな事ばかり考えて足が重くなる >>541
いいじゃん
こっちは設定によって違うから、出来る人と研修期間のやつに集中してかかる
受け可にしたくない… コルセンいくつかやったけどSVによって指示が変わるのはどこのコルセンもなんだよね
今さらだけど>>515
>>513じゃないけどその例えはまったく当てはまらないよ
自分の場合は指示される事が違ったらいちいち誰にどういう指示されたって口答えしてた
SVも苦い顔して「まあ人によってやりやすいやり方があるしやりやすい方で」って言うやつもいれば
前のSVに確認しに行っていちいち大げさに何時間も議論してるやつもいた
ばかかと思ったけどコルセンしかやれないからばかなのは仕方ないね
今は一般職だからこういうばかがいないから仕事しやすくなった SVの指示間違えなのに
結局怒られるのは下っ端の俺らだもんな 間違えるのはよくないけど
わざとじゃなければまだ救われる
気に入らないOPに嫌がらせでわざとに間違った指示を出すのもいる
気がする
どう考えてもおかしいと思う答えがLDから返ってくることがあった
そのとおりに答えろといわれた
怖くてもうやめたけどw 現在コールセンター派遣です。
今月末で契約が切れますが契約社員になれますというかなって欲しいと言われています。
が、有能というわけでもなく、あとから来た人にも抜かれているし、出世できそうにはないです。
ですが、気を使ってはもらえてはいます。契約社員になって方がいいのでしょうか。
正直やめたいのですが、期間が来て切られる派遣もいる中、
契約社員に誘われるのは光栄なこと?なのでしょうか。
コルセンの契約社員なんかすぐなれるものなのでしょうか >>552
細かい状況が分かりかねるので、一般論になりますが、それなりにでも評価されないと、そのような話は出ないと思います。
自己評価を謙遜されていますが、まずはお話頂いた方に、自身のどのような点を評価しているのか、長所短所の両方を聞いてみましょう。
そして契約社員になったら、どのような待遇で、業務的に今とどう違ってくるのかも確認しましょう。
当然派遣会社との調整も必要になります。有休消化などもあると思います。
どのような結論を出すにしても、焦らないことです。
そのような話を頂けると言う事なら、派遣会社からも、普段から(派遣先からも評価してくれてますよ〜みたいな)お褒めの言葉をもらっているのではないですか?
もしそうであれば、自信を持って交渉してみましょう。 契約社員にならないか、は社員がおまえを
恋愛対象に見てるという事
会社に付き合いたい異性がいないなら
他行った方が吉 以前働いていたコールセンターで派遣から契約社員になった人は全員喫煙者だった
偶然かもしれないけど >>552
「正直やめたい」ってのが悩みどころですね
好きな職種、職場なら悩まないですから… 職場によっては時給制契約社員は
バイトより時給安く設定されてるんで
そこも確認してね どこの職場もそうだがやたら仕事が出来る人はかえって契約社員になりませんかと言われない
職場のバランス見るから可もなく不可もなくだと思う
これがSVリーダーさんやってもらいたいから契約社員になりませんかというと違ってくる
契約社員のオファーはその職場に適性があると判断されたと思ったら良いよ コールセンターはやっぱ向いてないよ。
平気で嘘言ったり、人によって態度変えるし。
対客にしろ対同僚にしろ。
マウンティングと格付けのしあいが疲れた。
業務も低価格帯の通信だから客層も悪く、
全然関係のないパソコンの使用方法聞いてくる爺婆もいる。
客要因の通信接続不可も多く、
そういう客ほど機械が悪いとか言ってくる。
コールセンター続けるにしても通信関連はやめたい。
通信接続不可は原因がわからない、はっきりしないから。
クレーム対応自体は得意なので、
通信関連以外で高価格帯のコールセンターに行きたい。
製造業にしろサービス業にしろ低価格帯をターゲットにしてる会社には入らないほうが良い その職場に適性があるとかないとかって、言葉は奇麗だけど
そこを牛耳ってるサイコパス上司やサイコパス同僚と気が合って
どんなに間違ったことをやっていてもこちらからは指摘しないで
むしろその間違った、悪い方向性のまま、一緒に働くことに文句言わない
変な人がオファーを受けるんでしょ。
ずっとコルセンを渡り歩いたけど内情は200%そんな感じよね。 コールセンター≒掃除
↑
人がやりたがらない仕事。キツイ・クレーム・気疲れの3K職場だよ。 事務職でファイリング、おつかい、掃除、みたいな軽作業がある仕事に比べれば
コールセンターのOPは悪くないと思ってるw 座ったままでいいし、残業も殆どないw
ただ技能と言えるものもなーんも残らない気がするw
だから専門職と言えるレベルの仕事でもないねw コールセンターは、人格障害者の巣窟。
まともな会社で働けるような人はいない。 >>564
そっかー、自分は受信も発信もクレームのサンドバッグもやったけど
もう、通常なら関わらなくていい人物から死ねだのバカだの言われたり
無茶なゴネかたされるくらいなら
黙々とファイリング作業したいよ >>560
高価格帯?の通信でも(D)別に言う程客層良くないぞ。
他に比べればDブランドだから~とか言われるけど
それは他が糞味噌なだけで、いやDも糞だけど 通信関連はどんな価格帯でも嫌ということ。
高価格帯というのは売値そのものが高い商品であるということ。 架電先や入電者相手に嫌な思いをしたことなんてないわ
嫌な思いをする相手はいつもSVとかLDとかOPとかww お客さんはその場限りだからね
自分も職場の人間の方が嫌だった >>569
通信はCATVも含めて
客側はなんとかしろ!の一点張りだからね
法人相手の某資格試験の問い合わせ窓口やったときに
客の質が全然ちがう〜!と感じた
ややこしい入電もあったけど、民度側高かったよw コールセンターにも色々な業種や形態(BtoBやBtoC)があるし、時々書き込みがあるように雇用形態も派遣や直雇とある訳で、そんなに今のセンターに不満があるなら、違う所に行く事は考えないのですか…?
世の中全てのセンターが、書き込みの通りひどいとは思えないのですが…。 >>571
両方嫌だな。
>>574
寧ろ完璧なセンターなんてあるのか?
N関連の時給1900貰える所だって糞だぞ あるよ
業種に派遣となくて
ベルシステム、りらいあなどのコーるせんたー
代行業が募集しているのではない
コールセンターは自主運営 アルバイトの情報サイトに時々
ベルや、りらいあや、トランスは見ることあるよー
あれって一応直接雇用でそ?
正社員じゃないけどねー 派遣でトランス、ベル、りらいあ行ってどっかの企業の案件受けてると自分はどこの会社の人間と名乗っていいのか分からなくなるな
友達とかに仕事何してる?って言われた場合ねw 何処の会社でも、仕事が出来ない、手が遅い人程
私語が多くて鬱陶しいわ 大卒で良い歳こいてコルセン転々としてるクソ男SV死ねば良いのに
気に入らん奴イジメて気晴らししてるだけでろくな仕事してねえくせによ 裁判起こしてやれよ
ユニオンに相談
法テラスなら月5000円で裁判可能 裁判起こしてやれよ
ユニオンに相談
法テラスなら月5000円で裁判可能
裁判になればクソSVは
仕事休んで出廷しなければならない
精神的ダメージはでかい
理不尽な指導されたら裁判に訴える旨伝え
出廷義務があることも伝えろ
それだけではなく会社における信用も
失う
とにかく裁判に訴えると言えば
舐めた真似はできなくなる 契約更新断ったら捨扶持みたいな直雇用の仕事打診されたわ。
気を使ってる感と見下してる感が混在してて余計腹立つわ。
派遣で空調のきいてないクソみたいな倉庫で、
汗まみれホコリまみれになって働くほうがまだましだわ。
コールセンターで長期死働いてるやつの精神性の低さは如何ともしがたい > 汗まみれホコリまみれになって働くほうがまだましだわ。
だったらそうすれば良かろうが
> コールセンターで長期死働いてるやつの精神性の低さは如何ともしがたい
これ、お前のことな。いわゆるブーメランってやつだよ
おれは腰掛けでたまたまコルセン居るだけで、来月からは元のエンジニア職に戻るよ
お前みたいなクソは一生ドカタやって生きていろ エンジニアって日本語が不自由でもなれるんだね。
噛み合ってないよねwブーメランになってないしw いつまでたっても進化しないコンサバメイク
おミズの副業してますか?と聞きたいほどのギドギトネイル
年に合わない20代女子ファッション
いちいち女を強調するキモいしぐさで周りに不快感をばらまいているアラフォー女子OP()
どうやら婚活に敗れたらしいが、自分磨いていれば何時か相手が現れるからその時のために今は妊活してます!って
宣言しちゃっているからまたキモいwww
コルセンの高齢毒女って、どうしてあんなにやばいの? コールセンターなんて続けても正社員なれないし
他の仕事やった方がいいよ レーヴマネジメントってどう?
やってみようかと思ってるんだが… 何か詐欺チックな匂いがするんだけど、実際どうなん? >>530
その部署にはトランスコスモスはいない。
いまでも大募集中だけど、人が入ってきてもすぐ辞めていくw以前からいる人も辞めていくwwww 履歴書不要、即日面接・勤務可とか書いてあったから、面接希望の電話したら履歴書送ってもらえる?それから書類選考するから返答は1週間くらいかかる。とか言われたんだが…
これは履歴書送っても無駄なパターン?? >>598
自分が募集かけてた側の時は、年齢とかがこちらの希望通りじゃないと似たような事をして、採用の場合は連絡しますと言って結果的に断ってたからさ。
建て前上、一応年齢性別不問と載せるが実際は選り好みしてたから。
でも電話あってその場で年齢がとか性別がとか言って断ったりして求人誌とかにクレーム入れられると求人誌出禁になるからなあ。 企業のコールセンターアルバイト選考会へ履歴書不要で私服OKだっていうから行ってきた。適性検査を受けたことがないので思いきりポジティブ思考な回答してきたけど、友人の通夜へ行く前でテストはボロボロ...返事こなかったら次回採用時に出直すか。 質が高いコールセンターってどこなんだろ?
NTTとかAppleかな >>601
アップルはアルバイト板のコールセンタースレを見たらいいよ。NTTはりらいあスレだったと思う。どちらも応募する気なくなった。 >>601
ごめんりらいあは電力系だった。NTT系のスレを見て。 NTTはレベル低いよー
低すぎるよー
ファイナンス(電話料金系)の過去ログみてごらん
メチャクチャwww >>604
度々ごめん。アルバイト板にアップルスレあった。
スマホからリンク張れないけどAppleで検索かけて。
>>605
利用者でいたほうがいいと思ったorz
損保やカード会社の系列内派遣に応募したほうが研修しっかりしていそうだし、営業通さない分何かあれば自分で直接言えるからまだよさそう。 これまでお世話になったことのあるコールセンターには
どこもチンピラっぽいタバコ臭ぷんぷんさせた
管理者がうろちょろしてたよ
どうしてあんなのばかりなのか不思議だ
レベル低いところばかり渡り歩いているんだろうな。。orz >>606
ありがとう、検索できた!
どっちも微妙だなあ。利用者でいた方いいねw NTTは部署によるけど、総じて人間関係はドロドロだよ。
きちんと仕事を教えてくれないなんてあるある。
いいのはバイトや派遣にも福利厚生がある程度整っていたり
備品や文房具は割とガンガン支給してもらえて
自前の文具は一切いらないところぐらい。 先日登録にいって来たコールセンター専門の派遣会社は
研修時に使うノートやクリアファイルなど全て
自分で買って用意してくるように言ってた
まだ設立したばかりみたいだったけど
びっくりしたわーw >>612
うーんそれ割と普通かも
それより今の派遣先、派遣会社通さずに休みの日とか昼休憩時間に些細なことで
直接個人携帯に電話掛けてくる…
まあ今月一杯で期間満了(会社都合)で辞める現場なんだけどね 派遣から早く脱出!!!
派遣は奴隷。
正規雇用を探せ。
35歳までしか、転職難しい。 >>520 の糞SV SゲノBのツイッター
ttps://twitter.com/shigenobu_he
音楽だけでは食っていけないからコールセンターでフルタイムでバイトですかw
いい歳していつまで夢見てんだよクズwwwww 【参考】電話交換手(都道府県公務員:平成28年地方公務員給与実態調査)と内線電話交換手(民間:賃金構造基本統計調査)の守衛(超過労働給与額を除いた額)の比較【平成28年】
http://xn--10labo-9u4elb2j.com/648/ >>609
文具よりもマスクをガンガン支給してほしい コールセンターは昔に比べると随分と働きやすくなったと思う。
以前はトイレにも自由に行くことができなかった。
一日3度10分休があって、それを使って行く他なかったよ。
一日実働8時間。
お腹の調子が悪かったりしたら、もうね、大変だったw 60分休+15+15休の所
70+10休のところもあったな。 >>623
タバコ吸ってる奴ら偉そうにしてうぜーわ 5年前に辞めた事業所まさにタバコ人事だったけど出戻ったら全く変わらず役職ついてるのは全員喫煙者だった
コルセンってなんで喫煙者優遇なのかな ガラの悪い雰囲気の人が多い気がするね
水商売の雰囲気の人とか
丁寧な言葉づかいは出来ていても雰囲気ににじみでるんだよね 毎日ヒラヒラぶりっ子の服着て腰をくねらせて歩き、二の腕やきったねーネイルを見せつけていたババァOPが
遂に来なくなった
相当病んでいたんだろうな、ざまぁw >>629
こんな人間のすくつ(何故か変換できない)です。 >>630
はぁ?
虐めるなんて自分が悪者になるような事はしませーん
こういうメンヘラ気味のオンナは勝手に自滅して去っていくだけw >>632
分からないようにやってるんだろ?
ブスババアww 予想年収が350万円以下だとマジでヤバイぞ!
https://goo.gl/ISAAaD
ブラック企業関係者の本音!ブラック企業を見破れ!!
https://goo.gl/LWwC0A >>633
何真っ赤になってんの?
虐められたキモネイルババァなの? >>635
コールセンターってこんなBBAやDQN野郎ばかりだね(-_-;) あれ?コールセンターって派遣の中でも格上じゃないの??
高学歴もいると聞いたが? どこがだよw
派遣の中の最上級は時給3000円4000円が珍しくない技術者だろ 単純に業務によって必要な資格や技能が必要になるだけだから、学歴がないとダメなわけじゃない
精神的なストレスはあるけど、慣れれば給料の割りにたいした仕事じゃないってだけ
昔と違って、倫理観もなければ人間性も低い人ばかりが集まる吹き溜まりになってるのが現状 体力的に一番楽だと思ってる
座ってるだけでいいし
重いものを持ったり、整理したり、そんな仕事ないし
だからやめられないw 説明会みたいなの参加してきたけど、いかにもエリート感バリバリな女子が何人かいたから、ハードル高い派遣職種だと思ったけどな
でもエリートなら正社員で仕事探せよと思ったわ 周りのオペレーターへのサポート業務で1日4時間くらい立ってるときはある
さすがにずっと立ちっぱじゃなくて疲れたら少し椅子に座るけど >>647
立つったって4時間棒立ちじゃないでしょ リーダーは走ったりしゃがんだりもして大変そうw
走ってることが多い気がする
その点オペレーターは座ったままで楽だ〜w 経歴不問からの高収入正社員はフェニックスジョブ見てみろw
https://sp.fenixjob.jp/cm 職場によって難易度は違うのだろうけど、楽に感じる人は凄いな
確かに座って出来る仕事だけど、喋るのが上手い方ではないし、一日中話していると疲れるし
マニュアル通りの質問なんてこないしとにかく苦痛だった
リコールしてもおかしくない致命的な欠陥商品も放置しているせいで、対応の半分以上はクレームだし >>631
>すくつ(何故か変換できない)
10年ぶりくらいに見た
さすがに古すぎる 正社員と非正規の格差が酷い。
ためらいもなく派遣社員になるバカが多い。
35才までに派遣から足洗わないと未来永劫、負け組。 >>654
日本人を貶めるようとしている朝鮮人だろ、お前。
朝鮮半島へ帰れ!! 仙台のコルセンにいます
まわりは不倫や、社員狙いのヤリまんだらけ
もういろんな意味でグチョグチョ 派遣から早く脱出!!!
派遣は奴隷。
正規雇用を探せ。
派遣をだらだら続けるな。 いるいる
毎晩誘われて
アソコで社員にサービスして
雇用を継続してもらってるww コールセンターの管理者はいろんなレクリエーションや飲み会などで
皆を仲良しにしようとして、とても雰囲気の良い職場づくりを
目指そうとしてるのはわかるけど
思い描くような結果にはならない場合もあるって事
たぶんわかってないよねー 過去レスあるかもしれないけど、あまりにもショックだったのでカキコします…m(__)m
「アイツいつもニコニコして案内しててキモい!」って陰口言われたんですけど、終始笑顔で案内してたらやっぱりキモいですか?
笑顔で案内することが当たり前だと思っていたので、キモいなら明日から無表情で案内しますm(__)m >>664
気にするなよ
なにやっても気に入らない欲求不満な奴らなんだから >>665
ありがとうございます(ToT)
自分の笑顔がキモいんだと思うんですが、 >>665
ありがとうございます(ToT)
自分の笑顔がキモいんだと思うんですが、聞こえるように「ニコニコしててキモい」って言われたのは初めてだったし、ブスっとした顔で案内しちゃいけないと思っていたのでものすごいショックでした…m(__)m
マスクして表情見えないようにしたら不快な思いさせなくていいのかも? 人件費安い田舎にコルセン立てて都内の人数減らしたら
田舎の連中全然取れなくて結局しわ寄せがこっちに来てマジキツイ
1日に受架電合わせて150本は喉ガサガサになるわ! >>667
余計なこと言うやつは間違いなく行き遅れのデブスババア系だからスルー
辞めるなら最後に言ってやれ、乞食ブスってなww >>667
笑顔で話せてるってことは笑声になってるだろうから1番良いことじゃないか。
自分なんかなかなか出来ないから羨ましいよ。
他の人が言うように、気にする必要無いね。 自分もへらへらすんなって注意されたから大丈夫だよ
気にするなー FAX取次して送達確認のために社内電話にかけると
ビックりするぐらい感じ悪いOPが多いんだがな
内輪だからああなのか、客にもああいう態度なのか 「丁寧口調が気に入らない」という理由で客からクレーム入れられた。
じゃあどう対応すりゃいいんだよ・・・
「お客さんよぉ、いくらゴネたってできねぇもんはできねーんだよゴルァ!」とか対応していいのか。 気持ちは分かる
糞な対応だとはこちらも分かっているけど会社からの指示だから…と割り切って申し訳ありませんと言ってたら
「申し訳ありませんしか言えないのかよ!」と怒鳴られた
どうしろと >>676
そこは
申し訳ございません
と更に丁寧になるが正解 コールセンター自体が企業のリストラ部署
企業の最底辺部署なんだよ
それをベルシステム24やりらいあに
丸投げして部署ごとリストラ
そこに集まる奴は最底辺ばかり
まともな奴は辛い思いする どなたか知ってたら教えてください。
お年寄りの方と応対しているとき、応対時間が長かったり案内の仕方に手こずったりすると、SVの方が勝手にモニタリングしていることがたまにあります。
これってもしかしてQAなのでしょうか?
オペレーターとしては致命的なのですが、自分の性格上、つい感情的になって、言い方がキツくなってしまうことがあります。
言われたことはないのですが、自分の対応が悪くて応対内容をモニタリングしているのでしょうか?
ちなみに、一度もFB受けたことはありません。 >>684様
個人の見解ですが、応対時間が長いと感じたら、SVは(大丈夫かな?)と思ってモニタリングします。
相手が年配の方で、聞き取りにくくて…みたいに対応自体に問題はないと分かれば、モニタリングは終了して、フィードバックもしないですね。
相手がお怒り、不承やオペレーターの誤案内などが確認出来れば、軌道修正や再架電指示をホワイトボードで出すこともあります。
フィードバックがないのであれば、対応自体に問題はないと判断されていると前向きに捉えて良いと思います。 >>686
ありがとうございます。
前向きにと言っていただけて少し気持ちが楽になりました。
お年寄りの方や温度が高いお客さんに当たると、いつの間にかSVがモニタリングしてるので、誤案内の部分も含めて、対応の悪いオペレーターだから首を切りたくてそうしてるのかと思いました。
気分が良いものではないので、モニタリングするならFBはしてほしいなと思いましたが、実際そこまでできる時間の余裕がないですよね…。
自分はイライラすると顔にすぐ出てしまい、お客様への案内もキツイ言い方をしてしまうので、オペレーターに向いてないのかもしれません。
辞めようかな…。 辞めた方がいいよ
文章からさっするに貴方は真面目すぎる
コールセンターは多少いい加減なやつの方がメンタル傷つかず続けられるし
俺なんかSVがモニタリングしようが全然気にならんし、なんか言われたらテキトーにすんませんとか言って終了やし >>688
ほんとそのとおりだと思う
自分も仕事に対しては真面目という自覚はあったけど、SVの無茶な指示や客の言う事をいちいち気にしていたら
心身持たない仕事だと思った >>688、>>690
そうかもしれないですね。
遅かれ早かれ辞めようと思っていたので、今回の出来事は良いきっかけになりました。
ちなみに自分は全然真面目じゃないですw
どちらかと言うと、自分はクレーム引きやすい人なので、クレーム引いたときにどう回避するかとかアドバイスしてくれるならまだしも、勝手にモニタリングしといてFBもしてくれないし、なんなんですか?って思って。
問題起こしてるなら首にしてくれれば良いのに、オペレーター足りないから頭数揃えるために言わないのかなと、マイナス思考になってしまいましたw
長々とすみませんでした。 クレーマーでもこっちは穏やかさを保った(ふり)をしていれば気持ち向こうも段々落ち着いてくるよ
こっちまで熱が上がっちゃうと余計自分が正しいって言い返してきてらち開かないから
何もなくても一旦保留してお互いに頭を冷やすのもいいかもしれない
確かに適当な人間しか続かないっていうのは本当かもね このハゲーーーっ!と言わないように気をつけましょう。 更年期障害のヒステリーババアは怖いね
てかあれはキチガイか 法人向けのヘルプデスクが一番楽よ
うちはれっきとしたIT企業だけど、コルセン会社でもそういう窓口あるとことあるし コルセンて仕事によって、覚えなきゃいけないこと(ていうか手元の資料)の量に差がありますか?
現在、Q&Aの束にファイル5冊分の資料があり
大変なのですがどこもこんなものでしょうか >>696
そりゃ差はあるけど紙の資料でそんだけって今時あるのか
普通はDBでPCで検索できるんだが
時代遅れじゃね? ネットからの流出恐れて、外部への持ち出し禁止で資料は紙のみってとこは多いよ うんこPCのフリーズでお手上げになるのは嫌だから紙は必要 >>702
超楽じゃね。俺のとこなんて、最低でも週4でないとだめだし。 自分が発信の電話取った時にどうしようという気持ちになる >>708
自分の場合、商材は悪いものではないしノルマもあるわけじゃなかったけど、
ほぼ同じ文言を読むだけっていうのにめっちゃ飽きがきて辞めてしまった アル中多い
あと研修中の半分イジメみたいのを無くせば脱落者減るのでは 発信は商材で全くアポ取得率が違う。
簡単にとれる商材なら精神ダメージもほぼないし楽だよ。
無料かつ相手にメリットあるもの(その後は営業がなんとかする)たぐいのやつなら楽すぎてやめられなくなるよ。 覚えることが多そうだよね。
免許持ってないと厳しいかな? 今日、ジジイの重クレーマーに2連続当たり、暇だったのか珍しくSVがアッサリ対応交代してくれた。
で、参考までにモニタリングするように言われて対話聞いてたのだが・・・確かに上手い、客が散々やり込められたあげく対話打ち切りされる様は痛快だった。
でも、これってよく考えたら、最初からある程度強権発動したり代替案提示できるSVだからこそできる対応で、モニタリングしてもあまり役に立たんよなぁと思った・・・
一介のOPが最初から同じような対応したら、客、クライアント、それにSV自身、全方向から苦情の嵐だろうに。 それと上司に変わってもらえたという
得点/特典もついているからそれで納得する人も結構いるのよね。 参考までにモニタリングするまでが仕事と思え。
変わってもらえるだけ良かったじゃん。 発信のほうが基本楽なんじゃね。
怒鳴る客は切る方向にもっていけばいいし。
受信だとそのまま聞いてなきゃいけないし、つらいよな。 本町、淀屋橋で保険の資料請求があった人への発信が1600円で募集してるが大変?
行った人いる? >>729
アウトバウンドで辞めてくのって、ほとんどそれじゃね。 昔、太陽光のアポのアウトバウンドしてたが、時間に融通効いてよかったが
出勤時間とアポ件数を計算して、デットライン下回ったら翌月クビだったよ。
1年くらいやったが。 光回線の発信ってよくアポとれるの?
やってる人にききたいが… 求人見てたら、通信か証券かクレカかかたっぱしからかけまくるような発信ばっかり >>713
すみません、たまに求人にある'既存顧客への割引の案内'というのはどうですか?? 発信はやめとけって
ほとんどの人間がメンタルやられて1週間ぐらいでやめてくぞ 前にやった発信はソフトで次々発信されるタイプだった
後処理長ければ怒られるし、リストがなくなれば同じリストを一日に3回使ったりもする
当然相手はご立腹 >>737 わかる おれもそういうの一週間やって病んで止めた
テクサポとかの二次対応とかの発信だったら超楽勝なんだけどね >>737
同じ相手に1日3回営業かなんかの電話をかけるということ?? >>736
明日から発信のバイト行くんだけどそんなヤバイのか
確かにノルマあって達成できないと時給減らされるって書いてあった 営業電話の仕事をやったことあるけど
例え、もう掛けてくるなと言われても
余程怒鳴られたり、わめかれたりされたので
なければ、掛けない処理にはしないって言ってた。
掛けてこないでというコメントがあっても
掛けるんだよね。
超胃が痛くて、もう二度とやりたくないって思った。
嫌がっている相手にしつこく迷惑電話をかけるんだよね。 客からは怒鳴られ、上司からはノルマ達成の圧力かけられ
まじでこの世の地獄だぞ
発信やるぐらいならまだ倉庫の方がまし >>739
そう
夕食の準備中の主婦なんかだとえらい怒鳴られる絡まれる >>743
目茶苦茶だな
怒られるのはオペレーターだから知ったこっちゃないって考えなのかもしれないけど
会社のイメージだって悪くなるどころじゃないと思うけどね 発信は週3くらいのほうがいいと思う。
それ以上やるとメンタルが壊れる。 週2がいい
好きな時間でいいって話だったのに週四とか言われた困る 電話でないのもオペレーターの責任とかわけわからんこと言われて怒られるからな この部署では答えられない、別部署になる
営業時間や電話番号まで案内しているのに
「◯◯の事なら分かりますか?」
「ネットで手続き出来ますか?」
ってしつこいんだよババァ!
答えられるんだったら最初から答えているよ
こっちじゃ何聞いても答えられないって言っているのに理解しろよ頭悪いなぁ…ハァ… ちょっと珍しい名字で客の記憶に残るのか、他のOPがやらかした誤爆とか誤案内、再コール約束なんかが俺のせいになってることがあって困る。
そのうち他の奴がやらかした炎上案件でネットに晒されるかもしれんな・・・もうされてるかもしれんが。 クレーマーっぽい奴から「俺ブログやってるんでそこで書きますよ?」「ネットで晒しますよ」と何回か言われた事がある
言われた当初はびびっていたけど、さすがに何回も言われると
音声を晒すにしても客のキチっぷりを晒す事になるし
テキストにするにしてもネットの片隅でどれだけ影響出るのか知らないけど
好き勝手にどーぞどーぞって感じになった たまにフルネーム訊いてくるやついるけど、訊いてどうすんの?てかんじ
残念ながらSNSはやってませんよー フルネームのうえに「お前の携帯番号教えろ!」とか言ってきたキチ客がいたな。
教えるわけねーだろw
仮に教えたとしても個人の携帯になんて掛けてきたら業務外で罵詈雑言浴びせてやるわwww
あくまで仕事だから丁重に扱われてるってことも忘れてるらしい。 発信週5でも平気、12時台や夕方の仕事も抵抗感なし
…そろそろ転職した方が良いのか麻痺したまま稼いだ方がいいのか… 上の方にアホが知ったか書いてるけど
訴えたところで出て来るのは代理人
従業員等は証人としてしか出て来ない
いわゆる負け筋だと代理人弁護士すら出廷しない >>763
すごーい
尊敬するよ。
私なんか週3なのに…
ただ夏は冷房がきいてるからいいけど。 受信週5だけど嫌になってきた
場所と業務内容によるんだろうけど
午前中は楽だが15時過ぎから変な客増え始めて夕方には毎回精神崩壊してるわ
質問ラッシュ且つ質問内容がガラッと飛ぶ奴がクソ面倒
派遣バイトが何でも知ってる訳ねーだろ
こういう奴に限って半端に知識あったりして適当返事出来ないし本当嫌 >>762
詳しくは書けないが、とある機械の修理関係。
法人6割、個人4割くらいだが、とにかく個人が面倒くさい。
キチ客と融通の利かない修理工場の板挟みって感じ。
個人中心になる土日出勤は頭が痛くなる。 >>764
なんかしらんけどアンカも付けられねーの? ありがとう。
>鉄メンタル
多分そう
以前NHKの午前10時からの番組で「80%以上の人が電話勧誘を嫌っている」という放送をしてた
それを知りつつ、それでもなお発信の仕事が出来るくらいのメンタルってことで
「10回に1回くらいはコレ言われるよな」
「100人に1人くらい、この手のキチガイいるよな」
という感覚になってるのは、やはり麻痺してるのかな
「好きなこと」と「稼げる仕事」って違うよなあ
「自分だったら、この勧誘は嫌だ」って仕事でも、平然とやってる 電話勧誘嫌ってる人が8割、固定電話引いてない家だって増えてる=需要として低い=時代遅れ
なのに電話で勧誘する仕事があって
受信のコルセンはいつも繋がらない
とクレームが来る
これはなぜ、、、? お問い合わせ内容はどういう事ですか?
と聞いただけで、
そんな事もわからないのかゴルア、とキチガイみたいにキレ出す客ってなんなの?
前回、あなたの要求が通らない理由は再三にわたって説明しましたよね?
また最初から繰り返せとでも?何度かけてきても同じだよ、バーカ 大阪ガスや関西電力のコルセンって大変?
SVの質、環境、覚える量とか、どんな感じ? 電力とガスは地雷だからやめとけ
覚える事がとにかく多くて、しかも日々更新されるから
1日休んだだけで追いつけなくなる
上の連中は常にイライラしてるから手あげしただけで怒鳴ってくる基地外ばっかだし
だから時給高くても人がすぐ辞める
30人入って一カ月で全員辞めるとかざらだしなw なによりガスと電気は責任が重いのよ
最悪だと火事や爆発おこして賠償責任って事にもなるし >>779
手上げしただけで怒鳴ってくるって・・・
覚える量は報道あれば更新されるし、そりゃぁ多いか。
応募は止めとくわ。ありがと。 ある派遣に登録しているんだが
一度断られたのにまたメールで紹介のメール送ってくるわ。
どうなってるんだw >>782
コルセン派遣じゃなくてもあるあるだね
元々エンジニア系なんでリクルートスタッフィング登録してるんだけど、
何度面談まで行って採用にならなくてもしつこいくらい電話&メールで案内くるよ
…それにしても明後日スタートの日払いコルセン派遣ポシャっちゃったわ
24スタートの仕事は決まっててそれまでの繋ぎで紹介されたんだがドタキャンだわ
カネ無くて喰って行けんわ、困った 工場行きゃいいじゃん
暑いこの時期はどこも人手不足だから、すぐ採用されるぞ 派遣会社ってたまにドタキャンするよね。
恐ろしくてその仕事だけに予定を絞ることができんわ。
複数を同時進行させておかないとw 3日目なんだがお客さんの言ってることが理解できない 短期で辞めているせいか応募しても断られてばっかりいるわ。
なんなんだろう。 ブスで馬鹿なヤリマン女が男達の気を引きたく頑張っているけど
食べ物に釣られて家まで行って3Pする男達もどうなの 契約が取れない
周りが取れるからどんどんキツくなる その程度のメンタルだと難しいかもね
素直に受信の仕事にしたら? 個人客と法人客からかかってくるのが半々なんだけど個人客はともかく法人客が本当にイヤになった
そんな依頼受けた記録がないって説明してるのにぎゃあぎゃあ人格攻撃で罵倒してくる奴
そっちが問い合わせてきたから対応したのに都合悪くなるとそんなのシラネって感じで完全に馬鹿にしきった態度になる奴
他にも自分が問い合わせしてきた案件の内容を分かってないとか相手先の名前まで間違えて寄越してくるとか
全員そろってマトモに仕事してそれかよ二度と個人的にはおたくの店使わねえわって感じで本気でウンザリする 協調性がなく、コミュニケーション能力ない人でも採用される人気がない職種。 客がもはや人間じゃねえからな
てことは研修期間でいなくなったり1〜2ヶ月で辞めるやつのがまともな人間ってか!? 研修だけやってさよならするのが賢いやり方
そういう頭持ってるならもっと他の仕事出来るだろと思うが 富山で待ってますには笑った
富山って大阪だったんだなw >>798
それでよく成立するな
会話噛み合わないだろ 計画的に研修だけうけて辞める奴多いよな
この時期は暑いから特に多い >>806
何か理由あんの?
日中を涼しく過ごしつつ、研修だけの給料もらうためとか? 客のあしらいがいい意味で上手くてメンタルも弱く無く
知識も十分にある人が何人かいたけど、コルセンで上手くやれるならもっと他のまともな職場にいけるのでは?と
余計なお世話だけど思ってしまう
休みや場所がよっぽどあうのだろうか… >>808
本当に余計なお世話だねw
本人は好きでテレオペやっているかも知れないのに。
人の心配するより、自分の惨めな底辺人生を打開することに注力したらどうですか?w >>810
俺は向いてないし、ちょうど知り合いの人から声掛けてもらって転職するよ
テレオペの仕事が好きでも、なかなか正社員ってないよね 法人相手のテレマに慣れてから法人営業に転職する方が
な〜んにも関連職歴が無い状態から法人営業に転職するより
楽だし入った後もスムーズ
目的意識あれば悪くないし、メンタルも強くなる >>810
お前も余計なお世話ってのに気づいてないぞ
そんなに悔しかったのか?
自分がいいならそれでいいやん、バカなの? 電力はあんまよくなさそうなんだな
受電専門でも確かに覚えること多くて大変そう 覚える事は発信よりも受信の方が多くない?
いろんな問合せがあるだろうし 一ヶ月以内の離職率50%の場所みたいなのしか紹介してくれない派遣会社がある。
もうオワコンだぁ。。orz こちらは“顔合わせ”すら行けないわw
クライアントにデータを見せているらしいが
それで落とされている。
担当が男だと若い女雇いたいもんね?w >>809
一見良さそうに見えるけど実は交通費出ないとこがほとんどだから時給1000円プラス交通費全額の飲食とほぼ変わらないよ。 >>820
当たり前だろ馬鹿で簡単にやらせてくれる女はありがたいからなw 職種はテクニカルサポートなんだけど、覚えることが多すぎて研修の時点でへこたれそう 大丈夫
「着台するのに絶対に必要なこと」だけ覚えればok
それ以外は全部、保留にして資料みるなり、すぐ分からなければ質問してしまうなり。
研修だけは頑張って、後はホドホドで。 携帯電話の問い合わせ窓口って覚えることかなり多い?
電話以外の提携サービスやらプロバイダのことも問い合わせ来て訳が分からなくなってきた >>771
電話営業が手っ取り早いと
コルセン運営会社がクライアントだましてるのかねぇ >>797
ウチとは真逆の傾向か。 やっぱり扱ってる商材とかサービスで違ってくるんだろうな。 基本的に法人は個人よりも扱いやすい人が多いはずだが… もう電話の仕事イヤになっちゃって
データ入力等で募集してる求人見てみても
コールのお仕事たくさんあります!って書いてあって泣く
絶対そっちの仕事に回されるじゃんか >>830
うん、会社の規模にもよるけど
総務とか秘書室とのやりとりなら
キレて絶叫するような相手はいないからw 営業の発信嫌二人くらいぶっちぎりでとる人いるんだけど
社交的な明るい感じでもないんだよな
何なんだろ? 対人だと暗くても電話だとしゃべれる奴ってことだろ
俺がそうだしw >>835
やってるとは思う
でもそのくらいいかないとダメみたいだよ 口が臭いババアが隣に座っていて、たまったもんじゃない。
コールセンターで働く輩は、変なヤツばかり。 コルセンは口臭酷いの多いね
いつも甘い飲み物飲んでるやつは100% 3連休初日だけ出てくれと言われ会社行ったら、結局システム障害で急遽休みにしてよいとか・・・おいおい。 トランスコスモスに激震走る!
CCではない部門ではあるけれど。 トランスコスモス ネトウヨ工作に関与してることがばれたみたいね。 同じ仕事で派遣とパート(直雇)の両方で募集が出ている場合は
やっぱりパートで応募した方がいいよね。。? どっちも変わらない
拘っているのはセコい婆さんや不細工達だけ >>838
タバコ吸ってる人は美人でも口が臭いと興ざめ
麗子像みたいなデブ女だと体臭+口臭のコンボで近寄りたくない 電力関係発信9時間/4連勤、ようやく休み。
軽くしねるわ、この仕事。 発信はあまり長くやりすぎると廃人になるから
テキトーなところで辞めた方がいいぞ
自覚はないかもしれんけど、少しづつメンタルにダメージおってるから 受電でも8時間周5だとメンタルがヤバい
変な客連続で引くと帰りたくなる 方言などで言葉が聞きづらかったり
何を話しているのか良くわからない人は苦手
後、何度かこちらに掛けてきてる人で
こちらにその記録がきちんと残っていないのも困る
話が全く見えんwww
受信は受信でいろいろだわなw その地方ごとにコールセンター置かないと方言の問題は解決しないねー この転職力診断で予想年収が350万円以下だとマジで池沼レベル !
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ブラック企業関係者の本音!ブラック企業を見破れ!!
https://goo.gl/LWwC0A
35歳で職歴ボロボロだけど転職サイトに登録した結果
https://goo.gl/RHa4jX 爺、BBA、幅広い世代の男女からの罵声やクレームを経験した
もう二度とやりたくない
唯一怒鳴ってこなかったのは小学校〜高校の世代かなw お前バカなの?
お前日本語わかってる?
なんでそんなくだらない説明ばかりするの?
お前は役立たずって事でいいんだな?
お前んとこはどういう教育しているんだ? >>858
笑っちまったが顔が男梅みたいに岩石なのか体型が岩石なのかどっちなのか気になる所だな 変な奴一覧
・質問に対して案内途中全然違う質問飛んできたり何でもかんでも質問してきたり
こちらで対応出来ない案件なのに妙に粘る奴
・説明してもまるで理解出来ない、聞いても分かりもしないような事を聞いて理解出来ず勝手に気分悪くなりお前の応対悪いとか抜かす奴
・身の上話から始まる奴は大抵ろくでもない
保留しようとすれば何個も質問増やしてきていつまで待たせるんだと文句言う 官公庁の仕事、楽って聞くけど、官公庁のコールセンターってどうなんだろ?
健康保険関係や粗大ごみの受付とか経験者いたら教えてほしい。 >>862
全体ですね
顔は角野卓造やガリガリガリクソン系w なんかお勉強できて頭よくて人格障害みたいなジジイ相手にしててムカつくんだけどああいう人間の家族は結構可愛そうだな 土日だけのコールセンターどうやってみつけるの?
単発一日とか
そもそも週3以上じゃないと仕事ない? >>872
入ってしまえばこっちのもん
最初の研修だけ週5で出て、少しずつ削ってく
単発は知らない 派遣の求人で週2日以上でOKというのは確かにあんまり見ないねー
週3日からは時々みるけどねー
なんでだー? クレジットカード会社の契約社員だと
週2日〜というケースも 土日祝ってどこのコールセンターも人手不足のはず?だから
土日祝のみって需要ありそうなんだけど
登録の面接で週2は難しそうな感じだった ニコニコして「週4回程度ですかねえ」と言えばいい
契約取ってしまえば、こっちのもん
土日と、繁忙曜日1日で週3とか 発信なんだが契約最近取れない
最初は取れてただけに辛い
0件の奴らが休憩室でこの仕事楽じゃね?みたいに言ってるのが腹が立つ
取れてる人にプレッシャーかけて取れてない人が気楽に時間過ぎるまで待つみたいなんむかつくは
SVに気に入られてるからかな >>880
例えば長期か短期か聞かれた場合
実際は三ヶ月でやめようと思ってるけど
長期って言った方が通りやすい?
三ヶ月たって適当な理由つけてやめれば良いし
コールセンターってピッキングなんかと違って、覚えることたくさんあるから
短期というと嫌がられるかな >>882
「長期でお願いします」とポーカーフェイスで 履歴書不要とか言っても
結局、履歴書持ってった方が有利だよね >>887
派遣会社によって違うけど
紙を渡されて今までの経歴を書かされる会社があるんで
履歴書を提出しなくても同じことなんだよな(その用紙だけ提出、履歴書は求められない)
覚えきらないくらい職歴ある場合はメモって行ったほうがいい SVやパートBBAに理不尽なことで怒鳴られても同じキレ具合で言い返したら意外と大人しくなりそうだけどな
キチ多いから気強い人同士でブチ切れ合って収拾つかなくなることとかないんかな それぞれ違う会社だけど上にキレてる人2人だけ見たことがある
仕事中だったから上がなだめてたけど ネットコミュニティ αGXっていう電話機で使えるアンプ付きヘッドセットを教えて下さい。 40男、初コルセンです。某カタカナ不動産賃貸管理会社のコールってどんな感じですかね?職場見学の連絡来たんだけど、70人女8割と聞いてちょと引いてます。 不動産はやめとけ、客がまじやべーぞ
俺は二日でバックれた あ、つまり女多数のコルセンで中年男が働くのってどんな感じなのかと。賃貸管理の経験ありなので仕事内容はいいのですが、肩身狭そうでちょい不安です。 そりゃ肩身は狭いよ
40男がコルセンって陰でいろいろ言われるだろうし ですよね。でも贅沢言えないし、いやなら辞めろって話(*`・ω・)ゞ 周りきにしてもしょうがないっしょ
入ってみて居づらいようなら辞めて次探せばいい
金融系のコルセンは男が逆に多いよ
まあ覚えること多くて大変だけど ありがとです。初だしやってみなきゃ解らんすよね。経験値ゲトしてきます。 >>894
良い人を演じられたら、逆にモテモテですよ >>899
一人前になればですよね(*`・ω・)ゞ
最初は教わるばかりでしょうから、こんなオッサンがなんか申し訳ない。
嫌われないよう謙虚に、みんなと平等に仲良く。
デキルカナ 40過ぎたオッサンなんか欲求不満のBBAやBS達には絶好の餌食だぞww 精神的にやられてすぐ辞めたり、しょっちゅう休む人が多いので、あんまりトーク上手くなくても真面目に出てるだけで重宝がられたりする。
ただし、ある程度線引きハッキリしとかないと、都合よく残業とか土日出勤押し付けられるが。 一日の勤務時間出勤時間自由っていうから発信やってるけど契約とっても取らなくても時給は変わらないし
SVの気に入ってる人は自由ってだけ
契約毎日とってるのに自由がなくて
契約0でも自由の人がいてこのバイト美味しいとか言ってる
もうやめる 60過ぎのおじさん、見た目おじいさかも働いてる所あるね。 >>903
自由なのはSVの陳歩しゃぶってるからだよ 募集で芸人や声優が働いてるってアピールしてくるとこで働いたことある人いる?実際どうなの? それを目指して働いてる奴はいても実際売れ出したらコールセンターなんかやらんだろ あくまで下積み時代、目指してる途中の奴らなら結構いそうじゃね
わざわざ芸人いるって募集する理由が分からんが
会社の居心地とかは気になる 声優とか俳優はセリフ覚えるのが得意だろうから
わりと良いポジションwにいる人が多いイメージ。 >>909
あととっさの機転が利いたり人によっては空気読めるから間の取り方がうまいから相手のペースに合わせて契約とってる 普段ネクタイしてるのに
土日はヘビメタ姿で出勤するSV少なくないw >>906
お笑いライブあるんで、この日休ませてくださいって申請してる漫才師いたよ 土日出れて週4、8時間勤務だったら
面接→翌日から働けるような紹介してくれるかな?
コールセンター経験者、女、40代 リクナビ派遣
マイナビ派遣
エン派遣
あたりで即日案件さがせばあるんじゃね
未登録の派遣会社が相手なら、最短の登録日が基準だろうけどね 普通の声と電話の声が違う人は声優志望だろうと勝手に思ってる まぁ声優働いてます!って書かれてて もだから何なんだ?ってなるけどな
バイトルとか本当ブラックだらけだから事前に会社調べるの大事 キャリアリンクやセントメディアは、各種媒体だとクソみたいな広告しか出してないけど
自社サイトの場合は、しっかり具体的な案件情報を出してる
幅広い求人情報を求人媒体に載せてる会社は、
その求人媒体の記載は100%釣り
具体的な案件情報を、その会社の自社サイトでさがせば
その会社がどんなのか分かるかと CCやってると国会でバカどもがアホ答弁してるのがすぐわかるわw FAXで送られてきたデータを入力する案件で人を釣って、コール(受信)させる会社もあるからね… 受信希望で発信経験少しでもあるというと
発信を案内されちゃうよね キャンペーン事務局で働いてる人は長く続いてますか?覚えること多すぎて躊躇しているんですが... ... ... このスレが荒れて得をするのは一体誰なのかを考えるとよくわかるよなー
得をすると言うより、過去の失態を無かったことにしたいというかさー 鉄メンタル?ただの無神経の間違いじゃ?>>770
稼げるだの何だか出来る俺アピールしてるけど
実際大した金も貰ってないだろうし、なんなん?
転職したほうが良いのかな?はあ、すれば・・・・
典型的なコルセン歴長い曲者で寒気がした。 キャンペーン事務局とウォーターサーバーやってみたいが大変なの? 久しぶりに組合サイトを見てみたら、相談をしていた奴がいるらしく、
案の定暴露されていて笑ったわw
相談をすると、相談したことが全従業員に向けてバレてしまう労働組合ってw >>930
私は化粧品会社通販の辞めた会員にウォーターサーバー売りつけてるけど
ずっとやってるとなんてばかばかしい仕事なんだろと思う。 わかったつもりになってて対応してる人って結構いるもんですか?
慎重派は損しやすいですかね? 一件インセンティブ10万って釣りだよな
違う会社だけど即日採用即日勤務って会社によってはありえるのか? >>936
気になって会社のホームページ見に行ったけど詳しい事がなにも記されてない怖いな >>934
ある
マンションの一室のオフィスで壁には全員の成績が書かれた棒グラフと無意味な標語がペタペタ貼ってあり、主任と言われるバイト取りまとめ社員が走り回り常に金切り声で怒号をを発してた
たまに後ろの席で係長が「おい」と主任を呼んで気に入らない事を告げて丸めた書類で頭をポカポカ殴る
その後「おいお前ら電話止めろ!!!」と全員直立不動させられ緊急ミーティングという名の吊るし上げ大会
大声で「私◯◯は!今日10件獲得すると言ったにも関わらず!午後3時を過ぎても1件も!」と反省を述べさせられる
周りも見てるだけではなく「やる気あんのか!」と大声で批判を強制させられる
そうこうしてる内に課長が帰って来ると主任係長共に直立不動
おもむろに係長が課長に耳打ちして「いいから電話かけろ」の一言で業務に戻らされる >>938
全うな会社じゃない
実際取れるとインセン入るの? 債権回収会社の入金案内業務と督促業務ってどう違うんですか? ショップチャンネル水天宮は、派遣が直雇用からのストレス発散イジメの対象だから
行かない方がいいよ
24H稼働だけど、朝昼晩すべての時間のサポート(SVのパシリみたいな立場)は陰険な奴ばっか
トイレに行くにもいちいち承認取らないといけないし、
トイレから戻るのもインターホンでドア開けてもらい、
所属派遣会社名とフルネームを申告しないといけない
直雇用は自由にトイレ行って階段の踊り場でタバコ吸ってさぼりまくり うわぁ
なんかそういう話聞くと怖くなってくる
深夜のコールセンター興味あったんだけど >>942
深夜のコールセンターでマトモな人から入電するのって
ロードサービスくらいじゃね みんなカリカリしてんなあ。コールセンターなんて電話してるだけで金貰えるんだぜ!しかもクレームなんか壊れたスピーカー相手にしてると思えばいいだけ。ノルマも普通にやればクリアできる。上で東電はブラックとあったがクソ楽だったぞ そりゃお前のメンタルがぶっ壊れてるだけだろ
ふつーの人間は毎日毎日クレームうけたり謝ったりしてたら確実に病むぞ >>945
いちいち客のクレーム真にうけるの?向いてないからさっさと辞めたほうがいいよ 間に受けなければストレスがたまらないとでも思ってんのかな、この馬鹿は クレームより身の上話から始まり何言いたいのかわからん奴とか説明してもわからん奴の方が嫌だな
質問→解答→よくわからない
という展開続くと帰りたくなる
質問→解答→質問のラッシュもyes noで終わらない内容だと中々来るな 真面目に煽りじゃなく分からないんだがクレームの電話で具体的にどうストレス溜まるんだ?教えてくれ。 「こんなクズと同じ国で暮らしてるんだなあ」というウンザリ感 >>951
じゃあ海外いけよ。クレームごときで凹むなよ能無し そんな簡単な考え方や捉え方ができる人間ばかりだったら時給もっと低くても人集まるだろうが
人集まらないから時給高めなんだろ
少しは自分以外の立場になって物事考えてみろ >>953
考えたいからアドバイスくれって言ってるんですよ 私もクレーム苦手です。ストレスでハゲた。
あの自分を電話越しだからって無茶苦茶言ってくるところが無理。
他のみんなもそんな感じじゃないのかな? 人格が破綻してるとクレームごときじゃへこまないんだろw >>956
メンタルが強いのは羨ましいです。私はすぐにへこんでしまいます。 発信で募集してる所って高確率でウォーターサーバーや電力自由化があるけど、あれって一回選んだら途中で変えられないもんなの? クレームの内容そのものよりも、
人格否定、暴言、発狂のほうが嫌だ
お前日本語わかってる?
なんでそんなに役立たずなの?
とか電話だと言い放題だもんな、 フルネーム(漢字)、住所、家族構成教えないと殺すって1時間弱執拗に言われたのは俺ぐらいだろうなぁw そういう客をはねのける権限が無いのが嫌だよね
「お客さん、それは脅迫ですよ。警察行きますか」って言えればどれだけ簡単か 実際脅迫ですけどね?
人権意識が低い所ではそれすら問題にされない。 でもこっちは客の情報が画面に出てる事多いでしょ
そんな脅迫してくる客には、ムフフフ・・・^^ >>962
SVやリーダーに「脅迫されてて怖いんですけど」ってヘルプ求めても、ヘラヘラ笑いながらまあまあ言われてスルーされたわ
いつも対応時間が10分超えると説教しに来るSVもモニタリングしたせいか、面白いぐらい俺の半径3メートル付近には誰も一切近付かなかった
>>965
こっちもそれぐらいキチガイになれればどんだけ楽か
キチガイはこっちが個人情報握ってることなんて屁とも思ってないからな 女の腐ったのが集まってぐだぐだ言ってる所あるわw
ファミマのCC >>965
すげぇ罵倒して言いたい放題言ってくる客がいたんだけど
自宅が自営業してるのか、ちょっと珍しくて比較的覚えやすい店名が住所に入ってた
帰宅してその店名をググったら色々ヒットして「へぇ…これがあの客の店か…」と思った
陰湿な仕返しとかやろうと思えば出来たかもしれない SVだけどクレームで泣く奴は辞めるよう追い込みかけてる。いらんねん >>970
やればいいんだよ
少しは頭使わせてやらないとなww この転職力診断で予想年収が350万円以下だとマジで池沼レベル !
https://goo.gl/psMjYa
ブラック企業関係者の本音!ブラック企業を見破れ!!
https://goo.gl/LWwC0A
35歳で職歴ボロボロだけど転職サイトに登録した結果
https://goo.gl/RHa4jX >>961
「言ってはいけない」というルールが存在するの? クレームで凹む馬鹿はクレーマーリスト持ってんのかよ。それ使って何する気だ?社外秘だろ。そんなんだからいつまで経っても底辺派遣なんだよ! 誰がそんなもん持ってるって書いたよ?
妄想で的はずれな批判かますなよハゲ 発信だと一定の割合でクレーマー居るし
受信でもソコソコ居るし
気にしてたらこの仕事勤まらないだろ そうだがだからといって気にするやつを馬鹿にするのはおかしい 大体しょうもないのが大半のクレームだがたまーに筋通って全く反論出来ない件あるから困る
どちらにせよスクリプト通り対応するしかないがな FAQ通りに回答して、駄目だったらエスカレーション先に投げるカンタンなお仕事です >>959
顔が見えないお客様はすげー陰険なんだなって思い知らされるよな 直接殴ったり、刺されたりとかはないけどさ
メンタルはどうかわかんないね 浜松町駅から近い、サントリーのコールセンターに興味があったけど、今は募集していない。
注文だけで1450円+手当は美味しいと思ったけど、もう募集かけないのかな。 クレーマーに何も感じない、何で凹むの?って人間はクレーマーと同じ気質がある。 片●憲●はナンパしに派遣先へ勤務
しつこくビアガ誘ってくる
カマカケメルアド交換したらしつこくメールするしかも、有給休暇の日も!
要注意人物 >>990
だから何?クレマのこてで書き込んでリストキターブだ?ちょい前にていとたけともわすれルナトリ頭 >>993
酔っ払いだったんだすまんな。
正しくはリストキープしてるて書いてるのにも関わらず妄言扱いするなてわけ。で、トリ頭だなあって 離職率、解雇率の高いセンターってどこ?
おしえてちゃんw 電力スクリプトがあってないようなもん。軽くしねる。 手あげしても上の奴が知らない事がいっぱいある業界だからな
あんなもん派遣とかバイトにやらせちゃダメだよ ヒカキンSV○ね
お前にエスカレしても逆ギレするわ、聞こえよがしに悪口言うとか性格悪すぎ
うちのセンターでお前が一番嫌いなSV。契約更新するんじゃなかった
あと3ヶ月もお前の顔見なきゃいけないとか苦痛だわ このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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