高齢者が多くてゲンナリするのは分かるんだけど、
一方で現役世代が多く利用する路線も結構きついと思う。
まず、クレームが陰湿なものが多いし、最悪弁護士沙汰とかもある。
ケータイ・スマホの普及でクレームだけでなく、
些細な出来事までSNSで拡散され、あらぬところで会社から非難を受ける恐れあり。