iphone11・11PRO回線切断専用スレ Part4
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
テンプレ
機種:
simロック有無:
キャリア:
地域:
状況:
回復したらその手順:
【NTT DoCoMoの端末販売に関して】
総務省→ https://www.soumu.go.jp/common/opinions.html
消費者庁→ https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0001.php
国民生活センター→ https://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html
国民生活センターは記入事項が多いから上二つでいいかな?
内容もこれで良ければ直るまでテンプレに入れてもらって個々で報告の協力してほしい
iOS13以上のiPhone11、11pro、もしくはiPhone7以上の端末において通信が切断される不具合が上がっています。
DoCoMoのSIMカードやDoCoMo網のSIMカードを搭載した主にiPhone11proに不具合が多発しています。
DoCoMo公式サイトには説明がなく、ハンドオーバーの失敗により不具合が発生していると考えられます。
アンテナピクト表示は問題なく(4Gでアンテナが立っている状態)ネットワークが切断された状態に陥り、一度機内モードやモバイルデータ通信のON OFFをしなければいけなく、この作業をしても直らない場合は端末の再起動をしなければ通信が切断されたままとなります。
ネットワーク利用時に気が付けば良いが、緊急通報などの際ネットワークが切断されている状態だと非常に危険な不具合だと思います。
また、公式サイトには説明がありませんが、DoCoMo公式Twitterも不具合が上がったアカウントにコメントをしております。
しかしDoCoMoショップやカスタマーセンターに問い合わせた所、Appleへお問い合わせ下さいと言われました。
Appleも正式な回答はしておらず、初期化対応やDoCoMoへお問い合わせ下さいと言われたらい回し状態です。
繋がらない端末を売っていてよいのか?不具合が上がっているのであれば公式サイトで告知をするべきではないかと思います。
お忙しいとは思いますが、対応をお願い致します。
前スレ
iphone11・11PRO回線切断専用スレ Part3
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/apple2/1571143083/ 3Gから毎年購入してきたが今回のAppleスペシャリストの対応は酷かったな。おかげで信仰心が消えたので来年はもう買わないよ ひどいてiOSのバグだとサポートだとどうしようもなくない? 13.2 SBの方 通話どうですか?今日は通話が途切れなかった 39.0になったからかな? ドコモの社長が
iPhone使わないっしょ
国産スマホ使うよ。
ていうか
そんな回線切断とか
ドコモの社長に届くわけがない。
孫正義とは違う訳で。 つか、最近買った人も切断とかあるのかね?
極初期ロットだけdocomoと相性悪いとかなら足切りされて終わったりして、
変に弄り回すと正常な部分までぶっ壊しそうじゃない? >>904
サポートに連絡じゃダメで、シャチョーに直接連絡
しないといけないのか。 ロットロット入ってるやつは
気が済むまで交換してどうぞ >>906
ドコモの社長もキャリアの料金は高いと思ってるから
ガラケ使ってると思うよw >>904
docomo社員もiPhone 11pro使ってる奴いるのに
隠蔽してるな。 >>889
こういう切り分け対処が出来ない奴多いな 端末再起動はしなくて済んだけど、通信できなくなったわ
機内モードオンオフで復帰したけど気になるわ >>913
それはもうよくあるキャリアのエリアによる電波改善の問題だろう
どのキャリアにも場所による入る入らない安定しないなどスマホが出た当初からあるだろう
それはキャリアの問題だよ 逆にそんな少数だと言い張るならさっさと期間制限なしで返品させてくれよクソドコモww 来年5Gになったらもっとどぎついドコモスペシャルかましそう simフリーが一番。
キャリアで買うこと自体、間違い。 ダメだ。やっぱり通信出来なくなる!
ドコモiPhone11 Pro Max! >>918
おれもその選択が良いと思う
Android機なんかは必ずsimフリー版買う
iPhoneはやむを得ずキャリア版使っている
日本でもdual simスタンダードになってほしいよ
eSIM対応いまのところIIJだけか >>907
10月中旬に交換してもらったけど変わらずで板の方法で出たやつ試してみてもダメだった。
今日アプデしてマシになった >>904
結局キャリアはiOSのソフトウェアアップデートを行い様子を見てほしいの広報ぐらいしか出来ないと思うが、今まで迷惑受けた人には何かしらの対応はして欲しいな
ユーザー離れを防ぐつもりなら >>918
今回身をもって味わったよ。
3ヶ月たったらとりあえずドコモは解約する。 決算会見でも、「ごく少数、、」
対応については、調査を急いで進めます。でなく、
調査を急いで「頑張りたい」、、小学生かと、、
解決したとしても、もうドコモは無いです。
今回のios13.2のリリースノートにこの事象について、
一つも触れていないAppleも同じで、
解決するのは当たり前、原因の公表しないともうダメですね。。 >>906
ハゲはTwitterで業者使って自ら営業してた実績あるしなw ほんとにアップルにあぐらをかいた商売しやがって!貴様はクビだ! じゃあpart4で解散ってことで
後は別スレ作って勝手にやってくれ
iPhone11 ProのiOS13.2の新機能はなかなか良いと思うので俺は暫く使わせてもらう >>918
それにドコモSIM挿して切断しまくりだったんだけど…今日のアプデでマシになったみたい 本日再起動なしだ docomoは来るべく5Gのインフラ工事やっててそんなのも関係あるんじゃね?とか思ってみたり
ただ乗りのハゲとかは知らんけど 13.2で結局どうなったんだ?
改善したのかしていないのか 最近のドロ機はどうなんだっけ?xperiaとか、相変わらずホッカイロ端末?
クソAppleでないなら、oppoでもなんでもいいよ。もう。と、20人が思ってても痛くも痒くもないわな。 >>937
お前がたてろといわれるよw
おれはもう参加しないが
part3での95や933に返していた者だが原因概要が早いうちに掴めて俺は楽しんだ、もう十分、Apple公式発表して欲しいけどしないだろうねw >>904
>この件についてドコモは『お客様からの申告はそれほどない』と前置きしつつ、
>『(ネットでの報告は)どなたがどう回答しているのかわからない』とコメント。
なんでお前らこんなチラシの裏の掲示板には書いてdocomoには言わないんだ しむふりでも突っ込んでるSIMがドコモ系だとブチブチ切れるからなあ。
後生大事にFREETELだが毎朝切れる。
切れた途端にドラクエやポケゴからホームに戻るとすぐに復旧してたからソフト的なもんかと思っていたが。 ドコモの広報部長が問題は少数発生してるのは把握しているって人ごとのように語ってたぞwwwww
おまえらドコモ内でも少数派だってよwww >>942
ああその書き方だと実験して報告したりと君も活躍した口だと思う
ドコモの全社員はpart1からpart4まで全部読んだほうがいいと思うな
Twitterよりブログよりメディアより5chはアホみたいだが本質ついてるところもあったりするw >>945
おおすばらしい、すご〜く遅いけどw
Appleがどこまで情報公開するか
ドコモの意地を見せてほしいわ この件についてドコモは『お客様からの申告はそれほどない』と前置きしつつ、『(ネットでの報告は)どなたがどう回答しているのかわからない』とコメント。
一方で『少数の申告があるのは事実で、事実関係を調べている。
どのように対処していくか検討中で、調査を急いで頑張りたい』と述べました。
めちゃ笑った
頑なに少数扱い
ほんとに少数なのかもしれないな アプデしたけど再起動する羽目になるじゃねーか
はよ13.3だせよ 何でこんなに問題になるんだろう
そんなに繊細なシステムか? ドコモは『お客様からの申告はそれほどない』と
前置きしつつ、
『(ネットでの報告は)
どなたがどう回答しているのかわからない』とコメント。
一方で『少数の申告があるのは事実で、
事実関係を調べている。
要約すると数人が20人や100人を演じているということ >>953
2ちゃん…てか5ちゃんも金払ったら書き込みのログ見せるって言ってたしな
1レスいくらだったか忘れたが
通信インフラ会社がそれみたら1発で解ることもあるだろな オレの11Pro MAXアプデでしてポケゴーやっても一度も不具合なくて感動してたんだけどこれが当たり前なんだよな 上にある一通りのほかに、省データモードにもしたらええで docomoって工事をまとめた期間で転々とやるからたまにこういうの今までもあったな
古い話ならFOMAの時に対応地域と拡大中地域で繋がる繋がらんてやってた記憶 いや、アプデしたけどPro MAXネット切断まだあるよ。
だいぶましになったが。 とりあえず今日は一日切れなかった。明日はどうかな…
って麻薬中毒患者かよ! >>961
ほう!
問題解決できなければ返品できたら最高だけどな〜 ほぼ無料だったXRをiOS12のまま使い続けていれば良かった
何一つ問題ないし快適だったな ドコモもアップルも腐っとる。
今後なるべく関わらないようにしたい企業ワンツーフィニッシュやわ(自分調べ) Appleってほんと詐欺だよな
かなりAppleに冷めて来てる人が増えてる >>918
simフリーにドコモsim挿せば同じだろ ちなみに13.2で今日1日動いたが再起動ゼロ!
ただし行動範囲が5km以内で狭すぎたかもしれんw
ちょっとは改善されたのだろうか? 切れる寸前で踏ん張ってるがアンテナレベルが相変わらず不安定
飛行機飛ばしたら即回復するから根本的な解決はしてなさそう
auとか言うしかと決め込んだ糞 >>940
立てられないんよー
いらないなら今後iOS13.xスレに移行かな?
>>946
それは失礼した うちのドコモ11proもいつも切れてた場所できれんようになってる
昨日は一度も切れてないから直ってそうだが
ここアンチiPhoneも混じってそうだからよーわからんな 11無印
元々再起動を伴う復帰はないが
アンテナ建ってるのに位置情報が取れず
ネットに繋がらない不具合あり。
モバイル通信オンオフにて復帰。
地下駐輪場から出る時に発生。
せめて繋がらないならアンテナ立たせるなと言いたい。 docomoプロマックスだけど場所、時間関係なくピクト表示あるのに通信できなくなるわ
再起動しか解決策無し
マジできっつい >>973
「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」 そういえば、FOMAが2026年に廃止のニュースで思い出したけど、FOMA立ち上げ直後も切れまくったのを思い出した
23区のド真ん中でも圏外になった
改善されるまで丸2年ほどかかったな
当時、頭にきてPHSに鞍替えした
iPhone4sをauが扱ってもドコモは知らん顔していたからauに乗り換えた
ドコモショップではいつも長い時間待たされて、今思えばドコモって良いところが何もなかったな ドコモが初めてiPhoneを扱ったのがiPhone5s
当時、バグ出まくりで大騒ぎになったな
アップルは関係なかった、ドコモが全部悪い
おまえらもauに来れば幸せになれるぞ、データMAXプランできるくらい回線に余裕あるしな 総務省も仕事してないけど、
いい加減仕事させないといけないですね。
ドコモよりも仕事してない、、
webの窓口なんてかったるい事言っているから
ボンクラは仕事しないのかも、
電話するのが早いかも。 >>906
> そんな回線切断とか
> ドコモの社長に届くわけがない。
>>904の記事によると、決算会見時に、社長に直接質問を受けた、と読めるよ ドコモやめたいんだけど、ドコモだけ超せこいんやな。
なんで10月以前の契約はやめるにも違約金1万円かかるねん。
他社では、プランさえ変えたら1000円で済むようにしてるみたいなのに。
クソドコモが。 >>983
auが初めてiPhone扱ったのは5からじゃね?
俺もそのタイミングでdocomoから鞍替えして、
5のLTEのダメさ加減で1年で5sに機種変したな >>988
iPhone5は、周波数が2.1GHz帯で当時、au2.1GHz帯の整備がまだ進んでいなかったから、ソフトバンクに遅れを取った
自分もiPhone5買ったが、仕事でも使っているのに通話が繋がらないと言われてiPhone5買ってから二ヶ月後に発売されたiPhone5sに買い直した 初iPhoneがauの4Sだったな、だから少なくとも4S時点で扱いがあるね
当時なぜだか突然無性に欲しくなってさ、
情報集めて駆けずり回ってどうにかこうにか発売日に手にしたときは凄い達成感があったw >>992
禿がiPhone扱っても禿だけは嫌だったからずっと待っていた
自分の周りでも禿は繋がらないと散々聞かされていたから禿は選択肢になかった >>984
au iPhone5のLTE問題知らんのか?
4Sの青カビも知らんのか? >>920
今回の件はSIMフリー関係ないのに鼻高(笑) >>989
ソースサンキュー、俺の勘違いだったみたい
5のLTE問題は酷かったね
俺も仕事で繋がらないとか多かったんで、
やむなく1年で5sに変えることになったよ レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。