iphone11・11PRO回線切断専用スレ Part4
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
テンプレ
機種:
simロック有無:
キャリア:
地域:
状況:
回復したらその手順:
【NTT DoCoMoの端末販売に関して】
総務省→ https://www.soumu.go.jp/common/opinions.html
消費者庁→ https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0001.php
国民生活センター→ https://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html
国民生活センターは記入事項が多いから上二つでいいかな？
内容もこれで良ければ直るまでテンプレに入れてもらって個々で報告の協力してほしい
iOS13以上のiPhone11、11pro、もしくはiPhone7以上の端末において通信が切断される不具合が上がっています。
DoCoMoのSIMカードやDoCoMo網のSIMカードを搭載した主にiPhone11proに不具合が多発しています。
DoCoMo公式サイトには説明がなく、ハンドオーバーの失敗により不具合が発生していると考えられます。
アンテナピクト表示は問題なく（4Gでアンテナが立っている状態）ネットワークが切断された状態に陥り、一度機内モードやモバイルデータ通信のON OFFをしなければいけなく、この作業をしても直らない場合は端末の再起動をしなければ通信が切断されたままとなります。
ネットワーク利用時に気が付けば良いが、緊急通報などの際ネットワークが切断されている状態だと非常に危険な不具合だと思います。
また、公式サイトには説明がありませんが、DoCoMo公式Twitterも不具合が上がったアカウントにコメントをしております。
しかしDoCoMoショップやカスタマーセンターに問い合わせた所、Appleへお問い合わせ下さいと言われました。
Appleも正式な回答はしておらず、初期化対応やDoCoMoへお問い合わせ下さいと言われたらい回し状態です。
繋がらない端末を売っていてよいのか？不具合が上がっているのであれば公式サイトで告知をするべきではないかと思います。
お忙しいとは思いますが、対応をお願い致します。
前スレ
iphone11・11PRO回線切断専用スレ Part3
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/apple2/1571143083/ 発生頻度は下がった、が、まだ直ってはいないよ。
家の近くでパケ詰まりのようなデータ通信不能が起きた。
しばらく様子見だね まあでも一時的なパケ詰まりなんでどんな端末でもあるからな
1日数回の再起動はあり得なかったけど 解散にはまだ早い
1週間症状が起きなければ解散
その前にベータ版で修正された事は製品版で反映されないって息巻いてた馬鹿は謝罪しろや まだ騒いでる20人はオッポとかファーウェイの工作員？ ツイッターだと、13.2にして通信不具合多くなってるとかいう報告もあるな 今のところは安定
自分は元々1日に0〜2回ぐらいの発生頻度だったから一週間ぐらい様子見だな 結局基地局移動するような時につなぎっぱのアプリ使う頻度が高いかどうかなんでしょ
電車でYoutubeずっと見てる人とかじゃないと頻発はしなそう 解決したことにしたい工作員が張り付いてるな。
13.1を使い続けてて毎日何回も再起動してたなら解消したように見えるかもしれないけど。
13.2betaで数日に1回程度に頻度下がってるから、1日じゃわからんよ。 そもそも直してたらアナウンスするよね？
何もしてないぞ >>872
直すも何も、初めからなんの問題もありませんから。 DQWやるとき切断がうっとしいからiPhone8にUQﾓﾊﾞｲﾙ入れて11proとテザリングしてる。
13.2にしたから今日の夜試してみる。 >>872
そもそも不具合のアナウンスもしてないからw いつも起きる場所でやはり4G表示のままデータ通信不能。再起動以外で回復は無理だった。
まだ直ってない… 今回でほとほと愛想が尽きた。
アップルには今後一切金は落とさない。 >>875
それなｗ
大騒ぎにならないうちに逃げ切り成功と 人によっては全く起きないから製造ロットや部品メーカーによって違いがあるのかな。
アップルもそこが把握出来てないのかも。 >>876
せめてテンプレぐらいの情報だせば？
あと試行した事とか >>880
言うか言わないかは別としてAppleは全部把握してると思うよw >>880
13.2にしても事象変わらなければそれを説明して交換してもらうなり、キャリア毎乗り換えるなりすればいいだろう ドコモでiPhone買った奴が馬鹿
auとソフトバンクでは全く問題ない
ドコモ回線が糞でブツ切れているだけ さりげなくアップされているドコモ39.0が治してた可能性もあるよな >>886
単にソフトウェアアップデートしただけでは、以前の設定や履歴・キャッシュなど残ってる
位置情報リセットやネットワーク設定のリセットで片付く事多い
それでも、まだ起こるならiPhoneがdocomoに最適化できてないだけだな
あとは別事象 >>887
キャリア設定プロファイル39.0は直接の原因ではないことは既に証明されてるPB2も39.0だがダメだった リリースノートの書かれてないからiOSでは何も対処してないんだよw
治ったって報告が多いのは偶然iOSのリリースと同じタイミングでキャリアが対処したんだろうよw ＞治ったって報告が多いのは偶然iOSのリリースと同じタイミングでキャリアが対処したんだろうよw
苦しすぎて草 3Gから毎年購入してきたが今回のAppleスペシャリストの対応は酷かったな。おかげで信仰心が消えたので来年はもう買わないよ ひどいてiOSのバグだとサポートだとどうしようもなくない？ 13.2 SBの方 通話どうですか？今日は通話が途切れなかった 39.0になったからかな？ ドコモの社長が
iPhone使わないっしょ
国産スマホ使うよ。
ていうか
そんな回線切断とか
ドコモの社長に届くわけがない。
孫正義とは違う訳で。 つか、最近買った人も切断とかあるのかね？
極初期ロットだけdocomoと相性悪いとかなら足切りされて終わったりして、
変に弄り回すと正常な部分までぶっ壊しそうじゃない？ >>904
サポートに連絡じゃダメで、シャチョーに直接連絡
しないといけないのか。 ロットロット入ってるやつは
気が済むまで交換してどうぞ >>906
ドコモの社長もキャリアの料金は高いと思ってるから
ガラケ使ってると思うよw >>904
docomo社員もiPhone 11pro使ってる奴いるのに
隠蔽してるな。 >>889
こういう切り分け対処が出来ない奴多いな 端末再起動はしなくて済んだけど、通信できなくなったわ
機内モードオンオフで復帰したけど気になるわ >>913
それはもうよくあるキャリアのエリアによる電波改善の問題だろう
どのキャリアにも場所による入る入らない安定しないなどスマホが出た当初からあるだろう
それはキャリアの問題だよ 逆にそんな少数だと言い張るならさっさと期間制限なしで返品させてくれよクソドコモww 来年5Gになったらもっとどぎついドコモスペシャルかましそう simフリーが一番。
キャリアで買うこと自体、間違い。 ダメだ。やっぱり通信出来なくなる！
ドコモiPhone11 Pro Max！ >>918
おれもその選択が良いと思う
Android機なんかは必ずsimフリー版買う
iPhoneはやむを得ずキャリア版使っている
日本でもdual simスタンダードになってほしいよ
eSIM対応いまのところIIJだけか >>907
10月中旬に交換してもらったけど変わらずで板の方法で出たやつ試してみてもダメだった。
今日アプデしてマシになった >>904
結局キャリアはiOSのソフトウェアアップデートを行い様子を見てほしいの広報ぐらいしか出来ないと思うが、今まで迷惑受けた人には何かしらの対応はして欲しいな
ユーザー離れを防ぐつもりなら >>918
今回身をもって味わったよ。
3ヶ月たったらとりあえずドコモは解約する。 決算会見でも、「ごく少数、、」
対応については、調査を急いで進めます。でなく、
調査を急いで「頑張りたい」、、小学生かと、、
解決したとしても、もうドコモは無いです。
今回のios13.2のリリースノートにこの事象について、
一つも触れていないAppleも同じで、
解決するのは当たり前、原因の公表しないともうダメですね。。 >>906
ハゲはTwitterで業者使って自ら営業してた実績あるしなw ほんとにアップルにあぐらをかいた商売しやがって！貴様はクビだ！ じゃあpart4で解散ってことで
後は別スレ作って勝手にやってくれ
iPhone11 ProのiOS13.2の新機能はなかなか良いと思うので俺は暫く使わせてもらう >>918
それにドコモSIM挿して切断しまくりだったんだけど…今日のアプデでマシになったみたい 本日再起動なしだ docomoは来るべく5Gのインフラ工事やっててそんなのも関係あるんじゃね？とか思ってみたり
ただ乗りのハゲとかは知らんけど 13.2で結局どうなったんだ？
改善したのかしていないのか 最近のドロ機はどうなんだっけ？xperiaとか、相変わらずホッカイロ端末？
クソAppleでないなら、oppoでもなんでもいいよ。もう。と、20人が思ってても痛くも痒くもないわな。 >>937
お前がたてろといわれるよw
おれはもう参加しないが
part3での95や933に返していた者だが原因概要が早いうちに掴めて俺は楽しんだ、もう十分、Apple公式発表して欲しいけどしないだろうねw >>904
＞この件についてドコモは『お客様からの申告はそれほどない』と前置きしつつ、
＞『（ネットでの報告は）どなたがどう回答しているのかわからない』とコメント。
なんでお前らこんなチラシの裏の掲示板には書いてdocomoには言わないんだ しむふりでも突っ込んでるSIMがドコモ系だとブチブチ切れるからなあ。
後生大事にFREETELだが毎朝切れる。
切れた途端にドラクエやポケゴからホームに戻るとすぐに復旧してたからソフト的なもんかと思っていたが。 ドコモの広報部長が問題は少数発生してるのは把握しているって人ごとのように語ってたぞwwwww
おまえらドコモ内でも少数派だってよwww >>942
ああその書き方だと実験して報告したりと君も活躍した口だと思う
ドコモの全社員はpart1からpart4まで全部読んだほうがいいと思うな
Twitterよりブログよりメディアより5chはアホみたいだが本質ついてるところもあったりするw >>945
おおすばらしい、すご〜く遅いけどw
Appleがどこまで情報公開するか
ドコモの意地を見せてほしいわ この件についてドコモは『お客様からの申告はそれほどない』と前置きしつつ、『（ネットでの報告は）どなたがどう回答しているのかわからない』とコメント。
一方で『少数の申告があるのは事実で、事実関係を調べている。
どのように対処していくか検討中で、調査を急いで頑張りたい』と述べました。
めちゃ笑った
頑なに少数扱い
ほんとに少数なのかもしれないな アプデしたけど再起動する羽目になるじゃねーか
はよ13.3だせよ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
