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オンラインクレゲの対応が雑
0001ゴリラ
垢版 |
2020/10/10(土) 21:14:06.04
ゴリラさ、オタクでさどうしてもほしい景品があって結構お金をつぎ込んでたのそしたらさ運営の課金反映のミスで台追い出されたんだよ。
もちろんその台はハイエナに取られた。
そして運営に問い合わせたら謝罪はなし。
0002ゴリラ
垢版 |
2020/10/10(土) 21:26:18.94
誰も見てなくてもいいからネットの海に情報だけ流させてくれな。
その台にぶち込んだのはだいたい6000円くらいでさ最初に問い合わせたら近い台を作りますか？という旨味のメール。
そこに謝罪に当たるような言葉はゼロだった。
少ししか課金してないなら良いんだけどさ。
かなりぶち込んでたし押してもないのに動くとか景品なしでスタートされるとかあったからここの運営は定型文にすら謝罪入れないの？って思ってしまったんだよ。
だからゴリラ貴社はこの様な案件は謝罪はしないんですか？ってそしたらさ、定型文の上にまじで取ってつけたかのように大変申し訳ございませんでしただけ。
よくあるこちら不手際で、とかご迷惑をおかけしてとかなし。
最初から大変申し訳ございませんでしたなら百歩譲ってゴリラも納得できたの。
でも最初は台を似た感じに作りますかと言うようなことだけ。しかもそれも時間制限付き。
0003ゴリラ
垢版 |
2020/10/10(土) 21:32:46.88
なんかもう本当にえ？？ってなってさ言われて謝るのすらその文？？？ってなってさそれをオブラートにつつんで貴社は言われてようやく謝るならそういう方針なんですよね？それならどこで何を言ってもよろしいんですよねってやったら帰ってきたのは定型文。
一応じゃあどこで貴社は課金反映ミスしても謝らない企業って事でいいですねってやったら定形を少し変えてもうブース作りましたからね！って感じのメール。
その運営はiCatchONLINEってとこなんやけどさ、別にゴリラはいっぱいお金つぎ込んでもサポートとかなくても仕方ないって思っても対応すらずさんなのは無理やった。
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