AIR -Hってどうよ？

**無名し** · NG

AIR -Hってどうよ？
買った人いる？

**Air** · 01/12/03 23:40

>37
とりあえずホームページに行って報告はしてきたけど
今度は直接電話してみるよ。

「地図でエリア内だから買ったのに全然使えないのは
どーゆー事ですか？年間契約で契約したけど、使えない
通信カードに今後も契約する気はありません」って

**AIR-H"切り刻み隊隊長** · 01/12/04 01:07

>38
AIR-H"切り刻み隊副隊長に任命するから、明日電話でクレームつけようや。
とりあえず事後報告の方向で。あと意見交換と。
電話では当然強気でいくべきだな、今まで相当の数のクレームも来てる筈だし。
正直、こんなにストレスたまったのは久しぶりだよ、明日全部ぶちまけたる。
>38健闘を祈る。

**AIR-H"切り刻み隊** · 01/12/04 16:22

第１ラウンド終了。
次は４：３０までに電話がかかってくる。
電波状況の異常を調べるのに２，３日はかかると言われたので、
「ざけんなｺﾞﾙｧ（ﾟДﾟ）」
と言ったら、上のほうで検討し直して概要を説明するのだと。

とにかく電話での対応し始めはｳｻﾞｲ。
何とかして言い訳して丸め込もうしてきやがる。
「接続できたとしても、データ送信がゼロで画面に何も表示されない」
という状況説明している間にも、
「当社では接続が確立した時点で、契約内容は満たしていることになります。」
とか言って来やがったよｗ　もうアホかと、馬鹿かと。
それでどうやって使えって言うんだよｗ

言い訳・丸め込み→ユーザーに矛盾を突かれた場合→次の対応

この流れはどうやらＤＤＩに限らずサポセンの金字塔だね。
こいつらのせいで今日の予定丸１日つぶれたよ、全く。