クリーニング屋だよ 全員集合!!part6
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>>510
YEG、おっさんヤンキーみたいなガラ悪いの多いから敬遠してたけど、いいこともあるのね。 >>512
どこも単価は安いみたいですね。。
繁忙期と日程が重なると休みが数ヶ月まったく無かったりしてしんどいけど、閑散期にも月に数十万円の入金があるのを見ると、あー辞められないなーって思っちゃう 勝手に勘違いして勝手にクリーニング屋のせいにして勝手に腹立てて「取り引きやめます!」って今日言われた。ボケた客相手にすると大変やわ。 >>515
おつかれ。何があったか分からんがそういう客が流れ着いて最後にうちに来ないことを祈るわ >>512
昔だけどドラゴンズ二軍の試合があって1チーム分で50万やったぞ 「取り引きやめます!」ってお客さん言わんだろ普通。
「もう出さない!」なら分かるが。 いや、一般の客だが取り引きやめると言ってたぞ。
定年後の旦那でヒステリックな奥さんの尻に敷かれてるような感じの人。
今回もその奥さんの勘違いでトラブったんやけどさ、いつも旦那を使うんだよね。
嫁に逆らえない旦那やからこっちがいくら説明しても納得しやしない。
結局、怒ってる嫁をなだめるには取り引きをやめるしかないと思ったんちゃうか。
まぁそんな感じ。情けない旦那やわ。 水につけただけで10cmぐらい伸びる古くなったウレタン少し入ってるパンツが有るよね。 >>523
枕やキックバックじゃあるまいし大袈裟な
キレイにシミ抜きしないと取引やめるぞ!毎週来ないと取引やめるぞ! >>525
通常の交渉の範囲で適用されるわけない
電気屋に行って「アマゾンと同じ値段にしないとネットで買うぞ!」って喚くのと同じ。さらにしつこく売れ売れと居座り続けたら業務妨害やら不退去罪だが >>526
あたりまえやん
普通の要求と不当要求は別やん >>524
無料で染み抜きしろ
祭日休みでも集配にこい
なら強要罪だね 不当要求か普通の要求かは客と店の立場で違うからなあ。クリーニングに出せば新品になると思ってるような客もまだまだいるし、宅急便みたいにいつでも時間を指定できると思ってる客もいる。
プロとしてはきっちり説明して、それでも納得してもらえなきゃ適切な対応してお断りするだけ。
それでもまだ無理にやらせようとするならそれこそ強要だが、さすがにそこまで相手にしたことはないな 至れり尽くせりのクリーニング業界!
配達無料、時間指定無料、しみ抜き無料、急ぎ無料、
時間も人件費もかかるのに・・・・
個人店がどんどん潰れていくのもわかるわ・・・ 子供には自営は気楽でいいぞって言ってるけどな
広告とか宣伝まったくしてないが、新規でちょこちょこ電話かかってくるから外交難民は結構いると思うよ
利用してた店が高齢で閉めたってケースが圧倒的に多い。
今後5年くらいはそこそこ技術ある個人店はチャンスだと思ってる
病気さえしなけりゃいいかな >>532
ほんまこれなんよな、人入れたり拡大したらコケるってか
客のニーズから外れてしまう
今年は20件ぐらい外交増えてたいへんだ
良くないけど嫌な客は切っていかないとムリだわ 一人でやるぶんには気楽だよね。パートのババアとかうざいんだよね。簡単にクビに出来ればいいけど人がいないんだよね、募集かけても。時給1000円でもこない。 個人で細々とやってると職人になっちゃうんだよな。俺なんかは経営者としては失格だわ。損得抜きに自分が納得するまで仕事することも多い。まあ、それで信頼されて生き残ってるってのもあるから良いのか悪いのか分からんけどね
求人は諦めてる。いまどきコンビニやスーパーのレジで時給1000円以上なのに、クソ暑い中でこんなややこしい仕事したくないわな JR東労組、7割超が脱退(46870人→13540人)
クリーニング組合 約8割が脱退(33920人→6958人)
昭和は終わった (´・ω・`)
チェーン店もオーナーどころかパートも滅多に定着しないですよ
格安店は客層も底辺だからw、質の悪い客に細かいことで意地悪なクレームされ、あっという間にやめる人多い
チェックミスも新人は多いから、そこからのトラブルで、工場からも客からも責められ、すぐやめる人多い 時給1000円切ってるが、年2回数万円の寸志、休みは希望通り100%、遅刻OK、残業好きなだけ(どうせ何かしら仕事あるし)、コーヒー・スポドリ・おやつ完備。ここまでやってようやく定着してる けっこうベテラン引退による外交引き継ぎバブルきてるよね
うちも今年入ってから御新規から連絡来まくってる その「ベテラン」外務員の「身内」に引き継がない(引き継げない)で他店に連絡が来るってことの意味を考えよう そりゃ、法人化してある程度の規模の事業なら子供もやるだろうが、基本的に親と同じ道は歩みたくないと思うのが子心。ましてや自営なんてイレギュラーなんだし。俺の場合は両親が公務員だったから職人的な生き方に憧れてこの世界入ったよ >>542
現状ではスカッと廃業できるだけでもクリーニング屋としては勝ち組じゃないかな。
うちはその「ある程度の規模」と言ってもいいと思うけど、しっかり借金もあるし、当然
従業員もたくさんいるし、いろんなことが簡単じゃない。
ここを読んでいて、ある程度の規模でやってるメリットだなと思うのは、一人のお客さ
ん、一つのクレーム、一人の従業員の退職、ひと月10万20万くらいの売上の増減で
あたふたしないってことくらいかな。
自分が病気しても何とかなると思うしね。
でも全て、それに対応するリスクの上だからね。 >>541
ひょっとして身内が引き取りたくない酷い客筋とか思ってる?
話の流れは個人店の高齢化で跡継ぎいないから他の数少ない若手の個人店に
流入が始まったってことですよ
ミクロ過ぎてチェーン店には関係ない話ですわ
金持ち老人ばかりで変なクレームないし金払い良いわ それと数年前にチェーン店の外交員から客引き継いだ時は
件数は多いけど
単価安いわ理不尽な文句多いわ
こんなんよくやったなってビックリした経験はあるから言いたい事わかるわ
>>538
ナルホドー、勉強になります。
ウチは私一人でやってます。正月を除く362日。一日11時間。どうしてもの用事の時だけ学生の子供に入ってもらってます。
再来年就職したらこの仕事辞めようかなと、すぐ辞める&客をグチる&仕事覚えない&ミスる&偉そうなパートとは、なかなか一緒に続けられないと思うから。 >>546
私と同じ、スタイルの方いらっしゃったんですね〜
家も、子供が大手に就職したので、跡取りはいません・・
土日祝祭日休みで、1人で、のんびりやらせてもらっています。
人使うのは、こりごりですわ〜 一人でやって、年に500万くらい自由に使える利益を出せればなぁ、と。
>>547ほんとこの仕事のいいとこは一人で人間関係の煩わしさもなくやれることですよね、
暇な時は読書やネットやら色々好きに出来るしw
ただ私は土日祝日も仕事なので用事を済ませられないし友達とも約束できないのが唯一困りますけど。 >>549
仕事熱心でいいと思いますよ
私の場合は、遊ぶために働いていますから、休みはとります
綱渡りの人生ですが、借金もなく、店舗&家も新しくできました
1番怖いのは、病気事故で店を閉めるときです お一人でやってる方、年にいくらくらい利益あげてますか? 業界の衰退を感じるのは機械やら洗剤やらの質が落ちてること
先代が使ってたサンヨーの機械は自由自在にプログラムが組めて良かったなあ
洗剤も市販品が強すぎる。高いけど 市販の洗剤、いいよね。エマールにワイドハイターよく使うよ みんなのお客で一番すごいのどんな人?売り上げ抜きで ■平成29年 公認会計士試験大学別合格者数
http://www.cpa-tomonkai.jp/01concept/08waseda_suii.html
@慶應義塾 157名
A早稲田大 111名
B明治大学 84名
C中央大学 77名
D東京大学 50名
E京都大学 48名
F一橋大学 36名
G立命館大 31名
H神戸大学 29名
H専修大学 29名 ちょくちょくアンカー打ちミスる人は何なの?
>>548
昔、プロ野球選手に泥だらけのユニフォームを急ぎで出されたことあったなあ
あれ、どうしたっけな?
もっと昔に相撲関係者の品物預かったこともあった
デカすぎて仕上げが大変だったし、規格外の大きさなんでハンガーや包装が大変だった 明らかに安価おかしいのは
517 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0
と
562 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/08/09(木) 15:30:37.12 ID:EVISspeN0
かな 517 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0
は問題なかったわ クレイジーケンバンドのツアー中の衣装洗ったことある
めっちゃ汗と香水でベチャベチャだった >>556
汗は理解できるけど、舞台衣装に香水は必要ないと思うんだが
個人的な趣味とかポリシーなのかな
剣さんこだわり強そうだし 火曜日からの盆休みが待ち遠しいわ
しかし
客「火曜から木曜まで休み?へぇー長いこと休むんやねぇー」
私 「スンマセン、、、」
客 「ほな、月曜に出して金曜の朝イチ配達してくれる?」
こんな客ほんま嫌やわw軽く首絞めたくなるよな 「着ようと思ったらこんなシミがあった。まだ一度も着てないんやけど!」って客に言われたらどう対応します?ただしそのシミは納入の際には明らかに無かったシミだとします。 >>570
袋に入れてたでしょ? 石油ファンヒーター使ってます? 糊はクローゼットで長期放置すると変色するんですよー 残留してた汗シミが浮いて来たのかもしれませんねえー などなど
お客は認めたがらないけど、色々「後からシミが出てくるケース」を挙げると結構納得してくれる
あくまでも「長期間ほっとくと、よくあること」という態度で >>570
普通にシミ抜き料頂いて処理します
いずれにせよ、お客様が付けたシミなので >>570
客が「この言い方で攻めれば店の責任にできるかな?」
って手探りしてるような質問だなw 基本的に相手のせいにしたいからね
お客への啓蒙しかないな
うちは、シミつけたら応急処置とかしないで真っ先に持ってきてシミの詳細な原因を教えてくれたらキレイになる確率が上がる、と口を酸っぱくして言ってる
たとえば「コーヒーつけた」とだけ言われても、実はカフェオレだったり。そしたらシミ抜き手順も変わってくるし 「たぶんソースがついた」から始まって「しみ抜き代払ったのに落ちなかった!」の間に
「店のおしぼりで広めの範囲を叩いた」
「自宅で市販のしみ抜きキットを使った」
「まだ消えないので洗剤つけて洗った」
とありとあらゆるこっちの作業の邪魔をしておきながら
そこは先に言わないお客ってなんなんだろうって思うわ
「アタシはこれだけ頑張ったのにプロのあなたは落とせないって一言で済ますの?」
って感覚で来られるから疲れる
始業3分前なのに、ドアの鍵かかってて開かないぞ、開けろよ的にガンガンなんども開けようとする客がよくいる。
契約は9時〜8時なんです。待ってくださいよー
残業代も早出した分も出ないブラック企業なんだからー汗。
ついでに言うと20:59に息切らしながら間に合ったーって沢山持ってくる奴に殺意すら感じます。そのあと点検タグ付け、締め直しして30分以上残業する事ままある。 そういやホールセールの営業の兄ちゃん、コロコロ変わるわ
業界全体が雇われじゃなかなか食ってけないんだろうな
中規模の会社の工場に修行で数年いたが給料めちゃ安くて予定より早く独立したわ >>577
バブル期に修行時代を月収10万で過ごしてたわ 俺なんて月5万円だった。寮住まい3食付きだったけど、超絶ブラックだった。 バブル期に儲けた爺さまたちは蓄えで優雅に暮らしてるもんな そういう時代だったよな
頑張って主になったら、使用人の方が偉くなっちゃってw
俺たちにとっちゃー人生往復ビンタだわ 盆休み4日間の予算は1万円
昨日で既に6500円使い残り3500円 (´・ω・`) 休みいいなあ。この時期は近所の小中学校のカーテンが10校くらいドサっと入ってきて身動き取れない。予算決まってるから料金あんまり高く貰えないし アマゾンでストロングチューハイ購入2490円、残り1010円 (´・ω・`)
プロレタリアの盆休み 学校のカーペット類受けたが、納期が間に合わない。。。。
下請けさん、何とか間に合わせてください 今家族旅行で神戸にきてるんだけど街中にあるクリーニング店って駐車場無いのにどうやってお客さんきてるんだろって思った 最近近所のチェーン店にクリーニング出したらメチャ臭いが付いて帰ってくるようになった
「ダブルクリーニングしなくちゃ臭いは中々とれません」とか抜かしてるが昔は三回に一回くらいで充分だった
結婚式に一回着ただけのスーツが反吐が出るような臭いに
フィルターや液交換ケチって客を騙そうとか死ねばいいのにと思う
チェーン店のくせに店頭に価格も明示しないし腐りきってやがる >>590
ドライクリーニングのキモは液管理なことをわかっていながら適当そうなチェーン店に持っていってるキサマがバカなだけだろう ドライのホットマシーン導入した。こりゃラクだわ。仕上がりも悪くない >>592
客がフィルターとか溶剤交換とかしらんやろw ん?知識のあるお客さん側の590が近所のチェーン店に持ってったらにおいがついてきて、フィルタ交換ケチってる店タヒねってここにきて文句言ってるんじゃないのか? いやここの皆さんの良レスで勉強になりました
デフレ競争で値段下げすぎも原因だろうけど
大阪市内で良心的な業者さんはないものか >>597
個人店に相談してみ。チェーン店持ってったらこういう状態なんだけど〜、チェーン店だと断られたんだけど〜って。
どうにもならなかったり自信なかったら「そりゃ仕方ないかもよ」くらいのこと言うし、そうじゃなきゃ「チェーン店はそんなもんだよ(苦笑)」くらいの反応するはず >>598
なるほど!あれって洋服をネットに入れて処理すると、よけいシワにならない? >>600
使ったこと無いからしらんけど
丁寧な洗いは向かないやろね >>600
基本は一緒だから洗いや仕上がりは単独機と変わらないよ。ロットを細かく分けるから一度に大量に突っ込む大型店とか工場には向かないだろうね
デメリットは作ってるメーカーがほとんど無いから好きなのを選べないってとこ。あとはソープや温度管理が少しシビアってことくらいかな あ、あとゾールが高い。リッター300円近くした筈
回収率は良いからそこまで問題じゃないけどね ホットマシンは占有時間が長くてうちの場合には逆に効率悪いわ
洗いと乾燥は別にしないと流れが滞る 環境改善政策で助成金はないの?
回収装置で200万も出せない >>602
機械の値段も結構高い。
場所さえ許すなら普通にゾールのドライ機と回収乾燥機買うべきかなあ。
ゾールの染みた服を触ると手が荒れる!!とかなら別だが。 「チェーン店」って親の仇みたいな書き込み多いけど、どのくらいの規模からチェーン店
って感じなのかな。お店の数とか年商とか。 親の仇ってw別に嫌ってないよ
同業からすると嫌な客層を殆ど引き受けてくれてる有難い存在ですよ チェーン店とはお客がバッティングしないもんな
ファストファッションのほうが業界的にはキツいんじゃないかな。金持ち客でもコート類が激減してユニクロダウンがほんとに増えた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています