NURO光 工事スレ
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
また速度測定の際は必ず有線環境での測定を行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
https://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
https://www.nuro.jp/speedup/
※スレ立て時は1行目と2行目に「!extend:checked:vvvvv:1000:512」をコピペして立ててください
※前スレ
NURO光 79
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1620073305/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
NURO光 80
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1621401823/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured >>849
光コラボの撤去料金結構かかったんじゃないですか？ >>852
Softbank光で解約金9,500円(税込10,450円)、手数料1,000円(1,100円)
VDSLで2年以上使ってるから工事費負担なし
NURO開通までの間光コラボで代役っていうのは普通に考えてナシだと思う NURO開通したら、元の回線のがよっかったって
なる可能性が無いわけではないかもしれないらしい
待つだけ待ってこの仕打ちかよ >>853
ちと訂正
>NURO開通までの間光コラボを新規契約で代役っていうのは普通に考えてナシだと思う 利用者が増えて遅くなったら困るので近所の人にはNUROは勧めない それもあるから情報の少ない地方民は
実態が分からず魚竿してる
最近近所にNUROが進出して
ふた月位前は毎日の様に
数台の作業車が連なって工事してた
チラシもポスティングされ広告も増えたしね
うちの方はAU光も専用回線じゃ無いし
このきっかけで導入したら
安くて速いのかと期待はしてたが
ここ来てから迷うようになった
でも現状固定電話回線引いて
ADSL使ってる状況よりはましだろうなｗ >>857
まあNURO光が混雑していない地域ならADSLよりは速いな。
北海道だけは遅い話があるし、別スレで提示された途中経路のIPアドレスに
Ping試したら明らかに応答時間遅かったのでauひかりの方が良いかもだが。 昨日外工事終わって開通した
引っ越し前もnuro使っていたが解約して
7/24に新規申し込んで７/31に宅内やって43日待ったわ
茨城県で同一市内なんで速度前と変わらんかったのでおｋ 今日、やっと工事日選択可になったけど、12/08まですべて予約不可。
広島なんだが、他も同じようにこんなに予約出来ないのか…？
ちなみに、宅内宅外同日で依頼してる。 >>860
地域による。
おそらくその地域の工事が埋まっているのだろう。
同日じゃない工事でどれくらいで出来るか確認した方が良いかも。 地域に光ファイバー設置する時って、何％ダークファイバー用にしておくとか決まってるんだろうか。
それとも余ってる分は全部ダークファイバーってことになるのかな。 余分に敷設するかどうかは将来的に人口が増えそうか否かやろ まず基幹部分と近くまで来ているケーブルを混同しないほうがいい
地域ごとは規定の範囲で何契約分と敷設していく。
1契約しかなくても8分岐できる1芯線ごとに料金はNTTに払わなければいけないからな
NTTにはファイバーの開放義務があるから基幹的には将来的な需要を鑑みているが（それでも足りなくなっては来ている）
地域の電柱間に張り巡らされているファイバーはあくまでもNUROの要請で敷設
この工事が隅々まで行われていないとフレッツやKDDIのようにエリアだとほぼ開通化とはならず待たされる羽目に合う >>861
ですよねー。
一応、サポートに連絡は入れてみてる。
今日、どのように回答がくるかだなー。
サポートへの問い合わせには同日の条件を外した場合の対応がどうなるかも聞いてみてる。 >>866
サポートからの返信があったので書き込み。
どうやら本当に埋まっているようで、12/20で予約取りました。
同日条件外しても変わらずでした。 >>867
なるほど。
そうなると仕方ないですね。 神奈川県横浜市
5/20に申し込み
6/20に宅内工事
昨日、宅内工事2回目
今日、屋外工事で無事繋がりました
貸してくれたポケットWi-Fiがゴミすぎて約三ヶ月間ネット動画見れずスマホ回線で耐えた甲斐ありました
ping 3ms、下り約600Mbpsで大満足です これって普通、宅外まで線が来てから屋内引き込み工事するところを宅内工事先にさせてるのは
契約希望者を工事途中で縛り付けて逃さないためにこういう順番にしてるだけじゃねーの？ 光キャビネットの設置を先にする方式だから、どうしても宅内が先になる
NTTは光キャビネットに電柱からのドロップケーブルを接続する ただ、調査をきちんと行わないで契約をしてしまうのがNUROだから度々問題が起こる 接続確認なんて工事終了時にONUがあればいいだけでそれほど問題ではない
殆どの工事でを付けてNTTとの責任分界点とやらをそこにしているのがNUROってだけ
光キャビネット無しでNTTが先に宅内まで引き込むのもできないわけではない 訂正
殆どの工事で「光キャビネット」を付けてNTTとの責任分界点とやらをそこにしているのがNUROってだけ 光キャビネットを付ける工事が宅内工事に含まれるからな
これさえなければNTT工事が先でもいいわけです NTTじゃないんだな
仕事しないのはNURO
エリアになりましたって言っても接続ポイントがエリアの隅々まで張り巡らされるまで時間はかかる
NUROも10年もすれば落ち着くのでは うちのフレッツ光ネクストはキャビネットが無いな、屋外から引き込んだケーブルがそのまま
光コンセントに行く、この方が損失もなく理想でしょ
NTTのダークファイバーを繋いで貰うんだから、宅内もNTTにまとめて発注すれば良いが、受けて貰えないんだろうね
NUROはこれ幸いと宅内工事を即実施して逃がさない、屋外が遅れるのはNTTの所為か施工の問題
うちは何も悪くないとNUROは主張してるわけだ、言わないけどね NUROが屋内配線工事費払いたくないだけだろ
そしてNTTより低い単金で他の工事会社にやらせる NTTがそのまま電柱からストレートに室内まで引き込んだほうがコスト低いに決まってるだろ
auひかりはキャビネットなしのNTT直引込みな
NUROが余計なキャビネット必須にする意味がわからんわ そりゃそういう契約で工事費浮かせてるんだろう
とにかく安く遅くって寸法だ auひかりは解約時撤去工事必須
NURO光はキャビネット残置すれば無料 光電話を一緒に申し込むつもりでナンバーポータビリティーをします
ＮＵＲＯ側が休止手続きをすると思うのですが工事の遅延などで固定電話が使えない期間など発生しますでしょうか？
今契約してりYahoo!BB ADSLは光が開通してから解約するつもりですが電話はどうするべきでしょうか？
ちなみに戸建てタイプです 基本的にLNPなら優先される筈
今電話は普通＋IPかな？光開通後、数週間で普通→光電話に切り替わる
電話配線は説明書あるから簡単、電話は半日ぐらいで繋がる
そんでADSL自体は全部終わってから解約すれば良い→基本的には関係ないけど >>884
電話が切替わるまで固定電話はそのままでないと、番号失ってナンバーポータビリティーが
できなくなるらしいです。
私はNTTの光電話からのナンバーポータビリティーですが、宅内工事のときに光ネクストと
ひかり電話の解約はNURO光電話に切替わってから行ってくださいと言われました 申し込んでから、2週間経つけど
ご提供可否確認中(1次確認) の表示。
NTTの確認待ちで、対応不可で断られる可能性もまだあると言うことかな？ >>886
>>887
光だけ先に開通して固定電話が何週間にも亘って使えなくなるという事がないなら大丈夫です
ありがとうございました >>889
それはあり得る。
NURO光のネット開通よりもNURO光でんわの開通日は後になるので。 あっ、使えなくなる事はまずないな。
前のひかり電話の方は使える。 >>888
先は長いゾ〜 年内に開通できたらいいほうだな 半年以上待ってるが
なぜかその間にジェイコムが光入れようとしたみたいだけど断念したらしい
なのでなにも始まってもいないうちに
ほぼほぼ終了した 宅内工事完了から１か月経過したが何の音沙汰もなく屋外工事提供準備中のまま
キャッシュバックに釣られただけだから、もう嫌になってきた、毎日マイページチェックするのも疲れた
宅内工事が終わって、無料で解約できる条件はどんな事になってるんだろう
屋外工事を半年待ちだと無料解約できるだろうか？ ↓の情報では屋外工事２日前まで無料解約できるとなってる、でもさ２年前の情報で真実味に欠ける
https://internet-connect.net/nuro/cancellation-before-construction/
↓の１年前の記事「回線工事前に解約する」に書いてるのは
「宅内工事後の解約になると、10,000円〜40,000円の解約費用がかかります。」とあるよ 文字化けしちゃった
「宅内工事後の解約になると、10000円〜40000円の解約費用がかかります。」とあるよ 実際にやっているのだからできるだろ
個人ブログみてないで確証を得たいのならNUROに問い合わせろよ おお、ありがとう。これで選択肢が増えた、さてどうする？ ソフトバンクからnuro光はネットと光電話を以降する場合
電話番号がNTTから引き継いでるものなら一旦NTTのアナログに変えてそれからnuro光電話に番号を以降するしかないと言われた。
で、NTTに移行するには最低でもひと月かがると言われたので解約して新番号をnuro光電話から作ることにした。
そうnuro光に伝えると半導体不足のために新番号を取るには今なら半年以上かかり確実に冬以降と言われたわ。
光電話も一緒に移行する方はご注意を！ 春に申し込み夏に開通して未だTAの連絡がありません
仕事で使おうと思ってたのにユーザー差別甚だしい ソフトバンクは電話契約が複雑だからな
>>905は光電話（N)でなくホワイト光電話なんだろう >>841です、またまた進捗状況が「工事内容を検討中」に変わった
オンライン工事予約担当者さん、遊んでるわけじゃないよね
TAが用意できてないと屋外工事は予約したくてもできないから、確保してから予約できるようにしてね >>909
電話掛かってくるの大人しく待て
それ確認しすぎると後回しにされる説ある
その感じだと11月頃っぽいけど 9月7日に宅内工事実施済みで、屋外工事の調整中だったが
つい3日前にぐらいに「工事内容を検討中」に変わり電話が掛かってきた。
なんでも宅内工事をやり直す必要があるとのこと。
どういうことや・・・。 どうもこうもここで聞かれてもな
担当に理由詰めないと 賃貸だと裏で管理会社と確認し合ったりして再調整したりする >>908
自社ネットワーク内で切り替えができないとかふざけてるよな 光コンセントとキャビネットをまだ付けてもらってないんか？ 完了してるはずのNUROと大家との協議が、終わってない扱い発生中。
どうりで動きが無いわけだ。
大家もお怒りで明日電話してくれると。 >>917の続報。ニューロが遅い訳の片鱗が見えた。
既に終わった行程あれこれが、ぜんぶ未検討扱いで、三すくみみたいに、大家が、NTTが、客が、返答を出さないからだ、という扱いでフリーズしてた。してる。どこかで連絡エラーが起きてるけど、それに気がつく仕組みが無く、クレームを受ける窓口がない。 今回は大屋さんも「その工事は8月に終わっとる!」ってキレてくれたみたいだけど、NTTが検討しますの一点張りだったと。
既にMDFまでダークファイバーが来てて、屋内線がMDFに出てるのだが、繋ぐ作業だけが闇の中 Nuro引き込みの中でも特にクソなパターン引いちゃったね
おつかれさん >>920
NUROの下請けが勝手に繋ぐわけにはいかないからなー >>909です。
進捗状況が日曜には「工事内容を検討中」が「屋外工事 提供準備中(宅内工事完了済み)」に戻ってて
大人しく電話を待ってたけども今日まで何の連絡もなし
はぁぁ、どう考えてもおちょくられてるとしか思えない、まだ放置プレイの方がマシや 今確認して見たら、またまた「工事内容を検討中」になってる。
どういうことや・・・。 >>923
この情報って、何処から確認出来るの・・・? >>925
マイページにログインして最初の「お知らせ」欄最下段にある「オンライン工事予約」
をクリックすると判るよ（公式ページで申込した場合の話、代理店申込は知らん） ポケットwifi借りたがすぐ切れるわ電波短いわ読み込み遅いわ（通信制限か？）でADSLより使い勝手悪いわ。
そのADSLも今日まで。早く宅外工事来てくれ… 宅内工事が完了してからもう2ヶ月過ぎた。
工事内容を検討中から全く変わらないんだけど、
このままじっと待ってればいいんだよね？
何かしないといけないってことないよね？ 今日（戸建ての）宅外工事日なんだけど
工事時間って何分くらいかかるもん？
先日宅内工事に来た人は「宅内の方が時間がかかる。宅外は線繋げるだけなんですぐですよ」って言ってたけど 勝手に工事して終わったら知らせてくれるだけ 接続テストとかもない ＞接続テストとかもない
そうなの？
昨日工事確認の電話がかかってきて
「明日ご在宅ですか？まぁ最悪ご不在でも工事できますが」とか言われて？？？って思ったんだよ
工事はしたが何らかの不具合が生じて繋がらない…なんてことになったらどーすんだよ
信用できないわ 多分宅内↔キャビネットの通信は1回目の工事で確認してて
キャビネット↔電柱の確認さえ取れれば
宅内↔電柱ほ問題ないと判断してるんかな >>931
俺はそれで繋がらなかったよ
mdf見たらちゃんと光ケーブルが接続されてなかった
業者がおるときにつながるか確認したほうがええな >>934
やっぱりそういうのありえるよな
業者は工事終わったらとにかくとっとと帰ろうとするから
スピーディーに接続テストする方法ってどうするのがいいかな
今の内にONUの取説読み込んで予習が必要か >>935
屋外工事開始する前にONUの電源入れるように言われた
未接続状態・接続失敗→赤ランプ点滅
接続成功→緑ランプのみ点灯・点滅
ONUの緑ランプのみ点灯・点滅を確認して屋外工事完了
うちの場合(戸建て)、2回目の確認で接続成功
1回目は、どこかの中継点の接続ミスったらしい >>923-924です
めでたく、開通センターから電話があり、11月初めに屋外工事日確定できました。
ちょうど、申し込みから1か月半です。NTT西日本も工事が追い付いてきたようですね。 あ、間違い
屋外工事日は申し込みから2か月半です。 >>936 >>937
情報ありがとう
今朝10時〜約45分で宅外工事完了
いま光回線から書き込んでる
デカいはしご車＋3人で来て（作業は1人、あとの2人はガードマン）
「電話工事をしています。ご迷惑をおかけします」の立て看板とコーンを立てて
想像以上な本格的な工事始めたからビビった
ONUに関しては何も触れられず
（こっちが勝手に取説読んでランプの挙動を見てた）
モデムはF660A、ケーブルは6eで
有線回線速度が↑↓共に約90Mbpsしか出ないんだけど開通したてだからかな うちも開通した日の夜はずっと40Mくらいだった。
次の日の夜は600M以上出てた。 >>941
立地がブロック外側で、交通量あるところに電柱もだと、そういう工事になる
内側だと二人で看板無し、酷いところは通行止め云々とかね
最初の不安定はあるあるらしいよ、これは他でも同じらしい 価格コムから申し込みしました。
ハガキがきてマイページにログインしましたが工事日も決めていません。
価格コムの方が高いと知りましたのでやっぱりキャンセルしたいです。公式から申し込もうと思っています。価格コムへはどうやってキャンセル連絡したら良いですか？ 広島、一軒家です。
7月26日申込
10月2日工事
NTT発番のナンバーポータビリティで光でんわも合わせて申込み。
TA機器についてチャットで問い合わせた。
『NURO光でんわの開通は回線開通後2〜3週間後を予定しており、TAについても上記の日程に間に合うように手配をさせていただきます。
不備などがなければ通常目安の日程で開通できるかと存じますが、不備などがあった場合開通が遅れますと10月中の開通は難しいため、
確実に10月中で開通が可能であるとのご案内ができかねる次第でございます。』
だって。
NURO光でんわ開通工事完了までに現在ご利用中の回線（NURO光開通までに利用されていた回線）を解約されますと、
電話番号が消失し、継続利用ができなくなりますため、NURO光でんわ開通後に現在利用中の回線解約
現在so-net光(フレッツコラボ)だが、ちょうど10月末までの退会は無料期間なので何とかしたい。
11月持ち越しすればso-netとnuroの二重払いの上、違約金7500円が掛かる。
最悪アナログ戻しをするしかないかと思うが、1円たりとも無駄な金を使いたくない。 同様にNTT発番のナンバーポータビリティで光でんわ申し込んだ人は光回線開通後、何日後ぐらいでTA機器が届いていますか？ 5月に申し込んで6月に宅内工事、7月にNTTから屋外工事に来たが接続できず
ペンディング、8月に協力会社で土木工事予定(期日未定)と連絡があり、
現在に至るも土木工事は行われず 年内は無理そう
ちなみに都内で山手線・地下鉄・私鉄駅も徒歩圏
貸し出されたポケットWIFIはバッテリーがすぐになくなって使いづらい 貸し出されたポケットwifiは、突然圏外になったり繋がっててもデータ送信されなかったり遅かったりとホント使いにくいな
快適なADSL生活を返してほしいわ。
ところでポケットwifiの通信制限ってどうなってるのかね？そういう説明無しで物だけ送りつけられたので全く分からん ちゃんと業者のサイトに全部注意事項として書いてあるわけで、それを読んだ上で申し込んだんだろ？ 本日、10月２日工事予定でメール連絡が来ていたが、17時になっても来ず、LINEで問い合わせをしたところ、『屋外工事を行う上で準備工事が必要なため再調整になっている』と何も問題が無いような答え。
じゃーいつになるんだと聞いたら、それはわからないからサポートデスクへ問い合わせろと、
https://support.sonynetwork.co.jp/nuro/chat/112/index.html
サポートデスクで一から説明して、11月18日以降に再調整だと。
連絡も無く再要請とは契約不履行だろと言うと、今度は電話をしろと。
◆NURO 光開通センター
・電話番号：東日本：0120-201-761
西日本：0120-130-624
・営業時間：10:00-19:00（※年末年始除く年中無休）
11月18日以降と言ってもギリギリにしか連絡が無い、または、放置が考えられるため、10月15日までにはスケジュールを連絡させろと言ったが、それさえなかなかウンと言わず、粘って連絡をさせることを確約させたが、本当に履行されるのか甚だ疑問。
ひでー体質だな。今頃になって後悔してきた。 so-net光の違約金発生決定。
45000+10000円キャンペーンをやっているからユーザーは黙って待っとけって態度。
裏返せば、こんなクレームが多いから出しているんじゃねーの。
数年後に回線を取るだけ取って一気に値段を吊り上げるんじゃねーの。
まー、その時は乗り換えするけど。また、面倒くさいよな。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
