NURO光 工事スレ
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
また速度測定の際は必ず有線環境での測定を行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
https://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
https://www.nuro.jp/speedup/
※スレ立て時は1行目と2行目に「!extend:checked:vvvvv:1000:512」をコピペして立ててください
※前スレ
NURO光 79
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1620073305/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
NURO光 80
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1621401823/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured 2ヶ月放置されてるけど、こんなもの？
以前コジキしてて、2年で移る生活続けてた時は申し込みからひと月有れば完了してたので、妙に不安。
久しぶりの切り替えだし。 4月の頭(たぶん5日くらい)に申し込んでNUROアカウント？みたいなところのステータスが未だに「工事日調整中」になっててハァ？ってなってる
電話したら「マンションとの配線？確認中」だとよ
なめてるよなこの会社 横浜市の戸建てだけど申し込みから1ヶ月の今月1日に開通
速度も上下とも有線で900Mbps以上出てる あ、そうですか。当たり前のことを書き込む必要はない 千葉県市川市
去年の9月に申し込んで10月に屋内工事終了
屋外工事はまだ連絡すら来ていない状態
サポセンの対応も悪いし最悪です
幸い前の回線を解約していなかったので被害は大きくはないですが 私も去年9月に宅内工事が終わって
3ヶ月毎に延長延長の連続で今年の9月後半に宅外工事の目途がたつかもしれないと連絡あったけど、もう我慢ならないので光コラボも申し込んでどっちが速い方で申し込むつもり
光コラボにそのことを説明したら問題ないので工事遅い方をキャンセルしてもらえばいいということ
とりあえず光コラボで開通させてnuroは光コラボの縛りがなくなるまで1年待たせておくつもり >>14
マンションだと少しかかるみたいだが
かかりすぎじゃね？ SMS経由で来たネットでの工事予約が全く空きがないので電話での予約手配にしたよ
空き発生→SMS→競走でもう空き無いっていうループから抜け出すためにサポートに電話して候補日を電話連絡にしてもらった
なんとか二ヶ月後に同時工事だ >>17
そんなにかかるの？俺電話で申し込み後の翌週に来たよ。 関電工が外で工事やってるっぽいけどこれnuro関係ないよな？
宅外工事の時って連絡くる？ ビル管理会社の人間だけど
最近住居部の人が光回線使いたいって言われたからNTTが設置した端子使っていいよって言ったのに
わざわざ1本別で回線引くと言い出したんだけどこんなもんなの？
工事遅くなって入居者可哀想 >>23
ざっくりと
・VDSLで通信環境が不安定（特に、共益部の漏電点検で電源を落とされるとオワコン）
・更にnuroだと速度が速い（当たり前か）
・単独回線の方が安定性が確保出来る（昨今のテレワークなどの要請）
辺りだね >>24
ありがと
多分速度の問題で単独にしたいのかな
しかしオーナーの許可も必要だし面倒だね >>25
配管・躯体構造にも依るけど、古めの物件だと割と簡単にオーナーの許可取れるみたいよ
分譲も同様（組合の許可） 家も3月11日申込みで未だに放置
な～にも連絡なし 宅内工事は申し込みした週に終わったけどこれは運が良かったのかな
その後は明日までメンテ？延長？のメールが来て宅外工事はグレーになってて予約ができない状態
こっからが長そうね ここの宅外工事１年待たされて
大規模工事必要だからと返事なし状態だから
ＮＴＴのコラボ光申し込んだら今月中に工事予約取れた
ＮＴＴ だと申込みから１ヶ月もかからないのに
大規模工事ってなんだったの？ NTT西日本地区だけどnuroは
1年待っても工事確定すら連絡こないのに
今日、ＮＴＴのひかり申し込んだら２週間後の今月中に工事予約無事とれたは
工事早い流石ＮＴＴ
nuro糞だな NuroがクソなのかNTTが嫌がらせしてるのか・・ 6/23にQR班が工事のリトライで来てくれることになったけど、これでダメならVDSLのままかーと思うとソワソワする…(´ω`) やっと宅内工事日決まった
札幌だけど申し込みから2ヶ月かかった 12です
本日のやり取り
① 屋外工事の事前作業が必要とかで 4月末に作業予定と言われる
②GW後に確認したら上手くいかなかったと言う回答
③5月末に状況確認したところ進展無しという事だったので流石に急かしたところ6月1週目にリトライするようセッティングしたとの連絡
④状況確認すると、管理会社との連係ミスで進んでいない7月末にリトライ予定と
流石にひどすぎる
ちゃんと仕事してるとは思えない
最低限遅れるなら向こうから連絡するとかしてくれよ、、、 提供方法確認中って文字うぜえ
1/20に申し込んでいまだにコレ。
管理会社からは連絡なんもきてないっていうし、仕事してんのかな SMS一向に飛んでこないけど
マイページから勝手に屋外工事申し込みしたら決定した 九州
エリアが来ていたので、5月初旬申し込み
翌週宅内工事完了、のち放置プレイ
やっと工事調整開始連絡
7月初旬、宅外工事予定
ぎりぎり2ヶ月以内で開通しそうね
目の前にWillcomのコン柱があり
伝送路が来ていたのが良かったのか？ 37だけど
昨日マンション内で引き込み工事してたから、
通信事業者どこって聞いたらNUROだって。
サポート聞いてみたけど、情報ないから知らんって言われたけど
この場合開通も間も無くなのかな、、。 今時SMSなんか使わないでくれよな
フィッシングが多いから使いたくない >>41
サポセンは基本的に現在提供している情報が全てですというスタンス
かなり強めに問い合わせしないと確認すらしてくれない
LINEの問い合わせは何言っても無駄だから電話での話でこんな感じ 予約可能になるのが2ヶ月前ということで新築引渡し日の2ヶ月前に申し込み
も
工事日は3ヶ月後との回答
あまかったか... っていうか トライする っていう表現なんやねん
失敗前提なの意味不明すぎるやろ
お前ら金もらってるプロ違うんか >>45
成功前提みたいなニュアンス出そうもんなら後から、できるっていったじゃねーかよ！！っていうモンスタークレーマーに絡まれるから発言には保険かけるんだよ >>46
まぁ現場確認しないと/してもやってみないとわからん状態なんだろうが
それにしても失敗報告多い感じが auひかりも工事9月はいっぱい的な状況くさいな
NTTが工事許可渋ってる！？ 4月末に申し込んで宅内工事は１週間後だった。
屋外はずっと予約ができない状態だったけど、７月頭に確定した。
やっぱり丸2月かかるね。
ネットの評判では1～2月待ちは当たり前らしいけど、パンフには申し込みから1年以内に開通しない時は
キャッシュバックは受けられませんって書いてあった。
ということは、1年以上待ちってこともあるんか？ｗ 今月契約して宅内工事やりたいけど、予約のカレンダーが混雑云々で見れない...
人少ない時間帯ならカレンダー自体は見れるのかなー
予約はずっと埋まってそうだけども ３月申し込み、５月宅外工事確定からの設備整ってませんでキャンセル。設備増設するので宅外工事調整可能なるの10月中旬以降です。
んー今年中に開通するかあやしい・・・九州 7月1丸日に宅外工事予約完了きた。
申込みから1ヶ月半だからはやいな nuroの宅外工事1年待っても進展ないからNTTの光りコラボに申し込んだら2週間後に工事きまったわ
NTT神、nuro逝ってよしこ 7月1日から9月30までがソフトバンク光の契約解除料不要期間なんだけど
今申し込んで間に合うのかな
もし間に合わない場合は解約料取られるからギャンブルになるのかな
それと宅内工事と外工事の期間てインターネッツ使えないの？ >>60
時間掛かる様なら縛りのないプロバイダに
事業者変更すれば良い。 >>63
うちは4月中旬申込で5月下旬開通だった。 1/20に申し込み
今現在提供方法確認中はやっぱクソ長いんだなww
ここまで待ったら開通まで待つわ ついこの前まで7月中の宅外工事全滅だっのに今見たら開きまくってる… 愛知県尾張地方。
3月上旬に申し込み。
3月下旬に宅内工事完了。
屋外工事は8月になると言われ、早くしてくれと言うだけ言ってみたところ、今週開通した。 65だけど今日工事みたら
宅内工事の予約可能です。※宅内のみの1回工事で開通となります。
って来てようやく開通しそう！！
6ヶ月耐えた、、 屋外はもうやったらしくマンション内のIDFまでの配線も終わらせているらしい。
さらに前に申し込んでた住人がいたみたい。 結局、回線速度が速いのってサービスや客対応が最悪で客が少なくて空いてるからなんか？
スイスイ買い物できる近所の潰れそうなスーパーと一緒じゃねーか。 nuroの宅外工事は大規模工事が必要だからと1年待たせても未だ工事見込みの連絡すらこないけど、
コラボ光は申し込んだその日に2週間後にNTT工事予約取りましたと即決で開通予定日まで言われて、逆に本当に工事出来るのか心配になったわ
1回で工事できるか不安しかないわ 7月後半で宅外工事予約確定したけどキャンセル待ちとか前倒しって出来ないのかな？
電話したらなんとかなったって人見かけるよね やっと今日宅内工事終わった
申し込んでから2ヶ月半くらい。
札幌です。 光コラボ回線の撤去工事とNURO 光の屋外工事日を同日にする事になったのですが、電話口で何を思ったか、屋外工事を午前中枠、撤去工事を午後枠で予約してしまいました。
NTTは、内部的に撤去班と設置工事班に分かれていたりするのでしょうか？ 宅内工事だけなら申し込み1週間後に済んだわ
2回目は1ヶ月先だけど >>80
私は2ヶ月目で宅外工事1日空きがあって
滑り込んだ。スケジュール調整うまくいったほうだわ 今朝、宅内工事日確定のSMS来た
リンク先では屋外も予約可能と書いてあるが「混雑のため〜」と書いてあって候補日表示すらされない
もしかして8月末までは既に無理確定か？キャンセルして他選ぶかこれ… 分譲マンション住みなんだが、
工事承諾代行って白黒付くのにどれくらいかかるの？ 宅外工事日程決まった
丸々1ヶ月後
4月10日申し込みで
宅内工事 6月19日
宅外工事 7月20日
計 3ヶ月
札幌です。
普通なんかな >>82
宅外工事の予約で電話して希望日と合わなかったから保留にして
1時間後に再度電話したら希望日に空きが1枠出来ていたので入れてもらった
ようはタイミングやな ＞工事承諾代行
そんなものがあるのか。しかし、自分でやった方が早いだろ。 分譲だと自治会の2/3とか承諾がいるんだろ？
自分でやるって無理じゃね 6.10申し込み、6.16宅内工事終わったけど、宅外工事の予約ってSMSで希望日選択出来る様になるまで待たないと行けないってことでいいのかな？
こちらから電話しないと行けないって罠じゃないですよね？ >>87
個人引き込みは管理組合の承諾だけ NURO 光 G2Vなど VDSLマンションだけど、本日無事にNURO光開通！
やっぱりQR班の人は有能だね～
どんな古い設備でも配管でもチャチャっと繋げてしまった >>82だけどLINEチャットで問い合わせしたら9月末以降なら空いてるらしかった
引越し先で回線ないしもう少し早く開通するとこ探すわ
はーまじ >>90
おめでと、工事班の道具次第だよ本当に ショボい通線ツールしか持ってないとスゴスゴ帰って行く事になる >>94
嘗て電気工事屋やっていたのでこの辺の事情には少々明るい ああｗ 安価ミスったｗ すまぬ >>93は>>91へのレス 失礼した(;^_^A 宅内工事の時点で電柱からの配線が屋根にあるから
宅内工事も出来ないってなんだこれw １階の壁に光キャビネット設置をお願いしたら
2階にADSL配線が通ってるから無理だと
もし開通したかったらNTTと光契約して
光ファイバーを１階の壁に引いてくれだと 昨日開通したけど、ケーブルがねじれすぎてONUのACアダプタのケーブル根元が断線してるのか、ずっとLINKマークのとこ点滅中でインターネット繋がらなかったわクソが 都内
宅内工事 5月下旬完了
屋外工事 7月上旬予定
屋外工事が今日予約可能になった
webだと8月中旬が最短だったけど、
電話したら1ヶ月半も早まったよ
急いでる人は電話するべし 宅内工事日から約1ヶ月たつが屋外工事の予約すらできない
宅内工事に来てくれた業者さんはこれならすぐ開通できますよって言ってただけにちょっと残念 報告完全に遅れたけど、1月に申し込んで先週開通したよ
宅内工事はIDFとサクッと繋いで終わりだった
下り980Mbpsでて、ようやくauひかりのVDSLから解放された。。。
光配線未導入マンションだったんだけど、
管理会社やオーナーまでの許諾は早い段階で終わってる場合多いけど
その後の外工事が長いみたい。 宅内宅外同日工事の地域です
5月中旬に価格コム経由で申し込み
本日SMSを受け取り工事日を登録したのですが
日程確定したとして、ここから工事日が変更になる可能性はありますか？ 屋内工事は1週間程度で来てくれたけどこっからが長いんだろうなぁ ここのスレ見るとまじで絶望しかないわ
新規契約だから有線ネット環境が数ヶ月もないとか死ねる nuro屋外工事の日がきまらないまま7ヶ月
煮え湯を飲まされたので
今日、他のひかりコラボの工事を決行、
nuroから工事日連絡来ても1年nuroの返事待たせてやる
ざまあみろ >>115
これ宅内の費用ってどうなるの？
ONU返すだけでいいの？
うちも宅内終わって連絡ずっとないしマイページも調整準備中のまま予約も何もできない 申し込んでから5ヶ月待ちだけどマジで何やってんだろ
楽天モバイルでなんとか繋いでるわ 新居の回線迷ってたけどこのスレ見てフレッツに決めたわ NTT西日本でもメンテナンス終了後
新規受付から光工事2週間後で開通したのに
ここは1年近く宅外工事見込みの進展すらない 宅内工事終わってから3週間くらいでも大丈夫かな？って思うのに一年近く待てるのすごい 今日宅内工事して屋外工事来週でもいいよって言われたけど
現プロバイダの解約金無料になるのが9月なので8月工事に延期してもらった 申し込んで二週間で宅工事なんだが待ってる人ってなんでそんなに時間が掛かるの？ うちも2週間だったな
工事が済んだらここに来なくなるから 相対的に長く待ってる人が目立つんじゃないの？
知らんけど >>128
なるほど、言われてみればその通りやね。 >>127
待ってる人の大半は宅外工事だぞ
宅内は申込みから2週間かからないくらいで来てくれる
宅外が電柱工事だからNTTなんかの調整と下請け電気業者の空き調整なんかで結構時間かかって待ってる 6月月初にマンションの掲示板にNURO導入のお知らせ
↓
6月中旬、申し込み期限
↓
6月下旬、NTT工事＆配線工事
↓
6月下旬、各手続き（支払い方法）宅内工事希望日指定
↓
7月月初、宅内工事完了
マンションだから個人宅とは事情が違うんだろうけど、申し込みから開通まで1ヶ月で済んだ例もあるという事で報告
なんなら宅内工事希望日6月下旬も指定できたから1ヶ月掛からずに開通もできたっちゃできた
宅内工事の方の手際が素晴らしくて感動しました マンション導入済みであれば外工事無いからあっという間だよな 集合住宅で先月末宅内工事が終わって業者さんから他の居住者も導入済っていう情報はゲットしてるから
はよ屋外工事の調整準備も同じように進めてくれ
ここの書き込み見てると待ち期間の運要素が怖すぎて
とりあえず何かしらの光コラボを一旦契約したくなってくるわ 先月末申し込みで今週末宅内工事の予定
申し込みの時点で宅内工事の希望日を指定させてもらった(結構空いてた)
さて、宅外は何ヶ月かかるかな……
引っ越しの都合上1ヶ月でお願いしたいとこなんですよねぇ…… うちは3日申し込んで、12日宅内工事、
マンション ここはまともにサービス提供できないのになんで募集してんのかねぇ サポートにも問い合わせようがないし消費者庁に連絡してみるかな VDSLの分譲マンションだったけど
NTTの1G工事2週間後でワロタ。
不思議と管理会社の承認とか何もNTTから言われなかったな。
速度はぷららのv6コネクトで上下800Mbps位常時でてる。 宅内工事が完了し、F660Aを設置しました。
本体のラベルを確認すると、日付が2019-03-16でした。
よく見ると、擦り傷が多数あるので、リユース品をレンタルしているのでしょうか。
NTTは、ECOシールを貼っているようですが。 >>142
NTTもauひかりもNUROもレンタル品だからそんなもんよ ここの苦情報告が大勢のレビューとは
みんなも思わないだろうが余り深刻に
考えない方がいいよね
何も問題の無い人は殆ど立ち寄らないスレだから
もし自分が貧乏くじ引いたらやっぱりここで
煽りまくると思うな
でも工事の遅れだけはガチでも運だし仕方なさそうだ >>142
自分は交換申請したら到着日の前日付で製造されたやつきたよｗ交換してみたらどうだろうか これ、毎日工事進捗の確認をコールセンターにかければ早くなるかな…モンスタークレーマー扱いされても早く工事して欲しいわ >>147
いや、マジ本気ですたい
毎日電話で圧力かける >>148
だって１日の枠決まってるし埋まってるだろうし 申し込んで2ヶ月で開通した。
BNRで有線の速度測ってみたら、開通した夜はダウンロード40Mbps程度しか出なかったんでアレ？こんなもん？と思ったけど、
次の日の同じ時間帯に計測したら800Mbps以上出てた@滋賀。
工事の人が「開通しても少しの間は安定しないんで、1日2日様子みてね」って言ってたのが納得できた。 隣の家が光引いたがケーブルの高さが低いんだよ
わざと引っ掛けてぶち切っていいっすか？ nuro光ってシャドウなんとかっていうケーブル使ってるんでしょ？
首都圏の都市部ならそんな大規模工事要らなくない？なんで時間掛かってるか分からないわ ダークファイバーに空きがあっても、局舎側に接続する装置に空きがなければ装置設置に時間がかかる。 ダークファイバーとライトファイバー両方そなわり最強に見える 宅内工事無事終了ー
早く予約可能にならないかなーわくわく 工事完了して開通したら
それまでのワクワク感は落ち着いて
それまでの環境とあまり変わりない事に気づく
生活スタイルなんて早々変わらないものだ
開通までがお楽しみなんですね 今Yahoo!ADSLなんですが、NURO光が開通してインターネットができるようになってからADSLを解約しても問題無いですか？ VDSLからNUROだからどんだけどゲームのダウンロードが早くなるか楽しみだぜ
きっと秒速なんだろうなぁ(´・ω・｀) それ回線が20GBとかの爆速でもストレージが追いつかないから意味ないって何度も NUROの速度でストレージが追いつかないなんて事あるの？
いいところ85MB/秒ぐらいでしょ？(´・ω・｀) 分譲マンション住みで申し込んだものの管理会社の工事許可がいつになるか分からんのでキャンセルにしときますってSMSで返信来たわ・・・
で、その数日後にハガキで届いた会員サイトのIDとパスはどうすればいいんだいこれ
もし仮に数ヶ月だか年単位先で開通可能になったときにこのIDまた使うの？ 分譲マンションって工事許可nuro側で取ってくれるんか
まあでもキャンセルになったんならIDもパスも数日以内に使えなくなるんじゃない
やっぱり使用したいって時にはもう一度申し込みするんだろうし >>170
基本自分でする。ただ、事前にMDFまでの配管があるか？は確認した方がいい。
じゃないと、散々待たされた挙句、配管に空きが無く工事不可(キャンセル）となってしまう。 都内ごくごく普通のマンション
nuro導入済みのマンションだが
宅外工事が必要とのことで
屋内工事からひたすらまつこと3ヶ月
いまだに宅外工事の連絡がない
俺職業が経営コンサルしてるから言いたくなるんだが
nuroは確実にいずれ倒産してどこかに買収されるわ
工事が遅い現状を改善しようとする努力がなさすぎ
客を舐めすぎ
リピーターは絶対にいないな >>162
そのワクワクは4ヶ月後には殺意に変わってるでしょう
ガソリンまいて天誅してきてくれ 他人に唆すのは良くないな
それが事実なら知らせる必要さえない 6/12 申し込み
6/15 宅内
で、あと一週間で宅外工事だ（千葉）
とりあえず無事に終わって欲しい あ、全然見てなかったわ
1ヶ月か
それでも早いほうなのかね 屋外一回キャンセルしたらいつ予約取れるんだろう
かなり待たされるんかな やっとうちのマンションも導入されることになった
4月からほぼ4ヶ月、長かった 宅内工事を予約するときに既に宅外工事も予約できたんだよね
毎日空きがある状態だった
それで一回予約して完了してから諸事情ですぐキャンセルしたらそれからずっと進捗が屋外工事 提供準備中になってる
毎日空きがあるなら何を準備してるん？トラップにハマった気分 工事関連の電話は受け付けてないって書いてない？みんなどこにかけてるの？ 戸建の宅内工事に立会い出来なくて嫁にお願いしたんだけど工事が酷かった。
外壁から室内に引き込みでからカーテンレールの上に光ファイバーむき出しで２ｍ弱進みその下の棚の上に?き出しのまま光コンセントが置いてある・・・・。
やり直しってお願いできるの？ 速報
nuro工事遅いせいで苦情さっとうにより倒産決定 >>188
現実は工事の遅延で苦情が殺到したくらいじゃ会社は潰れない 今は半年待ちがデフォだから
申し込むのは辞めた方がいいぞ 半年待ち確定中だけどのんきに導入エリアとして開局済みエリアなので乗り換えどうですか？って紙来てたけどイラッとした。
なら申し込みした人さっさと開通させろよ。 >>197
多分そろそろ開通するのじゃない？
で、近所も加入どうですか？って感じでチラシ配り。 >>205
増設工事必要で工事日調整可能なるの10月後半からってマイページにあるんだよね。それから予約だから半年どころか年内開通も厳しいと思って半分諦めてる。
チラシ配るよりさっさと工事してくれって愚痴 >>206
チラシ入ったのだけどって電話かチャットで改めて問い合わせても良いかもな。
実は増設が終わっているか近々完了する予定なのかもだし。 おお、屋外の予約取れた！
再来月の頭だけど！
申込みから2ヶ月ちょっとってところ！ さっき屋外の予約入れたけど
確かに8月末までは全部バツだったな のんびり考えてたADSL9月30日終了組は
工事先延ばしの繰り返しでかなりの数が難民化してそう 申し込み翌週に屋内工事、その後1週間で屋外工事予約可能連絡が来て、約3週間後に屋外工事で決まった。愛知県非名古屋 既存ADSL会員向けの、NUROコース変更・特別キャンペーン案内きた？ 工事は終わったけれど、TAは動きがないな
届書に固定番号を記載したいのだけど・・・ >>218
番号ポータビリティの所が優先でそれ以外は後回しになってるからな。 マイページ見たら固定電話の番号はもう決まってるはず。うちはTA動き出したのはネット開通して2週間後ぐらいだったな 屋内工事から4ヶ月経っても
いまだに屋外工事の連絡ないからこのスレ来てみたけど
1年待つのは覚悟しないといけないみたいだな
もうキャンセルするわ 【NURO光開通工事に関するお知らせとお願い】NURO設備導入に向け、現地下見調査日程を管理会社様と相談中です。進捗があり次第ご連絡致しますのでお待ちください。
こんなSMS来たんだが、取り敢えず管理会社の工事許可は得られたって理解でいいの？ やっと明後日屋外工事
やっと繋がる！
4月に申し込んでから3か月待ちに待ったなぁ 俺は
6ヶ月待ってるけど
待ちきれないからau光を申し込みしたら3週間で開通したわ
もうnuroは必要ないけど
嫌がらせで待ち続けて、屋外工事の連絡来てから
今更おせえんだよって怒鳴りつけてキャンセルしてやる予定だわ >>227
俺もフレッツでたいした困ってないからそうしようかな >>227
関東エリアだとauひかりは自社網だから開通までスムーズだわな。
NTT東西の光ケーブルを借りてサービス提供しているNURO光とは違う。 auひかりも関東以外はNTTのダークファイバーを借りているわけだが
まあ、それでもNUROより工事は早い
宅内、宅外と工事わけないし架空設備も整っているから遠すぎてひけないやらの問題が起きにくい 開通までの繋ぎで
1年無料だし楽天モバイルルーターもうしこんで
今使ってるけど速さもあるしもうこのままでいいやって気になってる モバイルルーターで満足してるならnuro要らんやろ 宅外工事はいつ始まるんだ…
いったい俺はいつまで待てばいいんだ(´・ω・｀) 俺も繋ぎで楽天モバイルだわ
大容量ダウンロードできなくてきつい
ほんと何やってんだろ nuroの工事受付窓口とサポートデスク
どっちに電話しても
まじで無能しかいないんだよな
12人に聞いて8人がMDFを知らないって答えてたわ
普通自分の仕事に関する内容ぐらい多少勉強して知識ぐらい得ようとするよな
どこからこんだけ無能を集めたんやろ >>235
＞12人に聞いて
クレーマーかよｗ分かる人に変われで済む話
派遣バイトで勉強なんてアホらしくてせんわ コールセンターなんて派遣だしな
世間知らずなのだろう へえ
派遣って自分の仕事に関する知識を得たいと思わないんだ
その程度の人間だから派遣の人生なんだろうな
なるべくしてなるんだな 知らなかったおまえの知識不足も相当なものだぞ
籠っていないで社会にアンテナたてろよ 今日開通して、速度も以前使ってた楽天ひかりの倍くらいのスピードだった。
開通までは楽天モバイルにお世話になりました。楽天エリア内だったんでスピードも早くて使い放題で料金も安かったんでかなり良かった。 屋内工事完了してから屋外が遅すぎてキャンセルした場合お金かかりますか？ 工事が待たされるってのはもしや土日希望の人？
平日だったらがら空きですぐ予約できた So-netADSLをギリギリまで利用するつもりだったけどキャンペーンがもうすぐ終了するから
今さっき契約手続き済ませたら工事が2～3ヶ月って表示されてハァ？ってなったわ
開通するまで保険で楽天モバイル契約しようかな… 古事記なんやろ
ワイはWiMAX縛りなしで契約したで
ホームルータの白ロムをメルカリで買ってSIMだけ契約
下り60Mbpsくらいでるわ
制限されても夜だけ我慢すりゃいいしな 宣伝業者でもクソだと知っているから勧めない
それがSoftbank Air >>250
業者が白ロム教えるかクソハゲ童貞死ねカスバカ
大体とっとと繋がりゃこんなん契約せんわ >>254
死ねよクソデブハゲ、直接UQで契約したさ
業者扱いするのは勝手だけど、他にマシな通信業者あるなら教えろよ、解約料金無しだからすぐ乗り換えるからさ 連絡して１ヶ月以上たち連絡来たと思ったら二重契約で出来ませんと言われ、半切れで問い詰めたら、少々お待ちをって言われてやっぱり大丈夫ですと言われてまた初めから契約しなおして下さいって…また振り出しに戻ったよ！ネット使えるまで１年ぐらいかかりそうだな。やめときます。 6月28日に宅内工事終わって
さっき8月9日に宅外工事が確定したわ 6月27日に宅内工事が完了したが、
宅外工事の調整連絡まだなし。
福岡。 光 for マンション m2t申し込んだんやけどどんくらいで始まるんや
導入済みマンションは早いとか書いてあるけどはがき来ただけで4週間放置やで >>261
俺は6/16に宅内終わったけど外はまだ
@北九州 >>262
ありがとう
関西圏は少し早いと聞いたが本当みたいだね >>265
5月にあったNTT西日本のメンテの影響で屋外工事遅れがちという話が
あったが意外とスムーズで良かったな。 初の光でNURO光に申し込みました。
工事は1日でOKだった。 宅内工事ってONU直結の一箇所いじるだけかね？
マンションタイプで最初から各部屋にマルチコンセント付いてるんだけど
壁内のLANケーブル交換したりはしない？ 6月16日に宅外工事完了
1週間くらい前から工事内容検討中ってなってたのに、また、宅外工事調整準備中に戻ったんだが？
ちなみに京都 札幌だけど申し込みから宅外工事まで1ヶ月ちょいで出来た >>255
クソでもデブでもハゲでもない
的中率=0.0000%
WiMAX業者は軒並み低脳
>>270
さすかにカテゴリー5で宅内LANが引かれる
事はないのではないでしょうか？
>>265
うちも関西圏だけれどまだ未定
宅内からちょうど1ヶ月くらい >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？ >>270
LANには一切さわらない、外部から光ケーブル通して頭に光コンセント付けて終わり 楽天モバイルもNTTの光ケーブル敷設が遅れているから基地局設備が遅れているし
NTTはわざと遅らせているんだよなｗ ６月に契約して８月中に宅内工事と宅外工事か決まった。本当かな？光ケーブルの、空きが無かったら引き直し工事追加料金？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がオススメの代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？？？ >>285
教えてあげないよ!!
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(＿＿＿) ﾚ
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＜/(●､●)ヽ
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/# # #ヽ
＜/(･)､(･)ヽ＞
/# # ー# #ヽ
￣￣|￣|~￣
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(ﾆ）（ﾆ) ジャン♪ 宅外工事決まってたのに連絡が来て嫌な予感がした。
開口一番すいません～とか言って来たから延期かなと思ったら未定になっただと。
いまさら引き返せないが他にすれば良かったわ… >>287
未定って事は引けない恐れもあるから
キャンセルして他社にした方が良いかもな。
引けるのだったら延期になっても未定にはならない。 初めてここ来たが半年待たされてるのうちだけじゃなかったのか >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までかなり時間がかかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？ >>274
すみません、NURO光の開通までかなり時間がかかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？ >>274
すみません、NURO光の開通までかなり時間がかかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までかなり時間がかかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？ >>274
すみません、NURO光の開通までかなり時間がかかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？？ NURO光の工事ってそんなにも遅い？
営業マンの話だと今申し込むとお盆ぐらいには開通するみたいな話だったけど 宅内工事は早い
宅外工事は人それぞれ
近所にnuroユーザーが居たら早いし居なければNTTの頑張り次第 >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？ >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？ >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？ >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？ >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ大分かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？？？？？ そろそろ申し込みから半年や
お盆休み入るだろうし早くても9月はいってからなんだろうな 2ヶ月待って本日外工事だったんだけどNDSさんがきて
開始10分で出来ないと言われ延期になりました
また有給とらないといけないのか。。と思って後日の立ち会いの件とNURO次第なんだろうけど、どのくらい後になる事が多いのか聞いてみたらそんなにかからない、立ち会いは連絡してもらえれば立ち会いなくてもやりますから大丈夫ですよみたいな事を言われたけど、どこに連絡するかとか曖昧で良くわからんかった
いつになるのかしら MDFが3階の外壁。高所班に引き継いで開けてみたら満杯。だがしかし何故か予備が脇に設置済み。
大家さんに許可を取って使おう、と思ったら大家さんNuro以前に光工事の事をまるでご存じ無いご老体で・・・。 工事図面を出せ、言う大家さんを自分が頼み込んで抑え、やっと宅内完了。
しかし2度目工事を前にして、ゴメンネ電話が・・・。
一回目チームが、前述のMDFの状況を外工事業者に申し送りしてなかったらしい。
で、今度は大家さん(御老公)と、さっきの話をもう一回するから、と連絡が・・・。 実は12世帯集合住宅なんだけどG2vに申込んでる。
御老公はforマンションの存在を知らない。(ちょろっと説明したけど多分理解してない。)
理解したらそっちに代えろって言いそうだし、そもそも良く分かんない工事の話を何度もされて、そろそろ切れられそうで恐ろしい。 >>311
その規模だと戸建てと同じタイプの方が無難だな。 屋内完了から1ヶ月過ぎてようやく屋外予約の案内が来たが、最短で9月中旬しか空いてないんやが…
ちな関西 そんなもんじゃない
屋外工事が一発で終わるのを祈れ
俺は屋外1回目は5分で無理でしたって帰られたわｗ
2回目はその2週間後やった
トータル3か月位で開通したのはここ見てると早い方だった気はするが >>315
横から申し訳ない
2回目の工事の手続きとか予約みたいなのは何かしないといけなかったですか？ >>316
俺の時は特に何もしてないよ
日程決まったら連絡しますって言われて待ってただけ
日中1回しか電話してこないから仕事で出れずで２～３日無駄にしたけどなｗ >>316
おれも横から。
NUROから封書でご契約内容ってのが送られて来てるはず。
それにマイページへのログインIDと初期パスワードが書いてある。
そこから工事日の予約ができる…たぶん。 >>317-318
おお、貴重な情報ありがとうございます！ >>318
俺も横から
うちはハガキが一通きただけ
契約時によるんかな ハガキは来たし、マンションも導入済みのとこだけど1ヶ月放置されてるわ
宅内だけで終わるから早いと思って申し込んだんやけどなぁ 318
うちは一戸建てだけど、代理店とか一戸建て／マンションとかで契約の仕方が違うのかな。
それにしたってハガキだけってことは契約書みたいなのはないの？
携帯に工事予約のURLが来たけどアクセスできなかったんで、PCからマイページに飛んで予約したよ。 >>322
契約時期によって封書なのかハガキなのか変わってくる。
最近はハガキ1枚。 いやハガキだけとかあるん？
保険みたいに契約内容ちっさい字で書いたA4用紙6枚くらいと、初回ログイン用のidとパスや料金の支払日だの支払い方法だの書いた少し厚いA4用紙で2通来た
以前so-net会員だとかじゃない限り封書1通は来るはず
ちな公式サイトからの戸建て新規申込 申し込んだら1回の工事で開通できますと案内されたよ。
2回じゃないの？
初めての光。 >>325
東京限定で宅内・宅外の同時工事はできる。
ただ工事費が追加で5000円かかるとか。 >>324
同じく戸建て新規だが今のとこハガキだけだな >>274
すみませんがNURO光の開通までまだ結構かかりそうなのですが、貴方がお勧めする代替回線を教えていただけないでしょうか？ >>324
うちはハガキだけだな。
ログインIDとパスが書かれてる。
契約内容等はネットから確認する仕組みになってる。
nuro光でんわに関しては明細を見るのに別途ID・パスが必要なので別にハガキが届いたけどね。 >>328
そういう用途だとWiMAXがお勧めですよ。
短期使用だと解約金が凄いですが。
条件の良いプロバイダーを選んでみては。 >>328
楽天モバイルの自社エリアなら丁度Rakuten WiFi Pocket 2Bという
モバイルWi-Fiルーターが実質0円で手に入るので契約してみたら。 >>328
つか、NUROでWIFIが980円で借りれるじゃんね？
一時的ならこらもありだろ。 Nuro光 for マンション申し込み
2週間音沙汰なし
↓
電話するも、3週間待て
↓
音沙汰なし
↓
電話するも、MDFから先が満管
↓
マンションの管理会社言え
↓
今ここで、20日経過
Nuroの対応クソすぎ >>335
そのパターンでキャンペーン対象外になるやついるんだよなw
よくできてるわ >>324
so-net会員でもないし新規戸建だがハガキしか来てない
細かい契約内容はマイページで確認しろって事やろ >>334
980円で借りれるやつってゴミみたいなやつやないっすか 980円なのは最初だけ
そして工事には半年かかる
つまり…わかるな？ 静岡で申し込みから2ヶ月半で開通したけど、
神奈川の知人は1月申込で屋外は10月と言ってたな
地域によってかなり差があるね >>334
楽天モバイルなら実質タダで3ヶ月使えるから
自社エリア内ならそっちの方が良い。
あと契約続けても1GB未満に抑えて使わなければお金掛からないし。 神奈川の山沿い。申し込みから1.5ヶ月目で2回目工事だったから、ノートラブルならこれで開通するところだった。かなり速い事例だと思う。
2回目工事ですったもんだが発生しこれから調整・・・。 申し込んだらウチの集合住宅は工事出来んって言われてキャンセルさせられたのに契約書送ってきやがった
どういう事だとメール送っても返事が無くスルーされたままとか酷すぎるだろ… >>345
管理人なり大家さんと営業が契約したけど奥さんに止められたとかじゃないの？
そういう話は伝わってないこと多くて、電話してもあっちの人は待たせるだけで何も解決してくれないで >>343
MDFがいっぱいだけど、なぜか空っぽの2個目MDFがあってそれの使用許可も大家から取れたから開設オッケーのはずだったんだけど、宅外チームにはそれが伝わって無くて、開設不可もしくは建物に追加の盤の設置許可を、と言ってきた。 で、>>343の話し合いが出来てるから工事できませんか、と言うも、物件所有者との合意が無いと工事できないとか言い出して、Nuroから大家に連絡する事になってる。
問題は大家さんが結構なご老体で、Nuroが何か分かってない。
自分から説明したときも何度もダメな方向に脱線しそうになったのを、まぁまぁまぁ・・・と抑えて、良く分かんないけどまぁいいよ、と言わせた経緯があるから、Nuroの事務的な物言いで話が進むのかどうか。 2個目のMDFの正体は大家すら知らない(覚えてない)ものなんだけど、もしかすると過去にこの物件でNuroを導入しようとして頓挫したセンパイ居るんじゃないかと思えてきた。 >>345
NUROの方からお宅の建物は開通出来ませんので今回はキャンセルになりますって電話掛かってきたんよ
しかも別々の担当から2回も あの会社、情報共有できなさすぎ
同じこと何度も聞かれるし、人によって言うこと違うし
許育どうなってんだか 実働部隊は下請けの協力会社だからな
毎日毎日凄い数を指示された通りに
調査施工するだけだから
NUROの管理体制が根本的原因
オリンピックといっしょ 工事できるかできないかってのは宅外工事当日までに調べておけないもんなの？なんで当日にいきなり工事できませんてなるの？酷すぎない？ >>354
NURO光の場合工事する業者へ委託なので、
指定の工事ができない状況だと出来ませんと帰ってしまう事になる。
これが電力系とかNTT系の光回線だと関連会社だったり資本関係があるところが
工事したりしていてもう少し融通が利きやすい。 >>358
それは確かにその通り。
宅内側と屋外側でうまくいかなくなるトラブルが構造的に起きやすい。 >>360
いやNURO側が指定した業者に工事してもらうか、
NUROがNTTを通してNTT系の工事してもらうかの違いだから結局業者委託なのは変わりない。
>>356のはそのレベルの細部の事までは書かなかっただけ。 工事はNTT指定工事業者が行う
NUROが宅外工事業者を指定なんかできない
知ったかしないように >>362
それは知ってるよ。
宅内はNUROが指定した業者の工事。
屋外はNTT指定の工事。 知っててそれならあんたは日本語が相当に不自由なんだろうな で、私が言いたいのは、フレッツ光や光コラボの様なNTTが直接関わってる回線を引く場合は
融通が利きやすいけど、NURO光だとNTT東西を通してNTT指定業者を呼んでいるから
工事が出来る状況が整ってないと工事を断られやすいという事。 >>364
確かに説明が分かりにくかったかもしれない。
失礼した。 工事結果ぐらい、さっさと伝えてほしい
待ちに待って、連絡したら出来ませんとか、殿様にも程がある。 ハガキは来たけどSMSが来ないな
SMSが届いたら工事日予約方法教えるって説明聞いたけど >>368
SMSには工事予約のURLが来るけど、ハガキが来たならマイページにログインできるっしょ？
そこから予約のページに飛べばいい。 >>368
ちゃんと携帯の番号オペレーターに言ってるならSMS来るはず
5日くらい後だったと思う
ログインID貰ってるならそれにアクセスすればいい。SMSで来るのも同じページ（id.pass無しで直で入れる）のショートカットURLだからSMS待つ必要はない 宅外工事で暑いし人数分飲み物渡したら5分で中止になって帰ってった
彼らはどんな気持ちだったのだろう >>371
（(・д・)ﾁｯ マックシェイク持って来いよ・・・中止だ！中止！） nuro光の工事待ちしてイライラするぐらいならさっさと光コラボ申し込みなよ。楽天モバイルユーザーなら楽天ひかりが1年間無料。工事費や解約違約金がかかるけどnuro光のキャッシュバックで相殺できるので。 375だけど楽天モバイルじゃない場合は、解約違約金が不要な光コラボでもいいかな？
excite Mec 光とかenひかりで繋げばいい nuro光は既に使用実績があるforマンションじゃないと工事待ちが発生するから、工事待ちが短い光コラボで繋いでおく方がいいよ。 そっか、俺の住んでる団地はまだ誰も開通させてなかったから断られたのか
1棟で300戸弱あるから誰か契約しててもおかしくないのになぁ… >>378
単純に通せるルートがないとか
大きい建物なら尚更厳しい >>378
大規模なので誰も申込みしていないのは不自然だと思う。
既に加入をトライした人がいて共用部工事不可能で断られているのでは?
共用部MDFから各部屋まで光ケーブルを通す工事ができない物件じゃないかと思う。 >>379
戸建てだと宅内工事は問題ないから集合住宅より導入は容易だけど、宅外工事は家のロケーション次第だからなんとも言えない。
NTTのダークファイバー（光ケーブルの空き回線）が自宅近くに来ているかどうかだから運次第だね。中心地から離れた郊外とか、
大きな川や山とかケーブル敷設を阻むものがある場所だと光ケーブル自体ないから無理。
整備された住宅地であれば楽勝なのだけど。 >>380-381
断られた翌日にso-net光申し込んだんだけど、そっちは普通に契約出来て来月に工事予定
同じSONY系列なのにこの差は一体… >>383
NURO光とSo-net光は全くの別物なんだが >>383
共用MDFからの接続が部屋までの接続がVDSLやLANケーブルだとスピードでないけど大丈夫? 部屋まで光ケーブルならいいけど。 >>383
それとも共用部から部屋まで光ファイバーが既設されている物件なのかな? >>383
NUROはNTTでいう戸建てタイプみたいな作業で、So-net光は光配線かVDSLか建物によるけど工事内容全然違うもの >>384-387
そうなのか…
速度に関しては今までがADSLで下り実測3Mでも不満無かったので
1Gは無理でも100Mも出れば十分だと思ってる >>388
VDSLだと100Mが上限だろうけど実用上は50Mあればサクサクだよ。無問題。 >>383
so-net光はいわゆる光コラボと呼ばれるもので、
サービスの中身としてはフレッツ光と殆ど一緒。
IPoE(IPv4 over IPv6)にしておかないと遅いのでこの注意。 ここの工事時間は、工事業者搬入時間なのな
宅内工事で電話かかって来て、明日の8時？から12時の予定で予約したら、11時30すぎに伺いますって？？
？
えっ？12時30分から予定入れちゃったんですけど、、、。
(業者)それにはいけないですよね
どうします？
え？どうしますって？、、、やめましょうと伝えといた。
何処の田舎の業者たのんだかしらんが、都内でこの対応は始めて。仕事でも建築関係の業者つかうが、ないわ～
解約決定！
付けたら何十年って使うだろうから、危ない業者はなしで！
社外に頼んでいるとしても、こういう対応って末端に出るんだよね。
クワバラwクワバラw for マンションって、マンション側から申し込むものだよね？それでいて、MDFまではダークが敷設できてるけど、その先がひけませんって言われても納得しづらい。じゃあ、なんの為に引き込んだの？？ マンションの管理に言えよ
一部の階層でファイバーが導通できないとか諸事情はマンション側の責任 もちろんマンション管理に言ってる。
こうなった場合に面倒なのが、マンション管理とNUROの間に立たされる。
NUROは、マンション管理と直接やり取りしないから。 当たり前だろ
マンションの設備をなんとかしろと要求できるのはお前だけ >>391
え？
8時から12時の工事予定ってもしかして12時には工事終了って思っちゃったりしたんですか？
だとしたら相当目出度い奴だな >>391
それは工事開始時間だろ。
そこから余裕含めて数時間は見ておかないと駄目だよ。 いやいや都内では予定時間って言ったら、工事時間も含めての時間が普通なんだよ。
地方では違うのは分かってる
首都圏はそういうもの
だから工事時間の予約をとる時は、工事完了時間も含めて話すことになってる
労働時間の関係もあるから今はそう
言い方悪いかもしれないが、それなりの人にたのんでるんだと思う。仕事時間守れないひとは、回線傷つけたり、必要もないのに穴あけたり大変
こういう所は付き合っちゃいけないよ >>401
工事の出来はともかく、時間は仕方ないよ。
1日に複数件の工事をするので前の工事がどれくらい掛かるかはケース・バイ・ケースだし。 あれ何処の田舎者なのかな？
都内は業者も沢山あるから、ダメな業者は淘汰される。
下手な奴も仕事来なくなるしね。
まして最初から予定時間以外に工事時間あてるなんて、上手い技術者ならやらない仕事
仕事5時終わりなのに5時近くけら予約とる？取らないでしょう。仕事も雑になるし。
危ない危ない、家壊されるよ >>403
工事が伸びてしまうのはあること
これは長引くと分かった時点で連絡もらえるのが普通。
問題なのは、事前に予約させて時間内に終わらない工事をさせていること
仕事が時間に追われて雑になる
危なくて無理だよ >>404
うちに来たNURO光の工事業者が言ってたけど、光ファイバー工事は
引く手数多でどこも手一杯なんだよ。
うちは奈良市なんだけど奈良の業者が手一杯で全然工事進んでないからと
大阪府南部の河内長野市の業者が1時間以上車飛ばして来てた。
仕事量が多くない時は出来の悪い業者が淘汰されたりするが
今はリモートワーク需要で工事件数が膨大にあって売り手市場だから
余程の事がない限りは淘汰されない。 建築業ってそういうものだよ
電気設備も
配線なんていじられてぐちゃぐちゃにされたら、何十万かかるからね
地方はまだ昭和の商売してることあるから、1時間遅れてもしょうがない
今は、時間内に終わらないと上の会社から仕事貰えなくなるから、時間と技術はしっかりやる
工事代金実質無料が悪影響してるのかも。 >>408
それは請け負う業者の方が多い場合の話。
時間が遅れるからと業者外してたら仕事やってくれる業者が
居なくなるから無理かと。 >>401
どこの都内だよw
自分基準を世間様の基準の様に言うなよ 滋賀県の湖南地域だけど宅内工事の人は京都（亀岡市）から来たと言ってたな。
宅外工事の時は聞いてないけど、高所作業車は滋賀ナンバーだった。
両方とも予約時間通りに来たし、15分前には電話連絡があった。
作業も丁寧で何の問題もなかった。 工事日に時間被りそうなの容易に想像付くのにそこに予定入れるのが悪いわな。
まあ今回は仕方ないから別の日に変えてもらったら良いかと。
解約しても仕方ないと思うよ。
他社でも時間通り行かない事がよくあるし。 もう解約申請したよ
今、光回線は2013以降解約続きで倹約数は伸びていない
まして5G入ってるからね。うちも入ってるけど奥まで届かないから光回線
光回線の電気配線業者が忙しいって言うのも疑問だな。電話配線の業者は元々テナントとか家やマンション立てた時が仕事。今はほとんど全滅だからね
聞いてはいなけど暇な業者は沢山あるはず
やっぱり大手のいくわ 生まれてこの方東京だけど、予約は作業時間まで含むとは初めて聞いたなあ >>416
だなｗ
これだけ文句つけるなら他社と相手してもうまく行かない事多いだろうなと感じた。 >>420
文句つけられても話題なるのは人気の証拠だしな。
人気無い所だと話題にもならない。 >>401
都内だけどお前が間違ってるとしか思わないよ 兵庫住
宅内8月6日に終わったんだけど外工事いつ頃なるかな？電話したら30日は待たないと予約取れません言われたんだけど早く出来る裏技みたいなのない？ >>424
単に工事予約が埋まってて遅くなるのか、新たに電柱間に光ケーブルを架設を行う
大規模工事が必要なのか理由を確認したほうが良い。
前者なら待てばなんとかなるが後者だと待たされた挙げ句工事不可もある。 乗り換えをできればいいんだけどSO-NETのAU光から乗り換えできないから
一回解約する必要性がある現在の契約が２０２２年の２月までなので
４か月先の工事予約とかできる？
直接といあわせたほうがはやいかなわかる方いたら教えてくれ >>426
auひかりは2018年3月移行加入だと解約違約金関係なく
撤去工事費が3万円程取られるから注意した方が良いよ。 NUROの本スレにもこっちにもアホが湧いてるのなんかワロタ
>>424
多分そこら辺も運次第だよなぁ >>427
ありがとうその辺はすでに問い合わせしてる
auひかりで加入したわけでなく前身のTEPCO光時代に加入してるから
撤去工事費用は一切かからない
NURO光で直接問い合わせしてみるよ 回線が長く使えないようだと困るからの質問だったんだが
ここで聞くことではなかったねスレ汚してすまん わかっていると思うがソネットのメールアドレスも使えないくなるので >>431
ありがとうその辺も理解はしてる今年の４月までは乗り換えがあったんだが
いまないから結局解約して新規でとるしかないからそうなるね 21日に屋外工事確定してるんだけど雨降りそうで心配なんだが >>433
逆に言うと多少の雨なら工事するって言ってたよ。
ボーダーラインはわからんがね。 >>437
雨が降るかどうかわからんし、気にするな >>420
一年間980円ってキャンペーンが大きいんじゃね？ 月末に宅外工事予定なんで今使ってるプロバイダを月末解約するよう手続きしようと思っていたがやめた方が良さそうだな
突然中止になる事がこんなにもあるのか
契約料ダブってしまうかもしれないが仕方ないか >>441
うちは楽天モバイルのパンダルーターをを保険として持ってたので屋外工事を待たずに
月末解約した。
まあ状況次第だな。 >>441
やめた方がいいよ。
8月末は台風シーズンだし >>441
nuroは開始月は無料じゃないのかな?
工事は月末じゃなく、月始めにした方がいいよ。 >>444
日割り計算。
なのであんまり気にしなくて良い。
どのみち工事時期なんて運だし。 >>445
日割りか。失礼した。
それなら月末で勝負してみるのもありかもな。 1月から問い合わせて、ようやく昨日ネットが通った…… おめでとう！
俺も早くNUROの速さを実感してえわ ハガキが来たら工事予約出来るって聞いたけど
マイページに入っても予約申し込み出来るところが見当たらない お客さま情報の上の方に有る「オンライン工事予約」だ >>450
そんなのなかったと思うけどな
ありがとう
もう一度見てみるよ 確認したけどやっぱり見当たらない
大人しくSMSが送られてくるのを待ちます >>452
マイページの「お客さま情報」というって表題が書かれている所のすぐ上。
小さく書かれているので分かりづらいが。 nuroのマイページは2種類って
工事予約できるのとできないのがある
この違いは
申し込みプランで変わる 7/20 申し込み
7/26 宅内工事済
契約内容通知書がいまだに届かないんだけど
みんな同じなのかな？
ID、パスワードが分からなからマイページに入れない >>453
やっぱり見当たらない
>>454
私のは出来ないプランって事ですね 宅内工事 3/24
屋外工事 未定
進捗︰工事内容を検討中
悟りを開けそう(-人-)
このスレではまだ序の口なのか？ >>457
３月申し込みでまだ開通してない仲間おるで。九州 >>456
となると工事予約がまだ出来ない状態なのかもな。 2回目の工事が9月6日なんだけど、
9月6日にネット出来るようになるの？
ソフトバンク光は8月に解約してもいいのかな >>462
予定通り工事出来ればネットは使えるようになる。 今日はがきが来て、マイページに入ってオンライン工事予約に入ったら、一番下の<状況詳細>欄に
「弊社担当にてお客様建物の調査を行いましたところ、建物形態が弊社提供基準外であり工事が行えないとの回答がございました」
ってあったんだけど、どういうことよ >>455
うちはハガキできたぞ
封筒で来るのかと思ってスルーしてて、宅内工事の業者に言われてそーいやハガキ来てたわって感じで気づいた 工事してその数ヶ月後から使用開始ってできますか？
半年後にいま使っているauひかりの更新月で、それより前に工事が入るのはいいのですが、契約は更新月からにしたいです
ここ見てると工事日程が希望どおりに組めなそうなので… >>460
こっちは工事調整可能なるの10月中旬以降。予約埋まってたら来年コースかな。引っ越してすぐニューロエリア内ラッキーと思ってたが地雷踏んだ感じや。 >>466
調べたら書類送付 申請フォームてのがあるんだな
ここから申し込まないと送って貰えないのか
知らんかった >>467
無理だと思うよ
屋外工事日程をギリギリまで後ろにずらして調整するしかないかな
失敗するとNUROの工事が遅れてってパターンはあり得るかも >>467
戸建なら屋内だけ先に完了させて屋外工事だけ更新月に指定出来るかも
マンションミニなら運次第だね >>470->>472
そうなんですね…
回答ありがとうございました
とりあえず申し込んで工事日程は相談してみようと思います >>473
他社契約解約手数料還元キャンペーンを使えば良いじゃない 戸建てで@niftyのADSLからの乗り換えなんだけど
宅内工事日当日ってどこまで部屋の片付けが必要だろう？
エアコン周りに作業デスク（PC）があって
エアコンの真下の壁に電話（ネット）回線のモジュラージャックがきてる
エアコンの穴か電話回線どちらを利用するのか分からんけど
作業デスクを丸々退けないといけないのか、退けずとも工事できるのか
エアコン取替工事の際は致し方なく退けたが
引っ越し並みに原状回復するのに苦労したのでなるべく退けたくない
どんな工事をするのか事前に聞いておいた方がいいかな 地震や災害等を考慮して普段から片付ける事をオススメします >>476
作業スペースがなければ工事不可能で帰るだけやで 致し方なくって書きたいだけ？
普通に考えれば電話コンセント周りに工具が入らなければアウトだろ 戸建ての室内工事で電話口に電線管が無かった場合壁から剥き出しで光コンセントも剥き出しのままで終わりだから注意な。 >>476
光ケーブル通す可能性のある場所は可能な限り
全部片付けて置いた方が良い。
その方がスムーズに終わる。 うちは電話線の配管に通したけど、引き込み口から1階のモジュラーコンセントを経由して2階のコンセントという経路だった。
2階に光コンセントを付けるので、2階の方だけ作業スペースを空けておいたけど、1階のコンセントを外さなきゃ通せないと言われた。
そこは普段使ってない物置スペースになってたんで、慌てて荷物をどかしてスペースを空けたよ。 都内のau光はNTTのダークファイバーではないから責任分界点が存在しない
ドロップから宅内引き込みまで全部KDDIだな
超高速も使えるしな >>483
そういうパターン（1F→2F）もあるんだね
電話線が1Fに入ってきてたからかな？
ウチの電話線は2Fから入ってきてて→1Fと通ってる
電柱～エアコンの穴も同じ2Fの部屋（電話線の真上）
＞慌てて荷物をどかしてスペースを空けた
↑これができれば「当日決めればいいや」なんだけど
複雑に組んだラックにモニター3枚＋PC3台の配線やらアームやら撤去するのに1時間はかかってしまう
モジュラージャックを塞いでいるわけでもなく、エアコン工事の時も「このままでも出来ますよ」と言われたのもあり
作業のしやすさ的には片付いていた方がいいに決まってるけど
デスクの下に潜り込んでもらってなんとかならないかと都合のいいことを考えてた
工事日当日現場に来た段階で「工事できません」と言われるパターンもあると聞いたから
工事の人に部屋の写真を見てもらって事前に直接訊いてみるのが確実そうだね
事前電話があるだろうしその時にでも訊いてみるよ 屋内工事の完了書にある「屋外工事の注意点」は無にチェック入ってるんだけど、先日いざ屋外工事ってときに「最寄りの電柱までnuroの配線が届いてない」って工事キャンセルになったわ
2ヶ月待ってこれは流石にキツイな >>487
屋内の工事班はあくまで屋内側から見てのだから、しゃーない
待つしかない >>488
電柱までの配線が工事に間に合わないなんて正直想像してなかったわ
そういうのって客待たせてる期間に終わらせるもんじゃないのかね……
盆休みに間に合うもんだと思ってたからショックでかいみたいだ、愚痴ってすまん >>489
内外同時に終わらせたい人は5500円追加で同時工事と。 表通りまで来ているけどそこから分岐させてなどの工事は必要
NUROの地方は始まったばかりだからインフラ的に整っていない
同時工事云々の話ではなく
近くに接続するクロージャがないという物理的な問題 当然NTTとの契約で芯線を借りているのでこの区域にどれだけ必要などの計画はNUROが立てるわけだが
セールス的に見込める地域を優先工事するだろうから申し込みがあってから対応する地域も出てくるだろう
古くからあるサービスはインフラ的に整っているからNUROがだめでコラボやauはいけるなんてことも当然起こる ちょっと質問させてください。
au光コラボからNURO光への移行工事はどうなるのでしょうか。
GE-PONの交換と局内工事だけで終わるのでしょうか。
これで済むのなら利用不可期間は殆どないのですが・・・ >>493
全く別の光ケーブルを引き込む必要がある。 auひかりはコラボではない。
GE-PONのOLTはNTT局内にある
ONUの交換ということだろうか
NUROは宅内（NURO)と宅外（NTT)に分けて工事を行うので全て引き直しになる
KDDIで使っている既存のドロップケーブルを使うことはない >>494,495
回答どうもです。
契約更新時期が来たので、、、、
簡単に安くできるかなと思ったのですが、別に引き込みだと工事必要になるのは面倒ですね。
コラボで安くできる方法を調べます・・・ auひかりのシェアド（NTTダークケーブル）からフレッツひかりに移行なら利用できる限りにおいてドロップケーブルの相互利用は行われる
電柱でのつなぎ直しで済む場合が多い
コラボだとコラボ事業者が間入るのでシステム的に難しい >>487
光ケーブル敷設はNTTのお仕事だから仕方ないな 7/31にネットで申し込み
8/2に宅内工事
8/16（今日）宅外工事完了
思っていたより早く開通した
でも光電話のTAが9月頃になるんだよな 申し込んで2ヶ月、やっとマンションの導入可否下見までこぎつけた。既に今導入してるネットが快適なんで正直nuroじゃなくてもいいかと思ってるんだが、キャンセルってどの時点まで可能なの？ >>504
いま使ってる回線が快適ならキャンセルした方がいい。
地域によっては夜にとんでもない速度になるからね。
契約するならフレッツ光か同じダークファイバー使ってるauひかりのほうがいいよ。
by 理論値が速くなるからってnuroに変えたら痛い目見た人 広島で開通できた人がいるなら、どのくらいで開通できたか知りたい…。
６月に進出ということで２か月経つけど、ここの住人のように未だに連絡ない人がいるのかどうか…。 2度目工事(変則)が打合せまで終わったのに再来月引越の可能性が。
キャンセルしたくない・・・。 ここで低速病とか煽ってる人って、
これ以上ユーザーが増えるのが嫌だから
ウソンこ話してるんじゃない？
全く問題ないよ？@関西 新規エリアはインフラ自体が整っていないから基本的に開通までの期間は激遅だよ >>506
昨日宅外工事で開通したよ
6/16申し込みだったからちょうど２ヶ月
宅内工事6/23、7月末に宅外工事予約できますよって電話がきた
戸建てな 電話するのは好きにすればいいけどストレス増えるだけだと思う >>503
光電話は番号ポータビリティ（番号引継ぎ）かな
その場合はNURO光開通してもNUROの光でんわが開通するまで、今使ってる光回線光電話を
解約したら駄目、電話番号が消失するって話があるけどほんとかな、
光でんわのTAが遅れるだけ今使ってる光回線の使用料が無駄に掛かるんだよな >>513
それは本当。
先に解約すると電話番号が無くなる。 >>514
そっか、レスありがとう
TAの入荷が遅れてて、電話番号を新規発番の場合は半年待ちとかの告示もあるけど
番号ポータビリティの場合は優先してTAを回してるんだろうけど、１か月くらいは遅れるんだろうな >>513
そう、番号ポータビリティ。
TAの方は今月いっぱいには…と電話で言ってたけど今日届いたよ。
あとは回線が開通するまで2～3週間かかるというからNTTを解約するのは9月に入ってからだね。 来週やっと宅外工事で回線今月末で解約！
ってところに今電話あって9月末になりましたってクソかよ 宅内工事終了後 残す屋外接続工事だけなのに3ヶ月延長され 今日また延長の知らせが来た（年末予定 これも怪しい）
ソネットADSL終了に間に合わないわ 国民生活センターに相談持ち込むしかなくなった NTTの嫌がらせなのかな？ 内部告発とか出てこないかしら NTTは関係ないな
事前調査もしないで室内工事をどんどんやるNUROが悪い
自宅付近の電柱や地下共同溝まで来ていないと大きな工事が必要だからね 延長の電話出なかったらどうなるの？
日程通り来てくれるの？ 電話でなかったらハガキなり通知来るだろうな
電話を無視しても無理なものは無理でしょうね 通知ハガキから開通まで半年以上あったから、あやうくハガキが行方不明になるところだった 屋外工事が延長ならキャンセルします
って言っても客責任で違約金とられるの？
>>518さんとか来年予定ってひどくない？ 外工事済んでない限りキャンセルで違約金はない
ひどいも何もそれがNUROだからしょうがない
NTTにしてみたら繋げないのにNUROが勝手に契約しているだけだからって話
区画ごとにファイバー敷設する計画はNUROが立てるわけだから、セールス見込める地区は優先するだろうし
申し込みがあってから対応する地域は>>518みたいなことも起こるわけだな
すべて事前調査してから室内工事しないNUROが悪いわけだ >>524
年末書いてあるのにもう来年予定にしてて草 屋外工事終わって試したらもうネット開通してるんだけどまだ前のADSL接続契約が二ヶ月残ってるんだ・・・
開通日指定したかったのに指定を申請する項目やタイミングがどこにもないままおかしいなと思いつつここまで来ちゃったけどどういうことなんだろ？
屋外工事の日取りが実質開通日ってことなの？
マイページの「ご利用開始日」の項目は空白、ウェブの手引きをあちこち調べても開始日の指定方法がどこにも出てない。
わけがわからない >>528
宅外工事日が開通日だよ。
繋がってるんだろ？ >>528
屋外工事終わりにONUの接続確認してるだろ？
うちの場合し、確認しましょうかって言われたけど自分で出来るからちょっと待ってで待ってもらって
確認後に問題なしなら完了サイン下さいで工事完了だったぞ
その時点で開通だよ ONUをつなげたらサービス開始じゃないの？
auなら3ヶ月以内につなげる条件だけどNUROは知らん >>528
光が開通したならADSLなんて無用の長物だろう
さっさと存在を忘れることだ
早期解約の違約金があるなら、NUROが払ってくれる >>529-532
レスありがとう
しかしなんか開通日の指定が明確にできなかったのはしっくりこない・・・ 何がしっくり来ないんだｗ
なにかNUROがあんただけに電気みたいなのを流すわけじゃないんだぞ
ファイバーには常時光に乗ってパケットが流れているのを自分の情報だけ取り出している仕組みです
だからONUつなげて通信したら開始だよ メタル電話みたいに局内で接続工事をしているイメージなんだろうな それでクラスターが起きたらどう責任取れるんですかって話よ >>532
＞早期解約の違約金があるなら、NUROが払ってくれる
どこの代理店だよｗｗｗ、NURO公式ではそんなものはないよ なるほど、あるのか
でも料金減額やキャッシュバックに比べたら、得する人は少ないだろうね キャッシュバックと特典は別物
それより開通目安1～2ヶ月の方が気になる。
網掛けしてるけど何割の人がこの期間で開通できてるんだ キャッシュバックは60%の人がもらい忘れる。だからどこもキャッシュバックが多い
勿論その60%のやつも契約するときは「うちは絶対に忘れない忘れるのがバカｗｗｗ」と思って契約してる >>0544
あと一息で1.5ヶ月開通だった。
しかし2回目直前にMDF増設が必要と言われて現在延期中。
MDF取り付け工事後に改めて2回目予約だから、さてどうなるか。 紹介コードのキャッシュバックって開通一年後？
それだけ貰ってない >545
だが、断る
そんな特典の契約もあると言うだけで、誰もが無条件で貰えるわけじゃあない 無条件（むじょうけん）とは。なんの条件もつけないこと。なんの制約もないこと。
🐒🤔 nuro契約して今日2回目の工事やっと終わった
下り1.9gbpsとか出るわ。nuroやばいな forマンションの導入工事するらしいんだけど
インターネット設備はご利用枠が限られている
ってわけのわからんこと言われてる
nuroマンションってどういう仕組みなの？
たくさんつないだら遅くなるとかそういうことならわかるけど
ご利用枠って物理的に存在しうるの？
https://i.imgur.com/Gc5dIhB.png 横浜に引っ越しますのでnuro開通させようと思います。
ここでは半年かかるとか色々言われてますが…2ヵ月くらいで終わってくれるという淡い希望を抱いて契約してきます。 >>553
あるとしたらスプリッタ
8単位でしか増設できない 明日に宅外工事に伺いますって電話が来たわ
2ヶ月が永遠に思えてしかたがなかったわ 岡山です。
6月2日に申し込んで、
たまたまマイページ開いたら、
7月10日に工事予約が、
できるようになってました。
(予約可能の連絡なし)
8月20日に工事予約して、
今日、中も外も工事完了しました。
1時間くらい。
工事は二回やると聞いていたので、
ちょっとびっくり。
でもONUが届いてません(笑)
コレ開通扱いになるのかな。 普通は宅内工事やる時にONU持ってくるんじゃないの？
それホントに中も外もやった？ >>555
マンション内で分岐させるのに時間がかかるのか・・・？ 地域によるのでは？
NTTの工事指定業者がNUROの工事委託も受けているなんてことはよくある >>559
芯線一本につき収容できる契約数が決まっているから
一般的に32分岐をマンションに設置するスプリッターで行う
契約人数が増えたら設備を増強するのでしょう >>558
工事の人に確認したので、
間違いないです。
さっき家族に確認したら、
申し込むときに外中同時工事で、
申し込んだみたいです。
自分が知らなかっただけでした、
すみません。
ただ、
岡山はサービス開始したばかりなので、
不手際が多いと言うことでした。
ONUが届いてないのを話したら、
びっくりしていましたから笑 外（家の外壁）からケーブル通して家の中にコンセント付けただけっぽい
そうだとしてもONU持ってきてないのはわからんけど
てか中はソニーの人来て、外はNTT系の下請けの別会社が来ない？
岡山市か？ 地元の電設業者が両方の下請けしているのは割とある
そういうとこはKDDIもやっていたりする >>561
マンション８０戸ぐらいだけど最初の工事で１本だけなのかもな >>563
岡山市です。
ソニーの人は来てません。
外も内も、
おそらくNTTの、
下請けっぽかったです。
マイページをよく見てみたら、
工事決定日の一週間前を目処に、
ONUを配送するって、
書いてありました。
来てませんけど(笑)
NUROさんが、内工事だけと、
勘違いしてるのかも？
明日、電話してみます。 >>568
いやすまん
倉敷市じゃなくて岡山市なら同時もあり得るわ。
基本外繋げたあと接続確認して工事完了書にサインして終わりなのにONU持ってきてないのに引っかかった
NUROの案内では回線つなげた日=開通日になるからONU来てないなら料金もちゃんと聞いておいた方が良いよ 別に岡山とか地域関係なくサポートはクソだよ
そもそもAmazonとかと一緒でサポセンは同じ場所にあるからね
サポートがクソなのは間違いない、一定数のトラブル散見され続ける辺りサポートなんか適当なんでしょ ちなみにサポセン窓口に責任者（本社や工事部署とやり取りできる人）はいない
本日上司にといってるが後日連絡を取りまとめてるのだろう
上司や先輩にになんで今取り次げないのですか？って質問に何も言えません申し訳ありませんって言ってた辺り下手したら別企業のサポート用業務なのかもね >>568
NTTの下請けがNUROの下請けもしていて同時工事ってことね
NTTの作業指示で室内工事はできないからね
あくまでもNUROの作業指示も受けている
現場でいちいち説明しないからわからないかも ＞外も内も、おそらくNTTの、下請けっぽかったです。
そりゃあたりまえでしょう、光工事の技術はNTTの下請け工事を引き受けて研いてきてるはずだから
要はNUROの作業伝票持ってるかNTTの作業伝票持ってるかの違いだけだもの
うちはその下請けから孫請けしてるような一人親方のような人が一人でNUROの宅内工事にきたよ
資材は支給で標準工事1か所\8000で1日4か所やってるんだって
宅内工事の範囲が電柱から家屋に引き込む最初のポイント近くにキャビネットを取付ないと
いけないらしく、そうすると高さ的に2階の軒になるから、結構めんどいって言ってた
雨降ってて屋根に上がれないから電話配管にケーブル入線だけして未完了で帰っていった 室内はNUROの作業完了書を書くんだから>>572が正解
NTTとNUROの両方の下請けをやっている電設やさん
地方ではよくあるパターンな 事実なのに日本の心って何ｗ
政略なんてどこにでもあるでしょ 皆さん情報ありがとうございます。
サポセンに電話しましたが、
確認次第、折り返し連絡を、
くれるそうです。
まだ開通状態ではないことを、
確認しておきました。
工事は電柱から光ファイバーを、
引っ張ってきて、
宅内の電話の配線官から通して、
中に引き込み、
最後は光コンセントを設置して、
終わりました。
開通の確認をしたいので、
ONUはありますかって、
聞かれて、まだ届いてませんって、
言ったら、えってびっくりしてました。
こちらではどうしようもできないので、
あとはNUROさんに連絡して、
相談して下さいとの事でした。
初月無料キャンペーンなので、
どうせなら9月1日から使いたいです(笑) >>577
簡単な作業だから早目にねじ込めそうだけど、9月以降に予約すれば良いだけかと
因みに作業自体は内外区別なく、全部流れで１組でやりました？ 届いてないというか、宅内工事のときに持ってきて置いてくよ 今日宅外工事がきたけど電柱に不具合があって完了できませんつって下請けが帰っていったわ
そりゃねぇだろとっつぁん >>578
作業員2人と交通誘導員1人の3人で、
来ました。
1人が外、もうひとりが中で、
別々に作業してました。
めちゃくちゃ、
テキパキしてました(笑)
ONUって直接持って来る場合も、
あるんですね。
マイページ見たら配送するって、
書いてあります。
今回の作業員の人は
持ってなかったです。 8月02日に申し込み
8月11日に宅内工事
8月20日に屋外工事
土日にやればあと4日は早かったが3300円が惜しくてやめた
静岡 戸建て
末永く使いたいわ
ちなみにTAは後から配送されるらしい >>577
初月無料キャンペーンってNURO光forマンション？ >>583
いえ、戸建契約です。
キャッシュバックに釣られて、
価格ドットコムから申し込みました(笑)
その中のキャンペーンの1つに、
初月利用料無料がありました。 >>582
めちゃめちゃスムーズに、
開通してますね。
羨ましい(笑) >>585
so-net ADSL(eA)が9月末日までなのにずっとグダグダしていて
間に合わないかもしれないと思い急遽申し込みしました。
幸運だったかもですね。
因みに近辺のブロックにnuro光を引いている家が無く屋外工事は
かなり離れたところから頑張って引いて貰いました。 nuro関連を検索してるせいか知らんけど
広告にnuro関連が嫌になるほど出てきて殺意が芽生えそう >>510
レス遅くなってすまない。
回答ありがとう。
やはり2ヶ月くらいかかるか…。
まだ一ヶ月経ってないけど、進捗がなくてもやもやしてたんだ。
うちは別の回線を頼んだ際に電柱に設備が載らないことを理由に断られた経緯があって、宅外・宅内を同日にしてるから、より進捗がないんだろうな…。
(宅内やって、宅外無理という例を聞いたので、同日がいいと思い…。) 6月末に申し込んだけど屋内すら未定
電話したら下見まで終わってるけどめどたたず@札幌
低速病も気になるしやめといたほういいのかな…… 先日申し込んで1回目は10日掛からなかったよ
2回目は更新月に当たる10／1にしてもらったけど。 宅内工事と屋外工事は別で申込むのと同時に申込むのどっちが早いの？ >>590
俺ならNTTコラボ申込みして先に通しておく。解約金がゼロか少額なプロバイダーを選んでおく。
nuroのキャッシュバックで無駄金は相殺できるからNTTコラボでつなぐ。 >>553
申込みだけ早くすればいいだろ。
枠だけ押さえればいい。
それで宅内工事予定日を通したい時期まで遅くするとか工事予定をキャンセルして引き延ばせいいべ。 https://i.imgur.com/EKEo5Ay.jpg
無事に今日屋外工事終わって開通したんだけど
ユーザーidってどこに載ってんの？ >>598
契約内容通知書っていつ貰えますか？
メールでしょうか？封書でしょうか？ >>599
申込から1か月以上経ったけど
うちはまだ届かない 8月末２回目工事確定して、具体的な日程も確定したんで
光回線解約申し込んだら、今日になって3ヶ月後になります とかふざけた電話が、、マジで直前にこういうのやめてほしい >>603
申し込みする前に電話で問い合わせした時に今使っている回線は工事が完了して開通したのを確認してから解約してくださいと言われたけど 他社解約金保証があるのに先走って解約する馬鹿がまた 電柱の不具合で延期した宅外工事が9月4日に決まったが・・・
これでまたやっぱ電柱の不具合で無理っすねとか言われたらブチギレますよ僕(´・ω・｀) 8/18（大安） 申し込み
8/24（大安） 宅内工事
10/4（大安） 屋外工事
＠神奈川
9/30ADSL終了後空白の3日間のためにモバイルWi-Fi申し込むか 違約金補填のキャンペーンはこれかねぇ。
https://www.nuro.jp/lp/iyakukin/?SmRint=top_car_to_iyaku
普通にキャッシュバック貰った方が手続きが楽だし確実に貰えるから
そちらの方が良いな。
特にポイントサイト経由だと合計6万円位にはなるし。 違約金・工事費はキャッシュバックキャンペーンとは別でしょ
お前みたいのがもらいそこねるんだろうなｗ 60000円は、ほかと併用不可だろ
どっちが得か個々で違うだろうから
得な方選べばいいだけ >>612
『他の特典・キャンペーンと併用はできません。』
って書いてある。 >>613
ポイントタウン経由で45,000円+19,600円相当のポイント(現金振込可)が貰えるので
上限が6万円だと得になるケースが実は無いのよな。 nuro for マンションに対応してたので申し込むも、マンション側に大規模な設備の変更が必要だから無理だと。
for マンションって、マンション側が予め申し込んでいて、MDFまでは光がきてるって状態かと思ってたけど、違うのかなぁ？
MDFから先は、最初に引込んだ業者も、「知らんがな」だろうけど、何か不思議だ。。 追加でファイバーひいてスプリッターを増設しないといっぱいなんだろ >>617
どこを見て対応って思ったのかわからんが
NUROのHPとかのだとエリアの提供があるか無いかだけしかわからんぞ
建物自体に設備入ってるかは申し込むかマンション管理や不動産屋がいけますよとか
言ってない限りわかんないぞ 工事延期期間のためにポケットWifiレンタル品来たんだけど LAN出力ないやつだった
LANある サポートの人は「LAN出力ある」って言ってたのに 以前、外中同日工事が終わったのに、
ONUが届いてないと書き込んだ者です。
本日、マイページに、
ONU機器設置工事希望日、
という選択ページが表示され、
希望する工事日を、
指定できるようになってました。
岡山市ですが、
他の地域と、
少し開通の仕方が異なるようです。
選択できる日時は、
8月27日からとなっており、
時間は、
午前と、午後前半(13～15時)、
午後後半(15～17時)となってました。
初月無料キャンペーンを考慮し、
自分は9月1日を選択しました(笑) >>619
NUROのHPってマンション名まででてくるやつあるけどあれでもわからんの？ 617です
>>619 の言うとおり、マンション名まで出てくるサイトですね。
しかもそこには、
本サービスは、NURO 光 for マンションの設備が導入されている物件のみお申し込み可能です。
まずはお住まいに設備が導入されているかご確認ください。
とあり、申し込みも出来たんですよね。
チラシも、毎週入ってたし。 全部屋分の設備があるわけでないから追加工事が必要ってこと >>615
特典2の、基本工事費実質無料も
対象外になっちゃうの？(つД`)ノ >>625
それは他のキャンペーンでも付いている事が多い。
価格.com経由の様な例外もあるが。 >>623
そこで検索に出てくる＝設備導入されてるじゃないから
うちのマンションも出てくるけどフレッツじゃ隼すら入ってないくそマンションに
NUROなんて導入されてる筈もなく、普通にG2Vで回線1本無理やりほりこんでもらったからね 今気づいたけどTA冬まで来ないとかマジか
冬まで固定電話無しで過ごせるならもう固定電話要らなくなるかも >>621
結局室内工事が完了してなかったってオチか >>623
うちのマンションMDFの設備導入もまだなのに
自治会で担当者が説明会→戸別の契約とってたわ
ようわからん >>621
んなこたあない、開通の仕方が異なるのはあなたの場合だけです
岡山市だけど宅内工事日にONU機器(ZXHN F660A）を設置し光コンセントから光ケーブルを刺して
Wi-FiのSSID・暗号化キーの記載場所を説明し帰って行ったよ、他にTAクイックガイドなども置いていった
引込み工事 工事承諾書兼工事完了書にサインしてるだろうに 宅内工事でONUを設置を、
設置してくれなかったのは、
自分だけでしたか。
なんでだろ？
ONUがあれば、
もうネットが使える状態なのに。
外中同日工事依頼したけど、
結局、工事は2回になりました。
でも開通が9月1日になって、
キリがいいから、
ヨシとします(笑) 自分と違うと極端に否定にかかるやつｗｗ
そういうこともあるのね、でいいじゃん 宅内・屋外同日工事対応は関東エリアでしか出来ない。
公式サイトに書いてある。
○NURO 光 の有償工事
https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html
でまあ、話からすると屋外工事が先になって、後から宅内という事になった様に思う。 >でまあ、話からすると屋外工事が先になって、後から宅内という事になった様に思う。
それだってイレギュラーなのに同日工事は関東しかやっていないドヤって
全く説得力無いんだけどｗｗｗ 結果として2回工事になっているからそれを説明したまでの話。 工事後に開通の確認したいのでONUありますかって聞かれているし
マイページ見たらONUは郵送になっていたとも書いている
彼のレスをきちんと読んでいたらそういうレスにはならないだろな
と思う 彼のレスがすべて妄想で作り話だとしたらこの限りではない >>641
「話からすると」と言いながら全然読んでいないのは感じたｗ そうなんです、宅内、屋外同日工事って、
関東のみだったのに、
岡山はなぜか、
申し込み時に選択出来て、
自分は同日を申し込みました。
実際、１回目の工事で、
外も中も完了してます。
(作業者に確認済み)
マイページの工事予約画面にも、
開通工事完了済みと表示されてます。
でも、何故か、
ONUだけ設置されてません。
9月1日にONU設置に来たら、
尋ねてみます。 >>645
結局おまえがイレギュラーな申し込みをしたのが原因じゃん
自業自得だろ >>641
>>621にある様にONUが郵送だとは一言も書かれてない。
まあ正直正常に使える状態になりそうなら別にそれで良いけどな。 屋外工事の延長に次ぐ延長で
1年近く使いもしないONUが家にある俺の方が悲惨だろ >>649
>>581に
>マイページ見たら配送するって、書いてあります。
ときちんと書いてあるだろ
あんたどんだけ見てないのw >>652
>>621の方が後に書かれているからおそらくこちらに書かれている内容の方が
正確だと思う。
書いている事にブレがあるからなにが正しいのかよく分からない感じはするけどな。 >>648
申し込み時に選択出来たのだからイレギュラーではないよな？
マジキチばかりだなここは >>654
横だが、ぶれてないだろ
正確も何もねーし
>>577からの書き込み見てたらわかることだよ >>656
当初マイページに配送と書かれていたのが
>>621で工事日指定出来る様になったと書かれてる。
工事日指定と言うことは宅内工事の様にONUを宅内工事業者が
持ってくるという事だから郵送ではないな。
あと、宅内工事業者がONUを持ってくる事を配送と呼べなくもないか。 解釈が強引すぎ
なんか感性が人と違うのだろうねw
それか意地になってるだけかな だからさ、工事完了書に本人が完了の承認サインしてるんだろ
その中にどう書かれていたか、それがすべてだろ
通常は屋外工事完了日が開通日でそこから料金発生なんだろ
そうでなければイレギュラーだと思うぞ 別に本人が順調に行ったらそれで良い話なんだよな。
人の解釈に突っかかって何がしたいのか分からない。 解釈とかにずらし始めたしまあいつものあいつだろうな 単純に>>636は違うでしょ
読んでたらわかるよって話を理解できないであーだこーだとｗｗ 今までの話からすると、
○NURO 光 の有償工事
https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html
『宅内・屋外工事の同日対応 （関東エリアかつ戸建て住宅にお住まいの方限定） ※有償対応』
と書かれているのだが、ここでの話だと関東限定じゃなく岡山でも出来るって事になる。
そうなると公式サイトに書かれている事が不正確って事になるのよな。
宅内・屋外工事のみ完了でONUは後からってパターンを今回の話以外で見た事が
無いので本当なのかと思った。 開通日の記述だって公式サイトと契約約款では表現と違う
そんなもんだ
同日工事でONUが事前に届いていないのはNUROのミスだろ お騒がせして、すみません。
＞宅内・屋外工事のみ完了でONUは後からって＞パターンを今回の話以外で見た事が
＞無いので本当なのかと思った。
岡山ではそうなのかな、と考えましたが、
自分だけだったみたいです、、、。
工事後に工事完了サインはしたのですが、
内容を詳しく見てませんでした。
すみません。
9月1日にNURO担当者が来たら、
-岡山でも、自分みたいに、
宅内屋外同日工事をしているのか？
-なぜ自分は、ONU設置が後になったのか？
確認したいと思います。 下手に聞くと結局岡山はNGって決められる
今ファジーな感じだからこのまま実績を作った方が
関東以外の可能性が広がるから今の状態がよい
だから下手に確認したりすなや 今回のケースは稀なのでは？
岡山の倉敷ってところで宅内・宅外別で頼んだ時は宅内の時点外壁からONU設置までやってサイン
後日宅外で開通って言うよくある流れだった
同時工事も申込時に選べたけどその時は同時で頼むと工事が遅くなる事がありますって言われて別にした 地方の戸建や小規模アパートでは宅内屋外同時にNTTが施行するパターンもあるのにな
その場合はNUROの施工班が同日にONU設置が多いが 地方の宅内屋外NTTの同時施工は最近始まったはず
地方は他にも例外的な施工パターンはまだあるかも >>636
大阪提供エリアだが室内外同日工事したぞ 要するに光キャビネット設置しないでNTTがドロップをそのまま引き込む方式を始めたのか NTTによる同時工事はNTTの卓上調査による判断だから客側やNUROでは選べないだろうな NUROの指示がないとできないと思うがな
NURO<宅内まで引き込んでねNTTさん
NTT<了解しました
そうじゃないと管理できないだろ auひかりの札幌はつうけんがNTTとKDDIの指定工事業者でドロップケーブル引き込みから光コンセント設置、開通確認まですべてやっていったけど面倒くさくなかった
一応、電柱から宅内にケーブル引き込みまではNTTの工事で光コンセントの設置から開通確認まではKDDIの作業ですと説明は受けた
開通確認はKDDI支給のレッツノートで何やら測定したりしていたな
最後にKDDIの作業確認書にサインした
auひかりのHGWなどは事前に静岡のNECから届く
NUROでも地方はこういう方式増えるのでは？
人工が集中していない地域もあるだろうし、宅内だけNUROの下請け作業者がやるのも大変かもね >>676
一応それには名前があって引き通し工法といいます 色々あるんだなぁ。
そういや、うちは宅外の前に事前工事なんだけど、「光が来てる電柱から建物最寄りの電柱、さらに建物にファイバーを繋ぎます。」って。
おおー、と思ったけど、あれ?じゃ、宅外っあと何をやるんだろうな、と思った。 宅外工事が予定通り終わったんだが夜も朝も昼もめっちゃ遅い
まだ解約していないプロバイダを継続してこっち解約するかもしれん >>683
混雑しやすい夜間だけというならともかく常に遅いというのは
何か問題がある様な気がするが… >>684
ですよね
遅いといっても50は出てるのでネットは使えるのですが前のプロバイダが200だったので >>685
Wi-Fiの2.4GHzに接続しているという事はない？
2.4GHｚだと50Mbps程度というのはあり得るので。 >>683
どこの地域でしょうか
いつ申し込んで宅内と屋外工事がいつだったかも書き込んでくれると役立つのですが 屋外工事待ちが6ヶ月になるわ
こんなに待たせるなら書いとけや >>683ですがonuの管理画面にログイン出来ず何でや～って困ってる中
息抜きに速度測定したら600とか出て驚き
何があったんでしょう…何もしていないのに 宅外工事の人に最初は安定しないから1日2日様子をみてくれって言われたよ。
開通日の夜が40Mbps程度だったのが次の日500～600M出てた。
なぜなのかは解らん。 >>690
そうなんですね！ありがとうございます
もう数日様子を見てみようと思います 千葉住まい。今日申し込みして家内工場が来週空いてたから予約してみたけどここからずるずる長引くのか…？数ヶ月待ちとか怖すぎる >>692
宅内工事してONUだけ設置しておけばキャンセル阻止の効果大だから
宅内工事は無理してでも予定通り早くするさ
屋外工事は千葉なら施工に問題なければ記載通り1～2か月待ちだろうね
俺んとこNTT西日本管轄は早くても2か月だと思う、諦めて待つしかなさそう。 >>693
情報サンクス
キャンセル防止で家内工事は早めで家外がやっぱり遅いんだなNURO光に回線乗り換えるの1ヶ月悩んだから気長に待つわ。工事進んだらまた書きにくる 大阪市中心部だけど
7/10申し込み
7/20宅内工事
8/22屋外工事
だったよ >>693
おれ>>582
西日本が全て遅いわけじゃない
その後TA配送された
光でんわ開通予定は9/3 >>690
逆に初日だけ600出て、あとはいいとこ200だな… 東京23区内
7/23 申し込み
7/29 宅内工事
8/28 宅外工事
無事開通 札幌+集合住宅（戸建て契約）なんだけど二ヶ月で宅内すら来ないのはふつうなの？
サポートに電話してみると管理会社の許可+下見終わってるけど
までしか決まらないのか教えてもらえなかった >>695-696,>>699
おお、情報ありがとう
大阪で43日、静岡で18日、東京で36日ですか、当方西日本なので東京と東日本からの応援がある静岡は参考にならないかも
でも、ひかり電話が回線開通から２週間で開通は参考になりますね。
当方は西日本でも市の中心から10km離れた郊外の住宅地ですが、宅内工事は業者が車で40分は掛かる隣の市から来てたし
最近は近所で光工事をめっきり見ないから、やっぱり早くても2か月かなあ 開通からTA届くまでどれくらいなんだろ
TA遅れてるってサイト書いてたけど >>702
8月20日に開通してTA届いたのは8月25日、開通予定は9月3日
TA遅れるのは新規に光でんわを引く場合
MNPの場合は普通なんじゃないかな
↑mobileって変だな
今世界中で半導体不足になっていてそのせいでTAが調達できないみたいよ
半年どころじゃないのはキツいね 明日屋外工事の予定なんだが何か準備しておくべきことある？ >>703
自分は新規だから遅そうですね。これを機に固定電話なくても大丈夫なことに気づきそう nuro for マンションなんだけど開通後3日でMDFが壊れて繋がらくなった。
8月にマンションにnuro設備導入されたばっかりなのに。
どれくらいで直るんだろう。。。 >>708
マンションでnuro契約者全員接続出来なくなってるらしい。
どんだけザルな工事してるんだ。 MDFから外の電線までの経路のどこかでケーブルが折れたとかじゃね？
たまにそういう報告あるよ MDF何でも分岐点してるだけなんだからネズミがかじったとかそんなとこだろ 横浜だからたぶん同じマンションかと。。。
こういう障害ってたまにあるんだ。
光回線の工事って件数多くて数ヶ月待ちとかって聞くし、こういう修理はどれくらいかかるか不安。 普通は新規よりも既契約のトラブルの方が優先されるものだがNURO光の場合は
どうなのか分からないな… マンションの説明会で申し込んで
ハガキきただけで一ヶ月ほど経ったけど何の音沙汰もない 台風で光ケーブルが切れたらどこが直してくれるの
責任文化移転ってやつかな 修理日程連絡来なかった。。。
まじでいつ直るんだよ。 群馬県 開通確認
8/1 申し込み
8/6 宅内工事
9/1 屋外工事
8月中に開通も可能だったがそんなに早く開通しても意味がなかったので月初にした ONUだけ未設置だった者です。
本日ONU設置工事が終わりました。
工事と言っても、
光コンセントとONUを、
ケーブルで繋いでだけです(笑)
上のほうでもコメントにありましたが、
外中同日工事は申込時に、
希望されて、調査の結果、
可能だった場合は、関東以外でも、
受け付けてるそうです。
自分の場合は、ONUの手配が、
うまくいっておらず、
別日にONUの設置となったそうです。
外中同日工事を申し込まれた場合、
ごく稀に、このようなことが、
あるとの事でした。
兎にも角にも今日から、
快適にネットサーフィンができて、
嬉しいです！ >>717
チャットで聞いても、わかりまへんと…((T_T))
クレームつけたくはないけど、どうしようか悩みますね。 >>720
クレームつけちゃっていいと思いますよ。
連絡も来ないし、日程調整も全然進まないですし。 ネットで散々「工事が遅い」「半年待ちなんてザラ」的なん見ててうわぁーと覚悟してたけど
価格.comから申し込み→5日後宅内工事→7日後宅外工事で
申し込み～2週間未満ですんなり開通した（ちな戸建／京都）
工事来た人に「今ってめっちゃ工事混んでるんじゃないんですか？」って訊いたら
「滅ッ茶苦茶！混んでますよー！」と力説してたけど、混んでないやん…
大阪からわざわざ来てくれたらしいけどたまたま運が良かったのかな
工事も約1時間って聞いてたのが30分弱で終わったし
交換を覚悟していたONUも「評判悪い〇〇じゃなく最新のやつ持ってきました」って言ってくれて重ね重ねラッキーだったわ 尚、古い特定のONUが評判悪いことはNURO側も認知していて
「これだけ言われてるんだから廃盤にするべきでは？」と顧客だけでなく工事の人も上申しているらしいが
分かっていてもそれはやらない意向なんだと
在庫がタンマリあるから文句を言わない（気付かない）情弱にバラ撒きたいんだそう
「こういう姿勢がNUROはムカつくんすよねー。工賃（実入り）一番安いくせに」って工事の人もボヤいてたわｗ >>725
Wi-Fiの仕様が11n(Wi-Fi4)止まりのと11ac(Wi-Fi5)対応のがある。
料金が同じでWi-Fi通信速度が全く違うので新しい仕様の方が良いわな。
まあ、Wi-Fiルーターを別途設置するなら差は出ないから古い機器でも
問題ないのだけど。 先月代理店に話きいたらONUは3種からランダム
いずれも11ac以上だったわ >>728
宅内工事の時にWi-Fi規格の話をしたら11ac対応の方を選って
設置して貰えた。 今日屋外工事の予定なのだが、ここまで何の連絡も無いって悪い予感しかないのだが >>732
もしもし、アタシNURO。
今あなたの後ろに居るの。 下請けなんだろうけど、電話口で本人確認もせずに工事の話をすすめてるのは笑った NURO側は立ち会いが必要って言ってるけど
下請けの方はいらないって言うよな >>735
宅外工事で無断で敷地内に入るのは不法侵入になる。
万一通報されて家主の許可をもらってると言っても、それを証明しなくちゃいけない。
だからまともな下請けなら立ち合いがなければ工事はしない。
宅内ならなおさら。
マンションは知らんがな。 マンション住みなんですが、基地局からマンション近くまでダークファイバーを設置した後、マンション内でダークファイバーから屋内工事で設置した線まで接続出来なかった場合、nuroって基地局からマンションまで設置したダークファイバー撤去するんですか？ そもそもダークファイバーってのは、敷設したけど使ってない光ケーブルの事なので撤去することはない。 nuroから修理の連絡が全然こない。
調整中してますばっかで本当にやってんか疑わしい。
電話代も掛かるしいい加減にして欲しい。 >>740
メールしても電話しても全然駄目ですね。
担当部署に催促って言ってるけど全然連絡こねぇじゃねえかってキレそう。 ＠八王子のほう
4月 申し込み
4月中旬 に1回目 屋内工事完了 → 2回目屋外工事6月上旬予定
6月 2回目工事直前 延期の電話入電 → 9月に延期
9月 工事日近くに延期の電話入電 → 12月に延期（予定）
聞き出した延期の理由として → 回線速度が出るようルート設定、設備設置に時間がかかる
こんな事があるのか はてさて NURO光 for マンション導入済みで導入しようとしたら、
宅内工事1回だけでいけます と回答貰ったからその場で契約で工事日もすぐ決まった。
ただ電話の担当者にMDF盤って事前に開けておく必要あるのか？
という質問をしたんだが工事担当者じゃないとわからない と回答を貰った…
直前まで工事担当者の人と連絡取れないっぽいので、
そこで教えていただきたいのですがMDF盤の所に入れないと部屋に引き込めないですよね？ >>743
室内に光コンセントが設置されてないなら必要だろうね。
管理組合に聞いてみたら？ >>744
ありがとうございます！
コンセントプレートを交換して光コンセントにして、
そこから引き込む的な説明をされたので普通に考えたら必要ですよね。
管理会社にMDF盤を開けて貰うように相談してみます！
改めてありがとうございました！ 今日の午後からの工事だったのに
着工の電話すらなく立ち会いもなしに今工事終わりました～とかいい加減すぎん？ 藤沢
申込み 9月2日
宅内工事 9月10日
宅外工事 10月12日(最短でこの日)
住居は戸建て >>746
突然キャンセルとかじゃなく
ちゃんと工事して完了の連絡あったのにいい加減とかクレーマー過ぎない >>748
前日に工事前に連絡しますって連絡しといてこれだし
午後の工事で立ち会いが必要っていうから午後の予定を開けてる側からしたらいい加減って感情しか湧かんわ >>746
立ち会いなしに工事完了は確かにいい加減だなと感じる。 そういうのって普通は契約者が工事の終了書みたいなのにサインするんじゃないのかね。
開通したからなくてもOKってこと？ 半年待たされてやっぱ工事ダメですの連絡
ようやくこのスレも卒業ですわ… しかも工事終わったのに赤アラーム点滅して繋がらんというオチよ >>753
災難だったな…
ちなみに次はどこ行くん？ >>756
勝手に工事して、勝手に帰っちゃったって事? >>755
プロバイダはそのままにSo-net光プラスの予定
ちょっとは速いとの噂に賭ける >>759
フレッツ光や光コラボの場合はVNE事業者がどこかを確認するのが重要。
実際に通信でデータ通るのはプロバイダではなくVNE事業者なので。 VNEでもプロバイダーが設備を整える必要はある
Exciteやniftyの悪夢は記憶に新しい >>761
それは酷いなwwwww
後からK殺すに通報して、不法侵入だったと言えば逮捕される可能性があるねwwwww nuro for マンションで設備故障で修理が全然こない。
サポートに何度連絡しても担当部署に促しており順次対応になりますとしか言わない。
どうにかする方法ありませんか。。。 >>765
MDFだそうです。
同じマンションでnuro契約者全員止まってます。
８月に導入したものが壊れたっぽい。
対応部署に促しますの一点張りで全然進展がないんです。 上の横浜マンションのひとかね
そんなに日数経ってないでしょ大人くしく待つしか >>762
あれはプロバイダ側の設備というよりかはVNEとプロバイダとの契約容量の問題だろうな。 >>769
NTT東西とVNE事業者が繋がっているだけでIPアドレスもVNE事業者のものになるから
プロバイダ独自の設備は無いかと。
PPPoE接続は別だが。 >>764
マンションの設備故障なら個人が問い合わせるするよりオーナーや管理会社が手配するもんじゃないの？ MDFはマンションの設備で
nuroは無関係、責任分界点の外
マンションオーナーに掛け合うのが筋 MDF室内のスプリッターはNUROが設置するNUROの設備なのだがな 配管はマンション設備だが通ってるケーブルはNUROの設備だろ。 MDF丸ごとではなくMDFに取り付けたnuroの機器が壊れてるっぽいです。
同じマンションでもnuro以外は変わらずネット繋がるらしいです。
マンションに機器導入したので数日で開通出来ますってあったのに、
開通数日でこの状態は流石に無いですよ。 >>726
ax出てきてるのに今どきnとかありえねー。ONUからブリッジ接続で自前のルーターから飛ばしたほうが絶対にいいだろ。 >>778
私の場合は、Wi-Fiに繋ぐのは通信速度がそこまで重要ではないスマホやタブレットで、
パソコンは有線接続してるので、別に最新規格でなくても困らない。
Wi-Fiがいくら高速化した所で有線LANの安定性や速さには敵わないし。
あと、通信機器の台数を出来だけ少なくしたいのよな。 【屋外工事日】調整準備中のままなんだけど、その上の進捗状況欄が「調整準備中」から「工事内容を検討中」に変わった
検討するほどの問題は無い環境だと思うんだけど、後どれだけ待たされるのか。ダークファイバーが近くに無いんかな、
近所は電力系の契約に変えてる人が多いから、かなりの家がフレッツを撤去せず光ケーブルが2本あるんだけどね レスありがとう、期待して待っとこ電話来ると嬉しいな 引っ越し先のアパートは部屋数が少ないので申し込むなら一軒家プランになるだろうと家電量販店で言われました。
物件の構造上などで開通工事が出来ない場合もあると聞きましたが原因や何がどうだと無理なのかご存知の方いらっしゃらないでしょうか。
場所は東京23区内、木造一階、築数十年です。 >>783
家に釘一本でも打つなら工事は許可しない
とかじゃない？ こんなに工事遅いならdocomo 5G HOMEでよくね？ >>783 です。
助言して下さった方有難う御座います。
賃貸契約したらすぐにNURO申し込もうと思ってましたがオーナーの心証を考えてしばらくはソフバンエアーでも契約してやり過ごします。 賃貸だから早目では、弾かれたら更新せずとか
エアー、都内ならまずは楽天スマホ試してみては >>783
既にそのアパートに導入されている光回線はないの？
フレッツ光 or 光コラボが導入可能な物件ならそちらを導入した方が速い。
あとソフトバンクAir選ぶくらいなら今ならドコモのhome 5Gの方が通信速度が速いし制限も少ない。 >>783
そもそもの話として物件選びの時点でネット回線どうなるか確認すべきだったのではと思う。 >>788
言葉足らずでした。申し訳ない。
まだ契約どころかこれから下見でそこで回線の質問をするつもりです。
今のアパートは家賃にネットワーク料金（J-com）含まれているので自分で契約した事がなく段取りが分からなかったので事前に確認しておこうと思いこちらで伺いました。
wi-fiはあまり信頼していないので最悪使う場合でも暫定です。
優先なら要新規工事を前提に考えています。 nuroで宅外工事を終えた人教えてください。
宅外の工事予定って宅内完了後に表示されるイメージで合ってます？？
もちろん完了後数日で表示されないのは前提として、、 >>792
集合住宅でNURO光を導入しようとすると、既に導入済み物件を除いて
戸建ての様に工事が必要になるので、ハードルが高め。
特に速度が重要なら導入する価値があるが、そうでなければフレッツ光
導入済物件を選んでそこに入居した方が良い。
なるべく光配線方式で既に光コンセントが付いている方が
ONUの設置だけで終わるので楽。
VDSLの所だと100Mbpsに制限されてしまうのでそこそこ速い事もあるが
夜間遅くなりやすかったりするので要注意。
このスレだと果敢に集合住宅でNURO光導入を目指している人が多いが、
NURO光を導入するならそれなりの覚悟を持って挑むべきだな。 >>792
ちなみに集合住宅物件でどの回線が使えるかはフレッツ光やau光のエリア検索で
調べれば分かる。
NUROマンションも検索可能だがNURO光マンション導入済みは少ないだろう。
戸建て向けを入れてもらうケースが多いかと思われ。 覚悟はしてたけど屋外工事延期になってわろたよ
しかも11月末って
線引くのに追加工事必要とかNTTさぁ… >>797
もう期待はしてないよ…
来年の3月までにはというか最悪「やっぱ無理でーす」とか言われなきゃそれでいいよ… >>798
追加工事必要というあたりからすると、
待たされた挙げ句ｍ無理ですパターンの可能性結構高い気がするけどな。
他社光回線の検討をした方が良いかも。 >>799
マジすか…
今WiFiあるにはあるからもうそれでいいかなー、速度は遅いけど
悲しみ ＞＞793
てっきり宅内工事の時に屋外工事の予約をするもんだと思っていたけど
スマホでオンライン工事予約のページ見てたら宅内工事が始まる前に屋
外工事の予約が可能になったので、とっとと予約しちゃいました。
だから宅内工事の工事完了書には屋外工事の日付が入ってるやつを渡さ
れたんだよね。
うちの場合でこれだけ早く全て完了したのはそこが大きかったかな。 うちは宅内工事と宅外工事の予約のアクセス先が同時にSMSに来た。
それで宅内工事はすぐに予約できたけど、その時点で宅外工事は「現在予約できません」ってなってた。
宅内工事が終わってからもずっとその状態で、予約画面に飛んで予約ができたのは1か月半くらい経ってからだった。
なんで予約できなかったのかは解らんが、最初にひと月からふた月かかるって言われたので、そんなもんかと思ってた。 >>801
近所でNURO光契約している人が居るとその光ケーブルが使えるから
すぐに屋外工事予約が取れたりする。 >>800
まあ代替ネット手段があるなら待てるだけ待ってみるのも良いかと。 宅内工事の予約が取れた後、屋外工事の予約が取れないかなあと
思って毎日工事予約のページを見てたら、宅内工事の数日前に急
に予約可能になったんだよね。
宅内工事予約→完了→屋外工事予約だと思ってたから驚いたよ。
これもおま環、個人の感想ですなのかもしれないけど。 宅内工事後、固定電話が繋がらなくなった
（受話器を上げてもツー音がしない）
光ケーブル通すのに電話線のCB管を利用してたけど
その時に電話線いじって元に戻すのを忘れたとかいうオチかな？
どこに言えばいいんだこれ 常識的に考えてNTTなりKDDIなりの固定電話会社に電話だろ
お前ら頭ついてないんか？ 原因がNUROの工事なんだからNUROだろう
お前、頭ついてないんか まあこんなとこで聞いていないで、普通はNUROに電話で苦情入れるわな >>812
NTT東西にとって固定電話回線は絶対的存在なので
NTT東西の故障受付に電話して、そこでNURO光の工事で使えなくなったと言った方が良い。
NUROはNTT東西には頭が上がらないのでこの方が効果的。 まぁとりあえずの言い先はNUROだろうとは思ってたけど
>>810 だったわ
NURO「ウチの工事が原因とは限らない。確証ないでしょ？NTTに問い合わせて」
NTT「工事をしたのはNUROならウチに言われてもどうしようもない」
だとさ
NTTから「修理業者を手配することは出来るけど出張料だけで1万円はかかる」と言われたから
仕方がないのでNUROの工事業者がいじっていた（光ケーブルが出てる）コンセントカバーを外して
モジュラージャック周りを確認してみたら、やっぱり電話線が2本とも外れてた
自分で直せたからよかったものの完全にNUROの工事業者が外したことに間違いないのに責任転嫁が酷くて笑った
ひかり電話のTAの発送も最低半年待ちとか言われるし
TAが届いてなくても2回目の宅外工事終了と同時にNURO光＋ひかり電話もスタートとなるから
TAがなくてひかり電話使えなくてもひかり電話と固定電話の二重払いになるかもとか言われるし
先が思いやられるわこりゃ >>815
NUROが工事したあと繋がらなくなっているのが明白なのにその対応は酷いな。 NURO公式ツイッターで呟いておけばいい
そのほうが世間の目に触れる 12月中旬に工事予約完了
今から3ヶ月も待つのか
別の光回線にしようかな >>818
キャンセルで空きが出る場合があるからこまめにオンライン工事予約チェックしてみては？
自分は毎日チェックして一ヶ月後の工事が2週間早まったよ >>815
ひかり電話のTAの発送も最低半年待ちなんて、固定電話から番号ポータビリティをせずに
新番号発番ですかね、番号ポータビリティならTAが優先されるはずだけども
NTTひかり電話から番号ポータビリティでNUROのひかり電話を契約してTAが半年も遅れたら、
ひかり電話が繋がってから今使ってるフレッツやコラボを解約する必要があるからその間の光回線料が無駄になり
額が大きくなるからTAが半年も遅れるの判ってたら契約してないよ >>777
9日にNTT設備工事が入るようですが、これ関係してたりするかもですね。
もう、2週間、何とかしてほしいです。
ローカルなやりとりをここでスミマセン 電話線のCD管を利用して光工事する人は
工事後に電話が繋がるか確認してから工事業者を帰らせた方がいい
>>820
＞その間の光回線料が無駄になり額が大きくなるからTAが半年も遅れるの判ってたら契約してない
ほんこれ
固定電話維持費が1800円→550円になるからADSLから（モバイルじゃなく）光回線工事に踏み切ったのに
バカ高い光回線料金は支払わされるわ固定電話代は変わらないわじゃあ目論見が変わってくる
だから公式でも「TAの発送が遅れています」という曖昧な表現に留めてるんだろうね
最低半年待ち（コロナ収束しなければもっと延びるかも）なんて書いたら契約者減るだろうから
そもそもTAが届かなくてひかり電話使えないのにひかり電話料金が請求される（かも）がおかしい
「半導体不足はウチの責任じゃないんで（コロナの影響で世界規模ですから）」とか言ってたけど
ほんまにこれ請求がかかるなら暴動もんだわな
光回線と同時にひかり電話契約してTA届いてない人いたら請求どうなってるか訊きたい 宅内終わっているんだけど半年放置なんでキャンセルしたい
可能でしょうか？
NUROに連絡しようにも手段が全くないです docomoのは1日で100GB超えてもノーベナみたいですよ
これ以上使うのはニートや業者の世界でしょ >>822
公式の「TAの発送が遅れています」という曖昧な表現はあくまで新規に電話番号取得の場合で
番号ポータビリティ（番号引継ぎ）の場合はTAが遅れるとは言ってないですよ
https://www.nuro.jp/news_release/common/hikari_denwa_2104/
↑ひかり電話の電話料金についても書かれてますね 「■ご利用料金について
TA発送をお待ちの期間中は、NURO 光 でんわのご利用料金は発生いたしません。」
>>823
解約などの問い合わせ先は下記で調べられそうです。
https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge6739.html マンションの管理組合の月間報告でNURO光の設置工事しようとしたけど
配線複雑で中止したと書かれていた >>826
ウチのマンソン、ほぼジジババしか居ないから引き込みラクらしいwww ALARMが点滅してたのはNTTの下請けが光ケーブルをきちんとMDFに差し込んでなかったってオチだった
まぁこれでようやく繋がったわ ワイの家もいきなりalarmランプが付いてネットが使えなくなったけど、調べたらメンテ日だった。心臓に悪いわ 来月上旬に屋外工事確定したけど、ここみると予定どおりの開通は期待しない方が良いのか >>828
これ見て確認したら、ウチもようやく復旧してました。 >>831
回線来てたらそう
そうじゃなかったら宅内終わったあとやっぱ無理ですって言われる事もあるみたい >>828
>>832
やっと直ったのは良かったけど、
どんだけザルな工事してるんだ。。。 >>826
それ可愛そうだな。ウチのマンションは去年には工事終わって開通してるけど、契約するか悩んでる 2回目工事が今日の午後からの予定だったけど、
昨日電話があって、
○○さんがよろしければ、
午前中にお伺いして工事を進めても良いでしょうか？
お許しいただければご不在でも工事は進める事が出来て、
ハンコやサインもいりません。
あ、全然いいですよ、いなくても良いなら勝手にやっちゃって下さい、よろしくお願いいたします。
そうですか！ありがとうございます！
って感じで、何したのか知らんけど開通してた。
Softbank光の実測70Mbpsから860Mbpsになった。
延期の可能考えてSoftbankは解約してなかったけど、
解約出来るの17日以降だから来月分の料金取られちゃうわ。 >>37
俺もこれ
いざ工事の段階でMDFに設備導入は
組合の許可いるからまずは図面で提出してくれその後決議取る
しかも工事業社ではなくnuroが提出してくれってな
それから数ヶ月全く音沙汰無しで
申し込みから半年経ちましたw
一応管理人に事前に工事内容説明して口頭で許可貰ったんだけどな
あいつ聞き流してただけかよ 「ご利用者」＃気になる敬語
いろいろと気になる言葉を見つけてしまいました。
それが「ご利用者」です。
「利用者」は名詞ですが、名詞に「お」や「ご」を付けるとその名詞が所属する対象を立てる働きをします。
詳しくは接頭辞「お」「ご」をご参照ください。
しかし、「利用者」が所属する対象って何でしょう。
そう考えると、おかしいですよね。
例えば「お客はこちらでお待ちください」という看板があったらどうでしょう。
誰もがおかしいと気づきますよね。
正しくは、もちろん「お客さま」です。
名詞が所属する対象を立てるのではなく、名詞が表す対象そのものを高める言い方が「お～さま」「ご～さま」です。
しかし、名詞が表す対象そのものを高めたければ、なんでも「お（ご）」＋「さま（さん）」で挟むことができるかというと、そう簡単な話でもないのです。というよりも、「お客さま」などのよく耳にする言葉以外は、おいそれと使わないほうが無難です。
○ お客様、ご利用の方
☓ ご利用者
ご利用者はHPで詳細を確認するように!! ｗｗ あと一ヶ月で工事調整可能なるのかって思ってたら、三ヶ月ぶりに連絡来て一ヶ月延びたわすまんな！！ってメールでイラッとした。8ヶ月待ち確定した福岡 >>780なんだけど、進捗状況に「工事内容を検討中」が出てから3日ほどで
「屋外工事 提供準備中(宅内工事完了済み)」に変わったというか元に戻った？のですが
今のところ何の電話もなし、オンライン工事予約担当者遊んでるだろう？
まぁ申込が8/15だから予定通り２-3か月コースかな岡山市 横浜近辺の人おらん？どんな状況？
宅内工事完了してから数ヶ月待ちありうるとかリスク過ぎて宅内工事申し込みできんわ。
フレッツにしとこうかなぁ。 スケジュール的にそういうリスクが許容できなくて、10G求めてるとかじゃなければ無難に他の光にした方がいいかもね Nuro光の開通は半年かかるケースが結構あるってネットで見て
そんな馬鹿なって思ってたけど、実際自分が半年かかりそうで苦笑
屋内工事から屋外工事が4ヵ月空いた
しかもまだ実際に工事して貰ったわけじゃないから、これからどう転ぶのかも分からない
ネットで見ると宅外工事の予定組んでも、実際に当日か直前日になるまで
ちゃんと工事できるのかも分からないみたいだし怖い
引っ越しして回線を新規で通す時にNuro光の選択は絶対駄目だと理解できた >>842
都筑区でNURO光forマンション+4でちょっと色合い違うけど
去年10月 管理組合からNUROに導入申し込み、同月下請け工事会社による調査
今年2月 NUROで敷設工事が承認
今年3月 導入住民向けの説明会、個別契約開始
今年5月 共用部工事完了
今年6月 宅内工事、開通
かなり時間かかったけどそれまでVDSLの光コラボ使ったし
導入後は有線で800-900Mbpsと速度が10倍以上出てる ちなみにNTT側の工事は去年の10月に完了していたので
待ち切れないフレッツ組は申し込み後1ヶ月程度光回線が開通してた >>849
光コラボの撤去料金結構かかったんじゃないですか？ >>852
Softbank光で解約金9,500円(税込10,450円)、手数料1,000円(1,100円)
VDSLで2年以上使ってるから工事費負担なし
NURO開通までの間光コラボで代役っていうのは普通に考えてナシだと思う NURO開通したら、元の回線のがよっかったって
なる可能性が無いわけではないかもしれないらしい
待つだけ待ってこの仕打ちかよ >>853
ちと訂正
>NURO開通までの間光コラボを新規契約で代役っていうのは普通に考えてナシだと思う 利用者が増えて遅くなったら困るので近所の人にはNUROは勧めない それもあるから情報の少ない地方民は
実態が分からず魚竿してる
最近近所にNUROが進出して
ふた月位前は毎日の様に
数台の作業車が連なって工事してた
チラシもポスティングされ広告も増えたしね
うちの方はAU光も専用回線じゃ無いし
このきっかけで導入したら
安くて速いのかと期待はしてたが
ここ来てから迷うようになった
でも現状固定電話回線引いて
ADSL使ってる状況よりはましだろうなｗ >>857
まあNURO光が混雑していない地域ならADSLよりは速いな。
北海道だけは遅い話があるし、別スレで提示された途中経路のIPアドレスに
Ping試したら明らかに応答時間遅かったのでauひかりの方が良いかもだが。 昨日外工事終わって開通した
引っ越し前もnuro使っていたが解約して
7/24に新規申し込んで７/31に宅内やって43日待ったわ
茨城県で同一市内なんで速度前と変わらんかったのでおｋ 今日、やっと工事日選択可になったけど、12/08まですべて予約不可。
広島なんだが、他も同じようにこんなに予約出来ないのか…？
ちなみに、宅内宅外同日で依頼してる。 >>860
地域による。
おそらくその地域の工事が埋まっているのだろう。
同日じゃない工事でどれくらいで出来るか確認した方が良いかも。 地域に光ファイバー設置する時って、何％ダークファイバー用にしておくとか決まってるんだろうか。
それとも余ってる分は全部ダークファイバーってことになるのかな。 余分に敷設するかどうかは将来的に人口が増えそうか否かやろ まず基幹部分と近くまで来ているケーブルを混同しないほうがいい
地域ごとは規定の範囲で何契約分と敷設していく。
1契約しかなくても8分岐できる1芯線ごとに料金はNTTに払わなければいけないからな
NTTにはファイバーの開放義務があるから基幹的には将来的な需要を鑑みているが（それでも足りなくなっては来ている）
地域の電柱間に張り巡らされているファイバーはあくまでもNUROの要請で敷設
この工事が隅々まで行われていないとフレッツやKDDIのようにエリアだとほぼ開通化とはならず待たされる羽目に合う >>861
ですよねー。
一応、サポートに連絡は入れてみてる。
今日、どのように回答がくるかだなー。
サポートへの問い合わせには同日の条件を外した場合の対応がどうなるかも聞いてみてる。 >>866
サポートからの返信があったので書き込み。
どうやら本当に埋まっているようで、12/20で予約取りました。
同日条件外しても変わらずでした。 >>867
なるほど。
そうなると仕方ないですね。 神奈川県横浜市
5/20に申し込み
6/20に宅内工事
昨日、宅内工事2回目
今日、屋外工事で無事繋がりました
貸してくれたポケットWi-Fiがゴミすぎて約三ヶ月間ネット動画見れずスマホ回線で耐えた甲斐ありました
ping 3ms、下り約600Mbpsで大満足です これって普通、宅外まで線が来てから屋内引き込み工事するところを宅内工事先にさせてるのは
契約希望者を工事途中で縛り付けて逃さないためにこういう順番にしてるだけじゃねーの？ 光キャビネットの設置を先にする方式だから、どうしても宅内が先になる
NTTは光キャビネットに電柱からのドロップケーブルを接続する ただ、調査をきちんと行わないで契約をしてしまうのがNUROだから度々問題が起こる 接続確認なんて工事終了時にONUがあればいいだけでそれほど問題ではない
殆どの工事でを付けてNTTとの責任分界点とやらをそこにしているのがNUROってだけ
光キャビネット無しでNTTが先に宅内まで引き込むのもできないわけではない 訂正
殆どの工事で「光キャビネット」を付けてNTTとの責任分界点とやらをそこにしているのがNUROってだけ 光キャビネットを付ける工事が宅内工事に含まれるからな
これさえなければNTT工事が先でもいいわけです NTTじゃないんだな
仕事しないのはNURO
エリアになりましたって言っても接続ポイントがエリアの隅々まで張り巡らされるまで時間はかかる
NUROも10年もすれば落ち着くのでは うちのフレッツ光ネクストはキャビネットが無いな、屋外から引き込んだケーブルがそのまま
光コンセントに行く、この方が損失もなく理想でしょ
NTTのダークファイバーを繋いで貰うんだから、宅内もNTTにまとめて発注すれば良いが、受けて貰えないんだろうね
NUROはこれ幸いと宅内工事を即実施して逃がさない、屋外が遅れるのはNTTの所為か施工の問題
うちは何も悪くないとNUROは主張してるわけだ、言わないけどね NUROが屋内配線工事費払いたくないだけだろ
そしてNTTより低い単金で他の工事会社にやらせる NTTがそのまま電柱からストレートに室内まで引き込んだほうがコスト低いに決まってるだろ
auひかりはキャビネットなしのNTT直引込みな
NUROが余計なキャビネット必須にする意味がわからんわ そりゃそういう契約で工事費浮かせてるんだろう
とにかく安く遅くって寸法だ auひかりは解約時撤去工事必須
NURO光はキャビネット残置すれば無料 光電話を一緒に申し込むつもりでナンバーポータビリティーをします
ＮＵＲＯ側が休止手続きをすると思うのですが工事の遅延などで固定電話が使えない期間など発生しますでしょうか？
今契約してりYahoo!BB ADSLは光が開通してから解約するつもりですが電話はどうするべきでしょうか？
ちなみに戸建てタイプです 基本的にLNPなら優先される筈
今電話は普通＋IPかな？光開通後、数週間で普通→光電話に切り替わる
電話配線は説明書あるから簡単、電話は半日ぐらいで繋がる
そんでADSL自体は全部終わってから解約すれば良い→基本的には関係ないけど >>884
電話が切替わるまで固定電話はそのままでないと、番号失ってナンバーポータビリティーが
できなくなるらしいです。
私はNTTの光電話からのナンバーポータビリティーですが、宅内工事のときに光ネクストと
ひかり電話の解約はNURO光電話に切替わってから行ってくださいと言われました 申し込んでから、2週間経つけど
ご提供可否確認中(1次確認) の表示。
NTTの確認待ちで、対応不可で断られる可能性もまだあると言うことかな？ >>886
>>887
光だけ先に開通して固定電話が何週間にも亘って使えなくなるという事がないなら大丈夫です
ありがとうございました >>889
それはあり得る。
NURO光のネット開通よりもNURO光でんわの開通日は後になるので。 あっ、使えなくなる事はまずないな。
前のひかり電話の方は使える。 >>888
先は長いゾ～ 年内に開通できたらいいほうだな 半年以上待ってるが
なぜかその間にジェイコムが光入れようとしたみたいだけど断念したらしい
なのでなにも始まってもいないうちに
ほぼほぼ終了した 宅内工事完了から１か月経過したが何の音沙汰もなく屋外工事提供準備中のまま
キャッシュバックに釣られただけだから、もう嫌になってきた、毎日マイページチェックするのも疲れた
宅内工事が終わって、無料で解約できる条件はどんな事になってるんだろう
屋外工事を半年待ちだと無料解約できるだろうか？ ↓の情報では屋外工事２日前まで無料解約できるとなってる、でもさ２年前の情報で真実味に欠ける
https://internet-connect.net/nuro/cancellation-before-construction/
↓の１年前の記事「回線工事前に解約する」に書いてるのは
「宅内工事後の解約になると、10,000円〜40,000円の解約費用がかかります。」とあるよ 文字化けしちゃった
「宅内工事後の解約になると、10000円～40000円の解約費用がかかります。」とあるよ 実際にやっているのだからできるだろ
個人ブログみてないで確証を得たいのならNUROに問い合わせろよ おお、ありがとう。これで選択肢が増えた、さてどうする？ ソフトバンクからnuro光はネットと光電話を以降する場合
電話番号がNTTから引き継いでるものなら一旦NTTのアナログに変えてそれからnuro光電話に番号を以降するしかないと言われた。
で、NTTに移行するには最低でもひと月かがると言われたので解約して新番号をnuro光電話から作ることにした。
そうnuro光に伝えると半導体不足のために新番号を取るには今なら半年以上かかり確実に冬以降と言われたわ。
光電話も一緒に移行する方はご注意を！ 春に申し込み夏に開通して未だTAの連絡がありません
仕事で使おうと思ってたのにユーザー差別甚だしい ソフトバンクは電話契約が複雑だからな
>>905は光電話（N)でなくホワイト光電話なんだろう >>841です、またまた進捗状況が「工事内容を検討中」に変わった
オンライン工事予約担当者さん、遊んでるわけじゃないよね
TAが用意できてないと屋外工事は予約したくてもできないから、確保してから予約できるようにしてね >>909
電話掛かってくるの大人しく待て
それ確認しすぎると後回しにされる説ある
その感じだと11月頃っぽいけど 9月7日に宅内工事実施済みで、屋外工事の調整中だったが
つい3日前にぐらいに「工事内容を検討中」に変わり電話が掛かってきた。
なんでも宅内工事をやり直す必要があるとのこと。
どういうことや・・・。 どうもこうもここで聞かれてもな
担当に理由詰めないと 賃貸だと裏で管理会社と確認し合ったりして再調整したりする >>908
自社ネットワーク内で切り替えができないとかふざけてるよな 光コンセントとキャビネットをまだ付けてもらってないんか？ 完了してるはずのNUROと大家との協議が、終わってない扱い発生中。
どうりで動きが無いわけだ。
大家もお怒りで明日電話してくれると。 >>917の続報。ニューロが遅い訳の片鱗が見えた。
既に終わった行程あれこれが、ぜんぶ未検討扱いで、三すくみみたいに、大家が、NTTが、客が、返答を出さないからだ、という扱いでフリーズしてた。してる。どこかで連絡エラーが起きてるけど、それに気がつく仕組みが無く、クレームを受ける窓口がない。 今回は大屋さんも「その工事は8月に終わっとる!」ってキレてくれたみたいだけど、NTTが検討しますの一点張りだったと。
既にMDFまでダークファイバーが来てて、屋内線がMDFに出てるのだが、繋ぐ作業だけが闇の中 Nuro引き込みの中でも特にクソなパターン引いちゃったね
おつかれさん >>920
NUROの下請けが勝手に繋ぐわけにはいかないからなー >>909です。
進捗状況が日曜には「工事内容を検討中」が「屋外工事 提供準備中(宅内工事完了済み)」に戻ってて
大人しく電話を待ってたけども今日まで何の連絡もなし
はぁぁ、どう考えてもおちょくられてるとしか思えない、まだ放置プレイの方がマシや 今確認して見たら、またまた「工事内容を検討中」になってる。
どういうことや・・・。 >>923
この情報って、何処から確認出来るの・・・? >>925
マイページにログインして最初の「お知らせ」欄最下段にある「オンライン工事予約」
をクリックすると判るよ（公式ページで申込した場合の話、代理店申込は知らん） ポケットwifi借りたがすぐ切れるわ電波短いわ読み込み遅いわ（通信制限か？）でADSLより使い勝手悪いわ。
そのADSLも今日まで。早く宅外工事来てくれ… 宅内工事が完了してからもう2ヶ月過ぎた。
工事内容を検討中から全く変わらないんだけど、
このままじっと待ってればいいんだよね？
何かしないといけないってことないよね？ 今日（戸建ての）宅外工事日なんだけど
工事時間って何分くらいかかるもん？
先日宅内工事に来た人は「宅内の方が時間がかかる。宅外は線繋げるだけなんですぐですよ」って言ってたけど 勝手に工事して終わったら知らせてくれるだけ 接続テストとかもない ＞接続テストとかもない
そうなの？
昨日工事確認の電話がかかってきて
「明日ご在宅ですか？まぁ最悪ご不在でも工事できますが」とか言われて？？？って思ったんだよ
工事はしたが何らかの不具合が生じて繋がらない…なんてことになったらどーすんだよ
信用できないわ 多分宅内↔キャビネットの通信は1回目の工事で確認してて
キャビネット↔電柱の確認さえ取れれば
宅内↔電柱ほ問題ないと判断してるんかな >>931
俺はそれで繋がらなかったよ
mdf見たらちゃんと光ケーブルが接続されてなかった
業者がおるときにつながるか確認したほうがええな >>934
やっぱりそういうのありえるよな
業者は工事終わったらとにかくとっとと帰ろうとするから
スピーディーに接続テストする方法ってどうするのがいいかな
今の内にONUの取説読み込んで予習が必要か >>935
屋外工事開始する前にONUの電源入れるように言われた
未接続状態・接続失敗→赤ランプ点滅
接続成功→緑ランプのみ点灯・点滅
ONUの緑ランプのみ点灯・点滅を確認して屋外工事完了
うちの場合(戸建て)、2回目の確認で接続成功
1回目は、どこかの中継点の接続ミスったらしい >>923-924です
めでたく、開通センターから電話があり、11月初めに屋外工事日確定できました。
ちょうど、申し込みから1か月半です。NTT西日本も工事が追い付いてきたようですね。 あ、間違い
屋外工事日は申し込みから2か月半です。 >>936 >>937
情報ありがとう
今朝10時～約45分で宅外工事完了
いま光回線から書き込んでる
デカいはしご車＋3人で来て（作業は1人、あとの2人はガードマン）
「電話工事をしています。ご迷惑をおかけします」の立て看板とコーンを立てて
想像以上な本格的な工事始めたからビビった
ONUに関しては何も触れられず
（こっちが勝手に取説読んでランプの挙動を見てた）
モデムはF660A、ケーブルは6eで
有線回線速度が↑↓共に約90Mbpsしか出ないんだけど開通したてだからかな うちも開通した日の夜はずっと40Mくらいだった。
次の日の夜は600M以上出てた。 >>941
立地がブロック外側で、交通量あるところに電柱もだと、そういう工事になる
内側だと二人で看板無し、酷いところは通行止め云々とかね
最初の不安定はあるあるらしいよ、これは他でも同じらしい 価格コムから申し込みしました。
ハガキがきてマイページにログインしましたが工事日も決めていません。
価格コムの方が高いと知りましたのでやっぱりキャンセルしたいです。公式から申し込もうと思っています。価格コムへはどうやってキャンセル連絡したら良いですか？ 広島、一軒家です。
7月26日申込
10月2日工事
NTT発番のナンバーポータビリティで光でんわも合わせて申込み。
TA機器についてチャットで問い合わせた。
『NURO光でんわの開通は回線開通後2～3週間後を予定しており、TAについても上記の日程に間に合うように手配をさせていただきます。
不備などがなければ通常目安の日程で開通できるかと存じますが、不備などがあった場合開通が遅れますと10月中の開通は難しいため、
確実に10月中で開通が可能であるとのご案内ができかねる次第でございます。』
だって。
NURO光でんわ開通工事完了までに現在ご利用中の回線（NURO光開通までに利用されていた回線）を解約されますと、
電話番号が消失し、継続利用ができなくなりますため、NURO光でんわ開通後に現在利用中の回線解約
現在so-net光(フレッツコラボ)だが、ちょうど10月末までの退会は無料期間なので何とかしたい。
11月持ち越しすればso-netとnuroの二重払いの上、違約金7500円が掛かる。
最悪アナログ戻しをするしかないかと思うが、1円たりとも無駄な金を使いたくない。 同様にNTT発番のナンバーポータビリティで光でんわ申し込んだ人は光回線開通後、何日後ぐらいでTA機器が届いていますか？ 5月に申し込んで6月に宅内工事、7月にNTTから屋外工事に来たが接続できず
ペンディング、8月に協力会社で土木工事予定(期日未定)と連絡があり、
現在に至るも土木工事は行われず 年内は無理そう
ちなみに都内で山手線・地下鉄・私鉄駅も徒歩圏
貸し出されたポケットWIFIはバッテリーがすぐになくなって使いづらい 貸し出されたポケットwifiは、突然圏外になったり繋がっててもデータ送信されなかったり遅かったりとホント使いにくいな
快適なADSL生活を返してほしいわ。
ところでポケットwifiの通信制限ってどうなってるのかね？そういう説明無しで物だけ送りつけられたので全く分からん ちゃんと業者のサイトに全部注意事項として書いてあるわけで、それを読んだ上で申し込んだんだろ？ 本日、10月２日工事予定でメール連絡が来ていたが、17時になっても来ず、LINEで問い合わせをしたところ、『屋外工事を行う上で準備工事が必要なため再調整になっている』と何も問題が無いような答え。
じゃーいつになるんだと聞いたら、それはわからないからサポートデスクへ問い合わせろと、
https://support.sonynetwork.co.jp/nuro/chat/112/index.html
サポートデスクで一から説明して、11月18日以降に再調整だと。
連絡も無く再要請とは契約不履行だろと言うと、今度は電話をしろと。
◆NURO 光開通センター
・電話番号：東日本：0120-201-761
西日本：0120-130-624
・営業時間：10:00-19:00（※年末年始除く年中無休）
11月18日以降と言ってもギリギリにしか連絡が無い、または、放置が考えられるため、10月15日までにはスケジュールを連絡させろと言ったが、それさえなかなかウンと言わず、粘って連絡をさせることを確約させたが、本当に履行されるのか甚だ疑問。
ひでー体質だな。今頃になって後悔してきた。 so-net光の違約金発生決定。
45000+10000円キャンペーンをやっているからユーザーは黙って待っとけって態度。
裏返せば、こんなクレームが多いから出しているんじゃねーの。
数年後に回線を取るだけ取って一気に値段を吊り上げるんじゃねーの。
まー、その時は乗り換えするけど。また、面倒くさいよな。 >>950
屋外工事がまだなら、解約一択でしょ、今なら無料で解約できる
>>903参照です NURO開通センター 西日本：0120-130-624
それな、昨日TELして話したが、何やらちりちり雑音がしてて電話品質が悪い感じだった
さすが、300円かと思ったが、NURO光でんわ使ってる人に聞きたい
でんわに雑音とかしないですか、品質は良さそうですか？ >>953
音質はNTT固定電話と同等という印象。
ちなみにNURO光でんわの提供元はSoftBank。 >>950
NTT西の地域だと↓の影響出てるのかもね
(屋外工事はNTTの担当なので)
光回線4ヵ月たっても2万件がつながらない
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/805292/ >>944
公式よりも価格.com経由の2年契約の方が最安になるはず
（※キャッシュバックをミスなくもらうことが条件）
何度も試算したから間違いないはずだけど
「公式からの契約が最安」と書いてる記事が多くて不安になってきたわ >>956
価格コムはG2Dしか無いからね、カスペルスキーが月々500円は高すぎるし要らない人も居る。
カスペルスキーが不要な人が公式のG2T月々980円1年+工事費無料と比較すればキャッシュバック1万円が加算される時なら、
39ヶ月以上加入で公式が最安にならないかい。 >>957は違約金を考慮していない話で、37ヶ月の比較は下記582円差で価格コム安だが、2か月で逆転
価格コム 37ヶ月支払い額 3300*1+5539*1+5531*10+7533*13+5700*12＝230478円
キャッシュバック96000円で実質134478円
公式G2T 37ヶ月支払い額 3300+980*12+5200*25＝145060円
キャッシュバック10000円で実質135060円 ポイントタウン経由でG2T公式申し込みするのが良いだろうね。
公式45,000円キャッシュバック+19,600円分のポイントが貰える。
ポイントといっても銀行振込可能なので実質的にはキャッシュバックも可能。
合計で64,600円分還元だな。
セキュリティソフトは無料のAvastあたりを使うか、別途KasperskyやESETを購入すると良いだろう。 まじか、ポイントタウンって知らなかったが、光回線の広告を除くとポイント還元が渋め
って書いてるから光回線はここ経由して入るために有るサイトでもあるんだろうな
屋外工事前だから、NURO一旦キャンセルしてドコモ光に鞍替えしようかしら、ちょい検討の価値有りそう
公式は今10/10まで追加1万円キャッシュバック中だけど公式45,000円キャッシュバック
https://nuronuro.jp/hikari/pr/ は適用外みたいだね
公式43,000円は追加1万適用内だから合計で72600分還元、この辺がさっぱり判らないね ポイントタウンは還元率低いからげん玉、ハピタス、ポイントアイランドあたりがいいんでない？
でも同じサイトなのに申し込み口がいくつもあったりしてよくわからないね ごめーん俺の見てるHPがよくなかったみたいです
ポイントタウンも2万弱のポイント貰えるね >>961
上乗せの1万円は無い。
ただ、それを差し引いてもポイントサイト経由の方が得にはなる。 マンションで初めて回線引く形になって
屋外工事で困った事に。
地下ピットに水が溜まって作業出来ないとか
似た様なケースで開通した方います？ Twitter見てると地下ピットを経由するってだけで工事断られる事もあるみたいだよ
細かい理由としては水溜まりの他にも酸欠の危険とか硫化水素が充満してるとか色々あるだろうけど
ぶっちゃけめんどいから地下ピット経由ってわかった時点でNTTが蹴ってるんだと思う
水が溜まってて工事が出来ないって言われたんなら
少なくとも水をどうにかすれば工事する意思はあるんじゃないの
自費になるかもだけど、
マンションの管理会社か工務店にでも相談してみたら？ 宅内工事だったんだけど家は特殊で、外階段で3階建てのビルみたいな構造の3世帯住宅
昔は親族だけで住んでたんだけど2階が今貸してて
その2階ベランダにＭＤＦが設置されてるから共有スペースにないと規約で工事できないといわれた
この場合家にだけ（3階）光キャビネットを設置して回線引き込むとかはムリなのかなぁ
配管はあるけど当然2階のＭＤＦに繋がってるだろうし・・・ 都内（中野区）だけど
今申し込みから宅内工事まで何日ぐらい？
キャッシュバックやってるから予約だけして
実際の工事はできるだけ後にしたいんだけど >>968
それなー。
ウチもマンションへの引き込み許可が管理会社から出たよー、ってSMSが昨日来て、実際の工事日がいつになるのかは未だ決まってない。
ちな昨日のSMSが来るまでに、申し込み日から約1.5ヶ月掛かった。
まぁNUROは申し込みから開通までに3ヶ月程は掛かるのが当たり前みたいだし、西日本でドッタンバッタン大騒ぎしてるらしいので、こちらは来年1月辺りに工事が完了すればベストかなー、って思ってる。
そうしないと、今使ってる回線の解約月と被るから、ちょっと痛い出費が発生する事になるんだよね・・・。 >>966
レスありがとうございます。
ピット経由は難しいという事例があるんですね
管理会社と相談してみます ここ見てるとNTTって出てきますが外線工事がNTTで宅内工事がNUROって事なんですか？ NTTのダークファイバーを借りているから外線工事はNTTな >>969
レスどうもです
すいません情報後出しで、うちは戸建てです
マンションみたいな面倒な手続きはなさそうです
ADSL乗り換えいろいろ研究中でNUROも候補なんですがまだ決めかねてます
キャンセルも考えているのでキャッシュバックの権利だけ確保して工事までの時間を稼ぎたいというのが趣旨です
宅内工事済んでしまうとキャンセルにも費用がかかりそうなので
最低でも一月程度は確保したいところです
このスレ読むと申し込で１週間後というのもあるみたいですね >>975
屋外工事の2日前まではキャンセル可能。
まあ、ある程度の期間契約が重なるのはやむを得ないかと。 試しに賃貸マンションで戸建プラン申し込んでみた。無事開通まで行くかな？ 工事予定日に勝手にすっぽかされてから熟考しました。
今月、so-netの無料更新期間が終了するのでNUROを予定していたんだけど、
一旦、NUROはキャンセルして他に移ります。
色々調べたらフレッツでも安くできることも分かったし、回線遅いのもIPv6
対応ルータ導入で試してみたいし。
フレッツで安くなったのもNURO参入のお蔭もあるだろう、すっぽかされた
時は怒り心頭だったけどえー勉強になった。
ありがとうNURO。2年後にまた会いましょう。そのころも大型キャッシュバック
お願いします。 >>978
ずいぶん達観してるんだな
この工事日自体を数ヶ月とか待ったりしてたんじゃないの？ >>978
まあ無理にNURO光にする事もないかな。 マンション地下ピット経由の敷設で書き込んだ件
うちの建物はある程度溜まる構造のピットらしく
NUROから水抜いたら工事出来るよと言われた
管理会社は業者探してみるよと言ってくれたが
お金かかるし総会でNGだろうな 下見終わって1ヶ月以上経つけど導入の可否すら連絡ないぞ。どうなっちゃってんのよ 水抜きくらい通信工事請け負ってる会社なら普通にやるだろうけど
ホントに普通の電気工事しかやってないような会社が受けてるのかな 申し込み3月で外増設工事必要から５月から9月、11月、2月に延びた。年内無理で光コラ他申し込みしたら２週間で開通。あと1年のんびり工事してていいぞ。速度不満なかったらそのままキャンセル予定 マンションタイプ未導入マンションに単独依頼したらNGやった >>985
ウチは単独依頼で管理会社からOK出たよ。
ジジババしか住んでないマンションだから、多分分岐無しの独り占めだな。
進捗状況は、提供方法確認中になった。
これで引けないとなったら、茸の5G行くわ。 戸建てタイプの提供ならマンションのジジババは関係ないだろ
勘違いしてないか 分岐は近隣次第だから、って事でしょ
同分岐から他へ行かないという保証はないけど
大きめの物件なら、そこから他まで引き回せないという事だよね マンションタイプはファイバーを引き込みマンションの設備で分岐させる
戸建ては架線されているファイバー設備のクロージャーからドロップケーブルで分岐だからな
戸建てタイプをマンションに引き込むなら後者になる
共有するユーザーが居るかはわかるわけがない マンションタイプでMDF室まで引き込むのは芯線そのままってことな うちのマンション今度NURO光forマンションに入るみたいで、「宅内調査ご協力のお知らせ」というチラシがポストに入ってた。
自分はNURO光forマンションに入るつもりないけど、宅内調査に協力しないといけないの？
いわゆる点検商法みたいな感じかな？
神奈川県で株式会社SUNという代理店。 >>991
リフォームしているなら業者に配管潰されている可能性あるから事前調査してもらった方が無難 >>991
マンション向けプランは月額料金安いので検討しても良いかと思う。 >>991
代理店はアウト。
調べるフリをしてイラないサービスを勧められるwww >>991
そこでない他の代理店と会話したが、マンションの引き込み線工事終えてから個々の宅内工事という流れなので、場合によっては宅内工事が全滅でマンション導入自体がムダだったという例がいくつもあったらしい
今10戸以上の開通で料金2090円、有線で下り900Mbps出てるのでNURO光 for マンションにして正解だったと思う マンションタイプの提供状況確認ページってどういう基準で○✕判断してるの？
引越し先でforマンション使いたいと思って、公式でちゃんと○になってるの確認した上で引越したのに外壁のビス止めNGって言われて導入できなかったんだが。 あぁ、バツが文字化けしてしまった。
うちはメゾネットタイプだから建物のタイプとしてはマンションというよりは戸建てに近いんだけど、このケースの場合マンションタイプの契約でもビス止めが必要になるってことを大家が認識してないのかな そもそもメゾネットじゃマンションタイプではない
あんたが勘違いしているだけ
外壁にビス止めってマンションタイプではない forマンションとマンションミニ混同してるのでは？ マンションミニはなくなって通常プランに集約されている このスレッドは１０００を超えました。
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