NTT西日本・フレッツ光総合★40回線目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
>>373
簡単に言えばどちらもNTTグループのサービスだが、やっている会社が違う。
WebビリングはNTTファイナンス、MyビリングはNTT西日本のサービス(ちなみにNTT東日本には@ビリング、NTTドコモにはeビリングというサービスがある)。
NTTファイナンスは金融が仕事の会社で、NTT西日本の電話料金やインターネットプロバイダの接続料金、NTTドコモの携帯料金などをまとめて請求している場合がある。
それらは全部Webビリングで見られるが、MyビリングではNTT西日本の料金しかわからない。
こういう場合はWebビリングさえ登録すればいいと思う。
しかしそれらの料金は必ずNTTファイナンスを通して請求されているとは限らず、NTTファイナンスがNTT西日本の料金しか扱っていない場合や、逆にNTT西日本がNTTファイナンスを通さず直接請求している場合などもあり、前者ではWebビリングでもMyビリングでも中身は同じ、後者ではMyビリングを見ないとNTT西日本の料金はわからないことになる。 >>376
詳しくありがとう
MyビリングだとNTT西日本の料金の内訳とか詳細が見られるがWebビリングだと金額しか分からないとあるのに何でそっちも登録が必要なのかと思っていたがプロバイダー料金とかを合算請求にしているとそれがMyビリングだと確認できないからと言う事なんだね!
うちはプロバイダー料はプロバイダーからの請求で別でクレジット決済にしているからWebビリングは契約しなくても良さそうだ
Myビリングは年間1200円くらいの紙請求発行手数料の節約になるからやったほうが良いみたいだが マンションタイプ フレッツ光ネクストVDSLからマンションタイプ スーパーハイスピードタイプ隼へ変更します。
そこで質問です。
■1■
契約中のプロバイダへ変更することを連絡しなければいけませんか?
■2■
v6プラスに加入しています。
こちらも連絡しなければいけませんか?
■3■
VDSLで契約していますが、光LAN回線が数年前に部屋まで引いてあります。
この環境での工事の場合は、ホームゲートウェイ1台では無く機器が2つ必要になるらしいです。
使用しているホームゲートウェイ置き場の高さがギリギリです。
現在RV-S340NEをレンタルしていますが、これよりも大きな物になる可能性がありますか?
複数の質問ですみませんが宜しくお願いします。 ここはプロバイダーのサポート掲示板ではありません
夜が明けたらプロバイダーに電話して聞いてみてください >>378
引っ越しでファミリーからマンションタイプに変わったがv6プラスオプ
ションを契約してる@niftyの契約コースは自動的に変わった。
もう一つ契約してるBIGLOBEの方は自動的に切り替わらずに、気付いて
直すまで余計な金を取られた。
切り替えてから契約情報を確認すればいいんじゃね。 >>378
withフレッツ契約ならNTTからプロバイダに情報が行く
一方、単体契約の場合はNTTからは情報が行かず、変更必要な場合は自分から連絡しないといけない
なお変更必要かどうかは、そのプロバイダによる
v6プラスの手続きはプロバイダによる
機器が2つ というのは単体ONUと単体HGWかな?
それだったら、高さはRV-S340NEよりは低いが横に並べる面積は多く必要 ポイントってもうゼロにしても
いい?貯まらないんだっけ あと1回ぐらいポイントあるんじゃなかった?
めちゃくちゃ少ないポイント もうポイントがとっくにもらえないんじゃない?
この1年1ポイントも貰えてないし。 長い間、光もっともっと割の下限止まりよ
ISP足しても他より少し安いから、変えるつもり無いけどさ 過去の光が無料になる光おトク割だと
戸建4回線、マンション3回線必要になって
それでもスマホの割引に換算すると1回線あたり2GB
1680円(10分通話無料込み)だったから
当時はWebもっと2割とMVNOが最安だった
いまやワイモバイルのシンプルプランだと1回線あたり3GB 900円で
(10分通話無料込みなら1600円(60歳以上は1600円でかけ放題)
回線数縛りも2年縛りもなく遅いMVNOに悩まされずに済む もっともっと割と光モバイル割で
フレッツ(戸建) 3610円
OCN 1100円
OCNモバイル 3GB 700円
OCNモバイルは光モバイル割のキャンペーン適用で今月から12ヶ月間は3GB 400円になってる ポイントの期限が今月までなんだけど
わざと高値の物しか置いてないよね・・・本当に誰も得しない嫌がらせ・・・
数年前より品数も減ってるよな?
いつもこの時期、どれが一番マシか悩む時間が本当に無駄・・・ 引越し先回線無しで契約すら出来ない
さよならフレッツ光 なぜゴールド会員・一般会員向けのポイント付与を見直すのですか?
NTT西日本が提供するフレッツ光の会員制サイト「CLUB NTT-West」は2005年の発足以来、会員の皆さまにポイントプログラムをはじめ、さまざまな会員特典を提供してまいりました。
ICTの進化やサービスの多様化など、時代の変化にともなってお客さまから寄せられたご要望を鑑み、「CLUB NTT-West」は新しいプログラムへ生まれ変わります。今後は会員のみなさまのご意見・ご要望をもとに、各種プログラムの見直しを図り、より皆さまにお楽しみいただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
1.メールマガジンやサービスのご利用状況に応じ、お客さま個々のニーズやお悩み事に役立つ情報提供
2.新たなプレゼント企画の開始
(ご利用期間に応じて当選倍率が変わる!人気の家電商品等を抽選でプレゼント実施予定)
3.お客さまのご意見をもとにした会員サイトの利便性向上やサービス改善の強化
4.AIを活用したチャットサービスの充実やメールサポートなど「必要な情報」を入手しやすい仕組みの充実
抽選ってのは信用したことないわ
こんなの当たりゼロにして架空の人間が当った風にできる詐欺じゃねーか
コロナ赤字の穴埋めって素直に書いた方がマシ 1Gの隼は遅いがその変わりが光クロスの10Gってのがなぁ
現状高いしオーバースペックだし
1G隼辞めてそろそろ2Gを出してほしいな やっぱ政府系NTTはやり方が汚くて直接契約はしたくない
会社に入れる分には仕方ない クロス10Gbps遅いからやめた方がいいよ
どう考えても回線とISPの分離で高品質は無理 今光コラボの卸料金いくらくらいなんだろう
もっともっと割適用料金より安くなってると思うけど
原価に利益と消費税上乗せした良心的価格で回線のみ提供してくれる事業者現れないかな
https://www.soumu.go.jp/main_content/000544872.pdf >>395
1Gbpsで遅くて2Gbpsほしいって、どんな使い方? >>401
今100mbpsしか出ないのが倍出るようになると思ってるタイプでしょ ネットで5chを見るくらいにしか使ってない人にはVDSLでも十分だろうな。
10Gbpsなんかを求める理由なんて言っても理解できないだろう。 中古戸建てで現在eo光でコンセントに前の住人が残したNTT回線があるけど
HIKARI FRPE 2007じゃ流石に古すぎてフレッツとかに再利用出来ませんよね? >>402
一旦コラボ光(違約金ないところ)に行ってから解約すればいい >>407
有難う、フレッツかソフバン光で検討してみます
光TVもやるから工事費高そうだ >>401
隼は1Gって売りにしてるけど小さくベストエフォートですって書いてあって
Gタイムなんか酷い場合地域によるが5Mも出なかったりするじゃん
NTT西日本はプロバイダのせいって言ってプロバイダは
NTT側が増設を認めてくれないからってお互い擦り付け合いだし
実際隼前のサービスの方が速度が出てたけどサービスが終わるから隼にしたが auの4G/LTE対応周波数帯
Band 周波数 備考
1 2.1GHz 主要周波数帯のひとつ
3 1.7GHz 2019年に追加
11 1.5GHz 対応エリアは狭いらしい
18 800MHz 主要周波数帯でプラチナバンド
26(18) 800MHz 18を内包
28 700MHz 主要ではないけどプラチナバンド
41 2.5GHz 「WiMAX 2+」
42 3.5GHz キャリアアグリケーションに必要
NTTドコモの5G/4G対応周波数帯
Band 周波数 備考
1 2.1GHz 主要周波数帯で全国広く対応
3 1.8GHz 東京・名古屋・大阪メイン
19 800MHz 郊外や山間部用のプラチナバンド
21 1.5GHz 地方都市メインのエリア補助的バンド
28 700MHz ごく一部の地域で運用中のプラチナバンド
42 3.5GHz 「PREMIUM 4G」と呼ばれる高速通信周波数帯 禿の5G/4G対応周波数帯
Band 周波数 備考
1 2.1GHz 主要周波数帯
3 1.7GHz 主要周波数帯
8 900MHz 主要なプラチナバンド
11 1.5GHz 特に必要なし
28 700MHz 主要ではないけどプラチナバンド
41 2.5GHz Softbank Airなどで利用
42 3.5GHz キャリアアグリケーションに利用
楽天の5G/4G対応周波数帯
Band 周波数 備考
3 1.7GHz 楽天モバイルの主要周波数帯
楽天回線で利用
18 800MHz auから借りている(ローミング)周波数帯 パートナー回線で利用 通信業者はベストエフォードに逃げすぎだよな
最低10%は最低保障してほしいわ
法改正してくんないかなぁ
あと制限あるのに無制限とか使い放題とか言われるとイラッとする
さっさと禁止にしろ! >>411
それは網終端装置が混雑してるせいなので、PPPoEにこだわらずに網終端装置を通らない使い方(IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6)をすればいい
回線の最大速度を上げれば速くなるというものでもない
(光クロスの場合は、PPPoEで利用できるプロバイダが今のところ見つからないから、結果的に終端装置を通らない使い方をすることになって事実上解決したかのようにはなるが) >>411
NTTも多めに金出せば網終端装置増設を許可してくれるようになったからマシになるプロバイダもあると思う
まあ、プロバイダに金かける気が無ければどうにもならんが
>>414
10%保証にするならプロバイダは今の何倍も回線引いてルータとか設置しなきゃ無理
それやったら間違いなく赤字 >>411
フレッツ光に限れば専用測定サイトでフレッツ網内の速度測定できるし、そこで一定以上出てるならもうあとはプロバイダ側の接続サービス問題。
擦り付け合いというほどのこともないでしょ。 地方都市の田舎に住んでいます
一軒家で混み合ってない状況なのですがこのスピードは妥当でしょうか?
契約はフレッツ 光ネクスト
ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼です
https://imgur.com/3pFgQAS.jpg >>417
> もうあとはプロバイダ側の接続サービス問題
> 擦り付け合いというほどのこともないでしょ。
プロバイダ側でなく、網終端装置という、NTT西日本の網内に設置されている、NTT西日本の資産が、必要なトラフィックに対して足りてないことで輻輳が起こっている
かつ、NTT西日本が定めた増設基準(装置の種類などにもよるが、セッションあたり210kbpsとか)を超えてNTT西日本の資産を増設するためには、プロバイダが追加料金を払わないといけない
という事情があって擦り付け合いになる
(NTTの設備が足りてないせいなのにプロバイダ側の問題とされるのはおかしい、
NTTの網内のNTTの資産なんだから、NTTの責任で(プロバイダの負担でなく回線の料金などで)増設しないとおかしいんじゃないか、等) 418です
当方あまり知識がないのですが
スピードをより速くさせる方法として考えられることはありますか? 性能が良いパソコンを使えばスピードがより速くなります >>420
プロバイダーからお金か入って来ないので網終端装置の増設が出来ない。 >>418
地方はNGN網内でも200〜300Mbps歯科でないところもあるので妥当な速度
これ以上ほしいならNuroいくしかない NTT東管内(東京都エリア)だと10Gbpsの網終端装置導入するプロバイダもでてきたぞ
月額3300円だから1000円以下か1000円台の利益最優先の一般のプロバイダは絶対真似しないだろうが >>417
フレッツの速度計測サイトだと150Mdbsほど、他の計測サイトでも100〜200Mdpsなのに、
みん速だと(IPv4、IPv6とも)500Mdpsくらいになるのってなんでなん??? >>428
速度計測と一口に言っても、サイトによって測定方法がマチマチだからね。 早い速度出ないからって他のサイトあちこち試してたら
そんなのドクターショッピングと変わらんで 60Mbpsも出てりゃ動画もサクサク読み込むんだから満足しとけ >>428
みんそくは西日本在住だと速度が出やすいから西日本にサーバーがあるんじゃないかな
んで、東西中継部分がやや混雑しているから西日本の人が東日本サーバーで測定すると
200Mbps前後しか出ないんじゃないかと推測される。
100Mbps以上出ているなら通常利用なら支障はない、というか快適な状態だしね 『犯罪捜査のための通信傍受に関する法律(傍聴法)』よばれている法律に関してです。2016年6月の改正法公布で通信傍聴法は組織的な@薬物犯罪、A銃器犯罪、B集団密航、C殺人、D爆発物使用、E誘拐、F逮捕監禁、G詐欺、H窃盗、I児童ポルノに関する捜査を捜査機関の正式な令状(傍聴令状)に基づいておこなわれることになっています。また、傍聴法の実施状況に関しては毎年国会報告することが義務づけられています。以上のことを前提としての質問です。@niftyでは捜査機関の正式な令状がない限り、顧客の通信情報や通信状況、あるいは通信履歴などを開示することはないと考えてよろしいでしょうか。
【参考1】
傍聴法の成立時に以下のようなことが危惧されていたようです。
「盗聴国家になる。」
「監視国家を目指す法。」
「権力によるプライバシー侵害。」
しかし、自民党と公明党の連立与党はこの点を@薬物犯罪、A銃器犯罪、B集団密航、C組織的犯罪の4類型に限定することで上記のような危惧をなくし、傍聴法を「悪質な組織的犯罪から国民の生活、生命を守る重要生活課題」として1999年8月9日に成立させたそうです。この日、民主党の有力議員からは「悪法が通っても、言論の自由と民主主義があれば改められる。しかし、盗聴は民主主義を入口でとめる。」という発言があったそうですが、この点に関して、公明党は(ホームページ上で『適正な運用続く通信傍受法』というタイトルで)通信傍受法に基づく国会報告をもとに適正な運用がなされていることを証明し、「民主主義を入口で止める悪法」という非難が誤りであると判断していました。つまり、傍聴法が、「民主主義を入口で止める悪法」という非難が誤りであると判断している根拠は 通信傍受法に基づく国会報告ということになります。したがって、令状主義に基づかない調査は違法・越権調査であると考えられます。
【参考2】2016年の12月1日に施行された通信傍受法では捜査対象犯罪が@薬物犯罪、A銃器犯罪、B集団密航、C組織的犯罪の4類型に限定されていたものにD爆発物使用、E誘拐、F逮捕監禁、G詐欺、H窃盗、I児童ポルノに関する犯罪が捜査対象犯罪として追加されました。 >>436のつづき
【参考3】平成24年〜令和2年中の通信傍受対象通信はすべて携帯電話通信です。
(1)法務省のHPに『令和2年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
(h)ttp://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00015.html
(2)法務省のHPに『平成31年・令和元年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00014.html
(3)法務省のHPに『平成30年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00013.html
(4)法務省のHPに『平成29年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00012.html傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
(5)法務省のHPに『平成28年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00011.html傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
(6)法務省のHPに『平成27年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00010.html傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
(7)法務省のHPに『平成26年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00009.html
10件のうち3件が「無関係盗聴」と見なされる場合がある事例です。
(8) 法務省のHPに『平成25年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00007.html
(9) 法務省のHPに『平成24年中の通信傍受の実施状況等に関する公表』が掲載されました(下記URL)。傍聴対象通信はすべて携帯電話通信です。
http://www.moj.go.jp/keiji1/keiji11_00005.html フレッツ光隼戸建てOCN使っているけど土日で35Mbpsってどうよ
ここ数か月周りで頻繁に回線工事しているせいか徐々にスピード低下している
以前は最大で150Mbps出てたからこんなもんかと考えていたけど
プロバイダー変えても変わらんかね、NUROとかに変えるのが正解? 東のクロスは8ギガと7ギガとか出てる人みかけたけど西のクロスは遅いの? クロスはマンションタイプが出て安くなれば考える。
そうなるにはまだ5年はかかるだろうが。 35Mbps出てたら、アマプラなどの動画配信系のサービスも問題なく見れるし、耐えうる範囲な気がするけどね… いま工事忙しいらしいな
公式サイトで申し込んだら電話かかってきて「工事は6月以降となるので別の手段を考えてください」と断られたわ
地元のケーブルテレビにしたけど、こんなことあるんだな 弟がクーポンの期限が近いからつって
うちのフレッツADSLをビッグローブ光にするつうんで
ついおkしたんだが、
そしたら回線の名義がオレから弟になるんだよな
いまからでもキャンセルさせてフレッツ光にしたい >>446
うちの実家はフレッツISDN以来ブロードバンド提供されてないぜ
一応100Mくらい出るCATVインターネットは提供されてるけど
上りが3Mしか出ないから、実家来てる時にVPNで自宅にファイル送るのが大変だから
ポータブルHDD持ってきてるよ(´・ω・`) 地方だどいまだに光どころかADSLすらなくて地元を牛耳ってるケーブルネットしかないところが多い。
100Mbpsどころか50Mbpsで5000円くらいとかするw
マンションでよく調べずに入居しちゃってVDSLなやつと、
100Mbps以下しか選択肢のないケーブルネット地域の人
どちらが悲惨だろうね。 築30年の光VDSLユーザーだが一昨年は平均で70Mbps以上出ていたが
コロナ以降は50Mbps程度しかでなくなった。20年前に光VDSLなったころ
からZAQユーザーは減った模様。 マンションまで光で来ててマンション内VDSLは普通にあるだろ 最近はau光とかみたいにNTTの回線使ったCATVインターネットあるからね
それは部屋まで光で1〜2Gbプランあってうらやましいよ さよならフレッツ光 いままで快適に利用させてもらってありがとう
光回線が引けない所へ引っ越すことになって鬱になりそうです
なまじ速度や規制のない贅沢を味わうと人間って大変だと改めて実感したわ
・・・WIMAX2規制無くせよ・・・ >>457
あららWiMAXとか使うんですか?
今だとスマホのテザリングもありそうだが、まだ光のようなわけにはいかないみたい wimax2なら契約内容によっては、月容量無制限のプランあるから。
ただし3日間で10ギガ縛りはあるんで、デカイ動画タレ流しはきついけど。
なぁにちょいと画質落としたって動画自体の面白さは変わらんさ。 クロスの新規特典どこか受け取れる代理店などありませんか?
直接NTTからしか契約できないのですか?
わかる方お願いします。 WIMAXのサポートは糞だぜ
以前契約で問い合わせしたら何度もたらい回し食らったわ こんな感じで、一般的にHGWのVPNの設定をAndroidにするだろ
https://www.doctor-m.net/entry/vpn
でも、これだけじゃ、AndroidのL2TPの常時接続VPNが使えない。
(DNSサーバーを設定しろって出て来る)
↑
どのサイトもここまでのHGWのVPN設定しか書かれてない。
↑
この状態ではフリーWi-FiにVPNで繋げれない
(フリーWi-Fiに繋いだ瞬間にVPNが外れる)
↑
結局、この時点では自宅のひかり電話しか使えない。
で、色々試したら、
VPN設定の詳細オプション開いてDNSサーバーの所に、HGWのDNSサーバーの192.168.1.1を入れたら常時接続VPNがようやく使えるようになったけど、これで設定合ってるの?
他に、入力しといた方が良い所あるの?
(転送ルートは未入力にしてるけど、0.0.0.0にした方が良いとかある?)
(DNS検索ドメインも未入力にしてる)
これで、フリーWi-FiにHGWのVPNで安全に繋げれる? この1週間は特に遅いわ。
フレッツ光、DTI標準。 引越し前はフレッツ光使ってて引越し後にWIMAX2+使うとフレッツ光が神に見えてくるよ。。。早く回線引いてくれないかなぁ。。高いし3日10Gとかふざけた通信制限があるしPCで使いたいだけなのに
光回線引けない所へ引っ越すと他に選択肢がまったくないのがふざけすぎだわ そういえば巷では未だにSwitchが買えなくて転売価格らしいがポイントが少しでもあればクレカ併用で買えるから実はここってSwitch購入の穴場だったりするのかな…? >>470
今はそうかもしれんが巷で在庫ないって騒いでる頃もちょこちょこ在庫あったし俺はルーターに換えたがその時もSwitch在庫あった 尼販売発送のSwitchは、結構頻繁に在庫復活するからな
四六時中張ってるのは無理だけど、Twitterの在庫呟きアフィをフォローしておいたら、入荷通知のタイミングで買えるよ 在庫あるときにここでポイント使って買って売ればポイント現金化できるね しかしまた、なんで引っ越し新入社員新入学の5月のクソ迷惑なときに設備点検なんか1か月かけてやるかねNTT西日本 >>474
システムの刷新だよ
前にネットニュースになってた >>475
うん。今フレッツ申し込んでも開通が7月になると言われたわー >>474
むしろ3月4月を避けたんだと思うんだが システムメンテナンスに関するお知らせ
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/maintenance.html
1.開通工事に影響が発生する期間
開通工事規制期間:2021年5月8日(土)〜2021年5月20日(木)
2.一部のお申し込みの受付ができない期間
システムメンテナンス期間:2021年5月11日(火)〜2021年5月16日(日) ポイントが27日で一部消滅する、というんで、
使う予定のないアイオーのWiFi6対応ルータをぽちった >>480
あくまでオーダーシステムのメンテだから関係ないぞ アイオーWi-Fi6ルーターなんて追加されてたのか
先月Wi-Fi5のほう交換しちゃったやん…
まぁ今のところWi-Fi6対応端末持ってないし、
Wi-Fi6が普及してきたころにはWN-DEAX1800GRじゃあちょっと速度が遅すぎる気がするんで
DX2033GRでもまぁええか 引っ越しするんで解約連絡したら7000円かかるって言われたんで
解約金かからないとこに転用して翌日解約した
ごめんね……ルータまでタダてもらっちゃって…… 光クロスの工事終わったけど、5時間以上経過しても一向に開通しない。
どれだけかかるんだろ? この時間でDL2.3Mbpsしかでない
隼NEXTにしたばかり&hi-ho
Twitter見ててたかが800程度の画像が全然表示されなくて泣いた
これhi-hoが遅いのか…? >>492
ありがとう!おおお…うちルーターがPRS300SEの旧型(NTTが設置時に光コンセント作ってくれてない)だから入れないみたいだ
これNTTに交換してもらうほうがいいのかな >>493
NTTに言えば交換してくれるんじゃないか。対象機種になってるようだし
「第3世代ホームゲートウェイ」の機器変更に伴う工事費用の割引について
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/hgw_3rd.html >>494
すげえ…ありがとう…これ申し込んでみる
連休中でも受け付けてるんだな…
本当に無料で工事してもらえるなら凄いんだが NTTの中の方でなんか工事やるらしいからしばらく受付停止になるかもよ
ああ、これこれ >>479 1人で沢山書き込んでごめんね
色々教えてくださった人ありがとう >>497
hi-hoのIPoEサービスって
OCNバーチャルコネクトなの? >>499
>>492のリンク先にそう書いてあるね >>499
そうみたい
https://hi-ho.jp/service/internet/ipoe/
ご利用のルーターが「OCNバーチャルコネクトサービス(IPoE接続)」に対応している必要があります。
今知ったんだけどhi-hoって本スレも無くなってるんだね
ダイアルアップ→ADSLの頃に加入したんだけどその頃はスレも元気そうだったのに
ここに申し込んでていいんだろうか不安になってきた >>497
v6プラスとかならPPPoE接続はグレーアウトされて
PPPランプが消灯
http://192.168.1.1:8888/t
ジョイントメニュー こっちで確認 >>502
ありがとうこんなメニューあったんだね
今はただのフレッツ光&ISP(それぞれ別払)のPPOEだからか空っぽだった
PPPランプは赤色
https://i.imgur.com/cxMfz1m.png
ダメ元でPR300SE対応表記を信じて試しに https://hi-ho.jp/service/internet/ipoe/ に申し込んでみようかな まあでもPRS300は変えてもらえるんだから変えてもらうといいよ フレッツ光の隼とか言うのに入っていますがポイント改悪で光コラボに乗り換えようと思います。解約はいつでもできますか? >>497
PR-S300SEはIPv6 IPoEに対応してるし、OCNバーチャルコネクトサービス(IPoE接続)にも対応してる
IPoEにはPPPoEみたいなセッションとか無いからセッションの接続先も無いし、そもそも無いものについては設定画面もない >>504
ありがとう!随分長く使った物なので、変えてもらえるにこした事ないのでそうします
>>507
ありがとう!このままでも使えるのなら早速hi-hoに申し込んできます
しかしこれでネット上のIPがずっと固定になるのか…別に困らないけどなんかちょっと怖い フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼 高いのに速度出ないって評判悪いけどうなんですか?
ニューロ開通遅すぎて諦めて回線通ってるフレッツ光にしようかと検討してる。 hi-hoは夜になると遅いぞ
OCNバーチャネルコネクトは止めた方がいい
10年以上hi-hoだったが
夜の遅さが尋常じゃなくて
とうとう違うところに申し込んだよ >>511
去年の秋ぐらいから少しずつ夜10M切るようになって年明けからは夜は2Mとかになってるよね
急になんでここまで?って不思議だった…
大元が駄目なら移動も視野にいれるけど自分も15年近くここだったから引越し先が全く浮かばない
よければ移行先聞かせてほしいです なんで開通工事が混み合うこの時期にメンテナンスすんだよ… いまさっき20時41分の隼&ISP単体契約のhi-hoの速度(PPPoE)
1月からこんな感じ
https://i.imgur.com/XBrmofc.png
https://i.imgur.com/tpj08Dm.png
プロバイダだけ変えたらいいのかな hi-hoの夜はマジでゴミ
平日の昼間は爆速なんだがな
だから乗り換える事にした 同じフレッツ網でプロバイダーによってPPPoEの速さって変わるもんなのかな
IPoEにはしないのか? 未だにナンバーディスプレイで金取るって時代錯誤だよな… >>525
NTTは昔からオプション商法多いからな。
iモードとか、キャッチとかプッシュホンさえも。
それが何百万人入るのウホウホ 光でんわはナンバーディスプレイを標準装備にしろ!
でないと、迷惑電話しか掛かってこないから、固定電話イラネ!となってしまうぞ ひかり電話はNTTが漏らしてるんだと思うけど代理店からしかかかってこなかったから解約したわ。 >>529
電話帳?
ひかり電話の契約者の番号が載ってるものがどこかに公開されてるってこと? 俺の知ってる電話帳サイトは個人も載ってるし
名前クリックすると同姓同名の別の人の電話番号も出てくる
試しに適当な人クリックしたら東管轄の人も出てきた
当然NTTのサイトではない 確かにナンバーディスプレーは無料にして欲しいな
ひかり電話はしょうがないとしても併せて毎月1000円か ナンバーディスプレイが出来るときに主婦連が反対したから料金が上がった 猫の宅配便が固定からしか0120かからないどころか携帯・スマホからは0570のみという鬼仕様
不在時等はネットで対応できるが不着やトラブルなどややこしいのはどうしても電話になる
固定解約した者たちは0570対策どうしてる? >>534
どこでも400円と思ってた
無料のひかり電話ってどこ? 自宅の光ケーブル配線を短くして機器移動したくて、nttに電話問い合わせしたら2万近い工事費。光ケーブルをカットして機器に差し込むだけなのに。安く済ます方法ありませんか。 >光ケーブルをカットして機器に差し込むだけなのに
自分でやれば?
カットして差し込むだけなんでしょ? 光ケーブルなんて丸めておけばいいじゃん。
うちも30センチくらいでいいのに光ケーブルは5メートルくらいのだから丸めてるよ。 コンセントになってるなら自前で買ってくるだけだが
素人に簡単にできないからその値段なんだろ? 光コンセントより外ならNTT設備だし無資格で触ったら違法なレベル
光コンセントより内側なら自己責任 >>539
馬鹿にされてるの気付かない馬鹿
馬鹿だからきづかなか
馬鹿だからワロチマル 問い合わせ時
説明下手すぎて屋外ケーブルのはり直しと思われたんじゃね? 恐らくカットしてどうこうとか余計なこと言ったから有資格者の技術者派遣して光ファイバーカットして製端の料金提示されたんだろ
通常の屋内機器移動再配線は出張工事扱いで1万程度だったはず 家族誰もインターネットしないから解約したいんだけどフリーダイヤルにかけても解約手続き案内がないんだが 光コンセントからHGWorONUまでのケーブルならAmazonとかで
https://www.あまぞん.co.jp/dp/B071LR6CMV/
自分に必要な長さのこういうの買えばいいだけだしな
>>547
出た人にそう言えば、担当につなぐか番号教えてくれるだろ 任天堂も消えちゃって
ポイント交換するものがなくなったよ ホントな
せめて期限内までは任天堂残しといてくれよ フレッツ光導入の分譲マンションを相続で譲り受けたので、マンションの管理会社に紹介されたプロバイダー経由で申し込み先週開通しました。しかし有線でも無線でも繋がっては途切れを繰り返したので技術部門の別会社に電話したら、「宅内のHUBに不具合があるかも、その場合有償で2万以上かかります」と言われました。これは支払うべきなのでしょうか?ちなみに築年数は10年くらいで、PC、タブレット、iPhoneすべて同じ症状で途切れては繋がるを繰り返します。 まずは自宅内の問題でないことを証明するために最小構成で試してみなよ
それで問題が起きるなら共用部分かNTT管理部分のどちらか
共用部分を調べるのに費用が必要なら管理組合とかに聞いてみても良いかも >>553
東日本の話でした。スレ違いすみません。でも参考にさせてもらいます。でもモデムもルーターも介さずLANケーブルでコンセントから直接繋いでるので最小構成にはなってると思います。 光契約するとONUっての設置するけど、これ無料でレンタルしてくれるの?
ADSLだとモデムをレンタルしても自分で買ってもお金かかったけど、調べてもこの辺がよくわからない >>556
してくれる
ONUまでがNTTの設備だからね >>558
そっかじゃあ別に予算割く必要はないんだな
ありがとう >>559
契約内容によってはルーター機能内蔵のHGWってやつになる場合もあってそれだと費用負担が発生する場合もあるぞ >>556
それ解約する時に返却しないといけないから箱は置いておくように App Store & iTunesギフトカードも消えた
最終的にはゴミだけになるのかなあ ギフトコード終了したな
今日交換しようと思ったら昨日で終了しましたって書いてあった そのうち復活するかも知れないししないかも知れない
さっさと換えとかないからだヨ マンションタイプで1Gbps出てるみたいなんだけど家のモデムがIEEE802.11aって書いてて調べたらその規格は100Mbps出ないって書いてて
ルーターはドコモのHome Wi-Fiを使ってて
ルーターをaxとかac対応にしても意味ないって事でいいのかな?
機械にうとくてよくわかんなくて。
無料で高速タイプのモデムに変えてもらえるとかはないのかしら。 まずは家の機械を正確に把握しろ
IEEE802.11aは規格のことだ 無線親機をacやaxにしたって、つなぐ子機も同じ規格に対応してないと速度は下位規格分しか出ないよ。
モデムからHome Wi-Fiに有線でつないでて、宅内無線LANはHome Wi-Fiの設定使ってるなら、そのモデムとやらの無線機能IEEE802.11a規格はおそらく使ってないと思う。モデムの型番わかれば詳しく。
それよりググってみたら、ドコモのHome Wi-Fi自体ももう規格かなり古くない?
そっちの方を新しい無線ルーターに更新した方がいいのとLANケーブルも高速対応に変えた方がいい気がする。
今ある機械は無償譲渡なので自分で買い換えないと駄目だけど。 >>569 >>570
ありがとうね
機械もネットにも詳しくなくて
型番はPR-500MIって書いてたけどこれかな Home Wi-Fiとやらを変えた方がいいのは間違い無いけど
貴方の場合は業者に頼んで出張で設定してもらった方が良さそう
一応書いとくとPR-500MI自体は充分速度出る
適当にWi-Fiルーター買ってきてアクセスポイントとして設定すればいい
今後を考えてax対応機買ってもいいけどac止まりで現状は充分 改訂するのは知ってたが今回は4000ptだと思ってたのが2700ptに減って残念
来年からは700ptて(笑)
交換品にiTunes Cardも終了したし
終わったな 遅いなと思ったらPPPoE朝から下り5Mbpsで草 光ネクストマンションタイプ100メガの@niftyなんだが
更新時期が来てて、乗り換えを検討中
そもそも速度が80メガくらいなのでフレッツの回線契約を隼に変更すべきなのか
キャンペーン付きの速度1ギガのエキサイトMEC光やOCNに新規申し込みするのがいいのかよく分からん。。
どなたかご教示を コラボ→フレッツに戻したけど契約期間は継続されてるんだね
8年とかになってて???だったよ
請求も予定の倍でさらに??????
ふと2ヶ月1回請求を思い出して
安心して
おやすみ iTunes Card終わってるし
おかしくね?ポイントも半減させるし メンテ中だから当分無理だぞ
メンテ明けにiTunesカード復活してたらいいが、
「終了しむした」
って言っている限りわはりふかっつは無いのだろうな
おわたな 意地でも、アマギフ追加せんなw
型落ちのピンハネボッタ交換ばっか。 重いおもいおもーーーーーい
何年重いねん
政治家接待 ONU→ホームゲートウェイ→wg1900hpでwifiやと速度出るんですけど、ONU→wg1900hpでwifi使うとめっちゃ遅くなるんですけどなんででしょうか? まさかメンテ後、iTunesの代わりに「アマギフ始めました」って出たら大爆笑だよな 昨日の夜からネットに繋がりません、今スマホで書き込んでいます
メンテが終わるのはいつ頃になるのでしょうか >>589
ここで聞くよりNTTなりプロバイダなりのサイトで障害情報を状況確認した方がいいね。 >>590
ありがとうございます
公式サイトの方で確認してみます >>588
ONU、ホームゲートウエイの型番。wg1900hpの設置モード。 >>588
単純にプロバイダーがV6プラスとかで最初のはHGWがIPv4 over IPV6やってて早く、後者はPPPoEにしてるから遅いんやろ CLUB NTT-Westのメンテナンスって昨日までじゃなかったっけ?
また更に1週間メンテになってるけど >>481
アイオーのWiFi6ルーターがキターーー
だが、使い道がない・・・ 光利用したいのに住んでる集合住宅はお年寄りが多すぎて光回線は無理だ
・・みんなJCOM・・・ 大家や管理会社にかなりのバックマージンが入るんだろうと思うよ。
VDSLなマンションなみんなこれが原因だろう。 >>598
利用頻度や需要が少ないんで設備更新するほどの投資効果が見込めないんだろうな。 投資効果よりもNTTのシェア拡大で設備投資して欲しいわ
おのれ JCOM ケーブルテレビだけにしとけよ NTTには光ケーブルの開放義務があるからね
設備投資はしているよ それに集合住宅に設備を入れるかはオーナーの意向だからね
引っ越すしか無いな 昔、加入者いないから集合住宅なのにファミリータイプで始めたんだけど
いいかげん増えてるだろうからマンションタイプ料金に切り替えたい
自分の住んでるとこが今どういう状況なのか確認する方法ないんやろか
もっともっと割で8年くらい経っててだいぶ安くなってるけどここから
マンションタイプにすれば更に安くなるよね
つかまさかタイプ変更したら期間のカウントリセットなんてことないよな マンションはマンションタイプの設備が入ってて初めてマンションタイプにできる
増えているとかは関係ない NTTの加入申込み担当でも調べてくれるけど
今システム更改中だから休みかもしれん もっと2はコース変えたらリセット
もう終わっているサービス https://flets-w.com/
システムメンテナンス期間が変更となったみたい。 調べる数分よりここで答えを待つ数時間のほうが早く答えが来るという世界観で生きているんだから仕方がない 大家に聞けば設備入っているかわかるだろ
マンションの状況聞いているんだから 大家さんが詳しくてなんでもかんでもわかると思ってる馬鹿
ひとえにマンションタイプと言っても
ひかり配線、LAN配線、VDSLとあるけど
大家さんが細かく知ってるとは限らない 近頃はオーナーの許可なくマンションの工事しちゃうんだなww
やべーよNTTwww 設備あっても詳細知らない人なんてごまんといるからな
さっさとnttに聞くのが早いわな >>620
そういうことじゃねーだろww
最初はなかったから個別にひたんだろ
今どういう状況って設備があるかどうかだろ ここで聞く暇あったら最初に管理会社にでも大家にでも聞くわな
マンションタイプあるとわかればNTTに詳細聞けばいいしな >>623
個別って事はファミリープランだろ
仮にマンションタイプの設備が入っててもVDSLなら変える必要ねーじゃん
速度落ちるしデメリットしかない
ボロアパートしか住んだことないゴミには難しかったか
スマンスマン >>625
それは質問者に言えよw
まず設備が入っているかでお前の言うのはその先の話だろ
整理整頓できないタイプ?
それとも単に頭悪いの? >>608
ここでマンション選んで住所入れてマンション名出たら
マンションタイプ行けるやつはマンションタイプって出る
ダメなとこはファミリーで提供と出る >>626
だから直接NTTに聞けば一度で終わるだろ
ごめんごめん
ぼくにはむずかしすぎたね 質問してるやつも頭悪いだろ
マンション住んでて、わからないことあるなら管理会社に問い合わせる
あたりまえの発想だろ
公共料金の手続きも出来ない人種ぽい 5年くらい前に物件探して大家さんにインターネットの回線引きたいって言ったら
NTTがなんか付けてたよって返事あってラッキーと思ったら
共有型で集合装置までファミリー1回線引いて、100MのLANハブ置いて分配してるやつでヽ(・ω・)/ズコーってなったな >>633
個別に引くのは無理って言われたから他の物件探したよ 昔からNTTのサイトで検索すればその物件で使えるネットが何かはわかるわけで、
不動産屋で物件を探す時点で調べればいいだけなのに、契約しちゃってからVDSLだったとか泣いてる奴が多いよな。 まとめサイトで満足する人と一次ソースまで見る人の違いって感じ >>635
だな
インターネットが普及する前から住んでて
導入したらVDSLだったは仕方ないと思うけど 会社が借りている物件でどうしようもないとかあるしな
一概にそういう見方はいけない 606ですー
皆様かなり参考になりましたありがとうですー 質問だけして
結果とか書かない奴多いからな
ウソは言わないけど回答は俺は適当だな
なぜか噛み付いてくる外野がいるけど 今すんでる築30年のマンションは管理組合が改修に積極的で去年の秋に
全戸の窓ガラスが真空二重ガラスになったりしてるんだがVDSLの光化に対しては
マンションのPS(パイプスペース、メーターや風呂釜などが設置されてるところ)
までは問題なく光ファイバー化が出来るけどそこから宅内にどのように配線する
方法をどうするかでとまってるらしい 都営市営でもなぜか光回線利用できる集合住宅があるけどその場合はわからないだろうな 料金安くなるかな?なんだからNTTに聞くのが一番早い
タイプ1と2で金額違うしね >>649
うちの賃貸はフレッツとJcom(12Mの無料の)、電力系と3つ選択肢が
8戸しか部屋ないのに >>646
希望者だけ固定電話のメタル回線撤去してファイバー通すしかないと思われ
メタル回線撤去してもひかり電話があるし withフレッツのプロバイダー変更でIPv6 IPoEも早く切り替わらせる為にサービス情報サイトの申し込みページよりフレッツV6オプションの廃止を申請したがお客様の回線契約では廃止できないってなってできなかった…
フレッツ光ネクスト隼のファミリー契約で以前はできたのに…
仕様変更でプロバイダーでIPoEサービスを利用中で紐付いていると廃止できない仕様になったのだろうか
それとも20日までのフレッツのシステムメンテナンス期間中だからなのだろうか?
ググると4月下旬くらいとメンテ期間前から同様に廃止できない人の記事が見つかるから関係ない気もするが… え、アイチュンカー終わってんじん
なにここ解約しよ >>652
その記事の人は何か別の理由で廃止できないのかもしれない
メンテナンス期間が終了してから、改めてトライしてはどうだろうか
システムメンテナンス期間 〜2021年5月24日(月) しかしメンテナンス期間として2週間もシステム停止させるとか常軌を逸してるな
普通の民間会社とかならまず検討にも値しないレベルだと思うんだがお役所体質ってのは変わらんね
こんなの大規模災害とかよほど不測の事態でも起こらん限り普通はあり得んだろ 1月末から予告してるし、利用中のサービスが中断するわけじゃないし
そんなに文句いうことでもないだろ >>657
開通工事もストップしてるのに文句無いわけがない
個人客もそうだが特に企業向けとかだと回線工事が予定通り進まないと機会損失額が膨大になるから関係者は今頃真っ青だと思うわ
そもそも当初1週間予定だったものを更に8日も延長するくらいだから非常に宜しくない状況なんだと思う ここで文句を延々言っても何も変わらないだけでなくうざい。 システムが変わるらしいからな
使う人がついていけてないんじゃね?w こんだけやらかしてアイチュンカード終了させたんだぜ >>654
ありがとう そうしてみる
あれメンテナンスって20までで21からおkと思っていたが24なのか…
まだまだ先だな… >>658
その通りだとは思うが前からお知らせしてたし
今更切り戻すわけにもいかんしどうにもならんやろ
開通できなかったのか? アイチュンカードなくなったら余ったポイントどうしたらええん >お役所体質ってのは変わらんね
まさにそう、卸と言いながらまともなサービスも提供出来ないし
ソ連レベル >>655
NTTなんかお役所体質に決まってるだろ
何をいまさら
NTTは今現在でも「NTT法」が存在する特殊会社 こんな匿名掲示板で書いたって解決しないのは
2ちゃんができた当初から変わらんのに
なに必死に書き込んでんだかね、その必死さを
直接NTTに伝えるか権限や権力を持った方々に
伝え手伝ってもらう努力をしなさいよ NTTは接待に忙しいんだよ
下民のネット渋滞は放置 毎日ここで意味不明な事をレスしてる人がいるけど
それだけNTTが嫌なら他に変えればいいのに。 光回線入れるのに、NTTにそこの住所が登録されてないと、先ずは住所登録の申請してからだ。と光の可否を調べてくれない。
住所登録に一週以上、光の可否調査に一週以上。最低2週間でそこから初めて工事依頼する。工事が混んでいたらさらに何週間も待たされる。ホント殿様商売。 >>672 の言うペースでやってくれたら上等なレベルだと思うが とっととお前らはニンテンドーカードに変換して俺にコード送ってくれたらいいんだよ、ゴキブリどもめ CLUB NTT-Westも21に復帰するんだろうなオイ VDSL民に朗報か?
NTTドコモは5月19日、設置工事不要で自宅のコンセントに挿すだけですぐに使える、
5G対応のホームルーターサービス「home 5G」と専用端末「home 5G HR01」を発表した。
8月下旬から提供を開始する予定。ドコモ以外のユーザーでも契約可能。
https://japan.cnet.com/article/35170951/ >>680
>一体何をトラブってんだ
DB移行に失敗したんじゃないかね
レコード件数が桁違いに多いだろうし HP見た。コラボもNUROも全部 ダメ
明日からの工事もダメ
いつできるかもわからん
そんな状態?? 不可逆なシステムリプレースなのかな。
普通、こういう切替は、ダメなら元に戻すってことを前提にやると思うんだが、今回かなり思い切ったな、よほどテストを重ねて自信があるんだな、
と思ってたらこの体たらくとは。俺の申込は、いつになったら処理されるのかね。在宅勤務が始まったので仕方なく申し込んだのに、
このままだと通勤再開後に開通しそうだわ。 とある光コラボの会社HPも見てきたけど
西日本からどのお客様の工事ができないかも
何の返答も無い これは大変だ的な文章あり
西日本ってすごいね〜(笑)HPにあるICTパイオニアってなんですか??ww
どうせなんの責任も取らない。下請け末端バイトに丸投げして放置。そんなレベル >>688
戻すに戻せない理由が有るのかな?
電話網のIP化が直前に待ち構えいる ネットでサービス解約手続きした時かかって来る電話だけは速いよな NTT ソフトバンク光
My Softbankの[開通手続き状況]より
「NTT西日本エリアのお客様の場合、
現在工事日の変更手続きができません。
5/25以降にお手続きください。」 システムメンテナンス延長に関するお問い合わせセンターの開設について
https://www.ntt-west.co.jp/newscms/news/10165/20210520a.pdf
え、まって
コールセンターで来たってことは当分続くのか・・?
明日から一部工事再開する?っぽいができるのか? お問い合わせセンター作るとか本格的に延長する気か……wwwwwwww 光テレビで受信電波有線でうけてるんだが
豪雨でBSCSの電波切れてたw
NTTは東京から専用線とかで受信電波もらってるわけじゃなく
大阪周辺のどこかの巨大なパラボナアンテナでBS・CS電波受信していたのかよとw 送信側はバラバラだろうから、全部受信するなら普通にアンテナ立てるしかないわな ゲーミング光回線が登場 「通信遅延の“負け”はなくなる」
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/20/news126.html
NTTでもp2p、有名ゲームサーバだけじゃなくて
個人設定マイナーゲーIPも設定できるのがあったりするといいなぁ
スループットいらねえんだよな なんか、工事を1年ぐらい凍結しそうな勢いだな。
そうか、東日本よりも西日本の方がテレワークが進むと困る人たちがいるんだよ、たぶん。
その人たちが、東日本のテレワーク率が上がるまでは西日本のネット環境整備を止めているんだわ。 >ゲーミング光回線
カラフルなLEDが付いた回線を敷設するんだな 養命酒回線だと不用意に利用できねんだよのん
何とかvle通信プロトコルによる剥離銅線網で環太平洋経由で工事完遂してくれないかな 今日午前9時に早速電話しないと・・・。
コラボをお申し込み中の方もどうぞどうぞって書いてあるしー。 >>704
NTTしか出来ないようにしてる工事や手続きなど
コラボ客は直接NTTへ連絡出来ない為、フレッツ客とのサービス差が生まれる
NTTの怠慢 西日本の方がコミュファだのeoだのフレッツ以外の回線充実してるのに、フレッツ止めたくらいでテレワーク阻止できるんかな
いやでも実際テレワーク率低いしなあ なんでもかんでもゲーミングと付けりゃいいってもんじゃないわ
メガネのデブかガリが長時間椅子に座って必死に画面見てやってるイメージしかないわ 俺は機器のレンタルを解約して返却したいだけなのにクソメンテの影響で電話繋がらねえ
つーかレンタル解約ごとき電話受付じゃなくてオンラインで対応しろよ…
四半世紀前から進歩してない >>707
メガネは車椅子や杖と同じように医療器具だけど、
メガネがどうとか差別してるの? >>705
怠慢って・・・
そういう契約でOKしたプロパイダの責任でもあるでしょ
更には少し安いからってそれを使ってる契約者の問題 うーん
よくわからない
コラボよりフレッツ選んどけでOK? >>711
第一義的にはNTT西日本に責任あると思うけど >>713
アメリカなら独占禁止法でお陀仏だな
>>714
ワン切りでんはかかって来るけが、こっちから電話しても出ないしw >>704
NTTが回線を他社に貸してるのがコラボ光 >>688
つhttps://newswitch.jp/p/25378
NTT東日本とNTT西日本は、両社の基幹システムを統合して、5月に本格稼働させる。システム運用のコストを削減するとともに、NTT東西で異なっていた光回線サービスなどの基本プランを統一して、顧客への提案力を高める。NTT東では先行して年末年始から運用を開始。NTT法の規定に抵触しない範囲で業務効率化を進め、NTTグループ内におけるデジタル変革(DX)を推進する。 目処がつかないとかやらかしらにしてもヤバいやらかしじゃね? この度、現在当社サービス(光コラボレーション事業者が提供する光サー
ビスを含む)をお申し込みいただいているお客さまからのお問い合わせを
承るコールセンターを開設いたしましたので、以下の通りご案内いたします。
NTT 西日本システムメンテナンスに関するお問い合わせセンター
電話番号: 0120−150−024
受付時間: 午前9時〜午後5時 (土曜・日曜・祝日も受け付けております)
※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。 引っ越しシーズンのピークは過ぎたけどテレワークで急に必要って人もいるんかな 光コラボ申込済み 6/23 新規工事予定なんだけど、さすがに大丈夫かな 徐々に影響拡大してるなー
東と西で業務合わせようとしてるみたいだが
東は先行してて目立ったトラブルないのに西だけ悲惨なことになったのか
工事の情報消失してなければ良いが・・ってレベルだろこれ 西日本のフレッツ光ネクスト、スーパーハイスピード隼使ってるんだけど、月の支払いが6941円もある…
フレッツ光のアカウントとか忘れたからすぐ確認出来ないけどこれ不要なオプションめっちゃ付いてるよな? >フレッツ光のアカウントとか忘れた
アカウントやパスワードを忘れたって言う人多いけど、
どうすれば忘れるのか教えて欲しいわ。 >>731
これまでネット料金あまり気にしてなかった
サポセンに電話かけても中々繋がらないし面倒だなこれ どこでもだけどサポートセンターになかなかかからないって人多いけど、すぐに繋がるけどな。
もしかして1秒2秒しか待たずに繋がらないと言ってるのかな。
いまだなかなか繋がらない事を経験したことがないわ。
iPhone発売日のキャリアやアップルですら普通に繋がるのに。 >>731
フレッツとかプロバイダのIDやパスワードなんて全く覚えてない。
使うときはいちいち書類を引っ張り出してきてやってる。
こんなものを覚えている人の方が驚きだわ。 >>734
携帯会社5分10分かかるよ
コロナで人減ってるから余計に >>728
東のシステムに合わせようとしてるから
東はそんなに影響ないんだよ 今時、覚えてる覚えていないは外部記憶も含めての話ですよ。
>>736
その程度繋がらないだけで文句を言う時代なのかよ… >>735
スキャンするか写真撮って保管しておけば
ファイル検索ですぐに見つかる >>738
それで、どうすれば忘れるかわからないというのは池沼だからですか? >>728
NTTを分割にしてNTT東日本とNTT西日本に分けたせいで、東と西で別々にシステムが作られ、業務やサービスや設備形態も違いができてしまった。
結果的に東のシステムに完全片寄ができなく想定通りの結果になった。 >>737
機器的なシステム問題ではなくて
人的な対立によりシステム構築に支障が発生していると思う
経営陣もこの際メンテする方が良いだろう >>730
うちはフレッツ光(戸建)、プロバイダー、ひかり電話+ナンバーディスプレイの合算請求で6500円くらいだな >>741
えぇ・・検証もせずにいきなりやったんかな・・
検証して不具合出てるけどこれぐらいならヨシっ!って突き進んだのか・・ >>738
えぇ、あなたくらい大らかな人がほとんどならワクチン電話で混み合ったりトラブルになったりしない平和な世界になるんですけどね。 >>743
プロバイダ料も3000円くらいしたわ
ヤフーBBの意味分からんオプション山ほどついてた >>745
エクセルの表ですら複数人で編集したらセル結合とかセル内改行とか余計なことする奴がいてコピペできなくなったりするだろ
それのもっと大規模な事態になっとるんよ >>734
5分待っても出ないわ
今日だけで5回電話したのに
フレッツ光のサイトもなんかメンテしてて確認出来ないし面倒だ 引越で新規回線工事予定がこんな事態になるとは思わなかった
メンテの目処まだ? Wi-Fi使ってる人間にメリットあるかあれ
5Gが有り難がられるのは外出先で高速通信が出来るからだぞ 各社がやってる工事不要でコンセント刺すだけでおkなタイプとして有望だと思うけどな
5Gが普及して月額もそこそこ安くなればそれで良いって人は多いと思う >>755
>当日を含む直近3日間のデータ通信量が特に多いユーザーは、それ以外のユーザーと比べて速度が遅くなることがある。
>一定時間内または1接続で大量のデータ通信が行われる場合や、長時間接続する場合、一定時間内に連続接続する場合には、その通信を中断することがある。 >>756
なるほどやっぱりあるのね。規制なく使えるのが光回線だからね >>756
やっぱ普通にネット回線引いてWi-Fi使う方がマシだな >>758
そういう事出来ない人向け(光回線が来てない地域とか)なんだろうけど5G電波キャッチ出来る地域かつ光来てないとかあり得るのか うちの実家はフレッツ来てないんだけど
エリア検索したらピンポイントでdocomo5Gきてる不思議な地域だった 都会のマンションでゴミ回線強制みたいな人はいいと思うぞ 昔WinMXやWinnyが流行ってたときに
通信量が多すぎると規制あったけど今はないのか? >>753
ドコモのsub6はアグリゲーションのおかげで2Gbps出るらしい >>747
ソフトバンク光へどうぞ
ソフトバンク光戸建 5720円
おうち割opt(ホワイト光電話α) 1100円
光電話エース相当、Wi-Fi、ハイブリッド接続込み
ワイモバイル シンプルプラン4回線
おうち割光セット総割引額 -4752円 ソフトバンク光クソ高いな
というかコラボ光は高すぎる 早く開通してくれないとスマホのギガが足りない…(´・ω・`) https://www.ntt-west.co.jp/newscms/info1/10169/20210522.pdf
注文受付再開日を 5 月 25 日(火)へ延期させて いただくことについて、お知らせしていたところです。
メンテナンス作業を進めるなか、システム上のエラー対応について更に時間を要することが判明したことから、 メンテナンス作業に遅れが生じております。
注文受付に関する具体的な見通しについては、5 月 24 日(月)に改めてご案内させていただきます。
25日から再開も無理ってこと・・?
5月いっぱいは無理とか? >>762
昔よりは緩いな
youtubeずっと流してても規制はされない
けどwinnyとかmxで規制されるのは別の話かな、あっちで解るし >>769
これそろそろNHKとかが全国ニュースですっぱ抜いてもいいレベル この子達は毎日なにをいってるの?
問題があるならパパかママにでもNTTに電話してもらえば?
自分で電話できないでしょ? >>765
いや高いわw
乗り換えるならSo-net光にしようかなと思ってる
月額料金安くて光回線ならなんでもい池戸な >>769
2週間掛かってダメならたぶん根本的にダメなので、3ヶ月ぐらい必要な気がする…
延長もいいけどそれよりいったん元に戻してくれよ。リモート会議が増えすぎて、wimax では制限に引っかかるんだわ。 >>774
>>774
NTT東日本からも支援行ってるが致命的 顧客情報は移せているってこと??
工事発注のシステムに連携しないだけ??
それなら発注だけ昔のFAXなり書類なりで
依頼できそうなのに複雑すぎて無理なんかな。
受注する末端窓口はもうどうやって返金したらいいのかも
分からんし なんて説明していいかも分からんし泣いてる WIMAX2の制限せめて1Mから過去にあったADSL1.5M並みにくれればなぁ
1Mとか時代遅れもいい所だと思う 更新月なのにNTT西のせいで事業者転用番号発行できないとか罠だろ
金払え フレッツ光はともかくドコモ光やソフトバンク光含めたコラボも開通どころか廃止もできないとは。
更新月で解約やキャリアチェンジしたい人はこの機会損失をお客様に返金するのだろうか、NTT西日本 大した嫌がらせにもならんだろうが総務省に通報してやった >>781
廃止も工事が必要だから
派遣工事が必要だと無理みたいだね
工事情報が移行できてないんだろうか 現在、ネットのみフレッツ光ネクスト隼を利用しています。色々な事情が重なり
テレビと電話もフレッツ光にしようと思案中です。
配線や設置機器についての質問です。現在は
ONU→HGW(低価格プランでレンタル中)→バッファローの無線LAN親機
という流れなんですが、現状でテレビと電話もフレッツ光にすると、ONU等の追加
設置機器はいくつ増設されるのでしょう?
また、電話とテレビをまとめて追加で申し込む事、まとめて工事する事は可能なん
でしょうか? 消費者庁でもいいけど一応総務省が電気通信サービスの通報窓口用意してるから俺はそこに苦情入れた
通報対象はNTT西というより違約金請求しようとするコラボレーション事業者かな
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/s-jyoho.html >>786
>ONU→HGW
が電話&TV対応のに替わる
(電柱のクロージャーの中)TV対応のスプリッターに繋ぎ替えが必要の場合あり
今のクロージャーの中になくて隣の電柱とかなら引き直し工事が入る
電話&TVは同時工事になると思うよ >>787
総務省は接待受けてNTTとズブズブだから
解約の苦情は消費者庁の方が効くかもよ >>789
それも考えてNTTじゃなくて直接的に消費者の利益を害する事業者側を通報対象にした
まあ消費者庁と両方入れとくのが無難かも システムが動いてないんだから無派遣廃止も無理
来週からはどうなるかわからんが
現場工事担当に流れるシステムもおかしくなっている >>788
ありがとうございます。ONU→HGWがテレビ&電話対応のに置き換わるのであれば
増設機器はそんなに増えなさそうで安心しました。今でも配線とかゴチャゴチャ
してるんで、これ以上ゴチャゴチャになると・・・って不安だったんです。
工事も同時だといいですね!
ただ、何やらフレッツ側に現在大きな問題が生じてるようで、工事とか申し込み
とか出来る感じじゃなさそう・・・? >>791
だったら受注を受けないというのが正常な判断だろうけどね
これで一部上場企業w >>793
それは何度も申告しましたが、受け入れられず
早く つぶして 東日本に吸収されればいいのに
どうせ泣くのは現場の方々
現場いじめと中間搾取があまりにひどく 人が全くいない プロバイダー移転でIPoE切替えも早くやりたくてフレッツV6オプションの一時退会したいのにそれができない…
メンテ早く終われ… >>797
✕システムメンテナンス
○システムトラブル これ、工事関係の請負業者の仕事にならないと思うんだが、彼らの休業補償もしてやるのか?
まさか、コロナの雇用調整助成金を充当して一時帰休させて、なんて考えてないだろな? 受付再開が6/8に延びたな。しかも予定だからまたギリギリになって延ばしかねないな。
6万件が新システムに正常に移行しないという話らしいが、本当に6/8までに解消できるのかね?
https://www.ntt-west.co.jp/newscms/info1/10185/20210524.pdf できるのかじゃなくてやってもらわないと
しかし大手メディアでは報道されませんねぇ
すごい忖度 5月頭に引っ越して未だにネット通じないよ。
流石にそろそろ仕事に影響出るので地元ケーブルテレビと契約しました。
明日来てくれる😙
でも速度が出るか不安だなあ。 なぜ報道しないのか公開質問状を出せよ
人間のクズどもからは電波取り上げるべき 缶詰食べたら品質保持期限が2009年だったわ
タヒぬかも知れん 東日本の時は旧システムと並行して
運用したのに西日本は無茶したな ちょっと前に「フレッツテレビと光電話を追加する」件でレスした者なんですが
6月8日に受付再開って・・・ぶっちゃけ、フレッツテレビと光電話を使用できる
ようになるの、いつ頃だと思われます? ネットはすでにフレッツ光を導入済み
だから、早めに工事できる、って事はないでしょうか?
気がついたら東京オリパラ終わってた、なんてこともあり得るんでしょうか?
そうなったら、マジで他社に乗り換えないといけなくなるかも(-_-)困る・・・ >>810
システムメンテ前の工事情報が移行できてないって話だから
過去に工事した情報も移行できてないと思われる
だからネットは開通してるからってのは通用しないのでは? これは行政指導入るな
社長が引責辞任のレベル
みずほの方がまだましだった ホントは去年システム移行予定だった。コロナがあって移行を延期した。今月強制的に人の移動が多い繁忙期に移行を開始した。工事日は移行前に旧システムで一旦保存した。それが新システムにキレイに移行出来なかった。工事がシステムで回らず、手配済の工事日も消えた件大多数←イマココ 新システムもきちんと正常に動くのを確認してから踏み切ったかすら怪しい。NTTはそんな会社だよ。 >>81
上流から総務省とずぶずぶなんだからあるはずないな
この間開かずのフリーダイヤルに掛けたら即出てびっくりした
それが掃除のパートのおばちゃんレベルの対応でまたびっくりしたよ
他に選べるところが有ったら即代えたい あんま業界詳しくないけどこれフレッツ工事担当してた下請けの業者大丈夫なん?
メインでやってた案件が1ヶ月(延長の可能性あり)近く作業ゼロになるんだろ… できあがってないのに流すから
工事の現場の人にちゃんとシステムの中身
行ってなくて大変ですよね。今
これを良い機会に縁切ればいいのに
高齢化凄いし人育たないし。中間搾取する要らん会社がぼったくるし。
この工事延期のシワ寄せ後から来る前に早く逃げた方が良いと思う そうだね
でもNTT離れがすすんでいるのは事実
光も開局すめば もう 将来性無いし
高齢化もすすんでいるよ 東日本のシステムに合わせてるから、東日本は影響ないの 今日工事して無事開通した
工事の人に聞いたら17日から工事再開してたらしい
田舎だから早かったのかな >>825
システムメンテナンスという表現で誤魔化そうとしてたのは嫌らしい >>811
移行できないというか消えたというか、再度オーダー投入して流通させないといけないというか iTunes Cardを無くさなければこう言う事にはならなかった
つまり、復活させないと一生再開されないよ
そういうもんだよ世の中ってもんは 結局いつになったらサービス情報サイトからフレッツv6オプションの契約や廃止ができるようになるんだ…? アイチュン消すからこういうことになる
馬鹿な連中だよ ニンテンドープリペイドも復活するんだろうか?
他に引き替えたいもの無くて真剣に困るんだが・・・ >>819
NTT離れってどういう現象
>光も開局すめば もう 将来性無いし
>高齢化もすすんでいるよ
意味がわからないしw 6/23の俺の新規工事さえも、
まさか遅れるなんてことはないよな・・・。 >>835
> 既にご予約を頂いているお客様等のうち、本件に伴い開通工事日程に影響のある場合は個別に営業担当者
> よりご連絡をさせていただきます
だそうだから、決まってるからといって安心はできないんじゃないの? はやくニンテンドープリペイド復活させろよゴキブリ共
そしたらさっさとコード俺によこすんだぞ お前ら騒いでるけど今見たらニンテンドープリペイドもiTuneギフトカードも交換できるじゃん マジじゃーねか!!!!
21日から復活してたって早く言えよ
サンクスな 相当ヤバい案件なのに全く報道されない所に闇を感じる 最悪のタイミングで引越し工事なんで切れてたんだけど
メンテのせいかONU回収箱もとどかないから、引越し元から持ってきたONUを引越し先の光コンセントに差してみたら普通にネット使えるんだけどこれいいのかな?
てかこれでONUわざわざ交換させて無派遣工事で2000円とる制度もせこくない? まれによくあるが前の人間が解約してないか解約受付だけして工事日来てなければ使えると思う。
でも今回はメンテナンスの影響もありそう 5月24日新規工事予定だったけど、当日、電話連絡あって待ってると、現場作業者が謝りに来たよ、工事できないって
NTTの担当者から連絡させるって言って帰ったので、NTTの問い合わせセンターに電話
割と待たずに通じたんだけど、まず契約の確認さえできない状態で終始謝罪だけ、一言言うと3回謝ってくる、とりあえず連絡するから待ってくれって
次に、コラボ業者に電話、ここは最悪、NTTから何も情報が入ってなく工事中止も知らなかったらしい、NTTとのラインが動いてないので確認しようが無いらしい、結局NTTからの連絡を待ってくれって
じゃあ、いつ頃までって待つのって聞いたら判りませんだって、まあ業者が悪いわけないし
NTTには明日も電話する 何度電話しても変わらないんじゃない?システム故障してるんでしょ? 電話した所で謝られるだけでしょ、西日本全ての工事止まってるの解ってるのに
意味あるか? >>849
今日中に所轄営業担当から連絡無かったら、再度連絡くれって言われた 5月が更新月なのに転用できなかった利用者への違約金補償あるのかな >>851
顧客に工事日の変更を要請する件数は約3万件に達するという。
これは、俺ん家の新規工事にも影響ありそうだな・・・ >>850
あぁ、そっかそっか。
件数ハンパないから気長に待つしかないだろうなこれは 4月に工事予定だったのに、電話線が低くて(物理的に高さが低い)工事出来ず。
NTTによる是正工事待ちでストップ中(システムメンテ終るまでは工事日未定)。
ひかりTVを同時に申し込んでたから未視聴のまま来月から支払いが……………… 以前から予約してて、21日に工事完了したんだけど、繋がらない。おかしいなと思って調べてたら、メンテナンスのことやっと知ったものです。
工事終わったから、今月から料金発生するのかな。繋がらないのに!!! >>855
>本サービスは、契約者の利用電気通信回線の種別、受信装置の種別、及びその利用場所や
>環境、契約プラン等によって、提供内容を制限する場合があります。その場合であって
>も、本サービスの利用の対価として、当社が別途規定する利用料金に変更は発生しません。
約款上は支払い義務があるなw てかバックアップとか取ってないのかよ
システム移行するのに何もしてないとかあるか? >>857
ONUにPC直挿しで通信できない。
ルーター経由だとIDとパスワードが必要で、NTT復帰後でなければ発行出来ないと言われている >>860
YouTubeも繋がらない?そうなら諦めろとしか >>859
移行元のデータは今もちゃんとあるだろ
新システムに移行したらエラーが出てその対応に手こずってるのが残り6万件?らしいから
旧システムでデータ見れるからとそれで工事やると
工事完了情報が打てなくなるから無理なんじゃないか? >>860
ONUにPC直だってPPPoEだからプロバイダーのIDとパスは必須だろ
どうやってWindowsでネットに繋がると思ったんだ? ここまでやらかしたのに全然報道されないのはなぜ?
どんなけの人に迷惑かけてると思ってんだ 発行できないと言われているのなら料金も発生しないでOKの確約くらい取ればいいのに
ここでぐちってもしょうがないだろ >>864
どんだけの人って言っても人数は知れてるだろ
影響受けてんのはこの時期に工事依頼した人や施工業者くらいなんだから
報道するほどの価値あるか? IDとPW発行するのは西じゃなくてプロバイダーじゃねーの? >>863
繋がらないのはルーターのせいではないことを確認する為の直挿しだよ
ID、パスワード入力画面にすらならん
>>868
IDの件、プロバイダは西の対応待ちだって いやいや、PCに直接挿したら勝手に接続画面出る訳じゃないぞ
確認になってないからな
はなから間違ってるじゃん IPv6 IPoEのオーダーが通ってたらONU直挿しでIPv6インターネットは出来るけどダメだろね 今のタイミングでドコモhome5G発表
悪意を感じるな いずれ基地局から個人へは無線利用に変換か
8月提供開始
ガチじゃないか?これ >>873
今までADSLで、今回初めて光にしたから、知らなかった。教えてくれてありがとうね。 IDパスワードないんだから
結局繋げないと思うんだが 郵政事業がNTTのように分割されてたら
JP東日本、JP西日本、JPコミュニケーションズになってて、
県を跨ぐ郵送はJPコミュニケーションズ、
県内郵送はJP東日本、JP西日本だったんでしょうね。 そもそもこのテレワークの普及している時期に!工事を止めてまで改修するかよ
東は問題なかったのにな システム更新の延長で出る損失を埋め合わせてプラスにするほどHOMEルーターなんか売れないよw
そんなアホな仕込みするかよ 一日で億単位の損失だろうからな
陰謀論唱えるやつって頭悪いから 損失は一日十億単位だろうね
再開したときの混乱で対策費も相当でていくだろうしな まあ大企業のシステムを止める損失をを軽く考えすぎだわな
素人考えの仕込みで故意に止めるなんてバカでもしない 6万件でデータ消失や欠損だろ
修正したり、顧客連絡を3万件しないといけないとかコラボ業者巻き込んでやるわけだから
対策費はすごいことになるだろうな 金融機関ではシステムダウンを避けるために長期にわたって改修してるけどな
今回はどうなってんだよ 隠蔽してるわけじゃなくて西だからニュースにもならないだけだろ。
これが東だったら国会でも取り上げられるよ。 マスコミもあまり興味ないんかね
今光使ってる人が使えなくなったんでもないし 特に補償とかも無さそうだし
一部工事が終わってる人たちは料金発生するでしょ?
NTT的にはそんなに影響はないのでは >>906
ソフトバンクとかならすぐニュースになる
これは儲けられて困る天下り陣営のリークによるもの
こういう時はダンマリ 予告されたシステムメンテナンスがニュースになるわけがないだろw >>904
みずほ のシステム作ってるのもNTT? >>909
予告通りに終わってないのに?
それどころかそのメンテナンスがいつ終わるかも分からず、新規、移転、廃止などの工事が出来なくなっているのに?
鉄道だって、夜間行う線路の工事が終わらなくて列車が遅れたら、普通にニュースになるけど。 お怒りごもっともだよね〜
でもNTT西ってそんなレベルだよ。反省もしてないと思う。
関係各社に派遣とか行ってる人ならわかるよ。
移転多い時期だしいつも周知がギリギリな上指示もあやふやで二転三転するから
今回もヤバイって皆言ってたのに無理にするし現場の声は一切聞かないし。
早くつぶしてほしい。お客様可哀相・・ 6月22日まで復旧にかかるって内部の人が行ってました…笑
一応、6月8日目標なようですが。仕事なくて暇や >>914
連投すいません。これで最後。
そんなに早く終わりますか??
エラ‐連発で半年ぐらいかかるんじゃっ・・って噂してました。
設備情報も外れてたり、思った以上に本当にめっちゃくちゃで・・ NTT西日本のCM見てると………
3年後云々じゃなくて、まずは目の前の仕事をきちんとしろと システム入れ換えたんだろ。
こういうのってメンテナンスの範疇なのかね?
軽く考えすぎてたんじゃないのかな。 現在、ホームページにも載っている6月8日は総務省から言われた期限です。
実際にメンテナンスに携わっていませんが8日までに終わるとは到底おもえません。しかし情報がなにもおりてこないです。 >>921
お前それ嘘なら風説の流布や偽計業務妨害でやられるぞ… NTT西日本からデータを受け取る側だから今から戦々恐々している。 >>919
NTT東西のフレッツが別々に動いてたのを今後の会社再編計画もあり、年末あたり統一する予定がコロナで伸びて今になった もともとNTT再編は国策だから、マスコミ国家ぐるみで隠蔽工作図ってる状態だな > 小林社長は「西日本の社員は『やったろう』という反骨精神が強い」と話す。
有言実行だなw
https://toyokeizai.net/articles/amp/402030?display=b&amp_event=read-body NTT西日本と東日本、両方対応したことある人なら分かるけど、対応が全く違うよな
西日本はすげぇ適当っつうか殿様商売を素でやってる
今回の件もネットが使えなくなったわけじゃないから
あっそって感じで鼻ほじってそう >>927
問い合わせに対する返答のレベルも既存の資料の内容も違うもんなあ。 >>912
結局NTT分割は国家間の技術競争力やセキュリティ低下招いただけだったんで、国が慌てて再編やり出して今そのとばっちりを受けてる状態 社員はほぼ在宅勤務でこの一年まともに試験もできてないし、システムの試験はベンダーに丸投げするしかない >>929
対応速度から違うからな
西は東の全てワンテンポ遅い ここは中の方が沢山いらっしゃるのでしょうか。
当方もやや中寄りなので、状況よーく推測しとります。 オレ仕事で引かせた光の回線2回線のうち1回線が正常開通しなかった
局側の設定変更の指示が正常にされていなくて
開通の目処も立たないとか説明されてる -----------------------------------------
このスレは実質44回線目
次スレは45回線目
----------------------------------------- 今日、5月24日からご利用できますって、コラボ業者から書類が届いたw
24日の工事はドタキャンだったのに
でも、IDとパスワードが発行されたって事は受注システムが動き出したのかな? プロバイダーのidとパスワードじゃないの
それだったら関係ないと思うけど NTT西日本からデータをもらう立場の仕事してるから動き出したら動き出したでまともなデータが来る気が全くしなくて辛い >>943
24日の工事予定日前に、開通通知書が届いてないて連絡したら
NTTからCAFナンバーとパスワードが出ないから発送できないって言われ >>945
CAF番とアクセスキーだったんだね
失礼しました >>944
もうおかしなデータは流れてきてるぞ
本当にデータもらう立場か? プロバイダーの変更でIPv6 IPoEを早く切替える目的でフレッツv6オプションを一時廃止しようと思っていたが今やると廃止はできるが再契約ができず結局メンテ明けまでかかるって事だよな… ちょっと濁して言える程度で
もともと東と西は顧客システムが違い今回東西統一化が行われている
28日から無派遣廃止のみ受け付け開始したが6月8日からシステム動く予定?だがその日が最短工事日ではなく稼働枠の取り合いのスタートが6月8日からってのが正しい
多数の顧客エラーの解消は旧システム投入分が自動的に新システムに移行予定だったものが移行エラーが多数あり再投入を続けているが今の移行エラーは3月頃にビル調査や入線経路調査に行き工事日すら決められていないものの対処をしている
あと住所登録等も含まれる
同時に料金系システム 設備系システムとの連携エラーも多数あり現場では疲弊しながら仕事してる だからやめとけって言ったのに
なんと言うか
ざまぁぁぁぁ
辞めて正解だったわ やるのは良いんよ
ちゃんと検証してからやれっての
そこの本気度が足りない
なんでこの有様で良判定出たのか理解に苦しむ 事前のテストではエラーは出なかった、ということになっているが
テスト項目が足りなかったんじゃね? 5月まつで引っ越しするんだけどネット線切って外にだしたら駄目かなw
戸建です。 >>955
NTTの古いシステムだと名前や住所の旧字体やら異体字の漢字そのまま登録してたり部分的にカタカナだったりひらがなで代用とか
まともな入力規則なさそうな感じだったからな
そのまま流し込めないデータが山ほどあるんだろう ご愁傷様death
レコード件数の多いDB移行は罠がたくさんで怖いのう 工事日無期延期になったので、ダメもとで31日のADSL解約のキャンセルできないか聞いたら、可能だった、首の皮一枚残ったよ
ちなみに、現在のNTTのデータベースには24日の工事予約のみで、契約データーは検索できなかったって言われた、俺のデーターはどこに行った? >>957
個人情報保護とかの絡みで本番データ使っての動作テスト出来ないとか普通にありそう NTTのシステムは処理部門やベンダー、商品毎に細分化されていて、今回100ぐらいのシステムをいっぺんに移行したしな。全システムの動きまともに把握できてるのは、社員にもほとんど居ないんじゃないか メンテナンスという名目でチョコチョコっとやってしまおうとしたのが敗因だな。
みずほ銀行は問題を起こしてから今度は慎重になりすぎて、またかよってくらい
細かく段階を踏んで移行した。
NTT西は何も学ばなかったのか。 >>963
誰も認識してない担当者だけが知ってる野良システムとかありそうだなw >>965
どこのベンダーが保守してるかわからないような、ツール系もあるはず >>966
代々伝わる秘伝のツールを使わないと登録できない!
↓
誰も把握してないのでそのままデータ移行
↓
エラーになるがなぜエラーになるか分からない
多発してそうだなw >>967
あったあった
個人作成の下請けとのやり取り記録DBとか
退職して10年くらい経ってる人作成で改修できなくて
officeが更新されて動かなくなって阿鼻叫喚 >>967
で職場に当時の人が居ても覚えてないの一言で逃げられるんだよね 誰も知らない知られちゃいけない
受付開始いつなのか 出たオペレーターにどんなに怒り狂いどうにかならないのかと言われても出たオペレーターは謝ることしか出来ず罵倒しても何も状況は変わりません ぼくは信じてる NTT西日本を信じてる
8日に終わると信じてる
だから裏切らないでね… コールセンターにかけたら多分中国人が出て何を言ってもひたすら謝ってきたけど
サンドバッグ役として金で雇われた外注に全部謝罪させるつもりなんだねかわいそう
怒ると言うより色々質問したくて電話したんだけどコールセンターにも何も情報が行ってなくて全く解決しなかったし 技術系の部門にまわしてくれ、と言えば転送してくれた >>979
コルセンのベテランが出るだけだろ
だって管理してるのNTT局内と局の外で会社違うんだから 引っ越し手続きでコールセンター電話したけど
オペレーターさん8日の再開めちゃくちゃ自信なさそうだったぞ
最初は8日以降にお手続きして下さいって言ってたけど一次予約はしてくれた 故障対応は大丈夫なの?
以前ONU壊れた時は派遣なし選んだら電報のおじさんが新しいの持ってきてくれたけど
故障受付もダメで、派遣必須な故障だと大変なことになりそう ハガキで請求書来てて支払って、今日また同額フレッツ光で
口座から引き落とされてるんだけど同じような人いない? https://www.minna-no-ginko.com/
みんなの銀行から1,000円貰えます
新規開設時に紹介コードを入力してください
紹介コード:XbmfaVTG みんなの〇〇、みんなで〇〇って聞くだけで関わりたくないな >>986
そのまんまなんよ
4月分引き落としできてなくて請求書来てて、先日払ったんだよね
でも今日通帳記帳したら同額をNTTから今日引き落としされてたの
とりあえず明日問い合わせしてみるけど・・・ ごめん、書き込むの久しぶりすぎて滅茶苦茶なことしてた
申し訳ない 引っ越して工事待ちなんだけど
引っ越し先のエアコンに既に光ローゼット?みたいなのが引き込んであるんだけど、その場合でも工事は必要ですか? 引っ越しの移設待ちだったんだけど、あまりにもひどすぎるんでauひかりに変えたわ
申し込んで一週間くらいで工事してもらえた
何でこれがニュースになってないんだろ
大問題だろ 五輪やコロナが無ければ大ニュースになってたけど、国とマスコミつるんでの隠蔽工作は大成功だな このスレッドは1000を超えました。
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