【J:COM NET】J:COM Narrowband（その82)【ZAQ】
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J:COM NET
https://www.jcom.co.jp/service/net/
公式Twitter
https://twitter.com/#!/jcom_info
OKBIZ
https://okbizcs.okwave.jp/jcom
コース
J:COM NET 光（FTTH、戸建て向け、一部エリアのみ）
・光10Gコース: 下り 10Gbps / 上り 10Gbps
・光5Gコース: 下り 5Gbps / 上り 5Gbps
・光1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 1Gbps
J:COM NET（HFC）
・1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 100Mbps （一部エリアのみ）
・320Mコース: 下り 320Mbps / 上り 10Mbps
・120Mコース: 下り 120Mbps / 上り 10Mbps
・40Mコース: 下り 40Mbps / 上り 2Mbps
・12Mコース: 下り 12Mbps / 上り2Mbps
J:COM NET回線の速度向上（増速）について
https://www.jcom.co.jp/service/net/speedup/
前スレ
J:COM Narrowband（その81)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1570837112/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured 関西地区のZAQユーザーはこちらも
【J:COM】CATVインターネットZAQ30【関西】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1573951602/
ケーブルテレビ（J:COMTV・J:COMPHONE）の話題は
【Link】J:COM ジュピターテレコム総合54【黒白箱】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/cs/1593143907/ ｋｋｋｋｋｋっこおおおおおおおおおおおおおおおおおおおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ ｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈっひあおぢｄｄ８ｄｄっどｄｐ >>1おつ
上りの電波が弱くてブースターつけないと繋がらないわ
工事しても直らんし。ブースターの電気代払えｗ スレタイを全部入りにしたのは良いが、これだけ見るとわけが分からないw >>23
>>1です。
1. 前スレでスレタイについて意見を求めたら、専ブラでのスレタイ、次スレ検索での利便性を考慮して「J:COM Narrowband」現状維持派が多数
2. サービス名である「J:COM NET」を入れよう
3. ブランド名である「ZAQ」を入れよう
でこうなった
ついでに
4. 関西地方だけ分かれたままだったスレがいつの間にか合流した >>24
ごめん
前スレも見てて、私もNarrowbandは外していいと思ってたけど、言い出せなかったわ このタイトルだと「jcom」で検索しても出てこないんだよな そんな些末な書き間違えまで考慮してたらスレタイなんて作れない ７月にワイマックス解約したけど、
さっき電源入れたらまだ繋がるんやけど･･･
これってネットに繋いだら契約続行って事なんかな… テレワーク用の部屋借りたんだけどJCOMしか繋げらんない物件だった…詰みか？
zoom、クラウド利用、趣味で配信もやらん事はないしFPSもやるんだが ここ10年くらいひかり使っててこの時代にまともに使えない回線なんてないだろうと勝手に思ってたわ
「ネット使えますよ、jcomで。」とは言われたけど深く考えてなかったよ、馬鹿だった
不動産屋さんには用途は伝えてあったけどあんまりネット環境について理解してないのかもな ワイ120Mの回線でPS4でFPSやオンラインゲームやってるけど
接続方式がP2Pの対戦ゲームで他の人らとの同期が遅かった以外では不具合はないで >>32
クラウドはまあ時間かければいいけどFPSは積みだな
テレワーク用なのに使えませんって不動産屋にクーリングオフ案件
もう７日過ぎちゃった？
不動産屋さんがネットの仕様なんてわかるわけないやん
未だにＦＡXでやり取りしてるところがほとんどなのに >>35
それなら嬉しいんだけどね
FPSガチ勢ではないが仲間うちで最近だとフォートナイトやったりしてる
むしろオタク趣味(自作曲アップロードや動画編集)が満足に出来なそうで落胆してる
嫁いる自宅だと集中できないんだ
>>36
クーリングオフ？金払ってからはまだ一週間経ってないからできるのかな…
視野に入れてみるよ有難う なんかJ:COMだから全国均一品質だって金違いしてる人がいるね
仕組み考えればそんな事あるわけないし契約するときしっかり但し書きもあるんだけど >>38
そんなんはみんな解ってるっしょ
後は程度問題の話で
俺なんて24M契約で500kbpsなんてこともあったし
酷い時は丸３日モデムが基地局に繋がらなかった
一軒家でこれでマンションだともっとひどかったと地元友人がこぼしてた
先月ちょっと改善されたけどまたいつなるか怖いよ >>39
だからそれはマンションだの大家だのが悪いのであってJ:COMが悪いんじゃねーんでねーの、って思うんだが
まぁ、回線に不自由してないやつの言い分だよなすまんこ NUROがやらかしたな･･･
っていうかトラブルの内容見たらj:comに近いものがあるな >>41
PCで測定？
どうやってスクリーンショット撮る？ https://www.speedtest.net/ja/result/a/6458670355
Androidだとこんな感じだな
画像ではなくリンクが自動生成される
320Mコース
ping 16ms
download 267.24 Mbps
upload 10.05 Mbps まぁ問題ない人はスレまで来ないしな
俺のマンションは不思議とフレッツ光よりJCOMの方が10倍速い そうなんだよ。下りは問題ないんだよ。
あとは、上りを100Mぐらいに増速すれば良いんだよ。（仕様上は可能になったんだから） >>48
速い（速い
v6？v4？
プロバイダがjcomになってるね
うちはエキサイトになってた
エリアとか局とかで違うのかな？
ついでに答えられたらでいいんだけど使ってるブロードバンドルータの型番とネットワークケーブルの種類を教えて >>50
ルーターWG1200HS
120Mコースはv6不可ですよ
Wi-Fi2.4GHzでiphones測定60M >>51
有難うございます
参考にさせてもらいます 24→120に無料変更でコレ
こんなんじゃ1Gとかに変えても期待持てないね
せめて契約速度の60%は出さないと詐欺じゃね？
https://i.imgur.com/3u5MZ3S.png >>54
すげー。早く1Gコースのエリアになってほしい >>53
モデムの再起動をしてなくて速度が切り替わってないんじゃね？ >>54
裏山
うちの局は再来年からケーブル1G開始らしい。早く来い エリアが1G化されても、「お前の建物(マンション)は無理」と言われた自分みたいな例もあるから。過度な期待はしない方が良いw >>56
それもあるけどWi-Fi経由測定してるから遅い >>60
J:COM 320Mコース
ルーター：Aterm WG2600HP
PC (1000BASE-T)：https://www.speedtest.net/result/10024615811
Ping 18 ms
Download 234.62 Mbps
Upload 9.49 Mbps
スマホWi-Fi (11ac 2ストリーム)：https://www.speedtest.net/ja/result/a/6462885172
Ping 17 ms
Download 261.70 Mbps
Upload 10.36 Mbps
タイミング次第では有線PCよりもWi-Fiスマホのほうがいい値になることも珍しくない >>58
うちのマンションは1G対応については問題ないはず
「構内ブースターと各部屋のTV端子の交換に協力いただいたおかげで4K対応しました！再来年開始予定のケーブル1Gサービスも問題ありません！」と局から管理組合宛に書面が出てる 二週間前にネットが繋がらなくなって作業員来てもらった
マンションの共有部分の劣化と判断されて応急処置で夜中だけは繋がるようになったけど日中ほぼ全く繋がらないまま
夜中の速度も7Mdps（上り）しか出ないしブツブツ切れる
J:COM側から大家等に工事の話してくれると言われたけど音沙汰なし
大家の方にも話が来てないみたい
これで満額料金とるとか詐欺だろ…愚痴です そうやっておとなしくしてるからだぞｗ
長時間使えてないんだから契約不執行だろって伝えろ 24時間繋げないと値引きにならないと言われたけどちょっとゴネたらあっという間に工事の日取りが決まったり値引きに関して再考すると言われたよ
>>64さんやる気にさせてくれてありがとう！
このままちゃんと直って終わってくるといいなぁ… 再接続しても5分経たずに切断されるわ
外れ引くとこんなにもつらいとは思わんかったわ
同軸ケーブルは何が原因かわからんからしんどい
速度は40M契約でここで上げてるサイトだと2Mしかでないけど
Youtubeだと60FフルHDだと20M〜30Mはでるから速度にはあまり不満はないけど
とにかく切断がすごい多い
電話したら治ったりするんだろうか？ PCやLANドライバーの相性が原因だったりする事も有る
サービスを呼んで恥かかない為に
別のPCでも同じ症状が出るかどうか確かめるのが先
当然、問題が起きたPCは物理的に外しておく
繋がってるだけでLAN全体が不安定になる場合が有る 壁のボックスとケーブルの接続部分がゆるむと速度下がる
触って無くてもどうしても緩む >>41
上りは家と同じやな
家も下りは120くらい出てる
但し5Gでの話 ・全局でのケーブル1G提供
・まともなIPv6（旧JCN局での提供、一契約一アドレスではなくDHCPv6-PDでのアドレス配布）
まだー？ ケーブル1G対応局一つ増えてる
・世田谷（一部エリア） うちは練馬だけど築45年の分譲だから
1G用の棟内配線とか無理だわ
エレベーターとか防水とか水道管のがヤバイわ
今は下り120で不満ないが
上りもせめて30位までにしてくれたらなぁとは思うけど 320Mbpsといいながら100Mbps出るかどうかの
このプロバイダ、やめたいんだけど、
docomo光とかニューロ光とか、1Gbps超えを歌いながら
最悪100Mbps切ると評判のとこに変えるのはリスクが高すぎる
早く5Gが一般に普及して、どこでもモバイルルータで1Gbps以上出るようになって
ほしいなあ
そしたら一瞬でこのプロバイダ解約するのに >>77
端末側で1G出ても、サーバ側が1Gなんてまずない。普通は100Mも出ないし要らない。
一家全員が同時に違う4K動画でも見ない限り、安定してりゃ100Mで十分だよ。
安定してればね。 >>77
5Gになったところで、安定してGbpsオーダーが出るとは思えんのだが
現行4Gだって、スペック上はキャリアアグリゲーションで1.5Gbpsいってても実効平均では100Mbpsにも届かない
無線での接続などその程度のもの じゃあおじさんのカテゴリー7の極太回線もしゃぶってくれや https://www.jlabs.or.jp/tst/wp-content/uploads/2020/03/DOC-009_3.0.pdf
IPv6 対応ケーブルインターネットアクセス技術仕様ガイドライン JLabs DOC-009 3.0版
Appendix I 1.3 J:COM（DOCSIS）導入事例
によれば、
> 2013年よりIPv6利用希望者に対してIPv4/IPv6(/128)デュアルスタックでのインターネットサービス(以下、旧IPv6サービス)提供を開始。←今ここ
> DHCPv6-PDによるIPv6とIPv4のデュアルスタックでのインターネットサービス(以下、DHCPv6-PDサービス)デフォルト提供の開始を決定。2021年の提供開始に向け対応中。
来年からちゃんとしたデュアルスタックでのIPv6が開始される模様
> I 1.3.3 DHCPv6-PDサービス提供ポリシー
> (1)提供方法：新規インターネットサービス加入者に対してケーブルモデムのルータLAN側にDHCPv6-PDにてprefixを割り当てる
> (2)料金：無料提供
今のような/128じゃなくて/64、/60あたりで割り当てられるみたいだし、料金も無料
しかし……
> I 1.3.2 DHCPv6-PDサービス導入ポリシー
> IPv4グローバルIP枯渇対策検討において、以下のDHCPv6サービス導入ポリシーを定めた。
> (1)2021年より全国の新規インターネットサービス加入者を対象にDHCPv6サービスを提供する。
> (2)DHCPv6サービス開始と同時に、関東圏の新規インターネットサービス加入者を対象にCGNを介したインターネットサービスを提供する。
まさか既存加入者は放置ってことはないよな？
デュアルスタックの先にはシングルスタック化 (IPoE、IPv4 over IPv6) も見据えているようだが、現時点での国内向け家庭用ルーターはフレッツ光のIPoEサービス (transix、v6プラス、v6オプション、OCNバーチャルコネクト) しか実装していないので、そのままではCATVでは使えない、とも書かれてる J:COMのv4とv6って、実際になんか差があるの？v6にどんなメリットがあるの？
Flet'sだとv4の網終端装置が大混雑で、v6に逃げれば速くなるって崇められてたけど。
JCOM既存加入者にとって、今現在グローバルアドレス貰えてるのに
CGNを介したインターネットなんてむしろ迷惑な気がする。 JCOMのv6はv6サイトが閲覧出来るというだけ
NTTみたいなトリッキーな使い方のほうがむしろまれかと インマイルーム対応してる賃貸だと1Gプランの料金いくらくらいになりますか？ >>85
In My Roomじゃない特別プランのマンションだけど、ネット・テレビ・電話のセットでもネット・電話のセットでも、320コースのプランに500円増し（税抜） ひかり(au1G)の工事完了
下り500も凄いが上り700も出ててびっくらポン
wifiも2階全ての部屋で良好だった 今年5月に24M→120Mのためにモデム交換したんだけど
1〜2ヶ月に1回くらい繋がらなくなってモデム再起動を強いられるようになった。
前のモトローラのモデムではこんなことなかったんだけどARRISってメーカーのモデムの品質が良くない？ >>91
ああ、やっぱり
実はそんな気がしてたんだよね
教えてくれてありがとう >>92
ARRIS（現CommScope傘下）はケーブルモデム屋としては老舗
モトローラのケーブルモデム、セットトップボックス事業はARRISに買収されてる >>92
その程度の頻度ならモデムが原因じゃなくて基地局側の障害では？ >>94
俺が知らないだけでケーブルモデムのメーカーとしては
変なところじゃないのね。
>>95
前のモデムはおかしくなっても勝手に復旧してたのよね。
新しいのは自動で再接続を試みてる様子がなくて
インジケータも表示が変わらないもんだから
試してみるまでモデムがおかしいのがわからない。
つかどこのご家庭でも2ヶ月に1回ぐらいリセットしてるの？ 電話は繋がらん回線はぶつぶ切れるし、光は高すぎる
どうなってんだよここは！ >>98
それを書くと発狂するのが出てくるので禁止カードです NUROかauにしたいけどマンション理事会から承諾おりないからJCOMとVDSLの二択なんだよ(ﾉД`) jcomでも同軸1Gコースは早いよ
ただpingが光より劣るからFPSには向いてない >>101
仲間発見
>>103
うちの局にケーブル1Gが来るのは再来年らしい。前倒ししてくれんかな 同軸ケーブル1Gだけど遅いよ
ピークタイムは全く使えないというか何も出来ない そんなもん物件によって違うだろうに
一律に評価できるもんじゃない jcomは障害が多くて解約した
1週間に2〜3回は1時間程度繋がらなくなった
モデム再起動してもネットの信号が来てない状態になった。放っておくといつの間にか回復してる。
そんなふうになったことある人いる？ 一年半くらい前に
恐らく4K対応増速の幹線光化工事してるとき
よく回線の接続切れたけど、
増速後は接続は切れないなあ安定してる マンションや集合住宅でWifiが切れるなら
他の家のWifiと干渉してると思うが ここ半年ほどモデムの再起動すらしてないが、コロナの巣籠もりで上り速度が悲惨なことになった一時期を除けば問題ないな
あとはpingが一桁msまでいってくれれば文句無し なるほど、うちだけの症状だったんだな
マンションだしなにかと干渉してたのかな ゲームしないし動画もそんなに見ないから今まで速度の事はそんなに不満なかったけど
上りが遅くて遅くてクラウドにバックアップするにも時間が掛かってしょうがない。 >>107
カスセンに連絡すると、基本、おま環扱いして
作業員派遣、テンプレの計測して、そこで何か発見できればいいけど
原因不明になったら、後は適当にケーブルやモデム交換
それでも改善しない場合、後は放置、工事の日程調整…はするけど
決定の連絡は来ない、など。
で、結局、イヤならやめろ、発言。 分譲だとあるのかな、理事会
Wi-Fi繋がらねえっていうのは半分はおま環だからなあ >>115
分譲マンションだと理事長と役員よる理事会がある
定期的に総会を開きOKが出ないと共有部は工事不可
管理会社よりも権限は上な場合が多いよ メールサーバーおかしくない？
ログインできないんだけど メール受信サーバーは全国共通の「pops.jcom.zaq.ne.jp」だから
地域関係ないでしょ メールソフトからのIMAPでの受信、SMTPでの送信、ウェブメールのいずれも特に問題ないな レスありがとう
メール送信は出来るけど受信はダメだ
しばらく様子を見る ＷＥＢメールもダメ？
https://wm.zaq.ne.jp/
新規にアドレス作って問題無ければ…
スパムで容量いっぱいだとか？ウイルス添付されて停止してるとか？ 引越し先(都内)が、フレッツ光のVDSLかJ:COMの同軸ケーブル1Gなんだけど、流石にJ:COMに期待してもいいよね?
Maxを追及するよりも、Minを上げたい。最低50Mbpsが出てくれれば御の字と思っている。
だめだったらWiMaxかな。 >>120
マカフィーダウンロードした時に認証でメアドのドメイン指定があったけど
アホほど大量に（おそらく地域毎の法人ごとに）分かれてたよ Windows Live メール使ってるけど送受信出来る うちも15時頃は受信できなかった
なんかパスワード入れても受け付けないような状態？だったんだけど
今起動してみたら一応受信できた
一時的な障害でもあったのかな
メーラーはThunderbirdです >>123
WEBメールはOKだった
>>127
同じ症状の人がいたんだね
うちのメーラーもThunderbirdなのでThunderbird固有の問題なのかもしれない
Thunderbirdのメールアカウント設定をいったん削除して
再設定したら受信できるようになった
レスくれた人ありがとう >>124
こういうのは環境によるから何ともいえないな
うちのマンションはフレッツ光のVDSLよりはJCOMの方が早かった 帰宅したらネット、固定電話使用不可になっとる＠足立
マンション全体同じ状態のようで、郵便受けにJ:COMから
「周辺エリアで通信障害発生中、早急な改善作業中」
とのお知らせが投函されてた
朝になっても解消してなかったらクレーム電話だな もうそれ日割り請求すべき案件でしょ
応じないなら解約切り出せば裏メニュー出てくるでしょ >>130の続報
今朝になっても直ってなく、カスタマーに電話（11時過ぎ）。曰く
「マンション全体で通信障害。昨日いちど対応班をマンションに行かせたけど、共用部設備の問題のためその場では対応できず。
今日朝イチで改めて業者を送って、現在修理中」
「日割り減額については保守特別プランとの関係もあるのでこの場では回答できない。後日マンションの管理組合に連絡する」
とのこと
↓
16時頃に対応完了報告あり。スピードテストでも下り250上り10で安定してる。固定電話も利用可能 トラブルがあったらここにクソとか書くだけで満足しないで
向こうの営業なりをしっかり動かしてコストを掛けさせるといい
トラブル起こしたらこっちも面倒なんだって分からせるの大事 >124
ですよね。
仮にベストエフォートの5%が実際だと見積もっても、
VDSLは最大5Mbs、1G同軸なら最大50Mbpsなので、1G同軸に賭けてみる。 ケーブル1G使ってる人に質問
ケーブル1Gだと標準でWi-Fi付きのモデムになるみたいだけど、どの機種が来てる？
あと、Wi-Fi無しモデムは選択可能？ ケーブル1Gエリア拡大
横須賀（一部エリア）
神戸・芦屋（一部エリア）、京都みやびじょん（一部エリア）
うちにも早よ来い >>140
光10G、5G、1Gは戸建て限定だけど、ケーブル1Gは集合住宅でも可のはず >>138
HUMAXのHGJ310
ケーブル1Gはこのモデムしか対応してない JCOMってPCに無線でしか繋げられないの？
資料送ってもらったけど、WIFIしかなくて有線LANが出来ないみたいなんだけど >>147
ネットの資料を送ってくれと言ったのに届いたのは総合パンフレットで型番など書いてない 流石にイサーネットポート付いてないルーターは存在しないだろ… >>148
パンフなら、どっかに纏めた仕様一覧とかあるのでは？
まあわいも>>149のいうように有線ポート無しってのはないと思う
そうしないとWiFi繋がらなくなったときお手上げになっちゃうじゃん
ただ1ポートしかなくて複数端末を有線で繋げる場合にスイッチングハブなどが必要になることはあるかもしれない
（それでも今どきは複数端末なんて当たり前の時代だから2ポート以上あると思うけどね、うちは4ポート） うちのモデムは、有線専用で1ポートしかないよ。
複数台やWi-Fiは自前のルーターが必須 >>145は「WIFIしかなくて」と言っているから無線モデムで、その場合ルータ機能は付いている ・単機能ケーブルモデム（ケーブル320以下のコースの標準）：有線1ポートのみ。有線複数台接続や無線接続には自前のルーターが必要
・Wi-Fi機能付きケーブルモデム（ケーブル1G標準、下位コースでもオプションでレンタル可）：ルーター機能内蔵。有線ポート4つ＋Wi-Fi
・ホームゲートウェイ（光コース標準）：ONU（光回線終端装置）＋ルーター機能。有線ポート4つ＋Wi-Fi >>154
120コースで100近く出てるなら十分過ぎるだろ
てかping羨まし過ぎる >>154
下り1.14Mだとオンラインゲームで切断されそう
テレワークも会議で自分だけ発言できなさそう 上りせめて30Mbpsくらいほしいよな。
ケーブル1Gが1Gbps/100Mbpsなら
320M/32M
120M/12M
みたいな感じにしてくれればいいと思う。
負荷考えてもこれくらいならいけるだろ。 ここで切断されまくって文句言ってたんだげど
電話がやっと繋がって見てもらったらモデムが壊れてたみたいで交換したら治ったわ
いままで愚痴ってすまんかった。
これが計測値です＠40Mコース
https://www.speedtest.net/result/10240764235.png
契約通りに出るし切断も無くなって何の文句もないんだけど
結局何のエラーを見ればこっちが原因を掴めるのかわからんし
現状は電話するしかないみたいだけど、その電話がつながるまで
10分以上繋ぎっぱにしなきゃいけないのがうーんって感じだなあ
対応自体は早かったからよかったんだけどね。
無線は知らないけど、有線で繋がらないのは電話するのが早いから
同じ感じの人は電話してみるといいかも
長文スマソ >>162
モデムのログを見るとすぐにわかる
周波数変えられて通信できなくなったときもモデムのログを見たらそのまんまのエラーメッセージが記録されてた
ま、新しく送られてきたモデムはパスワード変更されててログが確認できなくなっちゃったんだけどね >>164
モデムのログなんて見れるの？
どうやって見るの？ うちは白箱だけど
近所の無線ルータ事情をinSSIDerで確認して
ルータ（白箱）で他所んちが弱そうな周波数帯に固定してる
（固定しとけば向こうが避けてく） 千葉だけどネットに繋がらなくなった
モデムのUSランプが緑色に点滅してる
モデムのアップデート中？ ケーブル1G対応のモデムが増えてる
KAON KCM3100
https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000005325#KCM3100
モノとしてはこのCG3000ってやつっぽい
DOCSIS 3.1, 3.0 32x8, 802.11ac (4x4, wave 2, MU-MIMO)
http://www.kaonmedia.com/eng/product/pro02_3.asp?pgrp=112&;pidx=95
HUMAXよりも聞いたことないメーカーだが、信頼性はどの程度なんだ… >>169
まだ継続中？
この前同じ状態（POWER点灯、DS点灯、US点滅、ONLINE消灯）になったが、サポートに電話して確認したら、経路上の機器の故障でリンクが確立していない状態
J:COM側で機器を交換して回復した >>165
うちのは192.168.100.1で見られる
回線切断とエラーの時刻が一致してたら回線異常ってすぐわかる
最近はエラーは出てるけど、回線切断はないから問い合わせてないな
>>151
最初ハブをつないだら1台しかつながらなくて驚いた
ルータ機能って標準でついてるものかと思ってた >>175
うちのも見れた。
ログだけじゃなくて色々見れるのね。
ありがとう 家族が知らん間に契約していたジェイコム。
下り16.8Mbpsだった。
今日から有り難く使わせて貰っている。 今日は朝から超低速度きたわ
かなり久々だから連続的に断線するわでイライラMax
https://i.imgur.com/OtszQln.jpg この前、通信障害でモデム交換して貰ったのに、また繋がらなくなった
携帯の残りデータの警告でWi-Fi繋がってないことに気付いた
どーなってんだ むしろ一回抜かないと復旧しないんじゃ？
リセットボタンつけといてほしいわ 一時間たって電源入れ直して直ったよ
ネット出来ないと依存症なのがよく解る 昼間になると速度kbpsまで落ちるわ320M契約なのによ
Jcom回線は法人契約すんなよ インターネット黎明期前のダイヤルアップらネットし
win3.1からPCデビューし、20年程Jcomネット使ってるオレからの意見
Jcomは集合住宅か、或いは設置環境なんかによって全然違う。
場所によっては雨風が強い時はプツプツ切れて当時は糞だったが
実家の戸建てと、今住んでるハイツではそれが全く無くなって快適になった。
それから恐らく、他のプロバイダの類の企業よりは先進性と対応の良さは上だとは思うが
WEBサイトの幼稚な作りと、契約内容 「変更」 から辿ったにも拘らず
「新規契約」 に行ってしまう、実際モバイルで二重契約になってしまったりするような
分かりにくいデザインや不具合が放置されたままだったりする。
確かにその後の電話対応や解約手数料無等は申し分なかったが、全ての手続きがWEB上で完結できるわけでもなく
電話での繋がりにくさと、待ち時間の長さも相まって非常にイライラする。
Webだけで何もかも契約や変更できる利便性はあっても、解約だけは電話申請でしか受けてないというウザさ。
間違えて二重契約になったものをキャンセルするだけで、今日だけで半日時間潰した。 解約受付が電話申請のみって、プロバイダでは稀に良くあること
黎明期のレジェンドも20年もJCOMに引き籠ったら知らんわな。 それから今はコロナの影響でどうのこうの言って
「大変電話が込み合っています」とか言うが
何年も前から何かしら理由つけて毎回電話が込み合ってる 宅内に1G配線されたんだが契約していい？
速度は100Mもあればいいが、JCOMはフレッツより突発障害で止まってる時間が長い気がするのが不安なんだが J-comってDLが3日で6G越えると制限かけると書いてるけど
6Gなんてsteamでゲーム買ったら3日どころか3時間で超えることある
こんな回線使えるの？ 煽りとかじゃなく純粋な疑問
セット割引で営業かけてきてるからネットで調べてたら制限見つけたんだけど
これが本当だったらヘビーユーザーじゃなくノーマルユーザーでも使い物にならない 上りには30GB/日の制限あるけど、下りにそんな制限かけてるなんて聞いたことない
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000562385
・1日あたり 30GB(ギガバイト) 以上の大量のデータを継続的に送信するお客さまに対して、上りデータ通信の速度制限
・下りデータ通信については制限の対象外
・対象のお客さまへは、大量のデータ送信が確認された旨のお知らせを内容証明郵便で送らせて頂いております。
・上り最大通信速度512kbpsです。下り通信速度は制限の対象外 ぐぐった結果だからどの契約か詳細までは調べてないんだけど
1日30Gでもかなり微妙だな
ゲーム1本30G近くあるの今じゃそんなに驚かない
ゲームDLしながらHuluで映画数本見るとアウトになる可能性あるんだろ
これってそんなに特殊な行動じゃねえよな >>201
君、上りと下りの区別ついてる？
それともゲームをアップロードするような特殊な人なん？割れ厨とか あれだけ「制限は上りだけ、下りは対象外」と繰り返し書かれてるのにそれすら認識できないのか >>204
まあYouTuberみたいに頻繁に動画うpするような人種にはJcomは向いてないってだけだよな 神奈川の大和市なんだが、なんか21日の夕方に帰宅したらネットにつながらなくなってて、モデムの再起動とかいくらやってもだめだった。
モデムのランプの状態を見るに、PCなどの端末ではなく、モデムより外部の問題らしくてお手上げ、
J:COMへの問い合わせは面倒なのでしばらく様子を見ることにした。
それで翌日(22日)の夕方に帰ってきたら復旧してて、J:COMからは告知のメールとか何もきてないんだけど、21〜22日にかけて同じような目に合った人いる？
>>179の人は日にちが違うし関係ないか。
メンテナンスなら普通深夜から早朝までだし事前に告知メールが来るはずだし、
トラブルでもここで騒いでる人が他にいないようなのでJ:COMのサーバーではなさそうだし、
近所のケーブル回線(電線)のトラブルだったのかな。
復旧したならいいんだが、なんとなく原因とか気になって。
それともそういう半日から１日くらいという長時間つながらないレベルのトラブルも、このスレ見る感じ普段からよく起きてることなの？
自分としては滅多にない珍しいことなんだけど。 >>206
YouTuberは、これまでの動画全部上げ直ししなきゃならない事態になる事もあるからなあ
常時じゃなく瞬間風速としてはあり得るんだよ
つか他でもあるのは初めて知った。サンクスな >>207
最近メンテナンスは真っ昼間にやることが多いぞ
作業員の働き方改革なのかもしれないが
そのせいで昼間が激遅、夜が快適という一昔前では考えられないことが起きる >>207
私は調子悪い時があるけど、使えるときは使える。
ってことで数週間様子見してたけど、頻繁になって来たからネット問い合わせしたらあちらから通信状況を見てくれた？みたいで翌日メール来て、メールで希望日のやり取りしたら、
翌日、モデム交換しに来てくれた。
モデム新しくしたら快適になったよ クラウドストレージ導入した時もうっかり超えちゃいそうだな。気をつけよ インターネット黎明期前のダイヤルアップらネットし
win3.1からPCデビューし、20年程Jcomネット使ってるオレからの意見
今日はとくに問題ないかな コピペにレスすんのもなんだけど・・・
ベテランアピールなのにwin3.1は中途半端
DOS5とかで無くwinで語っちゃうのは当時を知らない証拠
つまり、ベテランアピールしたいキッズが正体 20年前ったら窓98とかMeの時代じゃないのか
固定料金ってことでCATV回線に飛び付いたが
J:COMと言わずにCATV回線と言うところはせいぜい察しろ 最初はオムロンの2400MNP5モデムとワープロ（専用機）でNifty
次がDOS5.0AとWtermでやっぱりNifty
NiftyがInternet接続したのは94年ごろだっけ
んで、インターネットデビューは超高速28.8Kモデムだったな
クキとかベッコアメ今どうなってるんだろ
yahooがサンタコスでモデム無料でばらまいてたのもいい思い出
こんな世代だろ、50歳前後って そのyahooに買い取られた東京めたりっくのADSL使ってたけど、その前の9,800bps とかのモデム→ISDNのあたりが一番変わった感ある
サービスだとテレホーダイ→INSテレホーダイ→フレッツISDN あたり アナログモデムは28k→56kときて、ISDNの64kだったでしょ
ISDNはそんなにインパクトなかった
ADSLは1M越えだし、常時接続で未来が来た感半端なかった INSは記憶に残ってないが、ADSL…というか常時接続は本当に革命だったな
「ピーガガガ」のネゴシエーション音と明滅するLEDの数が減ったのが唯一の欠点に思えた
ヒカリモノ大好きな俺 モデムのルーターと無線は糞なので機能をオフにして市販ルーターへ
Dnsは頻繁に落ちるので8.8.8.8へ変更
これやれば普通に使える ここ10日ぐらい数時間単位で不通になっている
アナウンス無いねぇ 今まではたまにプチ切断だったけど最近は15分〜長いと2時間くらい落ちる
うちは10月入ってからだなぁ
GWあたりも夜重くなったり切れたりしてたけどここまで酷いのは初めてだ
問題ない日はずっと快適だけど格差が酷い 正直ね
そんなことあるの？嘘じゃないの？って思っちゃうくらいひどいねそれは
うちは問題ないんだよなあ
遅いけど そう言えば去年あたりからたまにJcomのカスタマーと思わせぎみも他社からの回線乗り換えの電話がかかってくる
んでよく聞いてるとJcomとまったく関係ないっていうパターン
前はソニーがどうのでこの前は2ギガの回線がとか言ってたなあ
うちがJcom使ってるってどこから漏れてるんだろう・・・この前問い詰めたらタウンページでランダムとか言ってたがJcom使ってるかどうかなんてわからんよね
バレバレの嘘ついてて笑ったわ >>227
そう言うのは大抵総当たりだぞ
下手な鉄砲も数撃ちゃJCOMユーザーに当たるんだ 代理店経由で加入していたら同じ代理店から別キャリアの勧誘は多いよ
報奨金目当てで次から次へと乗り換えをすすめる もちろんキャリア名を名乗って自社の代理店名はすぐには名乗らない そうんな感じだなぁ
電話もカスタマーセンターですとかいってjcom風なの演出してたし
こっちの話聞かないし割り込んでくるしどんどんしゃべってくるから途中で切っちゃった 昨日今日４０分ぐらい回線切れてて
サポートに電話したら
「コロナどうこう」の説明を延々としてて
ネットワークのトラブルのサポートにたどり着くのに１０分以上、
更に待ち時間１０分以上、
もういらいらの限界だったわ。
しかも、サポートいわく「こちらからはオンライン状態と検知されています」と言うだけで
それから５分ぐらいしたら自然に復旧した・・・ 10時台にDAZNでF1見てたら突然見れなくなった
いろいろアクセスしたらシンプルなテキスト文書は見れるが、Yahoo!JAPAN程度もタイムアウトで見れん
5ちゃんはちょっとかかるが読み込めて、書き込めはする
なんだよこれ！ 同軸1Gで質問した者ですが、昨日、引っ越し & 工事で下り350、上り97、Ping10だった。
以前の住まいがフレッツ光 光配線で同程度だったので、正直、いい意味でびっくりだ。 >>235
下りはともかく上りがそれだけ出るのは羨ましい >>232
以前にたようなことあった
午前中に回線切れて電源抜き差ししても解決せず二時間くらいしても復旧しないから電話して事情説明したらその場で復旧した
意図的に切っててつなぎ忘れてたとかあったんじゃないかなって思った >>237
自分も、今年３月に同じような事あったな
復旧タイミングも同じ感じ ﾜｯﾁｮｲ44 うるせぇな
IDコロコロ変えてもﾜｯﾁｮｲ気付いてないのか？ 特定のプロバイダーのスレで上四桁が似通うのは当たり前じゃね？ > ＜ワッチョイ（正式にはSLIP）の仕様＞
> 仕様は公開されておらず、これまでの振る舞いから次のようにまとめられています
>
> 固定回線系ISP：ﾜｯﾁｮｲ,ｳﾗｳﾗ,ｹﾞﾛｹﾞﾛ……AABB-CCCC
> モバイル系ISP：ｽﾌﾟｰ,ｱｳｱｳ,ｻｻｸｯﾃﾛ他…DEFF-CCCC
> （ISP＝インターネットサービスプロバイダ）
>
> ﾜｯﾁｮｲ,ｽﾌﾟｰ…回線種別（正確にはISP種別）、常に固定、日数経過による変化なし
> AA…IPの第1オクテット（＝頭３桁）のみから生成、16進数、毎週木曜に変わる
> BB…プロバイダのドメイン名から生成、16進数、2chのサーバ単位で変わる
> 別の言い方をすれば、サーバ単位で共通であり、日数経過による変化なし
> （但し、BBはプロバイダのドメイン構成次第ではIP変更で変化する場合あり）
> CCCC…UA（ブラウザ）から生成、毎週木曜に変わる
こんな感じだね JCOMに電話してサポートと話してる間に復旧する、って人いるなあ
やっぱり、
サポート「こちらではオンライン、と検知されています」って言いつつ
裏でなんか対応してる感じだね
テレワークの仕事が止まるの困るからやっぱ別のプロバイダ探すわ サポートに連絡したら、その裏で現象を把握して復旧してくれるとか、
なんて出来の良い対応の素晴らしいサポートやでぇ クラウドのサーバーに大量にアップロードしたら警告書類届くてマジですか？引越し先がJCOMしかなくどうしようかと思ってます 上り30GB/日の制限はココだけじゃないんじゃね？ 正弦なんてケチくせぇことやってんじゃねぇよ、って思ったけど30GB/1日とか俺にとっては無限に等しくて草
まぁ制限かけないと一部の馬鹿が帯域占有して迷惑なんですけどね 30GB制限の通達が来る前、テレビを24時間録画して、
データを格安オンラインストレージに上げ続けるってキチガイがいた テレビのアップロードは、さすがに利用法的に問題ありで論外だけど、
テレワークのご時世で、勤務時間中はTeamsやZoomなんかを
常時接続しろなんて世の中になるかも。
ご家庭の回線といえど、上りを軽視できない時代だよ。 内容証明送ってくるような所は、ここぐらいしか無さそうだけどなw クラウドやリモートの時代にアップ制限なんかしたら使い物にならないよな だが少し待って欲しい
テレワークが台頭し始めたのは今年の話ではなかっただろうか
おいおい制限緩和してくでしょ
あと商用利用は認めてないけどそこんところはどうなんだろ >>206に書いたけど、大手の光サービスでも30GB/日の上り制限かけてるとこは多いぞ 「おいおい、上り３０GBなんて、P2P対策で当然だろう」と思ってたけど、
クラウド上のサーバとDBのダンプ（1GB超）を普通にやりとりしてて、
それを１日に３０個やったら通信制限かかるって事か。
結構困るなこれ。 1週間かけてOneDriveに500GB近く上げたけどべつに絞られなかったし怒られもしなかったよ。地域によって違うのかも >>255
"j:com 内容証明"で画像検索すればいくらでも出てくる。文面は基本的に同一っぽい
>>261
この上り制限は旧JCN系列含めて全国統一のはず
運が良かった？ 120Mから1Gに変えようか考えてるんだけど、モデム交換だけで済む？
室内の工事とか必要？
モデムだけ送ってもらって自分で取り換えられるならいいけど、
部屋の中に入って工事となると大量の荷物を移動するのが面倒だから諦める(;´Д｀) モデム交換自体は自分でやらせてもらったけど、線繋いだら局側で何か操作をするみたいで交換してる間、サービスマンが玄関で待ってた
プラン変更の場合どうなんだろうね >>259
そうなんだよな、リモートで仕事してたら致命傷、回線の制限掛かってアップ出来ないとか言えないし >>266
うちは作業員が交換してたな
口のレベル測定もする パソコンではメールの受信出来るんだけどiPadでの受信が出来ない
同じ症状の人いる？ >>269
おすすめしないけどSSLを使わなければ受信できるかも
局によっても違うだろうけどうちはそれでできた POPなら、複数端末で同時に受信出来ないから注意。
PCで受信中だと、他の端末でエラーになる。（その逆も） >>272
急に受信出来なくなったので多分jcom側のPOPがおかしくなっているのかな
TwitterでもPOPでは受信出来ないっていう人もいたし
webメールで確認は出来るのでその内問い合わせてみる >>273
うちも今、一瞬なったわ
何だろう、最近J-COMのメールボックス系のフィッシングメールが
送られまくってるの関係あるのかな？ >>273
そういや、受信設定のポートっていくつにしてる？
最近、WindowsOS以外のPOPメール設定が
数年前に聞いた設定と変更されてて、新端末の
設定に苦戦した
メールサーバに接続できなかったのは
旧設定のまま（さっきまで問題なかった）使ってた
Android端末 江戸川区
春から夏にかけて毎週のように切断再接続があったがここ数ヶ月は安定してる >>276
メールアドレス複数使っているんだけど受信出来るアドレスと
出来ないアドレスがあるんだよね
出来ないアドレスのPOPがzaq.ne.jpでこれが原因かなと思ってはいるんだけど
よくわからない感じ >>278
POPサーバーのポート番号が変わった気がする >>278
ウチは旧アドレスの@jcom〜だから
J-COMのサーバ側に何か起きてるのかな ttps://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000477643
ほい、ググってみた
変わってるかい？ >>277
うちは練馬だから杉並に接続だけど春頃とGWあたりは安定性無くて夏あたりは調子よかったが
10月以降切断するのがかなり多い
ちなみに去年かおととしも夏開けから4月ごろまでの半年間はおかしかったから
シーズンごとに他地域と回線を容量を入れ替えてたりせんのかねぇ 269、273です
色々調べてくださってありがとうございます
PCの方はzaq〜が出来る前に設定しているせいか受信出来て
一年くらい前にiPadで設定したPOPのzaq.ne.jpが受信出来ないんですよね
やっぱりjcom側に問題があるのかな？という感じなので
時間のある時に問い合わせしてみようと思います iOSデバイスでメール受信できない場合はメールアカウントをいったん削除して
登録し直すと受信できることがあるよ 楽天アンリミットの来年１月予定エリア見てみ
関東関西全域、他主要都市網羅してるから
もう光だのケーブルだの要らねえよ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/ なんかYoutubeの動画だけ昨夜からまともに再生できない（144Pでも）
Gyaoは問題無しAbemaもいける… >>286
モバイル回線と固定ネット回線の違いすら理解できないのか 携帯インフラが超低コストになって誰でも大容量で使えるようになればJCOM PHONEごと投げ捨てるんだが
まあまだまだ無理よね >>288
ワッショイ44 スルーしろ
毎日、ウザイ奴 >>283
複数デバイスで使うならimapにしよう 中野、まーた9時前後・11〜13時・夜間と切れるようになってきたな・・・
面倒くさいけどルータ部屋片づけてfon光にでも乗り換えること考えないとだめか
同じ利用料金で上がり速度1000倍だしな JcomメールはもっぱらJcomからのお知らせにしか使ってないんだけど、
imapにしてても60日経つと消されるんだな
以前サポートに問い合わせた件を再確認しようとしたら消えてたｗ 受信トレイに入れたままだと消えるな
適当なフォルダ作って移動しとけばOK POP メールサーバからメールをDLして表示
IMAP メールサーバの中身を表示 IMAPでも最新の何件だけダウンロードとかできるけどね
自分の場合は面倒だからGmailに転送して他とまとめて受信 >>300
上り30GB/日を超える通信を継続的に使用すると引っかかるようです。 >>265
通常はモデムの交換と接続確認だけで済む
無駄に作業員2人で来たな
別の階もWi-Fiの電波チェックとか言って1人ウロウロし始めてキモかったから、戸建てなら同居人がいる時の工事がおすすめ
自分でモデム交換したいと言ったけど断られた >>302
基本
作業員１名、営業１名で来て、モデム交換まわりの作業が終わったら
営業が「コースをどうするか？」について色々くっちゃべり始める。
うまく客をだまくらかしてTVや電話なんかを契約させるのが目的。
有名なJCOM商法 地域営業は火曜水曜が連休だから、そこに工事を入れれば作業員しか来ない 営業からは話聞くだけにして知り合いに紹介してもらうのが得 >>171
これなんだけど、使ってる人どう？
俺はちょいちょいUS青ランプつくし(測ると不安定なことも)
CAT5eのケーブルなのに緑だったり橙に変わってたり(測ると下り800M くらい出てたりする) 今日はUSが青点灯のままだな
通信障害じゃないから気にしてないが >>310
いや全部緑だった
>>171を見たら再起動を試せと書いてあったから再起動したら全部緑になった 今までは回線が短いスパンでプチプチ切れる程度だったけど最近は長時間切れることがあるな
それとコンセント抜き差しするまでずっと復旧しないパターンがある
以前なら自動でつながってたけど最近は一度抜かないと延々と復旧しないもんだから
毎回抜き刺しすることになった いやそれがランダムに発生するわけじゃなくいつも同じ時間帯に切れるからね
朝、昼、夜とほぼ同じような時間に日に3〜4回ほどネットが落ちるからJcom側が混雑してるんだと思う
10月からだから俺の家のケーブルライン上にどっか企業と大口契約みたいなのしたんかな〜と予想してる 見方を変えれば一定時間で暴走してるとも言える
J:COMに回線状況を改善させるのよりも、モデムの交換を依頼する方が手間にならないから試してみたら 最近加入しました。
netパック320mコースとphoneプラス。
請求内訳見ると
利用料（新料金差分）
１１月 １日〜１１月３０日
180円とありますがコレは何なんでしょうか？ 30GBの上り制限ってどうしようもないのかなあ
マンションがJCOM無料なんだけどこの制限のせいで仕事に支障ありそうで契約を躊躇してしまう >>317
https://notices.jcom.co.jp/notice/11098.html
(1) 「月額利用料金の改定」について
改定後の月額利用料金は、現在の月額利用料金に、180円を加えて
ご請求させていただきます。
…略…
請求書(書面)およびマイページご請求金額画面(Web)には
「利用料（新料金差分）」として別行に記載されます。 楽天アンリミットの来年１月予定エリア見てみ
関東関西全域、他主要都市網羅してるから
もう光だのケーブルだの要らねえよ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/ 今朝インターネットがつながらなくなってたからルーター再起させたらIPが14.193から始まるものになってたな
JCOM直結みたいなアドレス
10時すぎにもっかいルーター再起させたら普段のIPになったけど
何やってたんだろ 昨日夕方から今日の明け方まではとにかくひどかったが今は復旧した感じだ >>319
無料なら使ってみてだめそうならやめたら？ JCOM、１時間に数回接続状態のまま通信が届かなくなる
DNSのせいかと思ってGoogleのDNS8.8.8.8、8.8.8.4切ってみたけど、
この現象は改善しない
マジJCOMうざいなあ このスレでも何度も出てきてるけど、地域ではなく物件による制限では？
集合住宅では、オーナーや管理組合が許可出さなきゃ単独で光を引くことはできないし、全体で新たに光を引くとなると大がかりな工事が必要 ＩＴさっぱりなのですが、モデムを交換してもらえば切れないものなのですか？
赤ランプ着きっぱなしでしょっちゅう切れます 環境も書かずにグチグチ言ってるのなんてシカトしときゃいいよ
本人も相手してほしくて書いてるわけじゃないだろうし
どうせ集合住宅だろくらいに思っとけ
>>330
サポートへどうぞ
モデムが原因なら改善するでしょ >>327
自分は数時間に一度同じ現象起きるわ
中の人にも聞いたけど原因不明
経路のどこかでデータが一時的に渋滞起こしてる感じなんだが
そこはユーザー側では手が出せないんだよなあ >>334
それ契約違反で裁判沙汰にしてもいい状態
契約者がネットに文句書いてるだけで何もしないからますますナメられる
どんな調査をして原因不明なのか報告書を要求しな
金払ってる以上、契約上の品質を要求するのは当たり前の行為 通信が完全に切断された状態が続いても
サポート「こちらでは切断が検知されてません」
って言うぐらいなんだから、
接続されてる状態での通信異常についても同じ事言って逃げるだけだよ。
一番いいのはプロバイダ変える事なんだけど、
NTTその他評判を見るとロクなとこがない。
これなら5Gが全国にちゃんと展開した頃、5G直接使うようにした方がマシって感じ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
