NURO光 60
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!extend:checked:vvvvv:1000:512
このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
また速度測定の際は必ず有線環境での測定を行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
https://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
https://www.nuro.jp/speedup/
※スレ立て時は1行目と2行目に「!extend:checked:vvvvv:1000:512」をコピペして立ててください
※前スレ
NURO光 59
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1591255643/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured >>611
ダーファイバーに空きがないとこは断られるかとおもうよ。
全員にダークファイバー割り当ててるわけでなくて分岐してるでしょ。
その分岐の中に変なのかいるんでない。
あまり行き過ぎた場合制限かけてくれると思うけどそれがうまくはたらいてないのかもね。
ちなみに遅い人は戸建？マンション？ ここわひとつ怒りと意地でbiz
契約してみるとか（笑） 351だけど今連絡来たわ
サポ「お調べしたところ異状は見つかりませんでした」
サポ「ただONUの無線の設定が悪いかもしれないので無線の設定の変更方法案内しましょうか？」
俺「有線で下り一桁しか出ないんだが？」
サポ「じゃ、ONU交換くらいしか出来る事ないっす」
俺「twitterや５ｃｈ見るに茨城県のNURIユーザーは皆こんな状態らしいので
ONUが原因じゃなくて地域の通信障害じゃないの？」
サポ「お調べしてきます→保留」
サポ「特に茨城県で通信障害も出ていませんしそのような報告も上がっておりません」
俺「もう遅すぎて話にならないから解約したいんだけど
あまりにも回線の遅さが酷すぎるから2年未満の違約金は無しにしてよ」
サポ「そういう話は部署が違うのでまた別の部署から連絡させます。」
もうnuroに期待するのはやめた >>621
なんで頑なにonuの交換を拒むの？
一度交換してみればいいじゃんか。 電力系でも同じことあったけど交換しても直らなかったな
結局回線的に近所の人が多いか無茶されるとどうにもならないね こうゆう時にカスタマーセンター糞だとストレスしか堪らないよな 浜松
5月25日申込みで宅外工事が今月27日に決まった
2ヶ月もかかるとは思わなかった >>621の問い合わせに対してはサポートはそうとしか答えようがないやん
サポートはONUの光学情報は見れるのだからONUまでの経路には異常が無いかわかるし
可能性としてONUのルーター部分の不具合かもしれないから交換も提案してる
通信障害じゃないのかと言われたら障害の有無を調べて答えるしかない
症状から見て特定の時間、一般的に使用量が増える時間帯の問題なのだから
問い詰めるなら異常な帯域を使っているユーザーが近くにいないかどうかじゃね
それに関して答えられないし対応もできないというならもう諦めて他使うしかないだろ まじでサポートに5chに書かれてるとか言う人いるんだね。 インターネットが遅かったらイライラするのは分かる
一番効果的な手段は乗り換え
間違いない
俺だって乗り換える フレッツ光と同じ現象なんじゃないの？
CM流しまくってユーザ増やしてるんだし。 新規契約で遅いとは聞かないから契約年数長いユーザーが絞られているのでは
ちなみに今は下り3Mbps ONU交換して、ケーブル交換して、他思いつく限りやったけどダメだ
４年くらい使ってて問題なかっただけに残念
乗り換えたいけど失敗できないから、何処にするか...
友人宅のau光とフレッツOCNは問題無いらしいけど来年引越し控えてるので悩む nuroは低品質だから安いっていうを分かってない人が多いんだね 光ファイバー自体はフレッツと一緒だよ
使い方を管理してないだけ >>633
ウチは今年の3月に宅外工事終わったばっかやで
ちなみに今は下り2Mbps >>633
契約後1〜2週間で遅くなったからそれはない
そもそも何度も言ってるが、地域ごとに遅くなってるんだからさ ＞第２７条（通信時間等の制限）
＞１. 前条の規定による場合のほか、当社は、通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。
2.4Gbps32分岐で輻輳するの、貧弱すぎて草 皆がダークファイバに殺到したらフレッツがスッカスカになってそっちの方が速くならんか 大衆はみんなが使ってるモノ選んで安心する生き物だからそれはない >>644
8割りくらいはITリテラシーが低いからフレッツ光以外知らないor変える気がない >>633
戸建て5月に開通したばかり。1ヶ月もしたら魔境と化しましたわ 工事間に合ってねえくせに広告だけはバンバン流してんじゃねえぞ 安いというかコスパはいい
ちゃんと速度出るなら。
料金だけならNUROの月額より安いとこはあるし >>621
書いてある対応になんの問題もないと思うが。 問題だらけと思うんだが。何一つ解決も満足もしてないみたいだし
応対って意味なら企業として間違ってはない
糞だとは思うけど >>621
既出だがONU交換すれば良いのに
変えたくない理由でもあるのか？ 有料なわけでもないのにやれることやってもみないで文句しか言わないとかまさにクレーマー ONU交換しても何も変わらなかったぞ。それ伝えて次の対応聞いたらONU交換進められたぞ。
しかも旧ONU回収が指定した日時に来なくてほっといたら金払えの督促状来たぞ。 これ夜遅いぞー、おー、5ちゃんにもかいであるぞー、おーなんとかしろよー。
onu交換しねーよ、おー交換したら速くなるほしょうあるのかよー。おーどうなんだよ。
まーサポはこんなのばかり相手にしてるから大人の対応になるわな。
要求ばかりでゼロ百の考えで提案も受け入れない。サポて大変だよな。 >>650
NURO、フレッツ、CATVしかないとこは圧倒的にNUROが安い CATVは速度求めるユーザにはイマイチ
電力系は安いけどメンテ多いとこもある
フレッツはまあいろいろ
au光も結構ボロクソに言われてるし実測100M程度でいいならフレッツでいいプロバイダ見つけるしかない
現状4K動画も見れるしあんま困らんわな >>621
＞俺「もう遅すぎて話にならないから解約したいんだけど
＞あまりにも回線の遅さが酷すぎるから2年未満の違約金は無しにしてよ」
NUROに要求すると簡単には応じないが、
他社の回線に乗り換えたら違約金負担してくれるキャンペーンがあるのだから
さっさと出ていけばいい >>658
サポートの提案受けてONU交換してもダメだったんだが。
定型文返すだけの無能サポートの何が大変なのかわからん
何一つサポートになってない 遅くなった人はコロナでリモートワーク増えた4月以降らしいが
だったらワクチンできるまで乗り換えるのは控えよう >>662
おれとか申し込みから4ヶ月経ってまだ屋外まだだからまだかかるよ なんでそんなに工事遅いのか意味が分からん。マンションと交渉してもらってんの？ 10g検討してますけど、ルーターのNATセッションどのくらいあるんでしょうね
AUは16384と電話で聞けました。 あとNURO2Gについてですが、これは10G対応パソコンでも900が限界で1000は越えないのでしょうか >>671
2Gプランで1Gbps以上出したいならスマートセットのNSD-G1000T使うしか現状手は無い
そもそもベストエフォートだし、G1000T使ったところで1Gbps以上出せる保証は全く無い
それでもいいなら毎月700円多く払え
ぶっちゃけファーウェイとZTE使いたくない人向けの選択肢だよな >>667
ちゃんとWEBの工事予定表確認してるか(;´瓜｀)？
そっち見ても屋外予約可になっていないなら、、、
TEL凸だぁぁあ！ >>333の続報だけど
キャンペーン適応されてるかわからない問題は
開通1日後に無事マイページに反映されてました
それにしても7月のキャンペーンのほうがキャッシュバック高くなってるんだがｗ
開通日ではなく申込日のキャンペーンが適応される模様 >>666
異常な速度低下は地域によっては2月ごろから報告されています。
夜間のみ、地域が移動する、上りは爆速のまま、
しばらくすると復旧する、復旧後は以前より好調の場合もある。
以上からNUROが把握していないNTT側のメンテナンスを疑っている（5G対応増強工事？）。
通常NUROは下り側の制限はしていないとしている。
上りは概ね一日40G以上の継続利用で制限する場合があるようだ（各社共通？）
昼間ならリモートワークの影響も考えられるが、その程度では報告されているような
異常な速度低下は起こらない様な気がします。
（リモートワークの負荷が高ければ各会社のサーバーやネットが先にパンクする？
各企業ともリモートワークでの利用は今まで想定していなかったので） もう年内に開通すればいいくらいに割り切ったほうがいいかの >>658
So-netは工作員雇う暇あるならサポセンのオペレーター雇えや 大量にリモートワークを始める人が増える
↓
夜は動画に夢中になる
↓
夜間に速度低下 フレッツだがコアタイムでも500Mbpsを切った事なんか一度たりともないけどな
NUROがゴミなだけ まーリモートワークいうても常時接続して通信してる状況てあまりないきがするな。
マニュアル読むだけ？言うけどさ派遣の人達が毎日罵声浴びせられたら病むんでないの。やったことないからわからんけど。
ごちゃんでー、とか解約金なしにしろだとか、提案は拒否る、つかえねー、とか、ひたすら遅い遅い。
しばらくした解決してる人もいるんだから少し様子みてみるか気に入らなければさっさと解約しろって。こういうやつがいるから無駄な人件費かさむんだよ。 言っとくけどソネのサポートデスクなんかないから。多く雇えとか（笑）
外注丸投げの派遣のなんも知らない人がマニュアル片手にやってるだけてのは常識だよ。社会に出て働いてるならね。 なんで金払ってSo-netの心配しなきゃならんのよ
派遣だろうが知ったこっちゃない
役にたたない派遣雇う位なら、いっそ設備費に全投入して１日でも早く改善してほしいわ ここはベストエフォート型だし、一定の最低速度がほしかったらギャランティ型を契約しないとダメ 対応クソ言うけど他も変わらんだろ
フレッツがどんだけヒドイ通信状態放置し続けてると思ってんだ >>688
だから、周りにはNUROを進めない(;´瓜｀) サポートへの用事ついでに質問してみたけどFG4023Bのブリッジモード、nuroは対応してないって回答貰った 料金高いと誰も契約しないし
安いと殺到するからプロバイダもたいへんだな >>669
こういうの見ても今はテレワークとか自宅篭りで今まで固定回線持ってなかった奴らが
申し込み殺到している地域が増えてんだろうな
殺到している＝その地域のユーザーが爆増する＝速度あまり出なくなる可能性がある >>690
基本ベストエフォートだぞ。
ベストエフォートの意味わかる？
引きこもってひたすら無意味に高画質の動画垂れ流したり、ひたすらダウンロードしてるやついるんだろうな。 >>687
解約に手間も金もかからないなら、サポートなんぞに連絡する前にしてるわ
それすら理解できないのか
工作員も底辺だな 流石にダウンだけ一桁とか酷すぎるな、夜間の時間帯だけだって言ってるのにONU交換とか意味分からんしな。
速度調整タイマーでも付いてんのか？ >>669
これって地区別で管理されてるとかじゃなくて？
ガチで9月末までいっぱいだとしたら、どうしようもねーな…… >>696
だから解約金サポートしてくれるとこもあると提案してくれてるひともいるよね。
解約金て数万の話だよね？それも払えないのかい？
そんなにストレスに感じるなら解約の手間なんてたいしたことないよね？ ベストエフォートであるい以上物理的に問題ないなら契約的には何ら問題ないわけだよ。
最高速気にするけど最低速て書いてないだろ？てことは最低速度は決まってないわけだよ。 >>700
下り最大2Gbpsだから
重い動画もさくさくダウンロード！
ゲームも快適に楽しめます。
YouTubeすらカクカクなんでこれは過大広告って事だな >>621
ただのクレーマーじゃん。
5chをソースに茨城の件までクレームつけるとか。 工作員呼ばわりしだしたあたり臭くなってきたな
むしろネガキャンしに来たようにしか見えなくなってきた クレーマークレーマーだから規制されてんじゃね。
その前に規制されるようなことしたんじゃね。自分に都合悪いことは伏せて都合良いことは主張しますよと。
早く働きなよ。 ま、解約が正解だろな
ONU交換で夜間のみ一桁が直るとは思えないし
交換を試さないのも謎だけどね ONUに市販ルーターを接続しDMZで二重ルーターにする場合、市販ルーターの
WAN側とLAN側のIPアドレスはセグメントを分ける必要があるのでしょうか? >>698
勿論、地域で違うよw
関東だけど、自分のとは少しフォーマット違うかも？
１ヶ月分カレンダーで空いてる日、時間出るから予約入れた 今日はコア時一桁の奴はいないのか？ つまらんな
>>682
660や670の事か？ ネガキャンされてもNuroの人間以外困らないと思うが
どっちにしたってサポートがどうにかしてくれるとは思えないけど
サポートなんて下っ端のクレーム処理の使い捨て人員だから >>707
セグメントは同じとしてonuを192.168.1.1から10、後付を11からってのもあるみたいだけど俺はうまく行かなくて完全にセグメント分けた。 クレーマーの人はなんでnuroからかきこまないのかな？ >>707
セグメントは分ける必要がある
NUROじゃなくてもそこは変わらん >>711
サブネットマスクでネットワーク区切らんと出来んと思うで ファーウェイ、ZTEの排除が進んでるけど
大丈夫？ ベストエフォート理論値だしてる奴いるけどこれは詐欺レベル ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
