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NURO光 60
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0001名無しさんに接続中… (ワッチョイ 436a-X5aL)
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2020/06/19(金) 00:24:12.58ID:yFqS2x+i0
!extend:checked:vvvvv:1000:512

このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。

速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
また速度測定の際は必ず有線環境での測定を行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。

公式
https://www.nuro.jp/

スピードアップのコツ
https://www.nuro.jp/speedup/

※スレ立て時は1行目と2行目に「!extend:checked:vvvvv:1000:512」をコピペして立ててください

※前スレ
NURO光 59
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1591255643/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
0560名無しさんに接続中…
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2020/07/01(水) 09:58:31.83
>>553
広告宣伝というものの基本は消費者を騙すこと
なんのためにNUROが広告代理店に大金支払ってると思ってるんです?
メディアに不都合な報道をさせないためですよ
0561名無しさんに接続中… (JP 0Hfa-wzI4)
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2020/07/01(水) 10:00:09.68ID:z4zn/vPxH
URに図面使ってお前が説明して許可とっとけってメールも来たんだけど
URは過去の調査で工事内容知ってるだろうし
NUROがいいならいいって言われてるから俺は待つだけでいいよな?
0564名無しさんに接続中… (ワッチョイ 8a8c-hWxF)
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2020/07/01(水) 10:32:04.04ID:n59iJOTb0
>>557
ほんとこれ
ここに速度貼ったって速くなるわけじゃないのにね

>>550
ここの人の大半は問題なく速度出てるし、ここの人にはどうにもできないし、からさっさと解約するなり交渉するなりしてね
もし改善したら戻っておいで
0566名無しさんに接続中… (JP 0Hfa-wzI4)
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2020/07/01(水) 10:33:23.69ID:z4zn/vPxH
>>563
調査も工事のときにするのか、してから工事に来るのかってこと
前者ならあまり時間ねえからURに念押しとかないといけねえからさ
0567名無しさんに接続中… (ワッチョイ 53b8-s5Fp)
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2020/07/01(水) 10:57:48.31ID:8h/6yFfX0
>>564
俺みたいに自分だけ速度低下してるか気になるのも居るし、情報出して貰えるのはありがたい
ここはそういう情報共有のスレじゃないの?
噛み付いてるのはサポートか何かの回し者なのかな
0568名無しさんに接続中… (ワッチョイ aa70-u+G/)
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2020/07/01(水) 11:20:00.96ID:xsoofoDK0
>>550
根拠はないが・・・(遅くなる原因)

地域が限定的、かつ移動する。
夜間に限られる。その内復旧する。
以上のことからNTT側に原因があるような気がする。

5G(第5世代移動体通信)による通信料増大に備えて
基幹配線等の増強メンテナンスをNTTは各地で行っている。
NTT側から見ればNUROは回線を貸してやってるただの店子(しかもライバル)
接続が切れなければ(遅くなる)あまり問題視もしないかもしれない。
工事の際も同じだが実施の可否、光ケーブルの経路などNURO側にも
詳細な連絡が無い(らしい)ことから考えると・・・
0570名無しさんに接続中… (ワッチョイ 462d-6bN3)
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2020/07/01(水) 11:39:48.76ID:d96plWAo0
8Kのビットレート

BS放送の場合、4Kで約30Mbps、8Kで約100Mbpsとなる。地デジは(2K 4:2:0 8bit 17Mbps)
https://ascii.jp/limit/group/ida/elem/000/001/477/1477116/

配信だとコーディック違うから80Mも出てりゃ充分かな
コンテンツはYouTubeのデモ動画くらいしかないけど
"Japan in 8K 60fps" https://youtu.be/zCLOJ9j1k2Y


WOWOWも4K放送12月からだし各配信サービスも4Kコンテンツまだ少ないね
0572名無しさんに接続中… (JP 0H17-srpW)
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2020/07/01(水) 11:48:09.90ID:OnW6EUxSH
プロバイダーからすれば客なんて食い物なんだから
擁護してたらどういう立場の人間なのかと疑われるのは当たり前
0574名無しさんに接続中… (ブーイモ MMb6-+2jO)
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2020/07/01(水) 11:51:23.76ID:ErKD82czM
>>568
これは可能性ありそうだね
NURO側で行うメンテナンスでなくて、さらに通信断にはならないとすると、NTTから知らされてない、もしくはそれをNUROユーザに伝えなくても良いと判断してるかも
0576名無しさんに接続中… (ワッチョイ 53b8-hWxF)
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2020/07/01(水) 11:57:08.24ID:0+dmdAUv0
>>572
客が食い物??
自分選んで契約して対価に見合ったサービス受けてるのに食い物??
食い物にされてるのなら解約すればいいだろ

プロバイダに食い物にされてるー!
典型的なクレーマー脳だな
0579名無しさんに接続中… (オッペケ Sr23-rw64)
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2020/07/01(水) 12:27:14.53ID:ty7iW1y+r
物理的に問題なら回線が混んでるのかもね。
夜間ていわゆるネットのゴールデンタイムなのかな?
周りに異常に使うやつがいるのかもね。
あ、でも複数人いるのか。
0580名無しさんに接続中… (ササクッテロラ Sp23-ZJJX)
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2020/07/01(水) 12:29:05.45ID:WCLuqOKHp
いや
>>567の言ってる事は正しいっしょ
ここは自分以外の他の契約者もこんなに遅いのか確認したり、サポートに問い合わせたらその返答を共有したり情報交換の場

なんか業者の火消しっぽいのが湧いて来てるな
0583名無しさんに接続中… (スッップ Sdaa-h0J+)
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2020/07/01(水) 12:35:30.29ID:AfY03grXd
0585名無しさんに接続中… (ワッチョイ c6e6-dE/J)
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2020/07/01(水) 12:40:29.66ID:+POSXdk+0
擁護してる人は何なのか知らないけど
同じ会社の同じサービス受けてるんだから、対岸の火事じゃなくて
自分もそのうちなるかもしれないって思うのが一般ユーザーなんじゃないかな
嫌なら解約すればいいってそれは確かにそうだけど、他所で酷い目にあって
NUROに逃げてきたので動き辛いってのもあるんだよね自分の場合
0586名無しさんに接続中… (ブーイモ MMef-+2jO)
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2020/07/01(水) 12:47:44.99ID:xkLvpWQ0M
>>585
うんだからすでに書き込んだけど、すでに経験してるんだわ
過去スレで東京都北区で報告してるから探してくれ
他の地域でも地域ごとに遅くなってるけど、その後書き込みがなくなるあたり、やっぱり一定期間で過ぎ去るみたいだし
もうそんなのこのスレ追ってる人たちからしたら暗黙の了解になってるので、って話

ある意味達観しちゃってるというかw
0588名無しさんに接続中… (ワッチョイ 63b7-l8zV)
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2020/07/01(水) 13:00:34.53ID:SjtbzASt0
2月末に申し込んでようやく屋外工事終わった
長かったわ@神奈川
0592名無しさんに接続中… (ワッチョイ 53b8-s5Fp)
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2020/07/01(水) 13:08:38.88ID:8h/6yFfX0
>>586
達観できてないじゃん

過去に自分で経験&報告=今他の人が報告上げてるのと、やってる事同じなのに噛み付いてんのか
過去に経験したのであれば、尚更大らかな目でみてほしいわ
0594名無しさんに接続中… (ブーイモ MMef-+2jO)
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2020/07/01(水) 13:15:35.34ID:xkLvpWQ0M
>>592
過去にって、その頃からなんだよ遅い報告が出てきたのは
そこから半年近く経ってるからね、今更感
あと結局は他人事なのでっていうのもあるけど

そもそも誰も噛み付いてないのに噛みつかれてるとか言い出しちゃってるあたりがアレなのよ
レスされたくないならチラシの裏にでも書いとけって話、ここに書く以上は同情も批判も文句言えないでしょ
0595名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0392-6bN3)
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2020/07/01(水) 13:22:08.46ID:5gUFSwkW0
>>591
光回線て工事立ち会わないといけないし乗り換えメンドイから携帯が縛りなくしたようにせめて1年したら好きに乗り換えできて違約金なしがデフォになったらいいよな
遅いやつは乗り換えやすいし
0597名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a44-Ft4/)
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2020/07/01(水) 13:33:05.60ID:whm1pufv0
>>559
残念ながら事前調査なんてものはありません。当日見てみて工事不可なら延期もしくはキャンセルになるだけです。
キャンセルになったとしても出張費などはかからないのでそこはご安心あれ。
0598名無しさんに接続中… (ワッチョイ c6e6-dE/J)
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2020/07/01(水) 13:42:36.56ID:+POSXdk+0
ブメランすぎる
0606名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a44-Ft4/)
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2020/07/01(水) 14:41:53.84ID:whm1pufv0
つか、ダークファイバーに間借りしてる身としてインフラ増強とかしてもらえるものなの?
0607名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a44-Ft4/)
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2020/07/01(水) 14:43:07.40ID:whm1pufv0
可能性としてはまだ空いているダークファイバーがあるなら追加で借りるくらいか
0610名無しさんに接続中… (ワッチョイ de65-HyUi)
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2020/07/01(水) 15:06:04.71ID:b73gG/aT0
問題なく使えてる人はこんなスレ来ないからね。
不満がある人か検討中の人だけだし、自分も今週末屋外工事完了して問題なく使えればこのスレは見なくなるかな
0611名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a0b-hWxF)
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2020/07/01(水) 15:12:44.07ID:UolYUfH/0
大半はダークファイバーだけどいっぱいなら追加金出して整備してもらうとかはあるんじゃないのかと勝手に思ってる
都合よく全利用者用にダークファイバーがあるとは思えない
0615名無しさんに接続中… (テテンテンテン MMc6-sLYF)
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2020/07/01(水) 16:02:09.54ID:CzEw+8BFM
開通して半月ぐらい経つ
殆んどスマホで使うぐらいで、速度やpingとかは問題なし
ただし、たまに読み込みしてない?間がある気がする
ブラウザとかでスクロールしても表示出ないで、Wi-Fiの上下三角も出ない
iPhoneもAndroidもです
これってあるあるですかね?原因はなんだろう?
0616名無しさんに接続中… (ワッチョイ c619-bAMZ)
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2020/07/01(水) 16:21:42.58ID:hJEE9mR/0
特定の時間だけ遅いんだから設備等の問題ではなくトラフィックしか思い当たらないのが普通
とはいえ2Gbpsを32等分しても60Mbpsは出るんだから動画視聴程度は問題が無いはずで
やはり異常に帯域を食った使用をしているユーザーがいるんじゃないかね
それならそれで警告と制限かけろと思うが
0617名無しさんに接続中… (ワッチョイ 462d-6bN3)
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2020/07/01(水) 16:53:04.87ID:3saxj8YJ0
中学時代のパソコンの授業でインターネットを使った時
みんなが自分の好きな漫画や野球のページを見てる時に
自分だけこれみよがしに2chにつないでAAとかを周りに見せてたこと
しかも「このページって何?」って聞かれた時に「ヤバイ奴らの集会所みたいなもん」とか答えたこと
さらに友達に2chへの行きかたを教えるためにヤフーで2chって検索させて
でてきたリンクをクリックして2chのトップページが表示された瞬間に
そいつの耳元で「Welcome to Underground」ってささやいたこと
0618名無しさんに接続中… (ワッチョイ bb3f-rw64)
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2020/07/01(水) 17:50:34.96ID:ASynjw+P0
>>611
ダーファイバーに空きがないとこは断られるかとおもうよ。
全員にダークファイバー割り当ててるわけでなくて分岐してるでしょ。
その分岐の中に変なのかいるんでない。
あまり行き過ぎた場合制限かけてくれると思うけどそれがうまくはたらいてないのかもね。
ちなみに遅い人は戸建?マンション?
0619名無しさんに接続中… (ワッチョイ c6e6-dE/J)
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2020/07/01(水) 17:54:24.86ID:+POSXdk+0
>>618
戸建
0621351@茨城 (ワッチョイ c6e7-Wiu6)
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2020/07/01(水) 18:26:16.48ID:eJT0rRmh0
351だけど今連絡来たわ

サポ「お調べしたところ異状は見つかりませんでした」

サポ「ただONUの無線の設定が悪いかもしれないので無線の設定の変更方法案内しましょうか?」

俺「有線で下り一桁しか出ないんだが?」

サポ「じゃ、ONU交換くらいしか出来る事ないっす」

俺「twitterや5ch見るに茨城県のNURIユーザーは皆こんな状態らしいので
ONUが原因じゃなくて地域の通信障害じゃないの?」

サポ「お調べしてきます→保留」

サポ「特に茨城県で通信障害も出ていませんしそのような報告も上がっておりません」

俺「もう遅すぎて話にならないから解約したいんだけど
あまりにも回線の遅さが酷すぎるから2年未満の違約金は無しにしてよ」

サポ「そういう話は部署が違うのでまた別の部署から連絡させます。」


もうnuroに期待するのはやめた
0626名無しさんに接続中… (ワッチョイ 23a6-YnkZ)
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2020/07/01(水) 19:38:08.77ID:D6vR9IzA0
浜松
5月25日申込みで宅外工事が今月27日に決まった
2ヶ月もかかるとは思わなかった
0627名無しさんに接続中… (ワッチョイ c619-bAMZ)
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2020/07/01(水) 19:57:59.24ID:hJEE9mR/0
>>621の問い合わせに対してはサポートはそうとしか答えようがないやん
サポートはONUの光学情報は見れるのだからONUまでの経路には異常が無いかわかるし
可能性としてONUのルーター部分の不具合かもしれないから交換も提案してる
通信障害じゃないのかと言われたら障害の有無を調べて答えるしかない
症状から見て特定の時間、一般的に使用量が増える時間帯の問題なのだから
問い詰めるなら異常な帯域を使っているユーザーが近くにいないかどうかじゃね
それに関して答えられないし対応もできないというならもう諦めて他使うしかないだろ
0634名無しさんに接続中… (ワッチョイ a395-s5Fp)
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2020/07/01(水) 21:21:59.59ID:tQhlhX5u0
ONU交換して、ケーブル交換して、他思いつく限りやったけどダメだ
4年くらい使ってて問題なかっただけに残念


乗り換えたいけど失敗できないから、何処にするか...
友人宅のau光とフレッツOCNは問題無いらしいけど来年引越し控えてるので悩む
0640名無しさんに接続中… (ワッチョイ c6e7-Wiu6)
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2020/07/01(水) 21:56:54.42ID:eJT0rRmh0
>>633
ウチは今年の3月に宅外工事終わったばっかやで
ちなみに今は下り2Mbps
0642名無しさんに接続中… (アウアウウー Sacf-UHic)
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2020/07/01(水) 21:58:13.61ID:l4eJo4uOa
>第27条(通信時間等の制限)
>1. 前条の規定による場合のほか、当社は、通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。

2.4Gbps32分岐で輻輳するの、貧弱すぎて草
0643名無しさんに接続中… (アウアウウー Sacf-EfYs)
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2020/07/01(水) 23:06:51.99ID:zpTF76CLa
明日やっと屋外工事だけど連絡ないなー大丈夫かー?
0651名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a44-Ft4/)
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2020/07/02(木) 02:43:34.91ID:y+AKvGHM0
>>621
書いてある対応になんの問題もないと思うが。
0652名無しさんに接続中… (ワッチョイ 53b8-s5Fp)
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2020/07/02(木) 03:54:30.63ID:Z13yek1l0
問題だらけと思うんだが。何一つ解決も満足もしてないみたいだし
応対って意味なら企業として間違ってはない
糞だとは思うけど
0656名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0a44-Ft4/)
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2020/07/02(木) 06:01:42.74ID:y+AKvGHM0
有料なわけでもないのにやれることやってもみないで文句しか言わないとかまさにクレーマー
0657名無しさんに接続中… (ワッチョイ 1ba9-h0J+)
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2020/07/02(木) 06:39:33.75ID:pE9pPV6X0
ONU交換しても何も変わらなかったぞ。それ伝えて次の対応聞いたらONU交換進められたぞ。

しかも旧ONU回収が指定した日時に来なくてほっといたら金払えの督促状来たぞ。
0658名無しさんに接続中… (オッペケ Sr23-rw64)
垢版 |
2020/07/02(木) 07:31:27.60ID:ZE3wp1Rlr
これ夜遅いぞー、おー、5ちゃんにもかいであるぞー、おーなんとかしろよー。
onu交換しねーよ、おー交換したら速くなるほしょうあるのかよー。おーどうなんだよ。

まーサポはこんなのばかり相手にしてるから大人の対応になるわな。
要求ばかりでゼロ百の考えで提案も受け入れない。サポて大変だよな。
0660名無しさんに接続中… (ワッチョイ 0392-fTh+)
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2020/07/02(木) 08:54:26.20ID:H1iXYl830
CATVは速度求めるユーザにはイマイチ
電力系は安いけどメンテ多いとこもある
フレッツはまあいろいろ

au光も結構ボロクソに言われてるし実測100M程度でいいならフレッツでいいプロバイダ見つけるしかない
現状4K動画も見れるしあんま困らんわな
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