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ケーブルテレビ回線のJCOMについて
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0001名無しさんに接続中…
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2019/11/30(土) 15:50:10.41ID:xPTadNIc
被害者＆アンチ専用スレ
信者は本スレへ

>>2
0157名無しさんに接続中…
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2020/03/31(火) 18:37:55.48ID:sANItoUM
店舗は遠いんの？
店舗行った方が早いと思う平日ならガラガラだし店舗
0159名無しさんに接続中…
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2020/04/01(水) 12:52:13.93ID:91vUPJrL
下がり30になったけど上がりも速度増やしてくれよ〜
5メガ程度でいいから
0161名無しさんに接続中…
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2020/04/04(土) 12:30:50.88ID:i3J6S2Jp
iPv6申し込んだけどなんだかうまく設定ができない
どうしたらええんや…
0162名無しさんに接続中…
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2020/04/05(日) 20:50:57.16ID:kVck5rsG
上りくっそおそいんやけどデフォなん？基準下回る事多いんかここ
0163名無しさんに接続中…
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2020/04/05(日) 21:12:41.71ID:1RNqqP/F
コロナ流行前の上り速度は理論値の10Mbps出てたけど
最近は半分ぐらいに下がってる
0164名無しさんに接続中…
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2020/04/06(月) 11:54:25.56ID:9WBxdyY3
jcomは詐欺だぞ
あいつらの売り込み○○円払えばただで○○が使えます！って売り込むから
0165名無しさんに接続中…
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2020/04/06(月) 17:50:18.71ID:mBp5fyOI
ping91 上り0.5M

320M契約で配信もネトゲもラグだらけってどんだけ腐っとんねん
0166名無しさんに接続中…
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2020/04/07(火) 09:38:39.84ID:mX41nvJ6
在宅勤務で常時ビデオ通話とかしてると帯域制限の対象になるんだろうか
徐々に遅くなってついに使えなくなった
0168名無しさんに接続中…
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2020/04/07(火) 15:13:05.21ID:LigWwAxY
クッソ重くてメールすらできない。
先週までは普通にできたのに、
今週からテレワークのヤツ増えたせいだろコレ絶対。
0169名無しさんに接続中…
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2020/04/08(水) 11:24:43.22ID:q3oHYtfW
あーちなみにウチの場合
ケーブルと電源コードを離したら
回線が改善した事があるので
ケーブルの同軸とコードが絡んでるようなら
少しいじってみるといいかもしれない
0171名無しさんに接続中…
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2020/04/10(金) 04:23:50.61ID:U7OZ9x6j
5時間前くらいから繋がりすらしないんだけど
0172名無しさんに接続中…
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2020/04/10(金) 12:14:27.16ID:Z/hBEgYB
とっととサポートに連絡して利用者側の問題じゃないことを分からせないと放置されるぞ
0174名無しさんに接続中…
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2020/04/10(金) 15:17:29.17ID:Jq97fyh2
サポート縮小宣言ｷﾀ━ｑ(ﾟ∀ﾟ)ｐ━!!!!!!

> 平素より、J:COMサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
>
> J:COMでは政府の「緊急事態宣言」をふまえ、新型コロナウイルス感染拡大の防止の観点から、
> 当面の間、ジェイコムショップは順次臨時休業、カスタマーセンターの運営縮小、
> お客さま宅へのアフターサポート訪問などの活動は控え、担当からのお電話によるサポート対応
> を優先させていただきます。
0175名無しさんに接続中…
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2020/04/11(土) 20:12:21.93ID:djRAio7e
ショップも電話も繋がらなかったら何の連絡もできなくなりそうだな。
0176名無しさんに接続中…
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2020/04/14(火) 21:22:00.25ID:R+ybVnUu
会社のVPNに接続出来ない。パススルー設定してるのに。ルータもケーブルテレビの線があって別のルータに取り替え出来ないし。
テレワーク自分だけ出来ないかも。
0177名無しさんに接続中…
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2020/04/14(火) 22:09:55.06ID:Spsell+c
>>176
VPN接続はパソコンのソフトを使ってるのかな？
スマホのテザリングでネット張った場合はどうよ？
0178名無しさんに接続中…
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2020/04/14(火) 22:28:19.11ID:R+ybVnUu
>>177
テザリングでは、繋がる。会社のwifi経由でも繋がる。
あとは、ケーブルモデムのルータ機能だけオフにして別のルータ繋げて試してみる位しか手がない。
0179名無しさんに接続中…
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2020/04/14(火) 22:58:09.25ID:gpqz5JNO
>>178
ポートとかプロトコルかな？
VPNパススルーはしてるんだっけ？
ルータのログとかパケットキャプチャ見るなりして切り分けっふね
0180名無しさんに接続中…
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2020/04/15(水) 18:11:40.29ID:hF0W/nNs
>>179
有線ラン接続で行けました。無線は繋がらないので、ルータ取り替えてもらえるとのこと。
0182名無しさんに接続中…
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2020/04/16(木) 02:24:43.91ID:zc4ZxAdt
夜7時くらいからネット繋がらなくなった
舐めてんのかこの会社　障害報告軒並みあるのに公式には何もなし。　明日までネット繋がらないなら近くの会社凸ろうかな　
電話しても出ねえし
0183名無しさんに接続中…
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2020/04/17(金) 20:17:06.10ID:nwMyxNbC
ＴＶが毎日不定期にブロックノイズ出てから黒画面になるＥ203　どのチャンネルでもなるわ。
録画してるのが大体録画できてなし。ＳＴＢだけね　ＴＶのチューナーの方は問題ない。
0184名無しさんに接続中…
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2020/04/20(月) 18:46:37.18ID:HkfHt5re
あまりに遅すぎてau光に変えようとサポートに電話したら
メッシュwifi勧められて簡単だからとりあえず付けてみた
下りはほぼベストエフォート値まで速度出てるわ、上りはダメだが
0185名無しさんに接続中…
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2020/04/20(月) 19:14:21.78ID:e60q5KOM
でも メッシュWifi って自分で導入できるでしょ？
JComで契約したら月額とられるじゃん
0186名無しさんに接続中…
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2020/04/20(月) 21:04:15.65ID:HkfHt5re
今は2ヶ月無料だから試してみてる
貸し出してるやつの性能が良いみたいだしどんなものかと
0188名無しさんに接続中…
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2020/04/24(金) 23:28:04.10ID:Zi1bqwZt
上りが酷すぎる
100Mbpsくらいよこせよ
0190名無しさんに接続中…
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2020/04/27(月) 12:52:22.92ID:sCq7o99X
モデムの調子が悪いのに交換してくれない
何が24時間常時接続だよ
3時間つながれば良い方
0191名無しさんに接続中…
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2020/04/27(月) 13:28:58.55ID:X9CNovmj
ウチなんて換えなくてイイ！って言ったのに強引に交換されたのに
家に他人をあげたくない
0192名無しさんに接続中…
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2020/04/28(火) 12:30:36.07ID:pDQf3ZCn
JCOMのモデムのwifiは使わない方がいい
ブリッジモードにして外部ルーターつけた方が速度出るマジで
0193名無しさんに接続中…
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2020/04/28(火) 14:50:06.52ID:nCz9jUxM
雨が降るとネットが繋がらない
リブートしても上から３つ目が点滅するだけで４つ目まで降りてこない
テレワーク中なのに仕事にならなくて困るわ
0194名無しさんに接続中…
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2020/04/28(火) 15:53:39.66ID:VmydxZn6
>>193
天候かわからんけどうちもそんな感じだった
サポートに電話してモデムと共用設備部、電柱に手を入れてもらって今は安定してる
0195名無しさんに接続中…
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2020/04/28(火) 16:46:50.49ID:UxDRKUL+
先月加入下ばかりだけどここで書かれてるようなトラブルは全くないんたがこれからヤバくなるのかな
0199名無しさんに接続中…
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2020/04/29(水) 18:53:34.32ID:CicijH+u
DL240M UP9.5M
ほぼ限界に近いくらいでて不満はないな
これからひどくなるのかもしれんけど
0200名無しさんに接続中…
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2020/04/29(水) 18:56:43.24ID:+kiyiSS9
下り500mbps上り0.5mbps
なんやこれ
ゲームもろくにできんわ
0202名無しさんに接続中…
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2020/04/29(水) 23:21:08.71ID:UzhcJDRl
昨日おとといは、上り 0.3Mbpsだったけど
今は、4Mbpsに

下りで酷いときは
J:COMのデフォルトゲートウェイにpingしてロスト５０%に
下りの速度以前の問題...
0203名無しさんに接続中…
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2020/05/01(金) 17:26:41.57ID:2HmzTtNL
今日は朝6時から今までネット繋がってないっていうクソっぷり
リブートしても４つ目まで降りて来ない
0208名無しさんに接続中…
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2020/05/02(土) 18:05:46.71ID:IVvZgATX
電話回線があぼーんにならないと泣き寝入り？
マジ行政から指導入らないかな
楽天電話よりある意味酷くない？
0214名無しさんに接続中…
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2020/05/04(月) 14:47:18.69ID:nshXAsK+
いま問題になってるのは上りの速度
下り爆速でもネトゲや配信が満足にできないのがJCOMクオリティ
0215名無しさんに接続中…
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2020/05/04(月) 18:51:27.10ID:IEEPtLfX
今日は朝7時から夕方6時半頃までネット繋がらなかった
常時接続もベストエフォートなんかな？
このクソプロバイダー
0216名無しさんに接続中…
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2020/05/06(水) 07:03:36.39ID:qQJVVCP+
うお、うちのモデムはモトローラの古い奴なんだが
ルーターの管理ページみたいに、モデムのページもアクセス出来るんだな
S/N比とかパワーレベルがチェック出来るからブースターの微調整にもってこいだ
0217名無しさんに接続中…
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2020/05/11(月) 07:29:00.50ID:VB3APN76
下り240M、上り1M。
上り遅すぎて泣けてくる。
外出先でPS4遊ぼうと思ったのに。
上がり絞り過ぎだろ。
0218名無しさんに接続中…
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2020/05/11(月) 09:45:42.87ID:0HNGQghW
回線速度を計ってサポートに連絡しないと放置されるぞ

4月上旬に1回目の上り1Mbps切り
調査・対策してもらって改善
4月下旬に再発
対策してもらって改善
最近になってまた上り1Mbpsを切りそうになってる

なんかいたちごっこだな
0222名無しさんに接続中…
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2020/05/12(火) 09:21:01.32ID:ZmTVSjmf
4日繋がらない @ 調布市賃貸
0223名無しさんに接続中…
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2020/05/12(火) 09:24:05.62ID:xaTA2hzh
住んでる物件にJCOMのステッカー貼ってあったけど特別料金でもない上にレビュー最悪なのでぷらら光を申し込みました
0224名無しさんに接続中…
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2020/05/12(火) 09:49:17.67ID:u7hwqgj8
正解

動画観るとか情報検索に使う程度なら問題ないが、上り回線が至る所で死にかけてるので配信やオンラインゲームの協力・対戦プレイはラグがヒドくてまともにできない
0225名無しさんに接続中…
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2020/05/12(火) 10:46:05.42ID:Ojs32CqS
てか価格.com経由なら大手プロバイダーの方が安いよね
品質も良いし
0227名無しさんに接続中…
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2020/05/12(火) 23:35:24.30ID:nsYKCqid
10メガギリギリ安定なら許すけど不安定で平均4メガとか詐欺だろもうこれ
0228名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 00:28:07.55ID:X1bq/Hb0
ドヤ顔で無料ネット回線ありと謳って実態はJCOMの軟弱回線ってオチｗｗｗ
ネットが用意されてない賃貸よりかえって腹立つ
0231名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 11:33:39.19ID:L0FCIvND
重すぎるね
障害出てるなら出てるってたとえ小規模でもHPに載せろや
載せてくれりゃあぁ、障害出てるんじゃ直るまで我慢するかってなるから
0232名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 14:02:47.21ID:49q8hohn
小規模な障害でも公式サイトに載せたら
検討中の見込み客が逃げるから
イヤザンス
0233名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:10:58.67ID:2Bp+DstP
>>227
10Mなんて見たこと無いw
1M前半がほとんどでひどいと1M切るわ。
最近は楽天モバイルを固定回線変わりにしてるわ。
0234名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:27:32.06
ここがってよりネット全体が逼迫してるな
インフラ整備も整ってないのに少ないパイをみんなで奪い合ってる状況だろ今って
アホみたいにライブ配信するやつに観るやつ、テレワークって
そういう使い方するやつからは別料金取れよ
0235名無しさんに接続中…
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2020/05/13(水) 17:49:41.67ID:e4q+5JpJ
練馬だけど下り160〜200の上り9〜10で常時安定してる。
フレッツ&アサヒネットの光回線が時間によって下りが糞みたいな速度なんで、
ほぼ全機器JCOM接続だよ。不人気で人が減って安定したのかしらん？
0241名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 15:35:20.10ID:7LAoVx9U
>>238
プロバイダどこ？　1Gだとau光？
0243名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 16:15:11.18ID:7LAoVx9U
ありがとう。そんなに速度でるならうちも変えようかな？
0244名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 17:01:18.45ID:iOs0nnPd
テレビは問題なく映ってるのにネットがいつまでも繋がらないのは原因は何が考えられますか？
0245名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 17:58:59.63ID:vak4Vb+z
au光いいな。
スマートバリューも継続できるし乗り換え先にいいな。
0246名無しさんに接続中…
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2020/05/14(木) 18:51:44.64ID:QJ3LK5sG
月額利用料金改定とかふざけてるな
STBは10年前のもので4Kも観れねえのに値上げかよ
0248名無しさんに接続中…
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2020/05/15(金) 01:41:43.64ID:lp2yw3oR
板橋だけど今月ずっとネット繋がらないな
1日3〜5時間繋がれば良い方だね
マンションの共有部のメンテは交換とかなるとコストが掛かるので消極的なのかな？
0249名無しさんに接続中…
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2020/05/16(土) 12:21:34.93ID:uyQXjeNK
じゃね？
いくらなんでもそんなに切れたら大問題

うちは2週に一度、回線切れて再接続に15分位かかる程度かな
0256名無しさんに接続中…
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2020/05/18(月) 23:28:29.19ID:fZa/r3AO
今時みたいな季節の変わり目、温度差が激しい季節になると切断が起こりやすいんだけど、何か原因あるのかな。
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