ケーブルテレビ回線のJCOMについて
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インターネットで突然「システム警告」が出た際の対処方法について
というメールが定期的にJ:COMからくるけど、騒いでるのJ:COMだけなんだけど? 光回線とか他の回線が選択肢にある人達が羨ましい
俺が住んでるところは田舎の端の方だから家まで光回線が通ってないから契約したくても出来ない
だからこんなクソ回線にお世話にならないといけない
ダウンロード10mbsアップロード0.2mbsの測定結果見たときは目を疑った 繋がった
40分間ほど繋がらなかったな
1番ネット使いたい時間帯だからむかつくわ まず障害情報に書いて欲しいわ。
把握してないわけ無いよな。
普通死活監視してるはずだし。 あ、テレビは大丈夫で、ネットだけ切れるって、家だけの問題か
何が悪いんだろう? TVスタンダード+NET40m
これで月1万円 高い? U26を使用して9ヶ月目なんだけど、途中解約だと残りの月分払わないといけないの? >>66
スマホとかPC併用で自分の経験上だけどPCのLANボードが死んでた
事はあった。スマホの無線で一切切れなくてPCだけはブツブツ切れてた
ので調べると原因はPCだった。
モデムはヒューマックスでルーターはTPLink。 tvとネットは別だろ
ウチはtvが見られなくなった事は一度もない ケーブルテレビに限らずNTTのフレッツだって大部分の場所は電柱だろ 災害でアンテナが壊れるのと電柱が倒れるのどっちが多い? >>77
Wi-Fiではないが、NET320M申し込んでルーターから有線で下り340M、上り9.5M
周囲にJCOMのNET契約の家や、InMy-Room物件ないと、フルスピードでるんだね。 inmyroomでwifi 無料なら10Mくらい出るかな?
一応ネットは320Mらしいのだが。
4Kも勧められたが、4Kテレビがないww うちの賃貸マンションは下り1Mコースのみ無料で
それ以上は有料だからシケてるな >>82
よく分からないけど120M とかでたので心置きなくADSLやめます 2月に入ってから2日間、ネットも固定電話も一切つながらない。
こんなんで月8千円以上取るとは…。
普段から数時間つながらないのはザラにあるが、長期間は困る。
自分がめんどくさがり屋で手続きとかが嫌だから契約してるだけで、たいていの人はおさらばするんだろうな。 >>85
カスタマーサポートに電話してみたら?
うちは通信速度不安定、特定時間に途切れる症状出て電話したらモデム交換、マンションの共用部と電柱直してもらったよ >>85
さすがにソレは電話するべき案件でしょ
ネットが繋がらないことが二回続いたらウチは電話してる
そーするとしばらくは直る
半年だったり一年は平気 >>86-87
昨日まではモデム再起動しようがつながらなかったけど、今朝復活したわ。
今更電話しても「…で、今はつながってて問題無いんですよね?」とか言われそうだが、忘れた頃にまたつながらなくなりそうで怖い。 >>89
サポート側で疎通状況が過去分も含めて見れるから電話してもいいと思うよ 地方の端末を東京のサーバーにつなぐのやめてほしいすごく遅くなる 急にこんな時間に繋がらくなったわ
何か起きてるの? 昨日の夜から今朝まで全然繋がらなくて9時になったら絶対サポートに電話してやる!と思ったら直前で急に繋がった 近所のjcomで障害なんか知らんが電線いじってる
昨日はNTTが同じところ見てたし何かあったかな 4月より180円値上げ
年間では2160円の値上げ(´・ω・`) ヤスケンのギャラが高いのかな…ってか
ヤスケンはなんでJコムCMなんて出てんだよ…仕事選べよ >>69
引越しで続けるならまだしも自己都合で解約するならお金かかるでしょ >>67
戸建てかアパートかによる。
戸建てなら安い方じゃない?
オプションどのくらいつけてるかにもよるけど 今朝1時間以上つながらなかったなぁ
モデムもランプが4つつきっぱになっておかしかったし
どうもモデムがよろしくないように思う
SB-5101Jって契約見たらもう17年前の製品なんだけど
まだ交換してくれないのかね?(ビキビキ
そういえば12M>40Mにタダで上がるんだってな
いい加減モデム交換せんかい(ビキビキ
てかぶっちゃけ有償でいいから替えさせろと ウチは地デジ化の時にJコムと契約したんだけど
その後モデムは一度交換されてる 1ヶ月以上前から回線が途切れるようになって何度か来てもらったが直らず
結局地区全体で問題が起きてると言われ直ったら連絡くるらしいが
二週間たっても改善なし・・・低速はしょうがないとしても完全に切れるのはなあ ここで契約してて文句言ってる人って他に契約できるネット回線がない地域とかなのかな
じゃなきゃJCOMなんてとっとと解約して他移ったほうが幸せになれる気がする ケーブルテレビ導入済みだからモデム置くだけでいいと >>103
俺の場合、携帯がauで固定回線等割引考えたら、JCOMしか選択肢がなかった
一軒家でau光もエリアになってなかったからやむなくJCOM 昨日から接続出来ない
何度もルーター再起動したけどダメだ
松戸なんだけどうちだけかな? >>106
現在の障害情報
現在、障害情報はありません。 昨日一日、テレビがまともに映らなかったみたいだな。
録画していたのを見たんだけど。
今日になったら嘘のようにきれいに映った。
障害情報はないよね? JCOMのことだからよっぽど騒ぎになるような障害じゃないと黙殺するんじゃね?
そんなしょっちゅう障害情報がサイトにあったら信用ガタ落ちだしね
潜在的な障害は数えきれないほどありそう 実際そうだと思うよ一時期すんげー障害報告出してたのに
最近全然だからな
隠蔽してると思われても仕方ない 文句言ってる奴はちゃんと地域名も書けよ
他社の工作員と思われるぞ 今朝からネットも電話も繋がらん
ジェイコムに連絡したら、どう対応してくれるんだ?
モデム交換とか?
今の時期、他人をむやみやたらに家にあげたくないから、家に来る以外で対応してくれるんなら電話してみるが お前の家とか地域で起きてる障害が
全国規模で発生してるとでも思ってるの? 地域で起きてる不具合なら告知しなくていい、ってことはなかろ。 ちゃんと報告してた時は
どこそこ地域で障害ってちゃんと出てたし
頻度も呆れる程多かった
それが一切障害無しになるわけがない 月に一度も来ないと、今月は少ないとかそういう感じだぞ ジェイコムでネットとかが繋がらなくなるのって、何が原因なの?
毎月のように起こるから困る
モデムやら再起動してみろとなってるが、それで直ったことは一度もない 大阪ですが番組表が更新されなくて死んでます
サポートにかけたら自動的にファーム更新がされるって言ってますが
全くそんなことはないようです >>118
J:COMは地域ローカルの零細・中小プロバイダーを吸収合併して大きくなったから
場所によっては設備やサポート体制がしょぼい うちの所は逆だな
地域CATVの時の方が安定性が良かった
JCOMに吸収されて速度は出ない、つながらない、切れる、不具合だらけ 季節ごとに値上げして、
いつの間にか月額6300円に
なってたから解約した。 広告の2500円は客寄せのエロ画像みたいなもんだから注意しろ。 またネット繋がらない
多過ぎるんだよ通信障害
2時間以上たったけど明日までこのまま放置とかだったら許せんわ
というか障害情報にかけよいつも書かないんだよな
テレビとセットだからネットだけでも光にした方が安いって親にいっても面倒臭がって放置されてたけどほんと解約したい
今さっさと治さないならまじで説得して変更するから
手続き全部やるしもうここ使うの無理だからって説得して変えるぞ >>124
プロバイダを乗り換えるなら
解約手数料負担してくれるとこ結構あるぞ >>124
それもう乗り換えたほうがいいよ
この先同じことあるだろうし、そんなことでストレス溜めることない 新型コロナで小中高が休校になってるから
平日の真っ昼間から自宅でネット使ってるユーザーが増えてる 3週間前位に、調子悪いから来てもらったよ(2,3日後、来る前に治ったけど)
160Mだったから、320Mのモデム交換も兼ねて
交換後、あっさり160M出てくる
もとのモデムは160M対応でも、100ちょっとしか出てない
翌日320Mになるからと云うことで測ると、300M超え
In My Room物件なのに、直接ケーブル来ていて、電波も強すぎとのこと
とりあえずは、古いモデムは新しいの交換してもらったほうが
とくに、増速が同じ値段なら。 テレワーク広まるとさすがにブチブチJCOMだと仕事にならないのでそろそろどうにか考えないとな。 と言うか上りの遅いCATV回線でテレワークがどこまでできるものなのか気になる。 JCOMのCATV無料物件は、無線で地上波もCATV独自チャンネルも見られるのでしょうか?
それとも、有線でTVと直接接続しないと見られないのでしょうか?
良かったら教えてください。 >>131
テレビ会議は問題あるかも知れないけどVDIなんかは問題ないんじゃない?何もブチブチは問題大有りだけど。 >>132
そもそもどこら辺で無線でテレビが見られると思ったんだ 毎日3回以上はインターネット切れる
こんな糞回線だと思わなかった 入居者無料のネット回線使ってるんだけど3月から12mbbsから40mbbsに速度アップするはずなのになっていなかった
おかしいと思って調べてみたらルーターの電源を一度ぬいてから、また入れてとなっていたのでそうしてみたら30mbbsくらいに測度上昇しました。 以前、オフィスでつかってた光回線も下りはこんなもんだったから、J-COMありがとう! 今wifi 測ったら下り1.9Mでワロス
いつの時代だと サポートに電話するとモデム再起動してくれの自動音声が流れる。よっぽどモデムの品質悪いんだな。 マンション無料12Mなんだけどレイテンシ20ピンくらいでMMOやってるんだけど
光入れてた時とそんなに体感変わらないのですが
もしかしたらPT組んだ時とかメンバーに迷惑かけてるのかなあ?ラグなどは前からあったけどそれ以外増えた感じはしない 今計ったら11.7Mbps 28ms だった ゲームとYouTubeとニコニコ動画同時は無理だった
チラ裏スレ汚し失礼 >>147
Pingが28msだとかなり遅い
Wimax2+とあまり変わらないくらい遅い
ADSLの方が速い(場所にもよるけど)し、光なら最悪でも一桁
28msだとオンラインゲームで迷惑掛かるしはっきり言って辞めた方が良いよ pingやnetstatは通るのにネット使えん
また障害かな。 JCom 光って、IPoE 接続に対応してます?
なんか調べると、光じゃないJCom回線の IPoE の事は出てくるんだけど… 引っ越し予定だから解約の電話してるのに
コロナの影響で体制が〜で電話繋がらない・・・
電話すら繋がらなかったら解約できないじゃん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています