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【J:COM】CATVインターネットZAQ30【関西】
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0001名無しさんに接続中…
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2019/11/17(日) 09:46:42.22

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J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!!

前スレ
【J:COMNET】CATVインターネットZAQ29【関西】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1546914123/

ZAQ（公式ホームページ）
https://zaq.ne.jp/

※ケーブルテレビ（J:COMTV・J:COMPHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合51【白箱】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/cs/1558849882/

※関西地区以外のJ:COMNETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband（その81)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1570837112/
VIPQ2_EXTDAT: none:default:1000:512:: EXT was configured
0284名無しさんに接続中…
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2020/03/01(日) 04:15:37.36
たぶん全契約者一斉同時に切替とか無理だから順次切り替えしていって早いところは切替日前から速度出るようになってるだけじゃないのかな
0286名無しさんに接続中…
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2020/03/01(日) 13:28:06.19
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0287281
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2020/03/01(日) 18:45:01.95
>>283
たぶんこれだな。嬉しい驚きだな、35以上の速度にしてもらえるなんて4K対応速度じゃんか。上りは2Ｍbpsのままだが。
J:COMネットはネットで評判悪かったけど、前から契約通りの回線速度出てたんだが、場所によるんだろうな

≫282
スマホのWi-Fi接続先は確認したし、FAST.comでクライアント表記が毎回場所は違えどJ:COMと書いてるからな
場所が変わるのは意味わからんけど
0288281
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2020/03/01(日) 19:05:40.29
あれ？今日は何度測っても8〜11Ｍbpsしか出てないわ。
しかも35以上出てた時とはIPアドレスの数字が少し違う。ちゃんとWi-Fi接続先決まってるし、近所も鍵つきWi-Fiなのにお隣さんの電波拾うなんてありえるのか
0290名無しさんに接続中…
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2020/03/02(月) 05:36:44.14
そうやって客に責任転嫁して不具合修正しなかった結果が雨天時ping1000ms越えなんだよな
0291名無しさんに接続中…
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2020/03/02(月) 05:44:46.23
測る時間帯にもよるが、過疎時間帯はそれなりに速度出るよ

CATV導入マンションとかで契約者多いところだと、夜間の混む時間帯は結構速度落ちる
夜間の速度低下が耐えられないレベルだと思ったら、サポートに相談すればマンションルーターの設定見直しで使えるレベルにはしてくれる
この辺の末端部分のメンテやサポートはちゃんとしてくれてる

ただ契約当初から経路で起きてる不具合(雨天時切断/ping4桁)は3年以上放置されてるから総合的に見ると微妙になる
0292名無しさんに接続中…
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2020/03/02(月) 08:17:09.54
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0293名無しさんに接続中…
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2020/03/02(月) 12:25:11.06
＞評判悪いのは一部のクレーマーか‘騒いでるだけ

ここのサポートに散々苦しめられたから、このレスは許せないわ
通信切断されまくるからサポートに連絡したが、問題なしの一点張り
何度も連絡して、ようやく屋外配線の修理をしてもらって直った
不具合が出始めてから修理に来てくれるのに3ヶ月も掛かったよ

長文スマンカッタ。擁護レスがムカついたんでつい書き込んでしまった
0294名無しさんに接続中…
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2020/03/02(月) 13:20:36.80
社内回線がBaycom Jcom Zaqと管理分かれてるらしく
経路に問題出てるから原因箇所特定してメンテナンスしてくれって言っても
自社管理部分じゃないと特定も補修もできないとか言われたな

糞みたいな会社
0297名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 00:27:00.77
大阪市内戸建で現在使用中のADSLのサービスが終了するから
ベイコムZAQに乗り換える予定なんだけど心配になってきた
少し高いけどeo光にした方が良いのかな？
0298名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 01:11:51.79
J:COM辞めたいんだが、辞めるって窓口に言いに行くことでも辞めれる？
それとも電話じゃないとダメ？
0299名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 01:19:23.89
窓口に行くよりも電話の方がよほど簡単だと思うが
ウェブからでもどのみち確認で電話来るだろうから、最初から電話の方が早い
0301名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 02:16:06.56
電話で長く待たされるのがウザくて
一度面と向かってじっくり話したいと思ってて

ところでJCOMって辞める時面倒って本当？
ネットで検索しても二言目にはトラブルって書いてるとこみると
辞める時ややこしいんだろうか？
0303名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 14:06:51.42
>>297
回線切断とかping4桁とかが問題ない用途(web巡回とか掲示板SNS閲覧等)なら別に気にならんと思うが
ネトゲやオンライン取引とかやるには全くお勧めできない
0304名無しさんに接続中…
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2020/03/06(金) 20:17:03.08
>>297
大阪市内ならNURO光が今のところ最強
最初の１年間1,980円
２年目から4,743円(アンチウイルスソフト付)
工事30ヶ月払いで実質無料・2年縛り
つまりは最初は実質4年縛り、以降2年縛り

JCOMは回線速度が他光サービスと比較して糞
0305名無しさんに接続中…
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2020/03/07(土) 22:44:37.64
>>303>>304
回答ありがとうございます

今使用中のADSLの実測8Mbps前後で満足してるので
ベイコムZAQのネットとケーブル電話の「つながるパック30」が4,160円/月(税別)に乗り換えを検討してました

でもJコムは評判が悪そうなので考え直すことにします
0306名無しさんに接続中…
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2020/03/07(土) 23:24:23.70
JCOMの料金設定は高い
あと解約の時の工事料も加味して考えないと
兎に角辞める時に電話しか手段が無いとか
ネットを提供してるんだからネットでやらせろって話で
0308名無しさんに接続中…
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2020/03/08(日) 16:19:35.35
>>307
解約したくて「ご転居、他社サービスへ乗換えをご検討中の方へ」
ってなページをクリックすると
引き続き使う方法とか他社サービスだとこんなに困るとか
こうやったら現状で安くする方法があるとか・・・
で、最後に解約の電話番号があって解約は電話でしか無理って

これってJ:COMの解約時のややこしさと全く一緒だな
なんなんだろ、この糞ページと電話のみ糞対応
0309名無しさんに接続中…
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2020/03/08(日) 18:34:10.04
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0312名無しさんに接続中…
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2020/03/08(日) 20:17:31.09
少なくともeo光は解約は電話受付と同じだが
解約のページには解約に関することしか書いてない
引きとめる内容をだらだら見せられることもない
0313名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 00:34:23.67
>>308
他社もそんな感じだと思うよ
DTIを解約した時、解約方法のページがどこにもなくて
注意深く探したら画面の一番下に小さな文字のテキストリンクがあった
パッと見ただけでは絶対に気づかない
解約はメッセージ応答の電話受付のみ
しばらくするとDTIの担当者から確認の電話が掛かってきた
辞めると言ったらあっさり了承され
二日後ぐらいに「退会手続きに入りました」というメールが来た
0314名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 03:08:40.85
J:COMは辞めると連絡すると解約日の１ヶ月半前辺りに改めて電話をくれと言う
それからその日を迎えるまで辞めないでとの営業電話をしつこく掛けてくるから
現状これだけ払っているがこうすれば安くなるとかなんとかかんとか・・・
しつこいったらありゃしない

>>313
J:COMはあっさりじゃないぞ
ネットで「J:COM　解約」で検索すると先読みでなぜか
「J:COM　解約　トラブル」になるからよ
0315名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 03:18:35.65
J:COM怖過ぎ…
このスレ見て良かったよ

高いけどeo光にすることにしました(来年の予定だけどね)
0316名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 03:19:30.03
jcom 解約 トラブル

JCOMの解約は注意！トラブルに合わない上手なJCOMの解約 ...

JCOMの解約方法〜トラブルを無くして簡単解約〜

jcomを解約！手続きは電話でok！トラブル例や撤去費用を紹介 ...

J:COM解約手続きで違約金と撤去費と不当な利用料を取られた ...

JCOMの評判は悪すぎておすすめできない！TVありのおすすめ3社 ...

こんなのばっかりｗ
0317名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 06:51:27.22
関東の糞COMユーザーだけどここ数日上りが0.10Mbpsとかふざけた数字が出ると思ったら関西で増速変更していたのか
糞COMは何かしら増速すると関東⇔関西で不具合が必ず発生するな
0318名無しさんに接続中…
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2020/03/09(月) 10:45:48.82
>>73
ほんとうにそれだわ
うちもその説明された
しかも今年に入って出来た新サービスとかなんとかｗ
0325名無しさんに接続中…
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2020/03/10(火) 22:17:43.23
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0326名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 03:42:36.57
マンション全体で入ってるから2400円特別割引されて、電話+ネット320Mコースで2800円。
オンラインゲームしないし、動画とネットショップくらい。特に不満ないな。
障害も感じたことないし、雨だから繋がらないなんてことも無いんだけど…

あ、1回繋がらなくなったけど、なんか機器の電源入れ直したら繋がったよ。
この価格なら不満ないな。
0327名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 04:07:43.46
あー、ゲームする人には不満なのか。

自分はオンライン取引するけど、スキャルパーじゃないし約定に支障出たことないな。普通に株やFXやってるよ。

あ、今はリーマンショック並みに市場が暴落中で非常事態なので、ネット証券自体が落ちる現象が起きているので注意ですね。
0328名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 10:47:14.99
>>326
マンションなら値段的には有りだけど、戸建なら絶対無理
同じ値段だして地雷踏みに行くなら間違いなく情弱確定
0329名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 17:47:18.66
問題が起きてない時は、普通に使える
そりゃ何万人もユーザーがいて全員に問題が起きてたら会社が成り立たない

一度問題が起きてしまった時からの解決が遅いんだよここは
0331名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 17:58:53.91
明日は無事に使えるかなって思いで天気予報を見る習慣がつく
そんな回線を提供する会社がまともとは思えない
0332名無しさんに接続中…
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2020/03/11(水) 19:03:27.88
Windows10への移行の際にISOファイルをDLして放置してたら切断エラーで止まってたからな
割とウザい
0338名無しさんに接続中…
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2020/03/15(日) 08:20:36.72
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0339名無しさんに接続中…
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2020/03/15(日) 14:59:46.02
>>337
先月、全く同じ現象になってJCOMに電話した。
ギガ使い切って低速になってて遠隔操作も出来ないと言われ、その場でパケット追加購入して、それでなぜだかログイン出来るようになったけど…
0340名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/15(日) 20:26:41.97
ADSLがまだ珍しかった時代から契約してたけど
さすがに最近のプチ断線と値上げに我慢出来なくなって解約する事にした
うちとこは光のサービスまだ始まってないからね
NURO光にしたけど開通工事中に格安でwifiレンタル出来るサービスあって
試しに借りてみたけどZAQより格段に速くて吹いたｗ
0341名無しさんに接続中…
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2020/03/15(日) 21:11:21.07
>>340
良かったね！
もう、二度と戻ってくるなよ！
0342名無しさんに接続中…
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2020/03/15(日) 22:04:32.90
>>340
うちもNURO光で契約済み
現状申し込みから開通まで２ヶ月だけど
もっと余裕持って予約いれてるから指定日に開通
J:COM解約日とNURO光開通日を同じにしたった

無事NURO光開通したらJ*COMとの醜いやり取りをココに公開するわ
0344340
垢版 |
2020/03/15(日) 23:05:23.32
>>341
色々問題あったけど付き合い長かったから名残惜しいよ
>>342
お互い、開通したらNUROスレでよろしく！
0345名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/15(日) 23:48:06.18
>>344
よろしく！

>>343
うちは先に１回目工事を依頼
無事終わったことを確認してJ:COMに止めるってTELしたよ
もし地域内だけどお宅は無理ってなったら他探してた
0347名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/16(月) 17:26:03.96
解約してもプロバイダーメールを手数料取って使えるようにして欲しいわ
各種登録サイトのメール変更手続きが大変だ
0349名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/16(月) 23:06:43.28
プロバイダのメールアドレスなんて、プロバイダとのやりとり以外には10年以上使ってないな
gmailかoutlook.comで事足りる
0350名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/16(月) 23:47:55.30
>>347
>>349
yahooとかGmailなどのフリーメールを登録するときに連絡メール登録しないといけなかったはず
その登録用に使ってたからからね
それにメールアドレスの打ち間違いが怖い
新潟県上越地域振興局農林振興部が誤って@gmai.comに送信してしまって
個人情報流出事件あったからね
0352名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/17(火) 01:55:58.03
プロバイダー板の荒らしの正体が判明した！！

ドンキホーテの入口のとこで光の勧誘してるクソ底辺光業者だったww
普段は電話テレアポしてたまにドンキホーテで勧誘の虚しい人生送ってるゴミだったかwww

＞馬鹿はNGして無視に限る
手を尽くしてレス乞食やってるからな
と、馬鹿がほざいてますな

荒らしの巣はこちら↓

【驚安の殿堂】ドン・キホーテ18【ドンキ】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1578713858/443
【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ16【代理店】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1562418229/
0353名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/17(火) 02:04:53.84
>>350
その手の連絡用メールなんて携帯のキャリアメールでいいじゃん

打ち間違いはプロバイダのアドレスだろうがフリーアドレスだろうが関係なく同等のリスク
0354名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/17(火) 02:05:26.57
>>353
ん？やるか？こいよ
テレアポ
0358名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/20(金) 17:31:07.45
何かいサーバーエラーでんだよ！回線も早くなってないし切断しまくりだわ
どうなってんねん
0361名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/20(金) 19:21:02.70
どうせ経路が死んでるんだろ
このプロバはインターネットに接続してる経路の一部の回線設備が不具合起こしての接続不良だから補修して対策とるまでむり
特定の場所で雨天時に切断おおいから防水対策が不十分なんだろうね
不具合発生時にtracertで問題箇所絞れるのに絞った箇所の点検行わないんだから通信事業者としては低レベル

NTTやeoのような元々インフラ設備の保守点検してるような業者ならこんなこと起こらないんだけどね
0362名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/21(土) 15:57:30.42
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0364名無しさんに接続中…
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2020/03/22(日) 18:20:28.21
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0365名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 01:47:10.45
お前らまだJCOM？
俺はもうNURO光に申し込みしたぞ
２回目工事終わったらこことは綺麗さっぱりお別れ
快適な光ライフを楽しむぞ〜
0369名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 11:30:52.78
J:COMとフレッツ光VDSL導入済みのうちのマンション（分譲）
NURO申し込んだが管理会社や管理組合に何も話を通していなかったアホ入居者
工事当日に当然のことながらMDF室を開けてもらえず宅内工事できず、管理会社や管理組合にクレームを入れる
次の管理組合の理事会において、めでたくNURO禁止が正式決定

宅内工事は無事できたものの、屋外工事の段階でファイバー引っ張ってこれず終了（一帯は電柱地中化済）って戸建ての知人もいる
0370名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 11:36:19.14
戸建でNURO無理とかあるんか？
ちなみにもう何年も前にエリア入ってる地域
周りは大きな施設高い建物は無く多くの民家と田んぼ
障害になるとおぼしき物は何も無い
0371名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 14:57:22.78
２回目工事無理っての気になってネット調べてみた
1.配管が使えず回線を通せない
→そこまでのぼろい家じゃない
2.光キャビネットが設置できない
→持ち家だからなんとでもなる
3.電柱から遠くて光ファイバーを引き込めない
→隣との家の間に電柱立ってる
4.電線が地下に埋められていて工事できない
→家前の道路見上げると架空線だらけ、地下埋なんて有り得ない
5.国道や河川、私有地などは許可がないと工事不可
→エリア内だからいけるだろ、そこまで酷いなら１回目工事に来てないはず
6.お隣の壁との間隔が狭くMDFを置けない
→隣とは80cmくらい開いてる
7.そもそもエリアじゃない
→エリアだから

ってことでうちは大丈夫そう
0372名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 16:07:59.90
NURO光3月31日まで申し込みで1年間980円
導入を考えてる方はお早めに！！

2月末までに申し込みで1年間980円やってたけど
3月1日になったら1980円になってた
でも3月17日から再び980円に！
ってことで毎月やってるんかもしらん
0374名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 18:18:23.37
戸建用NURO 光 G2 V プランってのなら月額4,743円(2年縛り)
無料でアンチウィルスソフトとWiFiルーター付き
ただWiFiルーターは糞らしく自前で用意したほうがいいって
速度は有線で概ね300〜500Mbpsくらい出るっぽい
0376名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/25(水) 22:23:12.36
>>375
工事費は30ヶ月分割請求だけど同じ額の割引が30ヶ月ある
つまりは工事費40,000円は30ヶ月利用で無料になる
2年縛りと相まって最初は4年使えってこったな
0379名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/27(金) 00:20:43.04
>>378
いつもすぐログイン出来てたのに
何時まで経っても繋がらないから
ジェイコムのサイトをスマホで見に行ったら
最新情報で東大阪で火災があって
回線が不通になってるって載ってた
0380名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/27(金) 00:30:43.49
東大阪で火災があったタイミングとほぼ同じ時からネットだけ繋がらなくなったんだけど…
和歌山に住んでても東大阪の影響受けるのかよ
0381名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/27(金) 00:50:55.81
>>380
レスありがと　そんなことがあるんだね
まあ保守管理の会社が花瓶倒して水びたしの可能性もあるだろうけど
0382名無しさんに接続中…
垢版 |
2020/03/28(土) 09:50:58.75
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