関西のまあまあ都会在住だけど、今日ソフトバンクから電話かかってきて、
お客様の地域は速度が出ていないので、値上げ、追加料金一切なしで、ソフトバンク光に変えてあげますけどどうしますかって。

契約からまだ1年たってないし、協力金として商品券一万円分あげますって。

条件いいから変更予定。
これはよくあること？