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eo光112
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0581名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 15:34:54.16ID:CftghSiX
安定するまでブレーカー落としといたほうが良いです
付いたり消えたりだと冷蔵庫壊れやすい
0582名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 15:56:02.21ID:Jgbv9qWb
家中ずっと停電中だわ
契約してる電力会社のHPみても何故か自分のところの地域の表示がないし
0585名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:12:49.10ID:0LPV7Ugd
ルーターちゃんが定期的に接続チャレンジしてくれてるっぽいけど繋がらない
止まるのは構わないから直すの早くしてくれい
0593名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 16:56:55.63ID:MOmgZk+K
和泉市も死んてるが障害一覧にすら載ってない
そもそも「一部」とかインチキ一覧だけどな
0595名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:00:10.92ID:SvXIGskO
コールセンターに1時間近くかけてるけど一向に繋がらない。

昼過ぎくらいからネットとテレビが死んでる。@大阪市住吉区
0596名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:05:47.05ID:Av/NFwQU
ケーブル切れてるのわかったからすぐ電話した。
それでも折り返しの電話だけで2〜3日後だって
0597名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:08:38.74ID:MOmgZk+K
>>595
どーせ繋がらないの内容なのが分かってるから受話器上げてる
サポートページを見れば嘘まみれの不誠実な会社なのが良くわかる

一部でもないのに一部と表現
復旧もしてないのに復旧と告知
障害発生地域を全て挙げずマスクすることで障害を小さく見せている

やり口が昭和の業者
0603名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:21:18.33ID:nKaNORrU
>>597
障害はしゃーないけど嘘は悪質
復旧したとか嘘載せるとさらにサポート回線パンクするのにな
0605名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:33:40.99ID:MOmgZk+K
>>598
全貌が把握できていなくても
障害が大規模であることは明確
把握できないことも含め原因不明で調査中・長期化する旨を告知
それが今どきの常識的な初動

eoのサポートページは障害を矮小化しているのが悪質
隠すのは嘘をつくのと同義だよ
0608名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:40:59.17ID:Ac2q8G72
復旧したら勝手に繋がるの？自分でルーターいじらなきゃいけないの？
0610名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:43:10.43ID:SPUhlBYG
>>608
基本はリトライするので放っといても繋がるよ
リトライ方法は機器ごとなので電源入れ直しが確実
0612名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:45:25.58ID:nKaNORrU
>>608
普通はなにもしなくていい
けどOPTランプがついてるのにネット電話使えないならルータ再起動かな
ONUの電源入れ直しって事態はたぶん起きない
0613名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:52:06.94ID:SPUhlBYG
改めてサポートページ見ると　

障害地域も全部でない、かつ一部と言う表現
発生時間も1分でも短く見せるように把握できた時間で告知

機器のログ見りゃ実態が把握できるだけに
隠蔽気質が丸分かりで呆れるわ
0615名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 17:58:50.28ID:nKaNORrU
記録に書いておく
枚方長尾で接続が切れたのは14:15
鯖にログ残ってる
で、まだ復旧してない
eoの障害リリースでは、14:26から15:01w
笑うでホンマ
0619名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:15:14.04ID:I9K2VFx4
暫く前からLINEで問い合わせて、やっとオペレーターに繋ぐと帰ってきてから20分以上向こうからの応答無し
0622名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:22:30.86ID:SPUhlBYG
>>615
これやると顧客の信用失うのに
目先の言い訳を取っちゃうのが何とも

この企業にはコンプライアンスが存在してないんだろね
0623名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:28:27.20ID:QYU6VPLr
3時間くらい繋がらないから焦った。
おかげで醜い配線を見て他に乗り換えに本腰いれることにした。
WiFiしか利用してないのに、箱2つにコンセントも2つは邪魔。
0624名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:29:11.93ID:nLmSI5g4
吹田市だけど繋がらない
0625名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:31:51.11ID:SPUhlBYG
>>621
災害に関しては何とも言えない
ただ今回の件で隠蔽体質なのが露呈したね

今ままではeoを勧めていたけど
正直今後勧めることはないな
0629名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:44:16.55ID:UcB6kOik
関電、停電情報システムに障害　ＨＰ更新できず
https://www.asahi.com/articles/ASL945GQML94PLFA00J.html

＞関西電力は４日夕、台風２１号の影響で関西全域で発生している大規模な停電について、停電件数を把握するシステムに障害が生じていることを明らかにした。
＞午後１時半以降、全体状況が把握できていない。原因は不明という。
＞このため、停電している地域などを公表しているホームページも更新できない状況が続いている。
＞発電所や変電所での大きな被害は出ていないという。
0630名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:46:54.32ID:I9K2VFx4
LINEでの問い合わせ、オペレーターに繋ぎますのでお待ち下さいった返信あった後、３０分以上も絶賛大放置中、使えねえ
0631名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 18:49:31.59ID:1WTnrYZT
>>626
台風通過後くらいに死んだ
最初はテレビだけだったけどあとからネットもだめになった
0632名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:13:35.11ID:0LPV7Ugd
こちとら昼過ぎからかれこれ6時間は繋がってないんだよなあ
とりあえず長いとこからなんとかしてくれんかね
0633名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:14:52.26ID:I9K2VFx4
とりあえず、サポートサイトの「嘘の」復旧済情報は修正してもらいたいもんだ
0634名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:19:52.51ID:nKaNORrU
投稿されてる強風被害動画をmineoで見まくってたら3GBほど使っちまった。。。
0636名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:23:18.80ID:XuR7v2Dt
>>611
障害情報出てるね
有田も昼からずっと繋がらないんだけど、田舎すぎて障害情報出すのも後回しか
0639名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:34:17.97ID:6xnVdowB
テレビ生きてるだけマシか
どこのネットワーク設備が死んでるんだろう
0643名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:39:04.69ID:vbZjaKNK
大阪北部も死にっぱなし
14時過ぎからひたすらno response from acが並んでるが
公式には無かったことになるんだろうなぁ
0644名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:39:19.44ID:SPUhlBYG
>>629
停電起因で糞業者がやらかしそうなのは
コアの機器数台の設定をフラッシュメモリに書き込まずそのまま運用
停電で設定が飛んで訳わからん状態とか
0645名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:40:17.60ID:v5xoy54V
コード：E202

でテレビが映らなくなった
つい３０分前までは映ってたのに
0646名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:44:37.47ID:SPUhlBYG
言わなきゃバレないと思っている
この隠蔽体質はムカつくなぁ

立ち位置からすると↓こいつの指示か？

執行役員
コンシューマ事業推進本部 副本部長
（サービスマネジメント、お客さまサポートセンター担当）
前田 孝浩
0647名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:48:23.52ID:0LPV7Ugd
あんま気分的な愚痴言ってても意味ねえぞ
想像でこうしてるこいつが悪いとか更にな
0648名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:48:45.60ID:4hdVxNo9
宝塚市
テレビのみ死亡してる。
ネットには復旧済みとなってるのに
0649名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:51:55.38ID:vvYxS1Zz
テレビだけでも復旧してくれ頼む
0650名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:53:44.13ID:BOeuzHFB
ここ見てるとネットもテレビも電話もって一業者にしちゃうと危険だな
0651名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 19:54:36.35ID:nM0uekEi
茨木だけどネットとスマホだめだ

テレビは別なので見れます

夕方ネットできたのにな
0653名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:01:40.47ID:RwP04AjC
宝塚市
ネットも無事死亡
0654名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:02:13.09ID:sED9o0sW
電気ついてるだけでもマシと思わないとしゃーないか
家の地域は電気すら止まってるよ
ウチはなんとか停電してないので冷蔵庫もエアコンも使えるが
0657名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:05:36.97ID:hX06QTJ7
トップページやキャンペーン情報はサクサク繋がるのに
障害情報のページだけ死んでて草も生えない
0662名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:22:58.73ID:o09RRe88
ついさっきいきなり切れてそのままなんだけどこっちにまで影響でたか
0663名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:23:22.28ID:/JfX+MyP
堺市北区テレビは見れるがネット終わっとる
はぁ、暇だゲームさせてくれ
0666名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:26:36.67ID:aqEcXrRg
eoからのメールに載っていた障害情報のサイトに繋がらない

吹田市もダメか
0670名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:31:03.57ID:SvXIGskO
早く帰れてゲーム三昧の予定だったのに、13時過ぎからネットもテレビも完全に死んでる。
コールセンターも全く繋がらず。
0672名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:32:59.22ID:aqEcXrRg
吹田市、多機能ルーターのログみたら、切れたのは18時9分か

あとどれくらいかかるかなぁ
0673名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:34:46.77ID:yv0mMeiy
大阪北部だがテレビのみ死んでる
ウチはスカパーの皿と混合してるからBSCSはそっちで映ってて
影響は地上波のみだが　7時台の途中までは映ってたが今は一切映らんな
0674名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:34:47.42ID:nM0uekEi
茨木だけど上の吹田さんと多分似たような時間帯だろう

ガラケーがあるからこうして２ちゃんできている

ガラケーえらい
0675名無しさんに接続中…
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2018/09/04(火) 20:40:30.79ID:aqEcXrRg
>>665
吹田市で繋がらないけど、そこに吹田市はは載ってなかった

https://support.eonet.jp/ac_list/
にも載ってない

全然、障害情報として役に立たない

自然災害だからしょうがないとしても、切れて2時間経っても障害情報に載らないっておかしいないか
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