【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 27【関西】©2ch.net
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遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!
前スレ
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460985937/
J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info
※ケーブルテレビ（J:COM TV・J:COM PHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合48【白箱】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/cs/1502473957/
※関西地区以外のJ:COM NETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband（その79)
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1479311437/ 別とは言うが結局よく分かってもないのに叩いてるのが大半ってことやろ
そんなキチガイ共が喚いたところで誰が対応してくれるんだよって話 0225 名無しさんに接続中… 2017/12/17 01:29:48
J:COMは営業単位で料金設定の権利を持っていることがあるそう。解約します、と電話をすると○○円に下げるんで継続してください、なんてこともあるらしいです。
↑
これがまじなら不平等すぎないか。一体何を考えているんだこの会社は まだ繋がらないんだけど俺だけ？
機器の問題かどうかわからん… 仕組みわかってなかったらクレームも入れられんのかよ
全員プロなら自分でやれるがなw
言い過ぎはダメってのならわかるがわかってないなら一切言うなみたいなスタンスもおかしいぞ しかもそれが「大半」ならそれが一般的と捉えてプロならそれ前提で対応するべきだろうよ >>249
営業にとって重要なのは契約数（営業ノルマ）だからだろ
新聞でも料金は自分で出すから契約だけして欲しいという営業が稀の稀にいる
利益なんて全体で帳尻取れていればいいわけだしさ
まあ月単位契約の新聞と同列に語ることはできないけど
>>252
仕組みの違いってのは「これ以上の対応は難しい」とか企業側の口実になるだろうけど
利用者側がクレームを入れてはいけない理由にはならないだろう
仕組み上、そういう問題は多々起きるからクレーム入れるなってことならそういう但し書きでも書いておけばいい
それでも契約のデメリットになることを恐れて書かないわけだから、それがクレームに繋がっても文句は言えないだろ >>255
＊ベストエフォートなので速度保証出来ない
この但し書きじゃ足りないって事？ >>255の後半のは>>246あたりに言うべきではないか 何時までも点検商法してんなやマジでウザいわ
家に上がって9割がJ:COMのテレビの話とか無いわ >>257
後半はその意見に同意していると思えばいいよ
同意するより反論するほうがスレッドが荒れやすい
矛先が自分に向いたと思えばたいていの人が攻撃的になる
>>256
最高100Mの回線で『ベストエフォート』と言われても多くの人が100Mの速度は出ないがある程度の速度や快適さを期待するだろ
その期待以下の品質だからクレームになってる
クレームがイヤならお決まりの「ベストエフォート型だから」ではなく、最初から期待を下げるような（持たせないような）但し書きを書いておけってこと
レイテンシー大きいのでネトゲは不向きとか、回線がプチプチ切れることがありますとか
ただそんなデメリットなこと書けば契約してくれる人が減るから書けないわけだろ
書けない（書かない）ならクレームぐらい諦めろってこと このスレだと「仕組みの違いだからこういう状態は仕方が無い」ので文句言うなって流れじゃん
それがCATVの仕組みとして仕方が無いことなら業者は隠さず書けばいいのさ
「仕組み上、遅延が多く発生します」「仕組み上、断続的な切断が多く発生することがあります」って
けど仕組み上仕方が無くても契約のデメリットになることを恐れて書かないんだから
それがクレームになっても仕方が無いだろうって話 >>259
>>246は明らかに>>245に矛先を向けてるわけでな…
荒れるのを恐れて意見を書かなくなるのもなんだかなと思う
ホームページに記載がないのならやはり一般的な契約者は詳細な仕組みの違いなんてプロじゃない契約者側は知らなくて当たり前だと思うしそれを情弱と言われるのはなぁ
詳細も調べればわかるかもしれんがカタログ等にはそれこそ速度の最大値（ベストエフォート）とか料金が大きく案内表示されてるわけだし案内不足とクレーム入れられても仕方ないよねと
ベストエフォートを理解してても実際の速度との乖離が大きすぎるとわかってても不満は出るだろうし
クレームが問題なんじゃなくやっぱり言い方だと思うんだ >>261
それは契約約款をちゃんと理解してない君が悪いんでは？
ベストエフォートに関する事はちゃんと書いてあるし
そう言う部分じゃないの？情弱って言われるのは だからベストエフォート云々は書いてるし理解してるって
理解してるからって大幅に低速だったり途切れまくっても不満は持たないもんなのか？
改善要望を全てクレームと捉えられるのもどうかと思う
244の言ってる違いとかどこかに書かれてる？ 期待値以下の人がいるのは確かだよそりゃ。
でも反面十分すぎる速度出てる人もいるわけよ。
ただ速度出てる人がこういうとこで書き込むとすぐお前らJCOMの火消し人扱いするじゃん？
そりゃキチガイクレーマー扱いされるのも無理ないよな
速度が出てる人もいるという事実を受け入れることもなくただ自分が悲劇のヒロインかのように騒ぐのは如何なものか で、うちは昨日の9時からずっと繋がってないんだけど他繋がってんの？
つか不具合が少なければそれだけ不満の数は少ないだろ。J-comでグーグル検索のところ打ったら一番上に予測で解約が来るあたりお察しですわ
一時速度出てもそれを保ててるか、が大事なわけだしな >>266
https://i.imgur.com/zUwZG19.jpg
お前がどこの住人かは知らんが余裕で繋がってるし
別に検索予測に解約の文字が出てくるのはOCNであろうがau光だろうが、ソフトバンク光だろうが同じなんだが？
ただ今検索欄見てきてみたけど、JCOMって入力しても解約は一番上ではなかったんだけど？ >>266
そら一回でも解約で検索してたら一番上にくるやろ
フレッツ光も2つ目は解約なんやが…ｗ >>265
少なくとも自分はそんなことしないわ
地域によるんかな、契約内容の違いかな、ルーターとかモデムとか問題あったりそれらと子機の相性悪いのかなってことも疑うようにはする
>>252で言ったとおり自分も知らない部分があるかも知れんのは認めてるわけでけどプロに頼るしかない部分があるのも確かで、原因はっきりとしてもないのにクレーマー扱いはどう考えてもおかしいわ
そもそもここで言ってるだけで直接クレーム入れたわけでもないし
こう書いたら直接言えやって言われそうだけどそれってつまり言っても言わなくても叩かれるってことだろ？おかしくないか 全部JCOMが悪い。点検商法している時点で糞。違法な営業やろ。総務省にクレーム入れるべきか こういうのがおるから苦情書き込み勢が情弱やらキチガイクレーマーって言われるんやろなあ JCOM解約でググって出てくるのも実際は>>271みたいなただJCOM憎しのなんも考えてないアホのブログがほとんどだもの
ここで自分の正当性をどれだけ語ろうがお前ら全員キチガイクレーマー扱いだよ いやわかりやすいID:XMcoTagHみたいなののせいで他もひとまとめにキチ扱いクレーマー扱いされたらたまったもんじゃないわ
当然悪いのはクレーマーとか荒らしだけど
正式に入れたクレームの話なのか文句なのか雑談なのか独り言なのか見極めずにすぐ叩くのもどうなのよ >>274
じゃあこれから、文句書く前に
「報告済み」とでも書いておいてくれや >>267
ジェイコムだけじゃなくどこもやってる手口だよ
解約月以外で退会されたら違約金を払うのはどこも一緒
解約月じゃないのにやめますー安くしてーなんていうのはユーザーのわがまま
こんなことで糞とか言ってるお前の方が糞 >>274
ネット検索のJCOMに対するネガティブ記事なんて中身ほとんどそのわかりやすいキチクレーマーだぞ？
その中身を見もせずに、ネガティブ記事の多さだけで評判悪いって判断してるのは自分達も同じじゃねーか 基地クレーマーって言うても他社のプロバイダーの工作臭いけどな
俺は10年使ってるけどジャイコムにしたら他社へはいけん
去年初めて他社にするかって探して工事日も他社もジェイコムも決めたらジェイコムの工事担当の人から1500円割引を言われたわ
10年前はNTTで回線が糞だったからジェイコム居心地いいわ >>276
テンプレにでも入れてくれ笑
>>278
自分で書いてるけどほとんどってことは全部じゃないんだよ
>>279も言ってるように工作もいるから余計ややこしいがだからって決めつけられても困る 解約月に解約すると1500円割引の交渉があるって事か >>276
>>270で直接言ったわけじゃないと書かれてますけどね
>>277
他もやってるから文句言わず受け入れろ考え方も大概糞だわ 嫌ならこんなとこで嘆いてないで消費者センター行くとか
そういうヘイト団体でも立ちあげるとかやれる事いくらでもあるだろ？
行動しないで文句だけ言ってるやつは一生受身でいろアホ 落ち着け落ち着けw
この会社の回線と同じくお前も不安定なんだなw >>281
二年間だけだぞ
二年縛りで1500円安くなる 突然切れる&不安定
ガイジ回線はお客さんまでガイジやなw まぁ何にしてもそこまでクレーム勢も威勢良く言い争うんならIPスレに移動しようぜ ガイジ回線w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w ちなみにIPは名前欄に!slip:vvvvv入れれば隠せる JCOM茨城相変わらずダメだわ
NUROかauに切り替えないと
本当にハゲるわコレ >>294
関西スレに茨城の糞田舎民が来るんやで？
ユーザーもアホばっかりなんやろなあ 今日ソフトバンク光がマンションンにソフトバンク光が入りましたのでいかがですか？
安いですよって来たけど
今契約してる値段言ったら「それ低速だと思うんですよ速度足てその値段はあり得ないんですよね？」
わし「え？３２０Mだけど」
営業マン「30から50くらいだと面んですよ」
わし「え？毎回測って250以上出るんやが？」
営業マン「え？？？？それでそんなに安いんですか？」
わし「オンラインゲームも動画もバリバリやってるやが」
営業マン「モゴモゴ」
わし「かえっておくれやす」
営業マン「モゴモゴ・・・はい」
って言うのが来たけどなんやったんや？
情弱な人間やったらジェイコムは低速なんですソフトバンク光は凄いんですよって契約させてたってことか？
250Ｍ出てるって言ったら途端におとなしなったわ いや来たんだな
ソフトバンク光が
直接のとこか代理店か知らんがキャッシュバックの話も何もなく違約金肩代わりだけの話をしてきたし相手にするつもりなかったけどオプションの料金まったく知らなかったりいい加減なこと言うのではいさようならでしたけど >>296
いいなぁ、うちも320契約だがよくて20Mbpsだわ
悪くても10Mbpsなので実用には困らないけど 120M契約で常に90M出てるうちはかなり良いってことか
古いBUFFALOのルーターから新しいのに変えてすこぶる調子いい ルーターもそうだけど、回線ケーブル変えるだけでも改善されるね >>301
マンションは新築
ケーブルはすべて新品
で、320契約だが、実測よくても20Mbps 速度の計測サイトで計っている数秒の間にも急に遅くなったりするような
不安定な感じになった
表示されるグラフが下についてる
ゲームとかだとその遅くなるところに必ず引っかかるから最低 画像が上から徐々に表示されていくのすごく久しぶりに見たよ
おまけに途中で止まってしまうとか JCOMの社員が「JCOMはオンゲに向いてませんよ」って言う位だもんな。酷いのがよくわかるよ IP表示スレにいきなよ
IPないスレでディスしても他プロバイダーの業者が書いてるようにしか見えないんだが IPが見えてようが見えてなかろうがどうでもええわ笑
しかもこれだけ苦情が出てるのに他業者のせいにするなよ、、 ジェイコムじゃなくてもIPなしのスレじゃボロクソかけるんだが
IPスレ言って不具合書き込みなよ >>312
JCOMの同軸ケーブルのせいで仕様からしてオンゲに向いてないのに報告したところで変わるわけねーだろ
お前の頭の不具合報告をむしろしたい
十年以上使い続けてやったけどさすがに我慢の限界だから年開けてすぐ光に乗り換えるわ
他業者にしか見えないって？
プライベートコミュニケーションツールでならJCOMユーザーって証明してやんぜ >>313
オンゲバリバリやってるんだが？
IPスレ言って書き込んでね業者さん >>314
お前１回光回線のネットカフェかどこかで同じゲームやってこい
明らかに常時0.3秒以上遅延してるの自覚出来るようになるからｗ
この回線の遅延具合認識しないって脳みそにマジで綿とか詰まってんぞ
ついでにIP公表する事にリスクあるから基本やらん
その為に代案出したのに理解出来ないってほんとこいつの頭ボケナスｗ PS4で上100ｍ下6m出るんだが、不自由せんぞ？Pingも15〜20
ちなみに友人宅のeo光は30ｍの2ｍ、ゲームのアップデートは糞時間かかるけどFPSなんかのゲームでも不自由はなかった
あと、J:COM回線で難儀するのはP2P形式の対戦ゲームやな 業者だのIPだの何でもいいからwこの会社の回線を使って困ってる人間は山ほどいてだな
一度口コミなど検索してみろw 何でもそうだけど、少数派の人間が喚き回ってこれが大多数の意見ですっていうのはあるわね
声だけデカい奴っちゅうのは、ほんとみっともないですわ
繋がらない理由をちゃんと事細かく説明すれば違約金無しで解約できるやろうに 解約したいんだけど何でユーザー側に説明がいるの？
ルーターとケーブル変えて直挿しして、それでも駄目なら説明しなきゃいけないのは提供側だろ >>315
IPなしスレで何言ってるの？
早く言い訳いいからIPスレに行ってよ
IP表示されないと信用できないな
他プロバイダー業者さん >>320
お前説明も無しに違約金無しで解約させろなんてキチガイクレーマーにもほどがあると思わんか？ お前ら毎週同じ論争して楽しいか？
また繋がらないとかいってるやつはいつまで同じこと言ってるの？ >>323
他プロバイダー業者ははIPはって言われたら社員さんおつで返すのか
そんなことより早く業者さんはここで書き込んだ後IPスレに行ってよ
IDとIP見てあげるから 回線糞なのはどう思う？N◯Kとの癒着疑惑に関してどう思う？点検商法についてどう思う？
社員さん教えてください http://hissi.org/read.php/isp/20171224/dHp3K3d3QmM.html
他プロバイダー業者の嵐さんです
ここに書き込む人を社員認定して荒らしてます
基地外なのでみんなで監視して楽しみましょう IP出そうが出さまいがそれも意見の一つなんだからしっかり受け止めろよ。まあ何でもいいから安定した回線を提供できるようとにかく努力しろ。もし社員が見てるなら早急に改善しろ だから公にIP残す以外ならいくらでも証明するって言ってんのに
この人聞こえないフリするよな、
振り上げた拳の納めどころ見いだせないのか妄想を根拠に喚いてるのって格好悪い
統合失調症ワンチャンあるぞｗ ID:JyKvbPb8 こいつ なんで俺が業者認定されてるのwただのいち利用者なんだけどw
まじで社員ここ見てそうやな、、
まじで糖質やなwwwww 社員が書き込んでると思い込んでる ID:tzw+wwBcは十分やばい jcomのテレビのチャンネル（2chはNHKとか）書いてるページってありませんか？ JCOMサイト→ご加入者様向けMY JCOM（トップページ右上）
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