【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 27【関西】©2ch.net
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遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!
前スレ
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460985937/
J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info
※ケーブルテレビ（J:COM TV・J:COM PHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合48【白箱】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/cs/1502473957/
※関西地区以外のJ:COM NETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband（その79)
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1479311437/ >>176
マンションに4名以上の客が集まらなかったら導入できないやんけ
ゴミじゃ NURO導入してる東京の友人宅で数日使わせてもらったが
スマホLvでは実感できずでしたわ NURO500円で数ヶ月だけお試し契約出来るらしい。試す価値はありそう 18:00現在、下り50Mbps,上り10Mbpsでてる。これで月2000円なら何の不満もないわ この会社の糞回線だと、今の時間は上り3Mだな。
下り180Mもいらんから半分上りにまわせや 糞みたいな回線だな。ここの糞会社は一体何を考えてるんだ。電車を広告でラッピングする金あるなら回線強くするのに金かけろよ... メインはケーブルテレビ業でインターネット回線なんかオマケやぞ テレビサービスは同じのが永遠と繰り返し放送。しかも一昔前の番組ばっかりで新鮮味がない
テレビサービスを推してる意味がわからん amazon prime,netflixあればjcomはいらんな J:COMの回線弱すぎて、
youtube live見ることが出来ない テレビサービスはオワコン。ネットは超絶糞
オンライン出来ない人が可哀想すぎる IPスレには情弱クレーマー沸かないけど…
あっ…ふ〜ん(察し) 茨城南部だが回線クソすぎてダメだわ
月に10回は止まりやがる・・・
最大3時間くらい止まってて
1日に3回くらい止まる時あるわ・・・
アパートの無料回線につられちゃダメだわ
3000円以下の安い光回線あるなら
移りたくなるレベルだわ 金払っても無いのに文句は草
ここで騒いでるのもこういう奴なんだろうな そらお前らみたいな声だけデカいヤツらが自分の環境を棚に上げて悪い部分しか書かんからな いい部分...ねぇな。まじで
クソみそ回線はよ改善せんかい 割とマジで聞きたいんやけど、なんでそこまで文句あるのによそに移住せんの？ 川で溺れそうになってる時にか細く今にも折れそうな光ケーブルと太く逞しい同軸ケーブルどっちに縋りますかって話だよ >>202
確かに災害のときは同軸の方が強そう
でも幹線は光だけどねw >>201
アパートの中工事するなと言うお達しだからだよ
光回線入れたくても工事できないの
しかもココは借り上げ社宅であと2年住まないとダメ 悲惨だなぁ、、
回線工事不要のネット使うとか色々手段はあると思うよ 初めて50Mbpsこえた！
人いなくなって混雑緩和？ ソフトバンクAirとかフレッツ光とか色々速度遅いって言われてるけど、ここの会社は「そもそも繋がらない」んだよな。胸糞悪いわ。 昔の事だが、J:COM以外はISDNしか選択肢の無かった頃の話。
自称ブロードバンドのJ:COMを退会してナローバンドのISDNに戻しますた。それくらい糞だった。 jcom加入したら必然的にNHK受信料払う必要がある。つまり割高になってしまう >>212
地上波はまだしもBSは払いたくない
BS自体全くみないし ネットも繋がらなければカスタマーセンターの電話も繋がらない。
しっかりしろしろよw w w w スプラやFPSでは致命的に相性が悪いみたい
改善はよ >>218
某板のノリみたいな事は言いたくないけど
switchやWiiuはネットワークがクソだからJ:COMだけのせいじゃないよ 週末になると回線酷くなるのはもはや仕様だな。毎週末だぞ。ほんとやだね >>222
毎日毎日文句言ってるけど、1日何時間ネットしてるの？ J:COMは営業単位で料金設定の権利を持っていることがあるそう。解約します、と電話をすると○○円に下げるんで継続してください、なんてこともあるらしいです。
↑
まじ？ >>225
普通だよ
カムバック割引で以前はHPにも詳細が載ってた >>225
オレ320Mbpsが2000円
マンション全体がそう マンション全体がその金額の場合は、家主が何割か負担してるからその料金で使える訳で、値引き交渉とはまた違うのでは？
マンション全体が値引きされているということなのかな >>228
賃貸じゃなくて、新築の分譲マンション。
竣工して引越前に光回線に変えようと電話したら、2000円にするって。
二階下に知り合いがいるんだけど、そっちも2000円にしてもらった。
後に全世帯2000円になったて聞いた。 >>228
J:COMの場合しかしらんけど、居住者が契約すればするほど大家にキャッシュバックされるので
大家がその分を差し引いとるんやろね ネットを重視しないのであれば、その選択は有りかと思います。
しかし、そのセールストーク、長いこと使っていて知らない人には気の毒ですね。←ど正論やなw 価格ドットコムの口コミ酷すぎやろw
これはダメだわ おいメンテか？繋がらんぞ、死ね
毎度毎度いい加減にしろ 俺も今繋がらん。なんだこれ…Jcomのせいなんか設備のせいなんかわからんけど… >>232
J:COMヽ(´ー｀)ノﾏﾝｾｰもいてるやんｗ 繋がらないのなげーぞ！つか、障害情報にもメンテ情報にも何も書いてないのが酷いよなぁ そういう場合、近所にノイズの発生源があって、それの影響で断線しているんじゃねぇ？
関東のJ:COM IPスレに自分で調査してサポートに連絡したら
ネットワークのサービスセンターに繋いでくれて解消したって話が上がっているぞ。
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1510502883/l50 ノイズが原因なら「ちょくちょく繋がらん時がある」とかそういう話になるんじゃない！ 文句言う暇があるのなら、J:COM HPにping打ってデータ取れ。
サポートしてくれるのに、文句しか言えないのか。 真夜中にやっても応答無いなら意味無くない
夜が開けても繋がらないならともかく ping打つ以前にDNSサーバに問題ありと返答来てるし、
今夜1時から夜通しメンテナンスあるんだからそこがクロで確定
こいつらほんとメンテナンスで落とすよな、ネトゲソシャゲなら補償で済むけど同じに考えてないか それを言うならCATVを電話回線と同じように考えるのもどうかと思うが 仕組みの違いは知らんが知らないからこそネット電話テレビのセットみたいなイメージあるから同じように考えるのはわりと普通な気がするけど
仕組みの違い知ってる方が多いんだろうか 知らないからイメージで叩くとかとんでもないキチガイクレーマーやなｗ 別とは言うが結局よく分かってもないのに叩いてるのが大半ってことやろ
そんなキチガイ共が喚いたところで誰が対応してくれるんだよって話 0225 名無しさんに接続中… 2017/12/17 01:29:48
J:COMは営業単位で料金設定の権利を持っていることがあるそう。解約します、と電話をすると○○円に下げるんで継続してください、なんてこともあるらしいです。
↑
これがまじなら不平等すぎないか。一体何を考えているんだこの会社は まだ繋がらないんだけど俺だけ？
機器の問題かどうかわからん… 仕組みわかってなかったらクレームも入れられんのかよ
全員プロなら自分でやれるがなw
言い過ぎはダメってのならわかるがわかってないなら一切言うなみたいなスタンスもおかしいぞ しかもそれが「大半」ならそれが一般的と捉えてプロならそれ前提で対応するべきだろうよ >>249
営業にとって重要なのは契約数（営業ノルマ）だからだろ
新聞でも料金は自分で出すから契約だけして欲しいという営業が稀の稀にいる
利益なんて全体で帳尻取れていればいいわけだしさ
まあ月単位契約の新聞と同列に語ることはできないけど
>>252
仕組みの違いってのは「これ以上の対応は難しい」とか企業側の口実になるだろうけど
利用者側がクレームを入れてはいけない理由にはならないだろう
仕組み上、そういう問題は多々起きるからクレーム入れるなってことならそういう但し書きでも書いておけばいい
それでも契約のデメリットになることを恐れて書かないわけだから、それがクレームに繋がっても文句は言えないだろ >>255
＊ベストエフォートなので速度保証出来ない
この但し書きじゃ足りないって事？ >>255の後半のは>>246あたりに言うべきではないか 何時までも点検商法してんなやマジでウザいわ
家に上がって9割がJ:COMのテレビの話とか無いわ >>257
後半はその意見に同意していると思えばいいよ
同意するより反論するほうがスレッドが荒れやすい
矛先が自分に向いたと思えばたいていの人が攻撃的になる
>>256
最高100Mの回線で『ベストエフォート』と言われても多くの人が100Mの速度は出ないがある程度の速度や快適さを期待するだろ
その期待以下の品質だからクレームになってる
クレームがイヤならお決まりの「ベストエフォート型だから」ではなく、最初から期待を下げるような（持たせないような）但し書きを書いておけってこと
レイテンシー大きいのでネトゲは不向きとか、回線がプチプチ切れることがありますとか
ただそんなデメリットなこと書けば契約してくれる人が減るから書けないわけだろ
書けない（書かない）ならクレームぐらい諦めろってこと このスレだと「仕組みの違いだからこういう状態は仕方が無い」ので文句言うなって流れじゃん
それがCATVの仕組みとして仕方が無いことなら業者は隠さず書けばいいのさ
「仕組み上、遅延が多く発生します」「仕組み上、断続的な切断が多く発生することがあります」って
けど仕組み上仕方が無くても契約のデメリットになることを恐れて書かないんだから
それがクレームになっても仕方が無いだろうって話 >>259
>>246は明らかに>>245に矛先を向けてるわけでな…
荒れるのを恐れて意見を書かなくなるのもなんだかなと思う
ホームページに記載がないのならやはり一般的な契約者は詳細な仕組みの違いなんてプロじゃない契約者側は知らなくて当たり前だと思うしそれを情弱と言われるのはなぁ
詳細も調べればわかるかもしれんがカタログ等にはそれこそ速度の最大値（ベストエフォート）とか料金が大きく案内表示されてるわけだし案内不足とクレーム入れられても仕方ないよねと
ベストエフォートを理解してても実際の速度との乖離が大きすぎるとわかってても不満は出るだろうし
クレームが問題なんじゃなくやっぱり言い方だと思うんだ >>261
それは契約約款をちゃんと理解してない君が悪いんでは？
ベストエフォートに関する事はちゃんと書いてあるし
そう言う部分じゃないの？情弱って言われるのは だからベストエフォート云々は書いてるし理解してるって
理解してるからって大幅に低速だったり途切れまくっても不満は持たないもんなのか？
改善要望を全てクレームと捉えられるのもどうかと思う
244の言ってる違いとかどこかに書かれてる？ 期待値以下の人がいるのは確かだよそりゃ。
でも反面十分すぎる速度出てる人もいるわけよ。
ただ速度出てる人がこういうとこで書き込むとすぐお前らJCOMの火消し人扱いするじゃん？
そりゃキチガイクレーマー扱いされるのも無理ないよな
速度が出てる人もいるという事実を受け入れることもなくただ自分が悲劇のヒロインかのように騒ぐのは如何なものか で、うちは昨日の9時からずっと繋がってないんだけど他繋がってんの？
つか不具合が少なければそれだけ不満の数は少ないだろ。J-comでグーグル検索のところ打ったら一番上に予測で解約が来るあたりお察しですわ
一時速度出てもそれを保ててるか、が大事なわけだしな >>266
https://i.imgur.com/zUwZG19.jpg
お前がどこの住人かは知らんが余裕で繋がってるし
別に検索予測に解約の文字が出てくるのはOCNであろうがau光だろうが、ソフトバンク光だろうが同じなんだが？
ただ今検索欄見てきてみたけど、JCOMって入力しても解約は一番上ではなかったんだけど？ >>266
そら一回でも解約で検索してたら一番上にくるやろ
フレッツ光も2つ目は解約なんやが…ｗ >>265
少なくとも自分はそんなことしないわ
地域によるんかな、契約内容の違いかな、ルーターとかモデムとか問題あったりそれらと子機の相性悪いのかなってことも疑うようにはする
>>252で言ったとおり自分も知らない部分があるかも知れんのは認めてるわけでけどプロに頼るしかない部分があるのも確かで、原因はっきりとしてもないのにクレーマー扱いはどう考えてもおかしいわ
そもそもここで言ってるだけで直接クレーム入れたわけでもないし
こう書いたら直接言えやって言われそうだけどそれってつまり言っても言わなくても叩かれるってことだろ？おかしくないか 全部JCOMが悪い。点検商法している時点で糞。違法な営業やろ。総務省にクレーム入れるべきか こういうのがおるから苦情書き込み勢が情弱やらキチガイクレーマーって言われるんやろなあ JCOM解約でググって出てくるのも実際は>>271みたいなただJCOM憎しのなんも考えてないアホのブログがほとんどだもの
ここで自分の正当性をどれだけ語ろうがお前ら全員キチガイクレーマー扱いだよ いやわかりやすいID:XMcoTagHみたいなののせいで他もひとまとめにキチ扱いクレーマー扱いされたらたまったもんじゃないわ
当然悪いのはクレーマーとか荒らしだけど
正式に入れたクレームの話なのか文句なのか雑談なのか独り言なのか見極めずにすぐ叩くのもどうなのよ >>274
じゃあこれから、文句書く前に
「報告済み」とでも書いておいてくれや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
