日本コンセントリクス Part5
社会不適合者や半グレに問題児でもテイカーやってれば正社員になれる良い会社
ギャーギャー言うだけで現場に足繁く通わないお偉いさんが多いとホント喰い物にできるわ 目標がなんとか言う前に糞みたいなシステムなんとかしろや
最新機種のマニュアルも無いままじゃねーか >>381
テイカー気質多くない?
普通の企業なら入社させないだろう的な人を良くみる ちょっと聞きたい。例えば風邪とかで欠勤者が出たときに、その人の手持ち案件って管理者とか確認してリスケなり適宜対応してる? >>386
クライアントや上長から適宜対応しろって言われてたならやる
言われてないならそんなのやらない 今研修やってるけど生まれてから一度もPC触ったことないんか?ってぐらい無知なジジババが何か操作するたびに躓くから全然進まなくて笑う 電話かけてくるのも無知なジジババだからお似合いだ。 コンコンコン♪コン・セ〜♪ニッポン・コンセ〜〜♪(ドンドンドンドンキのメロディーで)って歌いながら仕事してるのって俺だけ? AmazonやAppleの客層はドンキの客層と一致するだろ。
下品な貧乏人。 マジで終わりっぽい
珍しく褒められた!とか言ってたが最後だけいい顔しとこっていうクライアントのスケベ心にしか見えない
お宅とはこれで終わりなので後腐れないようにって 前に求人見た限り、NTTはIT関連の経験2年以上取ってるみたいだから能力的にはまだマシなんじゃね?
ここはタイピングもままならないレベルの奴を大量採用しては辞められる
そいつ等の残務処理でうんざりして追い打ちで既存が辞めていくの繰り返しだからなぁ
ここエンジニア自負してる奴多いけど、プログラム組めるわけでもないし他で潰しも効かないだろうし
OSの特定の機能に特化した知識とかどこで使うんだよ?って感じ 一歩が引退した時に鴨川会長が「今までよくやった」って褒めたのと通じるものがあるな
違いは信頼関係が皆無という点か 大損、どこに頼むつもりなんだ?
内製化できないのにキレ散らかすだけだったらやってることクレーマーと変わらんだろ。 さあどこだろ
トラコス→コンセときたから
ベルあたりかな やっぱ勝手に切ったりしてたのがクライアントのお怒りを買った臭いな
当たり前だが在宅の限界なのかも
5月も1人も新人入ってないんだろ? 乳母パターンだな。
夢見て延々とさまよい続ける馬鹿企業。 終了しても責任者や管理者は責任取らず
移動だけでしょ。
役職の降格はなさそうだもんな デブがいろんなプロジェクト終了させまくってんのか? 派遣カス逝って草wwwww
直雇ワイ大勝利wwwwwwww 👤「プロジェクトが終了します。派遣さんは雇い止めとなります」
派「チギュアアアアァアアアァアアアアアアアッッッッ!!!!!!!!!!!😱😱😱😱😱😱😱😱」
☝wwwwwwwwwwwwwwwwwwww 「この仕事は繋ぎだから」とか言ってた派遣のおっさん、今はコンビニ夜勤やってるらしい >>414
ワロタ
繋ぐどころか人生のレールから完全に脱線してるな 締め付けて人減らし
いつものパターン
終了なら早めに周知しろよな いつもの嫌がらせパターンか
システムのクソ具合には目をつぶり
人減らししたいんだろうなぁ 厳しいわ
人減らしの為だけの無茶苦茶な目標設定
辞めるしか無いのかな
もっと手抜きしよ >>99>>236
まさにこれでさ
一部の手抜きしまくってる人を褒めるならその通りにやるぞと
褒められてる人のケースたびたび見るけどどういう経緯でその処理を行ったのがすら貼ってないことが多すぎて結局後で引いた人が苦労するんよ CMSの糞アルゴのせいで一回糞を引くと次も糞の率がググっとあがるのがなぁ
でも結局見せかけの数字しか見ないからもっと適当でいいと思うわ
勝手に切ってたやつももっとバレないようにやれよと言いたい
応対の方法自体がテクサポのそれではなく上っ面撫でて逃げるだけの応対でKPIヨシ!なので再々々々入電を引かないようにするババ抜きになってる
ハッキリ言って無意味 普通に働きたいだけなのに
要求がどんどん釣り上げられてくのほんま勘弁してほしい
基本的に知らん顔だし口だけは出してくるし
知らん顔なら口も出すなよな H○r○d○k○n○○oって人からパワハラうけました >>398
ここ数年でかなり品質落ちたからな・・・
わかる人にはわかると思うが、ある回答方法を思考停止でやり始めてから著しくレベルは下がったと思ってる。 テクサポ系全般に言えることだが
問題の原因の所在をはっきりさせないま進めて効率がいいみたいな人が多すぎる
結局直らず再度問い合わせ来るの繰り返し 他BPOの処理速度がはやすぎてビックリしたことある ロジカルな思考しないやつは向いてないよね
そうしないといつまで経っても間違った対応し続けるし更におの尻拭い処理で後任のKPI下がるでなぜか間違った奴が褒められ後任はバカらしくなり辞めていく
この繰り返し ind○ed見たらサービスの在宅求人54人も保存してるよ。
年末で辞めたやつらはまだいいよ。
これから入社して9月まで続けたりしたら…御愁傷様。 やっぱこの大幅値上げが終了の原因なのかな?
ttps://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09307/ MSで部署異動してくる奴って何かやらかした奴なん? 短くしろ短くしろ(どうせ9月で終わりだけど)短くしろ短くしろ 人事かリーダーなのか、趣味酒、ギャンブルっていうデブ、口悪いぞ。PCで録音しようかな 密林はクライアントとベンダーが主なクレーマーだかんな 前スレでNTT系列のMS業務にエントリーして受かったとか言ってた人が自慢してた資格
ドットコムマスターアドバンス
てのは「NTTコミャ�jケーションャY社のインターャlット検定」じb痰ネいか。
結局いつものMSサクラ書き込みか。
最近それがないってことはやはりMSももう諦めたのかな? >>434
異動&出戻りの奴らがろくな奴居ないのはこの会社のお家芸よ
某部署だとケース滞留してメンタル不調で退職してほとぼり冷めたら戻ってくるなんてザラ
一番驚いたのは半年くらいで出戻ったと思ったら何故か役職ついてた人もいたぐらい 出戻りって、一度コンセントリクス退職して改めて入社してくる奴とかいるんだ? MSやないけどうちの部署の出戻りの奴も遊びに来てるだけで運用守らないしウザいわ 普通に仕事してる人ばかりだが遊びに来てるってなんだ? ①自分等に都合のよい運用ルール作る
②自分達は専用ステータスで守られてて安全
③質疑上げるのも面倒くさくしてあがらないようにする
④クレーム引いても決して助けない
⑤自分がやるべき仕事を他人に押し付ける
⑥最後に適当に突っ突く
⑦退職完了
そりゃーみんな辞めるよ 仕事中にこちらの端末スパイしてくるせいですごく重くなるんだよね
余計なことして仕事の邪魔しないで欲しい わりと真面目にやってきたが
遊んでると思われるとは非常に悲しい
できる範囲でやってなるべく早めに
お暇しよ ゴールドカード無料でもてるのね。
早速申し込みして届くのをまってます!
https://gobfc.link/cd/1515 海外保険自動付帯は強い
でも蜜墨社内ブラックなのでパス パーツ欠品→客おこ→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる→その結果AHT伸びる→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる
値上げ→客おこ→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる→その結果AHT伸びる→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる
この繰り返し まだまだある
修理→適当に見て返す→全く直ってない→客おこ→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる→その結果AHT伸びる→なぜかクライアントは怒られず末端が怒られる
キリが無い 2.0
大変な業務
コールセンター (退社済み) - 北海道 - 2024年5月13日
給与はいいが求められることは多い
お金稼ぎたい人にとってはいいとおもう
そうではない限りかなりしんどい
部署にもよるとおもうが当たり外れはかなりあるとおもう。 給与いいってMSにいた人だな。
尼にいた人なら間違ってもそんな事書かない。 密林は沖縄と旭川が安くて、福岡ならちょっと高いな
シフトが違うだけなのにふこーへーだねー コルセン勤務なのにおむつ使ってない情弱っているんだな >>454
ん?アフィでないぞ!掲示してたQRのコードがこのリンクだったぞ。 クライアントにいい顔しないといけないのかしんないけどトイレに行かせないよね どんなにいい数字出してもそれが全部デブの手柄になると思うとやる気0になる H○r○d○の手柄の為に使い捨て奴隷として働いていただけますか!? >>379
なってないあなたがなぜ確実と言えるの? 実力皆無でもクズ管理者に媚売ってれば上がりやすいのは本当
上の人間も勤続年数の長さからくる受け答えが上手になっただけで役職に応じた能力は無いから
彼らがキャパオーバーした雑務処理を補助したり同類アピールしてたら重宝される
コンプラ違反したって部署一のExcelマスターだったならしっかり庇って貰えるぞ りんごのServiceやってる人いる?
簡単にクビ切られるんだろうか 密林でややこしい案件質疑上げたらほぼ全部SDS転送指示で草
SDSがハズレって言われてる理由よく分かったわ >>471
セールスで駄目なやつはサービスに飛ばされる。
サービスはクレーム処理だから常に人手不足。
でもりんごは馬鹿だから派遣なら繁忙終わったタイミングで切られることもある。
入社してしまったのなら繁忙に備えてテイク積み重ねて、連絡帳を充実させておけ。
とにかく繁忙がやばい。 Salesは目標達成してても切られたりするからなぁ
Salesやってる人はServiceスキルもある人ばかりじゃないかな今は MSやってる最近暇で定時に上がってる。
一時期より楽にはなったよ。
仕事減って干される予兆かもしれんが。 H○R○dって太ってるよな
あと、福岡のY○K○ってSVも致命的にパワハラ体質のBBA
自分の体型を見なさい
だから、独身なんですよ
あっ、性格に難がありだからコルセンしか幽閉してくれるところないんだ >>478簡単に開示できる時代によく特定できる内容で誹謗中傷できるな
その内容訴えられたらアウトだよ MSキツすぎて辞めたい
在宅ってことしかメリット無いよ
在宅でもチャットでギスギスしてるし ホロドって誰だよ
ホロライブかよwバチャ豚消えろ🖕 >>480
わかる
際限なくアサインしてくるし頭おかしいんじゃねぇかと思うわ
ケースの難易度お構いなしに一件は一件のカウントだしな
退職者出過ぎでアサインペース早いし自分も詰みそう >>483
元々やばかったけど今年に入ってから更に酷くなったな
TLクラスでもバックレあったらしいし 林檎の求人を派遣を通して募集してて
私の地域ではびっくりするくらい時給良くて在宅で、テクサポではなく購入前相談が主で
簡単だからどうですか?♪と言われまして
かなり疑っています。
どなたか知ってる方居ますか? 日本コンセントリクス面談終わったけど、結果がまだこないしもう1週間です
いつ頃結果きます?メールで連絡っていわれたら不採用ですか? 購入前相談のリンゴ受けましたが、購入してくれないと意味ないのでノルマあるそうです。たまに購入後のほうもてつだうみたいYO ただし年末前には一斉解雇だけどそれでもよければいいんじゃない? Ap○le ストア コールセンター(AOS)
①セールス(購入前相談):数字が悪いとすぐクビになる
②サービス(購入後問合):ひたすらにクレーム処理
セールスからサービスに飛ばされるケースも多々。
悪評が知れ渡りすぎて人が集まらないため、在宅で集めるようになったのはトランスコスモスも同じ。 目先の餌に釣られて結局悪化するいつものパターンか…
どうしてこうもアホなんだ 金を引き出してキャリアを積むために会社とゆー箱を利用してるだけだし
現場はおろかコルセン業務のことを分かってないプレッシャー欠けるだけの海外と日本上層部が全部悪い
社長が並木から代わって一度もセンターに来たことないし目先のことしか興味ないやろ 面接後1週間合否結果がこないんですけど落ちましたかね?いつ頃結果きます?リンゴです 次探した方がいいよ。
入っても9月には後悔するよ。 オンライン面接での合否に一週間はありえんな。
つーか、あちこち面接していれば、他も決まっているだろ。
迷わず決まったところに行けばいいんだよ。 体制がな…
あとクライアントと全く交渉してないとことか 交渉能力0のクライアントの奴隷
どんだけ立場弱いんだよ 上からやれやって言われてんだから文句があるなら上に言え(誰とは言わないし人事も見て見ぬ振り
実際は管理職の都合のいい様に改変したり伝えなかったりするけどな
結局、イキってるだけのチンピラや転職してきたクレーマー社員にオフィスワークは荷が重いってこった MS業務で休日出勤はありますか?
残業は何時間位ですか? メガネのぽっちゃりちゃん、笑顔なし挨拶、この人だれ? カラコンの人もだれ? たまにいる MSきたけど後悔してる
お客さんが言ってることマジで意味がわからない
分からない事が多すぎるよ どこの部署もなーんも分かんない素人たちが働いてるから一緒だよ
研修期間短い&実践的な内容ほぼない&教える人たちの人間性に問題ありでどーしようもない
クライアントも適当な仕事するうえにコストとリスクはベンダーに押し付けるしあほくさい >>509
よくわからないまま適当に案内してクローズまで持ってってるわw 旭川市の神居古潭の事件で捕まった奴みたいなの多くね? マルチタスクにより脳のダメージで認知症になったら被害家族がクライアント訴えたりできるんかな?
チャット業務とかあまりにも危険だ… ブルーカラーに例えるとな
マルチタスク強要は安全帯つけずに作業してるようなもんなんだ マルチタスクがダメというよりも、慣れない業務の連続にマルチタスクが
加わるとストレス過多になるんだよね。
マルチタスクといっても脳は同時に処理せずに、1つ1つの物事を完了させていく
のだけれどもマルチが早い人は、その1つ1つの処理能力が優れているため早い 疲れてしまった
もうやめようと思う
休憩もないし
心休まる時間が無い 所詮おれみたいな変な状態異常付いてるやつは駄目なのだ
システム1思考(直感で考える早い思考)だけしてこうかな
これやるとミス激増するけど
そのくらいの時間しか与えられてないし仕方ない…
システム2思考(遅い思考)これやると裏まで読み込めていいんだがそんなこと求められてないぽいし
疲れた 昼休憩1時間とかいうけどその間も自分の電話にガンガンコール入ってきて取らないと詰められるんだよな
だから実働9時間休憩無し
なんならシフト終了後も架電止まらず3時間残業になったのでもう放置してたらなんでお客様の電話無視するありえないと長文説教&残業代ナシ&減給
日本の会社じゃないから実力主義の名の下に当然のようにパワーハラスメントがある チャットで数字ないんだけど いらないんだけど お前 って来た時はビビった >>520
そんな部署あるの?辞めなよもっといい仕事あるよ チャットでパワハラに悪口大会、周知メールで見下したり馬鹿にしたような文言はたまによくある
CCに入ってるマネージャークラスは見て見ぬ振りというか共犯だし人事は仕事増えるからと消極的
こいつらがモンスタークレーマーなんじゃないかと常々思う MS人辞めまくっててヤバいな
明らかにそいつのスキルを超えてる案件を平気でいくつもアサインするし仕方ないけどね ここ男で勤めてる人いる?基本女がつなぎで数年勤めるような仕事だから男が来るといじめられて、休日希望全部無視で女の子の穴埋めに使われたり、突然明日女の子が休むから出ろと言われて代休もなかったり、上長から「男のくせに数字も稼げねぇのか」とか「家行って〇すぞゴラァ」とかチャット連投来るんだけど >>520>>526
巣に帰れ
ここは働いたことも無いような童貞の来るスレじゃない >>523
酷すぎて新卒向けのビジネスマナー講座とか受けさせろやと思ったけど
受けても素養がないと変わらんからなあ いやマジ
上長の一言目若い男なのに契約でここ来るとか終わってる人いる笑 だからね マジでここ来るやつは共働きしたいけど家から離れられないシングルマザーか本当にありとあらゆる職場で採用されなかった上に就職先を調べず入る脳足りんだけだから
10年以上ブランクあるやつとか前科者とか半グレのシノギとかも誰でもいいから大量離職前提で採用してるわけ
そりゃパワハラもあるしサビ残架電みたいな労働条件の多少の無視もある 在宅以外に魅力のない職場だからな
在宅でしか働く気がなくて、他全部落とされたら
ここで働くことを考えても良いと思う 前科者、就活どこも採用されなかった低レベル人材、タトゥー派手髪がいっぱいでギョッとするよ
すごい会社 同業他社やインハウスよりも緩い働き方できるしバカ上長が多いから好き勝手にやれるのが大きいな
現場に興味のないクライアントと社内上層部がウザいけどあいつらにウケる回答だしときゃ楽勝よ 単価が低いからりんごのServiceに移ろうか迷ってるんだがSalesみたいにスコア悪いと簡単に切られるんだっけ? この会社はパワハラがとにかくヤバすぎる
数字が上がらないか上層部に嫌われるといじめられるか即クビになるので、いじめられっ子気質のやつは行かない方がいいだろう パワハラというか
1週間に一回面談みたいなのは
人減らし策なんだと思う
いよいよ終わりが近い… 数字出してないと普通に人格否定されるしヤバイよ
誰でもいいから採用して数字あげなければパワハラしまくって自己都合退職にさせるスタイル 多少問題行動があっても
数字とってるとマジでなにも言われんよな
コンプラ触れると一発だけど 客に殺害予告され、上長に人格否定され、言葉の暴力のありとあらゆるものを体験出来る素敵な職場
数字ができないやつは〇ね!オススメです
前職はフル出社で連日終電だったけどここよりはマシだと思いました 客に殺害予告され、上長に人格否定され、言葉の暴力のありとあらゆるものを体験出来る素敵な職場
数字ができないやつは〇ね!オススメです
前職はフル出社で連日終電だったけどここよりはマシだと思いました クレーマーみたいにオラついてくる癖に仕事できないしリーダーシップも取れない男性社員なんなの