日本コンセントリクス Part2
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IBMから独立したりらいあ・コンセントリクスジャパンホールディングスのビジネスサービス事業会社「日本コンセントリクス」のスレッドです。
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http://www.japan.concentrix.com
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次スレッド建ては、>>980以降でお願いします。
前スレ
日本コンセントリクス Part1
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1523083089/ >>9
一部の管理者が仕事上の指導や注意を装った形でミスを必要以上に強調して不当にアドバイザーをボコスカ辞めさせてんのに…
求人の内容見て吹いたwww 乳母プロジェクトで働くの辛い
上司からもRからもクレームしか入らないし人格否定されるし
マジで自殺した方が楽なんじゃないか >>12 そんな苦しい職場去ったほうがいい 人格拒否そこまで酷いとはな 電話対応なんてなくなってチャット対応だけにしたら
全て解決するんだけどな
クロネコなんて今や一部の電話対応すらAIなのに
乳母や尼みたいなクレーム会社ほどそういう対応に
した方がお互い精神的にいいと思うわ 仕事場なんて沢山あるで
苦しいなら次探そ
チャットで解決できない読めない拒否反応があるレベルの客が多いからな
でもAIでいけるわーなった日が仕事激減する日よ
備えておけよ うばと林檎両方経験あるけどテクニカルに抵抗ないなら林檎の方が内容は優しい気がする。うばはとにかくシステム細かくてガチガチに規則固めてくるしとにかくツール全てがわかりにくく使いにくい。林檎はコミュニケーション得意ならあとはルーチンだよ。うばもなれたらルーチンだけど給料割に合わない 給料割に合わんわ。わからないところ聞いても上も丸投げするし早いとこオサラバするつもり。 乳母は新しく出来たか出来るかのアウトバンドの方が
楽だと思うわ 今のところマネージャーには恵まれてるし仕事内容もこなせてるけど、同期にクソみたいなのがいてそっちのストレスがやばい 社会人としてあり得ない対応の同期もいるし頭悪すぎで仕事できないくせに無駄にプライドだけは高い、己の評価を過信しすぎている扱いの困るババアも多い。でもこういったババアの取り扱いを誤ると1番面倒だったりする。仕事内容云々よりとんでもねー奴らが周りにいるのがストレスで鬱。でもそこで同じように働く自分は結局同じ穴のムジナ状態なので早いところ職場を変えるかどうにかしたい お前みたいなやつはどうせバカ客に謝るのに我慢出来なくてすぐ辞めるから、コンタクトセンター業界では使えない部類の人材なんやで
とっととスキルつけて未来あるところ行け 同期が糞とか上司が糞とかどうでもいい
家に居られれば全部画面の向こう側で他山の石である
もう電車に乗って出社は無理だ >>22
使えるかどうかは君に判断してもらわなくても別にいいかな。 みんなして買い控えすんのやめて…
どんだけ正月のキャンペーン期待してんのｗ
受ける人数は変わらないんですよ？ 尼についての情報求む！
あまり書き込み見かけないが、それだけ良い仕事内容ということか？特に、TLとかも良い人達なのか…。 もちろん、この書き込みは仕事先の管理者とかも見てますよね？ 派遣とは人身売買である
人身売買を採用する企業は人身売買に加担する反社会企業である
派遣がはやるだの構造改悪だのやってるところは人身売買加担企業である
小泉チョン一郎と竹中平蔵は人身売買の吸血鬼である
パソナは公安監視対象である
民営化イコール奴隷化
パソナは創価公明企業、派遣社員は底辺学歴のゾンビ、出向などで日本人の雇用を壊すゾンビの尖兵。パソナはオウムと同じ、パソナのピンハネ派遣ゾンビはマハーポーシャでタダ働きで教祖を儲けさせるキチガイと同じだ。創価公明信者と同じ。つまり、エホバの証人と同じで僻地にアジトを作って信者を作りやすい準備をする。そのうちパソナの連中は派遣を創価公明使って信者に変えるだろうね。より上の存在になれる、だのなんだの。平蔵が宗教に興味がある、というのは靖国。これは小泉チョン一郎が日本人と日本国をマハーポーシャにするために利用したのだ。安倍のA級戦犯美化も同じ、要するにタダ働きで命も財産も国にもっていってもらおうとするキチガイ思想。棄民が増えれば北朝鮮にするのは早い。淡路は被差別島、被差別特権島、マハーポーシャになっている。滅ぼしたはずのオウムはパソナになってサリンの代わりに日本人を傷つける。創価は奴らの仲間である。
反日宗教、在日、日本人を食い物、嘘つき政治家、嘘つきテレビ、嘘つきブログ、嘘つき偏差値、嘘つき予備校、嘘つき構造改悪、これらは偶然ではない、他国の富を収奪しようというものとグルだ。気づいたものから立ち上がれ、竹中平蔵と麻原は顔がそっくりだ、小さいころいじめられて育ち、モンスターになったのも同じである。アファマーティブアクションという弱者弱者詐欺の特権ヤクザどもをぶち殺せ！ 尼キチガチに怒鳴りつけてくる客多い。クレーマー対応2時間3時間ざらにあるよ〜即やめ正解 尼は忙しいのが当たり前になってるから、楽したいやつには向かない
就業条件はホワイトだけど、業務中はバタつくぞ >>42
ホワイト企業の皮を被った漆黒のブラック。
ハラスメントは横行してるし、管理者の稚拙なマネジメント、それを告発したらしたで八百長とやらせででっち上げた数字を持ち出して不当な移動や退職に追い込まれる。現場の管理者からセンター長、労務管理の人事までズブズブだから。いろんな口コミサイト見てごらん。火のない所に煙は立たないから。 事業所ごとに運営丸投げで上は要求言うだけのスタイルだから、たぶん事業所ごとに空気感は違うよ
企業文化にスピードを掲げてるから無茶振りがガンガン降りてくる可能性あるけど、クライアントの要求次第でもあるかな とりあえず在宅じゃ無くなったらこの仕事はサヨナラ
それまでは続けるかな 在宅林檎の人いたら教えてください
室内に本など紙類は一切持ち込まない
業務機とモデムルーターはたこ足配線ではない
これって厳しくチェックされますでしょうか >>47
回答ありがとう
業務機置くつもりの部屋、コンセント足りないしでかい本棚あるんだよね
模様替えするか諦めるしかないかー >>48
嘘だすまん…
配線とか気にしなくて大丈夫、カメラもオフにして
マスキングしておいて大丈夫、紙類、携帯も問題なし
業務端末に他のデバイスを繋げるのだけは絶対バレるから
やめろ 盗聴機能が付いていたりしないだろうかと最近不安を覚える >>51
乳母の方はセキュリティ厳しいぞ
というか乳母が一番金に合わないと思う マイクロソフトの求人大阪の今出てるけど
研修終わったあとの給料前より下ってるよね？ 34,35、尼についての情報ありがとう。
思ったほど全然情報集まらなかったな。
最近派遣会社から、SNSに業務についての情報を一切投稿するな的な書面が送られてきた…
尼もJCも色んな書き込みをパトロールしているようだ… >>58
福岡だけど、最近限定正社員なって給料下がった同僚いる。 いや、変わらずはあっても下がるはないぞうちの部署は 乳母のコール終わって7分したら勝手にオンラインになるシステムあれはなに？後処理出来ずにどんどん溜まって行くだけなんだが。。。トイレにも行けないから後処理してないんだけどなにか問題あるかな？後処理して欲しかったらあの勝手にオンラインになるシステムなんとかしろ。その上メール対応もしないといけないって常識の範疇超えてるわ。 てかマルチタスクの危険さもわかないのかな。。。ヒューマンエラーを無くす策を考えるどころかヒューマンエラーを引き起こす行為をさせる会社って。。。ここの会社はガチでヤバいな。クライアントから信用を貰いたい気持ちはわかるが完全に空回ってる。信用を得るどころか信用を無くす行為をしてることに一体いつ気づいてくれるのかな。。。 できないなら向いてないと思うよ。
現場は3分以内に後処理終わらせてオンライン戻すわけで >>64
なんか勘違いしてそうだけどこの会社が運用決めれる
わけじゃないぞ
つまり他社の乳母をやっても同じ状態て事
乳母だけは地雷だと思う 乳母やべぇwww
福岡のPCメーカー案件だけど、受電の順番を勝手に先頭にくりあげられたり、電話も途中で切れる。ただでさえテクニカルな内容で細かいやりとりが必要なのに音声最悪で電話口に向かって声張り上げたり何回もお客さんに同じ質問する必要があったりとコールセンターなのに電話やシステムがポンコツすぎるwww >>65
できる、できないの問題じゃないんだけどな。。。 とりあえず乳母はゴミと言うことがわかっただけでもこのスレの意義があった >>68
現状のシステムであるいじょうはクライアントが
求めてるのはできるできないの問題だろ とりあえず乳母がクソなのはわかった。そして70のコメするみたいなヒューマンエラー、マルチタスクの危険性の意味もわからず何も考えず家畜のように働くアホ人間もいるのがわかった。こういうアホがミスしない根拠はなんですか？って聞いたらこれまでの経験です！っていうなんの根拠もない的外れな回答するんだろな。。。まじでだるいわ。。。一つ為になること教えてあげるよ。人はミスを0にするのは不可能なの。ただミスを無くす対策をすることはできるの。そういう意味のできる、できないの問題じゃないっていう意味。言ってる意味わかる？あ、アホだからわからんか。すまん。 >>71
お前が頭悪いのはわかった
ヒューマンエラーとか今更ながらに言ってる
お前自身は具体的になにをしてなにが出来るの？
ベンダー独自でシステムを変えられるとでも勘違いして
るだろ？今自分がやってることはクライアントが用意
したシステムにただ乗っかって掲示板で愚痴ってる
だけだろ。その上で納得出来ないならシステムを
変えられる位置に身を置くのか、自身が身を引くしか
ないって言われてるだけ。
なにも理解出来てないのは君だよ >>71
同意。どう対策し仕組み化していく、一括にして言うとマネジメントだよね。
残念ながら、現場を回せない管理者はよく「クライアントがぁ〜」しか言えず、責任転換。
あげく不正に手を染めて漂々としてるんだから救いようがない。 誰か嘘でもいいから72のコメの意見にも同意したげてwなんか考え方が哀れすぎてイジメみたいになっちゃったwバカはバカなりに頑張ってるんだよね？偉い！偉い！( T_T)＼(^-^ )ヨシヨシ 人事もTMも腐ってるよね、この会社
法律違反犯しすぎ。 ここってローテーブルや座椅子ってダメなのかな？誰か優しい人教えてください！ ここの人事とSOM筆頭に汚れた連中ばかりだよ、法律違反もだけど、社内評価も八百長企てて飄々としてるんだもん。クライアントが名だたる企業でもエンドユーザーとやりとりするメンバーをまとめる事はおろか、クライアントとの折衝においてホントに内容を理解し咀嚼して現場に落とし込んでるのか、結果やプロセス、稚拙な言動から怪しさしか感じ取れない。要約すると、バカなの？（笑） >>83
なるほど。受電あったらかしこまりましたー！って言って電話切れば良いだけね！なんて楽な仕事なんだ！w いままでこれやってきたがいまだになにも言われない。私も私だがクライアントもクライアントだなー まずクライアントが7分で自動受電にステータスを変える、とちくるったことさえせずちゃんと人を育ててさえいればこんなことにはならなかった。すべては自分達に返ってるくることを見にしみて理解すればいい。おまぬけなクライアントさん達。 みんな7分を嫌がっているかもしれないしクライアントもこの7分でエージェントに圧を与えてるかもしれないが、考え方を変えてみよう。我々は勝手にオンラインに変えているわけではない。あくまでクライアントのおまぬけなシステムで勝手にかえられていることを。そんなのにいちいち付き合う筋合いはない。なにより契約書にそんなことは書いていない。我々は労働基準法に守られていることを忘れてはいけない。次次にコールが入ってきて後処理できなくて困っている君！焦らなくていいのです！そもそも焦る必要すらないのです！そんな条件は誓約書には記載されていないのですから。我々は誓約書に守られているのです。それで解雇になったり文句言われたりしたら労働基準監督署へ堂々といきましょ！正義は我々です！ 7分自動受電の話をもっと教えてくれませんか？
応募早まったかな >>89
電話切ったあとに処理が必要なんだが7分で終わらせないと次のコールが来る。古参メンバーは慣れればできるという社会人として失格な発言をしている。慣れる、慣れないの問題ではない。マルチタスクがどれだけ危険か理解していないクライアントに72のコメントをする内部の痛いやつもいる。だけど安心しろ！我々は勝手にステータスをオンラインにしている訳ではない！勝手にステータスをオンラインにされているだけ。だから後処理をする時間がありませんでした！って言えば法律上はどうとでもなる。解雇されそうになったらこれをつきつけてやればいい。頭の悪いクライアントはどうせこれで受電を効率よく回せると思ってるかもしれないが、やってることは全くの真逆。思考力の弱いクライアント様様だわwww 乳母は7分も余裕あっていいやん
林檎の方が非人間的だわ >>91
こいつ底辺の会社にしか務めたことないのか。。。マルチタスクは大企業は徹底禁止してるぞ。何故ならミスを絶対するから。そしてミスをしないという論理的根拠も存在しないかな。でもまぁこの会社ならマルチタスクしてミスしてもいいかもね。何故ならクライアントがそういう風に仕組んでるからw >>92
林檎のACWは90秒だったかな。しかし90秒だ超えても勝手に対応可能にはならない。これは大きな違い。例えて言うならまだ命綱をつけてないのに橋の上からバンジーさせられてる感じ。酷すぎる。 乳母はツール多いしシステム周り不満は多いだろうけどいうほどマルチタスクか？
普通に処理してれば1本ACW2分もかからんのだから後処理に追われるなんて事もない気がするが。
さっくり終わらせて時間いっぱいゆっくりしながら見直しでもしときゃえーやん システム周りも複雑だからミスも多いのは同意する
ケツ拭き処理多いからなー
こっちもケツ拭きしてんだからええやろぐらいの精神 >>95
君は入社したときからそれができたの？いまはそう言う話をしてるんだよ。 >>97
入社時は当然無理。ネスティング終わる頃にはできるでしょ >>98
そういう自分のものさしでしか語れないやつが一番危険って言う意味。言いたいことを代わりに言ってくれてありがとう。 ここで密林サポセン応募した後にこのスレ見つけてしまって後戻り出来ない。頑張ります。 マルチタスクは危険だとか言ってる事はわかるが
その問題をここで提起したとこでだからなんなん？て
話で現状変わらないよね
マルチタスクが危険というだけの話をしたいならいいけ
ど、それに対してごちゃごちゃ言っても変わらないよ コンセントとテレパフォ案件によって良し悪しはあるが会社的にはどっちの方がいいんだろ。。。 同じクライアントで同じ部署なら待遇と福利厚生で
まずは判断して、面接だけ受けてみたらどう？
若干業務内容も違うかもだし
テレパフォ以外にもベンダーはあるはずだし 履歴書送付お願いのメールがきたから、履歴書送付したもののその2時間後くらいに「履歴書送付お願いのメールしました」ってまたメールきてたから「送りました。」って送ったらそっから音沙汰がない…ドキマギさせないでくれ… >>106
面接がある場合は翌日には連絡あるよ。基本的にはどの会社も。 >>107
106です。教えてくれてありがとう！
実はあの後面接の日程等のメール送ってたみたいだけどこっちの設定でそのメールだけが迷惑メールで弾かれてたっぽくて、翌日「12:30から面接予定でしたが大丈夫ですか？」って電話きたわww事情説明して、届いてませんでした申し訳ございませんつって翌日面接にしてもらったけど、面接で喋るのグダグダ過ぎて多分落ちた >>111
直雇用だけど覚えないわ
タイピングはあった気がするけど >>112
タイピング、テクニカルテスト、SPI風の適正テストだね 106です！テストは送られてきてました。全部その日に受けて、今日採用の連絡もらいました！ あーcareじゃないからテクニカルのはなかったのかも 林檎だからテクニカル有無ではないよ直雇用なら必ず
やってるから忘れてるだけ セキュリティソフト問合せて給料安いけど楽なのかな
ややこしそうだけど 一度でもセキュリティソフト入れた事がある人なら働こうなんて気はサラサラ起きないと思うわ 2月1日から密林でCS頑張ります先輩方宜しくお願いします もうすぐで契約終了になることになったから毎日せっせと短縮してたACWももはやどうでもいいやーって感じ
大して楽しいと思うことも無かったし、エスカレしても的を得ない回答しか出来ないTL陣にも辟易するし、その癖成績だ短縮だって言われてもどうしようもないって
在宅手放すのだけ残念だが 自分から辞めたいと言ったんじゃ無くて単純に契約更新しませんよーって言われたの？ 直雇で来月から勤務の者です。契約更新は1か月前位にわかるものなの？ >>127
ベンダーの意味理解してから言えよ
コンセがベンダーだろ >>121
ほんとに乳母と密林はゴミカスやな。大陸は転職回数は次の仕事に響かないけど小さい猿しかしかいない島国は転職回数多いと長続きしない人と
デメリットでしか考えられない企業が多いのわかってほしい。転職回数多い＝色々な経験してるって考えられるのは猿から進化した大陸のみ。日本みたいな島国はまだその域に達していない猿の群れの集まりなんです。ということを少しは頭の片隅に入れてほしい。 現在転職活動中の者です。
家庭の事情から在宅勤務の職を探しているのですが、ぶっちゃけテレパとコンセではどちらがまとも(給与、福利厚生のあたりで)なのでしょうか。
テレパのスレを見ていたら、給与に謎のマイナス(シフト休みが欠勤扱いになってる？)があったそうで…
最低限きちんとした給与計算ができる会社に勤めたいですorz >>132
そうですよね…。
ありがとうございます。
ど田舎住みなのと自分の経験値不足から、完全在宅だとこの2社しか選択肢がなくてほんとに悩んでました。
コンセ受かるように頑張ります。 コンセは給料が良い
テレパは安い代わりに落ちにくい >>134
コンセ落ちる奴なんているのか？面接だって15分くらいで
大半はシフトやら休みの話しかない上に翌日には採用連絡
きたよ 結局は案件次第だよね。良い会社でもクライアントが外れなら＝外れ。TPでもクライアントが良い会社なら＝当たり。下請けなんてどこもそんな感じ。ただ一つ言える事は、りんご、密林、乳母は外れ。 密林外れなんだ泣いた。2月から直雇になったんだけど程よく頑張る。
過去スレでもちらっと見かけたはずだったんだけど、見つけられなくて再度質問してすみません。床に直に座って仕事ってダメだったよね、作業用机と椅子ないとダメだったっけ リゾート案内？の業務が気になってるんだけど、基本的に沖縄に住んでないと採用されないんだろうか。 >>144
沖縄在住外の給料明記してるし大丈夫だと思うよ？
2/1からだけどw 密林、自殺未遂者出ました。派遣は人間扱いされないため、自分の身は自分で守るようご注意下さい。 密林求人の「研修給あり(お問い合わせください)」ってどんぐらいなのかしら 名前にsageしてしもた……
てか自殺未遂て、、みんな生きて >>147
自分の時は研修の3週間18.7万だったよ、研修終わると19.5万。そっから色々引かれる。 >>149
147(と148)です
教えてくれてありがとう！
求人内容に明記されてなかったから、めちゃくちゃ低いのかと思ってドキドキしてたんよ
想像よりもちゃんとしてて安心した >>150
応募したのかな？受かるといいね。地獄にようこそ。 >>151
信用するな仮に事実としてもそれが会社ましてや一個人に
伝えるわけないからな 入社式とかの案内ってくるものなのでしょうか…何もこなくて動作テストでさりげなく入社テストのこと言われたから不安になってきた 恐らくだが、自殺未遂した本人の家族からそういった事情のため長期欠勤しますって内容で、フロアーのOM/SVへ繋がる緊急連絡先へ連絡あったんだろ
ここのプロジェクト管理者は、OPのいるフロアーやビル内の喫煙所、社内チャットで同僚の悪口大会や退職理由を大っぴらに話して情報漏洩してるから
仮に事実でなかったとして、そういった類の情報を個人が知り得てもなんら不思議ではない状況 >>154
同じく2/1入社なのに連絡なし…。明日17時までに連絡無かったら連絡してみる予定 基本的に林檎も密林もカメラ通して監視ってされてる？PCの電源落としてたら監視されてたとしても映らないから大丈夫だよね >>154
2/1入社だけど、動作テストの時は研修の開始時刻について告知されただけだった
入社式はおろか、入社テストについての説明なんか一切なかったんだが…
他にもわざとかと思うぐらい連絡ミスが多くて、そのことについて謝罪とかも全然ないし不安しかない >>161
自分の時はいつから入社なのかすら把握してなかったし、開始時刻も『あ、じゃあこれくらいにはログインしてもらえれば〜』って終わった。動作テストの時に送られてきてた仕事上のまとめ？みたいなURLの事も何一つ触れなかったし、今後仕事する上で重要そうなものだったから先に目を通しておきたかったのにgoogleのアドレスでログインが必要とかなんとかで全く分からず。
入社書類送付の連絡も全くないし、何なんだ… >>160
PC画面上部の真ん中にあるやつですか？カメラって。ガムテマスキングして何も言われてませんか？ カメラ使うとこなら駄目だろね
自分とこは使わないから >>163
林檎はマックだし密林はWinだろなぜ部署が違う事を
一緒くたにするんだ？しかもカメラの位置すらわからない
とか研修の時にPC操作でつまりそうだね >>165
いやそもそも話を理解してもらってないんで大丈夫ですありがとうございました。 >>164
なるほど、そうなんですね。ありがとうございます！ >>166
無駄にダラダラ文章書いてる段階でお察しレベル >>156
連絡先ってあの採用のメールで良いんですかね…？電話番号とか載っていないので… >>162
それはひどい…
入社前からこれじゃ、今後も重要なことに限ってスルーされたり間違えられたりするの目に見えてるよね
そして申し訳ない、仕事上のまとめのURLって何のことだろう…？
動作テストで告知する内容も統一されてないみたいだね
入社書類の件も同じく放置されてるし、もう何でもかんでもこっちから連絡するもんだと割り切るべきなんだろうけど
メールはスルーされそうだから、明日電話すべきか迷ってる >>170
密林じゃなかったら違うかもしれないんだけど動作テストの際に使用した連絡取り合う専用のチャットにURL無かったかな、今後仕事する上で必要になるメモみたいな感じの…
採用メールに「電話かけられても問い合わせには答えれないよ」みたいなこと書いてたからメールじゃないとダメっぽい… 乳母の人に質問
フリーシフトってなってるけど、ある程度希望通る？
全然希望通らない？ 参考になるな。尼考えてたけど去る。同僚の悪口とか？考えられない。さよならありがとな 同僚の悪口なんざどんな会社でもあるよ
自分も沢山陰口叩かれてると思うがどうせ1度も会わないからどうでもいいや 悪口とかどうでもいいだろｗ
慣れあいたいなら在宅やらないよ まだ入社予定メール来ないからとりあえず連絡入れた。こんな事ある…？こっちのメール設定ミスで弾かれたのかなぁ >>179
170だけど、自分も何も連絡ない
研修の開始時間にログインして待ってるしかないよね >>180
連絡してみたら接続テストの時に説明しただけでメールとかはこないらしいw
10分前にログインして待っててね〜って言ってたwとんでもない >>181
情報ありがとう
ものすごく先が思いやられる
よく調べてから、ある程度いい加減なのは覚悟して入社したつもりだったけど甘かった… >>175
月3日しか休み希望出せない
あとは勝手に上が振分ける
2日連続休みになることは珍しい
つまりクソ☆ >>183
時間帯はどんなかんじ？希望出せる？
そもそもどうシフト組むんだろう？
１ヶ月固定とかなのか、１ヶ月のうちに時間帯コロコロ変わるのか 休みが多いのは良いが飛び飛びで1日休み入れられてもやれることが少ない。つまりクソ 給料面で乳母にしようかなーと思ってたけど
ここで監視があるって知ってぐぬぅってなってる
あと昨日入社の人たちは無事に入れたのかな 密林でも給料高いなと思ってたけど乳母の方が3万、4万ほど高いんだ。
昨日入社出来たけど同入社の人達が急なエラー起きまくって1時間半くらい時間押したｗ 自分が全然できなくて研修１日目だけどダメになってきた。業務時間外？にパソコンって付けちゃダメなんですかね…復習とかしておきたい。 密林だったら公式サイトのヘルプページを読んどいたり
PCやスマホでサイト上での操作してみたらいいよ
それやるだけでもだいぶ違う >>191
やっぱり業務時間外にPCつけるのだめっぽそうですかね？密林のサイトのシステムはちょこちょこ見て覚えてるんですが、社内システムが覚えれなくて…
教科書？のPDF全部説明じゃなくて飛ばしつつやっていくから飛ばしたところはいつ勉強しようか悩んでいます… 教えてもらった社内システムの手順とかはPC上の共通メモに取ってないの？ 研修毎回何かしらエラー起きたりで押すけどそういう人達なんでもっと早めに立ち上げて準備しておかないのか疑問。時間の無駄過ぎて腹立つ。 研修チームの段取りが悪いってのもあるし
会社やクライアントが用意するシステムと回線などに問題があるからね
着台してからそんなもんだよー そいつらがまごまごしてる時間も給料もらえてるんだからいいじゃん ムダに時間取るだけ取ってすぐに辞めるパターン。そしてムダな時間分だけ教えられる事も削られ、最後らへんはツメツメになり、本番で必要な肝心な部分は本番の空き時間にやるハメになる。
ということに、ならなければ良いね！ 密林ってやっぱり電話対応頻繁？喋りながら文字打つ練習したら、全然指動かなくて致命的だったｗHP見てるとチャット対応オススメって書いてるからほとんどチャット対応になりつつあるのかなと思ったりしてるんだけど。
あと深夜帯のシフトって月何回くらい入ったりしてる？ このスレは請負先なんだし君のやりたい仕事をやってて
ここを見てる人、かつ答えてくれる人がどれだけいるか
当該スレでやればいいじゃん
答えてくれるかはわからんがここよりはましだろう コールセンターなのに電話対応やりたくない奴らばっかりなのと
CNXの業績が悪いのが続いている＆仕事しなくても給料もらえる＆オペを見下して奴隷のように使い捨てる社風だから
どの時間帯でもひたすら電話とらされるよ
人間関係優先＆チャット対応のポジは取り合いだし、入電多ければ電話優先だ。前は電話とりたくないっていえばチャットにしてくれたがな
夜から深夜・早朝とかのシフトは不人気だし、日中シフト・土日祝休み取得は福利厚生などをフル活用したい主婦シンママが陣取ってるから
契約で決めてないならほぼ夜〜深夜ばかりの連休無しになるはず チャットは楽なんですか？密林ってチャット中心になってくんですか？ ムーンショットがどうとかは途端にきな臭くなるけど何故風邪にワクチンなど存在しないという大大前提を忘れてしまうんだろうね
これは変異型も旧型も変わらんよ インフルエンザは流行るのは毎年１，２種類
風邪は常に何百種類もある >>209
これ結構勘違いしてる人多そうだよね林檎も密林とかも
一つの部署だけじゃないのにね 在宅の密林カスタマーサポートです。
3/1から始まります 自分りんごだからわかんないけど
密林のカスタマーサポートって言ってもいろんな部署があるんじゃないのかしら 来週からOJTなんだけど今までOJTした事なくて具体的にどんな事するんだろ。ネットで基本的なOJTとはみたいな事調べてみたりはしたけど…先輩方とチーム組んで教えてもらうのかしら 応募してから1週間以上経っても面接の連絡来ないってことは、、、
落ちちゃったのかなあ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ >>214
応募の段階で不採用はあんまり無さそうだけど、迷惑メールとかに入ってない？ >>215
毎日確認してるけど入ってない…_:(´ཀ`」 ∠):
明日まで待っても連絡来なかったら週明けこっちから連絡してみる >>217
ありがとう…！
そっちもOJTがんばって！！ chimeでCSA個人間で普通に連絡取ってるやついるけど上にバレてないとでも思ってんのかね 個人間のやり取りは禁止ですか⁇
そこは敢えて知らないフリして悪口のオンパレードで…w 2/1入社で未だに入社書類提出の指示がないけどどうなんだ teams使って管理者間で普通に誹謗中傷や情報漏洩やってるやついるけど上にバレてないとでも思ってんのかね 本当はしないといけないのだが、業務多忙＆担当者が無能なので
不採用の時は連絡しませんってことにして誤魔化してるだけ >>221
忙しいからSAが入社した皆に連絡出来てないけど一応人事からは連絡きてるらしいよ。手が回らなくて連絡出来てないって言ってたわ。入社書類一番大事なのにマジで上が無能 書類が通ってこれから面接に進むところなんですが、採用された方って面接後どれくらいで連絡きましたか？
不採用だと通知来ないとかgkbrなんですが… 4月入社を目指しています、給料日は何日締めの何日払いになるのでしょうか？
調べてみても一切出てこなかったです 在宅でエリア社員なれた人っているんだろうか
なれたとしてもその先は一生末端オペレーターなんだろうけど >>232
派遣から契約になって地域限定社員になれたよ。
成績良ければ誰でもなれるね。 >>232
君が末端だからといって周囲もそうとは限らないよ 地域限定社員になってもささやかなボーナスぐらいしかうま味はないけどな
ここの会社は契約社員だと最長5年までしか続けられないから、他にないならありかもね
応募数が少ないと人事も上から言われるらしく、まぁまぁの成績と勤怠(重要)が良ければ誰でも地域限定社員にはなれる
ただ、そっから正社員になるには会社には場違いなほどに優秀か、上司に股開くぐらいのコネが必要 若ければなれるんじゃないか？
もう年だからいいや… >>233
そうなんだ！
優秀な人にはちゃんと可能性あるんだね >>236
2月に入ったばかりの新人です
在宅であろうと能力のありなしはちゃんと反映されるんですね
自分が無能だからってすいませんでした… >>239
勤怠良くてそこそこの成績なら大丈夫だよ。まずは契約社員の人に申し込み希望の募集かかったら手を上げたら？ >>238
若くない人ほど社員になっておく方が得策 >>242
だよね。54のおじさんこの前限定社員になったっていってたわ。なにしてんだろね。 >>243
その年齢なら社員がゴールみたいなもんだろうから
流れに任せてるんじゃないかな 限定社員になるには試験とかあるの？そこそこの成績ってどの程度なの？
申し込み希望って誰にでもかかるんですか？ 入ってそんな経ってないけど辞めたい場合って誰に連絡したらいいの。仕事もなにもできない人間だし、別にやりたいこと見つけてしまった。
当たり前だけど届いたパソコンの箱に機材と退職届入れて送っちゃだめだよねw はあ〜〜やだなあ ここの管理者にはお局や古狸が一定数居るから、
少しでも何かおかしいなって事や八百長しかけてくるようだったら必ず証拠を残しておく事！ 給与日確認したけど、月末締め翌月払としか書いてないね
翌月末なのか、15日なのか、20日なのか何も書いてない。 １日後に面接結果連絡こなかったら
不採用かなぁ
土日だし 今月デビューしたけどもう名指しのクレーム何件か受けてて他のオペレーターに尻拭いさせてる
クビかな 切られるとしたら逆にそういうところとは違うところじゃね？ 問題解決を出来ないことが多すぎてしんどい、紛失とか遅延とかこっちじゃどうしようもないし謝罪マシーンになるつもりは無いから次の更新は無しかな 出来ない事は出来ないって言えばいいし、なんらかの代替案を提示すればいいだけ
言えることはだいたい決まってるから、あとは時代劇みたいなノリでテンプレ回答でいいんだよ
どうせ正しい対応しても上席に代われって言われるんだから、もっとゲーム感覚で遊んだらいいよ ACW長いと、上のものが勝手にアベイルに変えるからね。クソだな Chimeで質疑してもずっと放置される時ってどうしたらいいの チャイムで質疑してる時、その担当の人達は質疑の事でかなりの文句言ってますからね。気をつけて。
顔合わせてのカスタマーしてますが、顔合わせての態度も酷いけど、在宅の質疑にはボロくそですからね(￣▽￣;) チャットには極力書き込まないようにしてる
チャット画面を見るのも嫌
使わんときは最小化
関わると碌な事にならない >>266
こんな感じで早く慣れて書き込まずに済むようになりたい
文面からウザがってるの滲み出てるもんね 求人に応募考えてるんだけどこの会社って上司陣の倫理観は問題ない？
めっちゃ気になる 問題しか無い
倫理なんてもんは無いし法律を守る気も無い それだと社員の生産性に悪影響しかなさそうだけどそこのところどうなの？ 質問変えます。客観的に物事を判断し、部下を尊重し部下にポジティブなフィードバックをしてくれる上司って何割くらい？ 回答ありがとう。
入社するにしても心しておかないとですね・・・ やらせパワハラ隠蔽なんでもあり。
センター立ち上げから腐敗し無くなるまでの一連の過程をあえて実体験したいのならおすすめ！ 客も上司も攻撃的なので仕事中は逃げ場がないと感じる
割り切って気にせずいられる人でないと厳しそう このご時世なのに珍しいぐらいにハラスメントや不正行為、会社としてありえない対応とか多いよ
クライアントの指摘とか入るから規則とかは厳しいけど、全体的にプロパー社員の質が低すぎるからガバガバ
ここの会社はプロジェクト管理者とその取り巻きもアレだけど、契約にないことをやれと言ってくる人事もけっこーヤバい 派遣として入ってフォンからチャットに移ったけど複数対応がどうしてもできなくて去年やめさせられちゃった。フォン好きだったしもう一回やりなおさせてくんないかなぁ。 広島なんだけど今募集してないよな？
最近入った奴いる？ チャットって複数対応するの？できないとやめさせられるの？ >>278
アウトソースは利益出すためなら何でもやるよ
マネージャーがクライアントにウソついてることも何度かあった
保守契約を無償で金払ってなくてもやってた
ベンダーからは契約でんなことしたら問答無用で解雇対象となると書いてあるのにマネージャーは英語読めないんだよ
（無償にするとお友達からCSATで「いいね」がもらえる）
電話かけてくる顧客にも平気でウソを言う
そこまではいいんだがそのマネージャーは私物サーバーを社内ネットワークに立ち上げてた
もしかしたらITベンダーの産業スパイだったのかもしれない
そいつは前職も懲戒解雇だったから 自分もそろそろ首かなー
首なら首でいいやもう
ダルい 広島かなりクビにされてるっぽいけど広島意外もそんな感じ？ 年度末、今日もまたどこかのセンターがクローズしたんでしょうね >>293
同僚とか教えた子とかから連絡あってベテラン含めて軒並み契約切られてるのわかった 乳母・林檎・密林あたりに異動する人たちもそこそこいそう 最初は純粋に会社へのクレームなのに自分の対応がまずくて、怒りの矛先が会社→自分になってしまう
転職繰り返しすぎてもう後がないし絶望しかない >>299
こちとら御社落とされた無職よｗ
がんばがんば 本当の苦難を乗り越えた人が強くなるよ！
って負け犬の遠吠えすません >>301
今日も半泣きになることがあったけどこのコメ思い出して乗り切りました 入ったばっかだがもうやめたい。
在宅なんだが朝出勤だけしてpc消したらバレるかな？ コルセンは病むからね
メンタルやられる前に逃げるべし ここの会社の場合、電話口のクレーム対応で病むというよりかは
職場環境の悪さや不当な扱い、社内のまともじゃない人たちとの人間関係と感じる
なんか、クレーマーと同じこと言ってるプロパーがちらほらいるんだよな 関わった時間だけ比例して不幸になる
これから入る人はバックレ上等でいらっしゃい 働けてるだけいいじゃんか
俺なんて書類で落とされたよ笑 テクニカルサポートの契約社員で入社した場合、地域限定正社員になるために試験などはありますか？
また正社員になるのは難易度は高めでしょうか？ >>321
地域限定には面談とスコアが良くて休まなければなれる、社員へのルートはわからんわ。 >>322
回答ありがとうございます。
地域限定正社員になれなければ、契約期間は最大5年とききまして、不安になっていました
地域限定正社員は狭き門というわけではなく、真面目に取り組んでいれば可能性は高いという認識でしょうか、、？ 勤続1年だっけ？条件満たしてる人ほぼいないんだがwww 半年だったか、どっちにしろ離職率高いよ(；´∀｀) 地域限定社員は、勤怠(重要)が良好で普通の成績なら問題ない。センターによるけど、募集枠に対して応募が少なければほぼ誰でもなれる。
だが、雀の涙のボーナスが貰えるのと、勤続5年でリフレッシュ休暇2日付くぐらいしかメリットない。
腰掛予定の人や、長くても5年で辞めたい人は応募してない。普通ならずっと居るような会社じゃないし。
正社員の条件は勤怠と人間関係だよ。上司や人事担当にゴマをすったり、不倫してでも気に入られればクズや馬鹿でもなれる。
一応、SPIと面接はある。普通の人ならパスできるレベルだけど、最初から誰にするか決まってるから出来レースだよ。
実力主義というよりかは年功序列、なんか感じ悪い人たちの仲良しグループに入れていなければ時間と労力の無駄。
在宅のまんま正社員とかはMGとか入り口の違う人たち。それ以下について、会社に人材確保の本気を感じられない。 >>327
回答ありがとうございます。
転職する場合は長く働きたいと思っていたので、考え直したいと思います。
とても参考になりました。ありがとうございます。 テクニカルサポートの在宅勤務は今どのくらいいるのでしょうか？ 林檎は本を読んで知識つけまくって、PC基本操作出来れば、ナントカなりますか？ 林檎は本を読んで知識つけまくって、PCの基本操作出来ればナントカなりますか？ 来年3月までの契約だけどもう今すぐにでも辞めたい
やっぱり揉めるのかな 部署とか雇用形態とか知らんけど、辞めたかったらいつでも大丈夫
直雇用なら管理者へ、派遣なら派遣会社に伝えたらいい
形式的に辞める理由は尋ねられるから、ウクライナへ行くからとか答えても問題ない
人手不足だと引き止められるかもしれないぐらいで揉めたりとかない サルのカーストみたいな感じだから次見つけてさっさと見切りつけるが吉 無断欠勤てしたらどうなる？
入社のときに、相当大変なことになりますみたいに脅されたけど 確か、無断欠勤扱いの日数カウントが7-14日ぐらいで人事から連絡が入って退職手続きかな
勤務時間中にバックレや無断欠勤もよくある会社だから、貸与物とか返却しとけばいいよ
管理者にとっては連絡とか事務処理などの面倒な仕事が増えるだけで、始末書とか損害賠償請求なんてものはない
サボりたいなら適当な理由つけて連絡すればいいし、退職したかったら次見つけて辞めたらいいさー ここって個々の担当TLとかあるん？面談とか接点あるの？関係良好？気楽に会話できる雰囲気ですか？ 精神的に参ってしまって辞めたいって話したらSVとの面談で今月中に辞めたいなら精神科に行って診断書もらってこいって言われた。
翌日お望み通り精神科で診断書もらって提出したら、あっそ。お疲れっしたーってガチャ切り。
ここで働いていた記憶をすべて消し去りたい。 ただのイジメ行為だよ
なんでもやってくる
関わったら駄目 >>344
退職するのになんで精神科の診断書なんているの？
以前、親族が亡くなって葬儀で欠勤した時に、死亡診断書のコピー提出しろって言われたことあるけど・・・
そのわりには弔電のひとつもなく、非常識なルールがまかり通る会社なんだなって 死亡診断書のコピーなんているんですか、、
普通いらないですよね、、 それはただ単に最初から働いてる人間を一切信用していない事の現れ この会社は性善説じゃなくて性悪説をもとに動いてるんだよ
だから働いている人のことは特に重要じゃない替えの効く部品パーツに過ぎない
お客様はクライアントそれ以外はどうでもいいこういう理念で動いている >>342
身元保証人に電話されますよね？
私もばっくれてやろうと何度も思ったけどその懸念だけで思いとどまってきた >>351
まず本人の連絡先に電話かけて、だめなら緊急連絡先（身元保証人）に連絡するのはどこもそう
それでも連絡つかなかったら貸与物の回収もあるし、自宅に来るかもね >>347
退職希望日の1ヶ月前じゃなかったのでこちらの希望の日時まで働ける精神状態じゃないなら医者から働けない診断書をもらってこい。そしたら辞めさせてやると言われました。
確かに1ヶ月前のルールを守らなかった自分にも非はありますがマンガみたいなセリフを言うSVがいることに驚きました。
自分は乳母にいましたが某女性SV、巨漢男TLのチームになった方々は注意してください。 求人情報では福岡と在宅だね。クライアントに通報してあげたらいいさ 病気でもなんでもないけどあと1ヶ月も続けるなんて無理だよー
SVにメールして貸与物返送して、それで終わりじゃだめなのかよ
はぁ >>356
それでオッケーだよ。貸与物さえ返却すれば、送付される書類とかも破り捨てて問題ない
なんなら退職代行サービスでも使えばいいよ >>354
自分は関東地区在住で在宅ですよ。
所属は福岡でした。 >>358
そうなんですね…そんな感じの人に見えないからびっくり はやくいい就職先みつかりますように…お疲れ様でした >>359
自分もはじめはそう思ってましたよw
どの部署もそうかも知れませんが全てはどのTLのチームに配属されるかのような気がします。
リンゴから移行してきたTLはもれなく全員ハズレだと思うw
今は新しい職場で楽しくやってます！
ありがとうございます！ >>360
りんごは業務管理がパワハラのかたまりだかんね。 なんか疲れたな
人のマウント取るやつばかりな世界に この会社に転職しようと色々手続き中だったけどこのスレ見て辞めたわ 土日祝日は公休＆昼勤だけのシフトで勤務したいBBAたちの犠牲になってGWを働いた皆さん、大変お疲れ様でした
主にベル・トラコス・MYJ・りらいあ・NTTあたりから排出された人材が吹き溜まりの様に留まっているようですので
お盆も正月もこんな感じで無理矢理に出勤させられると思います ここのフードデリバリーの在宅サポートに応募しようと思ってて、
条件見たら、ネットに有線接続しないとダメみたいね
無線でやりたいけど、やってる人はいるのかな？ ネット環境は有線でないとダメだと言われたよ
自分はこの前密林の在宅勤務の面接受けて返事待ちなんだけど、密林の在宅ってどんな感じすか？
やはり長く勤められる感じではないのかな >>369
クライアントはアウトソースを見下しているし、管理者からのサポートも薄いから長続きする人は少ないかな。どこもイエスマンばっかだし
勤怠も良く（重要）、管理者に嫌われない様にそこそこの数字を出して、やることやってればなんにも言われないよ
あの短い研修期間ではさらっとしか業務知識は身に付かないけど、やりながら覚えろってのがクライアントの方針なのでしょうがない
サポートも薄いし、上からは伝言ゲームとなんちゃって面談しかないけど、やる気があるならそこそこ頑張って。派遣ならお察しください
ここの会社は、契約なんだからやれ＆上から指示されたことを黙ってやれってのがスタンスなので社内の風通しは悪いし、お客様対応よりもストレスになるかも
「密林の在宅に応募する奴なんて馬鹿だ」ってのが社内での共通認識だから、いい意味でも悪い意味でも一目置かれるような存在じゃないと大事にされないよ
1か月平均で1日に1〜2割ぐらいクレイジークレーマーに当たるけど、客層は携帯やメルカリよりはマシなほうで、3〜6か月もすれば慣れるが人によるかも
出来ない事は出来ないし、案内できる事なんてたかが知れているんだから、上席に代われと言われても気にすんな。クレーマー対応でメンタルやられる人は多い
あと、オペレーターは社内カーストの最下層なので、上に媚売ってさっさと電話対応しない業務に移るのが吉
現在のプロジェクト管理者にはなんとか上に取り入って、電話対応しない事務職希望の人は多い。ここの会社はコールセンターなんだけどな。。。。 働いてる人を小馬鹿にしてる奴が管理者ってわかったら誰も働きたくないだろ 金さえ貰えればどうでもいい。とか、他に働けるところがない人にとってはここの会社は楽よ
やりましたって報告して適当に履歴残しておけば、仕事しなくてもやったことになるし
仕事が全然できないマネージャークラスの人間でもクビにならないからいい会社よ。人間関係と勤怠がすべて クライアントにしても、乳母でもせいぜい2-3千万/年、管理者マネージャー求人でも1千万/年はないっぽい。オペレーターとの年収の差は誤差だと思いますよ。格付しないと不安で仕方ないのは非常に気の毒です。足の引っ張り合い罵りあいじゃなくて、どうなりたいかどうしたいかを本気でまともに考えて実行した方が無難かなと思います。 長文失礼 乳母の内定もらった。
けど、実際どうなんですかここ？
監視がかなり厳しいとかありますが…
また24時間化するとかどうとか。
在宅はかなり希望なんですが、ここの書き込み見てるとなんか不安です。 在宅を引き換えにどこまで辛い事に耐えられるかだな
在宅の他道がない人は長続きしやすい
こんなんなら普通に働くわ！って他に仕事見つけられる人は辞める 別ベンダーですが、りんご経験者です。
当時は特にストレスなく働けてたけど転職してしまい、
対面での人付き合いが苦手すぎて、出戻ろうかと思っています。
ここって特に出社1回もせずに内定もらえたら貸与物が送られてくる感じっすか？ >>380 です。
在住が関西なので、1度でも出社しないといけないとなるのできついと思って質問させていただいてます。 >>382
面接から研修、デビューまで1回も出社なしなので関西からでも応募して大丈夫ってことですよね、よかった。 経験者なんだが、りんご受けようと思ってる。
次の職場としてかなりアテにしてしまってるのだが、落ちたりすることあるんだろうか。 業務エリアってどの程度の範囲でチェックされるんだろう。
パソコンのカメラを180度回転させたりって要求されますか？ 本当にこの会社を辞めて良かった。
辞めると伝えた時は途端に嫌がらせがあるので注意 りんご応募するつもりなんだが、ここって急に契約切られることってある？
外資系だからそこだけ不安。
Macまで上がれば閑散期でも切られることはないのかな。
10年以上続けてる人いたりする？ 質問ばっかで申し訳ないです。
エリア限定社員ってのは東京住みでないとなれなかったりするのだろうか。
地方住みで在宅でもなれる制度でしょうか。
腰を据えて長く働きたいです。
ちな、りんごです。 休みなく勤怠よければクビにはならない、あと成績もそれなりにキープしておけばMacスキルなくても居続けることは余裕。
基本勤怠第一、第二は成績 知り合いが馬鹿高校野球部だけど推薦でプロ野球は行けなかったけど、アマチュアの実業団野球部に入ったんだよ、入社、就職、馬鹿なのに野球で1流企業
で、すぐ合コンしたいからって野球部辞めたんだよ
普通なら会社も辞めて、フリーターで合コンで女性と付き合うよね
じゃなくて
野球部だけ辞めて、実業団の1流企業のまま合コン三昧 またりんごで働きたいと思っているんだけど
退職情報ってりんご側でデータで残ってたりするのかなぁ・・・。
給与もいいし在宅勤務ってやっぱ思い返すとものすごく楽だった。
別のベンダーだけど辞めなきゃよかった。また戻りたい >>392
なんで辞めたの？
わたしは尼なんだけど、勤務体制や待遇には不満はなかった。
ただひたすら、お客様対応に疲れてしまったので辞めたのだけど、
やっぱり在宅勤務のメリットはすごく感じてたので、また戻りたくなるのかなあ。 >>392
君がりんご直雇用でもない限りなんのデータがりんごに
残ると思ってるの？君はベンダーと雇用関係でりんごと雇用関係では
ないのよ？ ここの契約社員の求人見てた時、髪色自由って書いてたの見たけどどれくらいまで自由か分かる人います？
こんな人いた、とかあると気になる 金髪はもちろんのこと、色はピンク・バイオレット・ブルー・カシスレッドなんでもオッケー。内側だけブリーチしてる人もいる
一部部署を除いて正社員含めて男女ともに自由にやってるし、オペレーターへのドレスコードも緩いほう。服装はなんか言われやすい
同じビルに入居している他企業の社員から奇異な目で見られてるけど、みんな気にしていない感じ 人手不足が深刻なので前科者、元893、半グレ、メンヘラ、元夜職、社会不適合者とかでも受け入れる業界だからしゃーない
ただ、リファレンスチェックなどもせずに派遣→直雇契約→正社員に引き上げて要職につけるのはヤバい
知り合いに詐欺師がいるとか社内で発言するOMもいるし、反〇とのつながりを疑われるようなことに・・・・・ >>397
あ、そうなんだね。
求人サイト見てて「派手な色はNG」って書いてたからダメなのかなと思ってた。
教えてくれてありがとうございます。 りんご応募予定
昔務めてた別のベンダーでMacやってた頃は
1日1時間程トレーニングで自習時間もらえてたんだが、ここはどれくらいもらえますか？ >>402
稼働率90％以上になるけどそれ本当に行ってますか？ Macの人ってプログラマーより稼げるの？
できないなら興味ないわ 稼げるわけ無い単価が違う
電話番って何のスキルも無い人がやる仕事よ
そう自分のような 若くても若くなくても稼げるスキルに自己投資した方がいいよな
一生電話番するより人生1回きりだぜ >>404
プログラマーって1日11〜13時間くらい拘束されるんすよね。
そう考えるとどっこいどっこいだとは思うよ。 りんご今度面談予定なんだけど
採用だったら翌日には連絡くるのかな
落ちたらマジで生活困るから受かりたい 在宅応募したんだけどメールどうやって返せばいいんや？
そのまま部屋とかの写真添付して返信すればええんか？ >>408
ハキハキ答える。ヤル気をだす。休んだことない。これで合格間違いなし >>409
メール本文に全部記載されてるから読みなはれ。
適正テスト含め、全項目の準備が整ったら添付して1回でまとめて返信すればいい。 >>410
休んだ事ない、ストレス解消方法言える、これ大事だね >>413
「履歴書 送付 メール テンプレ」
でググりたまえ。 >>415
ありがとう！
こういうの慣れてないしマジでわかんなかったんだよ 採用連絡って面接の後どれくらいできた？
経験者おしえて(林檎) 内定式とパソコン到着の目安ですが
入社の何日前などおわかりになる方いらっしゃれば教えていただきたいです >>418
面談終わってるんであれば、採用連絡の
後にメールで来てたりしない？ クライアントの成果目標を粉飾してた場合どこに告発したらいいですか >>420
クライアントに通報したらいいよ。”まともな”クライアントならすぐに対処してくれる。り〇いあみたいな犯罪なら文春でもいい
CNXの人事や不正通報用メアドに連絡しても隠蔽されてもみ消されるから意味ないよ。人事は会社と社内権力者の味方ですからね
社内PCからの通報はすぐに特定されるので絶対に止めておきましょう。芋ずる式に他の不正がバレない様に動かれてしまいます
恐らく、告発後すぐに犯人探しが始まって告発者はほぼ特定され、陰湿ないじめやパワハラ、正当な評価を得られない事が増えるかと思います
また、不正に関わったであろう主犯と関係者が上層部のお気に入り、または業務を回すのに必須な人物であればなぁなぁで済まされるでしょう
内部告発に関する情報について、客観的時系列を追えるようにしておくこと
告発は基本的には「保護されない」という前提と覚悟で行うといいかと思います ネットカフェから串何本か通してWEBから
クライアント日本法人に郵便で
いくつか方法あるが tor通してフリーWi-Fiを捨てWi-Fi端末通してやればばれんよ。 他BPOだけど乳母ってめっちゃ成績主義だけど林檎もそうですか? >>424
成績主義だよ。
やれっていわれたこときちんとやってれば何も言われることはないけどね。 >>426
ないよ。
面談の前にクイズみたいなものはあるけど
ググって回答すれば100点取れる。
テストは入社した後の研修後にあるくらい。
それも資料確認しながら回答してもOKで誰でも合格できるレベルのものだよ。 在宅勤務に憧れるから
8月募集のりんご受けてみようかな >>429
時給に時間と日数かけたら最低金額わかるだろ >>430
そうじゃなくて事実と異なる誇大求人とかあるやん >>428
実際は地獄だよやってみれば分かるけど
あれだけ募集してるのには理由がある 外資3社が地獄なのと会社が糞なのがセンターのある地域では知れ渡ってるから、なんも知らん在宅しかまともに集まらない 入れ替わりが激しいのを労働者のせいにしてるから進歩がない 在宅辞めたいんだけど退職届直送り？そろともTL相談？ メールか電話でSV・OMか人事へ連絡。TLとかただの伝言役
退職後の離職票発行は余裕で1か月かかるから準備しといたらいいよ 自室でやりたい実家住なんだが三和のプライベートテントみたいなの使うのって駄目なんかな？ >>433
3社って
CNX
SCSK
あとどこ？ 在宅ってマジで楽よな。
終わった瞬間に家にいるって最高だわ。
周りの人間の愚痴とか怒声とか聞こえることも無いし。 在宅ってマジで楽よな。
終わった瞬間に家にいるって最高だわ。
周りの人間の愚痴とか怒声とか聞こえることも無いし。 >>439
SCSKていつから外資なんだよ
外資の意味わかる？ CNXとSCSKは似ている面もあるよね
技術力の低さや単純な人売り商売をやっているという点で >>448
VPNの意味はわかってる？
社内ソフトが何かってことを聞こうとしてるの？
こんなところで答える人いないと思うよ 面接してから2週間なんだが、採用メールがまだこない
ダメだったってことでいいのか？ >>453
>>226
履歴書を部署の管理者間で回覧してから採用するか決めてるかもよ >>453
面接して2週間は常識的に考えて落ちてると思う。
大体面接の翌日に採用通知メールが届く。
ただ、メールがフィルタリングされて見えてないだけの可能性もあるし、トラブルで届いてない可能性もあるのでこんなところで聞くよりも会社に問い合わせた方がいいと思うよ。 ここ入るときギリッギリまで引っ張られたな
何度か催促してまだ結果来ないの繰り返しだったんだが
結局採用された若い奴から取ってたのかも知れんが結局自分しか残らなかった
そんな自分もあと2年で雇い止め予定…次どうしようかな >>455
自分の場合は一週間後に採用連絡きたけどね
まあ二週間はちょっと長いな >>456
雇い止めって、それまでに限定社員になれないの？
欠勤率高いの？ 出勤率は100％だけど
派遣だからね3年で終わりなのよ 派遣→契約→限定正社になった人も割といるんだけど、部署によるのかね〜 >>460
なんで？
ならないと5年で雇い止めでしょ 乳母在宅の面接受ける予定なんだけど
業務中ってやっぱりずっとカメラと音声監視ON？ どの業務もそんな常時監視するリソースはないし、インハウスがやってないことをベンダーがやる理由もない ここの求人の中で一つ飛び抜けて給料がいいプロジェクトがあるけど、やはり難しいのかな？ 今在宅で募集してる、世界的有名なスマホメーカーって林檎だけ？ >>472
バレなければ٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎ ここの在宅受けようと思ってるんですけど、18時までの勤務とかはできないんでしょうか？
スマホショップ勤務、過去にカスタマー勤務経験有りでめちゃくちゃこの仕事やりたいのに、子どもを21時までとか預けられない… ここの在宅受けようと思ってるんですけど、18時までの勤務とかはできないんでしょうか？
スマホショップ勤務、過去にカスタマー勤務経験有りでめちゃくちゃこの仕事やりたいのに、子どもを21時までとか預けられない… >>475
できる。しかしシフト固定は給与やすくなるね。 >>475
スマホショップにいたとかなんか関係あんの？ >>477
そうなんですね！
考えます！ありがとうございます^_^ 午前〇時〜午後〇時まで勤務し土日祝日は休みで雇用契約しても、その通りに働けるわけじゃない
クライアントから出勤人数増やせって圧力で、申請済みの有休取り消しされて人事から休日出勤しろって言われることあるよ
しかも、ここの会社は冠婚葬祭や急病などで休んでも欠勤として勤怠がマイナス評価される >>480
最後どういうことですか？
有給使って休んでも欠勤として査定悪くされるんですか？ 有給はマイナスにはならないけど
冠婚葬祭はどうだろ…完全に個人の都合なので
事前休出してなきゃマイナスにはなるんじゃないか？知らんが >>482
例えばだけど、あなたが急病にかかって救急車で運ばれて数日入院して欠勤とか、両親が急逝して数日休んだとしても
ここの会社の場合、理由はどうであれ欠勤は欠勤だから勤怠評価は悪くなるよってこと。欠勤日に有休を当てれば給与は減らない
もちろん、事前に有休申請しているのであればマイナス評価にはならないよ なるほどありがとうございます
基本的に突発的な休み方なら理由を問わず響く感じですかね…
それ理解していませんでした 両親が急逝し欠勤したら給料ひかれるんだｗ 低賃金なのに。最低だね
受けるのやめた。教えてくれてありがとう。 直雇は忌引あんぞ
派遣にはないだけだぞ派遣はそもそも雇用主違うから 普通に福利衛生は充実してるだろ。
有給も100％周りを気にせず消化できるし。
急病で当日欠勤したら給与から引かれるのはどこの会社も一緒だ。何言ってんだこいつら 直雇用じゃないのに騒いでたら相当アレだな。まあそんなんだから派遣なんだろうけど。 てっきり仮に忌引で休んでも
契約から限定正社員なる時に問題になってくるみたいな、そういう意味かと思い込んだんだが
流石に違うのか 派遣板に来て派遣なんだぞとか馬鹿なんかな？句読点だもんな 直雇用なら突発で欠勤後でも欠勤した日に有休を当てれば給与は減らないのよ。派遣は知らん
勤怠評価は部署によって若干の違いがあるので何とも言えんが、理由に関わらず出勤日数が少ないと限定正社員になるときに響く 限定正社員と直雇の違いって何ですか？
契約更新は3か月の繰り返しですか？ 直雇＝直接雇用。他人を介さずに、雇用者が、じかに雇い入れること。
派遣会社なんか通さず、コンセントリクスが雇用主ってことよ
限定正社員は雇用区分のことで、契約期間の定めはない無期雇用。直雇じゃないとなれない
無期雇用、雀の涙程度のボーナス(2〜3万)と転勤がないぐらいしかメリット無し
限定正社員だ！正社員なんだぞ！！役職ついてるんだからな！！！って偉そうにしてる勘違いバカが多いけど、同じ穴の狢ってことに気付いてない
そもそも、コールセンター業界は将来性が無いっていう世間一般の認識を受け入れようとしていない 言ってやるなよ
それだけが心の支えなんだろ
首輪の色自慢の奴なんざそんな程度なんだからさ >>495
忌引で休んで問題になるとか評価響くってどんな会社？本当にそんな会社あったら逆にヤバいから辞める あとこのくらいの規模なら忌引休暇くらいあるでしょ。それ使えばいい話では？まさかそれすらないの？ 子供が死んでも休めないんですか？
無理だわ
普通にもっと高給コールセンター沢山あるから、
そっち行きます。 いや…「かもしれない」「可能性もある」で確証無しに話を広げてしまっていませんか？ 評価に響くわけないだろ
会社規定に二親等以内のくだりもあるし
そもそもイレギュラーで休みで評価が響く段階でそいつは普段から
出勤率なりなんなりが悪いわけだからそうなるだけだし 人事評価基準や限定正社員・正社員になるための査定内容はブラックボックスだしね
年間の相対評価とか教えて貰った人はどれだけいるのやらー チャットって複数人対応してるん？チャットでの問い合わせと電話では対応内容全く違ってさ。
ちゃっと塩対応で意味不な返答と時間ばかりかかり諦めたが、電話ではちゃんと調べてもらってすぐ解決した。 部署によるかもしれないけど、ほとんどの企業のCSではチャットで複数人対応は普通だよ
たぶん、新人にあたったか、適当に仕事する奴、解決よりも対応件数を優先させた奴にあたったんじゃないかなー そうなんか。普通なんだな。これからは電話にする教えてくれてありがとな 電話鳴り止まないとかだとストレスやばいけど、ある程度の件数だったら受電でも在宅ならそうでもない 受電してない間なにしてるの？
普通の問い合わせが多くて、変なクレーマーは少ないでしょ？ 受電してない間は人それぞれだね
溜まってる後処理こなしたり、マニュアル見たり、テンプレ作ったり、仮眠したり、メール作ったり、社内向けの作業したりいろいろ
問い合わせの傾向やクレーマーの頻度なんて部署によってかなり差があるから、一概にどうとかは言えない
変なクレーマーが週1〜月1ぐらいなとこもあれば、ほぼ毎日数件のクレイジークレーマーを相手にするところもある
あの外資クライアント3社は間違いなく外れ 支給パソコン置いてる部屋と使ってるルーターの写真を送れと言われたけどなんで？
支給パソコンと同じ部屋に自前パソコン置いたらだめなの？
よくわからん それはセキュリティの兼ね合いだけど
建前なので撮影の仕方を工夫すれば大丈夫かと >>518
ルーター必須と説明を受けたから、イコールで支給パソコンを置いてる部屋に、
自前パソコンも置いてルーターで接続してるけど、セキュリティー上で何か駄目なの？
支給パソコンの近くに置いているわけではないから、別にいいと思ってるのだが。 今の仕事に就くときの前のメールを見ると
一旦業務マシン以外の自分のPCとかは撤去するか隠せって書いてあるな
写真だけ作って送ればいいのよ ようするにこれは優しさ
自宅のプライベート空間を業務マシンだけにして一部屋空けろなんて無理に決まってるんだから
写真だけ体裁繕っとけばいいのよ >>519
本家密林のカスタマーの在宅は部屋の写真の提出は無いから、日本コンセントリクスは個人情報を悪用する可能性は否めないです。
支給する前に写真で確認をしないと意味がない。 やることはやりました。って事にしとけばやったことになるから、そこらへんは適当に空気読んでおけば大丈夫
過去の在宅勤務者と現管理者が色々とやらかしているから意味不明な運用ルールが存在しているだけ カスタマの求人にはチャット対応・電話対応と書かれてるけど電話対応ばっかり
密林の場合は密林社員のフリをして電話対応ばっかりさせてる 上にあったけど、アマゾンチャット酷杉。カスタマーセンターで一発解決したけど
チャットでは全く解決されなかったわ。定型文連続で全く要領得ないのなｗなんなん？？ >>524
コルセンは1件対応して○○円っていう言わば日銭を稼ぐ商売(ここの会社は人売り商売)であり、単価は電話＞チャットみたいよ
喫煙所の駄々洩れ雑談話だと、クライアントからあいつにはチャットやらせるなとか、入電数多いから電話の人数増やせって指示くるらしい
ほとんどのサイトでは、電話とりたくない人と電話NGになった人、数字の良い人(下駄を履かせたい人)を優先でチャットに回してるんだって
確かに、お気に入りが離職してしまったり、欠勤されるよりはいいからね
過去にチャット対応で散々やらかしてるってのもあるけど、そこは密林だし、様々な理由で電話対応希望する客が多いからあきらめろ 密林のカスタマはクレーム対応で病むよりも
研修しても知識がほぼゼロの状態でデビューさせられて
仕事が出来なさすぎてパイセンに怒られて病んで辞める率が高い とんとん病死でweb面接までいけたんだが尼の受電てどうなんよ >>529
普通か。ありがとう。受かったら報告するわよ。※普通とは。。 >>530
ロボットボイスみたいな綺麗な女性の声の受電対応のことだろ >>532
超丁寧語が使えて早口でもなく噛んだりもしないおっさんなら平気じゃね？ おう。web面接受けてきたぜ
ここ見てなかったらテストのことわからんかったわ。助かった >>536
アバロンがなんだかわからん、気になるじゃねいか
まだ合否通知は来ていないからわからん
そんな簡単に受かるもんなんか ここの会社でMicrosoft製品の求人があったのですが評判どうなんですか？ 採用連絡まで１週間か・・・
つか、合否の連絡はどっちにしろくるよね？
まさか、落ちたやつは連絡しないとかないよね Microsoftは他業務と比較してマシなほう
外資クライアントなりのクソな部分はあるけど、他と比較してOMが仕事するほうだから・・・ 乳母の募集行こうかと思ったけど新しいBPOも乳母ぽい求人あるな。新しいところだからかググっても評判が分からないのかネック >>547
上ってどれよw
こことかで見た事ないBPOなんだよね、外資系なんだけど
それとも乳母自体辞めろって事かな？
密林よりは乳母の方まだ時給いいから迷う >>544
Microsoft移籍しようかな、りんご糞や >>548
手を受話器にガムテープでぐるぐる巻きにされて仕事したことあるような奴には平気
退職理由が社内理由ばっかりだけど、金さえ貰えるなら何でもいいやつには◎ 退職理由が社内理由ってどうゆうこと？
人間関係とか？ >>550
>>551
あー。なるほど。乳母自体か
雇い先が変わればと思ったけど乳母自体がスパルタ()なんだな
丁寧に安価つけて教えてくれてありがとう！ 応募した後にこのスレに辿り着きました。
「有名メーカーのオンラインストアでの購入前・購入後のお問い合わせ・受電対応（一部英語対応もあり）」
これはいわゆる林檎ですかね？
わたし、年休122日で月給30万近くの高待遇にまんまと釣られたのかと不安になってきた。。メンタル病みたくないよう。
諸先輩方、仕事内容どんな感じか教えてくださあい >>554
以下のレスを参照に～
>>17とか
>>92あたりとか
>>94などを >>555
教えていただきありがとうございます。怖なってきた。。辞退しようかな オンライン面接ってスマホじゃなくてpcじゃなきゃダメですか？ >>556
一緒に頑張ろうよー
どのみちコルセンなんてどこも一緒やぞ >>559
ありがとうございます、、メンタル豆腐な私でも務まるのかどうかっていうのと、BPOだっていうのが少しの懸念です。 >>561
密林や乳母よりは全然ましではなかろうかね 林檎の方が難しくて大変そうだと思ったけど乳母とかの方がキツいのか 事件を起こしてニュースになるようなクライアントの業務はどこもクソ >>563
難しいこと自体はそれほど問題じゃなくて客の質が問題だと思うんだよ 福岡５歳児餓死事件の容疑者みたいなやつら多いけど頑張って 乳母に応募したんですけどそんなに監視厳しいですか？
飲食喫煙禁止と案内にあったんですが、トイレに行きたい時とかも申告しなきゃだめですか？ローテーブルだめともあったし狭い部屋に荷物増やすのもなーっと悩んでいます。 >>569
バレなければ٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎ フード系のやつ電話対応あるやつとチャットのみ対応するやつがあるんだけど
実際どうなの？チャットのが楽？
電話対応あるやつのが給料高いんたが ここってリンゴ一択じゃね？他は生活できねー低賃金でしかなくね？ 今ならナイキの募集あるぞートレーナーが糞らしいけど 支給PC送られた日から自宅がコールセンター化されちまうのはどうなの？ >>576
通勤や準備、人付き合いで24時間の内の1〜2時間を毎日のように失うのはどうなの？
昼休みにジョギングとかも出来るから使い方次第でめっちゃ健康的に生活を充実させれるぞ。 ギリギリまで寝れ、終わったら速攻ゴロゴロできるのがいいところ 今月から働くんだけどギリギリまで寝てていきなり仕事で頭回る？ 1時間半前には起きてる
シャワーと朝飯食いたいから こういうチャットサポートって1人で何件同時対応するんだ？
4件とか同時にこなしてる？ 時給が安い。
就業前にPCつけて、ログイン複数、メッセージ確認等。
最初？にカメラON等。
システム上なのか知らないが、覚える事も沢山。
VDT作業なのに休憩が少ない。
電話やチャットを取る件数が多い。
前にやってみた在宅案件は、もっとよかったぞ。
時給500円ぐらい違う。
カメラ基本OFF。PCつけて、ログインもすぐに出来る。
しっかりとセキュリティは守られている。
ここと同じく、メモなど禁止だったが、そこまで最初から複雑すぎない。
デスクトップではなく、ノートだから、かさばらない。
10人ぐらいのチームで１〜２時間に１件の案件
(一人で30分もあれば終わるようになる)
分からなければ、チャットで答えてもらえる。
在宅勤務なので、在宅手当ある。
事業縮小でなくなってしまったけどな。
基本なこと覚えたら、正規で雇ってもらった方がいいな。 応募してしばらく合否の連絡なかったらだめだってことかな？
なんの音沙汰もない会社初めてだからいつまで待てばいいのかわからないや。 >>587
応募だけして無視はないと思うんだよな、多分
なんも話きかんでしかも無視とかならひどい >>585 一人づつ対応したほうが満足度もあがるし、結果時短にはなるんだよ
本日林檎と密林両方対応してもらった通りすがりです
待ち時間長くて、適当な相づち繰り返され、あ、自分の番になったなと思ったら
あっという間に終わったわｗ >>584
密林は1〜2件同時対応だな。数こなせる人は3件で、プレッシャーかけられる管理者なんか4件とかやらされてる
3件以上の同時対応は数字が悪くなるけど、応対件数はこなせるから件数優先っぽい
ただ、これまでの業務怠慢と有害人材の放置が原因で人手不足が深刻になってしまい、現場を回せなくなってきてる 他社BPOだが乳母やってる人はみんな乳母貸し出しのPC使ってる？ 保険のこと知らない奴がSVやってて間違ったこと教えてる。 借りた一体型PCのモニターをマルチモニターにしたいけどバレるかな？ 外部機器をつけるとすぐにばれるから辞めとけって２ちゃんに書いてあった >>599
監視用ソフト入ってるPCに外部機器繋いだらアラート出て1発で管理者に分かるよ。
在宅勤務気に入ってるなら余計なことはせん方がいいぞ。 ついでにスリープ時間とか常に監視されてるから
スクリーンセーバーかかって時間経過でも多分アラートでる 遊びながら仕事したいならテレアポがいいよ
言うこと覚えりゃすぐできるし
自分のパソコン使うところも多いし ここって勤怠うるさいけどどんくらい休んだら更新されなくなるんだろ 首などを"折りたたみナイフ"で数回刺す…56歳無職男を逮捕 刺された32歳男性は死亡 北海道旭川市
https://news.yahoo.co.jp/articles/c727779aa6bf234fe3ff536bba15c523fc457f74
この事件で死んだ人って、密林にいる人じゃない？ ソースも何も、チンピラみたいなやつが社外でベラベラ喋ってるやんけ 電話対応が絶対ない仕事ないのかな？
あったとしても社内連絡くらいで >>609
部署とセンターによるけどあるよ
ここの会社って役職(TL・SV・QAなど)につけないと給料上がらないし、年功序列気味で流動性も低いから上も詰まってる
業務効率化もだいぶ遅れてるし上が無能＆会社に金がないから、山盛り生み出されるクソどうでもいいアナログ業務とか管理者補助業務とかできる
電話出たくないDQNや日中勤務・土日祝休み希望のお局たちは上に擦り寄って、電話に出られないけど能力ある人向けのお墨付き貰って楽してる
だって、現場の末端なんて使い捨てだぜ。精神的に摩耗して病むなら楽なポジションで事務作業やって金貰うのが、ここの会社では正解 転職考えて覗いたけど、ここの安給料糞過ぎずじゃね？ワロタ
ちょっとバイトすれば程度の安給ｗ 定着率悪いだろうな 乳母から林檎に行く事って可能なんですかね…？林檎の給料が違いすぎて移りたいんだが、 同期がどんどん居なくなる…
もうやだ、俺も乳母やめたい 辞めたかったら次見つけてさっさと辞めたらいい
個々の会社にいたら、なにかの事故や事件に巻き込まれて死んでも「職業:不詳」扱いだぞ カスタマセンターなんて離職率たけーから仕事みつけて辞めるべ >>604
テレアポの在宅って未経験でも募集してる？ >>618
大量にあるよ
読むだけだから仕事自体はかなり簡単だし
ただコンセントリクスにあるかどうかは知らん >>618
アウトバウンドは心が折れるというか病むだろ
インバウンドもたいがいだが このサイト見て、応募したくなりましたー
ネットで応募したら、書類選考→面接→採用までどれくらいで返事きますか？ りんごで鬱とワキガ同時に発症したんだけど密林いけるかな？てか直雇用あるのに何でこっちで応募する人いるんだろ ・直雇用の求人に落ちた
・林檎でクレーマーだった
・ベンダーのほうが採用基準や就業条件などが緩い
・派遣なら前科餅や懲戒解雇でクビになっててもねじ込んでくれる
密林でやるならデジタルにしろ林檎と似たような客層だけどまだマシ。SDSなんか最終処分場だぞ >>625
そっかー直雇用で落ちるって可能性もあるのか
因みにりんごはベンダーだけど上の詰めがエグくてなー
辞めさせたいやつ同じチームに入れて詰めたんかってくらい同じ時期に辞めまくってた。もちろん俺も
ぶっちゃけ成績の詰めがりんごほどキツくないなら密林やろうと思う 密林うちも考えたけど、給料なにこれ？ 林檎一択で！頑張るつもり 近年は派遣求人があまりにも多すぎて直雇用の求人が見つからないよね 5年後は40%がフリーランスになってるって話だけど、それはフリーランスが儲かるからではなく単純に正社員雇用が壊滅するから派遣＋業務委託の仕事してるってだけだろうな
マジで終わってるわ 在宅ってええよな……
ここの仕事始めて本当に人生楽になったわ
もう普通の会社員なんて絶対戻れないわ 限定正社員・契約社員という名のフリーターじゃない
今後の人生で役に立ちそうなスキル・行動指針も身に付かないし
上層部やクライアントにとっては搾取対象でしかないけどそれでいいなら・・・ 研修トレーナーの態度がうぜーな、はーいって毎回返事伸ばすな あぁ、研修OJT不合格で10/7契約終了になりましたw アパレルじゃね？
人手不足の部署で研修OJT不合格とかよほどじゃないとやらんよ ＞人手不足の部署で研修OJT不合格とかよほどじゃないとやらんよ
むしろ、その方がいいんじゃないと思えるぐらい、給料安い上に
客からのパワハラまがいは、会社がパワハラ推奨しているようなもの。
こんな所でずっと働くのは、かなり人生損するよ。 在宅ワークが多いだろうし人手不足でもOJTでダメになるやつはいそうだね
いわゆるカスハラも世の中に溢れているしたいへんだね
電話対応なんか誰もやりたくないよね 電話対応なんか誰もやりたくないって意識のすすんだ職場が今の密林
どんなに忙しくても電話とらない、エスカレ対応もしないSVやQAがいるのはここだけ てか密林って電話対応必要なくね？緊急で急ぐような案件ないだろ
全部メールでなんとかなりそうだが 密林でお仕事されてる方々。人並の生活できてますか？在宅手当ってあるんですか？ >>642
在宅前提で採用されてるし手当はないよ
都市部だと家賃高いし大変かと思うけど、それこそどこでもできる仕事だし、
実家だとか地方で家賃安ければ余裕でしょ
考えれば通勤って交通費以外にもコストかかる
通勤用の服とか食費とかね 他のクライアントから異動してきた人ってなんかやらかしての異動なの？ なにかやらかしたか、あまりにも仕事が出来なさすぎてクビにできない人
仕事は出来るけどクライアントや上司に嫌われた人や、パワハラが原因だったりとかが主
乳母・密林・林檎みたいに客層が悪いところから避難させた優秀な人とかもいるけど稀 >>645
やっぱそうなんだね
研修で流れを止めまくったり悪態付きまくる人らが移動組だからそうかなと思った
ありがと 地方だと給料いいとかって話だけどさ、普通にここより高いところはあるぜ。
都内ならかなり格安の仕事。
優秀とか関係なく、ドMしか続けてないよ。 そうだな。都市や都内とかだったら尚更、やってられねーってレベルだろうなあ
自分とこは小都市だけど、これはありえないほど低賃金
履歴書送る寸前だったけど、見送り〜 休みの前の日は遅番で次の日は早番みたいなのが多すぎてなんかヤダ
休み短くなるんじゃよ… 管理者だったら遅番の翌日に早番とか普通にあって関係ないけど
オペなら休み挟んで時間帯を変更するっていう配慮がされてるだけマシよ
それが嫌なら契約内容を変更するか退職するかだね
日勤のみで土日祝日休み希望のBBAばっかりのさばってるシフト制職場なんてこんなもの 転送案件等を独自に解釈をして、自分らの売り上げにするために
下の者を使い、利益を上げるような会社だぞ。
いくら契約があるからと言って、もっと強く交渉をして
働く従業員の為にやろうと思わない経営者や管理者達。
人が辞めていくのも仕方ないね。客も基地外だらけだし。 トラコスとかの大手コルセンから追い出された人たちの集まりだからもっとひどいよ いやまて
もしかしたらトランススコモスって会社があるのかも知れん 数年やってるけど、在宅コールセンターの経験って転職の時評価対象になるのかな？
というか在宅コールセンターで正社員募集してるとこってある？ >>662
そもそも、コルセン勤務経験がキャリアアップになるわけがない
せいぜい同業他社へ転職する際やクレーム対応には慣れてるのねーとかぐらい
チューリッヒ保険会社とかは正社員あるんじゃね 年末年始も仕事の部署で正月休み欲しいやつは早めに確保しとけよー
普段からSV・Mgrと仲良くしとかないと
申請した有休を直前に取り消されてBBAやチンピラの代わりに出勤させられる羽目になるぞ りんごで
TDCXかSCSKだったらどっちがいいと思います？ SCSKのほうがややマシだが、どっちもお勧めできない水準
林檎やりたいなら直接に在宅勤務アドバイザーの応募したほうがいいよ >>674
ありがとう！
直雇用が一番よね
請負やったらここが一番いいのかな？ カスタマーセンターって辞めてく人多いし
スポットバイトでとりあえず年末年始にほしいんだろうな バイトも働いてはいるんだぜ？バイトの仕事をな
そんなの働いてるうちに入らない！正社員総合職しか認めない！とか言う奴は
工事現場で作業している人を馬鹿にするガイジと同じ 年末年始の繁忙期が過ぎたら人減らしのために嫌がらせ増えるよー
継続したい奴は成績よりも人間関係が重要だから今からでも上にごますっとけよー
どーせ正社員以外は契約社員という名のフリーターなんだから辞める奴は適当にやっとけ、クライアントも上も適当なんだから 普段からどーでもいいことで連絡して自分はあなたと同類ですよって雰囲気を醸し出しつつなんでも話せる関係を構築しろ
元ヤンや元夜職の頭が悪くて倫理観の無い管理者が多くて仕事もできないから、苦労を分かち合う感じで相手のメンターになってやれ
なんなら自分の有能さをアピール（←ここ重要）して、管理者が抱えるクソどうでもいい仕事を一部でも任せてもらえるようにしろ
上も見て見ぬフリして隠蔽に加担してくれる緩々な職場なんだからメアドや電話番号いくらでも交換できるやろ 在宅でそこまでやるのはでしゃばり過ぎじゃないか
よっぽど能力値高くないとただのイカれた勘違い野郎になると思うが そうそう
なるべく何も言わず冷静に対処
極力関わらないのが大変重要 コルセンの仕事なんてただの単純事務作業だぜー、ここの管理者はなんか勘違いしてるやつら多いけど
役割分担で仕事やってるだけなんだから在宅だからって引け目はないんだけどねー
まぁ、箱の中の連中と関わろうとしてくれない在宅がいるおかげで楽できるし好きにしたら 絶対めんどくさいやつだと思われてるだろうなこいつ
独善的だし そんなにめんどくさい性格だからこんな会社にしか入れないんだろうな 自分が世話になってる会社の管理者を馬鹿だと見下しながらごますって仲良くしてるアピールとか痛々しいな >>693
そうだよ
でもクソ客対応なんて慣れたら普通の仕事より楽よ 12月開始の案件に応募しようかと思っています。
週4日以上で働きたいのですが、減らされたりしますか？ トークフローに書いてないことをやらなかっただけで減点すんじゃねえよクソＱＡ 乳母で顔認証で写真撮られてるっての本当なのか？それでスマホとか触ってバレたやついるの？ >>700
乳母。
テレワークのイメージで入ると後悔する。外資系特有の社員はコスト、特に外部委託は時間内に目いっぱい働かせる事だけしか考えてないからやめた方がいい 乳母ってテクニカルあるの？
りんごはクレーム以上にテクニカルでキツくて数字維持が大変だけど
ただのクレーム対応なら乳母いきたいんだが 林檎のほうが大変そうなイメージあるかなりの知識量が必要そう
いまはゲーミングヘッドホンとかのサポート？もやってるみたいだしそっち行ってみたいわ りんごが一番きついでしょ
キチガイのせいで成績落ちても、上から詰められるし
そもそも資料がわかりにくいのにやらなきゃいけないこと多過ぎ トランス・コスモスとかテレパフォは業務機でネットサーフィンとかYouTube見れたけどscskとここも同様に使用できる感じ？ 見れたとしても業務端末で見ようとするメンタルがすげえな
会社はいくらでも履歴見れるだろうしせめて自分のデバイスをバレないように持ち込んでそれで見ろよ ここのSME、管理者名付与して自分のケツ持ちになるのが嫌だからAGTの責任にしようとしてる魂胆丸見えなんだけど迷惑だから管理者辞めてくれない？ 極力関わらないのがベストだよ
関わると生活の質が下がる だってーSMEっていうポジション楽なんだもーん
ぶっ壊れるまで酷使させられるんならAGTを生贄にして給料もらってた方が得でしょ
MTGより上も連絡・丸投げ・激詰めしかできないし、そういう社風だと思って動きなされー >>713
あなたみたいなヒルみたいな思考の人にとっては有難い職場なんだろうな
適当な指示して定時まで凌げばAGTより高い金もらえるんだもんな
そこまで人間性捨てて生きられて羨ましいよ ここにそれを書き込んでも、指くわえてみてるだけで何もできないでしょ？
そういう奴隷みたいな人たちも沢山いるから変わらないのよ 人手足りんくせに風当たり強くしてやめさせようとしてくるやついるんだけど ヒューマントラスト所属 現在豊洲のKDXビル ムサシイメージで働いている
サブ管理者 山本雄一 底辺負け組を絵に書いたようなクズ 推定40歳
先方の部長が出席してヒューマンのサブ管理も出席する定例会議にて
自分の勝手な思い込みや傲慢で無知で低能のため入って２週間のサブ管理者に向かって
覚える気あるの？ と個人攻撃をしそれに激高した相手に対して悪びれずに喧嘩しようと向かってきた
チンピラそのものの糞底辺のくず そのあとも弱いくせにイキってにらんでいたがｗ
まともな会社で経験があり常識と社会性のある人は会議でそんなことは絶対に言わない
個人に思っていることがあっても上司を通したり言い方は変えて伝えるものだがそんな常識は持ち合わせてないなｗ
気に入らないからと平気でそんなことを言っているこいつは相当おかしいｗｗｗ
それもこの前に他の部署でケンカがあり原因は言い方の問題で起こった
だから言い方には気を付けましょうと部長が言ってるそばからこの発言
山本雄一は日本語が通じないのかな バカなの？ アホなの？ 頭おかしいの？
山本雄一みたいなほかに行くところがない底辺負け組の巣窟 民度の低い底辺負け組ｗｗｗ
俺はお前と違ってただのつなぎで高時給のホワイトに行けるからｗ
お前みたいなくずは一生働いていればいいｗ どうせ行くところないんだろうしｗｗｗ
サブ管理者、要はＳＶだよ それでこのレベルってすごいよな よくこんなクズ雇っているよ
先方の部長がいる会議でこの発言 常識、社会性を持ち合わせていたら絶対に言わないｗ
底辺負け組山本雄一ｗ ヒューマントラストはバカでクズで糞底辺の集まりｗｗｗ フケだらけの脂ぎったキーボードは届くし社員の男は引き継ぎも出来んし女は依怙贔屓するしいろんな意味で頭悪い人の集まり
正直ここはないわー そうか？
自分は平等に良くしてもらってると思うが
サボる人には厳しいイメージはあるけど まあ電話しかスキルない人は頑張るといいね
在宅と考えりゃあ楽だろうし
プライド高い俺には長く勤められる場所じゃない 夜職とか元ヤンなんだね
そのlevelの知能であんだけ膨大な資料丸暗記出来るんやったらすごいね フケだらけのキーボード送られてきた時点で俺は察したけどな 俺は普通にキーボード綺麗だったけどね、というかこれ送ってきてるのアマゾンじゃないの？ というかこれもう研修ついてけずに既に辞めてる人なんじゃないの わかる
不具合ありすぎで不便
セキュリティ大丈夫？ ITは弱いし、半グレとか雇ってるのに大丈夫なわけないじゃん
年1回あるセキュリティ研修だって頼めば回答も教えてくれるよ 半グレでもできる仕事なのかな？
覚える量半端ないよねー
暗記割と得意だけどキャパ超える気がする 元ヤン元夜職社会不適合者でもクビになってないから大丈夫でしょ
沖縄にぜんぜん仕事しないできない不倫マネージャーいるけどクビにならないし余裕だと思う 乳母、いつまで経っても直らないシステム障害と毎日新たに出てくるシステム障害やばすぎるwwwwww
クレーム対応でってよりシステムでのストレスで辞めていく人いそう いろんなコルセン経験したけど乳母はマジで外れ
あのクソ重いシステムでまともに操作できないまま7分で後処理強制終了とか終わってる
テレアポでもやってたほうが幸せになれるよ リモートデスクトップ使ってるの乳母だけなん？林檎は使ってないん？ 乳母って後処理7分もあんのかよ密林なんて60〜90秒しかないし
酷いときだと後処理0秒に変更されるんだけどｗｗｗｗ リモートデスクトップ使ってるのは過去になんかあったんだろな 年末年始の有給休暇を取れる部署の人はちゃんと申請しましたか？
申請しても取得日の1〜2週間ぐらい前に有休消されて仕事入れられるから気を付けてね システムごみやん
客が何故ヤバくなるかわからんのか お金が無いんだからこれから良くなることはないでしょ
なんかあったらベンダーやオペレーターのせいよ VDIに嫌気指してる奴らはもう最初からフォーティー使ったらいいよ
どうせバレねえだろ
それでもゴミシステムだしSMEクソだし客クソだし要は全部クソだけどなw どの部署か知らんけど今の密林はマジでおすすめできない バグ増えすぎだろほんまこれ改善せぇよまぁBPOではなんもできないけどさぁ コンセントリクスは配達者のサポート部門で
中島ショウヘイとかいう陰険なクソガキが管理補佐やってて
殺意覚えるほどクソムカつくカス野郎がいるので
絶対入らないこと 女しかトレーナーいないの？
ねちねちねちねち、性格悪すぎ 品が良さそうで穏やかな口調の割にえげつないほど人をディスるやつがいるからやめたい 配達サポートは電話とチャットのみでクレームの最終処分場だよ
電話だと水を飲む暇もないけどチャットなら糞客相手でもテンプレ対応で遊べる そんなにOTしたいか？
早急に終わってごろ寝したいわ 日本コンセントリクスのウーバーイーツの下請けやってる事業部で
E&Cという配達員のサポート部門があるんだがそこの
Saizen Shugoという管理者とその下っ端の
Ishii Tomoya、Nakashima Shohei といったクソ野郎共が
陰湿で陰険なパワハラ常習犯のカスで某所では
顔写真付きで晒されてる笑
この会社の募集見かけても応募しないほうがいいよ 陰湿な奴は多いよ
画面越しだけで伝わってくる
関わることは無いけどｗ 気持ちはわかるが名指しだけはやめとけ
足元すくわれるぞ ついでにその某所とやらも晒せば面白いのに
流石にそんなことしてるやつおらんやろ 日本コンセントリクスは従業員が退社の意思を会社側に伝えると
退社予定日よりはるか手前の段階で管理者が
各種業務用アカウントに制限を加えアクセスできなくして
言わば追い出し部屋のような仕打ちをしてくる。
仕事をできなくしておいて「お前は働いてないから給料は出せない」と
給与支給を削減、停止してくる有様。
ブラックどころか犯罪企業だ。
労基署に陰湿なパワハラと人権侵害、給与不払いについて
訴えている 訴えていいと思う
少額訴訟もでの給与取り返しもお忘れ無く Twitterで「コンセントリクス」で検索かけてみたら
配達員のアドレスに直接脅迫メールを送ったり、配達員の電話番号使ってUberアプリに不正ログインを何度も試みたりとか
乳母のやつら楽しいことやってんな やってるの明らかサポートじゃなくて注文した奴だろ。サポートに料理の状態が分かる訳が無い なあ、すまん、もしかしてここやばいか？
内定出たからここで働こうかと思ってたんだけど
ちなみに汎用ソフト関係のヘルプデスクで契約社員
他に正社員で内定あるけど、社長が我が強いっぽい感じあるからちょっと迷ってる 正社員内定あるならそっちにしなよ
こっちはただのバイトやぞ
社員内定なら知らんけど 契約社員で試用2ヶ月、1ヶ月毎に試験で駄目なら契約解除の奴
これがバイト扱いなら辞退だなぁ ここに限らずコルセンの契約社員なんかバイト扱いだよ
なんか問題あればセンターごとトカゲのしっぽ切もするしね とりあえず内定出た会社の入社が遅くなるから、それまでの繋ぎ程度に考えるわ
初日行って雰囲気悪かったらすぐ辞めるかどうかする
最短一ヶ月で解雇だし、様子見るには丁度いい 密林の電話対応で応募したら適正検査受けて〜ってメールきたんだけど
適正検査ってどんな感じなのか教えてください
密林のカスタマーって地獄ですか？ ＞適正検査ってどんな感じ
以前はタイピングと小中学生レベルの小テスト
適性検査で落ちるヤツいるの？ってレベルだった。今はどうか知らんけど
＞密林のカスタマーって地獄ですか？
密林本体のオペレーションがガタガタなのでキツイみたい。ワークライフバランスは最悪
携帯よりマシだけどクレームばっかりな上に管理者のサポートも客層も悪い
雇用計画を守るためにわざと生産性を下げたりと碌なことがない。繁忙期過ぎたら切られるかも 密林って24時間体制やろ？
その時点できつすぎないか？ この仕事始めてからアマゾンが嫌いになったわ
客がキレるのももっともだと思う
もちろんアマゾンの客も嫌いだけどね★ 乳母の募集ここだけ3万くらい高いけどなんでだ？
他のBPO会社より金あるのかな なんかこのスレ見てるとここパワハラすごいみたいだけど新人で逆にそのパワハラマンにパワハラするのってありすか？
因みに対面なら負けないです。怖くて向こうが出てこれねーか パワハラや不正の隠蔽は会社ぐるみですごいけどレベルは低い
元ヤクザやチンピラとか反社繋がりの人は男女問わずそこそこおるよとだけ
社内に精神疾患抱えたマジモンのクレーマーがいるからそこだけ注意 あれ？これいつの間にかまた疑われてるパターンぽい
いい人ばっかよ（多分）
つか一度もあってないからどんな人が未だにわからんのだもう２年くらい働いてるけど 沖縄や旭川みたいにコールセンターが多い地域ほどやべー奴が多いな
同業他社からつまみ出された有害な人間や使えない発達障害を友達採用なんかでほいほい雇用したのが間違い
さらに、そういう奴らを電話対応不要で土日祝日休み、比較的に給料の高いadminに配置させるから
あそこは仕事の割にお友達人事ができて楽できるって噂が広まってわらわら寄ってくる トラコスと完全に同じ
対応交代しようとしない
管理者が5chやってる
無駄に陽キャの気配
これヤバいセンターの特徴なんだよね 管理者が5chやるのは別に問題ないでしょ
それよりもヤバいのはここの書き込みをあたかも真実かのように信じることだよ うそはうそであると見抜ける人でないと（掲示板を使うのは）難しい まぁ、転職口コミサイトのほうが信ぴょう性はあるけど
あっちに書けない事はこっちに書いたりSNSや口コミで広がっていくわけでね
沖縄コールセンター労働組合から『賃上げゼロ回答』と『パワハラ問題』について突っ込まれてるのさぁほんと 問題大あり
なぜならまともな人は5ｃｈなどやらないから
本気でヤバい 上手くいっていないプロジェクトがほとんどだし、ずっと前から金ない
年一の全社員アンケートの結果が悪いのもあって海外本社から予算もらえないらしーよ いつ事業所閉鎖になっても悔いは無いな
どうでもいい 閉鎖になって会社都合退職になったほうが保険優遇効くからいいわ 大晦日や正月三が日に有給申請してた人はちゃんと休みとれた？ ここの給与、東京基準だと随分低いんだろうけど
地方からすると随分高いなぁって感じる程度には高いな
内定候補あるんだけど、何処よりも遥かに高くてこのまま続けようか悩んでる……
でも、業務内容が明らかに技術習得にならないから、
追い出されたら確実に路頭に迷うの分かってるんで怖い 自分も候補に考えてたけど、東京住みなもんで、この安給考えられない基準。 東京だと安いんか…
地方だと平均はここから1割くらい低いぞ。それでも生活できるけど
東京採用やめたらいいのに
地方で固めたら引く手数多だと思う 都内だとコストが高いから地方で募集していたけど、人手は足りても質が落ちる
また、地方拠点はガバナンスが緩いのもあって優秀な人は見切りつけてさっさと辞める
同一労働同一賃金もあるけど、一定の東京採用がないと頭が足りなさ過ぎて潰れるわ 東京採用ある他の在宅に決めそっちで働いてる。約１.5倍弱違うよ ここのみんなで協力して紹介制度活用して転職ストライキしようぜ タバコ臭いケーブルが送られた時点で会社のレベルを察した ここのTLには心の底から氏んでほしい
特にH○○ad○ 利益出すための人件費カットとエリート層の職業蔑視
コールセンターは人売り商売だから時給は低いままよ 乳母の人いる？
風の噂で給与計算ミス？見直し？があったって聞いたんだが 乳母やってる人なんているの？あれこそこの世の地獄でしょ 乳母に応募しようと考えているのですが、１日平均何件くらい電話とりますか？ 乳母で働いている方、いろいろ教えて下さい！オペレーターって何人くらいいるんですか？ 電話応対は配達員向けぐらいしかなくて、注文者対応はチャットのみで電話は休止
前に配達員の配達方法で注文者とトラブった報道あったし止めたんだろ レストランサポートも電話メイン
注文者サポが電話閉じてるから、配達員のやらかしたクレームのしわ寄せが全部レストランサポートに電話来る
そんな底辺部署だから管理者も中卒レベルの脳みそしか集まらない大変貴重な部署だよ チャットとメールの対応のみなら楽な気がするけどそうでもないの？ そんなわけないでしょ・・寧ろ電話の方が簡単に終わるから楽な場合が多い
てか普通に電話あるしね
りんご 密林 乳母とやったことあるけど乳母が一番キツかった
客層悪すぎだしシステムくそすぎて話にならないし離脱者数も半端ないよ
なんうーか、調べればたくさん出てくるのにそんなの聞いてる時点で即離脱するの目に見えてるからやめときな 一応コールセンター歴は長く、いまは医療機器メーカーの少人数のコールセンターで働いているのですが、コールセンターといっても電話とっているのが派遣社員2人、社員1人で、もう1人の派遣社員がしょっちゅう休む。休んだら2人で電話を取らないといけないので1.5倍忙しくなり、また電話は取引先の代理店からなんですが、こいつらが本当に感じ悪い。それで会社名乗ってよくかけてくるなと。なんでBtoBよりBtoCのコールセンターで働きたいと思って乳母がいいかなと。 >>854
どうやって調べればいいんでしょうか？？ 生活レベルを落としたくないとか3K以上の仕事したくなくて金さえ貰えればなんでもいいやつには向いてる
ここの会社で初めて正社員になれた元ヤンチンピラ管理者とかクレーマーみたいなのゴロゴロおるやん
人事や海外から指示飛ばしてくる外人も仕事できなさそーな奴ら多いから能力は気にしなくていいぞ BtoBやってるなら絶対今のままがいいと思うけどなぁ
BtoCはマジで地獄。二度とやりたくないわ… いろいろありがとうございました！！応募するかよく考えます(-_-;) >>857
いまは外資系なので時給高めで乳母の提示金額より4万くらい多くもらっているのですが、1人休むと2人で電話とっていて90〜100本で、本当にしんどいんです。 >>858
コロナ関連のコールセンターでも働いたことがあって、そこはBtoCだったのですが、逆に「忙しいのにごめんね」と感謝されることが多く、そのため印象がいいんです笑 ただでさえ低いのにw
てか増収してると思ったけどそうでもないんだね
りんごならわかるけど・・・あの仕事してて今より下がるとかまじやるやつアホみたいじゃん ここの仕事するのに一人暮らしってまずいかな
みんな実家？w >>864
逆に同居人がいないほうが機密保持できていいのでは？ >>865
離職率の高さからして一人暮らしに向かない気がするんだよねw コールセンターなんて離職率どこも高いよ
乳母は電話ないだけマシ 乳母給料20万円以上ですよね、社会保険とかひかれても15万円以上あるから1人暮らしできるんじゃないですかね。 >>868
チャット！メールメインで募集している会社と、電話応対で募集している会社とありますよね。 メールチャットメイン（メインとは言ったが電話の方が少ないとは言ってない）だぞ >>870
家賃3～4万のところに住んだら
10万円で生活
裕福には暮らせんぞ >>873
貯金はできそうにないですけどね。
地方なら1LDKでネット無料で家賃5万とかありますし。
在宅なら服やバッグも買わなくていいし。 >>872
メールチャットメインで電話のほうが多いことはないでしょ笑 >>875
きみ上でtoBのとこ辞めたいって言ってる人？
違うならあれだけど世の中甘くないと言うか、これ関係の仕事なんて求人まともに信用しちゃダメだよ >>876
そうです
そうですかねぇ。大きな会社でコールセンターに特化しているから嘘はかかないんじゃないですか？
年齢的にコールセンターでないと仕事決まらないけど、もうコールセンター嫌になったので最低時給でもいいので事務の仕事さがしますw msの法人向けサポートの仕事って
電話鳴りっぱなし？ まぁワザワザ電話かけてくるのはヤベーパターンが多い。 マイクロの面接を受けたのですが、合否結果はどのくらいで皆さん来ましたか？また、不合格の場合も通知来るのでしょうか？？ 1日経ってるけど連絡ないから落ちたのかなぁ
採用通知遅かった人いますか？ りんごとMSを両方経験してて比較できるやつはおらんやろ。 メールが多いんだ
なら楽そうって思うけどそうでもないのかな >>883
1日じゃなんもわからんでしょ
最低5日は待たないと MS来年もまた募集かかるよね？
もうちょっとだけ今のところで我慢しよ…… 外資のリストラが続いてるし募集に関してはどーじゃろね
せいぜい最低ラインを割った時ぐらいじゃないかなー まーコールセンターなんてまた募集あると思うよ
辞める人多いからね ここのMicrosoft社製品の法人対応の在宅ワークの方にお尋ねしたいのですが、在宅ワーク中での監視方法ってどのような方法なんでしょうか？
乳母では、監視カメラっで勤務中はずっとって聞いたことがあったんですが、もしその場合は、勤務中は表情まで見られっぱなしという事ですから、ちょっとストレスですよね・・・
それに、目視なら監視される側も監視する側も大変だと思います・・・
在宅ワーカーの監視方法はクライアントによって変わるとも聞いた事がありましたので、Microsoft社製品の法人対応の場合はどうなのかなって少し気になっています。
他の林檎や尼の方も気になりますが・・・ 2社ほどカメラありの在宅仕事やったことあるけど別に何も気にならんよ
仕事してたらそれどころじゃないし
管理してる側も監視なんてしてる余裕ないよ あれ、カメラで監視するのって法律的に問題なかったっけ？ りんごは必要なときしかカメラつけないよ
MS在宅の人とんな感じか聞きたい
仕事の忙しさ難度残業や客層とか >>896
乳母や密林は常時じゃなかった？
確か個人を管理するために監視カメラつけさせるのはダメだったはず この会社にそんな事言っても無駄だと思われ
超が付くブラック 常時カメラ監視はないよーせいぜい朝礼ぐらいー
サボったり業務外目的でPC操作する奴いるからログとってるからそれ以外は自由
つかフロアーにいる管理者もどきが取り巻き連れて偉そうな態度でサボってるのどーにかしろや カメラＵＳＢ抜いて業務してるけど特になんも言われないからたぶん実際は監視してない 腹立つなら自分も管理者になればいいだろ
あんな日本語通じない幼卒のおつむしかない奴らがなれるんだから誰でもなれるって MSの人に質問
1日で電話対応って平均で何本くらいか教えてほしい。 >>904
電話受けるにしてもかけるにしても
1日何本対応してるのかっていう質問だけど意味わかっとる？ 別スレに情報上がってるのに
なんでそれすら調べないの？ 意味わかっとる？じゃねえよ。りんごの客レベルだからお前にMS無理。やめとけ >>906
情報の整合性とりたいからですね
>>907
そうなんですね、あなたは日本語の意図をくみ取るレベルが低そうですね 同じ事が書き込まれるだけ
整合性なんて取れないよ
実態は入ってオマエがレポれ
例
通常ひとりが持っている案件は11-16件くらいである
実態
実は一人の持ち案件60件なんてことも >>909
あー、えっと……ありがとう……
もう大丈夫です。 1日のウェブフォームからの相談件数は少ないとか言ってたけど
実態はかなり怪しいので
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1473149.html
こういう事があるとハネ上がるだろな 普段はそう忙しくないけどゴールデンタイムと不具合が起きた日にはめちゃくちゃだったで
不具合でめちゃくちゃ忙しいのにそのことを文句言いに来るカスも増えるからカスタマーパンクしてるで sageもしないし他責思考で「日本語の意図をくみ取るレベルが低そうですね」とか言ってくるのまじりんごのクソ客と同レベル そいつの書き込み内容とか文面が全部りんごの客そっくりで笑う 1日の電話の対応の数を聞いてる質問に対して
持ち案件数を引用してきてドヤってる方も頭悪いからどっちもどっち ドヤってはいないだろ…
1日に新規でどのくらいアウトかけるのかなんて入ってみないとわからん そらそうだろ笑
だからmsの人に質問してるのに
外部のやつが横から入ってきて明後日の回答しておいて挙句自分で入社して確認しろはちょっと だからそれが既存の人の回答じゃん
抱えてる案件数によってその日の追加案件数変動するでしょう1日に何件新規でアウトするのかなんて持ち案件次第でしょうに こんなところで聞いて答えれるやつおらんよ
答えて変なこと起きたらいやだしな
答えてもらえると思ってる方が間違い
応募して採用担当に質問するしかない これは喫煙所でベラベラ喋る奴から聞いたやつ情報だがMSやマカフィーみたいなテクニカル系だと1件当たりの応対時間長いから
1日の受電件数は忙しい日に頑張って多くとっても20〜30件弱いくかいかないか
もちろん、客も内容も選べないし暇な時もあるから幅が大きい
乳母・密林・林檎あたりだとやたら働かせるから電話捌ける人で40〜50件弱で、密林の配送サポートだと3桁台と部署による
これは電話のみの件数で、チャットになると件数はもっと増える傾向にある
昔の話だから今は知らんけど 元携帯キャリア勤務ワイ
一日45件くらい残業込みで60件超え（やべー奴は100件とか取ってた）
こういうとこで働いていたときによく思ったのが無駄に上位の人が頑張られると迷惑
と言うこと…程々にしてくれ際限なく馬鹿な要求してくるから しかも表だってはスコアの順位は発表されないが
実は総合得点で順位化されている
ワイ200人中20番くらいだったんよ
そんで上位1割だからモンスターばかりのの班（1桁順位の奴ばかり）
に入れられ肩身が狭かった… >>902
899の投稿に対してアンサーしてんだろ
コルセン務めなのに察する能力もなくて日本語読めねーのかバーカアホ >>928
アホはお前だろ
>>899は現状の問題点を指摘してるだけで
腹が立つなんて一言も書いてない コンセントに少し前に応募したんですが、応募いただいた職種はあいにく締め切りました、とメールが来たかと思えば、やはり応募を承りますとか、で、返信する際質問したいことがあったので書いて送ったのですが、質問に対して返答がなく、催促をしたら見落としていました、と。
大丈夫ですかね？この会社。
完全在宅で他のBPOより月給が高めなのでできれば働きたいのですが。 駄目です
長期で雇っておきながら会社の業績悪化ですぐに人員整理されます
ネジの一つとして消化されてネジ山が剥げたらポイ捨てされたければオススメです 仕事なんかどうでも良くて金さえ貰えるならなんでもいいやつには向いてるよー
要求されるレベルはとっても低いから、勤怠と人間関係さえ良好なら続けられるー
業績が悪化してきてるからこの先どーなるか分からんけど、上司同僚と仲良くしてればなんとでもなるけど在宅はポイ捨て 薄々そうじゃないかと思ってたわ
在宅の時代はもう終わりかもね
5類になっても馬鹿だからマスク付け続けるんだろな これからすでに2000人近く死んでる薬害祭りのはじまりだ
ここはモデルナ職域接種で推してたな バグが多すぎる上ににスペックも足りん
どうなっとんねん 前ここの自称SMEがエージェントは奴隷とか生贄とかほざいてて誰でも挙手すりゃ上に上がれるだけなのに自分はとびきり優秀と勘違いして同じ穴のムジナということに気付いてないアホがはこびってるんだからお察し MSのテクニカルサポートで働いてる方いらっしゃいませんか？
先日面接受けて、ここ他口コミサイトとかでボロクソだったからビクビクしてたけど意外と良さそうだったので気になる ITに弱くてお金もないからヾﾉ･∀･`)ﾑﾘﾑﾘ
さっさと転職するか事務方に異動してのらりくらりかわせ
人事もマンパワーで頑張ってるから(笑) ITに弱くてお金もないからヾﾉ･∀･`)ﾑﾘﾑﾘ
さっさと転職するか事務方に異動してのらりくらりかわせ
人事もマンパワーで頑張ってるから(笑) この時代にマンパワーでなんとかさせるってそれはそれですごくないか？
どんだけ有能なんだよ 実際ここはBPOだしクソツール使わせてるのはクライアントなんだろ？ 乳母のManagerなら年収1400万だからがんばれ Eサポのヒ○モリ転送のたびに態度悪くてうぜーんだよ○ね Eサポはアプリから問い合わせる事すら出来ない馬鹿なブチギレイーターの最終処理場だからストレスすごいと思うぞ
だから許してやりな >>952
まぁそれはわかる
こっちもアプリ問い合わせすらできないリテラシー最底辺バカの反響に付き合わされてるし、その最終処理をしてくれてる感謝もあるけど、態度の限度ってのがあるよね
同じEサポでも仏みたいにいい人もいるし
少なくとも社内の引き継ぎすら満足にできない人は他の迷惑にもなるし、他のちゃんとしてくれてる人にも失礼になるし
自分の力量わきまえて立ち振る舞ってほしいしできねーなら向いてないからやめてほしいわ やっぱり評価制度と報酬がだめだとうまくいかないよね
ここの会社は人事部が癌だわ MSテクサポって結局普通のテレアポとかと同じでルーティンワークっしょ？ >>955
コルセンの会社なんだから当たり前だろバカ コールセンターが暇なのはいいことだ
あと数日したらクレームとバグの嵐になるだろうしGW終わったら退職増えるだろう ここの在宅は主婦のバイトと思えば通勤も無しで時給換算しても悪くない
でもマトモな会社じゃないからそれ以外の人には勧めない なんか困ったことがあったら正社員になれたヤクザに相談したらいいよ バックオフィスに異動した仕事できないクソババアかOMにコネあったら優遇してもらえるよ 受かったんだけど研修ってどんな感じ？
ロープレ無理なんだけど >>967
ロープレ程度で無理なら本番は
ストレス過ぎて続かないと思うよ >>968
>>969
ありがと、だよねえ。。
研修優しいって聞いてちょっと安心した
二人は乳母？密林？ 乳母に自己解決できんやつは入ってくんな。
業務端末クソなら工夫か出社しろ。
相手する身にもなって考えろ。
入ってきて成績悪いのをいちいちシステムやら環境のせいにされても困るわ。 >>971
それを本気で言っているなら上層部とクライアントに改善するようクレーム入れろや
業務端末もシステムもクソで生産性が上がらず、労働環境も悪くて不正や離職も止められない
色んな問題を解決するのは偉そうなこと言って丸投げしてる高給貰いたがりな無能上層部とゴマすり管理職の仕事やぞ >>971
お前管理者だろ？
能無しでも上に上がれるクソ会社に入社してるお前も同類なんだから割り切ってエージェントのケツ拭き業務に尽力してろやトイレットペーパー野郎 yu○i sa○oさん自分のミスも責任取れないなら迷惑だから早く辞めてね(*´ω｀*) 別部門だけど端末もツールもクソなのは真実だからな
こんなに業務に支障出るレベルで障害多いとは >>975
おまえクズすぎ
特定できんだろ
はよ削除依頼だしとけ 業務に支障出るレベルだから目標未達ですってクライアントに報告しまくればなんとかなるかも
社内から声を上げるよりもSNSで拡散したりクライアントから怒られたほうが会社は動いていくれるよ そもそもクライアントが用意してるツールがクソすぎでは？ >>974
その能無し以下は早く辞めてね(*´ω｀*) まぁでもあれだな
携帯会社のコルセンより遥かにマシやわ こんな仕事さっさとAI導入したらいいよ
人売り商売はもう終わり >>971
んー…業務端末で工夫とは？出社については全国募集してる上に座席数も確保出来ないからなかなか難しいね…管理者成り立てなのか知らんけど流石にその感情論を言ってしまったら貴方の資質を問われるかと…言いたい事や気持ちは理解出来るけどね でもこういうことばっか言うやつ多いよ
口先だけでなんも改善しようとしないやつ 「言われたことだけやってればいいんだ」ってマネージメントで素人集団が業務を回してるだけだからどうにもならん
職歴が夜職やフリーターとか同業他社から追放された奴らばかりなのもあるけど、お友達人事で馬鹿を上に据えたのが大失敗
年1回の全社員向けアンケートにいろいろ書いてあげたらどうにかなるかもよ、お金もやる気もないから改善はしないだろうけど 言われたこと以外のことやってミスするより遥かにマシやん
BPOなんだから変に動いてもあかんやろ パチンコ業界の問題は、パチンコホールオーナーの９割近くが在日韓国・朝鮮人であることからより複雑な問題を内包しています（『AERA』（2006年2月13日号）では「全国のパチンコ店オーナーの出自の内訳は、韓国籍が50%、朝鮮籍が30～40%、日本国籍、華僑が各5%」としています）。
ホール業界トップのマルハンの会長である韓国系日本人である韓昌祐は「パチンコ経営をしている北朝鮮に忠誠を誓う在日韓国・朝鮮人は、その収益を北朝鮮へ送金していることは確実である」と述べています。
そもそもが法律上極めてダークな存在であるパチンコ業界が、警察利権もあり問題視せずに膨張してきた背景には、日本のマスメディアのチキン（臆病）な沈黙にあります。
日本のマスメディアではパチンコ業界の問題は完全にタブー視されています。
例えば上述したこの国のギャンブル市場においてパチンコ業界だけが突出して膨張してきた事実を、マスメディアは決して報道しません。
だってパチンコは「ギャンブル」じゃないのだそうですから。
あほらしいです。
そもそもパチンコ業界はマスコミの一大スポンサーであり扱いづらい上に、在日韓国・朝鮮人団体からの圧力もあり、火中の栗を拾うマスメディアはないのです。
メディアだけでなく政界でも警察利権もありある種のタブー扱いになっています。
従ってこのような深刻なこの国のギャンブル依存の問題を、パチンコ問題として堂々と取り上げるメディアも、野党もこの国には存在しないのです。
このような深刻な問題を放置したまま、国会にてカジノ法案を審議しているその間抜けな図式はいかがでしょう。 そもそも「りらいあ・コンセントリクスジャパンホールディングス(RC-JHD)」なんて企業はない
ここは架空の会社についてあれこれ言うスレ >>980
能無しに能無しって言われても失笑だしお前が辞めてね(*´ω｀*) >>984
口先だけで何も出来ないAGがいるように、能力不足を自覚せずに脳内KBレス激遅指示しかできなくてここでしか吠えれないアホ管理者や不正隠蔽だらけの仲良し人事が集まるのがここ日本コンセントリクス お友達人事とか言ってる奴いるがそれだけコミュニケーション能力があったってこと。
お前らみたいな能無し口だけ陰キャには推薦の話もないんだろ
一生派遣か契約で底辺ぶらついてろよカス >>993
根拠となる実績や数字、人徳もないただのイキリ陰キャで自称世渡り上手だけど
コンプラ緩めの会社で上に取り入ってなんか役職につけたからお前らとは違うんだと言いたいのね
なんの能力もないのに小権力を握ったばかりに自分は偉いと勘違したバイトリーダーじゃないか
いい歳して痛すぎ 乳母は管理者が派遣と契約のプライベートなアカウントをサーチで見ること平気でやる。ガチで終わってるわ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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