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コールセンター派遣 part.3
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0326名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 10:20:55.84ID:+RFzIJcJ0
・口が上手い（対応力がある）
・頭が良い（知識や判断力がある）

どちらかの能力があるなら、コルセンで力を発揮できる可能性がある
0327名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 12:12:37.38ID:KeU5EIlY0
小遣い稼ぎで主婦がするにはいいと思う。
別に首になっても生活に困るわけではないので
SVとか偉い人にもたてついても大してダメージにならないしwww
0328名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 13:18:53.25ID:+RFzIJcJ0
SVが偉いって言われるのすごく違和感ある。
一応おれSVだけどねw
0330名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 14:20:55.65ID:yBtgyGdB0
>>326
あー分かるわ
年寄りも若僧も頭が良くて口が上手い奴が結局は長く持ってるな
傾聴力があるだけでも元気なだけでもシフトに貢献できるだけでも上司に好かれるだけでも駄目
頭の良い人が一番活躍する
0332名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 14:49:45.26ID:+RFzIJcJ0
コルセンは頭の良い人が少ないから希少価値が高いのよ
潰そうとする輩も多いけどなw
0334名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 17:37:56.86ID:FE4hnRha0
>>332
＞潰そうとする輩も多いけどなw

ほんとこれだ。
管理者同士の醜い派閥争いに明け暮れて、
肝心なことがオペレーターに伝わっていない。
0335名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/22(金) 22:39:57.74ID:XcjMMKV40
頭良い人はパフォーマンスも高い…
努力もしてるんだけど簡単にこなしてる感じがするっていうか要領がいいんだよね
手抜きしながら高パフォーマンス…
たまに頭悪そうな輩が頭良い人に偉そうに指示してるの見ると滑稽で笑える
0337名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/23(土) 11:27:55.88ID:GAy8brPK0
この前から働き始めたコルセン、オペレーターリーダーとかいうのがいて、業務知識たいしてねえのに
ただでさえ使えねえSVとの間に入って仲介してきてゴミで草
0339名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/23(土) 13:38:21.34ID:GAy8brPK0
>>338
どうもｗ
でも通話中の確認ってSVとのふれあいの場でもほほえみの場でもないんだけどな
むしろ向こうから適当な指示出してきやがって通話を炎上させるしな
そこにオペレーターリーダーが入ってくる余計に時間がかかるわ話が変わるわで邪魔なんだわ
休憩中ふれあってほほえむよ
0340SVですが
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2019/02/23(土) 13:57:59.69ID:eevDLiET0
オペレーターの評価なんかどうでもいい
自分の評価が一番大事
クレームになればオペレーターのせい
自分の気にくわないオペレーターの評価が下がるとむしろうれしい

・・・なんてSVはたくさんいるぞ。特に派遣のやつ。
0341名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/23(土) 16:28:31.49ID:4FL3eeDT0
SV補佐みたいのが
嘘教えやがって
結局怒られるのが俺

んがー
0345名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/24(日) 19:11:53.70ID:rmQVc8do0
>>344
日本人の賃金は下がっているからね
0346名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/24(日) 19:17:42.91ID:b2hQf8Wl0
>>340-341
鐘24だろ！
0347名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/24(日) 21:43:09.81ID:sRp1oSQ10
札幌で1300円
0353名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/25(月) 07:37:39.57ID:sWUoMcad0
>>351
難解な地名とかいわゆるキラキラネームで当て字で難しい漢字を使ってる場合もあるから、漢字が苦手だと大変なこともあるよ。

地名だと京都の地名がわけわからんというのはあったね。

客の名前が書けない、客の住所がわからないと配送ができない、修理の受付ができないとか大変なことになってしまうからね。

そういう場合はググッてみるとか自分で調べないといけないからなあ。
0354名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 04:09:06.61ID:cyZVpsrM0
>>353
ググっても、そもそもその字を知ってる奴にはアホ呼ばわりされるけどね。
ググった時点で負け。
0355名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 11:43:59.60ID:NEzNnUnK0
採用面接・インターン面接へ行く前に見るページ｜これから
http://natsumi.tokyo/

＊ブラック企業も検索可能！
0356名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 08:13:07.09ID:b59y2Yci0
客に当たり外れがあるのは仕方ないけど別部署の人がクソで転送するのが苦痛
最低限気持ちよく仕事できる話し方をしてくれ
こっちも仕事増やしたいからやってんじゃないんだよ
0357名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 17:29:47.95ID:RqH2W/4u0
隣に座る人がエナジーバンパイアだと、本当に疲れる…
0358名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 17:47:43.32ID:lMjcXArf0
>>356
＞別部署の人がクソで転送するのが苦痛
だったら転送せずに解決してやれば？
客も転送を望んでいるわけでない
つーか、ドコモ全体の運用が歪んでるから起こる事象、
そっから見直さないとな
0359名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 21:19:37.77ID:NdImMhWr0
週３くらいがベスト
0361名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 23:48:11.04ID:br2R9JrN0
悪口ばかり言っているジジイ
0362名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 15:51:32.36ID:qTp2s39l0
声が超デカいおじいちゃんオペレーターがいてな、隣になったみんなが「次からは隣にしないでくれ！」と直訴しまくるもんだから、いつの間にか隅っこに追いやられてた。
けど相変わらず声がでかいので、今日もじいちゃんの声がよく聞こえてるわww
しかも「あんた！何度言ったら分かるんだ！！○○は○○だと言っているだろう！」って客に説教してて、モニタリングしてたSV曰く、客が反対に謝ってたって聞いたww
0363名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 16:39:31.98ID:oh2QuXHw0
>>362
じいちゃんの説明の仕方が悪いのか客の理解力が足りないのか
しかしそんな言い方してクビになったりクレーム入ったりしないのか？
モニタリングしてる分には楽しそうだけどもw
0364名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 22:47:26.11ID:ydeaKrLk0
休憩室で、はしゃいでるオジサンがいるんだけど周りの人は痛々しく思っているんだろうな〜
0365名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 00:25:51.49ID:AeT9CRe/0
じいちゃんの説得力を見習えば
クレームも怖くない
0367名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 19:25:38.56ID:pRTOMsnu0
>>328
自虐ネタ？www
0368名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 19:51:31.65ID:6/6wurrd0
>>366
docomoでなく、どこもってことじゃねーか？

＞転送しないと解決できない
なんておまえの存在意義皆無だしアホかよ
0369名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 20:53:06.36ID:c6iQb0nP0
>>368
窓口によって答える権限があるもの無いものがある
仮に問い合わせ内容が個人の知識で答えられることであっても勝手に回答したら次に受ける人が迷惑するなんてどこの受付でも基本だと思うけど
コールセンターの経験ないのに何でこのスレにいるの？
0370名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 21:06:40.56ID:QdAwj5aN0
うちもほぼ転送だな。
答えていい範囲は回答する。
回答範囲から外れるものは転送。
そういうコルセンもあるよ。
0371名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/05(火) 02:31:10.45ID:Cz3ivEt20
全体の運用が歪んでるってことじゃん
0372名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/08(金) 03:42:16.97ID:VuoG0s8x0
詩ね
大西和幸
りょうちんのけっこんしゃしん
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
佐々木wwwwwwwwww
0373名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 02:23:22.92ID:RXMynNTb0
今日のテレビでIQ188のやつが学歴無かったがゆえにコールセンター勤務になってしまっただとかで、コールセンター勤務が底辺職代表としてdisられてたな
何故か代表になってしまう感あるのがな
けして頭脳明晰でないと出来ない仕事じゃないけど、馬鹿には無理なんだけどな

実際馬鹿がとてつもない速さで辞めていく
0375名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 09:27:31.12ID:VNj+z2KX0
>>373
同意　そのテレビ番組名教えてよ

発信はバカでもできるけど、受信はバカは絶対無理
0376名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 14:45:40.59ID:RXMynNTb0
>>375
1番だけが知っている、とかいうTBSの番組
番組そのものもだけど、コールセンターを明らかに蔑んで表記してるまとめサイト達がウザいわ
IQ188の方にコールセンター就職は失敗だった、って言われるのはしかたないにしても、まとめサイトの管理人に言われたくねぇw
0377名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 18:46:47.20ID:V2a3aZ9i0
受信はバカじゃない方が効率良く回って良いけど、
バカでも一応回ることは回る。
優秀な人間は限られているから、バカでも回る仕事をするのは社会的損失。
0378名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 20:34:18.63ID:Wh7Q48Vz0
内容が単調な所は馬鹿や変な奴が居座ってる
0381名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 04:22:17.86ID:EG0XMeih0
馬鹿には出来ないと豪語しても間口は広いからな
誰でもなれる仕事は価値が低いのよ
入りの難易度が高いものを評価するのが日本社会でしょうに

それよりも底辺扱いされてムッと来ている人たちがいることに驚かされる
なぜコルセン業務ごときにそれほど誇りを持てる人たちがいるのかってほうが
驚きだ
0382名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 08:24:55.34ID:3chQhMmu0
>>381
間口が広い、と誰でもなれるを同次元で語る時点でバカ
0383名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 09:52:43.04ID:DbST39+Q0
誰でもなれるけど誰にでもは出来ない、が真だと思う。
そして世の中にはこういう仕事が人手不足な業界として脈々と受け継がれていっている感がある
0385名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 11:09:29.80ID:GAV4M6VY0
発信はバカでもできる
受信はバカだと困る
0386名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 11:56:57.56ID:RN3vYxSc0
そんなことはない。。
0387名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 18:07:24.47ID:2O8M83Nd0
バカ管理者は仕事がなくなったら困るから、効率化なんかする気がないし、そもそもその能力もない。
0388名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 21:11:58.61ID:EG0XMeih0
それよりも底辺扱いされてムッと来ている人たちがいることに驚かされる
なぜコルセン業務ごときにそれほど誇りを持てる人たちがいるのかってほうが
驚きだ

ここについては誰も触れないのな
ポイントのズレたやつらやのう
0389名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 22:22:42.51ID:DbST39+Q0
いや勝手に驚いてくれとしか…
同意してほしいの？
0390名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 22:28:37.77ID:3chQhMmu0
>>388
２ｃｈごときで非難して得意げになっているあんたも、メクソハナクソ

誰か相手してやれよ
0391名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 23:23:07.72ID:zxsTSeJj0
昔、発信専用部署にいた人たちが配置転換で受信専用部署に異動された時、誰一人受電出来なくてみんな辞めていったなぁ
受電は頭良くなくても良いけど、発信はバカでも出来るって本当だなと思うよ
0392名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 23:39:18.01ID:QMi5gqd10
バカでも出来る発信業務ってどんなの？
ひたすら勧誘電話掛けまくるだけ？
発信業務やった事ないから分からん
0394名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 00:32:58.35ID:Ipqq4SGV0
発信はバカの方が向いてる
受電はバカじゃない方が効率よく回るので良いが、一応バカでも回る
0395名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 11:37:53.63ID:SI2IoqIz0
受電は覚える項目が死ぬほど有り、客の日本語と心情理解が必要、
バカ客にも根気よくつきあう忍耐とトークも必要
でも慣れれば楽ちん
周囲との雑談や人間関係は不要、席は毎日変わるし、仕事終わればさっさと帰れる
0397名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 14:02:37.58ID:uqtQX4Nf0
サポート系は覚えること多いけど、単純受付系はそうでもないよ
0400名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 16:06:31.37ID:SI2IoqIz0
>>396
ネット閲覧自由ならその環境も羨ましいが、そうじゃなきゃキツいな
0402名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 20:48:29.55ID:RASbQozK0
というか離職率高くて賃金は安いタイプの業界って
会社が悪い云々というよりも、数週間〜数ヶ月の研修期間だけ掻っ攫って辞めていく層の負担を長期間勤務してる人間がどうしても背負ってる形になってる。
まぁそんなのを見抜けず雇ってる会社が悪いっちゃ悪いんだが。
0404名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/14(木) 22:15:43.68ID:RASbQozK0
顔合わせは面接じゃないから落とせないって事はあれは受け入れる派遣元の事前覚悟みたいなもんなんだろう
次はこんなのが来るぞ皆心してかかれ、みたいな
0405名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/15(金) 02:44:59.18ID:A0OSduzl0
コルセンって何者にもなれなかった落武者たちが最後に行きつくところだよね
まぁコルセンに限らず派遣ってのはそんなもんだろ
0406名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 06:13:08.06ID:Mo2lpgOG0
コルセンwww
恥ずかしくないのか？
車の免許も持ってない、出来るのはPCちょこっといじれるだけwww
「でも俺ポジティブです」ってwww
いい加減目ー覚ませってwwww
IT革命は今は昔の話だぞwwww
0409名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 09:30:30.23ID:O0KH99V20
いや、SVと書いて馬鹿と読むくらいだからさ
0410名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 12:49:58.43ID:0EOkt7Jv0
>>406
オマエもメクソハナクソやんか
0411名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 13:19:23.09ID:DOA34vXT0
月初から研修が始まったんだが、カップル（死語）で参加してるやつがいるんだよｗ
出勤時もいっしょ、帰る時もいっしょ、お昼も一緒ｗいつも二人は一緒だよみたいな
感じなんすわｗしかももうすでに休んでいてそれも二人一緒ｗ

で、見てくれはというとどう贔屓目に見ても中の下と評価してあげればいいところって
感じの奴らで見ていて痛々しい
0412名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 13:25:46.41ID:DOA34vXT0
これで二人そろっていざ着台って時にバックレたらあいつら一体何だったんだって感じだよ
カップルで研修ハンターとか
0413名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 13:27:36.01ID:0EOkt7Jv0
可能性は高そうだが、業種は何だい？
0414名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 13:43:03.32ID:DOA34vXT0
その事業者が提供しているNET関連全般のテクサポ

しかも良くて中の下のその女のほうが妙に私出来ます感をだしてるところが
また笑えるんだよｗキーを凄く強めに叩いてデカい音出して「私速いでしょ」感で
自己陶酔してるし、みんなに対して研修の進め方の早さとか理解度を講師が訪ねた時も
その女だけ「私は全然大丈夫です」とか答える始末ｗ

文字だけでは伝わらないと思うけど、本当同じ空間にいると痛すぎて
気にせずにはいられないって感じな奴なのよ
男の方は割と普通に話せる感じなんだけどな
0415名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 22:15:47.56ID:IOnB1Zfv0
何歳くらいの奴らなのかが気になるな
0416名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/16(土) 23:11:04.97ID:0EOkt7Jv0
>>414
乙
その手のヤツはつまずくと「自分は悪くないが会社の教え方が悪い」→辞めるみたいな
その前にＯＪＴで妙にカラまれそうだけどな
0418名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/20(水) 00:40:26.59ID:yLSDOvau0
研修始まったけど同期にかわいい子がいなくてマジ外れ引いた感が強い
研修終わったら辞めるかな
0419名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/20(水) 05:27:34.31ID:dChhyBYA0
>>407
DQNとかいうワードが出る時点で
情報に溺れてるだけのDQNなのがわかるwww
お前らいつかオレもヒロユキみたいになれるって思ってね？
wwww
死ね草食系男子、並びに高卒！！！
綺麗なおべべ着て、カッコつけてろよwww
不細工な女も寄って来ないってwww
潔く、DQNに頭下げてオレも飲み会に連れて行って下さいって言えよwww
0420名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 05:36:51.13ID:dChhyBYA0
派遣はクソ
電話番を誰が雇うの？
トップが電話取ったら終わりでしょ？
違うの？
コルセンのカス論破してみろよwww
0421名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 05:48:19.04ID:dChhyBYA0
>>381
上手いね。日本語も完璧だよ！
お前が何屋になるのかは知らんが、お前の店には絶対行かないよ。
だって、お前もコルセンで金貰ったんだろ？www
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