コールセンター派遣 part.3
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
年収予想(2018年度・最新版)
この年収予想で350万円以下は池沼レベル
http://9ch.net/Sz
ブラック企業判別(2018年度・最新版)
現役社員の年収、サービス残業の有無など生々しい情報があります!
転職するときは必ず調べてください!
http://9ch.net/EC 介護とか運送とか飲食とか小売りが若者の確保が全くできなくなってものすごい人手不足だが、
大企業も追加募集、公務員も不人気で定員割れと辞退続出の状況でわざわざ不人気業界に行く必要性もなく、
派遣会社も閑古鳥状態で今後バンバン消滅していくだろうな
サービス業「助けて、募集しても全然人が来ないの!」 人手不足倒産、過去5年で最多。サービス業の倒産件数は去年より26.7%増 [441660812]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1531526966/
【雇用】 福祉施設「誰も来ませんでした。人手不足なのに…」 列ができるのは大手企業と事務職 求職者と採用側に意識差
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299637483/
【朗報】人材派遣業、どんどん倒産しまくる。 [976470219]
http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1522805467/
人材派遣会社が悲鳴 「人手不足すぎて派遣する人がいない。派遣事業の継続が難しい」 [533895477]
http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1525939123/ 最近見るコールセンターの求人
事務的軽作業がセットになっているのが多い気が・・
気のせい?w
軽作業はいらんわw >>7
短期の職場でクレームにブチ切れた人がいたわ
クビになってた ※20歳、30歳、タクシー業務にチャレンジ!! タクシー車両で出たら「独りっキリ」「自由!」縛られるの「事件」「事故」「違反」「時間」 労働「時間」は何処も厳格!!
※「自由!」は、タクシー会社に大きく影響する。タクシー会社を、よく調べること。
規模が大きい、名の知れたタクシー会社は、【社内規則で縛り上げる】 【自由!】がない!!
※タクシー会社を、よく調べること!!
ほとんど、社内は怒号が飛び交う893まがいか893会社。会社規模や名前に無関係!!
ガススタンドなど、タクシー乗務員に【生の声】を、何件も聞いて調べること。
辞めても、2種運転免許証と運転経験が残る。
※【普通自動車第1種運転免許証、これさえあれば普通自動車第2種運転免許証は全額タクシー会社の費用負担】 全国、タクシー業界は同じ。
タクシー業務は極楽よ!!【70、80!歳が多くタクシー乗務員で働く現実。】
しんどい!きつい!!、70、80歳に仕事ができる??他の仕事では、どうよ??
ヨレヨレ!、ガリガリ!、脳ミソはスカスカ??
こんな、アホ!!、高齢者ばかり。若いと、更に極楽よ!!
「タクシー業務がしんどい!」と感じるなら、寿命です。しんどい!なら、永遠のお別れが近い!ということ。
永遠のお別れ間近か!!の年齢層ばかりが働く現実!! タクシー業務は極楽!! 客と言っても個人客相手なら別に切れてもいいよ
大した損失じゃない >>8
詳しく
まあ良いんじゃない?
そもそも業種に寄っては個人情報を握られてるのに
良く悪態付くなと何時も思う。
近所ならお礼参りされるとか思わないのか?馬鹿が。と 電話越しでも厳密にいえば法律違反犯してる客がいると思うわ。 朝行ってパソコン立ち上げてログインして朝礼や周知聞いて受信可能にして待機して電話とってという虚しい日々を送るのは疲れた
もうやる気ないからやめたい 官公庁関係や公共関係ってどうしてあんなに時給が低いのかw
仕事内容には興味があってもあんなに時給が低いと応募する気になれないw NTT DoCoMoも似たようなもんだね
陰険極まりない女将が居座っているし
誰があんな所に行くかよ 受信で暇な所は中の人間関係がうざいセンターが多いよな
忙しいとそれどころじゃなく疲れ果ててるから
いがみ合わない >>19
話さないと暗いとか変な奴って思われるのが嫌で必死に喋りまくる低脳が集まる場所だからww 仕事ちゃんとしてりゃ別に孤立しないし
暗いと思われてもいいじゃん
悪口、噂大会に参加する方が苦痛だ >>21
そう、ちゃんとした人は余計なことはいわないよ >>17
またお前か
文句あるなら本人に言えよヘタレ レオパレスのコールセンターは上司が中卒なうえ悪口陰口大好きで最悪だよ コールセンター男もカスしかいないよね。
全てにおいてだらしないくせに調子乗ってる勘違いした男多い。 デブスと組んで新人を攻撃するチビ豚やモグラみたいな顔したロン毛眼鏡、渋がったチンピラに憧れた部落や在日オヤジのことね >>11
臨時窓口業務で
「お前、いい加減にしろよ!」
「さっきからなんなんだよ!」
「〇✕△※%!!!」
て30代くらいの男OPが受信中に突然怒鳴った
RDやSVが飛んできて
その人(男OP)とても怒ってて
客の横暴を大声でSVに訴えてた
その後RDから、その人がクビになったと聞いた 人間関係を気遣って常に誰にでもにこにこと微笑んで挨拶をすると
イケメン以外の男性はほぼ例外なく気があると勘違いすることに気が付いた
どうすればいいのか >>26
カスなのに男で若いってだけで上がチヤホヤするし
すぐ管理職にしようとするから調子に乗る
全然仕事出来ないのに >>29
言い返すにしても、もっとバカ客にダメージ
与えて欲しかったな。
まあ首になるわな・・・・ >>30
大体コルセンの人は挨拶すらしないから
無駄な気づかいは止めましょう 成績優良のキモいデブの男がいる。
やり方がゴリ推しで馴れ馴れしいし声が甲高くて煩いから大迷惑。
よくクレーム来ないなって感じ。
デブで臭いし近寄られたら吐きそうになるのに馴れ馴れしいし私語まで煩い。 ただ今絶賛研修中で、ほぼ一人で応対しているのだが
教えてくれるトレーナーが毒のある人で
「今のうちに厄介な電話来ないかしらーフフッ」って毒づいているのを聞いてしまい
今後あまり関わりたくないと密かに思っている うちのセンターは、朝、とある派遣社員とSVのバトルから始まるんだけどww
今日もその派遣がSVに難癖つけ始めて、しまいには「SVだからって偉そうにしないで貰えますか!!」とか「私のこと派遣だからってバカにしてますよね!!」とか言ってたわ。
その派遣は初日から何かしら文句ばかり言ってその割に仕事が殆どできないので、本当に何しにここに来てるんだろう?ってみんな思ってる。
だいたい、バトルは対SV戦が多いけどたまに自分含め他の派遣に飛び火する事があるので、この頃は朝から憂鬱だわww
はいはいワロスワロスとかスルーしてるけど、処理件数を平均値で出されるから、そいつ以外のみんなが必死に頑張っても、そいつに足引っ張られてなぁww
そろそろSVも他のみんなも限界だからそいつが切られる日も近いかな。
まぁその派遣も仕事やめて精神科とか病院行ったほうがいいよ。
あんなにヤバイ人初めて見た。 コールセンターのオペレーターの仕事だと紹介されて勤務を開始したのに
同じビル内の同じ会社の別フロアの事務センターでもう一週間以上
軽作業をやっています。電話業務はありません。やめたい。
因みにコールセンターオペレーターで事務もありの契約です。 >>40
コルセンで電話なしとかめっちゃラッキーじゃない?ww
良かったじゃん!
何かつらい事でもあるんか?
むしろ電話出てストレス貯まるより良くない? 僕の知り合いの知り合いができた確実稼げるガイダンス
時間がある方はみてもいいかもしれません
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で
L3H 久々に2ちゃん来たんだが、昔「コールセンターでオペレーターやってる(ry」ってスレあったんだけどどうなった?
ここのスレは廃れているように見えるんだが
ところで聞きたいんだけど、docomoの有料会員向けのリモートサポートってどうなの?
おれはAndroidについてはハードスキルもあるし、コルセンのソフトスキルも十分なんだが、
OJTが先輩OPが横に付いてガーガー言うような研修はまるで駄目なんだ
来月13日スタートで登録してる派遣会社から声が掛かっているんだけど保留にしてる
今月26で今の仕事満了なんで間が空きすぎるし
どうしたら良いんだろう 人材派遣大手パソナのグループ会社が設けた派遣社員の就業規則に、
労働契約法の趣旨から外れた規定が含まれていることが9日、労働組合などへの取材で分かった。
派遣労働者が有期契約から無期契約に転換された場合でも「派遣先を1カ月確保できなければ、
本人に通知後、30日後に」合意退職という規定で、
労働組合「派遣ユニオン」は「無期転換を諦めさせるためであり、脱法的」と問題視している。
パソナグループの広報担当者は「誤解を招く表現だった。
期間を削除するなど、修正する方向で進めている。
派遣契約が終了した場合、新たな就業場所の確保を最優先に取り組んでいく」と話した。(共同)
2018年10月9日 21時20分
東京新聞
http://www.tokyo-np.co.jp/s/article/2018100901002108.html >>46
やるの良いけど、転送時に行儀良く引き継いで欲しい
リモもTIも糞アマや野郎ばかりで本当に困る 短期で契約延長するつもりもなかったけど
先に契約延長出来ません言われてイラっとしました
おしまい >>46
Go○gleのAndroidサポートに来たら? >>48
2次対応か何かやってんの?悪い、おれ元々エンジニアでめっちゃレベル高いから2次に回すようなことは無いと思うわ
>>50
色んな人にそれ言われるんだけど場所どこなのよ?
横浜住みで電車での遠距離通勤無理だから都内とかだと無理なんだよね 全くの女性と縁がなく、頑張って優しくしても”避けられてしまう”
モテないな男子でも、女性心理メカニズム7つに的中する、しゃべれない@モテるアプローチ術
を知るだけで、周りの上司にばれず、自然とおしゃべりができ、相手から質問して会話が
盛り上げる方法
https://goo.gl/gqEo9L >>51
都内
横浜駅からだと1本だし30分で来れるから悪くないと思うけどな
ガジェット好きならラクチンだよ 通販系ってキツい?
覚えることが多そうなイメージなんだけど。 >>54
リモサポのが圧倒的に楽だと思う
繋げられれば勝ちだからね。年配のお客さんだと、繋ぐとこまでの誘導が大変なんだけど
>>55
一次対応はキツいよ。住所とか早口で言われるともうどうしようもない
「あなたちゃんと聞いてるの?!」とかキレられるし >>57
55です。なるほど住所の聞き取りがあるんだ。
耳にそこまで自信ないし無理だなー。
ありがとう。参考になりました。 もち俺が悪いんだが入りたて当時
客「早くしなさいよ!!!」「耳かっぽじって聞きなさいよ!!!」「どうなってるのよ!!!」
めんどくさそうに...不満そうに...怒り心頭でギャーギャーギャー
俺「あわわ...聞き取りが...操作が...」
慣れた今
客「◯◯届かないんだけどどうなってるの?!!!!!!!!」
俺「草」
このくらいには変化すると思うからご安心下さいませ
苦情で怒鳴られるって頭麻痺しそうだけど慣れたら話してる最中に飽きてきますわよ 単なる不満を言うだけならどーってことないけどね
それが解約がどうのこうのに発展するとやっかいだ エンジニアwでスキル高いのに
コルセンスレどこにあるか分からないんだ
おもろw
使えない糞ジジイにandroidの案内
ドヤ顔でされたくないな 最近楽なコールセンターが見当たらなくなってきた気がする。
体力勝負的なのが多い。
ずーっと電話を転送し続ける仕事とか、事務的軽作業とセットになっているセンターとか。
昔は一日ヒマで隣としゃべってるか、ボーっとしてるだけで給与もらえたのに・・w ん?俺のとこ1日は2本くらいしか電話取らないよ。暇すぎて寝る。数ヶ月後の繁忙期に備えて寝とくわw 隣の息がクサイ〜変なジジイや
話がドヤ話ばかりの中身のないブスおばさんと会話するのって
却って辛いよ。
1時間に4本ぐらいの電話&後処理の感じが一番
楽だろ コールセンターの管理者ってどうしてオペレーター同士をべたべた仲良しごっこを
させたいのか理解できないわ
お近づきになりたくない雰囲気の人も多いんですが・・w >>30
勘違いされるのは男にモテたいという媚びみたいなものを男が本能的に察知するからだよ
おばさんに接する時と同じ態度が取れれば勘違いされない 昔から男と目が合うと
「この女、俺に惚れてやがるww」
とカンチガイしたり
ホテルでSEX、OKよっていう
メッセージだと勘違いするやつ多いね
挨拶はタダの社交辞令なのに。
きっと知的障害がある男だよ 別に他人様がどう思うと他人様の自由だろ?つまらんこと気にして生きてやがるなw ブラック企業検索ページ|就職JYOHO,tenshoku情報
http://kmnavi.com/ そのしょうもないカンチガイを行動に出すから
性犯罪者予備軍と言われるんだよ
おとなしく家で無修正AVでも見ながら
チンコしごいてればええやん
それか風俗かキャバでも行けばええ。
いくらでも目を合わせて挨拶してくれるぞw >>67
夜勤じゃないかね
パジャマビーサンで出勤OK
休憩2時間ていうセンターなら
昔、新宿にあった
暇すぎて
SVが学校の教科書で勉強してもいいといったから
資格の本で勉強していたな ばかみたいに同じセリフの保険の勧誘
なさけないあほ仕事
お疲れちゃん こういうこというやつに限って何にもできないよな
会社で営業とかしたことあるんだろうか? キモイおっさんて愛想笑いをしてやらないと
プーッ!とむくれて
嫌がらせしてくる男が多いから
女はついめんどくさくてお愛想するんじゃない?
男って女はみんなオミズ風俗みたいな対応してくれるもんだって
カンチガイしてるよね。
昼間の仕事をしてる人が職場のおっさんのために
ホステス対応なんてするわけないだろうが?
オミズ風俗出身なのはSVやリーダーが多いんだから
ナンパしたければそっちをナンパすればいいのにw こいつヤバイ…
こいつキモイ…
こいつクサイ…
ありえんわー
っていうやつに限ってタイミングはかって
EVで二人だけの密室空間になろうとしてくるし。
仕事終わりに俺様と居酒屋でいっぱいひっかけて
その後、ホテルでセックスしようぜ!ってこと?
コルセンで働くオッサンなんてドクズか老人ばっかりじゃん。
やりたきゃ風俗へ行けばいい。 エレベーターで一緒になるだけで
自意識過剰だろ
ババあ じゃあ、EVの中で話しかけてこないでよ
なんで親しくもないのにベラベラべらべら
話しかけてくるの?
途中でよその会社の男性が乗り込んで来たら
急に黙り込んで。キモイったらないわ。
視線も合わせないし、生返事もしてないんだから
察して話しかけるのやめてよ! 隣に肝男がくると、100%さあ俺様を癒すトークしろ
俺様のドヤ話を聞いて感心して尊敬しろ
ていう圧をかけてくるよね。
安キャバや安スナックで対応されてるもんだから
一般の働く女性までそんな対応してくれるものだって
思い込んでやがる。
中にはオッサンじじいと会話するのだーい好きっていう
オミズ接客風俗上がりの変な女もいるから
そっちと仲良くなりなさいよ! 同じ職場で働くものとしての最低限の社交だろ
痛キモババァ
お前に価値なんてあると思うか?鏡みてみろ >>80
確かにそういう男性いますね
>>81
なるほど >>85
普段はお金を払わないと相手してくれないような人が隙あらばって感じですよね
話聞くときは有料にしたほうがいいです。 着台してて半年経つけど同僚と話する暇なんて全くないんだが
昼飯に時間が被った同期とたまに軽く話すくらい
普通は電話終わったあとに隣の人と「今の客さ〜」なんて話す暇あるの? EV内で他社の人が入って来たのに、べらべらしゃべってる方がマナーが悪いだろ
どうしようもない勘違い女だな
そんなお前にも優しく話しかけてくれているんだから、ありがたいと思え馬鹿が いやーEVで楽しく雑談してる人たちたまにいるけど。
会社どう?なれた?って外人に聞いてる人とか
飯屋の話してる人。
明らかに女性をナンパしかかってるオヤジは
後ろめたいから、人が乗ってくると黙るんじゃねw
おちんちんもシオシオに萎えるんだろうね。 自分の姿を鏡でよく見てみればいいのに。
まず若くないし
禿げてるし
背が低いとか
口から臭い息を吐く
仕事がコルセンw
いつまでたっても仕事を覚えない
PCや電話の使い方を覚えない
隣に女が据わるとメチャ意識して仕事うわのそら
↑こんなオッサンどもとどうにかなりたい女はいない
いたとしたら元オミズ風俗女だろうが
そういうのはSvやLDだから
一般の主婦に色目使っても無視されるだけ。惨めだね、きもいオッサン。 一日通してイレギュラーな電話しか入ってこなかった
これってクライアントがミステリーコールしてる可能性ある? 研修中にクビってどうやって言い渡されるの?
試験何回不合格になったらクビとか初めから決まってるの? 直雇用なら直接、派遣なら派遣担当者から
契約更新できませんと言われる NTTどこも系って
仕事できなくても若い世代ばっかりしか雇わないね。
派遣会社が年齢、年齢っていって
落としてくるからdocomoは紹介できないって言ってた
まあ、もうコルセンはお断りだけどな。 >>97
所詮どこもの業務委託先は、
人を見る目は無し、
人を育てる能力も無いからだろう。 >>97
逆だろ、それ年齢じゃなくて職歴や
当人の問題でNG 確かにドコモは若い子が多い
みかかはそうでもなかったはず >>100
ハゲ親父にとっては、
女なら、
ほぼ全員が若く見えるんじゃね? >>96
金融で契約期間中に切られた人何人か知ってるけどそれってどういう扱いになるんだろう? >>103
自分から覚えられそうにないので辞めますって言うように仕向けるんだよ 60をとっく回った婆ちゃんが、現役ぶってて、うんざりだわ。
鶏がらの様にやせた体をスタイルがいいと自負。着古したスキニーパンツ。
老眼鏡かけて鏡見てみろよw手と首が老人ですが?
パソコンもろくに打てず、濁声で、字も適当に雰囲気で読み倒し、他人におせっかいを焼き、
上から目線で自分は仕事ができるとでも?(笑)
あんたを採用し続けてるのは、元ヤンキーの創価SVだしね。 よくよく考えるとこんな仕事普通の人間はやってらんないよね。
あほくせー。 頭がいるのは管理とサポート系ぐらい。
それ以外はバカでもできる。 >>108
またお前かよw
お前の話レベルが低すぎて嫌になるわ
もっと高みを知れ どんだけ頭が良いと自負しようとも
所詮コルセンレベル
そこ分かって 管理者の口が臭すぎて次回更新やめた
声と喋り方と顔が無理きもすぎ。
アイコスみたいなタバコとコーヒーと歯周病のドブ臭いにおいで馴れ馴れしいあんなのを管理者にする会社側の考えに疑問だぁ。 肩にフケが浮いている男性SVほど、嫌悪感をもよおす存在は無い チミたちよっぽどレベルが低いコルセンに関わってるんだね! 銀行コルセンに行きたいけど働いたことある人いる?どう? 土日は調子こいてるバカがかけてくることが多いような気がする。 バカにずーと関わってるとバカになるよ。
それが嫌なら、コルセンなら管理者(SV以上)になるか、サポート系に行くかの2択しかない。 >>119
うちはバカからかかってくると管理者に繋ぐようになってるからそれは当てはまらないな。 うちは管理者がバカだから、
バカ同士で話してもいつまでも解決せず
結局責任を擦り付けられるから、
管理者には繋ぎたくない。
責任も取れないのに管理者ぶって、
いつでも代わりますとか言ってるくせに、
いざとなったら逃げたがるヘタレ 東京の派遣コルセンて誰でも採用される?
一応地方で1年くらい経験やってるんだけど
東京は時給高いし競争率高いのかな? >>123
クライアントや案件にもよるし、あなたの経験してきた業界・商材や技能・技量や資格にもよるかも。
資格がないと就けない業務のコールセンターだと待遇がいいところも結構あるけど、
誰でも着台できるようなところは地方より都会の方が使い捨て感がハンパないよ。 >資格がないと就けない業務のコールセンターだと待遇がいいところも結構あるけど
どんなセンターで具体的には何処の場所で時給は幾ら位ですか? 職場で役に立つ技術系スキル・語学スキルでもなければ、
学歴よりも資格だな(両方よりもなお良し)。
学歴の価値はどんどん下がってきている。
はっきりいって、学歴はそこそこ(できればマーチクラス以上)でも評価される資格があった方が
コスパは良い。 >>127訂正
職場で役に立つ技術系スキル・語学スキルでもなければ、
学歴よりも資格だな(両方あればなお良し)。
学歴の価値はどんどん下がってきている。
はっきりいって、学歴はそこそこ(できればマーチクラス以上の大学は出ていた方が良いが)
でも評価される資格があった方がコスパは良い。 >>127
あるコールセンターはSPI試験で学力ありそうな人を優先的に採用してたけどすぐに辞めてしまうし学力と業務がなんらリンクしないことに気づいて関係なく雇用してますね。
高校生の話を聞くと大学自体がより専門知識を勉強するというより遊ぶため働きたくないためという理由ばかり。
大学で学んだことをお金に変換したり生かしてる人は回りにはいないし、勉強オタクの人は大学に親の年金で籍をおいてニートで自分の知識欲を満たすためにずっと勉強。
東大卒のホリエモンこと堀江氏でさえあの授業内容に何百万円も払うのはボッタクリと言っていますね。
高校で長い時間を使って勉強する難しい物理や数学を将来まで生かせるのは医師や一部のごく少数の職種のみ。ほとんどの人が捨てることに。
ここまで多様化した世の中ですから高校から学んだことが無駄にならないようにもっと細分化して自由度を広げたほうが世のため人のためだと思います。 >>129
学力、表現力をもっと磨いてから言えよ。
ニート(NEET)の意味をggrks
最後の段落で
何が言いたかったのか、
それじゃあ伝わらない。 >>130
ご自身の読解力の無さは棚に上げるんですね。
コールセンターのSVがなげいていましたけど学力と言葉使いや礼儀もリンクしないと。 自分が勉強してこなかったことの言い訳と開き直りされてもね >>129
最低でもマーチ・国立大学出てるか、Aランク以上の資格を持ってる人が言わないと
説得力ないね 口の上手さと知能・学力はほとんど関係ないよ
腕の良い(口が上手い)営業マンが知能や学力が高いか、というとそうではない。
SV以上は知能が高い方が良いが、口の上手いだけのオペレーターがSV以上になると
動物園になる(笑) 学歴(大学入試)や資格試験(ペーパー試験)が頭の良し悪しと相関性があるか、というと
これはある。
勉強は記憶・思考・アウトプットなど、脳機能を使うため、当然そうなる。
バカはお勉強できないんですよ。
マーチ・国立大学未満はバカが極端に多くなる。
学歴がなくてもAランク以上の資格(例えば短大卒の社労士)があれば
バカではないと考えてよいと思う。 >>131-132
その発言そのままキミ自身のことじゃないか?
・何を細分化して、
どう自由度を広げて欲しいの?
・敢えて細分化すると
自由度が下がることに繋がらないのか?
・キミは自由でないのか?
まさか刑務所の中から5chに
書き込んでいる訳ではないよね? >>131-132
>高校で長い時間を使って勉強する難しい物理や数学を将来まで生かせるのは医師や一部のごく少数の職種のみ。ほとんどの人が捨てることに。
・気の毒だが、それは習得できなかった人の事故欺瞞。
数式なんぞ覚える必要がない人がほとんどだが
数式(答え)を導くまでの考え方を身に付けた人は、
病気にでもならない限り
一生これを活かせるだろう。 >>131-132
>ご自身の読解力の無さは棚に上げるんですね。
・キミはコールセンター勤務は向いてない。
お客様に言いたいことが伝わらなかったら、
それを相手のせいと捉えてると
いつまでもキミは成長しないさ。
つまりそこが学歴は関係ないと言われる所以の一つだね。
キミ本人がそこまで気づくか否かなんだ!
キミに学力/考える能力があるならば、
実務や社会から学ぶことはたくさんあるだろ? >>137
誤変換してしまった、すまない。
事故欺瞞
ではなくて
自己欺瞞 >>136
今は文系と理系のどちらかしか選択できず例えば基本は文系だけど物理だけ得意なので選択したいということが都立の3年生以降はできないと思います。
逆に数学や物理が嫌いで将来もそういう職種につくことは考えていないなどで美術や音楽、介護などに興味があるならその苦痛な時間を好きな科目を極めていく時間に費やしたほうが有意義ではないかということです。
細分化した中で自由意思で選択していくので自由度か低くなることは少ないと思います。
まあ、コールセンターのスレッドで語ることでもないと思いますけど。
>>135
国立大学の本来の主旨は国などの要職の人材を育てるために税金が投入されていると聞きました。
国立大学を出てコールセンターで働くのは税金の無駄使いですし宝の持ち腐れでしょう。他のところで力を発揮してください。
新卒以外効力が薄れてしまう社会構造も問題ですが。 >>137
統計を取ったわけでもないですし人によると思いますよ。 個人向けに勧誘のアウトバウンドやっているけど、ダイヤルしてから呼び出し音が鳴らず、無音が続いて繋がらない客が何人もいた。
ソフトバンクよ、ありがとう。おかげで何件か話さずに済んだ 派遣のエスプール(パート2) [転載禁止]©2ch.net
376 :名無しさん@そうだ登録へいこう[]:2018/12/06(木) 04:19:26.61 ID:Vcx7uyOV0
>>375
スタッフをバカにしてる、誠意のかけらもないね。
他の就業先を紹介してと言ったとしても、
それだけじゃ退職の意思表示に当たらないでしょ。
退職願いや届けを提出した訳でもなく、
あくまでも就業中の相談ベースだよ。
結局、就業条件明示書は受け取ってないのかな?
あれば、トラブル時の対応について記載があるはず。
書類関係をなかなか送って来ないいいかげんな会社だから、それだけでも違法行為だよ。
結局お山の大将でも気取りたいのか、5chの派遣板
直近で辞めた東大院卒もこんなだったな、能書きばかり。 どや顔でgdgd長文書いてるやつ何?
勉強してこなかったのか? >今は文系と理系のどちらかしか選択できず例えば基本は文系だけど物理だけ得意なので選択したいということが都立の3年生以降はできないと思います
バカ過ぎて話にならん >>146
話にならないんじゃなくて話ができないだけでしょ
何も言えないならただスルーすればいいだけなのにわざわざ内容のない内容を書き込むほうがバカでしょ >>140-141
>>>137
>統計を取ったわけでもないですし人によると思いますよ。
思考力も磨いてください。
人によると言い出せば、
下記Aもそういうことと片付けられてしまう。
それに、統計がないという証明を
キミが行わなければ説得力ないけど、できる?
だから考え方や論法を学ぶには、
基礎として数学などを学んでおくべきだろ。
少なくとも義務教育を受けたはずのキミが
数学の理解に苦しんでも
税金の無駄使いだったとは思わないよ。
A:
>高校で長い時間を使って勉強する難しい物理や数学を将来まで生かせるのは医師や一部のごく少数の職種のみ。ほとんどの人が捨てることに。
以上 >>148
貴殿も認めてる通り数式を覚える必要がない人は別のことを体験したり学んだほうが有意義だと思います。
答えを導くまでと言いますが現実的には塾の刷り込みや受け売りや先人の編み出した手法の丸暗記です。
アメリカ人が日本人はアメリカ人より英語の文法に詳しいのになぜ英語を喋れないんだ、と。ある高校生は試験に受かるためテストで高得点を取るために勉強してるだけと言います。 低学歴の匂いがプンプンするな(笑)
そう思うなら、役に立つと思う勉強をすればいいだけじゃん。 >>150
そんだけだよね
何が文系理系だ
学校の勉強以外をやる自主性もないだなんて 「彼氏が〜」とか言う女なんなん?
そんなの関係ねえからやらせろよ 管理者だろうがセンター長だろうがサポート系だろうが
男でコルセンどっぷりってやつ自体が情けない
繋ぎで短い間仕方なくというなら理解できるがね
一生の仕事ではないね 今日、クレーム対応できなくて泣き出した馬鹿女子に遭遇した
今までのコルセン経験とか知らないけどさ、泣いてどうにかなるのかとか思ってるんかね?
とりあえず死ねば良いのにと思ったよ >>155
オマエも上司も含めて、
ばかセンターだな 三菱のスーパーエースと謳われた俺がいつまでもコルセンなんぞにいるわけがないだろ
本当に何一つわかってねえ連中だな 電話出るなりネットで実名晒すぞ!とか勢いよく言われて吹きそうになった 危ねえ危ねえ!!
今日から某決済サービスのコルセンに行くことになってたけど直前にキャンセルになったんだよね。
その決済サービスでクレカ不正利用とか不正請求が相次いでるそうなので、そんなコルセン行ったらクレームだらけだったわ。
そのコルセンにしては時給が高かく、交通費まで出るとかで、おかしいと思ってたけどそう言う事だったのかと納得ww まぁでも時給1500円以上で交通費も出ないとやる気になれないわな >>163
そこで働いてるなら貴殿も似たり寄ったりじゃないの? コールセンターを派遣会社から紹介されて、派遣先で業務説明会があるから行ってくださいということなので行ったところ、もろ違法面接だった www
厚労省労働局に通報と民事裁判でもやろうかな?
キチガイをなめとったらあかんぞ! >>166
職場見学を顔合わせ・事前面接と糾弾するなら、この業界は向いてないよ。
業務委託で直接雇用の事業所に拾ってもらうなり、ドカタの派遣みたいに本当に誰でもいいところにどうぞ。 >>167
派遣会社の営業社員乙
休みなのに早朝からご苦労さんw
悪いけど、オレは争議が三度の飯より好きなタイプなんだわ。 >>168
流石です。
違法な派遣会社名は
晒してください。
これ以上被害者が続出しないように! 派遣なんてそろそろ辞めて、正社員採用受けてみればいいじゃん >>169
事前の職場見学という名称での顔合わせをやってない派遣会社なんて、ほぼ皆無では。 ベルの某拠点なんだけど、とあるRDから酷いパワハラ受けてて以前相談窓口に相談したんだ
だけど一向に改善されることもなく今日更に酷いことされた…
もう民事訴訟するしか無いだろうか >>172
またベルか!
懲りない会社だ。
ハラスメントだらけだよね。 >>172
証拠集めて、都道府県ごとにある労働局に相談してみたら?
社内の相談窓口設置は、
問題を解決する為でなく
揉み消して無かったことにするのを
目的とするところもある。 郵政もコンプライアンスさんが
いきなり当日解雇とか言ってくるよーん 年収予想(2018年度・最新版)
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https://u.nu/h7o1 やべえ今日最後の応対、遅くなったので慌てていて対応履歴残すの忘れた…orz
明日出勤したくねー… 残してねえならバレねえだろ
めんどくせーのは残さなきゃええねん 167だけど、年末のこの時期に派遣会社から連絡あって、なんだろ?と思ったら、「今回は見送りでってクライアントが言ってます」だってw
だから、弁護士ガー、労働組合ガー、監督官庁ガーとか言ってやったら、「調節します。」だってw
なにをどう調節するんだろうな?
楽しみだな!
みんなもケンカ売られたら、この呪文を唱えてみな! アンケートでどうたらこうたら言われるんだけど
派遣でどうかなあと思うわよ。
たかが派遣にどこまで求めてるの?
正社員ならまだわかるがw 派遣切りする際の材料を収集してるのさ。
適当に改竄して思うツボ。 今は良くても人手が余ったり、
上司が保身に走れば、
あれやこれやと難癖付けて、
更新しないと派遣元に伝える。 キチガイがテロを起こしたのでYouTubeにうpしました。
https://youtu.be/msVpWS3HDew >>186
そういうところはいずれ淘汰されますよ。 年末年始休みなく出勤は辛い…
みなとみらいの某社なんだけど元旦の今日はビル半閉鎖で帰りがダンジョンだった…
コルセンに限らず、サービス業って皆こんな感じなのかねえ… オレも腹をくくった。
NTTデータスマートソーシングに対して休み明けには刑事告訴の手続きに入ることを予定している。
親会社のNTTデータもひっくるめて責任を追求してやる。
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://null/test/read.cgi/stockb/1546393876/ 249 就職戦線異状名無しさん 2019/01/02(水) 14:09:36.54 ID:LsVSMr4P
2ちゃんねらーがNTTデータスマートソーシングの派遣法違反、職安法違反、労働基準法違反の責任をとうため立ち上がりました。
NTTデータスマートソーシングは東証一部上場のNTTデータ100パーセント出資子会社です。
子会社の責任は当然、親会社であるNTTデータの責任でもあります。
NTTデータスマートソーシングの社長はNTTデータ出身です。
2ちゃんねらーの力でNTTデータの株を売って対抗しましょう。
ちなみに、わたしは当事者のためNTTデータの株取引にかかわるとインサイダー取引になってしまうためできません。
そこで、2ちゃんねらーの力を貸してください。
株価が安くなることがあらかじめわかっているなら、株を空売りすれば儲かることはご存じでしょう。
これはわたしからのお年玉です。
よろしくお願いします。
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/ >>191
やっぱ仕事はカレンダー通り休めて、給料は固定給で昇給も賞与もないとあかんね
大の男なら当然だろ 派遣の職場見学と言う名の実質事前面接とか、可否を派遣先が決めるとか、派遣法26条違反だけど、現状は罰則無しの努力義務だからねぇ。
派遣って本当に立場弱いよね。
労働局への通報もだけど、労基も行くと良い。
トランスとかりらいあとかベルとか、本当にこの業界無くなればいいのにねー。
コルセン勤務なんて、何にも幸せになれんよ…。 >>198
俺は事前面接やったNTTスマートソーシングと闘うために立ち上がっとります。
よろしければきてください。
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/ 604 名無しさん@そうだ登録へいこう sage 2019/01/06(日) 07:14:31.50 ID:Dd3rcx7T0
派遣法違反、職安法違反、労働基準法違反をしたクソ会社NTTデータスマートソーシンをみんなの力で刑事告訴しよう!
刑事告訴するのに弁護士に依頼するため寄付を募ることにしました。
スマホアプリのpolcaで簡単に寄付が出来ます。
寄付をした方に対するお礼は裁判の傍聴です。
よろしくお願いします。
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/
https://polca.jp/projects/bTZBdFAWHt9 こっちは三菱のスーパーエースの一人と謳われたほどの男だぞ?
その俺がいつまでもコルセンなんかにいると思ったのか? >>201
バカでもできる営業発信か単純受付でもやってるのか?
もしそうなら、せめてサポート系にいければいいな とっくに希望業種に正社員として採用が決まっている
コルセンなど俺にとってはただの繋ぎに過ぎん
三菱舐めるな >>203
つなぎにコルセンで働かなきゃ行けないほどの貧乏人が三菱出身なの?w 繋ぎというより遊びかな
採用が決まってから出勤日まで期間が空いてたから(他の中途採用者との兼ね合いで)
暇だし少しブランクもあったからリハビリだと思ってわずかな期間やっただけだよ
今はもう辞めてる
三菱舐めんなよ 2012年辺りの話らしいが、離職率97%のアップルサポートはヤバすぎるだろ
時給850〜1000円らしい客をバカにしたサポート役同士やリーダー達とのやり取り、サービス改善用のメールを送らなかったりとやりたい放題
リクルートが派遣をやっているのか適当な案内にバカにした態度とか、やはり日本人にはアップル製品など所詮は無理なんだろう
あまりの酷さに何度も苦情を言ったが改善されないので、米国のアップルに苦情を申し付けることにしてる それとブラックで働くと寿命が短くなり、ブラックに関わってもそれは同じになる
富裕層が長生きなのはストレスを感じない生活を送ってるからで、貧困層はストレスに苦しみ我慢するだけ早死にしたり病気になったりする仕組み
働かないといけないのにブラックばかりに感じるのは色々なストレスを受けるからだが、
世の中にはブラックと言われる職種でも自分に合う仕事は必ずあるので、早く見つけるのが得策だと思う
マイナス思考的に悩んでるひまがあったらさっさと探して働かないと変人になる可能性もある
若い人より中年に変人が多いのは、こうしたことや世の中の流れを掴めないまま過ごし続けた結果かもしれない
我慢し続けて定年を迎える教師や公務員の中にも変人はいるし、自分に合った素晴らしい人生を送るのには少し難しいかもしれないな 取引先のバカ女どもが来て実態知らない、できもしないこと要求してきたりするw
てめーやってみろや!カスババア! >>208
日本の大企業が素晴らしいと思ったのが外国の企業と接したときです。
例えばiPhoneのAppleはバッテリー問題ではユーザーが裁判までしないと認めないですし、それでいて利益は租税回避地で税逃れして自らの製品の欠陥の修理も期限付きで対応は四角四面ですがパナソニックやリンナイは自らの設計上の欠陥に対しては期限はないです。
日立の洗濯機で糸屑が衣類につく不具合は保証期間を過ぎても新機種に無償で交換してくれました。
外国製品は生命に関わる問題が発生したときのことを考えると怖くて使えないなと思いました。 客と話してる時に横で指示してくんのやめろ!聞こえねぇんだよ!
そんな基本的なことも分からないでバカじゃねぇの?て思う >>212
dcmoの遠隔サポは客の満足度を上げないようにCMをリモートコントロールしたがる。
品質担当が耳元で指図、
いちいち言われんでも
分かりきった内容。
邪魔するんじゃねーよバカが!
挙句に客が、背後の女と交代しろとか言い出したら、
そそくさと逃げやがった。 分かるわ
しかも途中から聞いてるくせにああしろこうしろ勘違い指示ばっかしやがって
客から怒られるのはこっちだし
そうするとトボけて逃げるし
ひっこんでろ、バカどもが!
だいたい聖徳太子じゃねーんだから客の下手くそな説明と、もっと下手くそな管理者のささやきを同時に聞ける訳がねーだろ! >>215
>しかも途中から聞いてるくせにああしろこうしろ勘違い指示ばっかしやがって
だよなぁ。
一度案内済みの事柄を何度も繰り返させられてりゃ
客からしたら聴き飽きて不信感と不満ばかりになるわ。 年収予想(2019年・最新版)
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今回の冬ボーナス、昇給が反映されてます。
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https://u.nu/h7o1 さっきまで説明してたのと急に180度異なる話に方針が変わったら、信用されなくなるわ。 >>214
自分は、ささやき女将とあだ名を付けたわ コルセン歴1年だけどほんとクソみたいな仕事やな
仕事の割には安いし 着台した事ないのが職制にいたりするから
頼りにしちゃいかんよ
聞いた事だけ答えてくれりゃいいだけの存在 >>221
聞いたことさえ答えられない奴が多い
だから分かりきったこと指図してくるんだよ奴らは
ほんと不要な存在 NTT-MEサービス友野正美課長の派遣スタッフに対する非人道的パワハラ問題 >>223
パワハラは次から次にでて来ますね。
立場や相手をみて勘違いしちゃうんでしょうね。 >>224
それコピペだから、かなり前から実名出して叩いてる
しかし良く訴えられないなと
本当に存在する人で実際にほんの少し関わった身としては
全く良いイメージ無いけど。 この内容だけでは訴えるのは無理でしょう
実名が出てたらいけないという訳じゃないんだよ 研修2日のみ(OJT含む)の短期業務で、研修についてのアンケート書けって言われ、まだ着座すらしてないのに「研修担当SVが上から目線過ぎて不快」と書いた強者オペがいたww
不快になる程、内容の濃い研修でもなかったのに、何か凄いなぁww イイよ別に。なんでコルセンのSV風情を立ててやらなきゃならん サービス申し込みをした客に対して今後の手続案内のための発信の仕事しているけど繋がらない場合は10分に1回架けろとか、客が工事日日程にちょっとでも迷ったら片っ端から申し込みキャンセルに誘導しろとか無茶苦茶な指示だしてくるSVがいて週明け行きたくない… 誰にどんな陰口叩かれても全く気にしない奴ならチャンスはあるだろう。小島よしおみたいな顔したSVがあちこちの女を食っていた 今日も向かいに座ってたオペがSVにキレてたなぁ。
まぁ分かるけどさー。
でもキレた所でこっちが疲れるだけだよ。
短期業務だし、ほぼ流れ作業みたいなコルセンだから、無駄な戦い止めてシレッと対応すりゃいいと思うんだけとなぁ…。 最近俺だけ受電業務が無さすぎる
今の立ち位置が居心地良すぎてヤバいw あー!!くっそ!!
ババァSVうざいよ!!うざすぎるよ!!
何なのあれ。
てか、SVによって言ってる事違いすぎて仕事にならん!!! 暴言吐きます
はっきり言ってコールセンターでの仕事なんて仕事じゃないわな
二度とやりたくないね >>241
統一性がないのに統一性を求めますよね。 >>242
コールセンターの内容によっては辛気くさいですけど時間帯や休みやすさなど利便性は高いんですよね。 面接時に研修中でも正社員採用の面接が入った場合は休ませてもらうと
ハッキリ伝えても採用されるかな? 正直に言うべきだろうとは思う。それすらダメというならインフルエンザや交通事故でも文句いうだろう会社であり、縁がなかったとみなす。 なんでコルセンごときに頭下げてまで入れてもらう必要がある? コルセンなんて次への繋ぎ程度にしておいた方がいいよ。
長くいるべき場所じゃないし続けてもろくな事ないよー。 >>245
派遣先が事前面接するのは違法だから、
派遣会社の面接や登録会のことだろう?
だったらよっぽど人気の無い派遣先の仕事でない限り落とされるよ。 受かっても碌でもないところだから、面接受けること自体人生の無駄 BBAの愚痴聞くの面倒過ぎるわ
必要な事だけ言えば良いんだよ
暇なのかよ 北朝鮮さんにお願いです。大阪に原爆落として頂けませんか?
で、米国主導で南も北も滅ぼして朝鮮人は抹殺して頂きたく。 >>255
マザー・テレサの言葉を引用します。
「暗いと不平を言うよりも、あなたが進んで明かりをつけなさい。
所有すればするほど、とらわれてしまうのです。より少なく所有すれば、より自由でいられます。」 今の時代、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている
だから社会不安をメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
そのイジメターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち 社外だけではなくクライアント様も使用される休憩室でも業務の話はしないで下さい。
は?守ってやる義理も義務もねえな
同期と業務の話で盛り上がってガス抜きしなきゃやってらんないだろ実際 SVだろうがなんだろうが、時給暮らしの奴が女にちょっかい出すとか片腹痛いわ N◯T東日本 藤沢市
村石という 高卒 部◯民が
真逆の人間に対して嫌がらせをするぞ >>245
いや、そんなことは一切匂わせず、出切り限り長くこちらで就業したいです!
くらいの意気込みをみせてやって、入った後であれこれ理由をつけて
休めばいいよ そして正社員として内定が出て入社日が決まれば、適当な理由をつけて即辞めでいいよ 東京都大田区在住、江花博は飲酒運転での逮捕前科あり。
派遣のマンパワーグループ。なんちゃってリーダーの 江花博 のパワハラにより精神疾患を患い、1年以上精神科に通院したが限界がきて退職。
診断書を提示し、会社に訴えたが何も対策をとってもらえずに強制的に自己都合退職にさせられた。労働基準法を軽視した会社 >>266
労働審判という制度もあるよ。
あと、パワハラにより病気になったというのであれば、傷害罪での被害届の提出もできるとおもう。
相談は無料だから、法テラスに行ってみれば? 派遣先の面接の前の派遣元との当日現地での打ち合わせってなんなん?
ありゃちゃんと遅刻せず来るための布石かなんかなのかw
バイト(派遣)の面接ごときでご苦労なこったな >>269
派遣先の面接がそもそも違法なんだけどね。 職場見学と称して、コールセンターだと「セキュリティの関係で」
実際は着台している現場は一切見せない所が多い、腹立つ 職場見学と称した面接システムって労基に訴えたら改善されるのかね >>272
管轄は厚労省労働局だけど、行政指導がメインであんまり当てにはできない。
労働審判を申し立てて慰謝料ふんだくる方が良いと思われる。 >>271コルセン良く知らない人、職場の雰囲気に合わない人すーぐ辞めちゃうから先に現場見せたほうがいいのにね >>271時給に釣られてきたコルセン良く知らない人、職場の雰囲気に合わない人すーぐ辞めちゃうから先に現場見せたほうがいいのにね コルセンなんて基地外とボケ老人の相手するところなんだから、そういうのが苦にならないなら楽勝だろ?w 口だけ番長が通用しなくなってきているな。
AI化でインバウンドから口だけ番長バカが一層されるのは時間の問題だろう。 まー週3くらいの小遣い稼ぎ程度だったらいいと思うが。
他に本職があってのことで >>269
やっぱ遅刻しないかチェックと提出書類揃ってるかチェックだったよ
あとはもう分かりきっている面接対策w
やっぱ派遣ってのはその程度のことも心配されるような連中が多いってことなのか? 内心俺を誰だと思ってんの?と思いながらも紹介元の営業が若い女(声でなんとなく)
だったから顔見てみたいってのもあって黙って付き合ってやったけど、外れでしたw
しかしあれだよな、人材派遣会社なんてコンビニより多いっていうけど、そのうち
人材派遣会社の営業も異国の人がやるようになるのかもね
あんなん馬鹿でもチョンでもやれる ハッキリ言って学歴も職歴も人生経験も俺より間違いなくしたの奴に
一体何を教わるというのか
もしまた同じようなことがあったら断ろうっと
君が面談30分前に現地にいるのは構わないけど、俺は5分前に受付に到着するように
行くからそんじゃでOK >>281
学歴と人生経験は見下す要素にはならないよ。
学歴→新卒で大企業に就職→レールから外れればあまり意味なし
人生経験→老化→変化に適応できずデメリットになることも多し
職歴→業種、職種が変わればあまり意味なし→変化に適応できずデメリットになることも 正社員での転職だとそこんとこが結構大事なんだけどな
派遣事情に興味はねえわ
すまんな いきたくないなぁー
デキない自分の責任だけど
お時給のために
えいっ!いくぞっ! 金のためにやってるだけなのに、何を求めてるのかねw 電話してくる奴ってバカが多いね。
そのぬるま湯時代だったら通用したかもしれないけど
そんなことできなくバカじゃね?
みたいな奴多すぎ。 必死にやっているのに録音聞き返してガーガーガーガー言われるとムカつくんだけど >>287
バカなやつに限って怒鳴ったり無理言ってきたりするよねー!
バカだから仕方ないのかもしれないけどww
前に通信サービス系コルセンで、客の本人確認もした後、通話も録音してるって前もって言ってるのに「てめぇ殺すぞ!!!」とか言ってきたバカがいてww
思わず「殺人予告または脅迫でございますね!」っていい笑顔で言いかけそうになったww
本当にバカって一定数いるよね。 そういうのって警察届けていいレベルだと思うんだけどね。
世の中に示すために逮捕してほしいです。 ※【必ず!、再びやってくる 不景気】
同じことを繰り返す??、リストラ・派遣切り!! 働く貧困層 非正規社員
働いても 働いても 豊かになれない
使い捨て!! 飼い殺し!!
https://youtu.be/OWjXB83TiwI
https://youtu.be/SWYguJDsiXs >>287
みんな頭がよくて自分で何でもできて解決できるならお金も回らないし仕事も増えないんだけど。 >>289
そう怒らせて言われるには何か原因があったのでは?
私個人としては文章を読んだ限りではお客をバカにしてるように見受けられるのですが。 >>294
オペレーターの鏡みたいな発言どうもww
そりゃ仕事だから丁寧に対応してるとしてもさ、基本的にお客()はおバカさんが多いので仕方ないww いっつもあるオペレーターの態度について後からクレームの電話きて謝罪させられてるんだけど
一回くらい自分のせいで謝らせてごめんなさいくらい言ってきて欲しい >>297
>オペレーターの態度について後からクレームの電話きて謝罪させられてるんだけど
それはそもそもオペレーター教育ができていないからだろ。
クレーム対応もあなたの仕事のひとつ。
オペレーター個人を責めようとするあなたの姿勢に問題ない? >>296
本当、変なのいるよな
前にいたコルセンで、30歳をとうに過ぎたSVが「あの女、ヤリマンすよーwww」
みたいな会話をしてるの見てドン引きしたわ
ネットの書き込みじゃあるまいし、ヤリマンって単語を日常会話で使うあの低俗さ加減には恐れ入ったよ ヤリマンって言葉自体を久しぶりに聞いたよww
うちは問い合わせ系のコルセンで、ほぼ質問内容を回答できる専門部門に繋ぐんだけど、何故か毎日特定のオペレーターが客とバトルしてるww
戦うほどの重クレームなんてほとんどないのによく聞いたら客にオペレーター自ら吹っかけてバトルに発展してたww
だいたいやばいオペレーターは自ら進んで戦いにいくよな。
コルセンなんて柳に風って感じてさ、いちいち深入りしないでサラッと流せばいいのになぁって、その戦うオペレーター見てて思うんだけどww まあ暇だとそういう事もあるかな
下手すりゃクビになるけどw 風邪とかインフルエンザで休むと別日に代替出勤になって連勤になるの辛い
しんどいけど行ってウイルス撒き散らせば良かったか
コールセンターってこんなもんなの?
初コルセンだから分からん >>298
何でクレームばっか引き起こしてる奴を責める姿勢に問題があるんだよw
クレーム対応も仕事の一つだけどそれは商品やサービスに対してであってコルセンのオペレーターに対するクレームは論外だろ >>303
サービスの一つとしてコルセンのオペレーターの対応品質の良さがある。
オペレーター個人の問題と捉えてそれ以上考えることができない、気付かないなら、コルセンの品質が悪い。 何か>>304ってバカみたい
自分もよく特定の人の電話応対についてあとから苦情の電話受けるけどそんなの一オペレーターがそれ以上考える必要ないけどな
それ以上考えるんだったらそれはもう管理者や社員だろ
お前はたかが派遣オペレーターでもオペレーターの品質とかそれ以上について考えてるのかもしれないけどw >>305
実はこう言う管理職気取り風情がある意味、馬鹿客よりも厄介。
敵は客だけじゃないぞ、寧ろ中にも沢山居る。 だからコルセン全体としての対応がなってない、管理者の指導ができてないってことだろ
できる管理者ならおまえにそんな嫌な思いはさせまい >>306
>敵は客だけじゃないぞ、寧ろ中にも沢山居る。
そういうこと。
>>305があんな態度を取っていると火の粉が
降りかかる、つーかふりかけられて管理者が保身に走る
ヤバいコルセンはどこでもそんなもんだ コールセンターで働いたことあるけど、休憩室での会話がパチンコ、パチスロ、キャバクラとかの話でみんな盛り上がってるのが俺には謎過ぎた。 下流コルセンはほんとレベル低いぞ
効率化なんて言葉とは無縁
わざと仕事増やしてるんじゃないか?ってぐらい
そりゃ、仕事なくなってクビになったら困るもんなw コルセンに来て改めて思ったこと
や っ ぱ り 低 学 歴 は バ カ だ から 駄 目 ほんと行かなきゃよかった、コルセン業界
マジで人生狂った まともな大卒が行くような業界じゃない
上流コルセンなら暇つぶしにいってもいいかな、程度 上流って何?時給2000円〜貰えて、知識も会話も
かなり高いレベル求められる所? オイッ矢澤
俺の狙ってる女に下心丸出しで馴れ馴れしく話しかけてるとマジではっ倒すぞ >>316
知識も会話もネットで手に入るよ
すんげー簡単 >>315
もうコルセンにいる癖に
あほか
コルセンにいた経歴を消してみ? >>319
書かなきゃいいだけじゃん?
アフォか? コルセンに上流も下流もないってのww
コルセンはどこでもコルセンだしSVはだいたいクソ ていうか、コルセンなんて誰もやりたくないだろ?
そんな仕事は時給高くて当然だろ? 介護は時給低いけどね
まだ時給高いだけマシ
辞めれば? ・口が上手い(対応力がある)
・頭が良い(知識や判断力がある)
どちらかの能力があるなら、コルセンで力を発揮できる可能性がある 小遣い稼ぎで主婦がするにはいいと思う。
別に首になっても生活に困るわけではないので
SVとか偉い人にもたてついても大してダメージにならないしwww SVが偉いって言われるのすごく違和感ある。
一応おれSVだけどねw >>326
あー分かるわ
年寄りも若僧も頭が良くて口が上手い奴が結局は長く持ってるな
傾聴力があるだけでも元気なだけでもシフトに貢献できるだけでも上司に好かれるだけでも駄目
頭の良い人が一番活躍する でも、コルセンで長く働くのはあまり頭がいいとは言えないのでは? コルセンは頭の良い人が少ないから希少価値が高いのよ
潰そうとする輩も多いけどなw >>332
>潰そうとする輩も多いけどなw
ほんとこれだ。
管理者同士の醜い派閥争いに明け暮れて、
肝心なことがオペレーターに伝わっていない。 頭良い人はパフォーマンスも高い…
努力もしてるんだけど簡単にこなしてる感じがするっていうか要領がいいんだよね
手抜きしながら高パフォーマンス…
たまに頭悪そうな輩が頭良い人に偉そうに指示してるの見ると滑稽で笑える この前から働き始めたコルセン、オペレーターリーダーとかいうのがいて、業務知識たいしてねえのに
ただでさえ使えねえSVとの間に入って仲介してきてゴミで草 >>337
「人間のほほえみ、人間のふれあいを忘れた人がいます。これはとても大きな貧困です。」byマザー・テレサ >>338
どうもw
でも通話中の確認ってSVとのふれあいの場でもほほえみの場でもないんだけどな
むしろ向こうから適当な指示出してきやがって通話を炎上させるしな
そこにオペレーターリーダーが入ってくる余計に時間がかかるわ話が変わるわで邪魔なんだわ
休憩中ふれあってほほえむよ オペレーターの評価なんかどうでもいい
自分の評価が一番大事
クレームになればオペレーターのせい
自分の気にくわないオペレーターの評価が下がるとむしろうれしい
・・・なんてSVはたくさんいるぞ。特に派遣のやつ。 SV補佐みたいのが
嘘教えやがって
結局怒られるのが俺
んがー みんな時給どのくらい?
1600〜1800円くらいないといやだよな? >>342
20年前のコールセンターで1600円だったのに1200円とかおかしい。 証券外務員もってて1600+交通費
@23区
もっと条件のいいところはあるけど、楽だから今のところにいついてる コールセンターって漢字ある程度わからないと難しいですか? 俺も漢字苦手だけど、PCが使える職場ならメモ帳とかで変換できるから問題ない >>351
難解な地名とかいわゆるキラキラネームで当て字で難しい漢字を使ってる場合もあるから、漢字が苦手だと大変なこともあるよ。
地名だと京都の地名がわけわからんというのはあったね。
客の名前が書けない、客の住所がわからないと配送ができない、修理の受付ができないとか大変なことになってしまうからね。
そういう場合はググッてみるとか自分で調べないといけないからなあ。 >>353
ググっても、そもそもその字を知ってる奴にはアホ呼ばわりされるけどね。
ググった時点で負け。 採用面接・インターン面接へ行く前に見るページ|これから
http://natsumi.tokyo/
*ブラック企業も検索可能! 客に当たり外れがあるのは仕方ないけど別部署の人がクソで転送するのが苦痛
最低限気持ちよく仕事できる話し方をしてくれ
こっちも仕事増やしたいからやってんじゃないんだよ 隣に座る人がエナジーバンパイアだと、本当に疲れる… >>356
>別部署の人がクソで転送するのが苦痛
だったら転送せずに解決してやれば?
客も転送を望んでいるわけでない
つーか、ドコモ全体の運用が歪んでるから起こる事象、
そっから見直さないとな 声が超デカいおじいちゃんオペレーターがいてな、隣になったみんなが「次からは隣にしないでくれ!」と直訴しまくるもんだから、いつの間にか隅っこに追いやられてた。
けど相変わらず声がでかいので、今日もじいちゃんの声がよく聞こえてるわww
しかも「あんた!何度言ったら分かるんだ!!○○は○○だと言っているだろう!」って客に説教してて、モニタリングしてたSV曰く、客が反対に謝ってたって聞いたww >>362
じいちゃんの説明の仕方が悪いのか客の理解力が足りないのか
しかしそんな言い方してクビになったりクレーム入ったりしないのか?
モニタリングしてる分には楽しそうだけどもw 休憩室で、はしゃいでるオジサンがいるんだけど周りの人は痛々しく思っているんだろうな〜 >>358
ドコモ全く関係ない会社だし転送しないと解決できないから転送してるんだけど
アホかよ >>366
docomoでなく、どこもってことじゃねーか?
>転送しないと解決できない
なんておまえの存在意義皆無だしアホかよ >>368
窓口によって答える権限があるもの無いものがある
仮に問い合わせ内容が個人の知識で答えられることであっても勝手に回答したら次に受ける人が迷惑するなんてどこの受付でも基本だと思うけど
コールセンターの経験ないのに何でこのスレにいるの? うちもほぼ転送だな。
答えていい範囲は回答する。
回答範囲から外れるものは転送。
そういうコルセンもあるよ。 詩ね
大西和幸
りょうちんのけっこんしゃしん
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
佐々木wwwwwwwwww 今日のテレビでIQ188のやつが学歴無かったがゆえにコールセンター勤務になってしまっただとかで、コールセンター勤務が底辺職代表としてdisられてたな
何故か代表になってしまう感あるのがな
けして頭脳明晰でないと出来ない仕事じゃないけど、馬鹿には無理なんだけどな
実際馬鹿がとてつもない速さで辞めていく >>373
同意 そのテレビ番組名教えてよ
発信はバカでもできるけど、受信はバカは絶対無理 >>375
1番だけが知っている、とかいうTBSの番組
番組そのものもだけど、コールセンターを明らかに蔑んで表記してるまとめサイト達がウザいわ
IQ188の方にコールセンター就職は失敗だった、って言われるのはしかたないにしても、まとめサイトの管理人に言われたくねぇw 受信はバカじゃない方が効率良く回って良いけど、
バカでも一応回ることは回る。
優秀な人間は限られているから、バカでも回る仕事をするのは社会的損失。 馬鹿には出来ないと豪語しても間口は広いからな
誰でもなれる仕事は価値が低いのよ
入りの難易度が高いものを評価するのが日本社会でしょうに
それよりも底辺扱いされてムッと来ている人たちがいることに驚かされる
なぜコルセン業務ごときにそれほど誇りを持てる人たちがいるのかってほうが
驚きだ >>381
間口が広い、と誰でもなれるを同次元で語る時点でバカ 誰でもなれるけど誰にでもは出来ない、が真だと思う。
そして世の中にはこういう仕事が人手不足な業界として脈々と受け継がれていっている感がある バカ管理者は仕事がなくなったら困るから、効率化なんかする気がないし、そもそもその能力もない。 それよりも底辺扱いされてムッと来ている人たちがいることに驚かされる
なぜコルセン業務ごときにそれほど誇りを持てる人たちがいるのかってほうが
驚きだ
ここについては誰も触れないのな
ポイントのズレたやつらやのう >>388
2chごときで非難して得意げになっているあんたも、メクソハナクソ
誰か相手してやれよ 昔、発信専用部署にいた人たちが配置転換で受信専用部署に異動された時、誰一人受電出来なくてみんな辞めていったなぁ
受電は頭良くなくても良いけど、発信はバカでも出来るって本当だなと思うよ バカでも出来る発信業務ってどんなの?
ひたすら勧誘電話掛けまくるだけ?
発信業務やった事ないから分からん 発信はバカの方が向いてる
受電はバカじゃない方が効率よく回るので良いが、一応バカでも回る 受電は覚える項目が死ぬほど有り、客の日本語と心情理解が必要、
バカ客にも根気よくつきあう忍耐とトークも必要
でも慣れれば楽ちん
周囲との雑談や人間関係は不要、席は毎日変わるし、仕事終わればさっさと帰れる チーム固定、シフト固定、席固定、雑談たんまり暇なコールセンターも結構あるけどね サポート系は覚えること多いけど、単純受付系はそうでもないよ 総合受付とか滅茶苦茶覚えること多いけどな
保険、金融、通信
どれも受付だけでも研修量半端ない >>398
おぼえるのはいいけど、結局、半年以内に辞めるんだから意味ねーよなw >>396
ネット閲覧自由ならその環境も羨ましいが、そうじゃなきゃキツいな というか離職率高くて賃金は安いタイプの業界って
会社が悪い云々というよりも、数週間〜数ヶ月の研修期間だけ掻っ攫って辞めていく層の負担を長期間勤務してる人間がどうしても背負ってる形になってる。
まぁそんなのを見抜けず雇ってる会社が悪いっちゃ悪いんだが。 研修で変な人入ってきたと思ったら毎度すぐ辞めるんだけど何のために派遣会社と顔合わせしてるのかと 顔合わせは面接じゃないから落とせないって事はあれは受け入れる派遣元の事前覚悟みたいなもんなんだろう
次はこんなのが来るぞ皆心してかかれ、みたいな コルセンって何者にもなれなかった落武者たちが最後に行きつくところだよね
まぁコルセンに限らず派遣ってのはそんなもんだろ コルセンwww
恥ずかしくないのか?
車の免許も持ってない、出来るのはPCちょこっといじれるだけwww
「でも俺ポジティブです」ってwww
いい加減目ー覚ませってwwww
IT革命は今は昔の話だぞwwww ITとか無関係なワード出る時点で低学歴DQNなのがわかる
それかおっさんか バカが多いのは仕方ないが、
SV以上もバカだらけって、ちょっとひどすぎないか・・・ 月初から研修が始まったんだが、カップル(死語)で参加してるやつがいるんだよw
出勤時もいっしょ、帰る時もいっしょ、お昼も一緒wいつも二人は一緒だよみたいな
感じなんすわwしかももうすでに休んでいてそれも二人一緒w
で、見てくれはというとどう贔屓目に見ても中の下と評価してあげればいいところって
感じの奴らで見ていて痛々しい これで二人そろっていざ着台って時にバックレたらあいつら一体何だったんだって感じだよ
カップルで研修ハンターとか その事業者が提供しているNET関連全般のテクサポ
しかも良くて中の下のその女のほうが妙に私出来ます感をだしてるところが
また笑えるんだよwキーを凄く強めに叩いてデカい音出して「私速いでしょ」感で
自己陶酔してるし、みんなに対して研修の進め方の早さとか理解度を講師が訪ねた時も
その女だけ「私は全然大丈夫です」とか答える始末w
文字だけでは伝わらないと思うけど、本当同じ空間にいると痛すぎて
気にせずにはいられないって感じな奴なのよ
男の方は割と普通に話せる感じなんだけどな >>414
乙
その手のヤツはつまずくと「自分は悪くないが会社の教え方が悪い」→辞めるみたいな
その前にOJTで妙にカラまれそうだけどな 研修始まったけど同期にかわいい子がいなくてマジ外れ引いた感が強い
研修終わったら辞めるかな >>407
DQNとかいうワードが出る時点で
情報に溺れてるだけのDQNなのがわかるwww
お前らいつかオレもヒロユキみたいになれるって思ってね?
wwww
死ね草食系男子、並びに高卒!!!
綺麗なおべべ着て、カッコつけてろよwww
不細工な女も寄って来ないってwww
潔く、DQNに頭下げてオレも飲み会に連れて行って下さいって言えよwww 派遣はクソ
電話番を誰が雇うの?
トップが電話取ったら終わりでしょ?
違うの?
コルセンのカス論破してみろよwww >>381
上手いね。日本語も完璧だよ!
お前が何屋になるのかは知らんが、お前の店には絶対行かないよ。
だって、お前もコルセンで金貰ったんだろ?www とりあえず何も考えず電話取る(かける)、後に引きずらない
そういう人のほうが向いてる 発信とか単純受付とかの簡単なやつならそうだな。
サポート系は別。 細かい所がものすごく気になる人は
ストレスがものすごくたまると思う。 今研修真っ只中だがクライアント側の仕様によって常識が形成されるみたいなとこあるから
どうしてもセンターの常識は世間の非常識みたいになるもんな
「普通はこうじゃないの?」ってつまづく人より「ここではこうだからこれでいいんだ」って納得出来る人が得 >>426
それ、コンプライアンス絡みでも同じ
コミュニケーション取りやすい職場ですって評判で入ったら
既婚男子SVがバツイチ女子新人にやたらとしつこく付きまとったり
マスクしている女子社員に「顔が見えないよー」ってマスク剥ぎ取ろうとしたキモ男子SVの行為を
色々あるけど、ソレがウチのカラーでコミュニケーションなのよ。あなたの事嫌いなわけじゃないから好意的に見てね♡の一言で終わらせたセンター長とかは本当にいるからな 発信、受付、サポート
これらはそれぞれ別物と考えた方がいい。
この順で体育会系色が濃い(知能の必要性が低い) >>429
そりゃそうだろ。
Iパス(初級シスアド)に受かる人でも(知能・知識的に)苦労することが多々あるのがサポート系。
Iパス(初級シスアド)レベルの資格に受かる知能がない人がわんさかいるのが発信・受付。 コルセン業界は受付が過大評価される傾向にある。
受付はミスなくきっちりする必要はあるが、知識・知能はそれほど必要ない(あれば効率アップには有利)。
クレーム対応は知能とは別の意味でのセンスやスキルが必要だから、これが上手い人は評価されて当然だと思う。 オペレーターに必要とされる能力
・サポート系 @知識 A説明の上手さ B判断力
・受付系 @ミスなくきっちり Aスピード B気合いと根性
・発信系 @気合いと根性 >>430
オレはITパスポート取ったけど、現在は無職w
時給1000円のコルセン落ちたからwww >>433
ITパスポート持ってる程度じゃ、まともなコルセンだとサポート系はさほどプラス評価にはならないよ。
基本情報レベルでも微妙、応用情報レベル以上になるとプラス評価。
ITパスポートがいいわけではなく、この程度の知能すらないのがわんさかいるのがコルセンの発信、受信。
つまり、バカでも回る。 >>434
まあ、実際、ITパスポートなんて1ヶ月勉強すりゃ受かる資格だしねwww 高学歴で頭悪いと思う人はたまにいるが、難関資格持ちで頭悪いと思った人はいない。
低学歴で難関資格持ちは頭は良いと思うが、わがままとか変人が多いような気がする。 頭良い信頼性ランキング(個人の主観です)
@東大(京大)卒
A一流国立大理系
B難関資格(試験取得に限る)保有者(応用情報・高度情報など)
C国立・マーチ・関関同立レベル以上の大卒(スポーツ推薦除く)=難関資格と中堅資格の中間資格(今で言うと宅建レベル)
D中堅国家資格(試験取得に限る)保有者(基本情報など)
東大(京大)以外の一流大文系は家具屋姫みたいなのもわりといるから、頭の良さの保障としてはは微妙。 隣が国試落ちの医学生だった
内定先も資格取れなかったから辞退したとか時給高いところで探してるんです言ってた 今後は学歴よりも上位資格が優位になってくるだろうな。
大学入試にも英検やTOEICが導入されたし。
一流大卒でも上位資格がなければ「はぁ?」ってなるだろう。
分かりやすい例が医学科卒の医師国家試験落ちとか。
公務員はそれ自体が国家資格・公的資格みたいなものだから別だけど。 >>417
あの馬鹿女慣れてきたせいかさらに地が出てきやがって彼氏のことも○○くぅ〜んとか
甘えた声で呼び出しやがって、そのせいか講師陣も昨日から座席を指定するようになって
二人が隣り合わせにならないようにしてるんだが、二人の間に何人いようが
そんなものは目に入ってないかのごとくお構いなしで話し出す始末
なにがうざいってしもぶくれのおかちめんこのくせに可愛い女アピールが凄すぎる
なんか自分はなにやっても男は許してくれるとでも思ってんじゃねーのかって思うくらい
なにかにつけてかわいいを連呼するし、そういってる自分可愛いでしょとか思ってるんだろな
+自分出来ると思ってるようで、ほかの人が指名されて講師の質問に答えたり、または
分からない点を質問すると、「それはない」とか「そんなのお客さんには案内出来ない」とか
周りが分かるくらいの大きさで声に出してるんだよ、お前一体何なんだよって感じ
マジでユースタス“キャプテン” キッド並に拳でかくして、おもいっきり踏み込んで
あのふざけたしもぶくれ面にドラゴンフィッシュブローをぶちかましてやりたい気分だよ
空き缶みてえにくしゃっと潰してやりてえぜ コルセンは>>440みたいな大多数のバカと>>437みたいな少数のエリート崩れとで構成されています。 なんかここって数時間おきにたくさん書き込みあったかと思うと3〜4日間急にパタリと書き込み止まったりするよね。 >>436
お前に褒められてもなぁw
俺の恥になるしw 受信やってる人に聞きたいんだけど、自分から故意に電話切ったことある?
お客さんの声が聞こえないとかじゃなくて、出た瞬間から怒ってるお客さんとか明らかにヤバい客のときとか。 受信やってる人に聞きたいんだけど、自分から故意に電話切ったことある? お客さんの声が聞こえないとかじゃなくて、出た瞬間から怒ってるお客さんとか明らかにヤバい客のとき。 録音してないとこならきる
俺の場合は第一声が大阪弁だとヤバイ客が多いんできるw >>446
そういうやつに対応するのも仕事だから自分から切ったりしないよ。 だよな。
同期でこっちから切ってる強者がいたからみんなもやってるのかと思った。 つーか、クレーマーに先に切らせる快感もあるよwww 自分から切るとか猛者すぎるなww
まぁ関西弁の客ってだいたいやばいの多いし、そもそも何言ってるか理解できん。 >>446
それやルパパト位なら、先方から切らせる話術を身につけるわ SVの指示通りやったら
客が怒ったことがあったんだけどこっちのせいにしてきたわ。
糞ババア!くだらねー話ばかりしてるババア! 派遣じゃなくて通販系の正社員なんだけど、一ヶ月前から受電はじめた。
以前、通信系コルセンに居たんだが、コンプライアンスの基準が違いすぎて戸惑っている。緩い。客の名前、こちらから言っても良いとか、個人情報って何?って感じ。
顧客は全国に居るはずだが、西日本からの受電が多い気がする。
基本、爺婆相手なんだが、うちのヘッドセットが悪いのか知らんが、「もっと大きな声で話せ」とよく言われる。そう言ってくる人は漏れなく声がでかい。耳が遠いんだろう。
仕事自体は楽だが、爺婆相手は疲れる。理解してくれないし、理解しようとしてないし。何なのアレは。 個人情報とか何それって感じだよな
某電力に勤めてた時はみんな芸能人の家とか検索してたもんw >>457
生保なんかも客の95%が65歳以上だった。
自分の耳が遠いくせに「あんたの声は聞きづらい」とかいいやがる。
こういうのが3人も続くとこっちが精魂尽き果てる。 >>458
カード会社にいた時、みんなこぞって芸能人の個人情報を… >>457
もう人としての機能が壊れてる。
実際歳取ると自己中(頑固、我儘)になるってのが有るらしい。
後、ジジババ相手には人に寄るけど低い声でゆっくり話す
インカム近づけ過ぎても声が割れるから
>>459
1人でも、もう気が狂いそうになるな
だから場合に寄っては切る >>457
そんな事はこの業界じゃ常識だってw
いろんなスレ読んで予習してから正社員やれよバカw
お前らレベルのアホと仕事してるオペの身になってちっとは考えろw 介護とか居酒屋で働いていたような人がコルセンに上がってくるのと
普通かそれ以上の企業勤めしてた人がコルセンに降りてくるのでは
感じ方が全く違う
仕事に対する意気込み、熱量も当然違ってくる コミュニケーション能力も必要だし、ジジババだと介護していた人の方が
ジジババの言葉がわかるので
一概に言えません。どこ見てるのかしら? めんどうな客は自分から切電して次の受電に移るOPが一部にいるw
何度か「話をしている途中にいきなり電話を切られた!」と、お客からの電話を受けた事がある。
勿論、そういうのは記録にも残ってないw 録音してなきゃこっちからきったなんて証拠もねえしなw コルセンじゃなくて、普通の事務とかなら電話は録音されてないから自分から切電することもあるかもね。 >>465
勘違いするなよ
下から上がって来た奴のほうがやる気がると言いたかったんだ
上から降りてきた人にはコルセンなんてバカバカしいだけですからね コルセンが介護や居酒屋より上とか、
何勘違いしてんだ? しかしそういう顔してるやつはいる
何かコルセンの奴って自信有りげっつーかw
お前派遣やんけ >>472
471が言いたいのは「コルセンが介護や居酒屋より上」という事ではなく、
向上心を持って意欲的に仕事をしたいって事じゃないの? コールセンターの管理者ってどうしてあんなにふんぞりかえって仕事するの?
あの雰囲気は虚勢を張っているだけがみえみえで、超みっともないことに気がついてない >>475
レベルの低いセンターがそうだってだけの話 居酒屋や介護・清掃業などからコルセンに来た人
⇒これが会社、組織ってものなのね。服は汚れないから綺麗な格好で来れるし、
力仕事もない。私ここで頑張ろう!
それなりの企業に正社員で勤めていた人
⇒うわっなんだこの会社もどきな場所と社会人もどきな連中は
ヤベ―とこにきた、さっさと辞めよう >>474
>向上心を持って意欲的に仕事をしたいって事じゃないの?
向上心を持つことと前職や経歴は関係ない。
ただ>>477のように感じやすいが、
そこから向上心を発揮できるか否かの違いは、
個人差の範囲で前職や経歴は関係ない。 >>475
上司なんてものは得てしてそんなもんなのが世の常なのでは? >>478
コルセンの環境で向上心もクソもないと思う。
いまどき、こんな低賃金労働はありえないし、いつクビになるかもわからないで、コルセンでしか通用しない業務知識なんかいらんだろ? とは言ってもコールセンターより低賃金なデスクワークは
寧ろ沢山あるしな。>>477みたいにバカにする気持ちが判らなくも無いけど、
だったら他のデスクワークはどうなんだ?そんなに高スキル、高知識なのか?とも思う。
このクソ客死ねよ、ラリってるのか?と思いながら電話取っててもやっぱり待遇が良いから
今居る訳で。どの仕事だろうが人の尻拭いは皆こんな物、待遇良いだけまだ生活に余裕が出来るし
次を考え易いとは思う。 派遣で勤めるなら、コールセンターがいいと思う。
派遣の人が一杯で仲間がいっぱいw
それなりの企業に一人で事務職で派遣で入ってごらん?
差別が半端ないかもよw
時給はそれなりにいいんだけどねぇw >>475
禿同。
うちのセンターの管理者なんか、対してマネジメントできない、普通の企業では通用しないようなヤツが管理者やってる。
お前みたいなヤツが管理者だから離職者多いんだろうが!さっさと気付けよクソ管理者!!
OPの悪口を本人に聞こえるようにわざと言ったり、人としても会社としてレベルが低すぎる。 人間性も頭もスキルも一流なら、普通はコルセンなんかには来ないのでは? >>483
管理者と一般事業企業の管理職では
字面は似てるが全然役割は違うからね
管理者=ただの物知り※そのコルセンのクライアント業務知識のみに限る 非正規割合高ければ高いほど管理者もクセ強いのが多い傾向ある気がする ネットサービス系コルセンで、先週から研修入ってるんだけど研修担当がまともに漢字も読めないおバカさんで、話にならないww
余裕で間違った事教えてくるし、ブラウザのことをプロバイダっ言うから全く話が通じないww さすがに盛ってるだろ、たまたま1回言い間違えたのを揚げ足とってるとか。
いくらなんでもブラウザ⇄プロバイダを認識出来てない知識レベルだと管理者にすらなれないよ。 いや、管理者といってもそんなレベルな奴がウジャウジャ居る >>492
盛ってないってww
これがマジだからヤバいって思ってるww >>491
アウトの獲得系だろ?インではあり得ない 年収予想(2019年・最新版)
この年収予想で350万円以下は池沼レベル!
今回の冬ボーナス、昇給が反映されてます。
https://u.nu/37g1
ブラック企業判別(2018年度・最新版)
現役社員の年収、サービス残業の有無など生々しい情報があります!
転職するときは必ず調べてください!
https://u.nu/h7o1 >>496
>アウトの獲得系だろ?インではあり得ない
Dの円貨区差舗
酷かった 7人で始まった研修、初日から既に1人来ず、2日目で2人来なくなって、更に1人はずっと体調不良()で安んでるww
そこそこ広い研修室で自分含め研修生3人と研修担当者1人ww 研修段階でマッハで人が居なくなるのはあるあるだな
体調不良も1〜2日ならまだしも1週間とか休むやつザラだけど
マジならコールなんかせず今すぐ入院した方がいいww エボルバで3人で研修のはずが初日から2人来なくて
研修担当者とマンツーマンで1ヶ月過ごしたことあるw 俺のところは研修担当とマンツーマンで、2ヶ月が経ったぜぇ〜
厳しいし逃げ場がないから辛いぜぇ〜
辛すぎちゃんだから研修終わったら辞めてやるんだぜぇ〜
ワイルドだろぉ〜? 2ヶ月も研修受けてんの?
使えないからやめろって、暗に言われてるのに気づいてないんじゃないの? 金融や覚えることの多いコルセンは数カ月ざらだよ
簡単なコルセンしか経験ないんだろな サポート系は1〜2ヶ月、単純受付系は数日〜数週間がデフォ 春のキャンペーンでインストールするだけで現金500円がもらえる!
アプリ名「pring(プリン)」
AppStore/GooglePlay両方対応
みずほ銀行、伊藤忠商事などが出資して出来たチャット型の送受金アプリ
※手数料全て無料がウリのアプリ、1円から銀行に出金可能
・インストールする
・会員登録をする(このタイミングで銀行口座を登録すると500円もらえないので注意)
・キャンペーンページでコード「5iztfk」を入力
※現時点の対応銀行口座
みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、住信SBIネット銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、イオン銀行、埼玉りそな銀行、福岡銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、関西みらい銀行(※旧関西アーバン銀行の方を除く)、京葉銀行、筑波銀行、東邦銀行、百十四銀行のみ
コピー用↓
5iztfk 2ヶ月前後の研修なんてザラあるよな。
前に銀行系コルセンのキャンペーンメインだったけど研修1ヶ月近くあった。
本番で電話取ったのは数本だったけど。
通販とか簡単なコルセンなら、研修も数日??1週間程度だよね。 2ヶ月の研修プラス本番の4ヶ月合計6ヶ月たっても使い物にならなかったクズが通りますよと。 独りよがりの婆客が、最後に一言
感じ悪い人ね
って言い捨てて電話切っていたが、そりゃあ自己紹介かよw >>515
iPhoneとかのテクニカルサポート。
今度やるならもっとカンタンなところ選ぶわ。 コルセンは受付系が幅を利かせているが、
必要な知識や知能はサポート系の方が圧倒的に上だよな 受付系・・・体育会系ヤンキー(口が上手くて体力はあるが・・・)
サポート系・・・真面目系クズ(頭は良いが動かない)
優秀なSV(?)と言われるタイプはこんな感じ。 >>519
優秀(必要)なら放置
無能(不要)なら追い出す コールセンターでマスクが多いのはそういうことが関係してるのかな。 ラウンダーだけど常にマスクしてるよ
ウイルス移されないように、はもちろんだけどOPで糞なやつが多くて、体臭とか歯がなくて唾液撒き散らしとか居るので予防 どんな人がいるのか分からないのに風邪菌とかうつされたら嫌だよ >>522
>ウイルス移されないように、
ではなくて、
感染させないように
だろう?
ラウンダーが撒き散らして妊娠させた事例はよくある 派遣でオペレーターもSVもやった事あるけど、オペレーターのが気楽
SVだと職場では自尊心保てるけど、冷静になった時に自分は結局派遣だなって痛感する
正社員で仕事内容が好きならSVもまぁ言いんだろうけど 即戦力にならなきゃ生きられない上に奴隷永続人生。加齢世界
やりたくないことやり続け生きていくことになる。だから死にたくなる
理想とかけ離れた低辺奴隷の自分を許せるかどうか
許せない人は無職や犯罪者を毎日さがして叩き始めるだろう
キミのように >>524
こんな所でしかマウンティング出来なくて可哀想w 土日休みとかそれじゃ転職活動(正社員での)がかなり制限されるんだよな
どうしても今の所じゃなきゃダメな理由はないし、別のところを探すかな 研修から約1ヶ月
このしごと初経験しておもうのは
ほんと人っていろんなのがおるわ >>528>>531
得てしてコルセンは世間知らずの寄せ集め 25過ぎたら女の子じゃない
なのにいつまでも甘えた感じのホワホワ女見てると気分悪くなってくるんだよ 25どころか、40くらいでめっちゃそんな感じのがいるけど
いっそそんなカオスな状況を楽しもうと思ってガンガンにちやほやしてる。
他の女にマジかよお前正気かみたいな事言われて笑った 指導役のババアが思い込みでこっちが言ってないことまで
言ってると勝手に指摘してきたわw
バカかおばさんw あの贔屓目に見て中の下女の「私出来ます感」が止まらない!(笑)
ってお前どんだけ自分出来ると思ってんだよ(笑)
あの対応聞いているとちょいちょい引っかかるんだよな
ああ教養は身につけてこなかったんだなという感じなんですよ
本人は流暢に話している気になってなぜかご満悦(笑)
でも周りもさすがにもう気が付いているけどね こちらが勘違いして間違った事を言ったら呂律回ってないきょどってた
48のおっさん大激怒!宥めるのに苦労した。
電話切ってやればよかった コルセンごときで教養身につけるとか無理ですよw
誤案内してなければいいんじゃないですか?w
ほっとけそんなヤツ その程度の時給で一体どこまで求めるの?
みたいな所あるよね。うぜーw >>540
いやいや、コルセン業務で教養を身につてもらいたいんじゃなくて
そこに至るまでに本当なんにも身につけてこなかったんだな〜って感じなのよ
とっくに成人したやつがさ
教養っていうちょっとお堅い言葉がいけなかったのかもしれないけど
そんなに高いレベルのものを期待しているわけじゃないんですよ
ただその該当人物がなぜか自分めっちゃできます感を出してて
それであの程度なのが近くにいると不愉快でならないんですよ その該当人物、他の同期のことを下に見てる言動をちょいちょいとりますからね
実際の実力は下から数えたほうが圧倒的に早いやつがですよ
たまらんんでしょう そんなのどこにでもいるのに
なんで気になるんだろ
成績が全てだし、それ出せてない時点でお察しなんだから
笑ってやればいいのに 体育会系ヤンキー
真面目系クズ
管理者はこの2タイプしかいない 一見すると真面目なのに実は中身がクズな人のこと。
自ら主体的にがんばったり努力することはないが、先生や親の言うことをきくので周りからの評判は良い。
反抗しないのは楽な方へと流されれいるだけで、ルールを外れる勇気もない。
周りに迷惑をかけないように真面目に生きてきたが、積極的に努力することは無い。 いますね、そういう人。
人当たりは良さそうに見えるけど…っていう感じの人。 ワタシに反抗しないでね
って言うSVは本当にいる
ドコモ系とトヨタ系な
覚えておけ 2ヶ月も研修やって研修終わったら一度も着台せずバックレとか
君は真の研修ハンターだよえぐっちゃんwマジリスペクト! 調子こいて自信こいつる奴いるよね。どうしたらそこまで自信もてるの?
本当頭沸いてねーか?www エスカレしても一向に管理者が来ないコルセンで働いてる人がいて、管理者使えないからって自分の持ってる知識で回答してるヤツ知ってるけど、コイツの言うこと一理あると思う
OPのフォローするのが管理者の仕事だろ?何のための管理者だよ 管理者の知識<OPの知識
使えない管理者のいるところで働きたくないww OPを好き嫌いで選んで手挙げ対応に来ない管理者なんかイラネ
OPの品格問う前にお前ら自身が教養身に付けろよクズ管理者 そりゃ560みたいにキモいのには誰も近づきたくないでしょ…
寄り付かないのには相応の理由があるから仕方がない コルセンなんて所詮クズが集まるところ
社員パート派遣関係なく全員クズ >>560
OPより知識も品格もないクズ管理者だから、手挙げ対応に行けません >>567
費用対効果で見たら収入が似たようなものなら学費の分マイナスじゃない? クソSVが居たらそいつの実名をあげてクライアントととそいつの所属会社の法務部にクレーム入れろ
もちろん匿名の手紙で
YouTubeに動画アップすると添えると効果的 パワハラ犯人のsvは有名掲示板でもパワハラを繰り返していました
それがこちらです
お分りいただけますでしょうか?
犯人は自らの罪に気づいていないのか
被害者を愚弄しています 精神鑑定医に犯人の気質についてインタビューしました
はい、当該SVは完全なサイコパスです、快楽殺人を起こすタイプに分類できる出来ます 自分で考えて行動する
社会人ならあたりまえの事なんだが
コルセンだと 自分で考えると反抗的と言われて
言いがかりつけられてクビにされるよ
某ト○タ系ね ヤンキーSVが支配しているコルセンが多いからね
派遣とかで人件費をけちってこうなってしまった 丁寧語が〜謙譲語が〜抑揚が〜
とか、バカでもアホでも九官鳥でもできる言いがかりをつけて支配している 一つのセンターで1日10件は強盗れいぷはあるからな >>575
>自分で考えて行動する
派遣はそれやっちゃいけないという扱いされるから、
成長しない。
社会人扱いされていない派遣に対して
なんで無茶な要求を突きつけて
責任なすりつけてくるんだろ?
バカなSVたちは何も考えていないくせに! 扱ってる商品もショボいし大した仕事でもないのに上級気取りの派遣 最近中華訛りが増えてきているように思うんだけど
着台できるのかな。 SVの文字が目立つが、SVの大部分は正社員にもなれない落ちこぼれ
役員 > 部長 > 課長 > 係長 > 主任 > 平社員 >>> 非正規SV
30代40代で非正規は落ちこぼれ
同年代は、部長、課長、係長、主任の地位にあり、出世競争をしている OPが質問すると、話の切れ目の度に、
喧嘩腰のデカイ声ででハイ、ハイ、ハイ、それで?と矢継ぎ早にわめくSV婆。
結婚できないわけだな・・・・ >>588
センターによるのかもな
SVでも時給暮らしの奴は結構多いよ
あと正社員入社だと新入社員でも役職自体は
SVスタートが普通だな
実際の業務としては1年くらいはOPだったとしても
まぁなんにせよ男でコルセンどっぷりは嫌だな
転職期間の繋ぎってならわかるけど >>590
SVになる時に社員登用の試験受ける感じ
ある程度の実力や知識がないとなれないはずだけど
たまにそうでもない者も多数紛れ込んでる 自分の事を無能だと自覚していれば多少の無茶を言われても聞き流せるよ 明らかにコールセンターで働いてる婆で、対応が気に入らないと突っかかってくる奴がいたが、多分普段から色々なところにクレーム入れて日頃のストレスを発散してるんだろうねw
顧客特定出来てるのに恥ずかしい奴だよ 全員じゃないけど基地外系クレーマーは男女問わず更年期世代が多い。高齢者は老害は別としてもう逝っちゃってるから諦めつくけど なんで大手企業で裁量権をもってバリバリ仕事していた俺が
こんなチマチマしたことやらなきゃいけないんだか
本当どうでもいいくらいちいせえことをネチネチうるせえしよ
あー自分が情けなくなるわ 過去の栄光をリセット出来ないとこれからの人生苦痛だけだぞ 派遣先で名前表記間違われたんだけど
これって派遣会社のせいかな?
経験者いる? >>598
誰のせいかは明確じゃないけど、派遣の営業か派遣先の人事どちらかである事は間違いない
どっちが記入ミスったのかは聞かなきゃ分からんだろうな 派遣で二年、お仕事出来るの分かります
誰よりも物知りなのも分かります
だからそんなに上から目線で接するんですね
気に入った人しか挨拶しない、愛想良くしない
周りに不快指数MAXプンプン漂わせて仕事しているんですね分かります
でもソレ、モラハラですから〜残念っ★ たかがこの程度の時給なのに
あれこれ言ってくる所あるよな。
その倍くらい出せよ。 >>593
クレーム対応はいいけど。
問題は一緒に働いてる奴のレベル。
なんとか収めて、クライアントに頭を冷やしもらう
時間とったのに
私が休憩に出ている間に、クライアントにマニュアル通りの連絡入れて、怒られて、
〇〇さんのせいで怒られたー
って、うじうじ文句言ってくる奴がうざい。
進捗めをとおせと。馬鹿か。と思う。
まとまるものもまとまらなくなるし。
自分から地雷踏みにいって人のせいにする奴が
クレーマーよりめんどい。 605が対応に苦慮する客に当たった
本来ならば即対応が求められるが、あまりにも温度高いからという事でクライアントに許可をもらい時間を置いての折り返しで許可が出た
ところが対応ログを読まなかったオペレーターが温度の高い客にマニュアル通りの対応をしてしまった
当該オペレーターは前回対応の605を「605が温度上げるから…」と攻めたが、ログを読まないてめぇが悪いと605は思った
こんなところか。
コルセン勤務のくせに説明下手すぎだよぉ、そりゃログも読んでもらえないのでは… 明らかにやる気がなかったり機嫌や質問によって態度がかわるクソ管理者はさっさと仕事やめるかOPに戻って欲しい
手上げした時にそういう管理者がくると「チェンジ!」って言いたくなるわ
OPのサポートする気がないサポート職なんて邪魔だから受電してろ >>608
なんか、すげぇ分かるww
どこも似たり寄ったりなのかねw まともな知性もないバカSVが大半よ
おれもSVだけどさ ベルはなんか知らんがガキ管理者が多いな 知識も人間性もまるっきりない、ホントのガキ
あとプレステージでテクサポやってたとき、OPが4〜最大6人、リーダーが2人で、リーダーは何もしない(というかできない)
酷いとこだった
金に困って日払いじゃないとやってけないときだけコルセンやるけど、もう必要ないから元の仕事戻るわ
コルセンなんて所詮おばちゃんの小遣い稼ぎだろ おばちゃんの小遣い稼ぎ程度の事しか出来ないならそりゃ居心地悪い環境だと思うよ。
コルセンってそれなりにそつなくやってりゃ他の職種に比べてかなりヌルい部類だと思うけど。
管理者がどうのよりも、むしろ雑魚オペレーターを一掃してほしい。 雑魚オペを採用して育てられなかったのは、どこの誰よ? 本日退職届、入館証、保険証など一式発送完了致しました。
平成のうちにスッキリできてマジで良かったと思っている。 >>612
禿同
>ベルはなんか知らんがガキ管理者が多いな 知識も人間性もまるっきりない、ホントのガキ まあでも現実として自分を棚に上げてでも貶したい輩が多いわな
キンキン声でヒステリー起こした様な話し方の江川紹子系の女とか、いちいち
エスカレで突っかかる豚子とか お色気で勝負的な品のない若い女性がいるけど、
仲良くしたくないオーラだしたら逆襲されたわw 若いだけのバカ女なんか興味ないわ
最低限の知性は必要 >>619
色気の無いババアが僻んでるだけだろw
独身ババアの僻み 仲良くしたく無いオーラ出してる時点でお前が品がないだろババアwwwww 待呼ついてない時必ず話しかけてくるババアがうざい。
そうでなくても空き時間見つけてバラバラの資料とか周知読むの大変なのに。
人柄は嫌いじゃないから、罪悪感感じるし疲れる。 業種雇用形態にかかわらず仕事に対する姿勢って人それぞれだからな
おしゃべりに来てんのかよ、ってやつはやはりどこにでも一定数いる 河野みたいに派遣なのに先輩面するやつがいてかなりうざかったな
こっちはただの繋ぎの腰掛でいるだけなのに、もうこの先派遣でしか働けない
いい歳したおっさんに先輩面されてもね
あそこでは新人でも決して新入社員ではないのよ
俺の経歴も知らんで不愉快な奴だった 誤解がない様に付け加えておくと
新入社員ならなめてかかっていいというわけじゃないよ
大卒なら新入社員と言えどももう成人した大人だ
人として対等に接することが出来ないやつは俺は好きじゃないんだ 経歴って(笑)
高学歴だか大企業正社員だか知らないが
所詮は雇われ
自分で独立して稼いでみな 好き嫌いで仕事が務まると思っている時点でもう、
新入社員以下。
社会人とはみなされないという自覚を持てないの? >>629
すまん、俺にとって派遣仕事など仕事ではないと思っている
また派遣社員も社会人ではないと思っている >>630
コールセンター正社員より派遣エンジニアのほうが余程社会人(お前的にな)だと思うがお前はどう思っているんだ? >>625
残念だが女だよ(笑)
忙しいとか文句言ってる割には時間が空いたら私語ばかり
悪口言わない人だと思ってたけど今日それが崩れた。。
ああいう仕事ができるわけでもない変なおばさんでも人が足りないからクビにならないのな。 見た目ガイジのチビブスとか大木凡人みたいなおばさんしかいない おれが前にいたセンターは超絶美魔女いて今も仲良いし、若い子でも20代のアイドルレベルの可愛い子何人か居たよ
管理者が性格悪い奴ばかりで辞めたけど、そういうところもある 対人恐怖でアンケートに挙動不審とか視線が落ち着かないのが気になるとか書かれてもう対面の接客できないと思いコルセンやってる
見られてないと思うと天国のようだよ あとコルセンて基本個人プレーだから横の繋がりも薄くて楽
でも最近SVのアシスタントみたいなことやらされるからそろそろ潮時かな
客としか接したくない あまり簡単に移ると老人ホームみたいな高齢者ばかりのこーるせんたーいきだぞ いまのセンター周りがおばあさんレベルのおばさんが近くに居て馴れ馴れしくしてきてウゼエ
仕事の話を冷静にするレベル以上の仲になりたくないわ だから派遣はやめた方がいい
流石におばあさんと一緒はきついわ >>638
個人プレー(時々SV)がメリットなのに、矢鱈と関わりたがるのや上から言って来るのがいるから >>637
>>638
ブースで区切られていて、前の座席のヤツの顔が見えなかったり、
毎日座席が変わる所が一番居心地がいい
周囲と雑談なんかしなくてもいいし、コルセン最高 >>642
逆に属性違いすぎたら適当にあしらえるから楽な気もするが。。。
老人は雑談好きな人多いし物覚え悪いし文句ばかりで面倒臭いよね。(勿論そうじゃない人もいるが)
話し方が独特で、デブなのにジャストサイズの服着てる婆さんは地雷率高い。 >>646
そういう婆さんはブースで区切られていても乗り越えて話しかけてくるし、休憩中も目が合えば絡んでこようとするから、休憩が重なると要注意だ。
基本誰でもいいみたいだから、常に誰かが犠牲になってる感じ。 センター内の基地外の相手をしてお金を稼いでるかんじw
まともな仕事を見つけられないから仕方がない
求人サイト検索が日課になってるwww 別に辞めると言わなくとも契約更新しなければ
行かなくてもいいんでしょ? お互いマスクしてるのに、パーテーションあるのに隣のおばちゃんの口臭がキツくて気分悪くなった。
後周知で香水禁止なのにプンプンさせてるヤツ。本当に死んでほしい GW突入とともにバックレたところからまだ電話あるわ
バックレと言ってもいついつ辞めるとはちゃんと言ってあるんだけどね
こっちはもう新たな道を歩みだしているんだからよ察すれよ
忖度しろ忖度
しつこいのう 年収予想(2019年・最新版)
この年収予想で350万円以下は池沼
https://u.nu/37g1
ブラック企業判別(2019年度・最新版)
暴露情報!!
現役社員の年収、サービス残業の有無など生々しい情報があります!
https://u.nu/h7o1 >>656
席は毎日変わるんだけどね、そういう時って臭いから変えてって言うの?言いにくいな。。
まだ冷風直撃する席とかなら言いやすいけど
特定の人によく席変えられるとか言ってるババアがいるんだけどやっぱり臭いと思われたからのかな?
個人的には臭いとおもったことはないけどそいつの声がヒステリックな感じでうるさくて嫌い
もし電話来たら話聞かずに断りたくなるレベル 小泉政権の残念な結果が出ました。
竹中平蔵パソナ現会長の“改革”は自分たちだけ得するシステムだった↓
ピンハネ率30%で労働力をかすめとる人たち。
https://biz-journal.jp/2019/05/post_27776.html
コールセンター時給
十数年前 1,600円
現在1,000円〜1,300円 トラブルを起こすことなくパックレたいんだが・・・w りらいあ新宿で5/14研修スタートの求人が出てたけど、何の仕事かは書いてないね
以前他のところで東電の仕事やってたんだけど、もし東電の仕事なら応募してみるかな
ただし最初から電話には出ませんと断ったうえで入るつもり
業務改革の方をやらせてもらいたんだが、そういうのは駄目なの?
正社員で経営・業務コンサルタントとして13年ほど働いていたので
その経験をいかしたい
ダメもとで言ってみるつもりだが、まぁ駄目だろうな
この辺がコルセンの変なプライドというか馬鹿なところだと思うよ >>664
もう、過去の栄光にすがるのは止めなよ。
君の現実は派遣の底辺職なんだから。 コンビニとか飯屋とかだと繁盛具合のせいで都会と田舎の賃金格差があるの納得できるんだけど
コルセンが都会と田舎でこれだけ格差あるのは本当に納得できない
しかもちょっとした誤差とかじゃなくて、都会で1500円で募集されてるのと全く同じような業務量&内容、最果ての田舎とかだと普通に850円とかだったりする >>667
去年の春に地方で1050円でやってた短期の仕事、
全く同じのを今春東京で1600円でやった。
収入が5割増しだもんなぁ。 田舎のコルセンで働いているであろうおばさんにあなたのセンターって⚫️⚫️なの?みたいなクレームつけられたことがある
賃金格差に対する怨嗟もあったのかな。 なんかすごい化けてるけど単なる伏せ字w
そのババア、まず待たされた事から始まって最終的にはあなたとはこれ以上話したくないって言ってガチャ切り、その後また本来の用件でかけ直してたみたいなんだが
ググればわかるようなこと待ってまで電話で確認しなきゃいけないような情弱&忙しいと言いながら名前連呼でいちゃもんつけるようなババアはどんなコルセンで働いているのだろう >>671
>ググればわかるようなこと
そんなに簡単なことを
即座に答えられず
クレームにしてしまうなんて、
よっぽど酷い応対しているんだね? >>672
用件は後からログ見てわかったんだよ
ババアにありがちな長い前置きの後勝手にキレられた
まあ情弱が多いからコルセン成り立っているんだろうけど 前置きをいい加減に聞いてるから、
キレられた
ってことじゃないか 今時固定休み不可って頭狂ってるのか?
そんな所誰もこないわwwwwwwwwwww >>677をリコール。
正常な部品と交換する必要があります。 未経験でコルセン研修中だが別の派遣会社から今までの経験職で時給もいい仕事の話が入ってる…
コルセンの経験身につけたほうが良いのか今までの経験活かして稼いだほうが良いのか悩む
研修20何人とってるから何人かは辞めるの折り込み済みなんだとは思うけど派遣初めてで辞め方がわからない
これから派遣で生きてくとしたコルセンの経験ってつけておいたほうが良い?
結構コルセンの募集って多いよね
コルセン自体に抵抗はないが座りっぱなしとしゃべりっぱなしが予想以上に体に負担がかかりそうなのと
入力項目が全て英語(ほとんどプルダウンで選ぶだけなんだけど)なのが不安
あとジェネシスとかいちいちステイタスを変更するのは慣れないと忘れそうだなあ コルセンは覚えることが多すぎ。
比較対象は固定休み可能か、人間関係、クレーム
この辺りでしょう。
別の会社からてことであれば別の会社の方がいいと思うけどね。 だから、直接雇用にしろよ
コールセンターも直接雇用ある
求人にコールセンターとあっても派遣と書いてない奴あるから 誰が好き嫌いで仕事していると言った?そういう奴は嫌いだと言っただけだ
あと正社員経験もないクズが社会人を語るなよ
お前は黙って言われた通りやってればよろしい コールセンターの社員が社会を語るなよ
そもそも各企業内にコールセンターはあった
そこはリストラ社員が配置されたリストラ部署
そしてその部署ごとリストラされ外部のコールセンター代行業がコールセンターを代行
つまりコールセンター代行業は社会の最底辺だ と、
まともな正社員経験がない>>683が荒らしてます。
>>626
>こっちはただの繋ぎの腰掛でいるだけなのに
>いい歳したおっさんに
そういう感情が、周りから見て社会人じゃないと感じさせる。
おまえの経歴なんか誰も関心無い。
おまえも他の人からいい歳したおっさんに見られてる。
>>683
>誰が好き嫌いで仕事していると言った?そういう奴は嫌いだと言っただけだ
社会人としての協調性に欠けると見られる素因
気持ちは分かるよ。
だがそんなことでストレス感じるなら、
独立して一人親方になるとか、
他にもっといい転職先探した方がいいかもね? 三菱で10年以上部署のエースとして活躍していましたが、
それ以上にまとまな正社員経験がある人が今の労働市場に居ますかね?
サラリーマンの最高峰にいた私の気持ちはなかなか理解できないと思いますよ >>686
じゃ、コルセン派遣なんかじゃなくて、どっかで正社員やれば?w >>686
エースなのに管理職にもつけてなかったのか
ってか、なんで辞めたわけ? 部署のエース?
グループ企業全体のではなくて?
人前で話すと恥ずかしい程度だ。
労働市場価値は無いに等しい、
へぇスゴイねと言われたとしても間に受けちゃう?
馬鹿しかいない組織で働こうとしても、
理解されないよ。 三菱重工とかに派遣で行って溶接工でもやってたんだろ、相手すんな 久々にクソな会社に出会った。NTTネ○○アっていうコールセンター。
ここはクソな管理者がパワハラセクハラモラハラ行う、その名も糞ネクシ○。
もしここで働いてる人いたら今すぐ辞めた方がいい。
こんなクソ会社に見切りをつけた私は適当な理由付けて有給使いきる予定ww NTT系はどこもそうだよ
113センターとかハラスメントの大セールw ドコモCS関西のセクハラパワハラモラハラはまだ続いてんの?
被害者の口封じに失敗してどうなった? >>691
今大量募集かけているロードサービスかい? ロードサービスもしつこく募集かけてるな。
初台の公共サービスだか電力だか、
あれもNTTネク○アだった気がする。 >>694 違うよw
新百合ヶ丘と共同でやってる某クソJOB
うちのJOBも2月から毎月のように新人スタッフ入れてるけど、 入っても研修終わるとすぐ辞めてくし、そもそもここは長く働くようなところじゃないw
セクハラパワハラモラハラ日常茶飯事
どんなに上に掛け合っても揉み消されるだけだから
まぁ、管理者が糞っていうより会社自体が糞なんですけどねw 所詮コルセンも単純労働だよな
短期で終わりが見えてないとやれないよね ほとんどが10分弱、重クレームなんかで稀に長くとも数日で終わる行程を延々の繰り返しだからな
数ヶ月や数年単位で物作ったりする仕事の方がどうしても特殊な技能必要で待遇は良くなりがち コルセン業務も大変なのは分かるけど、やっぱ心のどこかで馬鹿にしてるだよね
顔には出さんけどさ 固定休みの理由聞いてくる先方があるんだってw
人権侵害なので断ったわ。
ばかじゃねーのw 前職がブルーカラーの人が多いよね
コールセンターって一応ホワイトなのかな?ブルー? >>703
>コールセンターって一応ホワイトなのかな?ブルー?
いずれにせよ限りなくブラックに近い >>703
ギリギリ汗をかくような仕事ではないからホワイトだろ?
ブルーカラーの語源は汗をかいて襟が汚れるから白いシャツは着れないってことだからね。 発信のお仕事をフルタイムでしている方、いますか?
これまで受信ばかりで発信初めての者です。
かなりキツいですか? はっしんは単なる確認と、販売があるが販売は売れなくなると閉鎖になるし長くやりたいなら受信にしろ
あと発信はみんなやりたがらないから使えない奴が集まる傾向がある
だからやめとけ >>707
何で発信やる羽目になったんだ?
つかえねえか発信? まあ歳食って発信に飛ばされたんだろ?
だから派遣じゃなく直接雇用アルバイトでコールセンターやるべきなんだよ >>708
やりたがらないのが受信楽だと思って来るんだけど使えない奴多いぞ
クレーム受ければ大騒ぎだし 発信は電話かけるところ無くなって仕事なくなる
でその時歳食っていたらもういい受信の仕事は無くなっている
だから早いうちに派遣じゃない直接雇用アルバイトやれ りらいあなどの電話代行、派遣を避けれ直接雇用見つかるから探せや無能 >>700
それ働いてても思うんだけどじゃあ実際コールセンターより
待遇悪くて等々って沢山あるんだよな。
頭悪い輩でも出来る、反復とは言うけどそれすら
一般的な会社員でも出来ないのが多いし(法人から掛かってくると本当に思う) 探すことすら出来ないならもう年金とか老人ホーム化したコールセンターで時期900円でやる事になるよ
派遣の仕事は歳と共に悪化する 管理者のガラが悪すぎw
オペレーターは普通の人が多いのに・・w >>721
えーコルセンってオタクとバンドマンや劇団員が多いイメージ アナウンサー崩れとか声優崩れみたいなのもいるな
アナウンサーとか声優と
コルセンをはき違えてるバカみたいなやつ 派遣コルセン勤務中で毎日女漁り、女の誰かと同じタイミングでトイレ休憩、職場の女に手当たり次第彼氏いるんですかとかの質問するクチャラーブサ男にとうとう上司の監視がついて毎日おもろいんだけど
もっと面白くなるように誰かアドバイスくれんか
ちなみにワイ馬鹿にしてるのバレてターゲットから外れた
スレチだったらすまん 研修の座学で隣の席のやつが手で太鼓でもたたくようにリズムをとりながら座ってたわ
うざかったわ 基本原稿読むのに似てると思うから
そういう芸能系はむいてる人もいるはず。 >>728
受付系ならそうかもな。
コルセンでも発信、受付、サポートで全然違う。 サポート系はまともにできてるところがほとんどない。
コルセンは受付系が強い業界だが、受付の考え方をサポート系でやろうとするからおかしくなるんだろうな。
CATV業界なんかはサポートができてないと命取りだから、派遣会社使わずに独自でやってるところが多いみたい。 ITのテクサポだとITILって考え方がある。
受付系の考え方とは全然違う。
受付系の考え方でサポート系をやるとめちゃくちゃになる。
めちゃくちゃになってもつぶれない公共系の会社ならまだいいけどさw はっきり言って受付はバカでもできる。
サポートはまともにやろうとするならバカには無理。
消費生活センターのコルセンなら消費生活アドバイザー資格が必須だし、
IT系テクサポだとIT知識が必要、管理者はITILの知識、できればITサービスマネージャ資格があった方が好ましい。
サポート系はバカができる仕事じゃないよ。 テクサポで
ITパスポートクラスの資格持ってるおばちゃんを教育しろってのなら分かるが
この程度の資格すらもっていない、取れそうもない低学歴っぽいおばちゃんをどうしろってんだwwww
しかも週にシフトが1日だけとか
頭沸いてるんのかwwwww 結局、ほとんどのおばちゃんは自立できず
ずっと聞いてて指示出ししてるから
おばちゃんの存在価値は数字上の席数だけ
だいたい、バカでもできる受付と同じ時給てのがおかしいわ >>733
オレはITパスポートの資格持ってるけど、この前コルセン落ちたw
まあ、テクニカルサポートじゃなかったけど、資格持ちよりバカでもおばちゃんの方がいいらしいwww >>735
資格はその業種じゃないとほとんど意味ないから
しかもITパスポートって誰でも取れる・・・とまでは言わないけど、高ランクでもないしね
ないよりはいいけど 情報処理技術者試験って問題の質が良くない
のは有名みたいで、実はさほど評価されない
俺もIパスは持ってるし、それよりランク高いのも持ってるけど、同感
CATV系なら意外とドットコムマスター(アドバンス)とか工事担任者が評価される CATVなんて繋げりゃすぐ使えるんだから、おばちゃんでもできるよ CATVの連中はテクサポ系に来ても使い物にならない テクサポがまともにやれてる派遣会社なんて聞いたことないが? ちなみにワイ馬鹿にしてるのバレてターゲットから外れた
この意味分かるようにかけ ちなみにワイ馬鹿にしてるのバレてターゲットから外れた
この意味分かるようにかけ >>726
>クチャラーブサ男
この意味も分かるようにかけかけ 自分がブサ男をバカにしていることが
ブサ男にバレたせいで
ブサ男のターゲットから自分は外れた
では? で、サポート系凄いって言ってる輩共は何処の会社の
具体的にどんなサポートして時給幾ら貰える所なの?
受付が馬鹿でも出来るって輩も馬鹿から掛かって来た内容を
そのまま受けたら受付られる物も受付られないだろ、有る一定の対応力は必要 受付系がバカでもできるって事実だろ
ちょっと頭いい人が受付系に来てもバカバカしくて辞められるだけだから
最初からサポート系に配属しろよって言いたい 必要とされる知力では、受付系はサポート系には勝ち目ないだろw
スピードとか正確性とかなら分かるが 役所系でいうと
・受付系(ゴミ収集受付)時給1000円
・サポート系(国民生活センター)時給2000円以上 SVの平均学歴
サポート系・・・早慶国立
受付系・・・高卒Fラン 技術系のテクサポは知識と経験盾にどれだけ客を懐柔できるかだな
DQN客やどうしようもないトラブルで解約寸前の客をどこまで上手に丸め込めるか
怒り狂ってる客をなだめて謝らせるまでやったると気持ちええぞ 受付やるだけなら楽だろうと思うけど受付だけやらせるとかそんなバイトみたいな簡単な仕事あるの?
面倒な客対応とか手間掛かる運用を下に丸投げってのがコルセンの役目みたいなもの いい加減どこのサポートセンターなのかくらい書けよ
ぶち殺すぞこら? テクサポも所詮は単純作業の類の仕事だとおもう
いろんな客がいて大変だろうけど案内の内容自体は大したことない
あと、オタクのイメージかな てか、スキンヘッドが多いのはなぜだ?
こわいんですがw スキンヘッドはテクサポに限らずどこにもいて、コールセンターに多いきがする ただの受信発信のオペが発言しにくいから
テクサポマンセーのやつはそれ専用のスレ立てて
そっちへ行けよ、クズが 何の情報ももたらさない役立たずだからあっち行けって言われてんの! テクサポ業務覚えるのに学歴なんていらないだろう
中卒でもやりゃできるじゃんあんな仕事
なにをそんなに特別化させたいの?テクサポごときを(笑) 証券外務員の資格の必要なコールセンターがレベルが高いイメージ
証券会社のコールセンターとか 受信は資格どころか頭もいらんだろ
サポート系は資格が必要なところも多い
必要な頭のレベルが受信とは明らに違う
(サポートやってるつもりでできてないところは別な) コルセン派遣おっさんがドヤるの恥ずかしいからやめてほしい 昼間7時間勤務程度で、一日の受電件数が平均10件程度以内、一回の平均受電時間10分程度以内。
時給は1300円以上で、通勤時間1時間以内。
クレームなし。営業なし。
そんなコールセンターがいいなーw 資格偏差値
55 証券外務員1種
53 消費生活専門相談員
49 基本情報技術者
48 証券外務員2種
45 ITパスポート サポート系でも、
派遣に丸投げしているところ、
資格などで足切りしていないところ
SVなど管理者がアホなところ
はもうめちゃくちゃ
サポート系として成立してない >>771
金に関わる話だからね。
テクニカルサポートだからいい加減でいいというわけではないが。 >>764
ああ、小学生も中学生も大して変わらんさ
俺から見たらな 正に金融系で泣きを見ている
研修が通常の2/3ペースの巻きと短縮、あちらさんの研修人数キャパオーバーでぞんざいな研修だったのもあるが、何より管理者がすべて女性というのがまたしんどい。 受信の連中ってなぜかプライド高いよな?
どのへんにプライドを感じるのかいまいち分からん。 テクサポの連中ってなぜかプライド高いよな?
どのへんにプライドを感じるのかいまいち分からん >>778
受信とテクサポでは
必要とされる脳力がぜんぜん違うだろうが。 脳力脳力というが、それって所詮記憶学習能力の事じゃないか?
自分がどれだけレベルの低い争いをしているか少し冷静になってみるといいよ
ムリだと思うけどね(笑) ヒエラルキーは
サポート>>受信>発信
だよ。時給もこの順。
受信よりもサポートの方が時給相場は500円ほど高い。 http://mynavi-ms.jp/magazine/detail/000610.html
同じインバウンドでも、対応する内容や難易度によって差が出ており、知識が問われるテクニカルサポートは、テレオペと比べ高い傾向にあります。 >>784
>知識が問われるテクニカルサポート
知識が貧弱なくせに、
俺はテクニカルサポートだっ、ドヤ!
ってのが実態。 官公庁のテレオペの時給が低いわ
サポート系でも時給が1000円前後とか
覚える事は沢山あるのに
受電件数も多いのに
いつの間にか中高年向けの仕事みたいになってきてるしw >>783
発信で獲得は結構なものもあると思うが? 受信はアホのくせにプライドが高い。
ヤンキー風に口で言い負かすのが有能と勘違いしている。 人材としての価値>>時給 →辞めてもいいけど働いてやってる
人材としての価値<<時給 →今の職場にしがみつきたい むしろコルセンにせよテクニカルサポートにせよ、電話応対は思考能力なんかよりも記憶力勝負だと思うけどなぁ
どんな部署でも、その部署でしか活用され得ない細かい仕様・知識を覚えさせられるけど、そういった点を覚えて即答出来るようにさえなればあとはパターンゲー サポート系の時給は看護士と薬剤師の間ぐらい
バカでもできる受信や発信と一緒にしちゃいかんよ サポートやってる奴バカだよ。
知識も常識もない。
まともな奴は辞めていくから! 以前サポート系にいたけど、研修の初日の自己紹介で前職は
コンビニ店、パチンコ店、ガソリンスタンド、飲み屋、
そんなのが多くて、接客業の経験者として採用されてるみたいだったよ
知的な職業のイメージだとは思えないw 色々なコルセン渡り歩いてきたが今のところはめちゃ忙しいせいか殺伐としてて良い
リコールとかでその場しのぎで作られたようなコルセンだと、思いの外暇だから自分語りするヤツ多くてうざいし、
少人数の半分事務のようなコルセンはコミュニケーションが面倒
ただ営業のアルコールチェックみたいにババア共には着席前に口臭チェックを義務付けてほしいわ。
隣になったら地獄だし まあ自分も緊張して口乾くと臭いかもとか思うけどさ、3か月毎に歯医者でクリーニングと検診してるよ
ババアって歯周病のリスク軽く見すぎ婦人科検診より歯科検診義務付けてほしい 三ヶ月って頭弱過ぎ
それじゃ意味ねえよ
舌ブラシとウガイぐすりでウガイ朝夜やれや 皇室トピで見たけど、眞子さんの彼氏の小室圭に
400万円貸してお金返してもらってない65歳の男性が
コルセン派遣でクレーム対応してるらしいよ
生活のためだって 寧ろ歳いってる方が向いてる気もするけどね。
あまり若いと余計炎上しそう。 「お客様には聞かれることはありませんよ」じゃねーんだよ
いいから質問に答えろよ馬鹿管理者
客に聞かれる聞かれないとかどういう問題じゃねーんだよ
理解を深めるために聞いてんの
本当表面なぞってるだけの馬鹿が多くて困る困る >>807
ごめん、普段対応する事がない範囲の知識だから自分も今すぐ答えられない
直接質問される事はないはずだから後で調べてまた教えます。
って言ってほしいよなたしかに >>807
いや、聞かれないことをいちいち説明しないだろ
お前の為のセンターじゃねーしw 客が聞いてこない事まで調べて客じゃ無いオペレーターのどうでもいい疑問に答えていたらマニュアルが膨大な量になるだろ?
そのぐらい悟れやボケw >>807
その程度で人を叩くお前は人格に問題がある
どちらが馬鹿か良く考えろ そんなことだから人が育たないんだよ
それにはっきり言っておくと最初はみんなオペレーターだろ?
それをオペだから知る必要はないとか浅すぎる
そこが人が辞めていく一因でもあるんだよ
そこまで考えたかいお馬鹿ちゃん? 使い捨て要員だと育てる気はないからという可能性はある
業務に必要な最低限の事だけ研修で教えて後は都度受電で客に質問されたら
それに対応するってことかも 客が聞かないと言ってるのに掲示板で執念深くこだわってるって病気だろ
統合失調だろうな >>812みたいな、客に聞かれる事はないからと普通に説明されても因縁吹っかける統失は年下に使われていらだっているんだろ
おれはアタマいいから想定質問してるんだ!と
でも聞かれねえ事だと分からない時点でアタマのレベルは最底辺 807が知りたかった事と通常の応対で聞かれる事と
どれくらい関係性のある事柄かにもよると思うけどな
何個か部署渡り歩いてよく感じるのが、その商品・企業の過去のキャンペーンとか施策とかって研修なんかでもあまり教えられないけど
応対してると、古参の客から「前にあのキャンペーンあったでしょ、あれ」みたいに言われることもあるから知っておきたいとかは思う 派遣なんて一ヶ月程度の使い捨てなんだからいちいち聞かれないことを教えても意味ねえじゃん
それくらい分からんかなあ 要らない知識を知りたがるバカが管理側に立ったらオペレーターに知識詰め込もうとしてオペレーターが大変になる
はやく辞めてもらった方がみんなの為になる 客に聞かれる事は無いからとキチンと説明する奴はましな方
アホSVだと逆に要らない知識教えて他の知識が飛ぶ様な真似する
人間の暗記力なんて詰め込むと記憶飛ぶからな
まあアホには分からねーか 要するに俺の質問に答えないSVが気にくわないからと因縁ふっかけてるチンピラオペレーターなんだよ 他職種の派遣業ならまだしも、一定の研修が必要なコルセンで1ヶ月単位の見込みで派遣募集かけてるとこなんかほぼ皆無だろ。勝手に1ヶ月で辞めるやつは多いけど。
エアプか? 客に聞かれることはないとしても、オペレーターが気付くような質問なら、管理者としては回答内容を想定しておくべきだろ。
即答できないなら、後程回答するべき。
なぜ客に聞かれることはないのか、根拠が不明確だ。 だからお前がそれ以外の事完璧に頭に入れてから言えよ 俺はこんなに気づいているんだぜ、とマウント取りたいのか?威張りちらすSVとお前は同類 >>824-825
お前らんとこのSVってそんなに卑屈なの?
質問に答えるのは仕事のひとつだろ? 勉強不足のSVが多いのも事実だが
そもそも仕事に必要のないプラスアルファの情報なんて
教える義務もないってこと
職場は学校ではないw 普段客から聞かれないって言ってるだけで
仕事に必要ないとは誰も言ってないと思うんだけど >>822
契約期間の1単位は大抵3ヶ月か半年が多いと思う。
それにその最低単位だって、雇い入れた後に派遣社員側に重大な問題があった時に即刻切るためであって、特に大きな問題の無い派遣社員がそんな短い期間しか在籍しない事を想定はしていないはずだぞ 客に聞かれることはない=仕事では必要ないと断定するのはどうかな
内容にもよるし、その人の業務の取り組みかたというか将来的にどうなりたいかにもよるだろ まぁでもあれだ所詮コルセンの管理者なんて知れているから
あまり期待しないほうがいいね(コルセンの仕事自体に期待しないほうがいい) 別業務お願いされたんやが
無能だからはぶられたのかな バカと話するのしんどい
AI導入してIQ110未満はクビでいいよ >>793 >>794
時給なのが難点
月給 >>> 日給 > 時給
時給は非正規の象徴
時給が高ければ一時的には稼いでいるような錯覚をすることもある
長期的には考えると、いつ切られるか分からない不安定な状態にある
>その部署でしか活用され得ない細かい仕様・知識
そんな知識は、仕様が変わったりしたらほとんど価値がなくなる >>835
マンガに出てくるようなキャラばかりでしんどい 出会い目的で来てるみたいな人多いよね
うっとおしいw IQ110って日本人の中の上くらいと思うからかなりリアルな線だと思うけどな。地方の進学校くらいの雰囲気になりそう。
IQは世界平均だから、日本人の平均ってたしか105くらいじゃなかったっけ? 土方、営業、コルセン
ヤンキーが仕切ってる3大業界
中途半端に頭が良い程度だと
ヤンキーやバカが大量にいる職場で働くことが多いから
苦労するよ 今勤めているコルセン、ババァが多いのだが
みんな時が止まったかのような出で立ちで笑えるんだよね
万年同じ服かつヨレヨレ、同じ髪型しかもダサい
悲しくなってくる ババアにおしゃれを期待してどうするつもりなのか(笑) 何百億という単位での取引を当たり前のように行ってきた俺にとって
コルセンなんて本当息苦しいというか馬鹿々々しいだけだった
コルセンが悪いのではない、そんなところに下ってしまった俺が悪いのだ コールセンターは可愛い子の連絡先抑えたら辞めて他のまともな仕事に就くのが一番
その可愛い子は、コールセンター内のチャラ男は嫌だと言っていた
嫌がらせフィードバックなんてやってる馬鹿は嫌だってさw ヤンキー管理者はコルセン辞めたら肉体労働かお水しかないから、
自分の立場を守るのに必死よ >>847
悲惨だな、コルセンすらまともに勤められない頭だった事に気づいたわけだ 河野っていうM字ハゲのおっさんがアホでな
派遣社員に先輩も後輩も新入りもあるかよw >>851
コルセンの業務をこなすのはワケなかったよ
ただ自分の頭の悪さには気づかされたよ
コルセンで働くなんていう選択をした自分は馬鹿だったとね
どうかしてたよ 自分を大切にしたほうがいいよ
自分を大切に出来ない人が他人から大切にされるわけないと思う >>852
そのM字ハゲおっさんがどんなやつか知らんからなんとも言えんけど
派遣社員にも先輩後輩新入りの概念はあるぞ
大切だぞ
そんな事も分からんと何も出来んぞ >>857
職業選択の自由はあるんだし、食事つきの職場に行けば?
googleとか楽天とか渋谷近辺のIT系とか、派遣でもいけるところあるじゃん
それなりに選考あるけど >>856
要らなくても存在してるもんはしてるんだよ
受け入れろ >>842
コル戦はおしゃれしていっても
甲斐がないところだからだよ。
高いお金で美容院いってメイクして、高い服やバッグを
持っていくようなところじゃないじゃん。
そんな気合を入れるのは家族とか彼氏とお出かけの時でしょ。
それとも厚化粧ババアが胸の谷間見せて
ミニスカで下着が見えてると嬉しいわけ? でも842 みたいに
コル戦にきてるまあまあ小奇麗なオバサンを狙って
ナンパしに来てるアラフィフジジイはいるよね 人間として認められる格好すらしない、出来ないのがコルセン勤務者 コルセンの底辺爺に認められる必要はないわなw
イケメンがいたら若干オシャレするかもだけど。
どっちみちコルセン勤務男を喜ばせるために女性らしい華やかな
ファッションしようとは思わない おいおい女エアプかよ
女のファッションって男に見せる為のものじゃなくて、同性同士のマウント合戦だから
女比率高めのコルセンはファッション合戦になりがちだろ 電波系はめんどくさいな
間に合わねぇだろ早くしろ!
じゃねぇんだよ何で前もって間に合う様に対策取らねぇんだよwebからも出来るって案内出てるだろ目が節穴どころか脳みそミミズ並かよ
あと電話口でボソボソ喋るやつもめんどくさい
聞き返したらイキッてキレるくらいなら最初からハッキリ喋れや
こっちが声のトーン下げて対応したら大人しくなるしな >>867
それは低学歴で不美人で独身が集まってるセンターだよ 高年収で高学歴旦那や彼氏がいたら
逆に変な男にロックオンされないように地味にするよね 左手薬指だけは旦那(彼氏)にもらった
ダイヤの指輪はしてるけど
あとは眼鏡、うすいメイク
スニーカーにドレスダウン
髪はゴムで一つに結ぶだけだな
とにかく目立たないようにして契約満了で退職w コルセンて元キャバや元風俗がSVやリーダーやりがちだから
そっちをナンパしたらいいわw コルセンって愛人募集中のおっさん、多いよねー
一人で行動している地味でまじめそうな女性はターゲットになるっぽい 女のSVってなんであんなツッケンドンで食ってかかるような喋り方なんだろう
エスカレしても、
面倒くさそうに○○ですが?ハァー?的な口調でムカツク
質問に答えるのがオマエラの仕事なんだよ! 朝伝えられた重要なことも理解できていない
バカ女がいるわ。
見た目も全く女らしい所はなくてたまたま女なだけ。
金のむだ。一応左薬指に指輪してる。 >>877
それ佐藤だろ
あいつもう数年前から更年期だからな >>876
集団行動のデブブスババアは相手にされない コールセンターやめてから地方競馬ばっかりやっとるけど1万くらいなら余裕で稼げる
無職になるけど気楽すぎるぜ クビにビビるような奴はザコ
器が小さいとしか言いようがない 上司に進言したらクビをちらつかされた
構わず続けたら先に上司が折れた
それ以後、進言はしていないが
ビビったわけではなく、その程度の人だと分かったので
言わなくなっただけ 当方30代男性でコールセンターで勤務管理の仕事をした経験があります。
200名とはいかないまでも多数の女性ばかりの職場でした。
女性ばかりの職場はそこが初めてでしたのでいろいろな意味でカルチャーショックを受けましたね。
派閥争いなんか男性の比にならないほど醜く感じました。
営業成績によってインセンティブが発生する給与体系でしたので、足の引っ張り合いや陰口などは日常茶飯事でした。
「非常に優しい、人当たりの良い人物」はいじめられたり馬鹿にされたりする傾向がありましたね。言いたいことを言う人間がお局様みたいな職場でした。
気をつけることといったらそういうお局様に上手いこと取り入ることかもしれません。
また、おかしな話ですが仕事が出来すぎても疎まれる可能性があります。 >>886
>また、おかしな話ですが仕事が出来すぎても疎まれる
器の小さな奴ばかりなセンターがほとんど。
仕事が出来ない振りをするのは疲れるから、
すぐに愛想が尽きる。 コルセンで優秀な(頭が良い)人でも、一流企業本体や県庁・政令市だと中の下以下だろ。
レベル低すぎ。
Fラン高卒レベルのSVマネージャーはクビでいいよ。 一流企業本体・県庁レベルだと、国公立大有名私大卒は当たり前、部署によっては難関大卒や難関資格持ちもめずらしくない。
コルセンだと地帝早慶卒ってだけで神扱いだもんなぁ 平均的なオツムのレベルはこんなもんだろうな
東大、国1
京大、Sランク難関資格
一橋、東工大、地方帝大、県庁政令市、Aランク難関資格上位
早慶、上位地方国立 国2、Aランク難関資格下位
マーチ、下位地方国立 Bランク資格上位 >>891
よくこういう人いる
大学名のブランドイメージだけで評価しちゃうタイプね
例えばだけど
京大工学部より地方国立大学の医学部の方が上なんだけど
そんなことしるよしもない人ですね よーし、よしよし、ヘッドセット付けたまま中田氏してやっからなぁw
子宮が開いてっぞ! さー行こう、閉経B〜48ヽ( ・∀・)ノ┌┛ガッΣ(ノ`Д´)ノ 何千人のを咥えた子宮口かな〜?
開いた瞬間にぃ、
ドッピュンコ 大手の社内ヘルプデスクやコールセンターの経験が10年以上ある人(全て派遣だけどリーダーしてたらしい)が入社したけど、
電話はテンパる、正しいか確認せずに対応する、業務に関する質問を殆どされない、報連相がない…などと、上長たちもこの人の過去のキャリアに不信感持ってる。
そもそもこんなに経験あるのに、電話にテンパるってありえる? あり得るからいるし。
むしろ客にしてみると、
客にナーナーな態度取らず適度な緊張感あって
好感持てる。 テンパるってのがどれくらいなのかにもよると思うけどな。
言い澱む程度であれば、センターによって当然必要な知識は違って部署変わる毎に商品やジャンルの知識はリセットされるみたいなもんなんだから全然あり得るでしょ
逆にどこの部署でもやりそうな定型文での説明案内や咄嗟なクレームへの切り返しはキャリアに比例すると思うけど。 >>897
基本無い。
ただ知識が必要な回答を必要としているコールセンターなのに全く知識がないままやってると
「テンパる」というよりヒートアップしてお客様相手に突っかかっていく感じになる人はいる。
実際にどんな状況なのか見てないからわかんないけど「テンパる」っていうのはあんまりないかな。 なんでも「テンパる」で括るバカとかいるからね。
つまるを「テンパる」とする奴いるようだし、早口でも「テンパる」。
具体的にはどういうことなんだろう。 コールセンターではマスクを着用して仕事をしても誰も何も言わないのに
コールセンター以外の職場でマスクをしていると具合悪いんですか?って
心配される・・w
マスクが習慣になってしまって、着用していないと落ち着かないw 研修ハンターさんいる?
研修中のもっともらしい辞め方教えてください >>906
テストで不合格になるとか・・?
テストがあればだけどねー >>897
お宅のキャリアがどれほどのものかは知らないけど
10年のキャリアがある人を使いこなせないセンター側に問題があるとは考えない?
お宅レベルでは聞かなければ分からないことを既に分かっているから聞かないとは考えない?
テンパるって言い方が頭悪そうで共感出来ないわ 何年経験しようが、雑魚は雑魚
コルセンは口先だけの奴が多いから、そもそも信用できない >>909
テメェが口先だけの雑魚だということはよく分かった
>>908
同感! キャリアだけ無駄に長くてプライド高いから質問もしないし報連相してこないんでしょ
1番使いづらいタイプw 897です。
テンパってるという表現しか出来なくて、語彙がなくてすみません。
その人はキャリアはありますが入社して半年過ぎてるくらいで、コルセンの電話だけならまだしも通常の電話でも吃る、声が恐る恐る…という様子で、上からも指摘されていました。
本人はたとえ理不尽なことや支離滅裂な問い合わせでも冷静に対応できると言っていたので、違和感しかないです。
研修に関しては3ヶ月みっちり行い、今でも問い合わせがないときは基本的には自習してもらってますし、問い合わせの回答はその日のうちに復習してます。
覚え方については人によってやり方が違うので本人主体にしてもらってますが、特殊な業界相手なのでその知識がないと資料があってもわかりにくいのに質問せず、お客様にも内容をよく聞かず、結果間違っている回答をしている…という結果に。
そういったことがないようにするのはキャリアのある方なら当たり前に考えて、回答できなければ上に報告、相談するものだと思うのですが、違うのでしょうか。
自分は違う業種からの転職組なので、みなさんと考え方が違っていたのならすみません。 >>872
結婚後も女性にコルセンで働かせておく男とか(笑)
どこが高スペック?(笑) >>855
でも所詮派遣なんてのは一時的な繋ぎでしかないからね
もちろん人としての礼儀は必要だと思うけど、
それはお互い様でしょ?
派遣で先輩風吹かせてる人って人としてどうかと思うけどね >>913
扶養内で小遣い稼ぎたいじゃん?
旦那にもプレゼント(誕プレ、結婚記念日プレとか)
したいし。
友達と旅行いくときも
自分が稼いだ金で行くわ〜
週3で短時間勤務なら外の空気を吸いたいレベル。
帰りに高島屋とか寄れんじゃん 高島屋って時点で悪評高い新宿コールセンターのステマ確定w 新宿の高島屋の近辺のコールセンターなら知ってるだけでも大手が3社あるけどw 新宿、池袋、渋谷、・・w
沢山あるような気がするw >>920
頑張れ!
研修だけで終わるであろう初日で辞めたくなるなんてどういう状況かは分からんがw 研修だけで追い出されても給与は出るでそ?もらえない? その人の過去の経歴も考慮せず
画一的に扱うところがこいつらの限界というか無能さといったところだろうね 上司の筋の通った指示に従わず、でも、だって、ばかりで言い訳ばかりする新人はこの仕事を何でも言うこと聞く奴隷だと思ってるのか?
客の言いなりになりたいなら別の会社に行って欲しい。
客だってそれでクレーム言ってくるわけじゃないんだから。 まずSVや管理者は頭が悪いという自覚を持て
大体コールセンター なんて企業のリストラ部署だしそれがセンターごとリストラされて代行業者に丸投げされてんだぜ
しかもAIでコールセンター 自体消える運命
はやく転職しろ コールセンター は優秀な奴ほど早く辞める
悪貨は良貨を駆逐する >>927
優秀な奴はコルセンなんかにしがみつく必要がないから当たり前です。 労働組合を結成しよう
契約解除は基本的に出来ないと考えて良い
例えば職場で刑事事件を起こす等しない限り契約解除は出来ない
またおかしなフィードバック、注意はパワハラでありそれも労組を作れば団体交渉出来る この業界たしかに腐りすぎだわ
アホどもの保身のためだけの業界になってる
ここまで腐ったら自浄作用は期待できない
違法発言はどんどん録音して、週刊誌とかに送ればいいよ メモやスマホは持ち込み禁止だし。
記録をとってそれを持ち出すことは出来ない。
記憶をして、外でメモに書き出すくらいでしょ。
できるとすれば。 スマホ持ち込みダメってとこ多いけど、あれって建前でみんなもちこんでるけどねw 無責任SVの指示通りに対応したら大炎上したよ
知らんぞコッチは派遣なんだからさ、言われた通りにしただけさ
さらに上の人が対応してくれたから事なき事を得たけどさ
要はあの無責任SV、電話代わりたくなかったんでしょう
まぁ代わったとしても対応できていたか謎だけどw >>937
コールセンターなんてオペレーター以外は保身の塊みたいな連中が多いよ。
いつでも辞められるように、貯金するなりスキル上げるなりしておきましょう。
この程度の組織にしがみつかなきゃならない人間になったら、みじめだと思うぞ。 >>938
そんなこと言ってもコールセンターは最底辺だしなあ。
あり地獄のようなもんだよ。 >>936
大手はもち込めない
ビニールバッグか必要最低限のものしか
持ち込ませてくれない 今日過去イチのクレーマーに当たった
「高い給料もらってんだろおまえが説明しろ」とか
上席に変われなんていうのは少しは世間を知ってるヤツだったんだな
管理者も「変われって客言ってないから〜」とかいって変わんないし
「機械の構造についておまえが説明しろ」とか言われて。
「俺はクレーマーじゃないぞ」だって。 >>940
手荷物検査とかあんの?
ピケットにいれときゃばれないじゃんw うちのコールセンター は裸に透明ビニールの服着てる >>940
その規則でも電源切るかサイレントにして持ち込んでる人は多いよ
小休憩でロッカー行かずに済むからね >>942
>「機械の構造についておまえが説明
それくらいは説明しろよ ただのではなく、
ほんの少しでも優秀な最低限度を満たす
交換手なら
説明できる。
つまりキミは今のところ給料泥棒と変わらない。
今回はいい体験をして勉強になったと思って、
まぁガンガレ! 終業時間間際ぎりぎりに架けてくるお客さんって大抵クレームだし、
電話を長引かせる気で架けてきてる気がする
そういうのに当たるとアーメンw うちのセンターにはクライアントから全く何も言ってこないな。
調査員?の抜き打ち検査をパスし続けているのか?w みんな人ごとだと思って〜
960円でそこまでする義理あんのか
バカらしい もっと時給の高いセンターにうつりなよ
コールセンターのいいところなんて高時給しかないのに 時給1200円のコールセンターのオペレーターと
時給1600円の大企業の庶務事務
どっちが派遣で働くとしてマシだと思う? 派遣事務とか多少給料良くても社員様に見下されそうだし勘弁w コールセンターで働いてる人で大手派遣事務に採用される人、いる? >>959
派遣事務どころか、公務員試験や行政書士試験に合格して転職した人もいるらしいよ
もちろん、そういう人はごくまれだが コールセンターの仕事が嫌で大手派遣事務に移ったら
一日中ファイリングとテプラでシール作りとか
結局はそんなのが嫌で又コールセンターに戻ってくる
で、また大手派遣事務にエントリーしている自分がいるwwwww 派遣事務はね〜
事務作業はできて当たり前、それ以上に「周囲の人とうまくやっていけるか」だ。
コミュ力が重視されるし、ヒマな所だと自分で仕事探したり居場所作らないといけない。
コルセンの方が、客としか関わらないからある意味ラクだね 客としか関わらないセンターなんて、なんとうらやましいw
一番やっかいなのはどこにいってもパワハラ管理者なんですがw
あと、強引に絡んでくる同僚のオペレーターとか、いらんわw >>962
それがコルセンのメリットでもあるんだけど、不自然になかよしグループ作りたがる人がいてウザい。 >>961
それって楽でよくね?
楽すぎて嫌なんかね 派遣事務って作業そのものは簡単だけど、簡単な分
周りの忙しい社員への気づかい、心配りみたいなマニュアル化され得ないコツ?みたいなのが必要だからなぁ。それが苦手だわ。
コルセンって業務そのものが工数かかる分、電話とる+喋る+ログ入力、の繰り返しをミス無く行いさえしてれば、
気が回らなかろうがコミュニケーションに多少の難ありだろうが重宝がられるんだよな
いわゆる発達障害の傾向あるグレーな人間には時給安くてもコルセンの方が楽だし好きだ 書類書きなどの事務は、どうしても気の合わない人と仕事以外の話をする機会が多くなるので、それで大被害を被った自分としては
コルセンというのは客とさえ話していれば良い仕事なので、好都合なんだよねぇ うんうん( ; ; )
管理者とかへのグチレスより
うまくやる方法教えてぽちい 派遣事務なんかやるぐらいなら
公務員の嘱託員(≒契約社員)やった方がよくね? コールセンターは低学歴元ヤンと主婦がメイン。
それだけじゃさすがに回らないから、
天下り(一流企業の元役職者)や、
テクサポSVは名門企業出身の元技術者が多いが、
低学歴元ヤンのアホSVが仕切ろうとして、本当にウザい。 キャバ嬢みたいな低学歴のアホがマネージャーにいたりするからな。
マネージャーぐらいまともな人材採用しなよ。
下手すりゃ組織がつぶれるぞ。 派遣事務なんて単純体力労働だもんね
健康と体力に自信がないととても勤まらんわ まぁ、コールセンターのオペレーターも単純労働だと思うけど
体力的に少し楽というかマシw 受信の方は覚える事多いからバカじゃ勤まらんよ
コミュ障は大丈夫、内にこもる陰気な性格が、案外客の心象理解に役立つし、
一言でも無駄にしゃべりたくないから案内の手順も早かったりするw 受信でもピンキリだけどね。
パターンが少なくてオペレーターが主導権を取って台本通りに案内するだけなら、覚えれば誰でもできる。
いわゆる定型業務。単純受付。
サポート系はある程度の頭がないと厳しいかも。 でもSVに質問すると
人の好き嫌いが激しい変なSVが圧倒的に多いから
怒鳴って教えられたり間違いをワザと教えられない?
自分はそれが嫌すぎて派遣の事務へシフトした 不細工SVのとんでも素人コーチングごっこにつきあわされてノイローゼになってやめたことあるよー
テクニカルサポートの仕事w
それからテクサポでもピンきりだと思うw
いつも大量募集をしているような仕事は単純作業の類だなー
私が関わったのはそれだった >>977
なんか常に怒ってるSVとかいるよねw
そりゃ人が定着しないですぐ辞めるわけだ インバウンドということで決めた派遣先
定期引き上げ率が低いと毎日SVに詰められてるわ
そんなに大事なら求人票に定期率命とでも書いておけよと 結局、実質的に仕切る奴が賢く(かつ人間性も)ないと、
まともに回らないんだからさ
頭数だけのクソ管理者とかいらねーよ
邪魔なだけ 受付でまたキャバ嬢みたいなサル女がSVになってて吹いたわw
下流コルセンはどうしようもないなw 個人的予想だが、たぶんチャット嬢(経験者)だと思う
猫撫で声がやたら上手いw AV女優とチャットレディはどっちが上?
やっぱりAV女優か?(笑) 多くの管理者に感じるんだけどね
どれほど言葉遣いを丁寧にして、上手く話をしても
なんというか、声の雰囲気やトーン?で、わかるんだよね
品のなさが・・
その人のそれまでの人生が染み付いているんだよね まともにコミュニケーション取れないのがいるんだけど
なんで選んだんだろう?
高齢ですけど。 メッキが剥がれた!
ウンコのメッキを張り替えなきゃ!(笑) うわべのトークを磨いて
立派な金メッキウンコを目指してください(笑) コールセンターなんかには関わらないほうが利口だと思うけど? >>993
コールセンターのコミュニケーションって? このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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