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コールセンター派遣 part.3
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0237名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/21(月) 18:09:29.93ID:Dmi+pFe10
今日も向かいに座ってたオペがSVにキレてたなぁ。
まぁ分かるけどさー。
でもキレた所でこっちが疲れるだけだよ。
短期業務だし、ほぼ流れ作業みたいなコルセンだから、無駄な戦い止めてシレッと対応すりゃいいと思うんだけとなぁ…。
0240名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/25(金) 05:49:20.26ID:np6UlUG20
馬鹿が知った気に使いたがる言葉「温度感」
0241名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/25(金) 19:11:02.71ID:xRtyI6GK0
あー！！くっそ！！
ババァSVうざいよ！！うざすぎるよ！！
何なのあれ。
てか、SVによって言ってる事違いすぎて仕事にならん！！！
0242名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/26(土) 09:40:36.09ID:ZjDkziaU0
暴言吐きます
はっきり言ってコールセンターでの仕事なんて仕事じゃないわな
二度とやりたくないね
0245名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 10:31:16.75ID:8DTlygwx0
面接時に研修中でも正社員採用の面接が入った場合は休ませてもらうと
ハッキリ伝えても採用されるかな？
0246名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 11:42:11.79ID:Y9Zx4gEKO
正直に言うべきだろうとは思う。それすらダメというならインフルエンザや交通事故でも文句いうだろう会社であり、縁がなかったとみなす。
0247名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 14:05:56.20ID:y6zVhGxW0
なんでコルセンごときに頭下げてまで入れてもらう必要がある？
0248名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 19:09:19.96ID:rvJJQo8z0
コルセンなんて次への繋ぎ程度にしておいた方がいいよ。
長くいるべき場所じゃないし続けてもろくな事ないよー。
0250名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 22:03:28.51ID:vR7To1H70
>>245
派遣先が事前面接するのは違法だから、
派遣会社の面接や登録会のことだろう？
だったらよっぽど人気の無い派遣先の仕事でない限り落とされるよ。
0251名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/28(月) 22:05:20.91ID:vR7To1H70
受かっても碌でもないところだから、面接受けること自体人生の無駄
0254名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/29(火) 17:38:43.90ID:y5i5MNvU0
BBAの愚痴聞くの面倒過ぎるわ
必要な事だけ言えば良いんだよ
暇なのかよ
0255名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 00:15:05.86ID:x1KOZ6T20
北朝鮮さんにお願いです。大阪に原爆落として頂けませんか？
で、米国主導で南も北も滅ぼして朝鮮人は抹殺して頂きたく。
0256名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 00:22:50.54ID:TEheyLMw0
すべて米国にお願いしろ
0257名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 00:58:47.51ID:taPag2tU0
>>255
マザー・テレサの言葉を引用します。
「暗いと不平を言うよりも、あなたが進んで明かりをつけなさい。
所有すればするほど、とらわれてしまうのです。より少なく所有すれば、より自由でいられます。」
0258名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 04:33:22.46ID:xr6AjXH/0
今の時代、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている

だから社会不安をメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
そのイジメターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち
0260名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/07(木) 21:45:45.72ID:XGox7DfB0
社外だけではなくクライアント様も使用される休憩室でも業務の話はしないで下さい。

は？守ってやる義理も義務もねえな
同期と業務の話で盛り上がってガス抜きしなきゃやってらんないだろ実際
0261名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/08(金) 20:30:11.19ID:4+UNna9x0
SVだろうがなんだろうが、時給暮らしの奴が女にちょっかい出すとか片腹痛いわ
0263名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/09(土) 21:25:55.93ID:jXWhJTwM0
>>245
いや、そんなことは一切匂わせず、出切り限り長くこちらで就業したいです！
くらいの意気込みをみせてやって、入った後であれこれ理由をつけて
休めばいいよ
0265名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/10(日) 18:43:08.01ID:ZwuGQWp+0
そして正社員として内定が出て入社日が決まれば、適当な理由をつけて即辞めでいいよ
0266名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 08:06:06.24ID:+wlgfTMd0
東京都大田区在住、江花博は飲酒運転での逮捕前科あり。
派遣のマンパワーグループ。なんちゃってリーダーの 江花博 のパワハラにより精神疾患を患い、1年以上精神科に通院したが限界がきて退職。
診断書を提示し、会社に訴えたが何も対策をとってもらえずに強制的に自己都合退職にさせられた。労働基準法を軽視した会社
0267名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 09:32:31.00ID:XBZg03zT0
>>266
労基に行けばいいのに
0268名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 09:46:19.29ID:G5QYMZp10
>>266
労働審判という制度もあるよ。
あと、パワハラにより病気になったというのであれば、傷害罪での被害届の提出もできるとおもう。

相談は無料だから、法テラスに行ってみれば？
0269名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 11:16:53.55ID:vbimASTR0
派遣先の面接の前の派遣元との当日現地での打ち合わせってなんなん？
ありゃちゃんと遅刻せず来るための布石かなんかなのかｗ
バイト（派遣）の面接ごときでご苦労なこったな
0271名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 12:49:00.26ID:5IijtF7g0
職場見学と称して、コールセンターだと「セキュリティの関係で」
実際は着台している現場は一切見せない所が多い、腹立つ
0273名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 14:37:41.85ID:Ss7POhNI0
>>272
管轄は厚労省労働局だけど、行政指導がメインであんまり当てにはできない。

労働審判を申し立てて慰謝料ふんだくる方が良いと思われる。
0275名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/11(月) 15:02:18.91ID:gJl+QA/d0
>>271時給に釣られてきたコルセン良く知らない人、職場の雰囲気に合わない人すーぐ辞めちゃうから先に現場見せたほうがいいのにね
0277名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/12(火) 18:34:52.92ID:3uYsvj2R0
口だけ番長が通用しなくなってきているな。
AI化でインバウンドから口だけ番長バカが一層されるのは時間の問題だろう。
0278名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/12(火) 23:06:58.90ID:9mv3mUd/0
まー週３くらいの小遣い稼ぎ程度だったらいいと思うが。
他に本職があってのことで
0279名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/13(水) 00:13:23.19ID:CPyZHd/w0
>>269
やっぱ遅刻しないかチェックと提出書類揃ってるかチェックだったよ
あとはもう分かりきっている面接対策ｗ
やっぱ派遣ってのはその程度のことも心配されるような連中が多いってことなのか？
0280名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/13(水) 00:17:12.74ID:CPyZHd/w0
内心俺を誰だと思ってんの？と思いながらも紹介元の営業が若い女（声でなんとなく）
だったから顔見てみたいってのもあって黙って付き合ってやったけど、外れでしたｗ
しかしあれだよな、人材派遣会社なんてコンビニより多いっていうけど、そのうち
人材派遣会社の営業も異国の人がやるようになるのかもね
あんなん馬鹿でもチョンでもやれる
0281連投すまんな
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2019/02/13(水) 00:20:24.59ID:CPyZHd/w0
ハッキリ言って学歴も職歴も人生経験も俺より間違いなくしたの奴に
一体何を教わるというのか
もしまた同じようなことがあったら断ろうっと
君が面談30分前に現地にいるのは構わないけど、俺は5分前に受付に到着するように
行くからそんじゃでOK
0282名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/13(水) 11:11:06.64ID:v+hFbUXo0
>>281
学歴と人生経験は見下す要素にはならないよ。

学歴→新卒で大企業に就職→レールから外れればあまり意味なし
人生経験→老化→変化に適応できずデメリットになることも多し
職歴→業種、職種が変わればあまり意味なし→変化に適応できずデメリットになることも
0284名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/13(水) 20:33:18.50ID:CPyZHd/w0
正社員での転職だとそこんとこが結構大事なんだけどな
派遣事情に興味はねえわ
すまんな
0285名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/17(日) 11:06:13.47ID:y81I+hRi0
いきたくないなぁー
デキない自分の責任だけど
お時給のために
えいっ！いくぞっ！
0287名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/17(日) 19:27:12.72ID:lnjC9AtE0
電話してくる奴ってバカが多いね。

そのぬるま湯時代だったら通用したかもしれないけど

そんなことできなくバカじゃね？

みたいな奴多すぎ。
0289名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/17(日) 20:00:39.07ID:ZG7KuTtW0
>>287
バカなやつに限って怒鳴ったり無理言ってきたりするよねー！
バカだから仕方ないのかもしれないけどww

前に通信サービス系コルセンで、客の本人確認もした後、通話も録音してるって前もって言ってるのに「てめぇ殺すぞ！！！」とか言ってきたバカがいてww
思わず「殺人予告または脅迫でございますね！」っていい笑顔で言いかけそうになったww

本当にバカって一定数いるよね。
0290名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/17(日) 20:04:21.04ID:TN6kcP7g0
そういうのって警察届けていいレベルだと思うんだけどね。

世の中に示すために逮捕してほしいです。
0291名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/17(日) 20:13:04.81ID:nGs/r8FS0
※【必ず！、再びやってくる 不景気】
同じことを繰り返す？？、リストラ・派遣切り！！ 働く貧困層 非正規社員

働いても 働いても 豊かになれない
使い捨て！！ 飼い殺し！！

https://youtu.be/OWjXB83TiwI
https://youtu.be/SWYguJDsiXs
0294名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/18(月) 17:15:05.78ID:l3tQarlR0
>>289
そう怒らせて言われるには何か原因があったのでは？
私個人としては文章を読んだ限りではお客をバカにしてるように見受けられるのですが。
0295名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/18(月) 19:11:07.79ID:znHdCBxC0
>>294
オペレーターの鏡みたいな発言どうもww

そりゃ仕事だから丁寧に対応してるとしてもさ、基本的にお客（）はおバカさんが多いので仕方ないww
0297名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/18(月) 19:58:19.88ID:uTkrnHoR0
いっつもあるオペレーターの態度について後からクレームの電話きて謝罪させられてるんだけど
一回くらい自分のせいで謝らせてごめんなさいくらい言ってきて欲しい
0298名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 00:29:07.44ID:xes9Ajmm0
>>297
＞オペレーターの態度について後からクレームの電話きて謝罪させられてるんだけど

それはそもそもオペレーター教育ができていないからだろ。
クレーム対応もあなたの仕事のひとつ。
オペレーター個人を責めようとするあなたの姿勢に問題ない？
0299名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 00:49:37.60ID:SEjga5Ml0
>>296
本当、変なのいるよな

前にいたコルセンで、30歳をとうに過ぎたSVが「あの女、ヤリマンすよーwww」
みたいな会話をしてるの見てドン引きしたわ

ネットの書き込みじゃあるまいし、ヤリマンって単語を日常会話で使うあの低俗さ加減には恐れ入ったよ
0300名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 05:20:44.74ID:RBEKraK80
ヤリマンって言葉自体を久しぶりに聞いたよww

うちは問い合わせ系のコルセンで、ほぼ質問内容を回答できる専門部門に繋ぐんだけど、何故か毎日特定のオペレーターが客とバトルしてるww
戦うほどの重クレームなんてほとんどないのによく聞いたら客にオペレーター自ら吹っかけてバトルに発展してたww

だいたいやばいオペレーターは自ら進んで戦いにいくよな。
コルセンなんて柳に風って感じてさ、いちいち深入りしないでサラッと流せばいいのになぁって、その戦うオペレーター見てて思うんだけどww
0302名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 11:47:11.35ID:ebV4Mzgn0
風邪とかインフルエンザで休むと別日に代替出勤になって連勤になるの辛い
しんどいけど行ってウイルス撒き散らせば良かったか
コールセンターってこんなもんなの？
初コルセンだから分からん
0303名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 13:55:06.00ID:ArQilNRg0
>>298
何でクレームばっか引き起こしてる奴を責める姿勢に問題があるんだよw
クレーム対応も仕事の一つだけどそれは商品やサービスに対してであってコルセンのオペレーターに対するクレームは論外だろ
0304名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 18:55:46.65ID:SfpuEftw0
>>303
サービスの一つとしてコルセンのオペレーターの対応品質の良さがある。
オペレーター個人の問題と捉えてそれ以上考えることができない、気付かないなら、コルセンの品質が悪い。
0305名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 20:10:11.85ID:CD2aaHOl0
何か>>304ってバカみたい
自分もよく特定の人の電話応対についてあとから苦情の電話受けるけどそんなの一オペレーターがそれ以上考える必要ないけどな
それ以上考えるんだったらそれはもう管理者や社員だろ
お前はたかが派遣オペレーターでもオペレーターの品質とかそれ以上について考えてるのかもしれないけどw
0307名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 21:39:56.87ID:aPucmxem0
だからコルセン全体としての対応がなってない、管理者の指導ができてないってことだろ
できる管理者ならおまえにそんな嫌な思いはさせまい
0308名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 21:47:05.47ID:aPucmxem0
>>306
＞敵は客だけじゃないぞ、寧ろ中にも沢山居る。

そういうこと。
>>305があんな態度を取っていると火の粉が
降りかかる、つーかふりかけられて管理者が保身に走る
ヤバいコルセンはどこでもそんなもんだ
0310名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/19(火) 23:43:15.53ID:D7BgXP+30
コールセンターで働いたことあるけど、休憩室での会話がパチンコ、パチスロ、キャバクラとかの話でみんな盛り上がってるのが俺には謎過ぎた。
0311名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 00:02:33.47ID:QQ856B/80
下流コルセンはほんとレベル低いぞ
効率化なんて言葉とは無縁
わざと仕事増やしてるんじゃないか？ってぐらい
そりゃ、仕事なくなってクビになったら困るもんなｗ
0314名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 00:21:27.80ID:mHV5tLK70
ほんと行かなきゃよかった、コルセン業界
マジで人生狂った
0316名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 00:33:31.41ID:lU65kA1S0
上流って何？時給2000円〜貰えて、知識も会話も
かなり高いレベル求められる所？
0317名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 00:40:08.62ID:OGPk7aPq0
オイッ矢澤
俺の狙ってる女に下心丸出しで馴れ馴れしく話しかけてるとマジではっ倒すぞ
0318名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 01:35:19.60ID:mHV5tLK70
>>316
知識も会話もネットで手に入るよ
すんげー簡単
0319名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 01:48:06.50ID:mHV5tLK70
>>315
もうコルセンにいる癖に
あほか

コルセンにいた経歴を消してみ？
0320名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/20(水) 02:16:20.72ID:mHV5tLK70
>>319
書かなきゃいいだけじゃん？
アフォか？
0326名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/20(水) 10:20:55.84ID:+RFzIJcJ0
・口が上手い（対応力がある）
・頭が良い（知識や判断力がある）

どちらかの能力があるなら、コルセンで力を発揮できる可能性がある
0327名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/20(水) 12:12:37.38ID:KeU5EIlY0
小遣い稼ぎで主婦がするにはいいと思う。
別に首になっても生活に困るわけではないので
SVとか偉い人にもたてついても大してダメージにならないしwww
0328名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 13:18:53.25ID:+RFzIJcJ0
SVが偉いって言われるのすごく違和感ある。
一応おれSVだけどねw
0330名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/20(水) 14:20:55.65ID:yBtgyGdB0
>>326
あー分かるわ
年寄りも若僧も頭が良くて口が上手い奴が結局は長く持ってるな
傾聴力があるだけでも元気なだけでもシフトに貢献できるだけでも上司に好かれるだけでも駄目
頭の良い人が一番活躍する
0332名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/20(水) 14:49:45.26ID:+RFzIJcJ0
コルセンは頭の良い人が少ないから希少価値が高いのよ
潰そうとする輩も多いけどなw
0334名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/20(水) 17:37:56.86ID:FE4hnRha0
>>332
＞潰そうとする輩も多いけどなw

ほんとこれだ。
管理者同士の醜い派閥争いに明け暮れて、
肝心なことがオペレーターに伝わっていない。
0335名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/22(金) 22:39:57.74ID:XcjMMKV40
頭良い人はパフォーマンスも高い…
努力もしてるんだけど簡単にこなしてる感じがするっていうか要領がいいんだよね
手抜きしながら高パフォーマンス…
たまに頭悪そうな輩が頭良い人に偉そうに指示してるの見ると滑稽で笑える
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