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docomo系コールセンター 1架電目
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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/21(土) 17:30:26.16ID:0GWDPWS20
CS、サポートその他諸々どうぞ
0466名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/26(火) 17:56:07.16ID:WRC6D6OC0
>>463
いつも募集ばかりしてるところはブラックですからいつかは採用されます。
463さんと同じ考えの人が2回目に採用されましたが苦痛で1ヶ月で辞めました。今は適職に恵まれ穏便な日々を送っています。
0467名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/26(火) 22:20:26.21ID:uK9sQwXs0
>>465
>>466
ありがと。一応応募してみます。
いっつも募集しているし、最近は着台率ＵＰみたいな事も書いてあるから
ただ派遣会社に、前回の着半落ち言うべきか悩むところだ
0468名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/27(水) 02:24:24.17ID:4QRgmaZ80
字面しか追えないような
バカとは関わりたくないものだな
0470名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/27(水) 18:13:14.32ID:rwKqtEx+0
>>468
、と決めつけるバカが申しております
0472名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/28(木) 16:44:54.88ID:L96VRy/40
>>471
なんで？
0473名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/28(木) 21:00:38.12ID:WKw0R6p80
残業が15分刻みで中途半端な時間20：23分とかに終わると
残業代出ないで切り捨てられるから
1分単位で出すようになったら最後の1秒まで着可するわ
タダ働きはゴメンだ
0475名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/28(木) 23:03:57.42ID:L96VRy/40
23分じゃなくて30分になるように、ゆっくり後処理すればいいとか、って話じゃなくて？
残業は許可制なの？
0477名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 13:31:29.20ID:Y25ea4du0
>>467
言う必要なし
俺なんてしれっと3回出戻りしたことあるww
0478名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 13:33:07.32ID:Y25ea4du0
色んなセンター行ったが東池袋の代理◯サポートはガチの地獄だった
50人入ったのに着台できたのが3名ってムリゲーすぎww
0479名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 14:41:21.78ID:3ot126uT0
代理店だからクレーム無し！とか甘い文句でよく求人でてるわな
３秒以上無言×２回になると、即アウトとかってやつ？
0480名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 14:51:12.35ID:4QZ0n7HM0
docomo光は真正の糞だからやめておけ
0481名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 16:55:48.82ID:+QGEveMe0
>>480
コールセンターで最近まともなところがないですね。
昔は好きな商品、サービスで交通費別で昼で1600円でした。

神経を消耗して精神がやられてお金で解決するしかないのに賃金が割りにあってないという。
そういうところは情報の共有と周知を行いない求人があってもみんなで行かないようにしたいですね。

常に求人しているところはすぐに人が回らなくなり企業も相場で決めていた賃金を仕事内容にあった賃金にしたり職場改善を行うと思います。
0482名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 17:43:18.10ID:YSyCv5A+0
>>479
まさにそれ！代理店よりSVが鬼畜すぎて辛い
着台判定は
・代理店名と担当者名を一度でも聞き返すと失格
・代理店の質問を一言一句漏らさずSVに伝言ゲームできるか
・帰宅時にロッカー番号を0000に戻し忘れたら失格
・同期で判定95点だった奴はセンター長に朝の挨拶忘れて契約切られたww
0483名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 18:03:45.39ID:H06YeSuQ0
>>482
それネタだろ？
有り得ないんだけど
0484名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/01(金) 18:32:28.51ID:vvT8rdTh0
余談ですが昔は派遣会社はほぼなかった
時代でした。
コールセンターは直接雇用で時給1600円でした。委託会社経由だと同じ受注で時給1000円のところがありました。今もその委託会社は交通費込みで1000円でした。
単純に600円の中抜きです。

ただ不思議なことに同じ仕事で直接雇用交通費別1130円で派遣会社経由だと交通費なし1300円のところがあります。
同一労働同一賃金法ではどうなるんでしょうね。
0485名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 05:40:59.58ID:5dKMQ6sB0
>>483
ネタだと思うなら行ってみてくれ
あそこはマジで異常
ちなみに俺は課長のババアに目をつけられ判定テスト通ったのに
“40代にもなって派遣ってことは人格に問題がある”って因縁つけられて切られたww
だったら初めから採用すんなwwww
0487名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 11:17:12.49ID:vpADvSRy0
>>485
ババア更年期じゃね？
派遣会社にはちゃんとチクっておいたか？
そこには４０代のオペは他にいないのか？
0489名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 12:50:32.53ID:VjPWPHec0
>>482
補足すると伝言ゲームというのは隣でSVが代理店からの電話をモニタリングしてる
代理店の質問を隣のSVに正確に伝えないとダメ
余計な単語を付け足すのもNG
その他にも色んなチェック項目があり全てOKの応対が3連続できないと着台できない
もちろん判定するSVは日によって厳しい人と甘い人でマチマチのため
せっかく丸がついたのに翌日バツがつくとまた振り出しに戻るww
2週間もこんな理不尽ゲームしてるうちに一人また一人と同期は消えてゆくのである。。。
0490名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/02(土) 12:52:10.19ID:VjPWPHec0
>>487
切られてから契約満了日まで席でネットサーフィンしてるだけで日給貰えたから結果オーライだわww
0492名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 16:47:07.65ID:OrLv+a4n0
>>480
研修担当のえなりかずきみたいのがかなりうざかったな
ありゃ間違いなく役者崩れだろう、自分大好き、可愛い女の子も大好きって感じの奴だったよ
役者崩れってのは言い過ぎか、目指してたけどなれなかった系だな
とにかく気持ち悪かったわ
0493名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 16:48:47.93ID:OrLv+a4n0
有村情報は本人、もしくは周囲によって鎮静化されたのか？
0494sage
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2019/03/03(日) 19:10:21.31ID:eTZF/awP0
>>492

実は…まだ役者のワークショップ通ってるんだよ彼は
見た目はアレだけど20代だ
0495名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 21:03:10.77ID:mWrnC79j0
>>480

光でもセンター沢山あるけど、何処の事？
0498名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 22:03:05.36ID:mWrnC79j0
>>496
とぼけるもなにも光だけじゃ判らないでしょ？
0499名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/03(日) 22:36:31.08ID:Zm+cqX6T0
アナウンサー崩れも多いわな
妙に声だけはいいんだが、ほかに取り柄がないっつーか
0500名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 21:01:47.05ID:LuStRKCm0
>>495>>498
ヨード卵光

ってのは冗談で、こういうのはピンと来る奴だけ
分かればいいんだよ
ピンとこなけりゃ関りがないってことだ
0501名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/04(月) 21:45:17.65ID:RCskRaDh0
>>500
お前バカ？前話題に出てた着台出来なかった輩か。
0504名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/05(火) 06:11:31.85ID:2mFBkfmH0
>>501
馬鹿はお前だろ？なんだ、ここに書くことは
見る人みんなにわからなきゃならないルールでもあるのか？
お前なんかが知る必要はない
以上だ
0506名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/06(水) 06:41:35.14ID:HscGuZ+70
隣席研修中にドヤ顔で喋ってくる先輩オペが
滑稽すぎて笑いそうになるの俺だけ？
糞みたいなスキルしかないのに何であんな偉そうなの
0507sage
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2019/03/06(水) 12:51:33.43ID:uuxt83gf0
>>506

・歳を取る
・モテない
・貧乏
・プライベートが上手く行っていない

で、職場でプライドをリカバリーしているんだよw
0509名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/06(水) 13:36:35.08ID:bIKF0E5b0
あとなそんなクソみたいなスキルしか付かない職場にお前は今「研修」
で入ってるんだろ？誰にでも入れる職場しか来れなかった分際で
お前も同じなんですよ？
0511名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/06(水) 18:32:41.94ID:HscGuZ+70
>>507
ベストアンサーありがとう

>>509
休憩室の白湯でも飲んで落ち着けww
0512名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/07(木) 22:13:51.10ID:sQzl50k+0
はなわに歌わせるとこんな感じか…
M・N・Pがﾔﾀﾞ♪M・N・Pがﾔﾀﾞ♪
今日も待ち呼たっぷり総合インフォは♪
時給はまぁまぁだけど土日は地獄♪
0514名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/09(土) 22:00:21.40ID:0ea4JotA0
いい加減2割から4割安くなるとかいうのをやめさせたらどうか
蓋を開けたらどうせ500円とかしか安くならんのだろうし
0515名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/10(日) 00:46:09.78ID:3SEtBnLQ0
皆さん夏野氏のツイでの告発どう思います？
たしかに販売員も悪いけどさ、機種変更についていかなかった家族はどうなの？

普段一緒に暮らしておらず、老母の面倒は見ない。相談にも乗らない。この問題の本質はそこにあるんじゃないの？
販売員は初月で解約するように案内してると思うず
0516名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/10(日) 10:58:24.16ID:SOta0tjN0
docomoショップのお姉さんって言ったら以前は合コンしたい相手№１だったのにな
今は人揃えるだけでいっぱいいっぱいって感じがにじみ出てるね

あ～矢野ちゃんのおっぱいに顔埋めたりちんこ挟んでもらいたかったわぁ～
0520名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 20:21:15.91ID:aWRb0bbq0
>>518
個人名はあの人のことか？と思える人には面白いよ
0521名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 20:48:17.65ID:0Vu1g1FV0
研修中なんだが毎週土曜に自習日がある
もちろん無給で8時間ロープレ
一度も出てないの俺だけらしくて
派遣会社を通じてやる気がないと注意されたww
docomo系ってどこもそうなの？ちょっと衝撃
0522sage
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2019/03/11(月) 20:53:55.88ID:7tBC3ymc0
>>521

ヤバイ。派遣会社を通じてってことは、目をつけられてる可能性高い。
座学後のペーパーテストの点、悪かった？
テストの点が悪いと着台させない方向にシフトする連中いるよ。あとは、研修中に休んだとかかな。

でも、センターの雰囲気悪いなら他へ行ってもいいんじゃない？
0523名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 21:14:12.11ID:jVmyuJD10
>>521
ええっ！コールセンターで無休で研修、っていうかまる1日勤務させる所なんて、
初めて聞いたよ。ドコモってそんなにブラックなの？

派遣会社の労働契約書に「無休の研修に参加必須」なんて書いてないよね？
0524名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 22:01:36.27ID:0Vu1g1FV0
>>522
いやショップ経験あるからテストは全て100点だし無遅刻無欠席ww
とにかく俺が昼休憩をとって定時で帰るのが先方は気に食わんらしい
俺以外の研修生は30分で昼飯を食い終えて残りは講師に質問やら自学してる
研修後も無給で一時間居残り勉強
それで同期のテスト平均点が70点台なんだから何を勉強してるのか逆に関心するww
0525名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 22:04:33.35ID:0Vu1g1FV0
>>523
書いてないよ
事前に参加は任意って聞いてた
蓋を開けたらセンター長曰く「結果よりも姿勢を大事にする社風だから無給でも土曜出てください」だとww
0527sage
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2019/03/11(月) 22:56:50.55ID:+y3UGgEB0
>>525

そこのセンターはめちゃくちゃ体育系だね。
応対品質とかは逆に問われなさそうだが
上からの命令には絶対服従のニオイw

素人くさいセンターだから、ショップ経験者は重宝されるかも
0528名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/11(月) 23:02:53.24ID:aWRb0bbq0
>>525
あんまりウダウダ言ってくるようなら辞めてやれば？
このご時世に結果よりも取り組み方を評価とか終わってるから
0530名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 09:24:12.87ID:VNj+z2KX0
>>521
どこの部門なのかが、とても気になる
ドコモのすべてのコルセンがそうじゃないよね？代々木？
0531名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/12(火) 21:44:31.89ID:5Iex9wEp0
愛のふっくらしたほっぺにちんこ擦り付けたい
0533名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/13(水) 21:14:26.78ID:EG0XMeih0
「最終確認に入ります」とか絶対ふざけてるんだよね？

あ～愛ちゃんのぐちょぐちょ熟れ熟れおマンコバックでつきまくりてえな
0535名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/18(月) 12:26:06.37ID:v5Sb+Li80
リモサポの着台判定って難しい？
0537名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/18(月) 15:11:57.39ID:ghYFowmO0
採用面接・インターン面接へ行く前に見るページ｜これから
http://natsumi.tokyo/

＊ブラック企業も検索可能！
0538名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/03/18(月) 19:51:55.67ID:Q+A+mSsD0
>>536
Yes，I am
0539名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/19(火) 12:28:58.33ID:afoIiXC90
NTT都市開発が持ってるビルがみんなアーバンネット
どこの？
大手町とか色々あるよね
0540名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 00:38:57.67ID:yLSDOvau0
俺は池袋のアーバンネットにいる
文句があったらいつでも来い
0541sage
垢版 |
2019/03/20(水) 01:14:37.60ID:+U5Rw0930
>>540
何階？
料金センター？
データ登録？
サービスセンター？
代サポ？
0542名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 07:18:44.68ID:yDOQNTjw0
>>535
グループの中では一番ゆるい
0544名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 22:22:17.08ID:yLSDOvau0
>>541
光SCだ
文句があったらいつでも来い！
0545sage
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2019/03/20(水) 23:11:09.50ID:+U5Rw0930
>>544

誰？wwwそこまでいうなら名乗っチャイナYO!
マヤ？QA?ネクシア？
0547名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/20(水) 23:51:07.44ID:+U5Rw0930
SCはdocomoのセンターじゃないと思う
総合とか、他のdocomoのセンターとは全然違う
運用はほとんどN
満足度とランキングだけがdocomo
0550名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/21(木) 22:26:35.54ID:r9HNFyB50
>>546
本当？

開トラなのに転送してくんな、ＱＲ手配の時ちゃんと項目を
確認しろ
0551sage
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2019/03/22(金) 00:04:14.97ID:BbC7/pbX0
>>550
ランプ確認する運用になってないよ
SCは他のセンターと違うから、主幹部じゃなくて、直接SCのご指摘担か統括に言わないと周知出ない
0553名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/22(金) 10:45:22.65ID:TxOtlTUY0
ランプの状態の資料があるから聞いて正しいとこに転送してやれよ
わからんならエスカレしろ
0554sage
垢版 |
2019/03/22(金) 12:30:29.17ID:BbC7/pbX0
>>553
エスカレしても答えないよ
だって
ランプ状態確認する運用になってないもん
0555名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/22(金) 19:46:00.70ID:8rc82YFf0
>>545
えなりかずきってもんだ
文句があったらいつでも来い！
0556sage
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2019/03/22(金) 21:03:15.05ID:Mf6Hxyzr0
>>555

あのさ、えなりくんがセクハラされたって熟女ね
池袋に、舞い戻って来てるよ
下の料金センターにいるw
0557名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/22(金) 22:03:17.09ID:R9/aVAPH0
>>552
そんな事は言ってない、>>>551が勝手に言ってるだけ
そもそも開トラ定義が全く判ってないのと以前から言われている
口のきき方とマナー悪い、聴取も出来て無いで適当に転送するのが問題
0558名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/22(金) 22:05:38.44ID:gnlTD8Iw0
年収予想（2019年・最新版）
この年収予想で350万円以下は池沼レベル！
今回の冬ボーナス、昇給が反映されてます。
https://u.nu/37g1

ブラック企業判別（2018年度・最新版）
現役社員の年収、サービス残業の有無など生々しい情報があります！
転職するときは必ず調べてください！
https://u.nu/h7o1
0559sage
垢版 |
2019/03/23(土) 06:24:19.14ID:JOLa7eIU0
>>557
ＮＴSにもSC出身者がいて、元管理者も二人くらいいるから
SCでの運用がどうなっているか聞いてみることをオヌヌメする
0561sage
垢版 |
2019/03/23(土) 13:50:05.63ID:6PeRY/vK0
>>560
管理者
背は高いほう
声でかい
穏やか系の管理者と合わない
よくカップ麺を食べている
昼は一人で食べない
体育会系
来ている派遣会社は少数派
0562名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/23(土) 14:16:47.25ID:+tu9yoxd0
えなりより代々木の有村架純情報頼む
0563名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/03/23(土) 14:56:39.87ID:6PeRY/vK0
まあ、あれだな
えなりを圧迫した穏やか系管理者も、結局は派遣会社の常駐社員だからな
新興どころの自分の会社の雇用を増やそうと、他の派遣会社で目立った活躍がある人を攻撃していたからな

陰湿系管理者w
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