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コールセンター派遣 part.2 [無断転載禁止]©2ch.net
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0599名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/04(水) 00:23:14.91ID:Uz7lDgcj0
>>597
人が足らないので、阿呆でも受け入れざるを得ない
研修で両手の人差し指1本で「このキーはここだな」などと言いながらキーを探して入力している人がいた
”お客”と2文字入力するだけでも10秒以上かかる
その人に「派遣会社でＰＣが使えるかどうか聞かれたか」と聞いてみた
派遣会社は「少し使えればいい」と言ったそうだ
派遣会社から「自分の名前を入力できればいい」と言われた人もいた
それでもＰＣに触ったこともない人よりはマシだということだろう
0602名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/04(水) 22:30:25.28ID:Uz7lDgcj0
タイピングは、大学や社会人で必須のスキル
1分間に正確に入力できる日本語文字数
実用レベル：40文字　　　実務レベル：60文字　　　習熟レベル：120文字

コールセンターでは実用レベルの40文字で合格ではないでしょうか
入力速度も重要だが、真面な文章が書けるかどうかだ
小学生の作文のような文章しか書けないようでは、入力が速くても使えない
0603名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/05(木) 20:26:04.58ID:8QewPw8f0
いつまで搾取され続ける気だ？
0604名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/06(金) 00:22:12.24ID:zyscZ6+60
銀行で研修してるけど銀行って意外と変な客多すぎ！！
0605名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/06(金) 07:00:28.70ID:o7MEXvVB0
モラハラ、パワハラと訴えられない従業員の辞めさせ方
１．ターゲットが対応上のミスや言葉使いの誤りをしたときに、ボールペンの音を”カチカチ”と鳴らす
２．それを繰り返すうちにターゲットが、法則に気付く。
３．（反撃してきたら何倍にして返す）
４．会社にチクられたら、すっとぼける（そもそも会社からの指示でやってる）。「ボールペン使ったらダメなんですかぁ？」
５．ターゲットはこの段階で辞めるか（⇒終）、従順になり辞めずに続ける。
６．そのうちに、ミスをしていないのに、”カチカチ”とやり始める。
７．（「実験神経症」で検索してみましょう。想像したら分かると思うが、当然、人間にも応用がきく。）
８．追い詰められて、ターゲットは辞職。

大手のコールセンターでこの手法が取られています。

従業員を犬扱いしているのが良くわかりますね。
0607名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/06(金) 11:43:09.16ID:hxs2hxXY0
身内の葬式ですら休むなと言われるコルセン。
今まで(正社員派遣含む)そんな会社なかったけど。
派遣に出社強要させるなら社員のおまえは家族が死んでも絶対葬式行くなよw
0609名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/06(金) 18:05:01.14ID:3/c7DDnY0
そういう問題じゃねえだろ
0611名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/06(金) 21:44:23.46ID:y3TgmQt30
>>610
だから、ID:hxs2hxXY0はそういう話してるんじゃないって…

まあ、ID:hxs2hxXY0は別なまともな派遣会社、派遣先探したほうが良いとは思うが
0614名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/07(土) 06:50:14.54ID:86rVdT750
葬式でも休み取れないのやばいな
一刻も早くバックれろ。どうせ派遣ましてやコルセンだから大丈夫だ
そんな会社いても時間の無駄だぞ
0615名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/07(土) 11:01:15.32ID:PD7sWLTF0
バックレるのは悪い事じゃない。バックレざるを得ないような環境が悪い。
俺もSVだったけど、とても割に合わんと思ってバックレたもんな。
0616名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/07(土) 21:25:48.84ID:Amj2Wdr00
正社員になれない派遣の身分で、理由が何であろうと事前の契約外に法定外の休暇を要求するなんて烏滸がましいにも程がある
ってコトだろ。

派遣なんていくらでも代わりのきくロボットぐらいにしか思ってるんだから、そんなところにしがみつく方がナンセンスだろ
0617名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/07(土) 21:36:00.42ID:ddHjeJ340
やばい、やばいよ今のセンター
去年の11月開設で12月入社組なんだけど、最近入った新人がやばすぎる…
極力個人情報は聴取しない方針なのに保留にするだけで「お電話切れるといけないので」とかで
電話番号名前とか聞いてるし、業務に必要なデータとか資料とか全く用意してないし
「だって、うちの窓口○○○なんだからこれ必要ないでしょ」とか平気で言ってるんだ
リコール窓口なのに常に客に大して上から目線で話しててラウンダーとか上にだけは
へつらうしもうどうしようもない奴ばかりだよ

まあ自分は今月で満了で次のエンジニアの仕事決まってるから後のことなんてどうでも良いけど
古株の方で残る方々も居るから心配だ
0618名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/07(土) 21:37:32.11ID:RWopDR4D0
うちのセンター、娘の結婚式に年休とらせてくださいって言った人が、休むなとと言われて怒っていた。
自分の結婚式のための休みを蹴られた人がいて、その子のリーダーがマネージャーに直談判してた。
0620名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/08(日) 08:32:42.29ID:3Ov/minl0
正社員ならまだわかるけど、何の保証もない派遣やパートでそこまでして働こうなんて思わないから自分なら即辞めるなー
冠婚葬祭で休めない会社なんて普通じゃないでしょw
1人休んだくらいでコールセンターが機能しなくなるならそれは人事が無能なだけ
0621名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/09(月) 23:25:22.02ID:C2p5OMph0
ここは男性の書き込みが多いと思うけど、職場での女性との絡みはどうですか？
ハッキリ言って仕事内容にも職場にも愛着もなくやっている人が多いと思う
だからこそ、女はガンガン行っておいたほうがいいと思う。
それが原因で居づらくなったら辞めればいいだけだしね。
場所にもよると思うけど、思った以上にイイ女がゴロゴロいて驚いた
おまけに後から後から入ってくるしね
人生一度きり　楽しまないとね
0622名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/10(火) 00:07:48.85ID:bf922vUu0
自分が転職しやすいということは相手も転職しやすいということよ
後腐れなくと思っても次の職場でまたそいつかそいつの仲間と鉢あって悪評流されたら
0623名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/10(火) 05:59:42.21ID:op2dLeBy0
下心ありで寄ってこられるのは、マジ迷惑。生活かかってるので。
嫌がられてると思ったら、引いてください。
0624名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/10(火) 06:06:46.55ID:op2dLeBy0
名指しで好みって大体的に言われて、アプローチされたときは、○ねって思ったね。
仮に何かあったら、翌日には職場中が知ってるなんて、恐怖でしかない。
0628名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/12(木) 19:44:41.24ID:hke6lS4k0
○○（おれ）は休みを取ってるけど
みんなは仕事だから休まないように！
とか周知を最後にするアホ管理者は何を考えているんだ…
敵意を作ろうとすんなよ…
0629名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/13(金) 01:12:03.97ID:nT5j5Gw70
>>615
よくSVやLDは責任ある立場で〜とか言う奴いるけど、
何の権限もないのに責任だけ負わすなよな、バイトにさ
コルセンは本当浮世離れした世界だわ
0630名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/14(土) 06:27:42.07ID:lgx/fxQT0
コルセンはブラックなところが多い
中にはホワイトなところもあったけど数は少ないだろうな
募集要項が厳しいコルセンは働いてる人も社員も経歴ある人が多いし休み等の待遇も良くていい環境だったけど
誰でも入れるところは待遇悪すぎ社員も話が通じない人ばかりで離職率も高かった
0631名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/14(土) 21:52:08.72ID:AL3QNCpq0
あと3出勤でバックレて他の仕事に移るんだが、○したいラウンダーの奴が二人程居る
〆てやろうかどうしようか悩んでいる
お前らならどうする？
もう二度とコルセン業界には戻って来ない積もりだが
0633名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/15(日) 00:24:10.97ID:/GhDrXdI0
そいつらが近くにいるタイミングで見計らって手上げして
思いっきり悪態、暴言吐いてやれや
0634名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/15(日) 12:10:24.47ID:w7T1lPkw0
最後に1人1人に挨拶するならそいつらには笑顔で嫌味言えばいいよ。
二度と会わないんだし。性格やばいのはとことんやばいよね、だからこの業界続けられるんでしょうけどw
0635名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/15(日) 14:45:50.68ID:/MfgOe140
>>630
具体的にはどの地域の何処にそんな場所が？

>>631
本当にできるのならすれば良い。
ここでお伺い立ててる内はどうせ出来無い。
0636名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/15(日) 15:31:46.83ID:n3+fGpki0
>>629
SVやLDは相応の責任がある

責任の重さ
役委員　＞　部長　＞　課長　＞＞　主任　＞　平社員　＞＞＞＞＞　バイトリーダー（ＳＶ、ＬＤ）　＞　バイト
0637631
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2018/07/15(日) 23:04:10.07ID:f7QJK9dB0
>633
残り2日だから、一日前にそれは必ずやるわ

最終日はどうしてくれようか
0638名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/16(月) 03:13:01.30ID:5cICyB7s0
やっぱコルセンなんてバックレが基本だよなｗ
0640名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/16(月) 09:11:05.11ID:JxTIlpQB0
>>634
この前辞めた所でそれやった
思いっきり顔が引きつっていてワロタわww

会社都合で退職したから直ぐに失業保険貰えたし、税金や年金は減免されるし
良い事づくしだぜ！虐めてくれてサンキュ(^_−)−☆
0643名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/16(月) 22:53:45.23ID:2rRBJZOI0
おいおいw何も知らないんだなwww

失業給付は再就職手当も含めて３桁は軽く貰えるんだからクビだろうが美味しい辞め方じゃあないの？
タダでさえ底辺なんだからもっと賢く動かないと損するだけだよーん
0645名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/17(火) 03:38:34.95ID:Xm3JvmqA0
どうしてもあの子のマンコ舐めてえ
0646名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/17(火) 07:34:18.29ID:fzsY0be40
いい加減
客が偉いとかいう人権侵害の体制
やめてくんないかな？
こちらの人権はどうなるの？
告訴したいわ！
0647名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/17(火) 22:51:04.35ID:CkhtPsgp0
>>643
そこまで大見得きってるなら是非知りたい

>>645
なめればいいじゃん

>>646
無い。
ふざけた客とか話聞かないバカは切れば良い。
バレた時は手が滑ったとか終話ボタンと保留間違えたとか言って。
0648名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/18(水) 01:11:13.98ID:GWu/MbBU0
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0649名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/18(水) 04:10:28.19ID:TCUI3L+a0
○○ロス現象が吹き荒れるでしょうね。
0650名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/19(木) 11:26:53.24ID:p+zXiHSX0
>>646
別にいいよ。俺が許す。
0651名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/19(木) 11:34:09.91ID:eCTY6c+F0
明日から別の仕事に復帰するから有給の申請に行ってきたんだが、時給の60%しか支給されないってアリ？
さすがブラックのオープンループグループだと思いました（こなみかん
0652名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/19(木) 11:47:21.01ID:i1FwdaO8O
ひょっとしたら平均賃金しか支給しないということかな？
つまり時給×８Ｈの金額ではなく、１ヵ月分の給与÷３０日の金額。
そうすると、１日の稼ぎの６０％くらいにしかならないな。
0653名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/19(木) 14:01:05.00ID:ogH27E9J0
>>651
無し、しかもそこはグッドウィルの残党
で、出退勤もメールで連絡(無いと速攻で電話が鬼の様に掛かってくる)

聞いてて囚人か？と思った・・・
0654名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/19(木) 19:50:05.40ID:eCTY6c+F0
いや、出勤メール忘れて電話掛かってきたのは一回だけだったよ
七ヶ月働いて欠勤一回だけだった（10日間の入院はあり）し、あ、出勤メール忘れたな、と思って
電話したら「Aさんなら大丈夫と思ってました」だったり、まるで忘れて退勤メールだけでも
翌日日払い振り込まれてたし
ちなみにキャリアプラスね
0655名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/20(金) 00:43:41.15ID:UsEkKOAY0
品質のチェックがマジで苦痛＼(^o^)／ 聞かれてるとわかるんだが自分の声反響して客との会話の妨げになるマジ迷惑＼(^o^)／大袈裟なくらい抑揚つけてもまだ声に表情がないと言われるこれ以上どうすんだよ＼(^o^)／
0656名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/20(金) 00:46:09.53ID:UsEkKOAY0
久々に書き込んだらageてしまった
あとｵﾔｼﾞSVに激しく貧乏揺すりされながら解約阻止率言われるのも辛い＼(^o^)／ゴリ押しﾊﾞﾊﾞｱの脅迫まがいのトークや間違った情報を伝えてる音声データが解約阻止の研修用音声データに入ってるし。
0657名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/20(金) 00:47:58.19ID:UsEkKOAY0
品質のチェックがマジで苦痛＼(^o^)／ 聞かれてるとわかるんだが自分の声反響して客との会話の妨げになるマジ迷惑＼(^o^)／大袈裟なくらい抑揚つけてもまだ声に表情がないと言われるこれ以上どうすんだよ＼(^o^)／
0658名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/20(金) 00:54:28.76ID:UsEkKOAY0
二重書込み申し訳ない＼(^o^)／時給いいし苦手だけどそれほど嫌な人はいないし、評価も定量化されてることに関しては納得できるから、人格障害のハゲに理不尽なﾊﾟﾜﾊﾗされてた前センターより恵まれてるんだが、要求についていけそうにないからやめ時かな＼(^o^)／
0659名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/20(金) 10:23:37.05ID:TQi80jS60
なんかコルセンって会社ごっこ遊びみたいでなじめなかったな
管理者といってもバイト上がりの企業人もどきみたいのが多かったしね
0660名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/22(日) 06:23:29.70ID:H5JuzXGk0
瞳ちゃんのマンコは俺の物だ
誰にも渡さん！
0662名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/24(火) 01:50:36.31ID:BDDHCFYg0
>>659
うちセンター長が20代どゆことw
0666名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 10:32:51.84ID:p9nP2ACM0
何を基準に簡単って言ってるか知らないけども
落第するバカ多いから違うだろう。

と言っても派遣会社の担当とか明らかにバカにしてるしな。
実際に「受付するだけなのに何でみんなやめんだろ」何て
40代のおばはん言ってたけど内情知らなすぎだし。
0668名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 14:05:18.36ID:YCTtHHOK0
コスパが悪いから辞めるんでしょ！
0669名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 18:30:08.92ID:+xd+d3mi0
>>667
決められたルール通りに受け答えするセンターなら仕方ないでしょ
それが嫌なら、職業選択の自由は誰にでもあるんだから、自分に見あった職場かつ指揮命令権のある立場で働けばいいじゃん。
0670名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 18:43:42.56ID:JP8XVfa40
>>666
大量募集の入力業務
60人同じ派遣会社で入った
3日後にテスト。翌日午前中に結果発表で残ったのは7人
コルセンでここまで切られることはないでしょ？
コルセンは自分からやめてるだけだろ
0673名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 20:43:50.05ID:6hzsQz7Y0
>>669
おい　トイレ行くのも5分以内だぞ
画面ロックしてる間に3分過ぎてるし
2分でしっこしろってことか
大きいほうならどうするのよ
0674名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 21:35:07.45ID:NPt7hEIa0
電話は仕事内容は慣れればなんて事ないけど大抵どこも職場環境が悪すぎる
散々出てるけど、休みに異常に厳しいし有休なんて取れない、秒単位の行動管理、トイレ休憩すら大変だもの
コルセンの派遣ってまさに駒だよなーと実感するw
0676名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/27(金) 04:07:53.78ID:ygm+JPyL0
コルセンの常識、世間の非常識ってだけの話だ。
それに何の疑問も持たないような奴らしか働いていないというのもまた事実。
改革しようなんて言う熱い奴も皆無だしね。
0678名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/27(金) 06:46:23.05ID:8ctCPLlJ0
>>676
そうそう！普通に受け入れてるのが理解できない
今まで相当ブラックな会社に居たのか、バイトしかした事ない人(実際多い)で社会人経験ないのかなーと
0679名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/27(金) 12:06:18.32ID:0P+RkPdT0
まあ給料のわりに覚えること多いとは思う
マニュアル通り受け答えするだけで対応できるとこなら楽かも知れんけど
0681名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/27(金) 14:45:08.94ID:qSSkRlGa0
サイコパスSVに目をつけられたら一巻の終わりじゃん。
センター第一位の成績をゲットしても
結局、ありえない難癖つけられて
退職に追い詰められる。ソースは自分さね。
0682名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/27(金) 14:46:55.73ID:qSSkRlGa0
内部を改革する提言をしても潰されるやんけ。
コルセンなんて、管理者もオペレーターも
なんもスキルの無いデブス主婦とフリーターと学生バイト
の集まりだよ。
きちんとした人は見切りをつけて転職するからね。
0683名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/27(金) 17:16:45.75ID:Pxe20J3k0
正直ID:qSSkRlGa0が大したことないんだろうな・・・・としか

そのスキルの無い輩に認められないんでしょ、自分で言ってるじゃん
0684名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/27(金) 22:13:41.27ID:nG8pbZo70
>>681
それって何処の自分ですかー？
そんなサイコパスSVを雇っている会社に未練ないから
散々ゴネて会社都合でクビになってやったよ
失業給付がっつり貰って散々遊びまくって再就職した
予定だと来月には再就職手当が振り込まれて万々歳だ！
0685名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/28(土) 02:08:32.14ID:YIIAbgpX0
スキルがないSVだから
できるオペレーターさんを潰しにかかるんじゃん
ID:Pxe20J3k0、国語できないからコルセンSVなんだよ

>>684
良かったね。
自分も退職して資格取りまくって
公務員になれたよ。
0686名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/28(土) 02:11:38.76ID:YIIAbgpX0
自分の友人はコルセンでバイトしてたけど
内部が馬鹿ばかりだから勉強して
試験受けてNH●の中途社員で合格して働いてるよ。
0688名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/28(土) 08:09:39.35ID:arcIU4dd0
その言い方大丈夫か？みたいなの
ベテランだとOKてどういう事？
差別ですか？と問いたいわ。
0689名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/28(土) 14:07:30.30ID:OyC2Etbu0
コルセン業務にやりがいや喜び、楽しみを見出すやつってかなりヤバい奴だから
0690名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/28(土) 19:15:05.94ID:Vq+liG5G0
こんな輩が公務員？何の冗談？
そんなにバカにされて悔しかったから嘘付いたの？
0691名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/28(土) 21:03:38.65ID:uDsbMsMv0
役所で働いたことあるけど人の悪口とか足の引っ張りあいとかコルセンより公務員の方が酷いよ
喫煙率の高さとかギャンブル好きが多いのもコルセンと似てる
貧乏育ちとか片親とか家庭環境複雑で性格キツイ人多いのも共通点
0693685
垢版 |
2018/07/29(日) 01:43:06.20ID:6V0NZl4/0
公務員たって、お前らが日頃利用する頻度の多い
年金機構とか区役所とかの現業窓口じゃないから。
友人は国営TV局の編成局にいるし。
やっぱ勉強して真面目でスキルあると
堅実な仕事の話が舞い込むのよ。

コルセンは仕事できるオペレーターを徹底的に潰すよね
だから今もって、チンピラバンドマン水風女が管理者やって
ブスとブサイク、爺婆、主婦、学生バイトレベルだっての
悔しかったら、試験に受かればいいだろ？
0694名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/29(日) 10:58:32.93ID:Z0GhPygj0
派遣会社何十個も登録してる人は別に珍しくないと思うけど
派遣切りとか辞めるのが決定して最後の日に


今までの鬱憤晴らすように
この会社ダメです〜別の会社にしした方がいいです〜

みたいなこと言ったらどうなるかしらね。
最後だから後くされないだろうし
そういうことSVとか考えないのかねwww
0695名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/29(日) 12:07:49.80ID:JqiJAQJL0
やっぱり女は初物に限る。どんなに美人でも傷物は値が下がっていることを自覚せよ！
0697名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/07/29(日) 23:03:15.29ID:n+qbtQts0
綺麗な案内する人の共通点が音楽やってることって分かった今日この頃
何ていうか流れるような案内が出来てて聞いてて心地いい
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