コールセンター派遣 part.2 [無断転載禁止]©2ch.net
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他に職あるならわざわざコルセンなんかやらないってことだろ?w 工場勤務の派遣なんてまさに底辺じゃん。底辺ほど縛りが強いんだろ 工場派遣は底辺だがコルセンはピンキリだろ
ガチのテクサポは一応技術職だぞ >>567みたいな事言う奴って相当稼いでるの?
それとも工場勤務でバカにされてるから悔しいの? しっかしコルセンってとこはどいつもこいつもちまちましてやがんな
大物がおらん 短期でコルセン業務に就業してるが、同時スタートが100人くらいいるため、初日に対応業務の振り分けがあり、だいたい40人くらいがコール(発信)対応に連行されて行った…。
3日程経ち、コール要員増員のため、出勤先企業の、4月に入社した新入社員を40人投入した模様。
単純に計算してコール要員が80人になると思いきや「発信は社員がやるので、派遣さんはデータ入力で!」とのお触れww
シフト勤務なので毎日100人の派遣がいるわけではないけど、みな黙々と事務処理的流れ作業してるww
とりあえず様子見つつだが、問題は、作業の指示が、契約書にある派遣先企業ではなく、その派遣先企業が業務契約(?)をしている更にその先にある別企業の社員からなので、ばっちり二重派遣案件だって事くらいww リーダーになったところで時給上がるわけじゃないならそのままやってた方がいいよな
時給今までと同じなのに責任と定期試験とやる事増えるとか勘弁 なんで嫌われている奴って、自分が嫌われているっていう自覚が全くないんだろうな
まぁ頭がイカれていると言ってしまえば、それまでだが >>571
何か本当に知恵遅れの子みたいな
コメントで逆に力が抜けるよ。
君、まだ小学生とか? 皆様に質問です。
最近、正社員の仕事を辞めました。
男性が多い仕事だったので、女性の多い仕事に興味があり、コールセンターの派遣を考えております。
動機は問題ありかもですが、夏場とか女性が薄着とかで性的な欲求を満たせれば、時給も低くてよいと思っています。
その点だけ見れば楽しいでしょうか?
前の会社ではそういう女性は1人しかいませんでした。 >>578
そういう目的でいくなら後悔するぞ。
BBAばっかだぞ。 >>578
イケメンは男の上司同僚に潰されるし、不細工はキモがられてハブられるし、オバハンの薄着見たいのか?
キャバ嬢っぽいのにはそれに見合った男がついてるし、連中は群れてるからそっち系じゃないとボコられるだけだぞ?w >>579 まじですか?おばさんはあまり好きではないですが、エロい熟女はいけます。普通のおばさんは嫌なので、おばさんばかりだったら行くメリットはないですね。
>>580 その辺は大丈夫かなぁと思います。ベンチプレス120キロいけますし、上司に偉そうにされても皆の前で脅すから、上司に怒られた事は12年位いた中で、脅す前の数回しかありませんし。
キャバ嬢みたいなんもいるのは、楽しそうですね。 34歳♂はコールセンターで雇ってもらえる?未経験だけどクレーム対応やりたいんだけど。 未経験がなぜ一番精神的にしんどいやつやろうとするんだよ コールセンターではないけど対面でのクレーム対応は3年ほどやってたから。
コールセンターの方が精神的に負担は少ないと思う。 >>584
対面と異なって胸ぐら捕まれることはないかわりに、執拗に揚げ足もとられるし、録音をネットに開示されるし、
約款や規約をろくに読めないくせに文句だけは一丁前の耄碌ジジイの相手もしなきゃいけないし、頭の悪い人間には何を言っても伝わらないぞ 6年前くらいに居たセンターに真夏だけどキャミなアホ女SV見たことあるなぁ
まあ今も行ってるトラコスなんだけどw >>587
6年以上前からコルセン人生なの?
いまはすごい出世してるんだろうな。 >>588
んなわけない
基本IT系エンジニアだが仕事切れて金に困ると日払いコルセン派遣たまにやるってだけよ
今金に困らなくなったから次の仕事探してるわ 6連勤で80時間働いた…
明日はやっと休みだ
とにかく寝るわ 自分も対面やってたけど個人的には対面の方が数倍マシだったわ。
1日1回は必ずクソ客にあたって罵られるし運が悪いと2,3件あるんだよな。
電話なら何言ってもいいだろうと強気になる話が通じない馬鹿を毎日相手にするのは精神やられる。
前の人でコルセンより窓口で派遣やってる方がマシってレスあったけどまさにそう。
時給同じくらいでこれじゃ割りに合わんわ! 怒られるだけのクレームって、楽じゃない?時間かせげるし、そんな嫌いじゃないけどな。
理詰めで、問題解決の対処法求められる法がやだな。解決できる問題ならいいけど、大抵どうしようもないことだからさ。 あー対面より電話でのクレーム対応のが数倍マシだね。対面だと客も顔見られてるからそこまで恥ずかしいことしないけど電話だと顔も名前も知られてないから滅茶苦茶なこと言い放題だわ。
それでいて録音されてるから下手な対応できないし。それ分かってて挑発する悪質な奴も多い。 まあ、こっちも電話では殺されることはないから不当な要求には毅然として対応すればいいことだしね。 >>593
書き間違えた
電話より対面のがマシって書きたかった コールセンターってタイピングスキル高くないと採用されないのかな… 派遣会社によってはタイピングテストやらないところあるから、そういうところに登録して
派遣で働くぶんにはタイピングスキル要求されない
うちの今の現場には酷いの居るぞw
ログ入力するのに、一応両手は使うんだけど人差し指一本でポチッ、ポチッ…
こんなんでも誰も注意しねえww
おれなんて鬼のような速度でログ入力して鬼のようなマニュインして電話取ってるってのに… ま、ローマ字入力やかな入力で鬼速いとか思っている時点でまだまだだな >>597
人が足らないので、阿呆でも受け入れざるを得ない
研修で両手の人差し指1本で「このキーはここだな」などと言いながらキーを探して入力している人がいた
”お客”と2文字入力するだけでも10秒以上かかる
その人に「派遣会社でPCが使えるかどうか聞かれたか」と聞いてみた
派遣会社は「少し使えればいい」と言ったそうだ
派遣会社から「自分の名前を入力できればいい」と言われた人もいた
それでもPCに触ったこともない人よりはマシだということだろう ストローク数じゃなくて、変換後の文字数で600文字/10分間くらい要求されるのが普通だと思ってた まあ、入力のスピードが遅いなら簡潔に書いておぎなうという方法もあるな。 タイピングは、大学や社会人で必須のスキル
1分間に正確に入力できる日本語文字数
実用レベル:40文字 実務レベル:60文字 習熟レベル:120文字
コールセンターでは実用レベルの40文字で合格ではないでしょうか
入力速度も重要だが、真面な文章が書けるかどうかだ
小学生の作文のような文章しか書けないようでは、入力が速くても使えない 銀行で研修してるけど銀行って意外と変な客多すぎ!! モラハラ、パワハラと訴えられない従業員の辞めさせ方
1.ターゲットが対応上のミスや言葉使いの誤りをしたときに、ボールペンの音を”カチカチ”と鳴らす
2.それを繰り返すうちにターゲットが、法則に気付く。
3.(反撃してきたら何倍にして返す)
4.会社にチクられたら、すっとぼける(そもそも会社からの指示でやってる)。「ボールペン使ったらダメなんですかぁ?」
5.ターゲットはこの段階で辞めるか(⇒終)、従順になり辞めずに続ける。
6.そのうちに、ミスをしていないのに、”カチカチ”とやり始める。
7.(「実験神経症」で検索してみましょう。想像したら分かると思うが、当然、人間にも応用がきく。)
8.追い詰められて、ターゲットは辞職。
大手のコールセンターでこの手法が取られています。
従業員を犬扱いしているのが良くわかりますね。 身内の葬式ですら休むなと言われるコルセン。
今まで(正社員派遣含む)そんな会社なかったけど。
派遣に出社強要させるなら社員のおまえは家族が死んでも絶対葬式行くなよw >>607
休まれると売上が減るのでは?
それがイヤなら休みたい日を融通し合えば希望日は休めると思うがね? 派遣社員の身分ではなく、派遣先の社員であれば慶弔休暇くらいちゃんととらしてくれるだろ。 >>610
だから、ID:hxs2hxXY0はそういう話してるんじゃないって…
まあ、ID:hxs2hxXY0は別なまともな派遣会社、派遣先探したほうが良いとは思うが 葬式でも休み取れないのやばいな
一刻も早くバックれろ。どうせ派遣ましてやコルセンだから大丈夫だ
そんな会社いても時間の無駄だぞ バックレるのは悪い事じゃない。バックレざるを得ないような環境が悪い。
俺もSVだったけど、とても割に合わんと思ってバックレたもんな。 正社員になれない派遣の身分で、理由が何であろうと事前の契約外に法定外の休暇を要求するなんて烏滸がましいにも程がある
ってコトだろ。
派遣なんていくらでも代わりのきくロボットぐらいにしか思ってるんだから、そんなところにしがみつく方がナンセンスだろ やばい、やばいよ今のセンター
去年の11月開設で12月入社組なんだけど、最近入った新人がやばすぎる…
極力個人情報は聴取しない方針なのに保留にするだけで「お電話切れるといけないので」とかで
電話番号名前とか聞いてるし、業務に必要なデータとか資料とか全く用意してないし
「だって、うちの窓口○○○なんだからこれ必要ないでしょ」とか平気で言ってるんだ
リコール窓口なのに常に客に大して上から目線で話しててラウンダーとか上にだけは
へつらうしもうどうしようもない奴ばかりだよ
まあ自分は今月で満了で次のエンジニアの仕事決まってるから後のことなんてどうでも良いけど
古株の方で残る方々も居るから心配だ うちのセンター、娘の結婚式に年休とらせてくださいって言った人が、休むなとと言われて怒っていた。
自分の結婚式のための休みを蹴られた人がいて、その子のリーダーがマネージャーに直談判してた。 正社員ならまだわかるけど、何の保証もない派遣やパートでそこまでして働こうなんて思わないから自分なら即辞めるなー
冠婚葬祭で休めない会社なんて普通じゃないでしょw
1人休んだくらいでコールセンターが機能しなくなるならそれは人事が無能なだけ ここは男性の書き込みが多いと思うけど、職場での女性との絡みはどうですか?
ハッキリ言って仕事内容にも職場にも愛着もなくやっている人が多いと思う
だからこそ、女はガンガン行っておいたほうがいいと思う。
それが原因で居づらくなったら辞めればいいだけだしね。
場所にもよると思うけど、思った以上にイイ女がゴロゴロいて驚いた
おまけに後から後から入ってくるしね
人生一度きり 楽しまないとね 自分が転職しやすいということは相手も転職しやすいということよ
後腐れなくと思っても次の職場でまたそいつかそいつの仲間と鉢あって悪評流されたら 下心ありで寄ってこられるのは、マジ迷惑。生活かかってるので。
嫌がられてると思ったら、引いてください。 名指しで好みって大体的に言われて、アプローチされたときは、○ねって思ったね。
仮に何かあったら、翌日には職場中が知ってるなんて、恐怖でしかない。 テクサポやってるけどワケワカラン。
分かんないことばっかり。 ○○(おれ)は休みを取ってるけど
みんなは仕事だから休まないように!
とか周知を最後にするアホ管理者は何を考えているんだ…
敵意を作ろうとすんなよ… >>615
よくSVやLDは責任ある立場で〜とか言う奴いるけど、
何の権限もないのに責任だけ負わすなよな、バイトにさ
コルセンは本当浮世離れした世界だわ コルセンはブラックなところが多い
中にはホワイトなところもあったけど数は少ないだろうな
募集要項が厳しいコルセンは働いてる人も社員も経歴ある人が多いし休み等の待遇も良くていい環境だったけど
誰でも入れるところは待遇悪すぎ社員も話が通じない人ばかりで離職率も高かった あと3出勤でバックレて他の仕事に移るんだが、○したいラウンダーの奴が二人程居る
〆てやろうかどうしようか悩んでいる
お前らならどうする?
もう二度とコルセン業界には戻って来ない積もりだが そいつらが近くにいるタイミングで見計らって手上げして
思いっきり悪態、暴言吐いてやれや 最後に1人1人に挨拶するならそいつらには笑顔で嫌味言えばいいよ。
二度と会わないんだし。性格やばいのはとことんやばいよね、だからこの業界続けられるんでしょうけどw >>630
具体的にはどの地域の何処にそんな場所が?
>>631
本当にできるのならすれば良い。
ここでお伺い立ててる内はどうせ出来無い。 >>629
SVやLDは相応の責任がある
責任の重さ
役委員 > 部長 > 課長 >> 主任 > 平社員 >>>>> バイトリーダー(SV、LD) > バイト >633
残り2日だから、一日前にそれは必ずやるわ
最終日はどうしてくれようか バックれ多い=入れ替わりが激しい=万年求人募集=ブラック企業=環境悪いのループ >>634
この前辞めた所でそれやった
思いっきり顔が引きつっていてワロタわww
会社都合で退職したから直ぐに失業保険貰えたし、税金や年金は減免されるし
良い事づくしだぜ!虐めてくれてサンキュ(^_−)−☆ おいおいw何も知らないんだなwww
失業給付は再就職手当も含めて3桁は軽く貰えるんだからクビだろうが美味しい辞め方じゃあないの?
タダでさえ底辺なんだからもっと賢く動かないと損するだけだよーん >>640
会社都合にどうやってもってけたん?いいなぁ。 いい加減
客が偉いとかいう人権侵害の体制
やめてくんないかな?
こちらの人権はどうなるの?
告訴したいわ! >>643
そこまで大見得きってるなら是非知りたい
>>645
なめればいいじゃん
>>646
無い。
ふざけた客とか話聞かないバカは切れば良い。
バレた時は手が滑ったとか終話ボタンと保留間違えたとか言って。 【2018年最新版】年収予想
この年収予想で350万円以下は池沼レベル
2018年度最新版の年収予想が無料できるサイト
アナタの本当の年収が分かるので、搾取されているのが分かりますよ!
http://9ch.net/1f
ブラック企業判別(2018年最新版)
最近は優良企業の求人内容をパクるブラック企業が多くなった。
求人内容ではブラック企業判断は困難か?
ブラック企業判別の最新版
http://9ch.net/Yb 明日から別の仕事に復帰するから有給の申請に行ってきたんだが、時給の60%しか支給されないってアリ?
さすがブラックのオープンループグループだと思いました(こなみかん ひょっとしたら平均賃金しか支給しないということかな?
つまり時給×8Hの金額ではなく、1ヵ月分の給与÷30日の金額。
そうすると、1日の稼ぎの60%くらいにしかならないな。 >>651
無し、しかもそこはグッドウィルの残党
で、出退勤もメールで連絡(無いと速攻で電話が鬼の様に掛かってくる)
聞いてて囚人か?と思った・・・ いや、出勤メール忘れて電話掛かってきたのは一回だけだったよ
七ヶ月働いて欠勤一回だけだった(10日間の入院はあり)し、あ、出勤メール忘れたな、と思って
電話したら「Aさんなら大丈夫と思ってました」だったり、まるで忘れて退勤メールだけでも
翌日日払い振り込まれてたし
ちなみにキャリアプラスね 品質のチェックがマジで苦痛\(^o^)/ 聞かれてるとわかるんだが自分の声反響して客との会話の妨げになるマジ迷惑\(^o^)/大袈裟なくらい抑揚つけてもまだ声に表情がないと言われるこれ以上どうすんだよ\(^o^)/ 久々に書き込んだらageてしまった
あとオヤジSVに激しく貧乏揺すりされながら解約阻止率言われるのも辛い\(^o^)/ゴリ押しババアの脅迫まがいのトークや間違った情報を伝えてる音声データが解約阻止の研修用音声データに入ってるし。 品質のチェックがマジで苦痛\(^o^)/ 聞かれてるとわかるんだが自分の声反響して客との会話の妨げになるマジ迷惑\(^o^)/大袈裟なくらい抑揚つけてもまだ声に表情がないと言われるこれ以上どうすんだよ\(^o^)/ 二重書込み申し訳ない\(^o^)/時給いいし苦手だけどそれほど嫌な人はいないし、評価も定量化されてることに関しては納得できるから、人格障害のハゲに理不尽なパワハラされてた前センターより恵まれてるんだが、要求についていけそうにないからやめ時かな\(^o^)/ なんかコルセンって会社ごっこ遊びみたいでなじめなかったな
管理者といってもバイト上がりの企業人もどきみたいのが多かったしね すぐやめる人は思っていたより難しかったというのが一番じゃないの?
割に合わない、別の言い方でコスパ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています