X
トップページ⇒派遣業界
1002コメント341KB
コールセンター派遣 part.2 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0450名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/10(日) 22:50:44.56ID:adz8Avq00
というか、直接雇用でも社員SVでもなけりゃ時給制だしね、この業界
0452名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/11(月) 00:46:44.78ID:o4Y73CtZ0
SVだって経営者側じゃないんだよね。普通に契約社員や派遣、バイトがやっていることが多い。経営者側じゃないから残業時間規制もされている
さすがにその上のグループリーダーからはどこも正社員で経営者側だろうけど
0456名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/11(月) 16:36:14.73ID:oqoRR65n0
横浜だと時給-100円で交通費全額支給とかザラにあるけどな
0460名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/12(火) 00:39:34.60ID:wXxc+u/N0
「そんな案内も出来ないのか！　お前の名前言え！　お前が出世できないようにお前の上司に言いつけるぞ！」とか「どうして私の電話番号知ってるの！　警察に言いつけるわよ！」とかいう罵詈雑言は普通？
気持に余裕があるときは内心どーぞどーぞと受け流せるが
0461名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/12(火) 00:46:36.25ID:M5HEtX190
罵詈雑言とかヒステリーとか日常すぎる
お互い日本語を話しているはずなのに会話が噛み合わない
外国人の方が簡潔に喋ってくれる
0462名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/12(火) 04:38:48.65ID:YwxOBfyb0
いま、派遣会社通して勤務してる所が酷過ぎて辛い…。人を馬鹿にした対応且つ劣悪な環境のくせに私へ丸投げ・おいしいとこ取り。
酷い。こんな会社なら入らなかったのに嘘つかれたわ。
0465名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/12(火) 22:39:09.92ID:wru/eGv00
客相手より職場内でのストレスが多いのがコルセン
クレーマーなんて適当にあしらっておけば宜しい
0467名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/13(水) 09:40:10.80ID:t2Th2zwG0
本日無断欠勤中。入館証+IDカード郵送で返却してバックレようっと。もう無理！
もうあそこに行くことは無いだろう。
0468名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/13(水) 15:37:47.90ID:f26D271q0
なんか知らない番号から電話掛かってきて、調べてみたらアイコスの営業らしかったんだが、
「電話に出ても無言」とかそんな口コミばっかりで、おそらくOPが件数稼ぐためだけに掛けてるんではないかとの推測が・・・
こんな楽そうなコルセンあるのかね？ 本当にあるなら転職したいわ。
0470名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/13(水) 18:49:01.15ID:t2Th2zwG0
りらいあの正社員総合職に応募してみるかな
0471名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/14(木) 19:12:59.41ID:5HrHdSF60
>>467 ( >>470)
気持ちは分かるけど、入館証やIDカードって紛失すると賠償問題になるから、郵送なら必ず最低限、簡易書留以上で送った方がいいよ
裁判になったら馬鹿らしいからね

ただ、り◯いあは…ベルと並んで、かなり悪評高いような…
ちょっとだけ内情知ってるけど、仕事内容は結構ハードだよ…
0474名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 09:06:43.97ID:EcuD1rGk0
うちも病欠で休むと嫌味言われる。休みも全く取れないし次の更新はしない
今まで事務中心でコルセン初めてなんだけど、監視が凄くて休憩もないし私には向いてないな〜と思った
0475名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 09:28:49.78ID:9RWHE+830
金融で一緒に頑張ってきた同期が研修中とつぜん数名消された
0476名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 09:44:27.39ID:kc6r5Ipg0
>>474
休みが取れないのは痛いよね。
そもそも、何のための時給制なんだと思う。

毎日出勤して欲しいなら月給制にすればいいのにね。
0477名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 11:52:00.55ID:q5JjNdaf0
>>475
うちもw同じ派遣先だったりしてw
1ヶ月半で同期の半分が辞めたよ。中には予告同意なしで突然辞めさせられた人もいて労基的にいいのかと
0478名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 13:46:10.43ID:CNgLrhIN0
契約時間どおりに来ることを前提に時給提示して契約してるのに、欠勤だ早退だというのは、他の派遣に迷惑がかかるからやめてほしい。

質の高いコールセンターならCOPC認証とかもとってる代わりにオペレーターへの要求水準も高くて、その分時給も高いでしょ
0479名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 13:56:33.05ID:CNgLrhIN0
>>475
金融案件は適不適がはっきりあるから、不適と判断するに相応しい証跡が蓄積されれば、そりゃ駄目なもんは駄目でしょ。

間口を広くして募集するかわりに、教育研修の段階で何度も篩にかけて、残れるものだけを育てるスタンス。

そうしないと、銀行法・信託業法・金融商品取引法・保険業法・貸金業法といった業法で認められている範囲外のことまで案内したり、誤案内をしたりすることを誘因しかねない。
0481名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 16:17:07.88ID:9RWHE+830
>>477
試験不合格が続いてクビにされてたけど派遣会社が引き上げたことにしてすぐに新しい派遣先も紹介してるから労基的に問題ないみたい
怖いわ
0483名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/16(土) 22:38:35.66ID:SfPhNoMR0
よく知らないんで質問します
証券外務員の一種とは言わないまでも二種とか持っていると金融系のコールセンターには移りやすいですか？
時給が今の所より良さげで
0484名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/17(日) 14:40:53.34ID:6Lvcs7Rm0
>>483
せめて、どこに住んでて、今の時給がいくらかぐらいは併記したら？
スマホなりPC持っていれば検索できるのに、それすらしないで質問するような人には証券外務員が必要なコールセンターはちょっと…。

そういう態度の人でもいけるのは、銀行の投信勧誘アウトバウンドとかなら二種でいけるけど、1日100件架電して、ガチャ切りと不出が90%、とかいうところぐらいかな。

銀行や証券の営業店一次受電とかコールセンター受電となると、富裕層のジジババ受けする言葉遣いと態度がまず何よりも求められるし、
銀行法や信託業法・金融商品取引法を遵守したうえでマニュアルに沿って正確に、お待たせせずにそつのない対応することが求められるからね。
0486名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/17(日) 23:21:35.90ID:MIuQ/YGF0
金融とか通信系とかはやだなぁ
本業が技術職なんで日銭に困ったときだけ日払いコルセン派遣やってるけど、
どこもガッチガチで時給に合わないな、職務規定とかドレスコードとか…

ちょっとしたコンプライアンス違反で更新なしになったこともあるよ
まあそういうコルセンって人間関係ドッロドロだから逆に良かったけど
0487名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 00:01:34.53ID:e4gcH1hP0
そうそう、確かにコルセンかなりバカにされてるけど
ガッチガチなバカルールが沢山有って割に合わないのがほとんどじゃ？

内容が簡単そうな所はとにかく数字がレースの如く追及されるし
（でも時給安い）

金融系なんかよくやるなと思うわ。見た限り時給2000円もいかないし
0488名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 07:37:02.56ID:lCCPKGL30
時給安いとみんな辞めるからいるのはドシロート。
だから数字も悪くなるよね。
結局、バイトなんだから仕方無い。
0490名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 17:18:42.07ID:zChTrIGA0
金融系コルセンで派遣で働いてたけど
どうでもいい事までガチガチの規則で縛るくせに
時給が1300~1500円程度だったから割に合わなくて辞めたよ

何年も定着してるのは容姿や性格に凄い癖があって
他のコルセンだとすぐクビになるような人間ばっか。
0491名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 19:23:01.63ID:TLZnb5mw0
>>490
ろくな人材がのこらないなら意味ねーな。

まあ、もっともコールセンターなんて正社員になれないフリーターとかクソババアのすくつだからなw
0493名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 21:35:30.68ID:vp5uK8r/0
>>490
貸金業か、銀行の中でも外務員とかの資格が不要な領域か、保険会社の事故受付とか問合せ担当かな？
地域によるのはもちろんだけど、外務員が必要な都内の求人で1500円以下は見たことない…
0494名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/18(月) 21:47:08.34ID:e4gcH1hP0
都内だと証券、金融？関連、後は保険と通信関連は
1600〜1900位か大体。

やたらバカにされてるコールセンター、
派遣の中でもスキルや経歴が必要な物
除けば高いわな。
0495名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/19(火) 18:37:22.21ID:2iIt5sBp0
>>491
うちのコルセン、若い子は聞くと驚くような能力や経歴あってやりたいこと実現するまでの足かけにしてる人や、ババアは自立した子持ちの幸せな人が多いよ。社員の方が生涯独身でプライベート非リア充ばっか。
そういう自分は能力も家庭もない派遣だから当てはまらんけどw
0496名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/19(火) 18:40:40.60ID:2iIt5sBp0
×足かけ
◯腰かけ

ww
0497名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 07:54:15.97ID:dxsYCzV80
証券コルセンにいるけどみんなの言う通り異常な厳しさで縛られてるから長年居る人凄いと思う。
経験不問なせいか経歴が元フリーターみたいな人ばっかだから他に行く所がないのかもしれないけど。
実際同期でも社会人経験あってスキルありそうな人ほど早く辞めていったしなぁ。自分も長くはいれないや

元証券勤めの人が言うには支店の窓口で派遣やってる方が時給1400で仕事簡単かつ暇でよっぽどいいらしいｗ
他の証券会社では給料何倍も貰ってる正社員がやるような信用取引を時給でやらされるしコルセンは他にも覚える事が
多すぎて馬鹿らしいと言ってて何だかなぁと。
0500名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 14:59:33.20ID:/cM+APIj0
>>497
どこのネット証券？
自分も対面営業の証券会社のコルセンにいるけど、対面信用は全部営業店だし、ネット信用はネットでしか出せないから
信用客の注文をコルセンで受けることは一切ないんだけど…
0501名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 18:57:26.60ID:LeRGuKeC0
覚えることやることかなり多いコールセンターでSVやってるけど
時給が2000円に大きく届いていないｗバカバカしくなってきたわ
やっぱ固定給がいいわな
0502名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 19:23:08.03ID:9alBM3SQ0
>>501
信託銀行とか証券だとSVは2500円くらい出てる人がいるけど、通信とか保険で手続きだけだと1800円いかないよね。
オペレーターの知的レベルも低いし。
0503名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 19:52:19.67ID:dxsYCzV80
>>498
仕事内容はその求人に書いてあるような感じだよ。
最初は受注以外の問い合わせ中心で、資格取った後は受注の電話も取る。
一日ひたすら受電で、多い人は60以上は取ってるかな？

そこの時給高いね、自分のところはそんなに貰えないｗ

>>500
身バレ怖いのでネット証券の中ではかなり大手の方とだけ言っておくｗ
信用受注ないんだ、いいなぁ。対面の証券会社はネット証券よりしっかりしてそうなイメージ。
ネット証券はベンチャー色が強くて金融機関という感じではないからね。
0504名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 21:40:40.72ID:pJvKzdnA0
6年振りくらいにトラコスで仕事してるが時給の割にOPの質とかコンプライアンスとか
全然なってなくてびっくりするわ
もう今の職場半年以上になるけど、更新に出勤率とか対応品質とか無関係だし、
そこそこできてた人でも同じ派遣会社のダメな奴が残ってその人だけ更新無しとか
当たり前だし、どういう基準なんだろう

電話機も未だにソフトフォンじゃなくてアバイヤの新旧入り交じったハードフォンだし、
大手なのにこんなんで良いのか？

契約は二ヶ月更新の短期だけど結構な長期になってるのに、IDカード貸出じゃなくて
出勤時に配る方式だから早く現場入して準備して休憩室で一服、ってわけにも
いかないし、不便だし仕事やりにくい

マジでもうやだ
0505名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/20(水) 23:17:24.40ID:uYjaQGvE0
最近自分の成約率が悪い
その部署での経験が長いため人より難しいの担当しているとは思うが当然ながら気分はよくない
皆さんのそういう時のスランプ脱出法は？
0506名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 01:31:52.98ID:SqJrfQH70
>>495
４カ所コルセン渡り歩いてきたけどお堅い大手金融系ほどその傾向にあって、通信・通販系にいくとアホ、低学歴、コミュ障の低レベルな奴ばっか
コルセンと一口に言っても別物だと思った
0508名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 21:02:14.51ID:JzOoTa1v0
正社員として働いていた時は35の時には既に年収700万を超えていた。
今時給1300円で働いているけど、正社員の時より覚えること多いんだが？
創造性も全く発揮できないし、本当なんでこの俺がこんなに惨めな思いまでして
コルセンなんぞで働かなきゃいかんのかと30分に1回は思う。
0509名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 21:12:45.56ID:bX4tFsNV0
コールセンって別に難しくもなくね。
ただ単に電話かけるだけだし。
変な上司にあたったら最悪だけど。
0510名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 21:40:23.34ID:8xrobUN60
覚えること自体は慣れればいいけどね。
仕事の内容を考えれば割に合わないとは思うよね。
文句があるなら正社員になれってことかもしんないけど。
0511名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 21:54:40.36ID:mKZH9ofD0
どんな簡単な正社員業務やっていたんだよｗ
派遣コルセンの方が覚えること多いなんていくらなんでもないだろ
そんな会社倒産間際じゃ
0514名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/21(木) 22:43:49.14ID:bX4tFsNV0
逆に同じことの繰り返しだから眠くなるな
0515名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 05:55:30.41ID:DKi9UMJ70
>>511
倒産間際の会社で35で年収が700万に届くわけないだろ？
やっぱ異様に覚えることの多いコルセンを引いてしまったようだ。
0516名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 08:28:52.85ID:DIVHCKDI0
前職のコルセンにはこんなSVしかいなかった

悪筆過ぎてフィールドバックの字が読めない、発達障害のアイドルヲタ
短足隠しのため安売りの外国ブランドスーツを毎日着用する自称日系三世
語彙力ゼロ、エスカレしても何言っているか不明、個性を履き違えているのかモヒカン頭でご出勤もウケず
夫から日常的にDV受けているが自分が支えないとと思い込んでいるOP虐めの常習ヤンデレ

まさにグランドスラムw
ニラヲチしてたがやっと退職出来てホッとした

名前を聞いたら誰もが知っている大企業のセンターのおハナシ
0517名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 18:52:04.42ID:iNcCRU8+0
うちのコールセンター毎月８人前後は入社してるけど一年後には1人か2人しか残らない
コルセンでは普通なのだろうか？
0518名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 21:08:06.91ID:Stw349Bm0
>>517
普通じゃね？
直雇含めて月に20人ぐらい研修で入ってくるけど2週間後になると二人か三人しか残らないし、1年後となると自分もあやしい
3ヶ月もいたら派遣も直雇もトレーナーだもん
0519名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 22:46:18.35ID:UUifr7n70
>>516
トラコスだろｗｗｗ
なんであの会社って品質管理しないのかね。

どうでも良いがおれも今日払い派遣でトラコス行ってるけど訳あって日払いじゃなくても
やってけるようになったから月払いのエンジニアに戻るわ
0520名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/22(金) 23:13:10.73ID:fnngHEqv0
そうやってすぐ研修中に止める奴らって
ちゃんと後の仕事先見つけてんのか？
0522名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 01:15:08.46ID:7SkZGDtY0
>>517
過去スレか、他スレでも見た気がするけど、コルセン業界に詳しい人の話では、コルセンは平均で定着率1割未満の所が多いと聞いた
そうなるタイミングは会社によって違うと思うけど、うちでも既に研修の同期の半分以上は、3ヶ月持たずに居なくなった
1年後には、どれ位残っているやら…
0523名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 01:26:40.23ID:mbWja3G80
２ヶ月も研修して出来なくてクビになるってバカなの？
0524名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 04:07:18.56ID:wpiklWuL0
よし、辞めよう！正社員でという話もあるが、やはり俺には合わない。
断固たる決意を持って辞めよう！
0526名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 06:27:33.02ID:G92n3SwR0
コルセン辞めるやつってあまりの待遇の悪さや将来性のなさに悲観して辞めるんやで
あとは、クレーマー以上にやばい社内の人間関係

仕事自体は単純作業で簡単やで
0527名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 07:49:10.70ID:MCsfpSDx0
>>526
たしかに、待遇は悪いなあー。
将来性もないなー。
仕事の内容はテクニカルサポートなのでわからないことばかりだしなー。
でも、雇ってくれるところはコールセンターしかないな。
後は、工場派遣か？
そっちの方が定着率はいいの？
0528名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 08:49:59.00ID:N7w6qVmv0
将来性か・・・電話対応のスキルだけじゃ確かに他の会社は見てくれないだろうな
一生コルセン渡り歩くならいいだろうけど、そうでなければ程々にしといた方がいいわ
0529名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 09:39:32.26ID:MCsfpSDx0
>>528
正社員になれるならなっといた方がいいね。
俺は歳だから正社員で雇ってくれる会社はないから仕方ないけど、若いヤツならこんなところで働いてどうするって感じだな。

非正規だと結婚も出来ないしな。
0533名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 16:47:23.71ID:KnRv73AT0
>>523
2ヶ月も勉強して身につかないのもアホだけど、2ヶ月もそれに気づかず研修する講師もアホ
0534名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/23(土) 22:33:16.02ID:wpiklWuL0
SVでもGLでも現場はつらいよな。創造性皆無だし…
0535名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/24(日) 04:18:12.11ID:MW2a+kFJ0
>>534
ほんそれ
コルセンって、生活のために仕方なくそこで働いてるだけ、って人多い
他の職種からコルセンに入るのは簡単だけど、コルセンしかやったことない人が、他に行くのは結構厳しいと思う
何か別業種で使える資格取ったりしない限りは
0536名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/24(日) 08:00:14.88ID:E5sbQ+mD0
PCスキル身につくわけでもないからなー。
自分も辞めるか考え中。ただ、理由をどうしようか迷ってる。
うちも定着率悪いから自分一人辞めても問題ないと思うが、着台してからは周りがいい人すぎて言い出しにくいw
派遣元に相談してうまく言ってもらうかね。
0537名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/24(日) 14:57:35.44ID:qE5dRQlL0
クレーム処理できない、クライアントから指示されても都合が悪いことは無視するSV(男)
OPやSV達から嫌われて、奴の異動先が見つかるまでは統括と言う名のOPを見回る係になった
0543名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/25(月) 17:43:31.08ID:JitRWfgF0
>>542
派遣なのか出向なのか業務委託なのか、よく分からない書き方だな。

雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険の事業主負担の料率がどれぐらいか分かっていて、中抜き率はどれぐらいだと適切だと考えてるの？
0545名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/25(月) 21:39:30.73ID:5MeS/KfD0
>>538
至って普通
今は無い会社だけど、ホワイトな派遣会社でもそれ位が妥当なラインだった
それが嫌なら、派遣ではなく直雇用がお勧め
ブラックな派遣会社は、何だかんだ理由つけて、もっとピンハネする
0546名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/25(月) 21:47:30.44ID:mPnWVil80
気づいてなかったけど、女装のおっちゃんがいた…
声はおっちゃん、喋りはおばちゃん
がっつり化粧してミニスカート履いてた
たしかに服装自由だけど、フリーダムすぎて凍りついた
0547名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/25(月) 22:04:51.02ID:FR6mX0r+0
空前の売り手市場でっせ
0548名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/25(月) 22:34:17.35ID:k6fWQq8r0
>>533
うちは鬼SVがすぐ見極めて初めの週で半分近くクビにしてるよ。お陰で仕事出来る人、気遣い出来る人、明るい人が残っていい職場になった！
0549名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/06/26(火) 09:01:27.18ID:1hpGmJlp0
>>548
それはそれでありだが、この人材難の今の時代
いつまでそのスタンスが続けられるかだな
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況