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【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001John Appleseed
垢版 |
2019/04/25(木) 13:24:08.14ID:58gHA+of
質問すればどこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる神スレです

■質問時の記載事項
・機種名
・バージョン
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
・試してみたこと

【公式】Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com/welcome
0035John Appleseed
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2019/08/11(日) 22:29:05.50ID:hDZGEWg7
>>34
SafariのURLのウインドウをタップしてみて
ジモティのURLは
https://jmty.jp
です。ジモティに見せかけた別のウェブサイトを開こうとしてない？

もしそうなら、何度開いても同じことになるよ
設定＞Safariでは
詐欺Webサイトの警告はオンにしておこう
履歴とWebサイトデータはもう一度消去しておこう
それから正しいページを開いてみて

そうでない場合は……自分は思いつかない
他の方の知恵を借りて
0036John Appleseed
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2019/08/16(金) 11:05:35.33ID:p/O5ab/O
故障かなあと思うiPhoneをオンラインで
エクスプレス交換サービス申し込んで
代替機送って貰って
今使用してるの送り返したあと、向こうで確認した
現行機が正常と判断された場合って
代替機返せって言われたり、Applecare＋以上の
費用請求されたりする？
0037John Appleseed
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2019/08/17(土) 22:18:55.14ID:6oYcTHYK
機種名 iPhone6からiPhone xsへの機種変更
iOS 12.3
困っていること
古いiPhoneの「パスワードとアカウント」のappのパスワードが未登録の状態です。
機種変更でデータ移行する際に、このままだと何十ものアプリのパスワードを手動で入力が必要とアップルストアで言われました。
各アプリのパスワードや自動ログインの設定を楽に引き継ぐ方法はないでしょうか？
0038John Appleseed
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2019/08/17(土) 22:26:21.51ID:6oYcTHYK
あ、すみません。
>>37
iOS 12.4でした。
0039John Appleseed
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2019/08/18(日) 15:20:29.53ID:U8hWp0tq
未登録なら引き継げないんじゃないの？
バックアップをパスコード無しでやると引き継げないよ
0040John Appleseed
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2019/08/19(月) 10:28:31.03ID:bq0JNnLf
>>39
ありがとうございます。
>>37です。iTunes でもiCloudでも未登録のアプリ内パスワードは無理そうなので、ワンチャンに賭けてiOS12.4のiPhone からiPhoneへのデータ移行っていう端末並べて直接データ移行するやつやってみたら、一部のアプリはそのまま設定引き継がれていました。
0041John Appleseed
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2019/08/21(水) 05:32:08.15ID:+N05ZbwV
今秋、初めてiPhoneを購入しようと思います

アップルストアでsimフリーを狙ってます
その際、iPodタッチを持っているのですが
下取りに出すことは可能ですか？
0042John Appleseed
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2019/08/21(水) 06:55:31.81ID:4t2SXDUm
>>41
下取りは対象iPhoneのみ、iPod Touchはリサイクルの引き取りになるよ
0043John Appleseed
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2019/08/27(火) 05:38:40.40ID:9P2OCb/I
わざわざ公衆電話からappleのサポートらしきところに電話してる輩を見かけた。
「データが勝手に抜かれている」
「俺のapple製品はネットからの遠隔操作で破壊されている」
「10年前からappleは拝金主義だ」
「経団連の陰謀だ」
「身元が特定されるから公衆電話から掛けてる」
みたいな事を大声で叫んでた。
サポートセンターの皆さんご苦労様です。
0044John Appleseed
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2019/09/05(木) 05:39:16.50ID:YT3CrEm1
・iPhone XS MAX
・12.41
・2か月位前にWi-fiSweetSpotsを使い自宅のwi-fiのリンク速度を確認した時は11ac接続で1000Mbps位出ていたのだが最近100〜270Mbps位しか出なくなった。
・原因について心当たりがない。
・OCN v6アルファ対応ルータ、ブリッジ接続してるAterm WG2600HP3の電源断、再起動も試したが速度に変化が無い。
また、近隣のwi-fi使用チャネルに被りがある可能性を疑い確認したが被りは無かった。
ちなみにMacBook Proで計測するとリンク速度は1300Mbps出ており問題ありません。
0045John Appleseed
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2019/09/05(木) 11:50:25.34ID:b2vnKsuJ
>>44
iPhoneのネットワーク設定のリセットは？
0046John Appleseed
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2019/09/05(木) 19:24:26.60ID:Csftsx7L
>>45
＞>>44
＞iPhoneのネットワーク設定のリセットは？
試してないです。
docomoと契約しているのですが、リセットをした場合docomoの設定情報とかも消えてしまうのでしょうか？
0048John Appleseed
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2019/09/05(木) 22:30:28.65ID:Csftsx7L
>>47
＞>>46
＞https://support.apple.com/ja-jp/HT204051
＞やってみる価値はあります
＞
＞docomoの設定を何を心配しておられます？
＞メールですか？ならば心配ありません

ご返信ありがとうございます。
ご紹介頂いたサイトの説明によるとモバイルデータ通信の設定もリセットされるとありますが、wifi 以外の通信が出来なくなるのでしょうか？
0049John Appleseed
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2019/09/07(土) 18:24:21.04ID:cAjDMbGr
>>47
試してみましたが結果は変わらずでした。
XS MAXでリンク速度が遅くなったという話、ネットで話題になってないですよね。
個体の問題なのか気になります。
0050John Appleseed
垢版 |
2019/09/09(月) 12:31:08.23ID:1bvaYYu3
iCloudで同期などそういう機能がないアプリで
iPad miniからiPad mini 4へ設定や保存データを含めてまるごとコピーしたいんですが、
やりかたありますか？
思いつくのは、
iPad miniをiPad mini 4のバックアップからの復元して、
そのアプリ以外を消して、再度iPad miniのバックアップから復元
なのですが、これでうまくいくでしょうか？
0051John Appleseed
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2019/09/09(月) 22:51:25.84ID:rXXkgcuJ
・iPad 2018 整備済み
・バージョン
確認出来ない
・症状
2日ほど触らないでスリープ状態でソフトケースに入れていたら今朝熱を持っているのを発見、以降電源が入らない
・試してみたこと
発見後すぐケースから出すと熱は引いた 電源繋ぐがLEDランプ点灯せず充電中のほんのり発熱もなし 再起動動作も反応しない

これってもう自分では他にやってみる事は無くて文鎮化してしまったのでしょうか？電源に繋いで充電させていますが今も反応なし…。
0052John Appleseed
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2019/09/10(火) 07:54:58.97ID:ndqBCUyD
>>49
お役に立てず……。

>XS MAXでリンク速度が遅くなったという話、ネットで話題になってないですよね。
調べてみたらこんな記事がありました
https://www.iphone-utility.com/news/iphonexs-mas-lte-wifi-communication-bug-44mimo-antenna.htm

Appleサポートコミュニティにもありそうですが今メンテのため内容は未確認です
https://discussionsjapan.apple.com/thread/250241211
0053John Appleseed
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2019/09/10(火) 07:56:39.67ID:ndqBCUyD
>>51
強制再起動は試しましたか？
充電ケーブル挿して電池マークが出るならワンチャンiTunesにつないで
iPhoneリカバリモードにしてiOS再インストール
0054John Appleseed
垢版 |
2019/09/10(火) 12:28:48.61ID:TwAVXakz
バッテリー上がらせてどうにも電源はいらなくなったときは
何度も電源長押ししてるうちに充電できるようになったな
30分くらいかかったぜ
0055John Appleseed
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2019/09/10(火) 22:10:07.50ID:BI3PfnjY
>>53
一晩電源繋いだけど放電しきっていて通電もしない様子で画面も何も映らず
修理受付窓口でも色々やってくれましたが復活せずなので修理交換出しました
整備済みはやはりどこか難ありなのかなぁ
返答ありがとうございました
0057John Appleseed
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2019/09/11(水) 01:04:55.19ID:BiLB7awb
>>55
整備済みでもパーツなど新しくしてるのでたまたまだと思いますけどね
さっと修理交換出せたならそれがベストですね
お疲れ様でした
0058John Appleseed
垢版 |
2019/09/13(金) 10:49:37.51ID:goR9ACSv
iPhone8が価格改定されて購入を考えています

今回追加された128GBはiOS13ですが、64GBは発売当時(2017年9月22日)iOS11でした
公式サイトを確認すると両方iOS13になっています
今公式から買うならOSサポート終了時期はどっち買っても同じということでしょうか？
容量は64GBで充分なのですが長く使えるなら128GBにしたいと思っています
0059John Appleseed
垢版 |
2019/09/14(土) 22:19:26.97ID:tytoMaTh
Macのブックアプリに登録したPDFファイルを、iCloud経由で一括してiPadにダウンロードする方法はありますか？
一度iPadのブックアプリで開くとダウンロードされてオフライン時でも使用できる仕組みなのだとは思いますが、オフラインでも使用できるよう全て取り込みたいのです
一つ一つ開くのは大変なので楽な方法があれば教えてください
よろしくお願いします
0060John Appleseed
垢版 |
2019/09/15(日) 14:12:46.51ID:8S4nHCEm
ブックアプリの自分のアイコンからアカウント→ブック→このiPad状にないアイテム→すべてのブック
からポチポチするのも大変かな、いくつあるの
0061John Appleseed
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2019/09/17(火) 23:13:05.73ID:gQgX+RDg
修理について質問です
iphone8 plusでAppleCare入ってない場合、画面修理とバッテリー交換以外はその他の修理で保証対象外の金額が適用されて43,800円かと思いますが、どんなにボロボロに壊れてても上限は43,800円という認識で良いでしょうか？

完全に自己責任なんですが強い衝撃を複数回加えたことで故障してしまい、
カメラのピントが合わない
simを読み込まず常に圏外表示
simを挿してなくても圏外表示
wifi繋いでるのにネット接続がないという内容のエラーでiosのアップデートが不能
本体が微妙にひん曲がっている
という状態なので、43800円で済むなら修理出そうかなと検討中です
0062John Appleseed
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2019/09/18(水) 18:14:43.38ID:68kF34+D
・機種名
iPhone6
・バージョン
友人の端末なので不明
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
電池が膨張し、急に電源がつかなくなったことに気づき、
個人でiPhoneのバッテリーを購入し開腹。
どこで濡らしたのかわからないが水没シールが赤くなっていて、
やはり内部はバッテリーが膨張していた。
バッテリーをとりあえず交換するもリンゴ→リンゴマークが消え、液晶画面が明るくなるだけ。
iTunesに繋ぎ更新を試みるも「エラーコード（78）」が出現。
（一応パソコンで認識はされる）
パーツが起動を邪魔しているのではないかと思いスリープ、充電口、外カメラ、内カメラ等
全てのパーツのコネクタを一つずつ外して起動してみるも起動不可。
おそらく水没したことによってiPhoneがお釈迦になったのは理解したけど
エラーコード78の意味が自分のググり方が悪いのか全く出てこないので
このエラーコード78の意味が知りたいです。
長文になり申し訳ない。
0063John Appleseed
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2019/09/21(土) 02:46:32.96ID:1LXjhzFl
アイフォン 8を使っててAppleCareサポートが来週切れる予定なんですが、これは新しいアイフォンやアップル製品買わない限りAppleCareサポート延長とかって出来ないですか？
出来れば今のままでAppleCareを2年ぐらい延長したいんですが
0064John Appleseed
垢版 |
2019/09/21(土) 07:36:16.25ID:DhMQTW+c
アップル側としてはどんな使い方してるかわからんし
それ以上は統計的に保証できないんのでしょう
買い直せばいいんじゃないかな
0065John Appleseed
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2019/09/21(土) 11:29:57.78ID:xh1EyPwA
Apple Watchに移したSuicaにセブンイレブンATMでチャージする方法はありますか？
0066John Appleseed
垢版 |
2019/09/21(土) 13:15:03.03ID:QlA/5wL8
クレカ登録しようとしてたら続けるにはApple ID●●●のパスワードを入力してくださいって出て一生登録終わらんなにこれ
0067John Appleseed
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2019/09/21(土) 15:25:45.07ID:WMMakVRB
>>66
AppStoreのアカウントからやってみれ
0068John Appleseed
垢版 |
2019/09/21(土) 19:15:16.04ID:ZN17dRdh
機種変したのに復元できないやばい
0070John Appleseed
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2019/09/22(日) 13:44:14.74ID:woLPkZne
>>61
基本43,800円だがAppleが修理不能と判断した場合は交換となり
本体一台分の金額がかかる
店舗持ち込みでも配送修理でも見積もりが出るから
想定以上の金額なら修理しなければいいだけ

でも自分だったらそれだけ壊れてたらiPhone11買うわ。残債あるのか？）
0071John Appleseed
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2019/09/22(日) 13:53:07.02ID:woLPkZne
>>62
エラーコード78の意味はわからん。すまん
今後のために書いとく
公式サポートでバッテリー膨張は
２年以内は無償、それ以上はバッテリー交換の金額で本体交換だったはず
0072John Appleseed
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2019/09/22(日) 13:55:05.60ID:woLPkZne
>63
サポート延長はできない
0073John Appleseed
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2019/09/22(日) 13:56:38.69ID:woLPkZne
>>65
一旦iPhoneに戻してからチャージ
0074John Appleseed
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2019/09/22(日) 18:22:00.84ID:LeNAfNUA
■質問時の記載事項
・機種名　　iPhone x
・バージョン iOS13 最新
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
標準アプリのメモを新規で作成すると、
文字サイズが大きく太くなった。
過去に作成したメモを開いて編集すると
元々の小さいサイズのまま

・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
iOSのアップデート

・試してみたこと
特になし
0075John Appleseed
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2019/09/23(月) 09:14:16.34ID:yYWExGpe
>>74
タイトルのスタイルが適用されてるから大きめ太めになってる
改行すると本文になり従来の大きさ太さになるよ
デフォルトにしたいなら設定のメモ＞新規メモ開始スタイルを本文にすれば良い
0076John Appleseed
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2019/09/23(月) 10:15:23.49ID:5epCIDLA
>>75
おー！ありがとう！！
解決した！
0077John Appleseed
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2019/09/23(月) 17:55:21.82ID:tGN1F49c
アップルのイヤホンジャックをアダプタ交換するケーブル1000円で買いたいんだけど、これは保険きくの？壊れたらその都度無償交換してくれる？
0078John Appleseed
垢版 |
2019/09/24(火) 23:34:52.15ID:8JLF82Yr
増税前にApple Watch Series 5 GPS 44mm アルミニウムケース を買おうと思っています。
Watchを絶対傷つけたくないマンなのですが、ケースとフィルムは両方買った方が良いのでしょうか？
それとも、いずれかで良いものなのでしょうか？
ケースはWatchの側面を、フィルムは画面部分を保護するものと思ってますが合ってますか？
0079John Appleseed
垢版 |
2019/09/25(水) 06:21:47.30ID:U0gl0R2S
Appleのガラス結構柔らかい
0080John Appleseed
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2019/09/26(木) 15:12:27.28ID:fdYR0AvR
ソフトバンクでiPhone8を買い、あんしん保証パック with AppleCare Servicesに入って2年間使用しました。
先週の21日に更新期間がきてUQにMNPしたんですが、どうもアンテナの調子が悪くて修理に出したいです。
今からアップルケアに入る方法ないでしょうか。
0082John Appleseed
垢版 |
2019/09/27(金) 09:03:48.00ID:2dz68k9p
>>77
買ったなら保証はあるよ
保証内で千切れたりしてないなら無償交換だろうけど、1年以内にその都度っていうほど壊れる？
0083John Appleseed
垢版 |
2019/09/27(金) 10:59:15.24ID:PfiSfAWc
softbank オンラインショップでApple Watch5 セルラーモデルを月賦購入しました。未開封なのでアクティベーションロックやペアリングはしてません。もちろんまだ残債はあります。このApple Watchを他人に譲っても問題なく使用できるのでしょうか？
0084John Appleseed
垢版 |
2019/10/01(火) 03:14:54.24ID:ebI2TlxZ
>>83
質問の意図がよくわからないのだが、物理的にはなんの問題もない。
0086John Appleseed
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2019/10/06(日) 14:38:44.50ID:3wYN+hMg
だったらとっくに切れてるじゃん
新品として買った日でないかな、
わかりにくい表現なのは整備済み品を買った日とかを排除したいんかな
0087John Appleseed
垢版 |
2019/10/06(日) 15:07:07.06ID:OrK4KvhY
>>86
あーそれか
そうだそれにしとこうありがとう
0088John Appleseed
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2019/10/10(木) 21:50:02.04ID:Cwab+vBY
・機種名　iPhone7 128G
・バージョン iOS13.1.2
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
音楽アプリ全般でBluetoothイヤホンの接続はされるが、音が全く聞こえない。
アプリ画面内で左端に表示される音量ゲージは常にMAX状態で、Bluetoothイヤホン側で音量いじっても変わらず、本体音量上げても変わらず。
音量ボタンを押さなくても音量ゲージが出たり消えたりを繰り返す。
カーナビBluetooth接続でも音楽再生できず。
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
iOS13にアップデート
・試してみたこと
再起動、バックグラウンドアプリ消去、Bluetoothイヤホン買い替え、iPhoneカバー外して再生

Bluetooth接続は画面上部に表示されていて問題なくできているのですが、音の再生はできない状況です。
再生時は音楽かかる前の「サー」という音はするのですが、音楽はかかりません。
再生アプリはAmazon music、Apple music。メインはApple musicです。
iPhone7は電池の膨らみや画面割れはなく、修理に出したことは一度もありません。
音楽の再生以外は問題なく使えているだけに何が悪さしているのか検討がつきません。
0090John Appleseed
垢版 |
2019/10/11(金) 08:17:49.09ID:vJMh7Pzu
Appleは中共とズブズブなんですか？

米アップルＣＥＯ、香港デモ隊使用の地図アプリ削除の正当性主張
https://jp.reuters.com/article/hongkong-protest-cook-idJPKBN1WP2Y6

> アップル(AAPL.O)のティム・クック最高経営責任者（ＣＥＯ）は１０日、
> 香港でデモ隊が警察の動きを把握するために使用してきたアプリを削除したことについて、正当性を主張した。
0092John Appleseed
垢版 |
2019/10/12(土) 10:27:07.46ID:KUe9hriI
apple watch5です。ここを見るとラジオを聴けると書いてあるのですがアプリが見つかりません
日本版は非対応なのでしょうか？

ttps://support.apple.com/ja-jp/guide/watch/apdb8051ca2c/watchos
0093John Appleseed
垢版 |
2019/10/12(土) 21:22:35.03ID:KUe9hriI
ここ質問スレちゃうんけ？
お前らの家すべて停電になれやクソが
0094John Appleseed
垢版 |
2019/10/12(土) 21:23:13.77ID:KUe9hriI
お前ら二度と来るなカスが
0097John Appleseed
垢版 |
2019/10/13(日) 18:13:19.16ID:HAkKQZ+N
・XS
・13.1.2
・文字入力の際、かっこと入力して()を出していたのですが、以前は()の中にカーソルがあって()内の文字入力がやりやすかったのですけど、設定を弄っていたら()にカーソルが合わなくなり()内の文字入力が使いづらくなりました。
どのように設定を直せば良いのか、お分かりなる方がおられましたらご教授のほど宜しくお願い申し上げます。
009888
垢版 |
2019/10/15(火) 22:48:20.57ID:nzqRdFeu
初期化→復元も試しましたが解決しませんでしたので素直にサポート対応してもらうことにします
答えてくれた方々ありがとうございました
0099John Appleseed
垢版 |
2019/10/17(木) 16:53:04.09ID:M6kj/ros
アクセシビリティの中にある「明るさの自動調節」をONOFFできるショートカットって作れますか？
0100John Appleseed
垢版 |
2019/10/17(木) 23:45:44.63ID:L7USKVoT
ソシャゲのガチャで不具合があるので返金を受けたいのですが、返金申請がメールすら送信されず即却下されました。返金対応は電話などでも行っていますか？
また、何か返金出来たやり方などがあれば教えていただければ幸いです。
0101John Appleseed
垢版 |
2019/10/19(土) 09:28:19.16ID:zjnRSat2
質問なんですけどiPhoneに付いてくるイヤホンとapple store に単品で売ってるイヤホンは音質に違いはありますか？
0102John Appleseed
垢版 |
2019/10/19(土) 12:34:40.68ID:Oadsq3Jw
最新版にしてから、利用頻度の高い場所の、取得が
全く違う地域を指すようになりました。みなさん、
そういうのないですか？
0103John Appleseed
垢版 |
2019/10/21(月) 11:05:25.71ID:sNmjLhlH
そういうのはプライバシーの位置情報の使用許可が無くなってる場合がある
0104John Appleseed
垢版 |
2019/10/25(金) 08:32:14.31ID:/ORdBPA+
Androidケータイで、iTunes の曲を買うことは
出来ますか？
0105John Appleseed
垢版 |
2019/10/31(木) 10:50:21.17ID:QK89trNI
>>104
できるよ
純正のandroid版itunesがある
0106John Appleseed
垢版 |
2019/10/31(木) 10:56:39.30ID:QK89trNI
聴けるかじゃなくて買えるかか
ITSアプリはないからなあ
0107John Appleseed
垢版 |
2019/11/01(金) 21:37:11.55ID:QCdrgzf1
mini5を買おうかと思ってます
ライブリスニング機能はありますか？
0108John Appleseed
垢版 |
2019/11/02(土) 19:24:59.99ID:l7Po4IOc
>>106
Apple Musicならミュージックアプリがあるけどね
0109John Appleseed
垢版 |
2019/11/03(日) 21:23:11.54ID:+j3uYVjz
>>97
これは設定ではどうにもなりませんでしたが
いつのアップデートかわかりませんが直ってますね
0110John Appleseed
垢版 |
2019/11/06(水) 21:23:39.86ID:/mzrtL1E
Appleのサポートって、ひょっとしてよろしくない？
0112John Appleseed
垢版 |
2019/11/07(木) 22:31:23.58ID:1ld7C5ne
>>111
やっぱりそうですか。
先日も今日も折り返しの電話貰うようになってたけど、電話来ないよ…
0113John Appleseed
垢版 |
2019/11/08(金) 04:11:37.65ID:zhvPOQZo
うちも連絡なかった...

留守電入れたのに...

信じていたのに...
0114John Appleseed
垢版 |
2019/11/16(土) 19:34:15.04ID:JhARngNK
>>113
サポートに忙しくて留守電聞く暇もないようですよ
フォローの電話は予定立ててしてるようだから、ひたすら待つのが吉
0115John Appleseed
垢版 |
2019/11/18(月) 18:08:47.96ID:rGoYvbgj
apple careの有効期限中、
サポートがねっとりねっとり個人情報を聞いてから質問に答えはじめ、
さっぱりわからなくて上級に取り次ぐがさらに時間をかけて
個人情報を伝えると、質問が始まる前に疲れてしまいます。
サポートの慇懃無礼や長時間保留に
折れない心を持つにはどうしたらいいですか？
0116John Appleseed
垢版 |
2019/11/18(月) 20:42:04.46ID:+aL+uayn
>>115
自分一人で解決すればいいんでないの
0117John Appleseed
垢版 |
2019/11/19(火) 19:16:35.09ID:qVdleidg
留守電に入れるどころか、その内線番号ないとか言われたぞ
0118John Appleseed
垢版 |
2019/11/19(火) 19:27:35.95ID:qVdleidg
・機種名
　iPhone 8
・バージョン
　13.2.3
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
　Mac mini2014を母艦にしているのですが、同期をするとiPhone側にプレイリストが増殖します。中身があっありなかったり、心当たりの全くない内容だったり。
自分で作成したプレイリストと同じ名前のものが2つ3つ出来上がります。iPadを同期してもiPadにも微妙に違うプレイリストが作成されます。
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
　Mac miniをCatalinaにアップデートしてからのような気がするのですが、ハッキリ覚えてなくて、Mojaveからかもしれません
・試してみたこと
　iPhoneを工場出荷状態に戻すは試しましたが同じでした。
0119John Appleseed
垢版 |
2019/11/20(水) 08:58:00.69ID:1oEevVye
Appleあるあるやでそれ
0120John Appleseed
垢版 |
2019/12/02(月) 02:38:31.31ID:gNgbj5l3
iTunes storeから買う曲の形式はmp3だけですか
wavでは買えないんでしょうか
0121John Appleseed
垢版 |
2019/12/04(水) 23:17:27.62ID:Ps2nYSUj
・iPhone8
・13.2…?
・症状
購入後、アクティベート画面でiOSの更新しろと言うが、それを回避してそのままiCloudから復元はできないのか？
更新はあとで時間ある時にやりたい

試した事→前の画面に戻ったりしたが結局更新させたいらしく…
0123John Appleseed
垢版 |
2019/12/05(木) 22:04:26.75ID:4tHhrIt8
>>121
iCloud復元してるならやめろ。
0124John Appleseed
垢版 |
2019/12/05(木) 22:40:03.86ID:0vhU/GsE
・機種名
　iPhone XS
・バージョン
　12.3.1
・症状
PCに接続してiTunesからiPhoneのソフトウェアアップデートをしたいが
「iPhoneのソフトウェア更新プログラムの準備中」から一時間以上経っても進まない

アップデートはあきらめてPC接続を解除して
操作をする前の状態で使用できるようにしたいです
フルバックアップは取得済です
0126John Appleseed
垢版 |
2019/12/07(土) 07:41:35.58ID:nGsiEPAx
iCloudの有料プランを使っているので、Appleからその代金の領収書メールが毎月来ていたのですが
先々月から来なくなりました。もしかして領収書メールは突如廃止されたのでしょうか
0127John Appleseed
垢版 |
2019/12/07(土) 07:42:41.57ID:nGsiEPAx
>>126 iCloudではなくてiCloudストレージですね。失礼しました
0128John Appleseed
垢版 |
2019/12/07(土) 18:28:27.89ID:G3y+lk3C
>>126
そういや、きてないな。
0129John Appleseed
垢版 |
2019/12/08(日) 06:01:07.67ID:OfKIkvlG
auならキャンペーンしてて無料になってるはず
0131John Appleseed
垢版 |
2019/12/09(月) 04:45:09.80ID:9Pdy1KHV
>>129
何に対するレスか分からないけど、>>127のことなら
ちゃんとauから「auかんたん決済 ご利用内容のお知らせ」のメールは来てる
支払い方法はキャリア決済にしていて、内容も金額も間違いない
0132John Appleseed
垢版 |
2019/12/09(月) 05:42:07.24ID:LNsaoQlO
>>131
機種変してapple careに入ってると、ケア分で容量もらえるキャンペーンがある
0133John Appleseed
垢版 |
2019/12/11(水) 17:05:22.08ID:XQlCdG4f
>>124
もうできましたか
できてないならiTunesのバージョンがどうなってますか。
0134John Appleseed
垢版 |
2019/12/16(月) 14:21:54.35ID:7OAI6RaU
iPad Air
iOS初期バージョン8.13→12.44
モデル　MD789J/A（第1世代）

症状　ファミリー共有の子IDでアプリインストール時、親側の許可の方法がわかりません。


子供用に古いiPadを貰いました。家にあるApple端末はそれだけです。
13歳未満はApple ID が親にぶら下がる形でしか取れないようでその通りに作成しました。

▼手順
親ID　親のWindowsマシーンでブラウザからApple IDを新規登録（idはGmailアドレスで登録）
↓
子ID　iPadに親IDでログインし、そこから子IDを作成。
↓
iPadに子IDでログインしなおし
↓
アプリインストール（にゃんこ大戦争ｗ）が親の許可待ちになる（許可がないとインストールできない）
↓
どこで許可するか分からない！


試したこと
Gメール→来ていません
iPadに親IDでログインしなおし→通知が届いていません
公式説明　親のApple端末に通知が行きますので許可してください→Apple端末1台しかもってません。


にゃんこ大戦争の許可がしたいんです！
よろしくお願いします。（初心者ですいません）
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