【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1

1John Appleseed2019/04/25(木) 13:24:08.14ID:58gHA+of
質問すればどこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる神スレです

■質問時の記載事項
・機種名
・バージョン
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
・試してみたこと

【公式】Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com/welcome

275John Appleseed2020/08/15(土) 16:10:45.39ID:Ggm/6z1r
Apple Watchは使って無いけど初期化とSIMロック解除はやっといた方がいいってことですか?
つい最近iPod touchが原因不明でアクティベーションロック解除が出来ず二台お亡くなりになったけどそれの代用で7を使おうと思って今回SE2に機種変したのです

276John Appleseed2020/08/16(日) 09:49:16.13ID:GQndoT5s
「このアクセサリは使用できない可能性があります。」系質問です
「iPhone8」「トップランド製の乾電池式の充電器」
1ヶ月前に充電器を買った時は普通に使え、2週間ほど前にも使え、今日使ってみたところ1秒だけ充電マーク出るものの上記のメッセージが出ます。充電できません
帰宅して他の充電器と試して確認したところケーブル自体は問題なさそうです。
電池はすみません、他のものと交換して試せてないのですが…充電器の電源ランプは付きますし、今までの合計使用時間も3時間ほどなので電池切れは違うんじゃないかなって
この手の知識は全然なくて申し訳ないんですが、iPhoneのアプデによって使用できなくなるとかあったりするんでしょうか?よく分かってないんですけどね

277John Appleseed2020/08/16(日) 10:56:01.89ID:FYfGe2Cq
>>276
使用できなくなる可能性はありますよ
内部判定の基準が変わるのかどうかまではわからないけど、アプデ前まで使えてたアクセサリがアプデ後、急に使えなくなるって事例は多いです

抵抗値か電流か、充電器やケーブルの劣化によってiOS基準に満たなくなって、あるいはアプデ後の基準と合わなくなって、とかになるのかな?
電池を新品に変えるとか電圧あげてやると使えるようになったりもするよ
または、次のアプデでまた使えるようになるかもしれない

278John Appleseed2020/08/16(日) 11:51:37.83ID:GQndoT5s
詳しくありがとうございます

279John Appleseed2020/08/16(日) 14:38:07.28ID:hzYe5FjA
端子の汚れなんかのせいで純正品でもその表示出るから気にするな

280John Appleseed2020/08/16(日) 21:57:39.19ID:nXofY/Wg
>>267
複数アカウントが持てるというだけで、「サブ」アカだってのは利用者が勝手に言ってるだけなんだから、
Gmailのアカのほうを今後メイン使いすればいいだけと違うのか

281John Appleseed2020/08/17(月) 11:33:14.24ID:u4h1OXuE
すみません、iphoneのapple idでもう手放したmacのパスワードを求められてるんですが随分前に手放したためそのMacのパスワードを覚えてません。
これはどうしたら回避できますか?

282John Appleseed2020/08/18(火) 22:29:38.71ID:F2n2bCcw
>>280
Googleアカウントを今後メインにしますが切り替え?がうまくいかないのです
iTunesはYahoo!メールかアウトんでcrowdアカウントはGoogleなんですがiTunesを起動するとYahoo!メールIDでサイインを求められます…
システムが複雑すぎて…
です

283John Appleseed2020/08/18(火) 22:30:40.57ID:qZlrihFN
Appleサポートセンターの担当者についての苦情クレームはどこに言えばいい?
散々な対応されて無駄に時間を使って疲れたので出来れば口頭より文章の方がいいんだが

284John Appleseed2020/08/18(火) 22:40:13.05ID:qxk4aNQk
>>283
サポート掘っていくとチャットがあるよ
メールによる問い合わせはない

285John Appleseed2020/08/18(火) 23:09:46.81ID:/AO6NBV6
サポートに文句言っても無駄
教育を徹底しますで終わり

286John Appleseed2020/08/20(木) 10:24:31.58ID:FXX8RX/7
クレームはサイレントテロでApple製品を一切買わない
純正品のopt品買わないことが最大のクレームですダメージもじわじわ聞いてくるし効果絶大

287John Appleseed2020/08/20(木) 10:40:53.38ID:4A/fJYnX
Apple watchのディスプレイが太陽光の下だと表面のコーティングが剥がれた?ように見えます(端っこが細かい傷まみれになって艶がない)
これって修理の対象になりますか?エクスプレス交換できますか?
https://i.imgur.com/Q4sExMs.jpg

使用自体に特に不都合があるわけではありません

288John Appleseed2020/08/20(木) 10:56:50.75ID:8SPKfaOK
>>287
できません。お大事に。

289John Appleseed2020/08/21(金) 23:53:20.78ID:NnY879st
airdropについて。
airdropで動画を送りあったのですが、その際双方の携帯に記録は残るのでしょうか。
例えば、携帯の番号、○○のiPhone、いつ行ったかなどです。

290John Appleseed2020/08/26(水) 14:27:08.97ID:N873t4bS
このスレが妥当かあれだけど、初見質問です。
4年前に買ったiphone6s。もう使わないからホコリかぶって放ってあるんだけど、今電源入れたら、
液晶に小さな焼け?というのか黒い物がついてるんだ。まぁそれはいいんだが、
使わなくなったiPhoneの保存方法というのか、買った箱に入れておけばいいのか、
定期的に充電したほうがいいのか、何か柔らかい布に包んでたほうがいいのか、
またいつか使いたいと思ってる場合の保存方法を教えてください。

291John Appleseed2020/08/26(水) 16:25:58.38ID:hzi5zP/F
>>290
定期的に充電50−80キープ ホコリと湿気を避けておく
まあ、充電は100までいっといて3−4ヶ月ごとに一回チェックして充電頻度を決めりゃいいよ
とにかく湿気とホコリな
ばっきばきに乾燥させるのも痛むだけだ
置いとくメリットはないと思うけどね

292John Appleseed2020/08/26(水) 20:59:26.98ID:l+H1A9/2
>>290
放置してて時々充電するとバッテリーが膨らむよ

293John Appleseed2020/08/30(日) 19:46:55.10ID:eJzHBrAm
一つのAppleiDで端末をいくつか持っています。
そのうち子供に渡しているipadもその一つです。
私のiPhoneのパスコードを変更したら、他の端末のパスコードも変更されますか?

294John Appleseed2020/08/30(日) 19:47:52.74ID:JliKWKvk
パスコードは端末のロックなのでIDとは関係ないですよ

295John Appleseed2020/08/30(日) 21:30:30.99ID:eJzHBrAm
>>294
やはりそうですよね。
別の端末を遠隔操作するにはそれぞれでIDの設定が必要みたいですね。

296John Appleseed2020/08/31(月) 11:02:11.14ID:wJYs36mW
AppleIDが消失したのですがこんなことってあるのでしょうか?
カスタマーには匙を投げられました
スペシャルリスト?にも

iTunesの音楽も消失するのでしょうか?
iTunes残高も
Windowsにバックアップすることはなんとかできた?ような気がするのですが
メモリースティックにもバックアップしました

297John Appleseed2020/08/31(月) 12:06:43.91ID:LMCasXk7
>>296の記憶から消滅したんじゃないの?

298John Appleseed2020/08/31(月) 12:14:22.51ID:NeHFxQ3Y
>>296
あほ。

299John Appleseed2020/09/02(水) 07:50:34.28ID:BaDrGUxy
AppleID切り替えで焼失したのですが

…記憶からではないです!

新しいAppleID &元のデイバィスにはiTunes音楽データはありますがサポートに連絡したら削除したり、移行?したり、パソコン買え買えたら音楽データも消えると言われました

亀すみません

300John Appleseed2020/09/02(水) 08:30:45.91ID:oQGNFVoX
焼失したのか
じゃあ音楽データどころじゃないな

301John Appleseed2020/09/04(金) 20:26:58.05ID:/HKqVJb0
>>296
まず、サジ投げたのはサポートだろ?
なんだよカスタマーがサジ投げたって。
オメーは客にidなくしましたけどってきいたのかよ?
違うだろ?ちゃんと言葉使えよポンコツ

302John Appleseed2020/09/04(金) 20:39:34.19ID:YZY87g/A
>>296
Apple IDは消えたりしません。変更しても変更記録あるからただのApple ID忘れだろな。
新しくIDつくるしかないわな。

303John Appleseed2020/09/04(金) 20:50:31.61ID:SjqCa5UW
燃えてなくなったら仕方ない

304John Appleseed2020/09/05(土) 08:00:56.41ID:iCulDH/W
>>302
ありがとうございます

それは付けメールアドレスの変更解約したらその場合消滅するのでしょうか?

305John Appleseed2020/09/05(土) 09:19:30.66ID:YurUVkJX
つーか、よくその辺確認しないでメールアドレス変更してしまったって話聞くけど、
こういうIDの登録に捨てメアドか何か使ってんのか?
こういう事態がおっかないからプロバイダ変えるとしてもインターネット接続サービスだけ解約して
メールアドレスだけは継続して使えるプランに変更するとか考えないもんかね

306John Appleseed2020/09/05(土) 11:25:26.90ID:B86CbVZv
助けてください
機種は初代iPad Pro12.9 バージョンiPadOS13.7
iPhone 11 Pro Max バージョンiOS 13.7
MacBook Pro2015 バージョン10.15.6
バージョンは最新です
Macに繋いでもiPad が認識しなくなりました
タイミングは13.7にした後ですが何回かは普通に認識していました
充電は出来ています
iPhoneも普通に認識していましたがFinderには出てこなくなりました
ただミュージックから環境設定を開くとバックアップの画面に行けます
iPadはFinderにもミュージックにも名前が出ません

やった事

再起動(もちろん全部)
NVRAMまたはPRAMのリセットって奴
ロックダウンフォルダの中のファイルを削除するは
ロックダウンフォルダがないと出てきます
他はやっていません
よろしくお願いします

307John Appleseed2020/09/05(土) 11:47:09.44ID:B86CbVZv
追加です

USB装置ツリーの中にはiPad ProもiPhoneも出ていません
変わり?にiPadバージョン6.08(おそらく昔持っていた物)
だけ表示されています

308John Appleseed2020/09/05(土) 12:44:01.64ID:iCulDH/W
>>305
契約者本人が有料でyahoo!から無料Googleに変えたから
告知されたの変更月の約一週間前に

急いで追加Google作ったらyahoo!紐付けID消えた

まぁ、ディバイス台ぐらいにiTunes入れてるから物理的に壊れるかなくすまでそれで耐える
もう、iTunesもiPhone使う必要なくなったし、ちょうどいい縁の切れ目
iTunes残高を確認ワンコインちょいぐらいだし
諦めたよ

309John Appleseed2020/09/05(土) 23:23:45.11ID:7Nsu5Dt8
>>308
読む気が起きない。
ちゃんと話し整理して

310John Appleseed2020/09/06(日) 15:40:35.93ID:FPZM8Kqy
>>309
すんません

自分でもわからないほど複雑なので

311John Appleseed2020/09/09(水) 11:30:24.66ID:yw/lwtDG
補償の表示がAppleCare+ではAppleCare servicesと書いてあって期限が2年後ぐらいあります

これはキャリアのiPhoneの補償に加入してるんでしょうか。人から譲ってもらう端末でまだ手元にはないのですが

312John Appleseed2020/09/09(水) 14:42:24.99ID:zWvOhyCn
困っているわけではないが、
wi-fiをコントロールセンターでオフにしても、設定でオフにならないのはどうして?
位置情報のスイッチが深いところに隠してあるのはどうして?
バッテリ消耗するからコントロールセンターに置いて欲しいわ

313John Appleseed2020/09/12(土) 21:56:58.89ID:K/63VVxX
iPhone6s使ってて急に電源が入らず色々試したけど完全に故障して
急遽携帯ショップに行って安かったiPhone7に機種変更して今再設定してますが
Apple idの再設定でほかのiPhoneのパスワードを入れてくださいって所で
今まで4桁でずっと設定してて6桁の入力を求められてて進めないんだけどどうすれば良いですか?

314John Appleseed2020/09/12(土) 22:50:46.53ID:WE2z486j
>>313
アカウント復旧しなさい。

315John Appleseed2020/09/12(土) 23:17:11.53ID:djlJJr+Q
>>313
は?パスコードじゃねーの?
パスワードとパスコードは別なんだよ、今まで使ってたんならわかるだろ、ボケェ
再設定じゃなくて新規設定してんじゃねーの?
クイックスタートから進めんたんだろうがなぁ??

316John Appleseed2020/09/13(日) 05:07:10.85ID:8k+tKMX7
>>314
マジすか!


>>315
すいません、パスコードでした
今まで4桁のパスコード使ってて新しいiPhoneの設定でほかのiPhoneのパスコードを入力して下さいって場面で6桁入力求められてどうしようもない状況です

317John Appleseed2020/09/13(日) 06:16:17.99ID:co2l9x4A
communist party of japan
repeat 30 years Voyeur eavesdropping In Ishikawa
Complicity Japanese Police and hospital
Danger Tokyo Olympics 2020
Danger New coronavirus and SPY

318John Appleseed2020/09/13(日) 09:13:06.49ID:VwVaxVUU
設定してください、のまちがいじゃないの?
パスコードオプションで4桁似設定したらいいだけっていう落ち

319John Appleseed2020/09/13(日) 10:03:26.15ID:8k+tKMX7
>>318
そこじゃないです
前使ってたiPhoneのパスコード入力を求められる場面
本体のパスコードとは別です

320John Appleseed2020/09/13(日) 12:19:44.09ID:VwVaxVUU
へー
そういう不具合もあんだな

321John Appleseed2020/09/22(火) 23:01:21.31ID:GEUS/dDA
Apple care +は、一括払いで、途中解約の場合、返金されるようになったのですか?
以前は無理だったのですが、このURLを見ると変わったように思えるのですが。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202704

322John Appleseed2020/09/23(水) 15:26:43.72ID:HwOXF6RD
中古で買うならiphone7とiphoneSE(初代)とどっちのほうがいいですか?

323John Appleseed2020/09/23(水) 15:46:00.06ID:hcrOj0tP
7

324John Appleseed2020/09/23(水) 20:43:03.72ID:DNf5D2wr
>>322
あほか?

325John Appleseed2020/09/24(木) 07:24:48.27ID:KeURGuF3
>>322

plusが良い
圏外病あるし
無償で交換できるけど赤は黒に強制変更するから赤は買わないほうが良い

詳しくは7スレで

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